2 Empresa y estrategia de marketing

Planeación estratégica integral de la empresa:

Definición de la función de marketing
Planeacion strategic a :
proceso de crear
y man tener una concordance'a estralégica entire Ias

metas y capacidades de la
organization , y sus oportunidades de
marketing cambianles .

↳ Cada wmpañia debe encontrar d plan de considerando so situation

juego ,

especifica , oportunidades , Objetivo s y recurs 05 .

Planes Annales
\
Anales
y largoakanze~ E- strategic os

Conciercen a
negocios Implied adaptor la empresa

actuates de la compania y de las

para oblener lientajas
a la forma de tener los en marcha oportunidades que haya en su entorno .

Tasos de la planeacion estratégica

ivel de unidad de negocios

Net corporative de product y de mercado

>efinicion Establecimiento Plane action

de la mision de los Objetivo Diseño de la de marketing
de la Compania de la de
ymetas camera negocios gotras estralegias
Compania .
funcionales
DEFINITION DE UNA MI SION ORIENTADA AL MERCADO

La creacion de una mision solid a inicia con Ias

siguienles preguntas :

1) I coal es nuestro
negocio ?
2) É Quien es et client ?

É consumidores ?
'

3) Que valor an 10s

4) d- Coal deberia ?
Ser nuestro
negocio

Declaration de mision : declaration del

Objetivo de la organization ,
es dear ,
lo que desea

lograr en et en torno ma's amplio .

↳ Las declarations de mision deben estar orientadas at Mercado y

definirse en terminus de la satisfaction de las necesidades de los clients .

Tabla definitions de negocios orientadas at Mercado

Caracleristicas declaration de Misiones

Deben tener un significado y Ser especificas

-
Motivantes
-

Desta can fortaleza de la Compania en el Mercado .

No debe plan tears e et logro de 's vtilidades

-

Como ma yentas o mayores

-

Entrada en Ios clients .

Enfocada en la experience'a que la compañia desea Crear .

 ESTABLECIMIENTO DE LOS OBJETIVO Y LAS METAS DE LA EMPRESA

la Compania necesita convertor su mision en Objetivo especificos

Increment de las
ganancias :

Las utilidades pueden increment arse at aumentar Ias yentas 0 at reducir costos .

Las yentas pueden increment arse at avmentar la participation de la Compania en el

Mercado local en mercados extranjera

y
.

Las 10s de marketing tienen diseñarse respaldar

estrategias
-

y program as que para

estos Objetivo de
marketing .

↳ Con el propositi de aumentar su participation de Mercado

DISEÑO DE LA CAMERA DE NEGOCIOS

Carter a de negocios : el Conjunto de

negocios y products que conform an la empresa .

la
Mejor Carter a de
negocios es aquella que se
ajusta Mejor a Ias
Fortaleza y Ias

debilidades de la organization ,
frente a Ias oportunidades del entorno .

Planeacion de la camera de negocios

Anaiizar so cartera de negocios actual Configurar la camera futura

decidir Wales deberian recibir
y negocios desarrollandoestrategias de crecimiento

Menor inversion y de reajuste de personal

mayor oninguna
.
.

,
Valor del client =
Clave exit Mercado logos .

Valor superior → No son Los Mercado logos por si solos .

Marketing aura Como socio para

-
atraer -
renner -
cultivar

↳ de administrate relations et client tambien lender

Ademas Con ,
deben a a la

administration de relaciones con 105 Socios .

SOCIEDAD CON OTROS DEPARTAMENTOS DE LA EMPRESA

Cadena de valor :
Serie de departamento inter nos que realizanactividades que cream valor

at diseñar , producer , Wender ,

entregar y apoyar Ios products de una empresa .

La Cadena de valor de Compania tan Fuerte debit

-

una solo es Como su esta bon mas .

Et exit
↳
Depende de lo Bien que Cada departamento real ice su labor de agregar valor

para et client .

↳
La coordination adewada de las actiuidades de los diferemes Departamento .

Las acciones del departamento de marketing podrian :

-

Incremental Custos de compra .

Allerar Ios itineraries de production .

Aumentar 10s invent arios

Crear trastornos en el presupuesto .

Los Mercado
logos deben de busca r la forma para que todos los departamento
" "
Piensen Como et consumidor .

desarrollar una Cadena de valor frncione problem as

y que sin .

Una Verdad era

"

orientation hacia el Mercado signified que deba el impulse

no uno
seguir
marketing si no que Toda la Compania se obsesione con Crear valor para et client ,
, y
que se vea si misma Como un Conjunto de Proceso que definer , Crean , comuni can
y
valor de redituable clients meta Todos deben aplicar
entregan Manera a sus .
. .

function de
"

el marketing sin important so 0 Para metro Expert en

marketing
-
SOCIEDAD CON OTROS MIEMBROS DEL SISTEMA DE MARKETING

de
'

la necesita mas alla de Cadena otras

-

empresa Ver so valor intern a

propia y wer

Cadenas de valor :

prove edores
-

-
distribuidores
-
Clients

CSLV ( Cali dad Servicio , , limpieza y valor )

Red de transference a de valor : Sistema conform ado por la Compania ,

10s proveedores ,

10s distribvidores final mentee 10s clients asocian entre si

y , , . queries se para Mejorar
et desemperio del Sistema complete .

Competencies en el Mercado

wmpetidores individuates D a Redes completes de transference a de valor

( Crea das por competidores ) .

Estrategia de marketing y mezcla de marketing

Estralegia de marketing :
logica de marketing con la oval una Compania espera Crear valor

para et client rentable s él

y akanzar relations con .

La Compania decide :

clients
Wales akndera ( segment acionybusqueda de Objetivo )
-

ldiferenciacion
'

)
Como lo hara
y posicionamiento
-

Mezcla de
marketing integra do ,
conform ada por :

-
Product

Precio Las (4) P

Plaza
-

Promotion
Encontrar la
Mejor mezcla la Compania realizes :

-
Analisis

Plane action Obseruan adaptan 10s actors

y se y
-

A plication Las Fuerzas del entorno de marketing

-

Control de marketing

ESTRATEGIA DE MARKETING IMPUSLADA POR El CUENTE

soiido
Un
marketing require de analisis cuidadoso de los clients
-

in .

La debora dividir Mercado total ma's diseñar

-

Compania el ,
elegir 10s
segments promisorios y

estralegias para de forma rentable Semir a 10s

segments seleccionados
↳
lncluyendo :

del Mercado
-

segmentation .

Mercado meta .

Diferenciacion .

Posicionamiento .

Administration de las
estralegias de marketing y de la
mezcla de marketing

Intermediaries de Competidores
marketing
one
de 94
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priorProduction %EE.gs

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Plaza
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µ

Audiencia
Segment acioin del Mercado

Dividir Mercado distintos de compradores distintas necesidades

un en
grupos con ,
caracleristicas

comportamiento podrian products de marketing distintos

0 , quiches requerir o
mezclas .

Un de Mercado de consumidores
responded
segment es in
grupo que

similar dado de actividades de

Conjunto
e Manera a in

marketing .

ercado meta

lmplica el Proceso de evaluar el atractivo de Cada segment de Mercado y ta election de

Uno O mais segments para ingresar en emos .

↳ Una deberia enfocarse Ios donde sea

degenerate
Compania en
segments capaz
de rentable valor et client conservative Paso
Manera in
mayor para y con el

del tiempo .

↳ Una Compania podria decidir olender varices segments relacionados

( diferentes tipos de clients pero con 10s mismos deslos basins ) .