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ESTANDAR PSICOLOGIA OCUPACIONAL 15-09-2008
DC260
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TABLA DE CONTENIDOS
1. PROPÓSITO....................................................................................................... 3
2. ALCANCE .......................................................................................................... 3
4. RESPONSABILIDADES .................................................................................... 4
5. REGISTROS....................................................................................................... 4
6. REFERENCIAS .................................................................................................. 4
7. ANEXOS............................................................................................................. 4
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1. PROPÓSITO
Establecer los lineamientos para asegurar que las capacidades psicológicas son
evaluadas para la contratación de los trabajadores según los requerimientos del
puesto y los factores psicosociales son evaluados y controlados dentro del trabajo.
2. ALCANCE
3. REQUERIMIENTOS
3.1. El Departamento Médico contará con un área de Psicología Ocupacional.
3.2. El personal responsable de esta área estará debidamente capacitado y contará
con apoyo de otros profesionales en casos de referencia.
3.3. Se contarán con las pruebas psicológicas y otras herramientas necesarias
3.4. Identificación de Peligros y Evaluación de riesgos psicosociales. Con la
participación de los trabajadores y la supervisión, el servicio de Psicología
Ocupacional debe de identificar los peligros psicosociales y debe evaluar los
riesgos asociados
3.4.1. Deben de visitarse las áreas y conocer los procesos
3.4.2. Debe de mantenerse una matriz de riesgos psicosociales por4 áreas
para su seguimiento.
3.4.3. Las evaluaciones individuales psicológicas periódicas pueden orientar
sobre riesgos de esta naturaleza en las áreas.
3.4.4. Deben de considerarse los siguientes peligros psicosociales del trabajo:
Supervisión Autoritaria, Agresión verbal y no verbal de parte de
compañeros de trabajo o supervisión, Limitaciones en el desarrollo
personal, Segregación de trabajadores, Amenazas de despido, Poca
confianza en habilidades del trabajador, Limitaciones aptitudinales
3.4.5. Deben de considerarse los siguientes peligros psicosociales
extralaborales: Infidelidad, Económicos, Agresión verbal y no verbal,
Divorcio, Duelo no resuelto, Rebeldía hijos, Agresión hijos, Alcohol,
Drogas.
3.4.6. La evaluación del riesgo será subjetiva con la opinión del especialista. Se
deberá considerar la proporción de los trabajadores en un grupo
afectados por dicha condición para estimar el riesgo en 3 niveles.
3.5. Control de los riesgos psicosociales.
3.5.1. Se debe de considerar primero la eliminación del factor de riesgo
psicosocial, por ej. Cambio de área del trabajador o supervisor.
3.5.2. Capacitación a trabajadores y supervisión para brindar mayores
habilidades y capacidades para el manejo de estos factores de riesgo,
desde la inducción e incluyendo talleres prácticos, individuales, etc.
3.5.3. Capacitación al personal especializado para mantener una buena calidad
de asistencia a las áreas.
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4. RESPONSABILIDADES
5. REGISTROS
6. REFERENCIAS
7. ANEXOS.
o S/A