BRECHA PUNTO CUATRO

CRITERIOS DE PRIORIZACION

En la etapa diagnostica los profesionales del trabajo social, pueden detectar múltiples problemas y
necesidades que no siempre pueden ser atendidas con los recursos disponibles. Resultando
fundamental poder establecer ciertos criterios que ayuden a valorizar y establecer prioridades para
jerarquizar la resolución o satisfacción de estas necesidades bajo ciertos criterios.
María José Aguilar Yáñez y Ezequiel Ander-Egg, en su libro Diagnostico social, entregan orientaciones
para decidir lo que vamos a hacer (o no hacer), de acuerdo con una escala de valores y con
requerimientos de la propia realidad (María José Aguilar Idáñez y Ezequiel Ander-Egg 67 2001)
respondiendo para ello, cuatro preguntas fundamentales.
En este contexto, el abordaje del problema de la exacerbación de las brechas digitales en estudiantes
de la Escuela 18 de septiembre de la ciudad de Punta Arenas, tras la implementación de las clases en
modalidad online durante la emergencia sanitaria, se ha establecido bajo los siguientes criterios:

La educación y concientización sobre seguridad digital también se ha visto relegada por la baja
valoración que en general tienen las personas respecto de los riesgos que pueden presentarse para
quienes se mueven a través de las tecnologías de la información y comunicación en el ciberespacio. Sin
embargo, en el ciberespacio existe una variedad de agresiones y riesgos a los que los jóvenes se pueden
ver enfrentados (mensajes hostigadores, sexuales, amenazas, grooming, grabaciones, difusión, etc.) y
las problemáticas y riesgos que normalmente se observaban durante la presencialidad podrían
extrapolarse a las interacciones en mundo digital, situación que requiere ser observada a fin de reducir
los riesgos y evitar la aparición de problemas de convivencia en este mundo digital que puedan afectar
el bienestar y la integridad de los estudiantes.

Hoy, cuando los estudiantes se encuentran en confinamiento alejados del mundo físico. El rol de la
familia es fundamental para seguir brindando protección y orientación respecto a las situaciones en las
que sus hijos (as) están viviendo. Sin embargo, las características socioeconómicas de los estudiantes,
indica que muchos apoderados deben trabajar por extensas jornadas y los estudiantes no cuentan con
supervisión u orientación respecto al uso de la tecnología por parte de sus cuidadores. Posibilitando que
los estudiantes tengan mayor acceso a contenido inapropiado, enfrentarse a contactos peligrosos,
exposición excesiva que afecta hábitos saludables, etc.

Importancia de las habilidades digitales

En este sentido el Ministerio de Educación y Formación Profesional (2020) define la competencia digital
de la siguiente manera:

La competencia digital (CD) es aquella que implica el uso creativo, crítico y seguro de las tecnologías de
la información y la comunicación para alcanzar los objetivos relacionados con el trabajo, la
empleabilidad, el aprendizaje, el uso del tiempo libre, la inclusión y participación en la sociedad.

En general, las competencias digitales en una comunidad educativa están asociadas al conjunto de
medidas, comportamientos, hábitos, reglas, protocolos que se han construido en torno al contacto con
la tecnología, configurando de esta manera la cultura digital.

Esta cultura digital ayuda a los estudiantes a reconocer los comportamientos que definen el cómo se
deben hacer las cosas dentro de cierto espacio o contexto, proporcionando pautas saludables de
comportamiento que guían a los niños, niñas y adolescentes a actuar de manera apropiada y a tomar
decisiones que promuevan los objetivos y estrategias de la Escuela con relación a la educación y
formación en un clima de sana convivencia en pos de lograr el máximo desarrollo de los estudiantes.

Al promover las competencias digitales a través de una intervención profesional en el contexto

inmediato, permitirá que los estudiantes puedan asumir un rol como ciudadano digital responsable
consigo mismo y los demás durante el desarrollo de las clases virtuales durante la emergencia sanitaria.
Logrando a su vez, aumentar en un futuro las oportunidades de alcanzar un mejor desarrollo integral,
con más oportunidades y un mayor bienestar.

En definitiva, para aprovechar todas las ventajas que tiene el mundo digital y poder lograr practicas
pedagógicas innovadoras que enriquezcan la labor educativa y promuevan el desarrollo integral de los
niños, niñas y adolescentes en un ambiente protegido es necesario resguardar la seguridad de los
estudiantes bajo normas de comportamiento establecidas, con conocimiento sobre los deberes y
derechos que se deben asumir cuando empleamos la tecnología y estar al tanto de las medidas de
seguridad y privacidad que se deben considerar para proteger sus datos y resguardar la privacidad de los
estudiantes.

Actualmente las tecnologías de la información y la comunicación cumplen un rol importante en las

actividades productivas, culturales y sociales. Por lo que es fundamental poder realizar todos los
esfuerzon necesarios para garantizar que las personas, grupos y comunidades puedan utilizar
plenamente las oportunidades que la tecnología ofrece. Implementando estrategias para la promoción
de un desarrollo sostenible que les permita aumentar su bienestar y calidad de vida en una sociedad de
manera contextualizada a las demandas de la sociedad a la que pertenecen

Para entender más la brecha digital es importante saber que son las TIC. Las TIC son herramientas que
facilitan la transferencia de datos, información, mensajes culturales, etc. entre los miembros de una
comunidad. Las mismas abren una nueva dimensión en la comunicación social y permiten una capacidad
casi infinita en la obtención, difusión y creación de nueva información
ahora no sólo es importante reducir la separación entre “los que tienen” y “los que no tienen”, es
fundamental reducir también la separación que internet acentúa entre los que saben y los que no
saben.

El impacto de la digitalización en la sociedad es evidente y cada vez más amplio.

En esta última,

Pipa Norris fue una de las precursoras en la construcción del concepto al plantear distintos tipos de
brecha: la brecha social, como la diferencia en el acceso a la información entre los pobres y ricos en cada
país; la brecha global, como la diferencia entre países desarrollados y en desarrollo en el uso de tic; y la
brecha democrática, como la diferencia entre quienes utilizan las tic para movilizarse y participar en la
esfera pública (Norris, 2001).

La brecha digital es una realidad que afecta a gran parte de la población en el mundo, configurándose
como un tema de preocupación mundial y al mismo tiempo como un problema a nivel micro en los
países, regiones y comunidades. Pues, en el transitar hacia una sociedad de la información y el
conocimiento no todas las personas tienen las mismas oportunidades para acceder a ellas ni para
adquirir habilidades y conocimientos necesarios para desarrollarse y comprender los cambios que éstas
generan constantemente en la sociedad ni cómo éstas pueden afectar a su calidad de vida presente o
futura.

Generalmente el término brecha digital se asocia con el acceso a internet, es importante aclara que este
concepto abarca otros factores, como el acceso a dispositivos y herramientas, al nivel de conocimientos
para hacer usos de ellos y las competencias digitales que poseen las personas para aprovechar al
máximo las oportunidades que el mundo digital ofrece. En este sentido, el fenómeno de la brecha digital
es multicausal, las que se establecerán de acuerdo con las realidades particulares de cada área desde
donde se estudien.

múltiples:

Los cambios imprevistos a los que ha debido adaptarse la comunidad educativa en los últimos meses
debido a la pandemia de Covid-19 y las medidas que se han implantado para intentar normalizar las
actividades escolares de manera diaria a través de la enseñanza online, han sido una solución temporal
que ha permitido que la brecha digital que ya existía antes de la pandemia fuera aun más evidente
durante la implementación de las clases bajo esta modalidad. Pudiendo evidenciar que en la
exacerbación de la brecha digital en los estudiantes de la Escuela 18 de Septiembre de la ciudad de
Punta Arenas están presentes las siguientes variables:

Derechos del ni{o articulo 31   2. Los Estados Partes respetarán y promoverán del derecho del niño a
participar plenamente en la vida cultural y artística y propiciarán oportunidades apropiadas, en
condiciones de igualdad, de participar en la vida cultural, artística, recreativa y de esparcimiento.
Como lo afirma la Unesco (2005) «una sociedad del conocimiento ha de poder integrar a cada uno de
sus miembros y promover nuevas formas de solidaridad con las generaciones presentes y venideras. No
deberían existir marginados en las sociedades del conocimiento, ya que éste es un bien público que ha
de estar a disposición de todos».

https://brechadigitalecs.blogspot.com/2016/02/brecha-digital-en-el-contexto-de-la_18.html

Estos cambios han generado que las personas, instituciones y organizaciones comiencen a operar de
manera creciente en el espacio digital, ofreciendo a los ciudadanos cada vez más servicios y
oportunidades en-línea (Claro y otros, 2021).

Entregando herramientas tecnológicas a estudiantes en etapas tempranas de Prekinder, kínder y

primeros básicos. Como también a estudiantes de 7° básico del 100% de las escuelas públicas del país.
Las que son acompañadas por múltiples capacitaciones para los docentes en ejercicio, además de un
plan de formación inicial para estudiantes de pedagogías en todas las universidades públicas del país.
fortalecer las habilidades y competencias necesarias de docentes y estudiantes para desenvolverse en
la sociedad del conocimiento se Habilitaron plataformas digitales para el aprendizaje con la creación de
recursos y plataformas digitales educativas y la facilitación para la creación y gestión de redes y
comunidades de aprendizaje colaborativo entre estudiantes y docentes. A través del Portal Yo Estudio
(www.yoestudio.cl) y de los contenidos del portal EducarChile (www. educarchile.cl) Ademas se
implementó el Programa Mi Taller Digital entregando capacitación de docentes y estudiantes por
establecimiento en alguna temática digital para que ellos posteriormente realicen talleres dentro de la
comunidad escolar (creación de videojuegos, brigadas tecnológicas, producción de video, comic digital,
robótica). Y para las escuelas especiales que atienden a estudiantes que presentan Necesidades
Educativas Especiales Múltiples (NEEM) derivadas de discapacidad múltiple el proyecto TIC y diversidad
en retos múltiples ayuda a equipar estos centros entregando tecnologías asistidas, organizadas en un kit
de recursos tecnológicos y software para cada establecimiento

Esta línea de acción para mejorar la calidad de la educación mediante tecnologías digitales busca
fortalecer las habilidades y competencias necesarias de docentes y estudiantes para desenvolverse en la
sociedad del conocimiento considerando las nuevas oportunidades que se abren a través de las
tecnologías para la formación y desarrollo integral de las personas en las distintas etapas de su vida.
Plan de Formación inicial para profesores, que busca el desarrollo de Habilidades en Tecnologías de la
Información y la Comunicación Para el Aprendizaje (HTPA) en la formación inicial de los estudiantes de
las carreras de pedagogías que contempla la inclusión de la capacitación en habilidades TIC para el
aprendizaje (HTPA), para la formación inicial pedagógica en las universidades públicas. Por otro lado, se
crea el Plan de formación para docentes en ejercicio Adquisición de competencias para el diseño e
implementación de estrategias didácticas en Habilidades TIC para el Aprendizaje para docentes en
ejercicio.
Para estrechar la brecha de acceso y uso, este plan busca aumentar la formación digital en estudiantes
desde los primeros años de escolaridad mediante el fomento del desarrollo de habilidades tecnológicas
y la entrega de herramientas tecnológicas. Desarrollando un conjunto de medidas para masificar y
democratizar estas habilidades digitales en escuelas públicas y liceos.
Se entregan Tablets para el 100% de la educación inicial por nivel, desde Prekinder, kínder y primero
básico de todos los establecimientos público de Chile, acompañado de la capacitación de los docentes
de dichos niveles para el uso pedagógico de los tablets. Asimismo, se entregan Notebook para el 100%
de los estudiantes de Séptimo básico de todas las escuelas públicas acompañado de la habilitación de un
portal de aplicaciones pedagógicas para estudiantes, profesores y apoderados.
Implementación del Programa Mi Taller Digital Capacitación de docentes y estudiantes por
establecimiento en alguna temática digital para que ellos posteriormente realicen talleres dentro de la
comunidad escolar (creación de videojuegos, brigadas tecnológicas, producción de video, comic digital,
robótica).
Habilitar plataformas digitales para el aprendizaje con la creación de recursos y plataformas digitales
educativas y la facilitación para la creación y gestión de redes y comunidades de aprendizaje
colaborativo entre estudiantes y docentes. A través del Portal Yo Estudio (www.yoestudio.cl) y de los
contenidos del portal EducarChile (www. educarchile.cl).
Para las escuelas especiales que atienden a estudiantes que presentan Necesidades Educativas
Especiales Múltiples (NEEM) derivadas de discapacidad múltiple el proyecto TIC y diversidad en retos
múltiples ayuda a equipar estos centros entregando tecnologías asistidas, organizadas en un kit de
recursos tecnológicos y software para cada establecimiento. Durante toda la implementación se
entregará una asesoría técnico-pedagógica virtual y se realizarán dos encuentros de capacitación
nacional. La idea es al 2020 entregar el kit digital al 100% de los establecimientos públicos con
estudiantes con retos múltiples
El Ministerio de Educación de Chile ha realizado una publicación denominada “Orientación al sistema
escolar en contexto de COVID-19” (Ministerio de Educación, 2020), donde recomienda herramientas
digitales para la comunicación a distancia, dividiéndolas en tres categorías, a saber: chats (Whatsapp y
correo electrónico institucional), que permiten enviar y recibir mensajes, entre otras funcionalidades;
sistemas de gestión de aprendizaje (Google Classroom, Edmodo y Comunidad Tu Clase), que permiten
a los/as docentes organizar el contenido de sus cursos, dar seguimiento a tareas y comunicarse con
los/as estudiantes; y, finalmente, los videos o videoconferencias (YouTube, Google Meets, Zoom y
Skype). Respecto a esto último, el documento indica que el video es un excelente medio para generar
interés en los/as estudiantes y que las videoconferencias, por su parte, posibilitan una mayor
interacción con el estudiantado. Adicionalmente, el texto indica ciertos criterios de buenas prácticas
para tener una clase exitosa e incentiva a que los/as docentes indaguen y prueben las herramientas
antes de extender su uso para el hogar (Ministerio de Educación, 2020).

Sin embargo, tal como indica (Palominos y Martínez, 2020), saber utilizar las tecnologías no es sinónimo
de saber enseñar con ellas y tampoco implica un aumento de capacidades para aprender por parte de
los/as estudiantes (en el caso de que pudieran tener acceso a ellas y manejo de estas), pues no basta
con saber usar las TIC si no se sabe enseñar con ellas en el contexto donde los/as estudiantes deben
aprender