proceso de decisión de compra de un cliente

tradicional de Porsche.
El cliente de esta marca opta por un vehículo lujoso y de alto cilindraje, partiendo de sus
dedeos de estatus, y confort, no esta de mas decir que esta marca es costosa, por lo que el
cliente tiende a ser alguien exitoso que busca disfrutar de una exclusividad.

Comparación del proceso de decisión del cliente

tradicional de Porsche con el proceso de decisión
del consumidor de una Cayenne o de un
Panamera.
El cliente de panamera o cayenne además de potencia y exclusividad, buscan comodidad,
confort y lujo, aparte de que el modelo cayenne es espacioso y sirve para transportar la familia
y básicamente el cliente tradicional busca un auto de alto cilindraje y exclusividad.

¿Qué conceptos del capítulo explican por qué

Porsche vendió tantos modelos de bajo precio en
las décadas de 1970 y 1980?
El concepto viene de las ventas que se dieron a partir del nuevo modelo mas económico, esta
atrajo un publico diferente y aunque las ventas aumentaron, trajo consigo una gran
inconformidad entre los consumidores habituales de esta marca.

Explique cómo se desarrollan las actitudes

positivas y las negativas hacia una marca como
Porsche.
Esta marca causa en sus consumidores una sensación de prestigio, exclusividad y estatus, lo
bastante para que sus consumidores estén a gusto.

Las actitudes negativas se pudieron crear a través de la creación de modelos de bajo costo,
diseñados para un diferente público, que, aunque genero muchas ventas, creo descontento
entre los consumidores habituales de esta marca lo cual pudo causar una sensación de
deslealtad.

Ramsés Mejía A00091054

 ¿Qué podría hacer para cambiar las actitudes de
los consumidores hacia su marca?
Luego de analizar el perfil de sus clientes, Deberían enfocarse completamente en sus
exigencias, manteniendo siempre el prestigio y exclusividad que estos buscan.

¿Qué papel juega la marca Porsche en el

autoconcepto de sus compradores?

En primer lugar, es una marca exclusiva, la cual brinda a su comprador el sentido de

satisfacción al saber que tiene el estatus y el poder adquisitivo para comprar algo tan
prestigioso, cautiva la mirada de los espectadores, lo cual satisface la necesidad de estima del
ser humano.

Ramsés Mejía A00091054