I.E. VIRGEN DE ASUNCIÓN-SEGUNDO GRADO-EPT. Prof. Deysi Terrones V.

EXPERIENCIA DE APRENDIZAJE N° 9
“Asumimos compromisos y productos creativos ante los desafíos del bicentenario”
”

Redactamos el desafío y recogemos información para que los negocios

ACTIVIDAD puedan innovar sus ventas.
N °1

PROPÓSITO DE LA SESIÓN

COMPETENCIA CAPACIDAD EVIDENCIAS

Gestiona proyectos de
emprendimiento económico y social
Crea propuesta de valor
Los estudiantes redactan el reto y obtienen
información acerca de hacer prototipos de
PROPÓSITO maquetas para que las familias con negocios
puedan innovar sus ventas
 Redactan el desafío al elaborar
prototipo de maqueta para que
las familias con negocios
puedan innovar sus ventas
 Formula preguntas para realizar
la entrevista.

RETO DE LA EXPERIENCIA:
¿Cómo podríamos elaborar prototipos para que las familias con negocios de nuestra
localidad puedan innovar sus ventas teniendo mejor acceso vial?

DESIGN THINKING: EL DESAFÍO

¿QUÉ HAREMOS?

¡Hola!
Ya estamos en la recta final y hemos
aprendido mucho sobre la metodología del
Design Thinking o pensamiento de diseño. En
esta actividad, desarrollaremos la primera
fase “Empatizar”. Aquí recogeremos
información mediante entrevistas sobre cómo
elaborar prototipos para que las familias con
negocios de nuestra localidad puedan innovar
sus ventas. Luego, en la siguiente fase, defi LAS VENTAS A TRAVÉS DE EQUIPOS
niremos el problema MÓVILES HA CRECIDO

EDUCACIÓN PARA EL TRABAJO VI CICLO – 1° y 2° GRADO

Redactamos el desafío y recogemos información para que
los negocios puedan innovar sus ventas. SECUNDARIA – EPT
1°y 2° Grado

RETO O
DESAFÍO PRODUCTO
FINAL

¡Nos informamos para desarrollar la fase empatizar!

REDACTEMOS EL DESAFÍO

En esta actividad, redactaremos el desafío que nos permitirá averiguar y

observar las necesidades y problemas de las familias que tienen sus negocios
en nuestra localidad.

Antes de empezar, recordemos que los buenos desafíos parten de una situación
problemática que pensamos resolver:

Características que debemos tener en cuenta al redactar el desafío:

No debe ser algo inalcanzable, pero tampoco de

fácil realización.

Debe ser desafiante, de manera que permita

proponer varias alternativas de solución al
problema.

No debe orientarnos al error de decidir por una

solución específica.

Debe estar pensado en la persona o un segmento

de personas.

De acuerdo con estas características, redactaremos el desafío a partir de las necesidades que
pueden tener las familias con negocios de nuestra localidad para innovar sus ventas.

Por ejemplo:
¿Cómo podríamos diseñar un prototipo de maqueta para que las
familias con negocios de nuestra localidad puedan innovar en sus
EDUCACIÓN PARA EL TRABAJO
ventas? VI CICLO – 1° Y 2° GRADO
Redactamos el desafío y recogemos información para que
los negocios puedan innovar sus ventas. SECUNDARIA – EPT
1°y 2° Grado

Listo, ahora te toca redactar tu desafío:

_________________________________________________________
_________________________________________________________

El desafío es el punto de partida de la metodología del Design

Thinking para recoger información en la fase “Empatizar”.

DESIGN THINKING: FASE EMPATIZAR

LA FASE EMPATIZAR

En esta fase, es necesario ponernos en la posición de la usuaria o el usuario.

Ellos pueden ser personas de nuestra localidad o también de nuestra familia, lo
que nos permitirá comprender sus verdaderas motivaciones como si fueran
nuestras.

La empatía es la base del proceso de diseño, que está centrado en las personas
y los usuarios. Por ello, debemos tener presentes las siguientes acciones

Acciones para tener presente en el proceso de la empatía.

Observemos a los usuarios y sus comportamientos en el

contexto de sus vidas.

Al momento de observar, procuremos no entrometernos en

sus actividades; debemos hacerlo desde un punto de vista
externo.

Cuando conversemos con los usuarios, enfoquémonos en la

observación o entrevista que pretendemos realizar.

A continuación, aplicaremos la técnica de la entrevista para recoger información frente al desafío

planteado.

Aplicamos la entrevista
La técnica de la entrevista, en el marco de la metodología del Design
Thinking, nos permite conocer o identificar las opiniones y los
comentarios de las personas de nuestro entorno familiar y de algunos
miembros de nuestra localidad respecto al desafío. Esta información será muy
EDUCACIÓN PARA EL TRABAJO VI CICLO – 1° Y 2° GRADO
valiosa para identificar las necesidades o problemas en la fase “Definir”.
Redactamos el desafío y recogemos información para que
los negocios puedan innovar sus ventas. SECUNDARIA – EPT
1°y 2° Grado

Pasos para desarrollar la entrevista.

Primer paso: Planificación de la entrevista

En primer lugar, debemos redactar preguntas que nos permitirán conocer los
problemas o necesidades de los usuarios de nuestro entorno.

Estas preguntas: Deben ser abiertas, es decir que no se respondan con un sí o

un no.

Tienen que estar enfocadas en experiencias reales de los usuarios o de las

usuarias, en este caso, de nuestra familia o las personas de nuestra localidad.

Algunos aspectos que necesitamos conocer en la entrevista.

Desafío Aspectos que nos gustaría saber

 Si sus negocios están dándoles ganancias

Diseñar un prototipo  Si venden igual o más que antes

para que las familias  Si están preocupados por vender sus productos
con negocios de
nuestra localidad  Cómo están vendiendo durante la pandemia
innoven sus ventas
 Si quieren mejorar sus ventas
 Si tienen interés de poner un negocio
 Si han pensado en vender de forma diferente

A partir de los “aspectos que nos gustaría saber”, formularemos las preguntas de la entrevista. Se sugieren
las siguientes “entradas”:

• Cuéntame ………………………………………………………………………………………...

• Dime………………………………………………………………………………………………..

• ¿Qué pasó ………………………………………………………………………………………..

• Y ……………………………………………………………………………………………………

Formularemos las preguntas de la entrevista.

• Cuéntame ¿Cuál es el emprendimiento que realizas en la actualidad?

• Dime ¿Cómo va el negocio en cuanto a las ventas en estos tiempos de pandemia?
• ¿Qué pasó con las ventas si comparamos antes y ahora en plena pandemia?
• Y ¿Qué piensan de vender de forma diferente haciendo uso de la tecnología?

EDUCACIÓN PARA EL TRABAJO VI CICLO – 1° Y 2° GRADO

Redactamos el desafío y recogemos información para que
los negocios puedan innovar sus ventas. SECUNDARIA – EPT
1°y 2° Grado
En síntesis, escribimos los aspectos que nos gustaría saber en
función del desafío. Luego, formulamos las preguntas teniendo
en cuenta las “entradas”. Finalmente, preparamos nuestro equipo
para entrevistar: cuaderno, celular, lapicero, tableta, etc. Así
estaremos listas y listos para ir al segundo paso.

Segundo paso: Ejecución de la entrevista

Para realizar la entrevista, debemos tener en cuenta los siguientes aspectos:

 Preséntate antes de empezar con las preguntas.

 Debes intercalar las preguntas preparadas y las preguntas espontáneas.
 Pregunta todas las dudas que tengas; así evitarás afirmar algo que no
dijeron.
 Mantén la mente abierta. Esto te ayudará a crear empatía con las historias
de tus entrevistadas o entrevistados y generar un clima de confianza.
 Registra y anota las respuestas más relevantes o lo más importante que
comenten.
 Habla menos y escucha más.
 Agradece al terminar la entrevista.

Tomemos en cuenta que…….

Las personas que vamos a entrevistar deben ser los usuarios a los que
va dirigida la solución del problema o la satisfacción de la necesidad. En
lo posible, trabajaremos con las personas de nuestro entorno familiar,
ya que estamos viviendo momentos diferentes por la pandemia.

Es momento de aplicar la entrevista según las recomendaciones brindadas.

Para grabar la conversación, puedes usar el aplicativo Dolby On que está
instalado en la tableta. También puedes tomarte una fotografía en la que
aparezcas desarrollando la actividad. Si no cuentas con estos medios, no te
preocupes. Puedes redactar la información en tu cuaderno. Luego, envía la
evidencia de tu entrevista al docente a través de WhatsApp u otro medio del que
dispongas. Estas evidencias pueden ser audios, videos, apuntes de la entrevista,
etc.

EDUCACIÓN PARA EL TRABAJO VI CICLO – 1° Y 2° GRADO

Redactamos el desafío y recogemos información para que
los negocios puedan innovar sus ventas. SECUNDARIA – EPT
1°y 2° Grado

EVALUAMOS NUESTRO AVANCES

Es momento de autoevaluarnos y reconocer nuestros avances, de

acuerdo con los criterios de evaluación. Luego, debemos preguntarnos
cómo mejorar y comentarle nuestras dificultades al docente para recibir
su orientación. En esta actividad, marca con un aspa “X” la opción que
consideres en el primer criterio.

Competencia: Gestiona proyectos de emprendimiento económico o social.

¿Qué puedo hacer

Estoy en
Criterios de evaluación Lo logré para mejorar mis
proceso de
aprendizajes?
lograrlo
Creé una propuesta de valor al redactar el
desafío y recogí información para
empatizar con las familias con negocios de
mi localidad y hacer que puedan innovar
sus ventas.

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