TEMA 1: LA DIRECCIÓN DE PRODUCCIÓN.

• 1.1. El subsistema de Producción y Operaciones en la

Empresa.
• 1.2. La función de producción
• 1.3. La Dirección de Producción: objetivos y decisiones
estratégicas y tácticas.
• 1.4. Decisiones tácticas: Planificación y control de proyectos.
 1.1. El subsistema de producción y operaciones en la empresa.

El subsistema de producción y operaciones es el conjunto de recursos estables que,

combinados en un proceso tecnológico, sirven de base para transformar otros recursos corrientes
o inputs en productos terminados o outputs.

Instalaciones
Maquinaria
Tecnología
Conocimientos
Mano de obra PROCESO DE Productos
TRANSFORMACIÓN
servicios

Materias
primas
Energía
Materiales

El subsistema productivo comprendería también los procesos para la prestación de servicios, en

que tanto los inputs como los outputs pueden ser bienes o productos intangibles.
 1.1. El subsistema de producción y operaciones en la empresa.

Entorno

INPUTS
FACTORES DE
PRODUCCIÓN
• Materiales OUTPUTS
• Mano de obra
Proceso de
• Capital • productos
transformación
• Información • servicios
• Tecnología
•-*

Retroalimentación
 1.1. El subsistema de producción y operaciones en la empresa.

• Factores de producción (inputs): se obtienen de una serie de fuentes de

aprovisionamiento pertenecientes al entorno.
• Outputs: aquellos bienes y/o servicios que se obtienen en el proceso
productivo a través de un proceso de transformación determinado que
combina los diferentes recursos en determinadas proporciones.

• Entorno: es todo aquello que puede afectar el funcionamiento del sistema.

• Proceso de transformación: es la combinación de inputs que la empresa
estima adecuada para la obtención de determinados outputs.
• Retroalimentación: es el flujo de información que el proceso de
transformación generará y que nos permitirá obtener datos significativos
sobre le grado de consecución de los objetivos, corregir desviaciones y
detectar cambios en el entorno.
S1

1.1. El subsistema de producción y operaciones en la empresa.

 Es importante no confundir PRODUCCIÓN con PRODUCTIVIDAD.

La productividad es el indicador que nos va a medir la eficiencia. Es decir, nos mide la producción que estamos
obteniendo con los factores productivos que estamos utilizando. Es una medida que nos indica el rendimiento de
los factores productivos.
 La productividad del trabajo nos indica cuantos productos estamos obteniendo por cada trabajador utilizado.
 La productividad del capital nos indica cuantos productos estamos obteniendo por cada máquina utilizada
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S1 Susana; 14/01/2019
 1.2. La función de producción

La función de producción, en sentido estricto, consiste en

transformar factores productivos (o inputs) en productos terminados (o
outputs) que pueden ser tanto bienes físicos como servicios o intangibles.

 Para realizar esta transformación, la empresa debe determinar la fórmula

(combinación de factores productivos y tecnología) que le permitirá obtener
sus productos terminados. A este procedimiento se le denomina
actividad productiva.
 1.2. La función de producción
Función de producción: especifica la relación entre la cantidad de factores utilizados (trabajo (L) y resto de inputs (K)),
para producir un bien y la cantidad producida de ese bien (Q).
Q = f (L, K)
1.2. La función de producción
 1.2. La función de producción

• La ley de rendimientos decrecientes es un concepto económico que muestra la

disminución en la producción de un producto o de un servicio a medida que se
añaden nuevos factores productivos.
• Se trata de una disminución marginal. Es decir, el aumento es menor cada vez y
puede llegar a ser negativo.
• Según la ley de rendimientos (marginales) decrecientes, incrementar la
cantidad de un factor productivo en la producción del bien o servicio en
cuestión, provoca que el rendimiento de la producción sea menor a medida
que incrementamos este factor. Siempre y cuando se mantengan el resto de
factores a nivel constante (ceteris paribus).
 1.2. La función de producción

Clasificación de las actividades

productivas
Según el sector Según el destino Según la razón Según el grado Según la
del producto que provoca la de tipificación del dimensión
producción producto temporal del
• Sector primario
• Por encargo (previo • Producción en masa proceso
pedido) o en serie (todas las
• Sector secundario • Por órdenes de
unidades son
fabricación • Producción
iguales).
• Sector terciario • Para el mercado • intermitente
• Producción
(para los • Para almacén individualizada
consumidores) (mantenimiento del (cada unidad de • Producción
• Sector cuaternario nivel de inventarios) producto responde continua (sin
a unas interrupción)
• Sector quinario características
específicas)
S1

1.2. La función de producción

 Según el sector:
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S1 Susana; 14/01/2019
S1

1.2. La función de producción

 Según el sector:
• La Clasificación Nacional de Actividades Económicas (CNAE) es un sistema de numeración que
tiene por finalidad agrupar y clasificar todas las unidades productoras según la actividad
económica que desarrollan. A cada unidad se le asigna un código numérico es lo que se llama
Código CNAE.

• Es obligatorio para todas las sociedades y exige que empresas, instituciones financieras, Gobiernos
y cualquier otro agente económico presente en el mercado europea, posea un código mediante el
cual poder realizar un seguimiento de sus datos a fin de realizar encuestas, informes estadísticos y
análisis públicos. No tiene efectos fiscales.

• Las sociedades tienen que consignar este número o código en todas las escrituras de constitución y
sus acuerdos sociales. También tendrá que especificarse en las cuentas anuales que hayan de
depositarse en los registros públicos y éstos serán los que los pongan a disposición de todas las
Administraciones Públicas.

CNAE
https://www.cnae.com.es/lista-actividades.php
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S1 Susana; 14/01/2019
 1.3. La dirección de producción: objetivos y decisiones
estratégicas y tácticas.

 Concepto: Disciplina que aborda aquellas decisiones relacionadas con la

producción de bienes y servicios en cuanto a la transformación de los recursos
(inputs) en productos (outputs).

 El Subsistema de producción se interrelaciona con:

I+D: Innovación en producto y garantía de calidad
Comercial: Dónde y cómo adquirir el producto.
Tecnología: Cómo producir con eficiencia y menor coste posible.
RR.HH: Selección y formación→ eficiencia en la producción.
Aprovisionamiento: Gestión de calidad del producto.
Financiero: Ajustarse al presupuesto de la empresa.
 1.3. La dirección de producción: objetivos y decisiones
estratégicas y tácticas.
 La actividad fundamental de la empresa, su forma de crear valor añadido y obtener
resultados es la producción o transformación de factores en bienes o servicios

PRODUCCIÓN

Creación de tangibles e intangibles Productos

OPERACIONES

Prestación de servicios Intangibles

PRODUCCIÓN EN SENTIDO AMPLIO

(PRODUCTOS + SERVICIOS)
 1.3. La dirección de producción: objetivos y decisiones
estratégicas y tácticas.

OBJETIVOS DE LA EMPRESA
 1.3. La dirección de producción: objetivos y decisiones
estratégicas y tácticas.
 Los objetivos fundamentales en el área de producción tienen que ver con:

 Coste

 Calidad

 Tiempo

 Flexibilidad
 1.3. La dirección de producción: objetivos y decisiones
estratégicas y tácticas.
El entorno actual ha hecho aparecer nuevos objetivos (tiempo y flexibilidad) a los ya tradicionales de costes y
calidad (que influyen directamente en la productividad)
• Han sido la base de las estrategias competitivas de las empresas. Unos menores costes de producción
permiten fijar precios más bajos u obtener un margen mayor fijando el mismo precio que los
competidores. Actualmente, el coste sigue siendo prioritario sobre todo para los productos no diferenciados
COSTES (p.e. pan).

• Mejora la productividad disminuyendo la incidencia de productos defectuosos. Además, permite fijar un

precio más elevado si el cliente que reconoce la calidad está dispuesto a aceptarlo.
CALIDAD

• Capacidad para satisfacer con rapidez la demanda de los clientes. En la actualidad se desarrollan
sistemas que permiten servir el producto más rápidamente que la competencia. Se trata de cumplir los plazos
TIEMPO convenidos con los clientes y de desarrollar con rapidez nuevos productos.

• Capacidad de la empresa para responder con rapidez e, incluso, anticiparse a los cambios del
entorno. Las estructuras productivas de las empresas deben ser capaces de adaptarse y modificar el
FLEXIBILI producto y el volumen de producción en función de la demanda.
DAD
 1.3. La dirección de producción: objetivos y decisiones
estratégicas y tácticas.

 Por tanto, se ha producido una evolución importante en los retos a los que se enfrenta la
dirección de producción.

 Los costes, como única herramienta de competitividad ceden terreno a otras estrategias
alternativas como la diferenciación de productos (que permite mantener ventaja competitiva, a
pesar de producir con costes mayores o fijar precios más altos).
 1.3. La dirección de producción: objetivos y decisiones
estratégicas y tácticas.

Coste:
La prioridad competitiva de coste o bajo coste supone ofrecer producto con una
estructura de costes que permita:

 Bajar el precio y desplazar a la competencia.

 Ofrecer al cliente un producto a precio más asequible que la competencia.

 Absorber mejor los posibles incrementos en el precio de las MMPP y otros inputs.
 1.3. La dirección de producción: objetivos y decisiones
estratégicas y tácticas.

Calidad
Menores Menores
errores costes
Interrelación de la
CALIDAD como CALIDAD Mejores Mayores
prioridad factores costes
competitiva con el
resto de objetivos Menos Mayor
tiempo
revisiones velocidad
 1.3. La dirección de producción: objetivos y decisiones
estratégicas y tácticas.

Calidad
 La certificación de calidad es el resultado de un proceso en el que una serie
de auditores calificados, de una entidad de certificación acreditada, garantiza
que un producto se ajusta a las características de la norma que se ha tomado
como referencia.

 Apostar por la calidad es un factor estratégico clave en un entorno cada vez

más competitivo. Así, las empresas consideran cada vez de más relevancia
que esa oferta de productos de valor sea validada y reconocida por una
institución externa e independiente, dando credibilidad a dicha garantía.
Vínculo a certificados de calidad
 1.3. La dirección de producción: objetivos y decisiones
estratégicas y tácticas.
Política de calidad Atresmedia

Modelo de calidad Mercadona

 Calidad del pienso de Mercadona
1.3. La dirección de producción: objetivos y decisiones
estratégicas y tácticas.

 Tiempo
 Capacidad de la empresa para satisfacer con prontitud la
demanda de los clientes. Seguridad y rapidez en la entrega.

 Entregas rápidas: cuando hace llegar el producto o servicio

al cliente antes que sus competidores.

 Entregas a tiempo: cuando cumple con la fecha de entrega

que previamente había acordado con el cliente.
1.3. La dirección de producción: objetivos y decisiones
estratégicas y tácticas.

 Flexibilidad:

 Capacidad de la empresa para responder con rapidez ante cambio

en la demanda del producto, e incluso anticiparse a los cambios
del entorno
 A mayor capacidad de innovación mayor capacidad de flexibilidad
 Capacidad de cambio rápido sin incurrir en penalizaciones por
tiempo, coste, esfuerzo o rendimiento. Dos características básicas:
-Flexibilidad en diseño
-Flexibilidad en volumen
1.3. La dirección de producción: objetivos y decisiones
estratégicas y tácticas.
 1.3. La dirección de producción: objetivos y decisiones
estratégicas y tácticas.
 Decisiones estratégicas fundamentales en el área de producción:

¿Qué producir?
Producto o servicio: ofrecido al
¿Cómo producir? mercado y que permita
maximizar las necesidades y
utilidad de los clientes
¿Cuánto producir?

¿Dónde producir?
 1.3. La dirección de producción: objetivos y decisiones
estratégicas y tácticas.
¿Qué producir?
ELECCIÓN Y DISEÑO DEL PRODUCTO: qué producto va a ofrecerse y cómo va a diseñarse.
 Definición de producto: “algo que se ofrece al mercado con la finalidad de que se le
preste atención, sea adquirido, usado o consumido, con el objeto de satisfacer un deseo o
necesidad”. Los productos pueden clasificarse:
- Bienes o Productos físicos
- Servicios o Productos intangibles
 Único producto vs cartera de productos (diversificación en el mercado)
 El diseño o rediseño de los existentes dependerá de dos factores clave
◦ Capacidad de innovación (I+D en diseño) ►Diferenciación de producto en el mercado
como ventaja competitiva duradera.
◦ Ciclo de vida del producto: Plazo estimado de agotamiento, madurez o declive.
 1.3. La dirección de producción: objetivos y decisiones
estratégicas y tácticas.
¿Qué producir?
Ciclo de vida del producto: Plazo estimado de agotamiento, madurez o declive.
 1.3. La dirección de producción: objetivos y decisiones
estratégicas y tácticas.

¿Cómo producir?
ELECCIÓN DEL PROCESO PRODUCTIVO: Decisiones sobre el tipo de proceso de transformación
más adecuado.
 Algunas decisiones previas a la decisión del proceso de transformación:
◦ Producción a gran escala o pequeña escala
◦ Grado de integración vertical sobre su actividad.
◦ Grado de subcontratación que desea adoptar
• Desde el punto de vista de la tecnología: manual, mecanizada, automática.
 Tipología de procesos productivos
 Producción bajo pedido o por encargo
 Producción por Lotes
 Producción en masa
 Producción continua
 1.3. La dirección de producción: objetivos y decisiones
estratégicas y tácticas.
¿Cómo producir?

Desde el punto de vista de la tecnología existen tres opciones fundamentales

Manual: el hombre proporciona tanto la fuerza como el manejo de las herramientas.

Mecanizada: la máquina proporciona la fuerza, pero el hombre proporciona el manejo de las

herramientas y los útiles.

Automática: las máquinas proporcionan la fuerza y, además, controlan otras máquinas y

herramientas, de forma que el hombre se limita a programar y supervisar al aparato mecánico.
 1.3. La dirección de producción: objetivos y decisiones
estratégicas y tácticas.
¿Cómo producir? Tipología de procesos productivos
 PRODUCCIÓN BAJO PEDIDO O POR ENCARGO:

 Producto: Único o exclusivo y complejo. Especificaciones según cliente.

 Características

 No hay excedentes de stocks. Se adquieren los inputs cuando se recibe el pedido.

 Los productos pueden ser hechos a mano o surgir como resultado de la combinación de
fabricación manual e interacción de máquinas y/o equipos.
 Personal: Cualificación elevada. Se requiere el uso de especialistas.
 Producto con alto grado de flexibilidad (específicos por clientes)→ Proceso altamente
flexible.
 Coste unitario y precio muy elevado: Coste fijo muy reducido pero elevados costes
variables.
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1.3. La dirección de producción: objetivos y decisiones

estratégicas y tácticas.
 Producción por proyecto o pedido:
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S1 Susana; 14/01/2019
 1.3. La dirección de producción: objetivos y decisiones
estratégicas y tácticas.
¿Cómo producir? Tipología de procesos productivos
 PRODUCCIÓN POR LOTES:
 Producto: se divide en lotes el total de la producción, de forma que, hasta que un proceso no
se ha acabado, no se puede empezar el siguiente.
 Características
 Exige grandes áreas de existencias de productos acabados y elevados niveles de
existencias en procesamiento
 Para cada lote de producción deben modificarse y adecuarse las máquinas.
 Personal: Cualificación media. Baja especialización; necesita ser flexible.
 Flexibilidad menor con respecto a proceso de producción por encargo a la hora de
adaptarse a la demanda de los clientes.
 Coste unitario y precio elevado: Coste fijo en aumento y costes variables altos pero coste
total y precio menor que producción por encargo.
 1.3. La dirección de producción: objetivos y decisiones
estratégicas y tácticas.
¿Cómo producir? Tipología de procesos productivos
 PRODUCCIÓN EN MASA:
 Producto: producción de cientos de productos idénticos, por lo general en una línea de
facbricación.
 Características
 A menudo implica el montaje de un número indeterminado de componentes individuales,
piezas que pueden ser compradas a otras empresas
 Alto grado de mecanización.
 Personal: Baja cualificación y elevada especialización ( tareas rutinarias y repetitivas).
 Escasa flexibilidad: la participación del cliente en la determinación del producto final es
muy baja, solo puede elegir entre los distintos modelos de producto que ofrece la
empresa.
 Coste fijo elevado (fuerte inversión en maquinaria) y costes variables reducidos (elevado volumen
de producción y especialización de la mano de obra)
Reducido precio final del producto
 1.3. La dirección de producción: objetivos y decisiones
estratégicas y tácticas.
¿Cómo producir? Tipología de procesos productivos
 PRODUCCIÓN CONTINUA:
 Producto: elevados volúmenes de producción homogéneos asociado a único producto o de pocas
variaciones. A diferencia de la producción en masa, en este caso la línea de producción se mantiene en
funcionamiento 24 horas al día, siete días a la semana.
 Características
 Flujo de transformación Inputs-Outputs continuos.
 Instalaciones complejas orientadas a producción ininterrumpida ( Ruptura o parada → Coste
adicional)
 Personal: Elevado nivel de automatización →Reducción de mano de obra que se orienta a
tareas de control del proceso. Maximización de tareas rutinarias y repetitivas.
 Equipo productivo y producto altamente especializado.
 Flexibilidad inexistente.
 Coste unitario y precio muy reducidos: Coste fijo elevado absorbido por elevados volúmenes de
producción y coste variable bajo → Coste total unitario reducido.
 1.3. La dirección de producción: objetivos y decisiones
estratégicas y tácticas.
¿Cómo producir? Tipología de procesos productivos
 1.3. La dirección de producción: objetivos y decisiones
estratégicas y tácticas.
¿Cuánto producir?
DETERMINACIÓN DE LA CAPACIDAD DE LA PLANTA:
número de unidades que la planta puede producir en condiciones óptimas.

Decisiones sobre CAPACIDAD NECESARIA:

 Estimación o pronostico sobre la demanda en el tiempo.
 Disponibilidad tecnológica para hacer frente a posibles incrementos de
demanda.
 Volumen de producción para obtener beneficios (Análisis del punto muerto o
punto de equilibrio o umbral de rentabilidad)
 Capacidad de flexibilizar instalaciones y equipos
 1.3. La dirección de producción: objetivos y decisiones
estratégicas y tácticas.
¿Cuánto producir?  Análisis del punto muerto o umbral de rentabilidad

 Costes fijos: costes que se mantienen incluso cuando no se producen unidades:

depreciación, impuestos, gastos de personal administrativo….
 Costes variables: costes que varían con el número de unidades producidas: mano de
obra, materias primas...
 Ingresos: precio de venta por unidades vendidas
 El punto de equilibrio se da cuando IT=CT
como  𝐼𝑇 = 𝑃 × 𝑄 y 𝐶𝑇 = 𝐶𝐹 + 𝐶 ×𝑄
sustituimos
𝑃 × 𝑄 = 𝐶𝐹 + 𝐶 ×𝑄
Simplificamos
𝑄(𝑃 − 𝐶 ) = 𝐶𝐹

El punto de equilibrio por tanto está donde 

( )
 1.3. La dirección de producción: objetivos y decisiones
estratégicas y tácticas.
¿Cuánto producir?
Análisis del punto muerto o punto de equilibrio: aproximación gráfica
 1.3. La dirección de producción: objetivos y decisiones
estratégicas y tácticas.

Una empresa dedicada a la fabricación de chapa para la industria del automóvil, decide su apertura y tiene
prevista una producción para el año 2022 de 3.000 m2 de chapa. Sus costes fijos anuales son de 75.000 € y
el precio de venta y los costes unitarios por m2 producido es de 50 € y 18 € respectivamente.
Hallar el umbral de rentabilidad para la empresa.
¿Obtendrá beneficios en 2.022?
 1.3. La dirección de producción: objetivos y decisiones
estratégicas y tácticas.
¿Dónde producir?
ELECCIÓN DE LA LOCALIZACIÓN DE LA PLANTA: lugar más adecuado en el que
ubicar todas las instalaciones de la organización. Fundamentalmente se atiende
a la reducción de costes. Búsqueda de ventajas estrategias competitivas
 Proximidad de la demanda.
 Facilidad en el acceso a los factores productivos.
 Facilidad en el acceso a canales de distribución y mercados.

Su importancia estratégica se deriva de:

 Elevada inmovilización de recursos- Rigidez en la inversión.
 Compromete la capacidad competitiva y la eficiencia.
 1.3. La dirección de producción: objetivos y decisiones
estratégicas y tácticas.
Otras decisiones básicas
Establecer la estrategia de recursos humanos de producción: determinar las
capacidades y habilidades requeridas para cada trabajador así como la calidad de vida
en el trabajo.
Determinar la estrategia de aprovisionamiento: identificar los proveedores de las
materias primas o de cualquier factor productivo.
Determinar los niveles de inventarios: decidir el nivel más apropiado de materias
primas, productos en curso, terminados..
Establecer el sistema de mantenimiento de los equipos productivos: decisiones
sobre los niveles deseados de fiabilidad y estabilidad de los equipos.
Determinar la tecnología a utilizar.
 1.3. La dirección de producción: objetivos y decisiones estratégicas y tácticas.

El Justo a Tiempo
“Just in time” (que también se usa con sus siglas JIT), literalmente quiere decir “Justo a
tiempo”
Sistema para organizar la producción en las fábricas desarrollado en Japón

Es una filosofía de producción que se orienta a la demanda.

La ventaja competitiva ganada deriva de la capacidad que adquiere la empresa para producir y servir al cliente el producto
solicitado

en un tiempo breve

en la cantidad requerida

con la máxima calidad

a través de un proceso que evite cualquier despilfarro o coste innecesario

evitando los costes que no producen valor añadido también se obtendrán precios competitivos
 1.3. La dirección de producción: objetivos y decisiones estratégicas y tácticas.

El Justo a Tiempo
 Objetivo: producir y servir al cliente en el momento justo, las
cantidades justas, con la máxima calidad y a través de un proceso de
producción que evite despilfarros.

-Cero defectos: sistema de gestión de calidad.

-Cero averías: sistema de mantenimiento preventivo.
Teoría de los -Cero papel: sistemas de información.
cinco ceros -Cero stocks o inventarios: sistema de planificación
y control, relaciones con proveedores.
-Cero plazos o retrasos: fabricar pequeños lotes
muy variados.
 Requisitos:
1.- Previsiones de demanda muy precisas
2.- Entrega de proovedores rápida RUPTURA DE STOCK (en caso contrario)
 1.3. La dirección de producción: objetivos y decisiones estratégicas y tácticas.

El Justo a Tiempo
Disminuyen las inversiones para mantener el inventario.
Entre los
beneficios Aumenta la rotación del inventario.

más Reduce las perdidas de material.

importantes
Mejora la productividad global.
de la
aplicación Disminuyen los costes financieros.

del JIT se Menor espacio de almacenamiento.

pueden Se evitan problemas de calidad, problemas de coordinación, proveedores no confiables.
mencionar
Racionalización en los costes de producción.

Obtención de pocos desperdicios.

Conocimiento eficaz de desviaciones.

Toma de decisiones en el momento justo.

Cada operación produce solo lo necesario para satisfacer la demanda.

No existen procesos aleatorios ni desordenados.

Los componentes que intervienen en la producción llegan en el momento de ser utilizados.

1.3. La dirección de producción: objetivos y decisiones
estratégicas y tácticas.

Qué es OFICEMEN
Tipo de proceso productivo
Nivel de automatización
Localización de las plantas
Situación del sector
Medidas para la reactivación del sector
Líneas de investigación e innovación

https://www.oficemen.com/el-cemento/fabricas-cemento-espana/
 1.4. Decisiones tácticas: Planificación y Control de proyectos.
Principales decisiones tácticas o corto plazo :
• Previsión de la demanda: estimación del consumo en medio y corto plazo.

• Planificación de operaciones o de la producción: establecer la producción de los diferentes

productos en los diferentes intervalos temporales considerados.

• Gestión de materiales: reglas para mantener los stocks a niveles mínimos.

• Programación de operaciones: establecer a corto plazo qué hará cada máquina y cuándo lo
hará.

• Seguimiento y control: para asegurar el cumplimiento de planes determinados.

• Control de la calidad.

• Mantenimiento de los equipamientos: para minimizar los fallos aleatorios.

 1.4. Decisiones tácticas: Planificación y Control de proyectos.

 PERT (Program Evaluation and Review Technique)

Herramienta para la planificación y control de proyectos

Definición de la red PERT : Representación gráfica mediante círculos y flechas que unen el conjunto
de actividades del proyecto donde se recogen las relaciones de precedencia entre las
actividades. Sirve para planificar proyectos en los que hace falta coordinar un gran número de
actividades.
Objetivos:
 Identificar el tiempo mínimo de ejecución total del proyecto mediante la realización de todas
sus actividades.
 Identificar las denominadas holguras (margen de tiempo sobrante) del resto de actividades para
ser ejecutadas sin que ello suponga retrasos en la duración total del proyecto.
 Identificar las actividades cuya demora supone retrasar la finalización del proyecto conjunto
(actividades críticas).
1.4. Decisiones tácticas: Planificación y Control de proyectos.

PERT (Program Evaluation and Review Technique)

Fases:
 Lista de actividades o tareas

 Tabla de precedencias entre las actividades

 Dibujar el grafo

 Calcular las duraciones

 1.4. Decisiones tácticas: Planificación y Control de proyectos.

Ejercicio
Una empresa de automoción pretende desarrollar un proyecto para lanzar un
nuevo modelo de vehículo al mercado. Las actividades que forman parte de dicho
proyecto, su relación de precedencia y la duración se presenta a continuación
Actividad Duración Relación de precedencia
A 3 semanas -
B 2 semanas -
C 5 semanas -
D 1 semana A, B, C
E 4 semanas A, B, C
F 3 semanas D;E

Se pide:
•Representar el grafo PERT
•Calcular los tiempo early y last
•Calcular las holguras
•Calcular el camino crítico y efectuar análisis