PROGRAMA: Técnico Laboral En Auxiliar Administrativo

MÓDULO: servicio al cliente

ACTIVIDAD #4
Descripción: comunicación

Estimados estudiantes,
Después de leer el material responde las siguientes preguntas:
1. ¿Qué es comunicación?
2. ¿Por qué son importante los elementos de la comunicación?
3. Aparte de los tipos de comunicación verbal y no verbal, ¿Qué otros tipos de
comunicación existen?
4. ¿por qué es importante la comunicación en una organización?

Esta actividad deberá ser desarrollada en su cuaderno, y debe ser enviado por
plataforma al finalizar la clase se realiza la sustentación por la videoconferencia vía
Meet.
Materiales y dispositivos:
• • Material de apoyo enviado por la plataforma classroom y redes sociales.
• • Computador, Tablet o celular

Procedimiento de entrega de actividad:

• • La actividad debe ser enviada por la plataforma Classroom, si en el
momento no tienes internet puedes enviarlas al grupo asignado en las redes sociales
o al monitor(a) encargado(a).