2021 - Trujillo Vera

Facultad de Humanidades
Carrera de Comunicaciones
LA DIGITALIZACION DE LA INDUSTRIA RADIAL

PERUANA COMO MECANISMO DE ADAPTACIÓN A
LOS NUEVOS MEDIOS. CASO: GRUPO RADIAL RPP
Tesis para optar el Título Profesional de

Licenciado en Comunicaciones
VALERIA ALESSANDRA TRUJILLO VERA

(0000-0002-2145-0372)
Asesor: Cindy Stephany Huaripata Yizuka
(0000-0001-6034-9974)
Lima – Perú
2021
Índice
Capítulo I Identificación y formulación del problema ............................................................. 11
1.1 Situación problemática .............................................................................................. 11
1.2 Formulación del problema ........................................................................................ 13
1.3 Justificación ................................................................................................................... 15
1.3.1 Teórica ..................................................................................................................... 15
1.3.2 Práctica .................................................................................................................... 15
Capítulo II: Objetivos .............................................................................................................. 17
2.1 Objetivo General ............................................................................................................ 17
2.2 Objetivos específicos ..................................................................................................... 17
Capítulo III: Marco Teórico ..................................................................................................... 18
3.1 Encuadre Epistemológico .............................................................................................. 18
3.2 Antecedentes .................................................................................................................. 18
3.2.1 Nacionales ............................................................................................................... 18
3.2.2 Internacionales ......................................................................................................... 19
3.3. Bases Teóricas .............................................................................................................. 22
3.3.1 Medios de comunicación de masas .................................................................... 22
3.3.2 Industria Radial .................................................................................................. 29
3.3.3 Convergencia Periodística ................................................................................. 35
2
3.3.4 Nuevas tecnologías y medios digitales .............................................................. 37
3.3.5 Grupo RPP ......................................................................................................... 40
3.3.6 Teorías de la comunicación: La dimensión cultural del internet ....................... 44
3.4 Terminología Relacionada ............................................................................................. 45
Capítulo IV: Hipótesis ............................................................................................................. 47
4.1 Hipótesis General ........................................................................................................... 47
4.2 Hipótesis Específicas ..................................................................................................... 47
Capítulo V: Metodología ......................................................................................................... 48
5.1 Marco Metodológico...................................................................................................... 48
5.2 Tipo de investigación ..................................................................................................... 48
5.3 Diseño de investigación ................................................................................................. 48
5.4 Variables y definiciones operacionales ..................................................................... 49
5.4.1 Variables .................................................................................................................. 49
5.4.2 Definiciones operacionales de variables.................................................................. 49
5.5 Población y muestra .................................................................................................. 51
5.6 Instrumentos de investigación ................................................................................... 51
5.7 Procedimiento de recolección de datos ..................................................................... 53
5.8 Plan de análisis .......................................................................................................... 53
Capítulo VI: Resultados y Discusión ....................................................................................... 54
6.1 Presentación de resultados ........................................................................................ 54
6.2 Análisis, interpretación y discusión de resultados .................................................... 74
3
6.3 Comprobación de Hipótesis ........................................................................................... 74
Conclusiones ............................................................................................................................ 75
Recomendaciones .................................................................................................................... 76
Referencias............................................................................................................................... 78
Apéndice y Material Complementario ..................................................................................... 93
Matriz de consistencia.............................................................................................................. 93
Aspectos Administrativos ...................................................................................................... 101
ANEXO N°1: Instrumento de investigación análisis de interactividad y audiencia ......... 102
ANEXO N°2: Instrumento de investigación Entrevistas a profundidad ........................... 106
ANEXO N°3: Instrumento de investigación Encuestas..................................................... 110
ANEXO N°4: Consentimiento informado Melissa Barrenechea....................................... 115
ANEXO N°5: Consentimiento informado Carlos Rivadeneyra ........................................ 116
ANEXO N°6: Consentimiento informado Pedro Arévalo ................................................. 117
ANEXO N°8: Juicio de pares 1 ......................................................................................... 118
ANEXO N°9: Juicio de pares 2 ......................................................................................... 121
ANEXO N° 10: Ejemplo de instrumentos procesados: Encuestas .................................... 124
ANEXO N°11: Documentos claves usados en la investigación ............................................ 135
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LA DIGITALIZACION DE LA INDUSTRIA RADIAL
PERUANA COMO MECANISMO DE ADAPTACIÓN A
LOS NUEVOS MEDIOS. CASO: GRUPO RADIAL RPP
5
Resumen
El objetivo del presente estudio es analizar la industria radiofónica del grupo RPP en su
proceso de adaptación a los medios digitales, considerando el proceso, impacto y preferencias
de los radioyentes; por lo cual será de gran utilidad para comprender la importancia de
convergencia de los medios para garantizar la supervivencia de los medios de masas a lo
largo del tiempo.
Es una investigación descriptiva y explicativa, en la que se intenta conocer la causa de la

digitalización de la industria radial peruana, tomando como caso de estudio al grupo RPP. Es
de tipo no experimental y de diseño mixto. El universo de la investigación es la industrial
radial peruana y la muestra es el grupo radial RPP. Los instrumentos utilizados son: análisis
de interactividad y audiencia; entrevistas a profundidad y encuesta.
Se obtuvo como resultados que este proceso se ha dado de manera paulatina con relación a la
aparición de tecnología nueva. Además, que los géneros radiales se han adaptado con gran
rapidez a los medios digitales, en especial el informativo debido a su característica de
inmediatez. Con respecto a la accesibilidad de las plataformas la mayoría de los radioyentes
considera más accesible la versión FM/AM de las emisoras. Se concluyo que el grupo RPP se
ha adaptado a los medios digitales considerando su grupo de interés al haber creado páginas
web y perfiles en redes sociales en las que comparte contenido digital. Sin embargo, este
contenido no iguala al transmitido en la señal tradicional del grupo RPP, por lo que a pesar de
que el cambio este proceso no se logra una digitalización completa del grupo radial. Los
radioyentes prefieren el formato digital en varios medios de comunicación, incluyendo la
industria radial, no obstante, muchos no se sienten satisfechos por la cantidad y calidad de
contenidos compartidos.
Palabras Claves
Digitalización
Industria Radial
Medios Digitales
Convergencia Periodística
Grupo RPP
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Abstract
The objective of this study is to analyze the radio industry of the RPP group in its process of
adaptation to digital media, considering the process, impact and preferences of radio listeners;
Therefore, it will be very useful to understand the importance of convergence of the media to
guarantee the survival of the mass media over time.
It is a descriptive and explanatory research, in which an attempt is made to find out the cause
of the digitization of the Peruvian radio industry, taking the RPP group as a case study. It is
of a non-experimental type and of mixed design. The universe of the investigation is the
Peruvian radio industry and the sample is the RPP radio group. The instruments used are
interactivity and audience analysis; in-depth interviews and survey.
The results were that this process has occurred gradually in relation to the appearance of new
technology. Furthermore, radio genres have adapted very quickly to digital media, especially
news media, due to its immediacy. Regarding the accessibility of the platforms, most listeners
consider the FM / AM version of the stations more accessible. It was concluded that the RPP
group has adapted to digital media considering its interest group by having created web pages
and profiles on social networks in which it shares digital content. However, this content does
not equal the one transmitted in the traditional signal of the RPP group, so despite the change
in this process, a complete digitization of the radio group is not achieved. Radio listeners
prefer the digital format in various media, including the radio industry, however, many are
not satisfied with the quantity and quality of content shared.
Keywords
Digitization
Radial Industry
Digital media
Journalistic Convergence
RPP Group
7
Introducción
La presente investigación tiene como objetivo analizar la industria radiofónica del grupo RPP
en su proceso de adaptación a los medios digitales. El grupo RPP es una de las compañías
comunicativas más importantes del Perú, en la cual sus productos más significativos son sus
estaciones radiales, en cuales se centra está investigación. Las emisoras del grupo de estudio
se encuentran en un proceso de digitalización con la finalidad de adaptarse a los nuevos
medios digitales. Se quiere identificar qué cambios se han realizado en la industria radial del
grupo RPP para adaptarse a los nuevos medios considerando su grupo de interés, además de
conocer cómo se han adaptado los radioyentes del formato tradicional al digital, entender
cuáles son las preferencias de los radioyentes en el formato digital, analizar la gestión de la
red social Facebook y página web como medio de difusión del contenido radial, e identificar
la percepción de los radioyentes sobre las mismas.
Partiendo del análisis del proceso de adaptación del medio de estudio se quiere conocer la
manera en la que industria radiofónica del grupo ha logrado integrarse a los medios digitales,
para esto se ha planteado un análisis a las emisoras del grupo en sus formatos digitales (Redes
sociales y páginas web), una encuestas a los radioyentes y discusiones con expertos en radio
digital.
La presente investigación se encuentra organizada en seis capítulos, de los cuales los cinco
primeros muestran la parte teórica del trabajo, exponiendo la identificación y formulación del
problema, los objetivos, marco teórico, hipótesis y metodología. En los capítulos restantes se
expondrá la parte empírica de la investigación, presentándose los resultados y discusiones.
En el primer capítulo se aborda la transformación del medio de comunicación masivo: La
radio y su transformación a lo largo del tiempo, especialmente su adaptación al cambio de la
tecnología y convergencia de medios comunicativos se reflexionará acerca de la situación
8
problemática, en la cual se analizará la digitalización de la industria radial peruana y la
adaptación de esta a los cambios tecnológicos, centrándose en el estudio del grupo radial RPP.
En el segundo capítulo se expondrán los objetivos centrales de la presente investigación, en la
cual se quiere analizar la industria radiofónica del grupo RPP en su proceso de adaptación a
los medios digitales.
En el tercer capítulo se plantearán las bases teóricas que guían la investigación, en la que
tiene como centro epistemológico la siguiente idea: Los medios de comunicación no pueden
permanecer estáticos, sino que se encuentran en un constante desarrollo y evolución,
tratándose de adaptar a los cambios de la tecnología, sociedad y la cultura. Además, se
muestran los antecedentes relacionados a la investigación y las conocimientos teóricos que
marcan el cimiento del trabajo.
En el cuarto capítulo, se mostrarán las hipótesis del trabajo, en la que tiene como base que la
industria radial del grupo RPP se ha adaptado a los medios digitales.
En el quinto capitulo se presentará la metodología utilizada en la investigación. La
investigación tiene como conceptos básicos la convergencia periodística, la fusión de medios
digitales y progresivo cambio de los medios masivos. El presente trabajo es de tipo mixto
descriptivo. Tiene como diseño de investigación, una investigación no experimental, en la
que se analizan las variables que intervienen en el proceso de adaptación del grupo radial de
estudio a los medios digitales. Para conseguir los objetivos se utilizarán los siguientes
instrumentos de investigación: un análisis de interactividad y audiencia, entrevistas a
profundidad a expertos en radio digital y trabajadores del grupo de estudio y una encuesta a
radioyentes del grupo RPP.
En el sexto capitulo se expondrán los resultados de los instrumentos de investigación y la
discusión de estos.
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En la séptimo capitulo se presentarán las conclusiones con relación al objetivo general de la
investigación y se presentarán las recomendaciones relacionadas al estudio.
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Capítulo I
Identificación y formulación del problema
1.1 Situación problemática
Uno de los medios de comunicación más importantes en la historia es la radio, que se
caracteriza por su inmediatez y su alcance masivo. La industria radial ha ido evolucionando a
largo de las décadas, adaptándose a los cambios tecnológicos.
Según De Anda y Ramos (1997) la radio marca la culminación y el inicio de dos eras. La
primera es la de las invenciones mecánicas del siglo XIX, como la prensa, la fotografía y el
cinematógrafo; y la segunda la de las invenciones electrónicas del siglo XX, que se inició con
la radiodifusión.
Según Bardales, Benites, Castañeda y Ruiz (2012) la creación de la radio se debió a dos
importantes inventos: el telégrafo y el teléfono. El telégrafo se usó para enviar mensajes con
claves sonoras (código morse) y el teléfono que cumplía la misma función con la distinción de
permitir a las personas comunicarse mediante el uso de la voz; ambos necesitaban el uso de
cables para la conexión del emisor con el receptor. Las limitaciones alámbricas de los previos
medios comunicativos incitaron a desarrollar un medio de comunicación a distancia que no
necesitara la utilización de cables. La electricidad y el magnetismo fueron necesarios para la
creación de la radio que conocemos hoy en día.
Desde aquel momento, la radio se ha posicionado como uno de los medios de
comunicación más importantes alrededor del mundo, y el número uno cuando se trata de
comunicación en momentos de crisis.
La industria radial existe en el Perú desde el año 1925, según Bustamante (2012) es
imposible desligar los primeros años de la radiodifusión del oncenio de Leguía, él tenía un gran
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interés por la modernización, esto se transcribió en el apoyo a la iniciativa de crear una estación
de radio en Lima a mediados de la década de 1920. Leguía tenía una fuerte política definida
por tratados internacionales, por lo que entregó en un inicio la administración de la
radiotelefonía a la compañía británica Marconi’s Wireless Telegraph Company. Esta decisión
fue muy cuestionada en la época, ya que se consideraba inapropiada la entrega de un servicio
público que comprometía la seguridad ciudadana. En 1922, el Estado Peruano publicó el
reglamento de las licencias de estaciones de Radiodifusión, entre los requerimientos se
solicitaba que, destinadas a la enseñanza, a la investigación científica o a la prestación de
servicios locales. El 12 de febrero de 1925, el diario “El Comercio” publicó fotos de las
instalaciones de la primera emisora: OAX, propiedad de la Peruvian Broadcasting Company.
Inicialmente se realizaron pruebas en la emisora OAX, como se evidencia en el
Comercio (citado en Bustamante, 2012):
Los días 16,17,18 y 19 de junio de 1925, El Comercio informó sobre las emisiones
de prueba de OAX. El martes 16 destacó que el programa musical emitido la noche
anterior fue muy interesante, y que se escuchó con “bastante nitidez y relativo
volumen”, pero lamentó que se malograra por la interferencia de la chispa
radiotelegráfica del cerro San Cristóbal. Convendría, decía el autor de la nota, que la
Marconi “impidiera la función de esa ametralladora en la hora de la trasmisión de
conciertos”. En cuanto al programa en sí, se detallaba que había comenzado con una
pieza bailable (…) La Transmisión se escuchó, no solo en Lima sino también en el
Callao y balnearios. (p.55)
La inauguración oficial de la radio se dio el 20 de junio de 1925 a las 11.30 am, por el
mismo presidente Leguía. Luego de esta inauguración el horario se estableció de 21.00 a 23.00
hasta el año 1926.
En los siguientes 40 años se crearon un aproximado de 159 emisoras a nivel nacional, entre
12
ellas estaba Radio Programas del Perú, que se fundó el 7 de octubre de 1963.
En el libro “Historias de un país que avanza” publicado por el Grupo RPP (2013) se
describe la cronología de la radio. En 1979, finalizando el gobierno militar del General Velasco,
se creó el primer espacio noticioso de la radio “La Rotativa del Aire”. En 1986 se crea “El
Rotafono”, un espacio donde los radioescuchas pueden comunicarse con la radio y comunicar
sus inquietudes o denuncias.
A partir del año 1989 con la creación del Internet, la radio se fue inmiscuyendo en esta red.
En 1996, RPP lanza su primera página web, en el año siguiente es posible transmitir a tiempo
real la señal de la radio a través de su plataforma web.
En estos últimos años se ha visto un gran cambio en el consumo de los medios de
comunicación, esto afecta especialmente a los medios de comunicación tradicionales, tales
como el periódico, la radio y televisión. La radio ha adaptado sus contenidos y formatos para
encajar en el entorno digital. Esta adaptación se ha dado en forma de fusión con otros formatos
preexistentes o la creación de unos nuevos. La aparición de los redes sociales y cambio de la
manera de comunicarse e informarse de las personas a empujado a los medios tradicionales de
comunicación a reinventarse para encajar en este mundo digital. En la presente investigación
se analizará el estado actual de la radio, su travesía de adaptación al entorno digital y la manera
en la que el Grupo RPP ha adaptado sus emisoras a este nuevo entorno tecnológico y digital.
1.2 Formulación del problema
Esta situación es una problemática ya que, debido a la aparición de los nuevos medios de
comunicación digital, la radio ha perdido notoriedad y audiencia.
Esta investigación analizará la digitalización de la industria radial peruana y la adaptación
de esta a los cambios tecnológicos. Tomando como caso de estudio: El grupo radial RPP en el
13
2020. Con el objetivo de analizar la industria radial y determinar su estado tras la digitalización
de los medios de comunicación. La investigación se realizará en el departamento de Lima en
Perú.
Se basará en estudios sobre el estado del medio de comunicación radial que se han realizado
en años recientes, cifras y datos sobre radios peruanas pertenecientes al Grupo RPP; entrevistas
a expertos y encuestas. Los medios que se utilizarán en la investigación son tesis, monografías,
libros y estudios acerca de la radio como medio de comunicación, su historia y adaptación a
este momento tecnológico y digital de la historia.
Esta investigación permitirá conocer si el formato tradicional del medio de comunicación
radial ha dejado de funcionar eficazmente. Además, el formato digital adoptado por los medios
radiales en la actualidad carece de delimitaciones y diferenciaciones claras y asimila al formato
audiovisual de la televisión. Por otro lado, la variante digital de la radio: El Podcast, carece de
la inmediatez del formato tradicional radial, característica principal y vital de la radio.
A partir de esto, se plantearán las siguientes preguntas de investigación:
-General:
¿De qué manera la industria radiofónica del Grupo RPP se ha adaptado a los medios
digitales?
-Específicas:
- ¿Qué cambios ha implementado a nivel digital en el grupo RPP para adaptarse a su grupo
de interés?
- ¿Cómo se han adaptado los radioyentes del formato tradicional al digital?
- ¿Cuáles son las preferencias de los radioyentes en el formato digital?
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- ¿De qué manera la gestión de la red social Facebook y página web actúan como medio de
difusión del contenido radial?
- ¿Cuál es la percepción de los radioyentes sobre la gestión de Facebook y la página web
como medio de difusión del contenido radial de las emisoras del GRUPO RPP?
1.3 Justificación
Este estudio es importante porque últimamente se ha visto a través del mundo muchas
emisoras radiales cerrando sus puertas por la falta de viabilidad del negocio, con este estudio
se podrá conocer las razones por las cuales la radio como medio de comunicación está
adaptándose a los medios digitales como un medio de sobrevivencia.
1.3.1 Teórica
La presente investigación ofrecerá una exploración productiva del fenómeno de
digitalización de los medios de comunicación tradicionales para poder conocer el estado
actual de la radio y poder teorizar sobre su futuro y trascendencia como medio. Los
medios tradicionales se encuentran en una adaptación a medios digitales, en la cual se
producen fusiones y cambios que los mantienen relevantes a lo largo del tiempo.
1.3.2 Práctica
La situación del sector radial se ha visto afectado por los múltiples cambios en la
tecnología. La digitalización de los medios actuales ha generado un cambio en la
manera de consumir medios de comunicación. Los sectores más afectados han sido el
medio impreso y radial. En la industria radial se han visto consecuencias tangibles, tales
como cierre de emisoras completas o una reducción considerable en el personal y
contenido del medio.
Esta investigación servirá para poder conocer el estado actual de la industria
15
radial en el Perú, tomando como ejemplo un de los grupos radiales más representativos
del país: Grupo RPP. De esta manera se podrá analizar el estado de digitalización en el
que se encuentra la industria y poder entender que rumbo debiese tomar la radio según
su público objetivo y género radial.
Se brindarán recomendaciones basadas en hechos para el nuevo rumbo que
debería seguir la industria radial en Lima, se mostrará lo hecho por el grupo RPP.
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Capítulo II: Objetivos
2.1 Objetivo General
Analizar la industria radiofónica del grupo RPP en su proceso de adaptación a los medios
digitales.
2.2 Objetivos específicos
-Identificar qué cambios se han realizado en la industria radial del grupo RPP para
adaptarse a los medios digitales considerando su grupo de interés.
-Conocer cómo se han adaptado los radioyentes del formato tradicional al digital.
-Entender cuáles son las preferencias de los radioyentes en el formato digital.
-Analizar la gestión de la red social Facebook y página web como medio de difusión
del contenido radial.
-Identificar la percepción de los radioyentes sobre la gestión de Facebook y página web
como medio de difusión del contenido radial de las emisoras del Grupo RPP.
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Capítulo III: Marco Teórico
3.1 Encuadre Epistemológico
La industria radial es una de las más importantes en el mundo comunicativo debido a
su inmediatez y largo alcance. Sin embargo, los cambios tecnológicos que se han venido dando
en los últimos años han empujado a la radio a cambiar su esencia. La sociedad moderna tiene
necesidades comunicativas distintas, la radio tiene que adaptarse a ella para subsistir en el
tiempo. La presente investigación estará centrada en torno al siguiente conocimiento: “La
adaptación de los medios de comunicación a la tecnología”. Los medios de comunicación no
pueden permanecer estáticos, sino que se encuentran en un constante desarrollo y evolución,
tratándose de adaptar a los cambios de la tecnología, sociedad y la cultura.
Los medios de comunicación han ido cambiando en torno a la tecnología desde la
creación de estos. Según Jódar Marín (2010) la industria tecnológica y los medios de
comunicación tienen la necesidad de cambiar su rol, tomando en cuenta las necesidades de los
usuarios. En los medios comunicativos cada rama debe unir esfuerzos y trabajar de forma
continua para cubrir las necesidades de información, comunicación y entretenimiento de los
usuarios, en la nueva realidad tecnológica.
3.2 Antecedentes
3.2.1 Nacionales
Navarro Grau Delgado (2019) realizó su trabajo “Análisis de la campaña de
responsabilidad social: El poder en tus manos del grupo RPP. Primera campaña
multiplataforma que promueve la participación ciudadana en el Perú”, con el objetivo de
describir y analizar la estrategia de esta campaña de responsabilidad social. Describió la
historia del grupo RPP y sus productos afiliados. Utilizó una metodología cualitativa. La
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investigación encontró que la campaña del Grupo RPP “Poder en tus manos” logró que un
medio de comunicación pueda promover la participación ciudadana a través de su campaña
social. Por otro lado, el grupo RPP demostró continuidad en sus campañas sociales al
mantenerlas por más de 15 años, en diversas temáticas.
Rivadeneyra Olcese (2012) analiza en su artículo “La era digital de la radio” el
cambio tecnológico que atraviesa la radio como medio de comunicación masiva. La
digitalización genera cambios en su producción, distribución de contenidos y el consumo
de parte de los usuarios. Las herramientas han ido cambiando, lo que ha transformado el
proceso de adaptación de la radio en una mutación de este medio masivo. Considera que
el proceso de digitalización de la radio es un proceso tecnológico, pero a la vez
influenciado por factores sociales, culturales, educativos y económicos. En la actualidad
los registros, la producción, fuentes en la radio usan tecnologías digitales, de la misma
manera las plataformas de distribución de los contenidos radiales, los clasifica en: Radio
Digital Terrestre (RDT), Radio digital Satelital y Radio en internet o ciber-radio.
Bardales, Benites, Castañeda y Ruiz (2012) en “Planteamiento Estratégico del Sector
Radio en el Perú” realizaron en su investigación un plan estratégico, una proyección de la
industria radial al año 2020, enfocándose en el 80% de sector conformado por cinco grupos
empresariales, con el objetivo de lograr que la industria radiofónica sea reconocida como
líder en los medios de comunicación del Perú. Concluyeron que las innovaciones de las
telecomunicaciones han permitido que los medios de comunicación lleguen a los usuarios
en mejor condición técnica, además que la radio es un elemento fundamental para la
descentralización y desarrollo de las zonas más remotas del país.
3.2.2 Internacionales
Anderson (2011) en su investigación “Radio’s digital dilemma: Broadcasting in the
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21st century” para el doctorado de Filosofía en comunicaciones analiza el cambio a los
medios digitales de la radio tradicional. La radio es el último de los medios de
comunicación masivos tradicionales en navegar en el fenómeno de la convergencia, este
ha generado cambios en todos los demás medios de comunicación. En el caso de la radio
esta disrupción fue auto inducida a través de la cultivación de las políticas de
comunicaciones que apuntaban a la innovación. La difusión de la ahora llamada “Radio
HD” es un mecanismo bloqueante que impide el desarrollo del espacio de la radio en el
ámbito terrestre, esta causa la interferencia y degradación de las existentes señales
análogas radiales, y no tiene la capacidad de implementar la utilidad de la radio más allá
de las métricas de calidad y performance. Desde el 2002 el crecimiento de la Radio HD,
muchas de las estaciones abandonaron el protocolo. El futuro de la Radio HD es incierto,
lo que genera confusión de la futura identidad de la radio.
Campos-Freire (2015) en su análisis “Adaptación de los medios tradicionales a la
innovación de los Metamedios”, observa la innovación disruptiva generada por las nuevas
tecnologías, que se convierten en los “Metamedios”, que son adaptados por los medios de
comunicación tradicionales para poder mantenerlos relevantes como negocio. Se basó en
las teorías de innovación disruptiva y de la rearticulación de las redes de valor de las
organizaciones. Muchos se han visto perjudicados por el cambio digital, cerca de 50
millones de ejemplares de periódicos de la prensa Europa se han perdido, la televisión ha
perdido inversiones publicitarias. Estimó que el crecimiento de la publicidad digital será
de 10.7% cada año. Concluyó que la transición digital es un proceso de innovación
continua pero disruptiva a la vez. Está afectada a diferentes sectores, mercados y modelos
de negocio mediáticos de manera desigual. Algunos grupos mediáticos han reaccionado
apartando los negocios tradicionales de los digitales y audiovisuales.
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Gallego Pérez (2010) en su investigación “Podcasting: Distribución de contenidos
sonoros y nuevas formas de negocio en la empresa radiofónica española”, centrada en el
uso del podcast por empresas radiofónicas españolas como nuevo medio de distribuir
contenidos, y la posible relación con los modelos de negocios de estos medios. La
metodología utilizada tiene una base mixta con una reflexión de teorías clásicas de la
comunicación. Se concluyó que la difusión de contenidos mediante el formato de podcast
se ha convertido en habitual en España; además que el Podcasting ha cambiado el consumo
de contenidos radiales y se deben plantear nuevas fórmulas para su programación.
Ángel-Botero y Alvarado Duque (2016) en su artículo “Oralidad terciaria: Mirada
ecológica a la radio digital” plantean que el crecimiento y adaptación de tecnologías
nuevas han forjado un cambio en la radio, que se ha reconfigurado en la oralidad terciaria.
La radio es el segundo medio de comunicación más consumido en Colombia, esto la ha
hecho participe de procesos sociales, políticos y culturales. Utilizó el modelo de la
fenomenología descriptiva.
Bonet y Sellas (2019) en su artículo: “Del flujo al stock: el programador
radiofónico ante la gestión del catálogo digital” presenta la oferta de algunas emisoras
españolas al podcast, como medio de digitalización radial e inclusión en la vía web. Se
utilizó un análisis cuantitativo combinado con uno cualitativo compuesto de entrevistas a
responsables de estas ofertas radiofónicas complementarias. Concluyeron que el podcast
podría ser un producto cultural.
García-Marín y Aparici (2018) en su artículo “Nueva comunicación sonora.
Cartografía, gramática y narrativa transmedia del podcasting” analizan el podcasting como
una narrativa propia que se ha generado de la ruptura del lenguaje tradicional de la radio.
Usaron técnicas cualitativas para analizar podcasts españoles relevantes y entrevistas a
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profundidad semiestructuradas a personajes clave. La investigación se compone de una
cartografía de las plataformas y contenidos usados por los creadores de los podcasts.
Llegaron a la conclusión que el podcasting presenta una gran variedad de contenidos que
tienen una gramática lógica y coherente.
Rodero (2020) en su artículo “La radio: el medio que mejor se comporta en la crisis.
Hábitos de escucha, consumo y percepción de los oyentes de radio durante el
confinamiento por el Covid-19” se centra en conocer los hábitos de los radioescuchas en
el consumo de radio, y cuál es la percepción que tienen sobre el medio de comunicación
en estados de crisis. Basándose en los datos recolectados, se concluyó que el consumo de
la radio y la percepción del medio ha incrementado el consumo de este. Para los oyentes
la radio se posiciona como el medio predilecto para informarse de temas de Covid-19,
considerándolo más creíble, humano y que estimula a la imaginación.
Baker (2009) en su artículo “Comparing the regulatory models of net-radio with
traditional radio”, traducido al español como “Comparación de los modelos regulatorios
de la Radio-Net con la Radio Tradicional”, establece el marco histórico de la Radio-Net y
la radio Tradicional en el contexto de las tecnologías emergentes, ideologías programadas
y regulaciones gubernamentales en América del Norte y Australia. Muestra la falta de
regulación en la denominada radio digital, su falta de estructura en comparación de la radio
tradicional. Concluyó que la Radio – Net son una oportunidad que permiten a la industria
revitalizarse.
3.3. Bases Teóricas
3.3.1 Medios de comunicación de masas
Los medios de comunicación de masas son vías en las que se envía y recibe información, esto
satisface una de las necesidades más primordiales del ser humano, la socialización. Según
22
Biagi (2009) estos son instituciones fundamentales para la sociedad, estos afectan la cultura,
las costumbres del consumidor y la política de este. Se debe recordar que los medios de
comunicación son empresas, por lo que tienen como principal fin generar ganancias
económicas. Estos medios son vulnerables a los cambios tecnológicos por lo que a lo largo de
la historia se han adaptado para garantizar su supervivencia.
Domínguez Goya (2012) define a los medios de comunicación como: “aquellos que se envían
por un emisor y se reciben de manera idéntica por varios grupos de receptores, teniendo así
una gran audiencia; el mundo los conoce y reconoce como la televisión, la radio, el periódico,
entre otros”. (p.12)
Las industrias que se pueden comprenden dentro el término de medios de comunicación de
masas son variadas, según Biagi (2009) serían las siguientes:
“El término industria de medios masivos comprende ochos tipos de empresas de medios
masivos. La palabra industrias, cuando se utiliza para describir a las empresas de medios,
pone énfasis en el principal objetivo de los medios masivos a nivel; el global generar
dinero. Las ocho industrias de medios son: Libros, Periódicos, Revistas, Discos, Radio,
Cine, Televisión e Internet”. (p.9)
Ellos tienen como finalidad informar, educar y entretener al usuario, por esta razón cada uno
de los medios genero contenido para satisfacer cada una de estas necesidades.
3.3.1.1 Prensa
La prensa es uno de los primeros medios de comunicación masivos y es también uno
de los más importantes. Este medio es uno de los más antiguos, y como todos los demás ha ido
evolucionando para mantener relevancia, es mayormente consumido por la población adulta.
La historia de la prensa inicio con la invención de la escritura en Mesopotamia en el año 3000
a.C., este invento fue el primer paso en la creación de la prensa. Según el Gobierno de España
23
(2020) inicialmente la escritura era ideográfica, hasta el 800 a.C. con la separación de vocales
y consonantes de los griegos, de esta manera fue posible para el hombre poder expresar ideas
de manera escrita. En este tiempo se crearon clásicos relatos de la historia como La Ilíada de
Homero, escrita en el siglo IX a.C. Estos fueron reproducidos en papiro enrollado. Ptolomeo,
gobernador de Egipto de esos tiempos, reunió ejemplos de las publicaciones más importantes
en la perdida biblioteca de Alejandría.
En la edad del Renacimiento circulaban documentos escritos como beneficios
informativos para la población, uno de los más importantes y relevantes para el nacimiento de
la prensa como la conocemos hoy fueron los “avvisi”. Eran unas hojas plegadas con
información relacionada al comercio, economía y miscelánea, esta era de publicación semanal
y costaban una gaceta (moneda local), que fue el nombre con el que se le terminó refiriendo.
La demanda alta de estas gacetas no podía ser satisfecha por los copistas, esto dio paso a un
importante invento, Johan Gensfleich Gutenberg, se percató de la necesidad un equipo de
impresión rápida por esto en 1450 invento la imprenta. Durante los cincuenta años siguientes
se imprimieron más de seis mil obras distintas. Este invento se expandió por todo Europa con
gran facilidad.
A raíz de este descubriendo se creó el medio de comunicación de la prensa o también
conocido como Periódico o diario, cuyo principal objetivo es informar. Según Domínguez
Goya (2012) este tiene algunos aspectos de entretenimiento también, y la publicidad es su
manera de subsistir, ya que el costo de venta cubre apenas los gastos de impresión y maquinaria.
3.3.1.2 Televisión
La televisión es uno de los medios de comunicación más usados a nivel mundial. La
palabra se acuñó en 1900, derivada de la palabra griega “tele” que significa distancia y la
termino en latín “Visio” que significa visión.

24
Muchos investigadores marcan su nacimiento a fines de la segunda guerra mundial. Sin
embargo, Faus Belau (1995) indica que diez años antes de 1945 ya se contaba con actividad
regular de este medio de comunicación. Alemania y Gran Bretaña fueron los pioneros en
televisión. Previamente a estas fechas según el portal del Gobierno de España (2020)
“investigadores buscaron trasmitir imágenes a distancia, tal como se había logrado transmitir
con el sonido, durante finales del siglo XIX hasta 1935”.
Albert y Tudesq (2001) recapitulan que la televisión es la unión de tres importantes
inventos relacionados con la fotoelectricidad, que es la capacidad que poseen ciertos cuerpos
para transformar, por radiación de electrones, la energía eléctrica en luminosa; el análisis de
fotografías descompuestas y luego transformadas en líneas de puntos claros u oscuros; y
últimamente el descubrimiento de dominación de las ondas hertzianas pa0ra la transmisión de
señales eléctricas relacionas con cada punto de la imagen en cuestión.
Sin embargo, Nipkow no hizo nada con esta patente. Esta fue recogida por estudiosos
e investigadores alrededor del mundo que la usaron para conceptualizar lo que hoy en día
conocemos como televisión. Durante estos primeros años, la televisión tuvo dos formatos: La
televisión electrónica y mecánica, que desarrollaron simultáneamente. La mecánica estaba
basada en los discos de Nipkow, esta fue puesta en prueba en 1929. En 1923, el inventor ruso
estadounidense Vladimir Kosma Zworykin creo un dispositivo que podía captar imágenes
llamado Iconoscopio, en el cual se formaron las bases de la televisión electrónica, la cual fue
puesta a prueba en 1931.
Durante estos años se vieron mucha acogida de esta nueva tecnología en el mundo, en
especial en Italia, Alemania, Inglaterra y Estados Unidos, este avance cesó durante los años de
la segunda Guerra Mundial. Como se comentó anteriormente, muchos libros de historia fijan
el final de la Segunda Guerra mundial como el inicio de trasmisión masiva de la televisión.
25
Según Faus Belau (1995) durante la época de 1945 y 1952 se viven exploraciones de
aprendizaje técnico que llevaron a la expansión de la televisión como medio comunicativo. Es,
a partir del año 1952, que la televisión empieza a crecer exponencialmente estableciéndose en
más países. En este tiempo se establecieron canales nacionales que se ocupaban de cubrir el
tiempo de emisión con lo que estaba disponible en la época. Las programaciones solían tener
una estructura de tres bloques, cada uno con la duración de dos a cuatro horas. En 1953 se
incorporó el color a las trasmisiones, Estados Unidos creo el sistema de televisión a color
llamado NTSC, que usa en la actualidad en EE. UU, Canadá y Japón; en cambio Europa
propuso su propio sistema llamado PAL.
La internacionalización de la televisión, según Gobierno de España (2020), se dio
gracias a la relación entre televisión y satélite. Este proceso se inició en 1957 con el
lanzamiento del satélite Sputnik, seguido del satélite Telstar I en 1962, seguido de muchos más.
Estos permitieron el intercambio de información y programas entre países. Durante estos años
aparecieron satélites de difusión directa destinados a la propagación de señales televisivas.
Posteriormente en 1989, tras la fusión de dos consorcios británicos de satélites, se creó BSKYB
un primer paso a la digitalización. En 1994 se lanzó Direct TV en Estados Unidos, que es una
plataforma totalmente digital.
La televisión permite a los televidentes mantenerse informados, entretenidos y
proporciona educación. Según Gonzales Goya (2012) la industria de la televisión ha sido muy
lucrativa desde 1950, y estos ingresos aumentan debido a la audiencia. La televisión abierta se
debe únicamente a publicidad para subsistir.
3.3.1.3 Radio
Este medio de comunicación de masas es el centro de la presente investigación, y es uno
de las más importantes debido a su alta accesibilidad. Se caracteriza por su capacidad de

26
conectar al emisor y recepción de manera inalámbrica. De acuerdo con Gonzales Goya (2012)
la principal característica de la radio es rapidez de respuesta a diferencia de la prensa, puede
informar en el mismo momento del hecho. Es medio gratuitito para los radioyentes, solo se
necesita el aparato receptor.
Según Bardales, Benites, Castañeda y Ruiz (2012) la creación de la radio se debió a dos
importantes inventos: el telégrafo y el teléfono. Las limitaciones alámbricas de los previos
medios comunicativos incitaron a desarrollar un medio de comunicación a distancia que no
necesitara la utilización de cables. La electricidad y el magnetismo fueron necesarios para la
creación de la radio que conocemos hoy en día.
Según Pacheco (2007), la creación de la electricidad dio paso a teorías que explicaban
fenómenos eléctricos, se creía que la acción eléctrica ocurría sobre los cuerpos a distancia.
Michael Faraday, en 1835, observó que la corriente eléctrica se dispersaba como si existiesen
partículas de electricidad discretas, pero él mismo no creía en la acción eléctrica a distancia.
Seguido a este descubrimiento, Albert y Tudesq (2001) señalan que “James Clerk Maxwell
(1831-1879) estableció, en 1864, una teoría de conjunto de las ondas electromagnéticas, donde
demostró su familiaridad con las ondas luminosas” (p.12).
Heinrich Hertz, probó en 1887 las teorías expuestas por Maxwell, que resultaron con la
creación de las llamadas “ondas hertzianas”. Estas ondas fueron estudiadas alrededor del
mundo por importantes investigadores como Eduardo Branly, Nikola Tesla, Olivier Lodge,
Alejandro Popov, entre otros.
Sin embargo, Albert y Tudesq (2001) señalan que:
Fue el joven estudiante italiano Guillermo Marconi (1874-1937) quien supo coordinar el
conjunto de técnicas vigentes y realizar las primeras experiencias comprobatorias: 1894, los
27
primeros ensayos cerca de Boloña; 1895, intercambio de señales hertzianas en 400 m y luego
en 2000 m (…) Perfeccionó su sistema asegurando la sintonía, es decir, la perfecta
concordancia de las antenas receptoras y emisoras. El 12 de diciembre de 1901, realizó un
primer enlace entre Poldhu (Cornouaille) y Terra Nova y es en 1907 cuando se realiza un enlace
trasatlántico permanente. (p.12-13)
Se necesitó de mucha investigación y experimentación para que las ondas hertzianas
tuvieran uso en los medios de comunicación. Albert y Tudesq (2001) señalan que La telegrafía
inalámbrica había reemplazado a la telegrafía eléctrica, y se pensaba que se podrían usar las
ondas hertzianas para poder reemplazar al teléfono. Muchos estudiosos plantearon distintas
soluciones al problema, pero fue Ambrose Fleming con su invento de Válvula termoiónica o
lámpara de dos electrones, y Lee De Forest con la adicción del tercer electrodo o rejilla, que
dio origen al amplificador. Lamentablemente Lee de Forest no fue el que realizó la primera
transmisión radiotelefónica. El inventor estadounidense, Reginal Fessenden, tuvo este honor
en 1906. De Anda y Ramos (1997), afirma que:
Mediante un alternador Alexanderson para generar energía y radiofrecuencia y un
micrófono común de teléfono, Fressenden realizó su histórica trasmisión en la noche de
Navidad, desde Brant Rock, un lugar en la costa de Massachusetts, al sur de Boston. El mismo
Fessenden tocó el violín, cantó y leyó un trozo de la Biblia. También trasmitió una grabación
de un fonógrafo. Los operadores de los barcos escucharon desde la lejanía, en el mar, la
trasmisión. Estaban maravillados, asombrados de escuchar en ese momento voces y tonos
musicales en sus auriculares, cuando solo reproducían estática y los ásperos chispazos en
código morse. En algún sentido, este acontecimiento marca el inicio de la radiodifusión. (p.42)
28
3.3.2 Industria Radial
La industria radial es una de las industrias comunicativas más importantes. Según Gallego
Pérez y García Leiva (2012):
“La radio, según datos de PricewaterhouseCoopers, representa el 3.2% de esta industria
mundial de la comunicación. (…) Desde el inicio de la crisis económica en 2007, el sector
radiofónico en España ha perdido cerca del 23% de la inversión publicitaria, una caída muy
importante pero sensiblemente inferior a la que han sufrido otros medios. La radio se ha
comportado como un valor refugio para un buen número de anunciantes, por su bajo coste y
el importante peso de la publicidad local, lo que han provocado un efecto paradójico: a pesar
de este descenso de la inversión publicitaria, su peso específico en el conjunto de la inversión
publicitaria en el mercado de medios convencionales ha subido un punto” (p.29)
Este medio ha resisto la crisis financiera y se ha ido adaptando a los constantes cambios de
los medios comunicativos y nuevas necesidades del público. Sin embargo, la radio no tiene la
misma acogida que años atrás y debido a esta razón ha perdido ganancias, lo que ha
provocado que muchas empresas radiofónicas a lo largo del planeta cierren sus puertas.
Como cualquier empresa comunicativa de libre acceso, el sector radiofónico necesita de la
publicidad para subsistir. Debido a la aparición del internet y los medios multimedia, la oferta
publicitaria para medios tradicionales disminuyo.
Pérez y García Leiva (2012) afirman que: “La radio afronta importantes retos: la
convergencia multimedia, la digitalización de todas las fases de la cadena productiva y
distribuidora, la revisión de sus procesos de creación y realización radiofónica, y la
explotación de nuevas vías de comercialización que permitan un incremento de sus ingresos”
(p.31)
3.3.2.1 Historia de la radio en el Perú
29
La historia de la radio en el Perú se remonta al siglo pasado y muestra la clara
adaptación de este medio a su entorno. De acuerdo con Bustamante (2012), el 20
de junio 1925 OAX, la primera emisora en Perú, fue inaugurada por presidente
Augusto B. Leguía. No muchas personas tuvieron acceso a esta radio debido a
que el costo de los radio-receptores era demasiado elevado. A partir de ese
momento la radio comenzó a ganar popularidad. Durante el gobierno del
presidente Oscar Benavides, se relanzo la emisora OAX con el nombre Radio
Nacional del Perú, y fue inaugurado el 30 de enero de 1937, por esos años el
general Benavides promulgo leyes que otorgaban licencias a empresas privadas
de radiodifusión. A finales de la década de 1950 un público pudo acceder a este
medio debido a incorporación de pilas o baterías eléctricas.
La radio ha sido testigos de múltiples eventos en la historia del Perú, incluyendo
el fin del oncenio de Leguía, partidos históricos de fútbol, épocas de terrorismo,
entre otros.
3.3.2.2 Formatos
3.3.2.2.1 Radio FM y AM
Según Frost (2010) durante el siglo XX, existieron dos tipos de
modulación que dominaban las trasmisiones radiales, la modulación de
amplitud (AM) y la modulación de frecuencias (FM). Ambas iniciaron
con una onda sinusoidal de radiofrecuencia continúa denominada
“portador”, esta onda es constante amplitud y frecuencia que oscila
sobre cien mil ciclos por segundo (cps) aproximadamente. La radio FM
y AM se diferencia en su manera de llevar la información, un trasmisor
FM o AM no modulado transmite silencio al radiar solo la onda de su
portador. La modulación ocurre cuando la onda de sonido altera la
30
frecuencia, amplitud o fase del portador.
Radio AM
La radio AM significa por sus siglas en inglés “Amplitud Modulation”
en español es modulación de amplitud. Una estación que trasmite en
modulación AM trasmite en unos aproximadamente 700 kilociclos por
segundo. La radio AM transporta la información al modular las ondas
de sonido causando al portador subidas y bajadas en su amplitud, de esta
manera se crea un sobre que recrea la forma original de la onda sonora
(Frost, 2010, p. 3).
Radio FM
La radio FM significa por sus siglas en inglés “Frequency Modulation”,
en español es Modulación de frecuencias. Una estación que trasmite en
la modulación FM difiere de la AM, en un portador más alto que su
predecesor, aproximadamente entre 88.2 y 107.8 megaciclos por
segundo. La radio FM transporta la información, la amplitud del
portador no varía, en cambio la frecuencia instantánea de las ondas del
portador aumentaba y disminuían con la amplitud de la onda sonora. Es
por esto cuando la amplitud del audio se elevaba al máximo nivel, la
frecuencia de la onda transmitida se elevaba al máximo límite. Por el
otro lado cuando la onda sonora descendía a su punto más bajo, la onda
trasmitida descendía a su frecuencia mínima.
Las estaciones de radio FM tienen canales considerablemente más
amplios que un estudio AM. (Frost, 2010, p. 4)
3.3.2.2.2 Radio Vía streaming
También denominada radio por internet, es decir la radio que usa Internet
31
como un soporte instrumentalista para su difusión (Cebrián, 2008). En el
objeto de estudio se usa las páginas web de cada emisora para poder difundir
la programación de la radio FM, así como aplicación que compilan las
diversas emisoras y la transmisión en vivo de las mismas.
3.3.2.2.3 Radio Audiovisual (tv)
Se denomina Radio Audiovisual, al uso imágenes y videos en los
programas radiales, se transmiten vía internet o formato televisivo.
En el objeto de estudio, el Grupo RPP, se puede apreciar un claro
ejemplo con su canal RPP Tv, que es uno de los más vistos a nivel
nacional. Además, sube contenido multimedia a sus redes sociales y
páginas web.
3.3.2.2.4 Podcast
Los podcasts tienen una gran similitud con la radio en el sentido que es posible
escucharlas mientras se realizan otras cosas y presentan historias, música y temas
que atraen a una variedad de audiencias. Sin embargo, en el caso específico del
podcast el contenido se diferencia que tiene un nicho concreto (Berry, 2016).
3.3.2.3 Géneros Radiales
La radio que es un medio de comunicación masivo ofrece a sus radioescuchas opciones
variadas de contenido. Este está definido en formatos y géneros, el formato es el modelo rígido
en el cual se desarrollan los programas y el género da un modelo definido por la manera de
elaboración de la información. Según Yrrazabal (s.f) existen cinco géneros radiales:
• Género musical: Es la primera expresión de la radio tradicional, hace
referencia a la estética sonora y al elemento de acompañamiento de la radio.
En este género se tiene los formatos de magazín, ranking musical, perfil de
invitado, entre otros.
32
• Género Dramático: Es un género radial utilizado para narrar historias reales
o de ficción con una estructura narrativa predeterminada. Algunos de los
formatos utilizados son la Radionovela, adaptación literaria,
personificaciones, sketch, sociodrama, entre otros.
• Género de opinión y discusión: en este género radial se convocan dos o más
locutores para exponer una idea o punto de vista y defenderlo mediante el
uso de argumentos. En este género se usan los formatos debate, panel, foro,
mesa redonda, informe especial, entre otros.
• Género informativo: este es un género fundamental en la industria radial por
su carácter de trasmisión de información, esto le da una de las características
más importantes a la radio, la inmediatez. Los formatos utilizados son el
periodístico, noticiero o boletín, crónica, flash, avance, reportaje radial,
entrevistas, editorial, entre otros.
• Género Deportivo: en este género reciente se comentan y transmiten los
partidos y competencias deportivas. En este género tiene los formatos de
transmisiones de competencias y tiras periodísticas.
3.3.2.4 Radio Digital y Tipología
El proceso de digitalización radial ha iniciado hace muchos años atrás, y no solo se refiere a
las plataformas en las que se comparte, sino en las herramientas que se utiliza y como se
produce. La radio, a pesar de su estado cambiante en la actualidad, no desaparecerá, sino que
mutará, considera Rivadeneyra Olcese (2012).
En las fuentes y el registro del sonido intervienen tecnologías digitales. En este proceso se
realiza la manipulación de los sonidos y procesos de la producción radial mediante softwares
digitales.
En el ámbito de las plataformas existe tres según Rivadeneyra Olcese (2012):
33
3.3.2.4.1 Radio Digital Terrestre: RDT
Es un sistema utilizado para transmitir señales digitales, que según Rivadeneyra Olcese
(2012) “son agrupadas en “clústeres” de información correspondiente al sonido
comprimido en algún formato digital” (p.3). Tienen usualmente cuatro tipos:
- HD- Radio: es el patrón de radio digital terrestre de la empresa Ibiquity Digital
Corporation, la cuál es la única autorizada en Estados Unidos. Cerca de 75% de
emisoras de este país respaldan este formato.
- DAB (Digital Audio Broadcasting): Este formato se inició en los años ochenta
como un proyecto investigativo de Suiza, Alemania y Austria. La europea lo
utiliza desde 1986.
- DRM (Digital Radio Mondiale): Este patrón está diseñado para funcionar con
bandas de Onda Larga, Onda Media y Onda Corta. Este modelo pertenece a un
consorcio conformado por las empresas de emisoras internacionales más
importantes como BBC, Radio Francia Internacional, Voice of America, entre
otros.
- FMeXtra: Es un patrón de radio digital terrestre hibrido, el cuál fue desarrollado
por la empresa Digital Radio Express de Estados Unidos. Este modelo funciona
solamente vía banda FM, no presenta problemas de interferencia y puede ser
transmitido usando transmisores análogos.
3.3.2.4.2 Radio Digital Satelital
En Norte América se utilizan dos servicios de radios digital satelital: XM y DIRECTV.
XM Sirius, es un servicio pagado que ofrece a los radioescuchas 140 emisoras, además
obtienen emisores de entretenimiento e información. Por otro lado, Direct TV, incluye la
señal de XM Sirus, además del paquete de canales (Rivadeneyra Olcese,2012, p.4).
34
3.3.2.4.3 Radio en Internet o Ciber radio
El uso del internet ha llevado a la radio a converger con este medio tecnológico. Este
medio permite al consumidor elegir su contenido y el momento en el que desea
escucharlo, lo que lo hace interactivo (Rivadeneyra Olcese, 2012, p.4).
3.3.2.5 Perfil del consumidor
La audiencia radial es variada en edades, y compone a ambos géneros. Según el estilo y
tipo de programa está enfocado a segmentos de la audiencia. Según Domínguez Goya (2012),
la audiencia es un factor determinante en la supervivencia de la emisora, ya que depende de la
venta de la publicidad. Es por esta razón que se desea que los programas sean atractivos y se
realizan convenios con disqueras, artistas para promocionarlos.
El perfil del consumidor de las emisoras del grupo RPP, es de ambos géneros y de rangos
de edades variados, ya que cuenta con emisoras que ofrecen contenido de distintos géneros.
3.3.3 Convergencia Periodística
Las industrias de los medios masivos están experimentando un cambio de paradigma.
Según Jenkins (2006), este cambio ocurre periódicamente en la historia. En los años 1990,
con la introducción de los nuevos avances tecnológicos se intuía que esta revolución digital
desplazaría a los antiguos medios comunicativos. Se creía que el internet iba a reemplazar
por completo a las transmisiones vía televisión o radio, y de esta manera los consumidores
accederían al contenido de su interés con mayor facilidad. Se escribieron una gran cantidad
de artículos y libros acerca del supuesto colapso de los medios de comunicación
tradicionales, uno de los más importantes fue Ser Digital, de Nicholas Negroponte, en cuál
describió un claro contraste entre los medios tradicionales pasivos y los nuevos medios
interactivos. En este tiempo algunos investigadores recalcaron que el futuro de los medios
35
masivos sería la convergencia, pero usando este término para referirse a que los medios
tradicionales serían absorbidos por los nuevos medios digitales.
3.3.3.1 Fusión de medios
Los medios de comunicación están viviendo un periodo de convergencia, el periodismo
en sí está inmerso en estos procesos. La definición de convergencia según los autores Salaverria
y García Avilés (2008) es la siguiente:
Un proceso multidimensional que, facilitado por la implantación generalizada de
las tecnologías digitales de telecomunicación, afecta al ámbito tecnológico,
empresarial, profesional y editorial de los medios de comunicación, propiciando
una integración de herramientas, espacios, métodos de trabajo y lenguajes
anteriormente disgregados, de forma que los periodistas elaboran contenidos que
se distribuyen a través de múltiples plataformas, mediante los lenguajes propios de
cada una. (p. 35)
Esta definición enmarcaría el cambio tecnológico que se vive en la actualidad respecto
a los medios de comunicación y el periodismo mismo. Según Salaverria y García Avilés
(2008):
Las tecnologías digitales han arraigado en los últimos años en todos los ámbitos
profesionales de los medios de comunicación. De entrada, han sustituido a las
herramientas analógicas empleadas hasta hace poco más de una década para la
investigación, producción y difusión de informaciones. Asimismo, las tecnologías
digitales han multiplicado los soportes de consumo en manos del público, gracias
a los ordenadores, agendas electrónicas, teléfonos móviles y diversos dispositivos
domóticos. (p.35)
36
Como resultado de esta convergencia tecnología, se ha dado a paso a la convergencia
en redes, siento las más importante la web, que es integrado de contenidos, aplicaciones y
servicios digitales.
3.3.3.2 Adoptación de formatos nuevos
En la actualidad la computadora, o en muchos casos el celular, es el aparato que se
utiliza para buscar información, producir contenido y entretenerse. De la misma manera en
ámbito de la comunicación indican Salaverria y García Avilés (2008), que la computadora es
el integrador de todas las tecnologías de redacción y edición de contenidos audiovisuales. Esta
tecnología ha sido utilizada con ventaja por las empresas periodísticas, esta prevalente ventaja
se ve opacada con la preocupación de la posibilidad de la disminución de calidad en los
contenidos producidos en esta manera. Como afirman Salaverria y García Avilés (2008):
En el pasado, los periodistas de prensa, radio y televisión se distinguían, entre otras
cosas, por trabajar con herramientas muy diferentes. El redactor de un periódico se
enfrentaba a diario a una máquina de escribir; el locutor de radio, a un micrófono
y un magnetófono; y el presentador de televisión, a una cámara y a un dispositivo
de edición de vídeo. (p.36)
3.3.4 Nuevas tecnologías y medios digitales
3.3.4.1 La Web
La red de redes o también conocida por sus siglas WWW (World Wide web) ha
cambiado la forma de vida de todas las personas, en especial como se comunican e informan.
Según Aghaei, Nematbakhsh y Farsani (2012) la web (www) no es sinónimo de internet, sino
es la parte más prominente e importante denominado como un sistema techno-social en cual
se dan las comunicaciones, cooperación y cognición entre personas. Esta fue introducida por
primera vez en 1989 por Tim Burners-Lee. Se han generado muchos cambios e
37
implementaciones a esta red desde ese entonces. Se conoce a la web 1.0 como la red del
conocimiento, la web 2.0 como la red de comunicación, la web 3.0 como la de cooperación y
la web 4.0 como la red de integración de las tres generaciones previas.
Web 1.0
Es la primera generación, fue introducida por Tim Burners-Lee en 1989. La web era
estática y mono direccional, empezó como un lugar informativo donde los negocios publicaban
información paras las personas. Era una web solo de lectura. Un ejemplo claro de su uso era
que algunos negocios la usaban para proveer catálogos o brochures de sus productos y servicios
usando la web y de esta manera las personas podían ponerse en contacto con ellos, usualmente
se usaba el mismo formato que en los periódicos o revistas. Estas páginas web no eran
interactivas y tenían una estructura de archivo “brochure” o un documento PDF. La meta de
estas páginas era publicar información y establecer una presencia online (Aghaei et al., 2012,
pp. 1-2).
Web 2.0
El termino fue introducido en el 2004 por Dale Dougherty, el presidente de O’Reilly
Media, como una red de escritura-lectura. Dougherty la introdujo en una conferencia
definiéndola como una revolución empresarial en la industria computacional. La web 2.0 es
conocida como la red del conocimiento y está más centrada en las necesidades de las personas
y su participación en la misma. La tecnología de esta red permite el ensamblaje y manejo de
grupos globales con intereses comunes en interacción social. Los usuarios de la web 2.0 tenían
más interacción, pero a la vez menos control. La web 2.0 es una versión mejorada de su
predecesora, añadiéndole un diseño web flexible, un uso creativo, actualizaciones, creación de
contenido colaborativo y la opción de modificación. En esta tecnología se incluye el uso de
blogs, RSS, wikis, mashups, tags, folksonomía, entre otros. (Aghaei et al., 2012, pp. 2-3).
38
Web 3.0
John Markoff sugirió la tercera generación de la web en el 2006. Esta web es conocida
como la red semántica que desea disminuir las tareas y decisiones humanas, dejando estas
tareas a las máquinas. La idea de la web 3.0 es la definición de la estructura de la información
y conexión para un descubrimiento más efectivo, automatización, integración y uso compartido
en varias aplicaciones. La web 3.0 trata de enlazar, integrar y analizar información de varios
conjuntos de datos para obtener un nuevo flujo de información. (Aghaei et al., 2012, p. 5-7).
Web 4.0
Aún no hay una definición exacta, ya aún se considera un concepto nuevo. Según
Aghaei et al. (2012), la web 4.0 sería una red de escritura, lectura, ejecución y concurrencia.
Esta web es la red de la simbiótica en la cual la mente humana y las máquinas tienen la
posibilidad de interactuar en asociación. Con la ayuda de este proceso será posible construir
interfaces más potentes contralados con la mente. En otras palabras, se describe a la web 4.0,
como la posibilidad de las máquinas de leer contenidos web y reaccionar a ellos, ejecutando y
decidiendo lo mejor en orden de calidad y performance de los interfaces web.
3.3.4.2 Plataformas digitales
Las plataformas digitales son espacios en internet que permiten al usuario efectuar
programas o aplicaciones en el mismo sitio, que logrará satisfacer. Según Giraldo
(2020) existen tres tipos de plataformas digitales principales:
• Plataformas educativas: Se enfocan en la educación virtual, y simular
experiencias de aprendizaje que se podrían encontrar en un aula de clase.
Algunos ejemplos de estas son Blackboard, E-college y Moodle.
• Redes Sociales: Estas plataformas son conocidas como redes sociales, y
39
utilizadas a diario globalmente. En ellas se almacena información
concerniente a interacciones sociales. La más conocidas son: Facebook,
Twitter, Instagram, LinkedIn, WhatsApp, Tiktok, entre otras.
• Plataformas de comercio electrónico: Es una de las más populares en
internet, permite al usuario comprar y vender productos y servicios. La más
usadas son WooCommerce, Magneto y Shopify.
3.3.4.2.1 Redes Sociales
Con respecto a la definición de redes sociales, Orihuela (2008) afirma: “son
servicios basados en la web que permiten a los usuarios relacionarse,
compartir información, coordinar acciones y en general, mantenerse en
contacto” (p. 58).
Una de las redes sociales más populares y utilizabas a nivel mundial es
Facebook, creada por Mark Zuckerberg, que como su mismo nombre
sugiere tiene su base en la conexión e intercambio de información entre
personas. A pesar de que inicialmente la red social nació como una vía de
comunicación entre estudiantes universitarios estadounidenses,
rápidamente su uso se extendió al redor del globo, haciéndola una de las más
usadas por varias generaciones.
3.3.5 Grupo RPP
3.3.5.1 Historia
El grupo RPP fue fundado el 7 de octubre de 1963 como una cadena de emisoras
que trasmitían un mismo programa en varias ciudades importantes del Perú,
según RPP (2020).
Esta es una de las empresas más grandes en el Perú, fue fundado por Héctor
Delgado Parker y Genaro Delgado Parker, en asociación Johny E. Lindley. Esta
40
programación no era continua y carecía de la característica principal que
características a la radio, la inmediatez. Años más tarde, en 1979, finalizando el
gobierno militar del General Velasco, se creó el primer espacio noticioso de la
radio “La Rotativa del Aire”. En este programa se trasmitían noticias
importantes 24 horas al día.
En 1986 se crea “El Rotafono”, un espacio donde los radioescuchas pueden
comunicarse con la radio y comunicar sus inquietudes o denuncias. En 1996 se
lanza la primera página web, en el año siguiente es posible transmitir a tiempo
real la señal de la radio a través de su plataforma web.
3.3.5.2 Emisoras
El grupo RPP está conformado por ocho emisoras radiales: Radio RPP, Radio
La Mega, Radio La Zona, Studio 92, Radio Corazón, Radio Oxígeno, Radio
Felicidad FM y Radio Felicidad AM; y un canal de televisión: RPP TV.
De estas emisoras, siete cuentan con una página web equipada con
reproductores de la radio en vivo actualización de noticias alusivas al tema de
la emisora. Radio La mega es la única que solo cuenta con un landing page con
un reproductor de la radio en vivo.
• Radio RPP: Es una emisora de noticias, deportes y miscelánea que tiene las
frecuencias 89.7 FM y 730 AM, Esta emisora tiene la página web
www.rpp.pe, la cual tiene un amplio repertorio de entradas noticiosas de
actualidad, así como el reproductor de radio en vivo y sector de repertorio
de capítulos de sus Podcast RPP. Según RPP (2020) Esta emisora ha sido
reconocida como el medio con mayor credibilidad del país, según el informe
de Imagen corporativa en la Opinión Pública de Ipsos Perú, liderando el
ranking con un 61% en confianza del espectador. El slogan de RPP es “RPP,
41
La voz del Perú”. Esta emisora es la que cuenta con mayor cobertura dentro
del Grupo RPP, llegando a los veinticuatro departamentos del Perú.
• Studio 92: Es una emisora musical juvenil que trasmite música de géneros
pop, rock, hip-hop, electrónica, entre otras. Tiene la frecuencia 92.5 FM y
cuenta con la página web www.studio92.com, en la cual comparten noticias
referentes al entretenimiento y música. El slogan de la radio es “Studio 92,
Primeros en tu música”. En su parrilla de contenidos tienen programas de
corte musical y de comentario, conducidos por personalidades mediáticas o
comediantes que se identifican con el público objetivo juvenil. Está presente
en doce ciudades del país, según la guía de emisoras disponibles en Studio
92 (2020): Ancash, Arequipa, Cajamarca, Cusco, Huánuco, Ica, Junín, La
Libertad, Lambayeque, Lima, Piura y Ucayali.
• Radio Oxígeno: Es una emisora musical en la cual se trasmiten clásicos de
pop y rock en inglés, tiene la frecuencia 102.1 FM y su página web
www.oxigeno.com.pe . El centro de su programación es música de la década
de los ochenta, pero también se puede escuchar música de los noventa y de
la actualidad. El slogan actual de la emisora es “Oxígeno, Respiramos
clásicos de rock and pop”. Está presente en once ciudades del Perú, según
la guía de frecuencias disponibles en Oxígeno (2020): Ancash, Arequipa,
Cajamarca, Cusco, Ica, Junín, La Libertad, Lambayeque, Lima, Piura y
Tacna.
• Radio Corazón: Es una emisora musical romántica en español e inglés. Los
géneros musicales que se trasmiten son baladas, pop latino y bachatas. Tiene
la frecuencia 94.3 FM y su página www.corazon.pe . El slogan actual de
“Radio Corazón, Única como tú”. Está emisora solo está presente en la
42
ciudad de lima, según Radio Corazón (2020).
• Radio La Zona: Es una emisora musical juvenil que trasmiten música de
géneros como reggaetón, música urbana, latín urbano, pop, trap, salsa,
bachata, entre otros. Tiene la frecuencia 90.5 FM y su página web
www.lazona.com.pe . El slogan actual de la emisora es: “La Zona, Tu
música Urbana”. Está presente en veintiún departamentos del Perú, según
La Zona (2020) Amazonas, Ancash, Apurímac, Arequipa, Cajamarca,
Cusco, Huánuco, Ica, Junín, La Libertad, Lambayeque, Lima, Loreto,
Madre de Dios, Pasco, Piura, Puno, San Martin, Tacna, Tumbes y Ucayali.
• Radio La Mega: Es una emisora musical que trasmite música de géneros
como salsa, merengue, cumbia, folklore, entre otros. Trasmite desde el
departamento de Lima en la frecuencia 96.7 FM. Fue inaugurada el 24 de
octubre del 2004, en ese tiempo en el dial 94.3 FM. Su presencia online se
limita a una página web, www.radiolamega.pe, solo implementada con el
reproductor de la radio online. Se encuentra presenta en las ciudades de
Abancay, Andahuaylas, Arequipa, Cajamarca, Chiclayo, Chimbote, Ica,
Iquitos, Piura, Pucallpa, Sullana y Trujillo. Su programación consiste en:
Mega Boleros y Recuerdos de oro, Patas Arriba, Cumbia con Humor,
Cumbia y Sabor, Megabacilón de la tarde, La hora punta, Por las rutas de la
cumbia, Cumbia con sabor y los megas clásicos. (La Zona, 2020). El slogan
de la radio es: La mega, tu megacumbia y más.
• Radio Felicidad FM: Es una emisora musical que trasmite canciones en
español de los años 1970 a 1990, de los géneros balada, pop y música criolla.
Se encuentra en el dial 88.9 FM en Lima, y su actual slogan es: Radio
Felicidad ¡La música de tu Vida! Se encuentra presente en las ciudades de
43
Arequipa, Bagua, Bambamarca, Camaná. Cajamarca, Celendín, Chiclayo,
Chimbote, Cieneguilla, Cusco, Huancayo, Huánuco, Ica, Ilo, Iquitos, La
merced, Nazca, Piura, Pucallpa, Trujillo y Urubamba.
• Radio Felicidad AM: Es una emisora que emite música del recuerdo, tiene
el dial AM 900. Los géneros musicales que trasmite son boleros, baladas,
rancheras, música tropical, entre otras. El slogan que mantienen desde el
2015 es: Radio Felicidad AM 900, Tu gran amor.
3.3.5.3 Audiencias
Las emisoras del grupo RPP tiene una audiencia variada por su diversidad de
los contendidos que transmiten en sus emisoras. La audiencia del grupo es
hombres y mujeres desde la adolescencia hasta la tercera edad.
3.3.6 Teorías de la comunicación: La dimensión cultural del internet
Manuel Castells expone en su teoría de la dimensión cultural del Internet, una transformación
socio tecnológica, debido que las sociedades son “del conocimiento”. Los avances
tecnológicos siempre se dan según los contextos sociales y sirven a las necesidades de la
sociedad. Castells (2002) indica que:
Internet es, pues, la combinación de cuatro culturas que se apoyan mutuamente.
Cuatro culturas que son distintas, pero que se van reforzando, que son unas
responsables de las otras: la cultura universitaria de investigación, la cultura hacker de
la pasión de crear, la cultura contracultural de inventar nuevas formas sociales, y la
cultura empresarial de hacer dinero a través de la innovación. Y todas ellas, con un
común denominador: la cultura de la libertad. Internet es y debe ser una tecnología
abierta a todos, controlada por todos, no apropiada privadamente —aunque se puedan
apropiar algunos usos específicos— y no controlada por los gobiernos.
44
De esta manera el internet se conoce como una creación cultural, que permite la aparición y
desarrollo de una renovada economía. En esta plataforma se permite la libertad, interacción y
participación de la sociedad, así mismo el intercambio de artes y cultura.
Castells (2002) argumenta que:
La idea de que estamos en una sociedad con capacidad autónoma de creación
cultural, de que los sistemas de controles burocráticos que existían se están
disolviendo en gran medida, de que la plataforma tecnológica existe para que la
autonomía cultural y social tenga capacidad de maniobra, es una idea que se
organizó tecnológicamente, pero que nace de una serie de culturas que, en su
interacción histórica, crearon esa plataforma de innovación, Internet, y que
representan los intentos de innovación en la economía, de autodeterminación cultural
y, en cierto modo, de concretización en lo político.
La innovación de la tecnología va de mano con los avances culturales y necesidad de la
sociedad, de este momento podemos observar que los cambios en los medios de
comunicación demuestran los cambios de nuestra sociedad. En tiempos actuales, la sociedad
está íntimamente ligada a los digital, siendo gran parte de la vida diaria de las personas, de
esta manera los medios de comunicación masiva se han ido adaptando al cambio paulatino de
consumo y producción de contenidos mediáticos.
3.4 Terminología Relacionada
Digitalización: Es el proceso mediante el cual un medio de comunicación pasa de ser analógico
a la digital, en esta investigación lo comprendemos como el paso de la radio tradicional
(FM/AM) a la radio por internet, ciber radio, por redes sociales, aplicativos o podcast.
Radio Digital: Se denomina radio digital a las transmisiones radiales emitidas mediante
plataformas digitales, como internet, aplicativos.
45
Radio Tradicional: Se denomina radio tradicional al medio de comunicación que es transmitido
por ondas AM y FM.
Radio Audiovisual: Se denomina radio audiovisual al contenido de formato radial que es
transmitido acompañado de imágenes y transmitido en plataformas que permiten este formato
como televisión o redes sociales.
Medios digitales: Se denomina medios digitales a las plataformas por que se transmite
contenido multimedia, como redes sociales, páginas web, aplicativos, entre otros.
46
Capítulo IV: Hipótesis
4.1 Hipótesis General
La industria radial del grupo RPP se ha adaptado a los medios digitales.
4.2 Hipótesis Específicas
- La industria radial del grupo RPP ha realizado cambios para adaptarse a los medios
digitales considerando a su grupo de interés.
- Los radioyentes del formato tradicional se han adaptado al digital.
- Los radioyentes tienen una preferencia sobre el formato digital.
- La red social Facebook y página web actúa como medio de difusión del contenido
radial.
- Los radioyentes tienen una percepción sobre la gestión de Facebook y página web
como medio de difusión del contenido radial de las emisoras del grupo RPP.
47
Capítulo V: Metodología
5.1 Marco Metodológico
Esta investigación se regirá bajo los conceptos de la convergencia de medios periodística a la
tecnología, y fusión con los medios digitales, enfocándose en el caso de la industria radial.
Basándose en la historia y cambio progresivo de la radio, y adaptación a las necesidades de la
sociedad moderna. Tomando las teorías de la sociedad de medios y la dimensión cultural de
Internet de Manuel Castells como referencia.
5.2 Tipo de investigación
La presente investigación se clasifica según su nivel como una investigación descriptiva, -
explicativa mediante la cual se busca encontrar la razón de los hechos con el uso de relaciones
de causa y efecto. En el tema de esta investigación se intenta conocer la causa de la
digitalización de la industria radial peruana, tomando como caso concreto a las emisoras del
Grupo RPP, y a través de esta información conocer cuáles han sido los efectos de este proceso
en el futuro de la industria radial en sí.
5.3 Diseño de investigación
La presente investigación es no experimental, ya que se analizarán las variables que intervienen
en el proceso de digitalización radial del grupo de estudio, además de evaluar el fenómeno de
la digitalización y contexto en el que se está dando. La investigación es aplicada y muestra un
diseño mixto (cualitativo-cuantitativo), ya que se analizarán datos en forma numérica
estadística y datos cualitativos para su descripción y compresión. La investigación es
longitudinal debido a que buscará cambios a lo largo del tiempo del proceso de digitalización.
48
5.4 Variables y definiciones operacionales
5.4.1 Variables
Variable1: Digitalización de la industria radial peruana (grupo radial RPP).
Variable 2: Adaptación a los nuevos medios digitales
5.4.2 Definiciones operacionales de variables
Variables Dimensiones Indicadores
- Desarrollo de contenido
(pre – post edición)
- Capital humano
Modelo de producción radial
(preparación y
(Tradicional – Digital)
formación profesional)
- Recursos tecnológicos
DIGITALIZACION
- Económico
DE LA
- Contenido (géneros,
INDUSTRIA
programas, calidad del
RADIAL
contenido)
PERUANA (grupo
- Formato del programa
radial RPP) Perfil del consumidor
(secuencia, cortes
comerciales, dinámicas,
etc.)
- Multimedia interactivo
(integración de audio,
video, texto e imagen)
49
- Comunicación inmediata
y bidireccional
- Accesibilidad (recursos
y tiempo)
- Tipo de contenido
- Calidad de contenido
- Interacción
- Formato
- Comunicación verbal:
• Estilo de
Uso de redes sociales: Facebook
comunicación
ADAPTACIÓN A • Tono de
LOS NUEVOS comunicación
MEDIOS - Comunicación visual
DIGITALES (línea gráfica)
- Tipo de contenido
Implementación de páginas web - Calidad de contenido
- Formato
• Estilo de
comunicación
50
• Tono de
comunicación
- Comunicación visual
• Diseño
• Diagramación
- -Integración de
reproductores radiales
(AudioPlayerPerú)
5.5 Población y muestra
El Universo de esta investigación es la industria radial del Perú, en su totalidad. La muestra
que se tomó es el Grupo Radial RPP
El grupo radial RPP está formado por varias emisoras, lo estoy escogiendo por la cantidad de
emisoras, rating de RPP en comparación a otras.
5.6 Instrumentos de investigación
La presente investigación tiene un diseño documental o también podría ser denominada
investigación documental. Según Arias (2012) la investigación documental se trata de un
proceso de búsqueda, análisis e interpretación de datos denominados datos secundarios, ya que
son obtenidos y registrados por otros investigadores. El propósito de esta investigación es el
aporte de nuevos conocimientos.
Los instrumentos que se usados en esta investigación son los siguientes:
51
En primer lugar, un análisis de interactividad y audiencia, en el cual se analizaron las emisoras
del grupo RPP:
-RPP
-Oxigeno
-Felicidad
-Corazón
-Studio 92
-La Zona
-La Mega
Este análisis se dio en las categorias de Redes Sociales y página web. Cada parte contará con
subcategorías únicas y se aplicarán parámetros según la temática y necesidad.
En segundo lugar, entrevistas a profundidad a expertos en los campos de radio digital, medios
de comunicación masivos y con experiencia trabajando para el objeto de estudio, el grupo RPP.
Los entrevistados serán los siguientes:
- Pedro Arévalo, Productor general y fundador de la primera radio universitaria
“Frecuencia Usil” de la Universidad San Ignacio de Loyola, y experto en radio
digital.
- Carlos Rivadeneyra, experto en Radio Digital y docente de la Universidad de
Lima.
- Carlos Enrique, trabajador veterano del Grupo RPP.
- Melisa Barrenechea, encargada de la página web de la radio RPP.
Y, por último, una encuestas online a los radioyentes de las emisoras del grupo RPP en el
departamento de Lima. En el cual se preguntó acerca de las preferencias y opiniones de los
52
radioyentes. La encuesta se realizó en la plataforma online “Google Forms”, y fue difundida
por redes sociales y correo electrónico.
5.7 Procedimiento de recolección de datos
Se procederá a recolectar los datos de los instrumentos de investigación en el siguiente orden:
-Encuesta
-Entrevistas a profundidad
-Análisis de interactividad y audiencia
5.8 Plan de análisis
Se procederá a analizar los datos iniciando con los análisis de interactividad y audiencia, se
realizará una triangulación entre los resultados los diferentes análisis de cada emisora, para
poder generar una reseña del perfil de la emisora y su presencia digital en el medio. En
segundo lugar, se analizará los resultados de la encuesta, con el cuál se podrá conocer el
perfil del radioyente y sus preferencias, con esta información se contrastarán las hipótesis de
la investigación. Finalmente, se procederá a analizar las entrevistas a profundidad,
comparando las respuestas con las hipótesis de la investigación y rescatando las
recomendaciones de los expertos.
53
Capítulo VI: Resultados y Discusión
6.1 Presentación de resultados
En este capítulo se presenta el análisis de la digitalización de la industria radial del grupo
RPP en su proceso de adaptación a los medios digitales. Del mismo modo, se describen las
variables asociadas a los cambios en la industria radial de este grupo al adaptarse a los
medios digitales, la adaptación de los radioyentes del formato tradicional al digital de la
industria radial, las preferencias de los radioyentes en el formato radial sobre la
digitalización en la industria radial, la gestión de la red social Facebook y página web como
medio de difusión de contenido; y la percepción de los radioyentes sobre la gestión de
Facebook y página web como medio de difusión del contenido radial de las emisoras del
grupo de estudio.
6.1.1 Cambios en la industria radial del grupo RPP y su adaptación a los medios digitales
considerando su grupo de interés.
Según los datos obtenidos en las entrevistas, los expertos en radio digital Carlos
Rivadeneyra y Pedro Arévalo consideraron que los cambios en la industria radial del
grupo RPP se han dado de manera paulatina iniciando con la transmisión por página
web de los contenidos de señal abierta, seguido del uso de plataformas de streaming
para transmitir contenido radial y contenido con formato único para la plataforma
digital; el uso de tecnología avanzada usada en la edición y producción de contenidos
radiales con el cual se facilitó el proceso; y la comunicación con la audiencia que se
volvió más directa e inmediata gracias al uso de redes sociales y páginas web. El
trabajador vitalicio del grupo RPP agregó que otro cambio fue la creación de
contenido “Radio Multimedia”, con formato escrito y gráfico para las redes sociales
y página web de las emisoras radiales.
54
Por otro lado, según datos recogidos de la entrevista al trabajador de RPP, Carlos
Villarreal, la transformación radial ha sido una notable pero obligada por las
circunstancias. La calificó como forzada y se ha dado en un lapso de 10 años, siendo
una incursión decidida. El primer paso de su experiencia de incursión digital en el
grupo RPP fue alrededor del año 2009 cuando inició realizando reportes y artículos
para la página web. En esta misma época, experimentó con la radio multimedia
cuando algunos contenidos radiales eran utilizados en las redes de RPP y página web.
Además, Rivadeneyra opina que otro cambio es la comunicación con la audiencia, ya
que en el pasado las cabinas de radio se comunicaban con los radios oyentes por
teléfono, con la tecnología vino el teléfono móvil lo que facilito esta labor. Ahora las
emisoras radiales se comunican con su audiencia por redes sociales, mientras mandan
su señal analógica.
En cambio, según datos obtenidos de la entrevista a la trabajadora de la página web
de la emisora RPP Melissa Barrenechea, la transformación radial de lo analógico a lo
digital del grupo RPP fue un proceso largo. Señalo que en los últimos 5 años RPP ha
pasado por el proceso una transformación digital, se inició por rediseñar la página, en
la que se ha pudo reestructurar la portada de una manera más amigable para el público.
El siguiente punto fue enfocarse en el contenido de audio, especialmente en los
últimos dos años. RPP no es un periódico ni una revista, su matriz es la radio y todos
los contenidos deben estar enfocados en estas ideologías. Un punto clave de la
transformación fue que los programas o informes especiales que antes se pasaban en
la radio no se podían guardar una vez que eran transmitidos. Gracias a la digitalización
se tiene la opción de tenerlos en podcasts o clips. Otro aspecto es que la radio en vivo,
que, si bien siempre ha estado en la web de RPP, se transformó en un formato más
55
amigable al público. Además, existe una aplicación para facilitar la accesibilidad del
radioyente.
Con respecto a adaptación de los géneros radiales de la industria radial, los expertos
en radio digital consideraron que el género con mayor facilidad de adaptación es el
informativo debido a la inmediatez, y por el contrario el género musical tendría menor
facilidad para adaptarse al formato digital ya que se visto amenazado por los servicios
de streaming como Spotify, Apple Music, YouTube Music, entre otros. La adaptación
de la industria radial se estaría dando, según el experto en radio digital Rivadeneyra,
por la reaparición del género documental y narrativo con el Podcast.
Con respecto a las ventajas de este proceso Arévalo considera que la más importante
es que todo quede grabado, en ese sentido se puede escuchar podcasts que están en la
plataforma de la radio o programas las veces que el oyente desee. Por otro lado,
Rivadeneyra opina que la mayor ventaja es la distribución de los contenidos radiales
y producción de estos, además del reto que supone la adaptación de este medio.
Por otro lado, el trabajador de RPP considera que ventajas de la digitalización en el
grupo RPP fueron la opción de contenido más variados, y no depender únicamente de
los informes de los reporteros sino también de gente especializada; y la posibilidad de
dirigirse a distintos segmentos de la población, no solo a nivel nacional sino
internacional.
Parte de la adaptación de la industria radial a los medios digitales fue de parte de los
trabajadores, sobre este proceso de transición de los trabajadores y colaboradores,
Arévalo lo consideró amigable, ya que muchas personas venían trabajando con
software y programas, y había una especialización en este ámbito. Sin embargo, el
proceso fue complicado por el factor económico. Por el otro lado, Rivadeneyra recalca
que en una sociedad tan conservadora como el Perú todo cambio se ve como radial y
56
por lo tanto complicado. En su experiencia trabajó con mucha gente en los años 90 o
2000 que preferían trabajar a máquina o a mano, ellos tuvieron que adaptarse a la
tecnología.
Los conocimiento que tuvieron que incorporar los trabajadores fueron, según los
expertos, la automatización y conocimientos de programación e informática.
Otro punto importante es el uso de recursos tecnológicos en la industria radial,
Rivadeneyra opina que para la producción se necesitan equipos, softwares de difusión
y hosting para almacenar los archivos.
Los expertos opinan que la digitalización ha abaratado el proceso de producción
sonora ya que al usar una computadora se puede producir y grabar contenido ahí. Sin
embargo, en términos de difusión opina que existe una inversión importante en
términos de tipos de cabina, ya que a pesar de que se puede hacer en equipos híbridos,
que puedan ser utilizados de manera analógica y digital, son pocas las radios que usan
todo digital para trasmitir. Pero en conjunto esta inversión ha sido tomado por las
cabinas de radio bastante bien porque la radio es un negocio de inversión de mediano
plazo.
6.1.2 Adaptación de los radioyentes del formato tradicional al digital de la industria radial
del grupo RPP.
Según los datos obtenidos en la encuesta realizada a radioyentes en el distrito de Lima;
de los cuáles un 2% son menores de 18 años, un 18% tienen entre 18 y 24 años, un
14.1% tienen entre 25 y 34 años, un 19.5% tienen entre 35 y 44 años y un 46.3%
tienen más de 45 años.; y de los cuales el 33.2% son de género masculino, el 65,9%
son de género femenino y el 1% prefiere no decirlo; acerca de la adaptación del
formato tradicional a digital, se les consulto respecto a la accesibilidad de los
57
formatos, el 67.3% consideró que es más accesible FM/AM, el 17.6% consideró la
aplicación como más accesible, el 8.8% a las redes sociales y el 6.3% a la página web.
Accesibilidad
Página
Web
6%
Redes Sociales
9%
Aplicación
18%
AM/FM
67%
Por otro lado, gran parte de la adaptación de la industria radial es el uso de multimedia
en los contenidos radiales, como la incorporación de imagen y video en las emisoras
del grupo RPP, el 89.9% de los radioyentes la consideró como positiva mientras que
el 10.1% la considero como negativa.
De los tuvieron una mejor adaptación a uso multimedia indicaron que la razón fue que
la cercanía al locutor en un 31.4%, mayor entendimiento del contenido en un 56.4%,
mayor dinamismo en un 55.7 y que entretenimiento en 17.9%.
58
Uso multimedia en grupo RPP
Uso multimedia en grupo RPP
56.40% 55.70%
31.40%
17.90%
Cercanía al locutor Entendimiento del Dinamismo Entretenimiento

contenido
Con relación a la comunicación entre radioyentes y emisoras, según los datos
obtenidos en las encuestas, el 79.9% de los radioyentes no han tenido comunicación
directa con las emisoras del grupo de estudio, y el 20.1% respondió afirmativamente.
Del porcentaje que respondieron de manera afirmativa consideraron la comunicación
como muy mala en un 12,8%, mala en un 6,4%, regular en un 21,3%, buena en un
34% y excelente en un 25,5%.
En cambio, los expertos en radio digital consideraron que la adaptación de los
radioyentes del grupo RPP al formato digital se ha dado de manera muy lenta, debido
a que no existe una capacidad de llegada de internet a todo el país, ni la tecnología
para acceder a las plataformas en que se trasmite el contenido digital.
6.1.3 Las preferencias de los radioyentes en el formato radial sobre la digitalización en la
industria radial.
Según los datos obtenidos en la encuesta realizada a radioyentes, se les consulto sus
preferencias al consumir radio, con respecto al grupo RPP, la emisora de su
59
preferencia es RPP en un 28.9%, Oxigeno en un 36.5%, Felicidad en un 8.2%,
Corazón en un 5%, Studio 92 en un 13.8%, La Zona en un 6.9% prefiere La Zona y
Emisora Preferida
La Mega
1%
La Zona
7%
RPP
Studio 92 29%
14%
Corazón
5%
Felicidad
8%
Oxígeno
36%
La Mega en un 0.6%.
Por lo que se refiere al contenido radial los radioyentes disfrutan más el contenido
Musical en un 81.1%, el informativo en un 47.2%, el de opinión y discusión en un
22%, el deportivo en un 7.5% y dramático en un 1.9%. Ahora bien, respecto al estilo
de programas de estos contenidos, los radioyentes prefieren consumir los siguientes
estilos de programas: Magazine en un 23.9%, Ranking Musical en un 57.2%, Mesa
Redonda en un 4.4%, Entrevista en un 37.7%, Sketch en un 6.9%, Noticiero en un
49.1%, Radionovela en un 3.8% y otros en un 1.8%.
60
Géneros Radiales
Drámatico 1.90%
Deportivo 7.50%
Opinión y discusión 22%
Informativo 47.20%
Musical 81.10%
0.00% 10.00% 20.00% 30.00% 40.00% 50.00% 60.00% 70.00% 80.00% 90.00%
Con respecto a la opinión de los radioyentes acerca del contenido radial del grupo, lo
calificaron como: muy malo en un 3.8%, malo en un 3.8%, regular en un 23.9%, bueno
en un 52.2% y excelente en un 16.4%. Además, la dinámicas utilizadas por el grupo
RPP fueron calificadas como: el 3.8% muy malas el 3.8%, malas el 6.3%, regulares
el 30.8%, buenas el 49.1% y excelentes el 10.1%. Los programas del grupo RPP se
dividen en segmentos, los radioyentes calificaron estos como: el 3.1% los consideró
muy malos, el 5% los considero malos, el 25.8% los consideró regulares, el 54.7% los
consideró buenos y el 11.3% los consideró excelentes.
6.1.4 La gestión de la red social Facebook y página web como medio de difusión de
contenido
Según datos obtenidos en el análisis de interactividad y audiencia, realizado a las siete
emisoras radiales del grupo RPP en las plataformas digitales: Facebook y página web.
En la emisora RPP se apreció que la página web de la radio RPP no trasmite videos
en vivo, se consideró las fotos publicadas como muy satisfactorias, los vídeos como
muy satisfactorios. Con respecto a sorteos, la página web no realiza sorteos ni publica
61
sorteos. Además, no publica “memes”. Acerca de los enlaces, se consideraron
satisfactorios. Por el otro lado, con respecto a la publicidad se consideró como
inadecuada.
Por otro lado, se analizó el tipo de contenido en la página de Facebook de la radio de
tres meses. En noviembre del 2020 las transmisiones en vivo se consideraron como
satisfactorias, las fotos como muy satisfactorias, los vídeos como muy satisfactorios,
los sorteos como nulos, los memes como nulos, los enlaces como muy satisfactorios
y la publicidad como satisfactoria. En diciembre del 2020 las transmisiones en vivo
se consideraron como satisfactorias, las fotos como muy satisfactorias, los vídeos
como muy satisfactorios, los sorteos como nulos, los memes como nulos, los enlaces
como muy satisfactorios y la publicidad como satisfactoria. En enero del 2021 las
transmisiones en vivo se consideraron como satisfactorias, las fotos como muy
satisfactorias, los vídeos como muy satisfactorios, los sorteos como nulos, los memes
como nulos, los enlaces como muy satisfactorios y la publicidad como satisfactoria.
Con respecto al formato empleado en la página web, el uso de imágenes, texto y vídeo
es muy satisfactorio. En cuanto a la red social Facebook, en los tres meses; el uso de
imágenes es muy satisfactorio, el de vídeo es satisfactorio y texto es adecuado.
Acerca de la integración de reproductores radiales, la efectividad de estas es muy
satisfactoria.
Con respecto a la comunicación visual de la página web, el diseño es adecuado y la
diagramación es satisfactoria.
En la emisora La Zona, según el tipo de contenido se apreció que la página web de la
radio LA ZONA no trasmite videos en vivo, se consideró las fotos publicadas como
muy satisfactorias, los vídeos como satisfactorios y los sorteos se consideraron como
muy satisfactorios. Con respecto, la página web no publica “memes”. Acerca de los
62
enlaces, se consideraron inadecuados. Por el otro lado, con respecto a la publicidad se
consideró como adecuada.
nulas, las fotos como satisfactorias, los vídeos como satisfactorios, los sorteos como
nulos, los memes como muy satisfactorios, los enlaces como satisfactorios y la
publicidad como adecuada. En diciembre del 2020 las transmisiones en vivo se
consideraron como nulas, las fotos como satisfactorias, los vídeos como muy
satisfactorios, los sorteos como nulos, los memes como muy satisfactorios, los enlaces
como satisfactorios y la publicidad como adecuada. En enero del 2021 las
transmisiones en vivo se consideraron como nulas, las fotos como satisfactorias, los
vídeos como satisfactorios, los sorteos como nulos, los memes como muy
satisfactorios, los enlaces como satisfactorios y la publicidad como inadecuada.
Con respecto a la calidad del contenido publicado en la página web es satisfactoria.
Ahora bien, con respecto a la calidad del contenido publicado en la red social
Facebook, se consideró en los tres meses evaluados como satisfactoria
Con respecto al formato empleado en la página web, el uso de imágenes es muy
satisfactorio, el uso de texto es adecuado y el uso vídeo es satisfactorio.
En cuanto a la red social Facebook, en noviembre del 2020, el uso de imágenes es
satisfactorio, el de vídeo es satisfactorio y texto es adecuado. En diciembre del 2020
el uso de imágenes es muy satisfactorio, el de vídeo es muy satisfactorio y texto es
adecuado. En enero del 2020 el uso de imágenes es satisfactorio, el de vídeo es muy
satisfactorio y texto es satisfactorio.
En la página web la interacción con los radioyentes es inadecuada. Por otro lado, la
frecuencia con la que se postea en la página web es adecuada. Con respecto al estilo
63
de comunicación es muy satisfactorio y el tono de comunicación utilizado en la página
es satisfactorio.
Por lo que se refiere a la red social Facebook, en los tres meses es adecuada. Con
respecto a la frecuencia en los tres meses fue muy satisfactoria. Por otro lado, por lo
que se refiere la comunicación verbal, en los tres meses, el estilo de comunicación y
el tono de comunicación fue muy satisfactorio.
Con respecto a la comunicación visual de la página web, el diseño es adecuado y la
diagramación es adecuado. Acerca de la integración de reproductores radiales, la
efectividad de estas es muy satisfactoria.
En la emisora Studio 92, según el tipo de contenido se apreció que la página web de
la radio LA STUDIO 92 no trasmite videos en vivo, se consideró las fotos publicadas
como muy satisfactorias, los vídeos como satisfactorios y los sorteos se consideraron
como muy satisfactorios. Con respecto a los “memes” se consideraron como muy
satisfactorios. Acerca de los enlaces, se consideraron muy satisfactorio. Por el otro
lado, con respecto a la publicidad se consideró como adecuada. Por otro lado, se
analizó el tipo de contenido en la página de Facebook de la radio de tres meses. En
noviembre del 2020 las transmisiones en vivo se consideraron como inadecuadas, las
fotos como satisfactorias, los vídeos como satisfactorios, los sorteos como nulos, los
memes como muy satisfactorios, los enlaces como satisfactorios y la publicidad como
inadecuada. En diciembre del 2020 las transmisiones en vivo se consideraron como
inadecuadas, las fotos como satisfactorias, los vídeos como muy satisfactorios, los
sorteos como nulos, los memes como muy satisfactorios, los enlaces como
satisfactorios y la publicidad como inadecuada. En enero del 2021 las transmisiones
en vivo se consideraron como inadecuadas, las fotos como muy satisfactorias, los
64
vídeos como muy satisfactorios, los sorteos como nulos, los memes como
satisfactorios, los enlaces como adecuados y la publicidad como inadecuada.
Con respecto a la calidad del contenido publicado en la página web es muy
satisfactoria. Ahora bien, con respecto a la calidad del contenido publicado en la red
social Facebook, se consideró en los tres meses evaluados como satisfactoria.
satisfactorio, el uso de texto es adecuado y el uso vídeo es satisfactorio.
satisfactorio, el de vídeo es muy satisfactorio y texto es satisfactorio. En diciembre
del 2020 el uso de imágenes es satisfactorio, el de vídeo es muy satisfactorio y texto
es adecuado. En enero del 2020 el uso de imágenes es satisfactorio, el de vídeo es
muy satisfactorio y texto es adecuado.
es muy satisfactorio. Por lo que se refiere a la interacción en la red social Facebook,
en noviembre del 2020 es satisfactoria, en diciembre del 2020 es satisfactoria y en
enero es adecuada. Con respecto a la frecuencia en los tres meses fue muy
satisfactoria. Por otro lado, por lo que se refiere la comunicación verbal, en los tres
meses, el estilo de comunicación y el tono de comunicación fue muy satisfactorio.
Con respecto a la comunicación visual de la página web, el diseño es satisfactorio y
la diagramación es muy adecuada.
En la emisora Corazón, según el tipo de contenido se apreció que la página web de la
radio CORAZÓN no trasmite videos en vivo, se consideró las fotos publicadas como
65
muy satisfactorios. Con respecto a los “memes” se consideraron como nulos. Acerca
de los enlaces, se consideraron muy satisfactorio. Por el otro lado, con respecto a la
publicidad se consideró como adecuada. Por otro lado, se analizó el tipo de contenido
en la página de Facebook de la radio de tres meses. En noviembre del 2020 las
transmisiones en vivo se consideraron como inadecuadas, las fotos como
satisfactorias, los vídeos como satisfactorios, los sorteos como nulos, los memes como
muy satisfactorios, los enlaces como satisfactorios y la publicidad como inadecuada.
En diciembre del 2020 las transmisiones en vivo se consideraron como inadecuadas,
las fotos como muy satisfactorias, los vídeos como satisfactorios, los sorteos como
nulos, los memes como muy satisfactorios, los enlaces como muy satisfactorios y la
publicidad como inadecuada. En enero del 2021 las transmisiones en vivo se
consideraron como inadecuadas, las fotos como satisfactorias, los vídeos como
satisfactorios, los sorteos como nulos, los memes como satisfactorios, los enlaces
como satisfactorios y la publicidad como inadecuada.
social Facebook, se consideró en noviembre del 2020 como satisfactorio, en
diciembre del 2020 como muy satisfactorio y en enero como satisfactorio.
satisfactorio, el uso de texto es muy satisfactorio y el uso vídeo es adecuado.
satisfactorio, el de vídeo es satisfactorio y texto es satisfactorio. En diciembre del
2020 el uso de imágenes es muy satisfactorio, el de vídeo es satisfactorio y texto es
adecuado. En enero del 2020 el uso de imágenes es muy satisfactorio, el de vídeo es
satisfactorio y texto es adecuado.
66
es muy satisfactorio.
Por lo que se refiere a la red social Facebook, en los tres meses es satisfactoria. Con
respecto a la frecuencia en noviembre del 2020 es adecuada, en diciembre del 2020
es satisfactoria y en enero es muy satisfactoria. Por otro lado, por lo que se refiere la
comunicación verbal, el estilo de comunicación y el tono de comunicación fue muy
satisfactorio en noviembre y diciembre; y satisfactorio en enero.
Con respecto a la comunicación visual de la página web, el diseño es satisfactorio y
la diagramación satisfactoria. Acerca de la integración de reproductores radiales, la
En la emisora Oxígeno, según el tipo de contenido se apreció que la página web de la
radio OXIGENO no trasmite videos en vivo, se consideró las fotos publicadas como
muy satisfactorios. Con respecto a los “memes” se consideraron como nulos. Acerca
de los enlaces, se consideraron muy satisfactorio. Por el otro lado, con respecto a la
publicidad se consideró como adecuada. Por otro lado, se analizó el tipo de contenido
en la página de Facebook de la radio de tres meses. En noviembre del 2020 las
transmisiones en vivo se consideraron como adecuadas, las fotos como muy
satisfactorias, los vídeos como satisfactorios, los sorteos como nulos, los memes como
muy satisfactorios, los enlaces como satisfactorios y la publicidad como adecuada. En
diciembre del 2020 las transmisiones en vivo se consideraron como adecuadas, las
fotos como muy satisfactorias, los vídeos como muy satisfactorios, los sorteos como
nulos, los memes como muy satisfactorios, los enlaces como satisfactorios y la
67
publicidad como inadecuada. En enero del 2021 las transmisiones en vivo se
consideraron como adecuadas, las fotos como satisfactorias, los vídeos como
satisfactorios, los sorteos como nulos, los memes como muy satisfactorios, los enlaces
como adecuados y la publicidad como inadecuada.
social Facebook, se consideró los tres meses como muy satisfactorio.
satisfactorio, el uso de texto es muy satisfactorio y el uso vídeo es adecuado.
satisfactorio, el de vídeo es muy satisfactorio y texto es satisfactorio. En diciembre
del 2020 el uso de imágenes es muy satisfactorio, el de vídeo es satisfactorio y texto
es satisfactorio. En enero del 2020 el uso de imágenes es muy satisfactorio, el de vídeo
es satisfactorio y texto es satisfactorio.
es muy satisfactorio. Por lo que se refiere a la red social Facebook, en noviembre del
2020 los comentarios se consideran adecuados y los likes se consideran satisfactorios;
en diciembre del 2020 los comentarios se consideran adecuados y los likes se
consideran satisfactorios; y en enero los likes se consideran satisfactorios y los
comentarios se consideran adecuados. Con respecto a la frecuencia en los tres meses
se considera muy satisfactoria, Por otro lado, por lo que se refiere la comunicación
verbal, el estilo de comunicación y el tono de comunicación en los tres meses se
considera satisfactorio.
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Con respecto a la comunicación visual de la página web, el diseño es muy satisfactorio
y la diagramación satisfactoria. Acerca de la integración de reproductores radiales, la
En la emisora La Mega, según el tipo de contenido se apreció que la página web de la
radio LA MEGA no trasmite videos en vivo, se consideró las fotos publicadas como
nulas, los vídeos como nulos y los sorteos se consideraron como muy satisfactorios.
Con respecto a los “memes” se consideraron como nulos. Acerca de los enlaces, se
consideraron muy inadecuados. Por el otro lado, con respecto a la publicidad se
consideró como inadecuada. Por otro lado, se analizó el tipo de contenido en la página
de Facebook de la radio de tres meses. En noviembre del 2020 las transmisiones en
vivo se consideraron como adecuadas, las fotos como muy satisfactorias, los vídeos
como satisfactorios, los sorteos como nulos, los memes como satisfactorios, los
enlaces como inadecuados y la publicidad como inadecuada. En diciembre del 2020
las transmisiones en vivo se consideraron como inadecuadas, las fotos como
satisfactorias, los vídeos como satisfactorios, los sorteos como inadecuados, los
memes como satisfactorios, los enlaces como inadecuados y la publicidad como muy
insatisfactoria. En enero del 2021 las transmisiones en vivo se consideraron como
inadecuadas, las fotos como satisfactorias, los vídeos como satisfactorios, los sorteos
como nulos, los memes como muy satisfactorios, los enlaces como inadecuados y la
publicidad como muy insatisfactoria.
insatisfactorio. Ahora bien, con respecto a la calidad del contenido publicado en la red
social Facebook, se consideró los tres meses como adecuado.
respecto al formato empleado en la página web, el uso de imágenes es inadecuado, el
uso de texto es adecuado y el uso vídeo es nulo.
69
adecuado, el de vídeo es muy adecuado y texto es adecuado. En diciembre del 2020
el uso de imágenes es satisfactorio, el de vídeo es adecuado y texto es adecuado. En
enero del 2020 el uso de imágenes es satisfactorio, el de vídeo es satisfactorio y texto
es adecuado. En la página web la interacción con los radioyentes es nula. Por otro
lado, la frecuencia con la que se postea en la página web es muy insatisfactoria. Con
respecto al estilo de comunicación es adecuado y el tono de comunicación utilizado
en la página es adecuado. Por lo que se refiere a la red social Facebook, en noviembre
del 2020 los comentarios se consideran inadecuados y los likes se consideran
adecuados; en diciembre del 2020 los comentarios se consideran inadecuados y los
likes se consideran adecuados; y en enero los likes se consideran inadecuados y los
comentarios se consideran adecuados. Con respecto a la frecuencia en los tres meses
se considera adecuada. Por otro lado, por lo que se refiere la comunicación verbal, el
estilo de comunicación y el tono de comunicación en los tres meses se considera
satisfactoria.
Con respecto a la comunicación visual de la página web, el diseño es adecuado la
diagramación muy satisfactoria. Acerca de la integración de reproductores radiales, la
En la emisora Felicidad, según el tipo de contenido se apreció que la página web de
la radio FELICIDAD no trasmite videos en vivo, se consideró las fotos publicadas
como nulas, los vídeos como nulos y los sorteos se consideraron nulos. Con respecto
a los “memes” se consideraron como nulos. Acerca de los enlaces, se consideraron
satisfactorios. Por el otro lado, con respecto a la publicidad se consideró como
satisfactoria.
70
adecuadas, las fotos como muy satisfactorias, los vídeos como satisfactorios, los
sorteos como adecuados, los memes como inadecuados, los enlaces como
inadecuados y la publicidad como adecuada. En diciembre del 2020 las transmisiones
en vivo se consideraron como satisfactorias, las fotos como muy satisfactorias, los
vídeos como muy satisfactorios, los sorteos como inadecuados, los memes como muy
insatisfactorios, los enlaces como adecuados y la publicidad como adecuada. En enero
del 2021 las transmisiones en vivo se consideraron como satisfactoria, las fotos como
muy satisfactorias, los vídeos como satisfactorios, los sorteos como inadecuados, los
memes como muy insatisfactorios, los enlaces como inadecuados y la publicidad
como adecuada. Con respecto a la calidad del contenido publicado en la página web
es nulo. Ahora bien, con respecto a la calidad del contenido publicado en la red social
Facebook, se consideró como muy satisfactorio en noviembre y diciembre, y en enero
se consideró como satisfactorio. Con respecto al formato empleado en la página web,
el uso de imágenes es inadecuado, el uso de texto es adecuado y el uso vídeo es nulo.
En cuanto a la red social Facebook, en los tres meses, uso de imágenes es muy
satisfactorio, el de vídeo es satisfactorio y texto es adecuado. En la página web la
interacción con los radioyentes en likes es nula y por comentarios es satisfactoria. Por
otro lado, la frecuencia con la que se postea en la página web es muy insatisfactoria.
Con respecto al estilo y el tono de comunicación es inadecuado.
Por lo que se refiere a la red social Facebook, en noviembre del 2020 los comentarios
y likes se consideran satisfactorios, en diciembre del 2020 los comentarios se
consideran adecuados y los likes se consideran satisfactorios; y en enero los likes se
consideran adecuados y los comentarios se consideran satisfactorios. Con respecto a
71
la frecuencia en los tres meses se considera adecuada. Por otro lado, por lo que se
refiere la comunicación verbal, el estilo de comunicación y el tono de comunicación
en los tres meses se consideran muy satisfactorios.
Con respecto a la comunicación visual de la página web, el diseño es adecuado la
diagramación inadecuada. Acerca de la integración de reproductores radiales, la
Por otro lado, según datos recogidos en la entrevista con Melissa Barrenechea, ella
considera que es la página web RPP es una de las más importantes a nivel nacional
por la calidad del contenido que entrega. Además, debido a que ésta completa a la
radio como producto, en otras palabras, RPP es como un trinomio o una
multiplataforma: radio, web y televisión. La página web al igual que la radio tiene
gran importancia debido a la confianza que pone el público en ella, es por eso por lo
que la información siempre es corroborada.
Por lo que se refiere a los elementos que conformar a la página web son tres: la
portada, que es el medio más visitado y debe ser lo más visualmente atractivo y tener
una buena estructura para que el usuario llegue y encuentre la información
rápidamente. Otro de los elementos visitados es las coberturas especiales realizadas;
y, por último, pero no menos importante es la radio en vivo, es una de las primeras
herramientas o enlaces más visitados El reproductor web radial es muy efectivo, ya
que al ser RPP es una multiplataforma, la radio ya no se debe concebir únicamente
como un enlace FM o un televisor, debido a que las nuevas tecnologías han cambiado
su modo de consumo. Con respecto a los contenidos propios de la página web ella
señala que son los informes especiales que se realizan. En relación con los mismos,
se debe seguir implementando herramientas que den más interacción con el público a
través de plataformas de redes sociales. En la actualidad se está impulsando las
72
transmisiones en vivo para poder llegar a una mayor cantidad de usuarios. Con
respecto a la calidad del contenido publicado en la página web es muy satisfactorio.
Facebook, se consideró en los tres meses evaluados como muy satisfactoria.
6.1.5 La percepción de los radioyentes sobre la gestión de Facebook y página web como
medio de difusión del contenido radial de las emisoras del grupo RPP.
Según los datos obtenidos en la encuesta, el 30.2% de los radioyentes consumen
contenidos radiales en la red social Facebook de alguna de las emisoras del grupo
RPP, por el otro lado el 69.8% respondió negativamente.
La percepción de los radioyentes que sí consumen contenido radial en la red social
Facebook, fue muy mala en un 9%, mala en un 4.5%, regular en un 25,4%, buena en
un 38.8% y excelente en un 22.4%.
Con respecto a la página web, el 49.7% de los radioyentes consume contenidos
radiales del grupo RPP mediante esta plataforma, y el 50.3% respondió
negativamente. La percepción de los radioyentes, acerca de la accesibilidad de esta
plataforma fue muy mala en un 3.2%, mala en un 5.3%, regular en un 22.1%, buena
en un 45.3% y excelente en un 24.2%.
Con relación a la red social Facebook, la frecuencia con la que los radioyentes acceden
a la red social mencionada de las emisoras del grupo radial RPP, el 39% respondió
que nunca, el 17.6% respondió que una vez al mes, el 3.8% respondió que cada dos
semanas, el 13.8% respondió que 1 vez a la semana, el 14.5% respondió que 3 veces
por semanas y el 11.3% que todos los días. Con respecto a la página web el 37.1% de
los radioyentes nunca acceden a la plataforma, el 20.8% acceden una vez al mes, el
7.5% acceden cada dos semanas, el 11,3% acceden una vez a la semana, el 11,9%
acceden tres veces a semana y el 11.3% acceden todos los días a la página web.
73
Con relación al uso de redes sociales y páginas web como medio de difusión radial,
los radioyentes consideraron que esta comunicación es más directa en un 89.9%, y el
10.1% respondió negativamente.
Para finalizar se les consulto a los encuestados si consideraban que su experiencia es
más satisfactoria debido al uso de redes sociales y páginas web, de los cuáles el 83,6%
considera su experiencia es más satisfactoria, y el 16.4% considero que no lo es.
6.2 Análisis, interpretación y discusión de resultados
De acuerdo con el objetivo general, analizar la digitalización de la industria radial del
grupo RPP en su proceso de adaptación, los resultados obtenidos en las entrevistas a
expertos de radio digital se existe una relación significativa entre ambas variables. En tal
sentido este hallazgo guarda relación con la investigación de Rivadeneyra Olcese (2012)
en su artículo “La era digital de la radio”, quien concluyo que la digitalización genera
cambios en su producción, distribución de contenidos y el consumo de parte de los
usuarios. Las herramientas han ido cambiando, lo que ha transformado el proceso de
adaptación de la radio en una mutación de este medio masivo. Considera que el proceso
de digitalización de la radio es un proceso tecnológico, pero a la vez influenciado por
factores sociales, culturales, educativos y económicos. Asimismo, con estos resultados se
enfatiza la necesidad del grupo RPP en trabajar cada una de las plataformas digitales en
su propio lenguaje comunicacional sin perder la esencia de la radio que es la inmediatez.
6.3 Comprobación de Hipótesis
En la investigación se evidencio que la industria radial del grupo RPP se ha adaptado a los
medios digitales, de esta manera se comprobó que la industria radial del grupo RPP ha
74
realizado cambios para adaptarse a los medios digitales considerando a su grupo de interés,
evidenciándose en el análisis de interactividad y audiencia.
Se evidencio que los radioyentes del formato tradicional se han adaptado al digital en la
industria radial, según los datos hallados en las encuestas. Además, se compró que los
radioyentes no tienen una preferencia sobre el formato digital ante la digitalización en la
industria radial, debido a que los resultados de las encuestas la mayoría eligió el formato
AM/FM.
Se evidencio que la red social Facebook y páginas web actúan como medio de difusión del
contenido radial, con el estudio de las plataformas de las emisoras del Grupo RPP.
Por otro lado, los radioyentes tienen una percepción neutra sobre la gestión de Facebook y
página web como medio de difusión del contenido radial de las emisoras del GRUPO RPP,
ya que muchos de los encuestas no acceden la mayoría del tiempo a las plataformas de
estudio. Así mismo en el análisis de interactividad y audiencia, se comprobó que la
interacción del radioyente con la emisora es adecuada.
Conclusiones
1. El grupo RPP se ha adaptado a los medios digitales considerando su grupo de interés
al haber creado páginas web y perfiles en redes sociales en las que comparte
contenido digital. Sin embargo, este contenido no iguala al transmitido en la señal
tradicional del grupo RPP, por lo que a pesar de que el cambio este proceso no se
logra una digitalización completa del grupo radial.
2. Los radioyentes se están adaptando al formato digital de manera rápida ya que el
avance en la tecnología ha sido rápido y este se traslada al avance en los medios
comunicativos. No obstante, el radioyente no tiene una completa interacción con la
emisoras en sus plataformas digitales.
75
3. Los radioyentes del grupo de estudio prefieren el formato digital en varios medios de
comunicación, incluyendo la industria radial, sin embargo, muchos no se sienten
satisfechos por la cantidad y calidad de contenidos compartidos por esta vía de las
emisoras del grupo.
4. El grupo RPP no está gestionando la red social Facebook y páginas web de sus
emisoras de una manera óptima para el objetivo de digitalización radial, no comparte
los mismo contenidos en este medio y la frecuencia e inmediatez características de la
radio no se trasladas completamente en este medio.
Recomendaciones
Con la investigación presente se pudo conocer el proceso de adaptación de uno de los medios
comunicativos más importantes del país, demostrando de esta manera que los medios
masivos están en constante evolución y cambio. Sin embargo, se evidenciaron varias fallas en
el proceso que son reconocidas por los mismos radioyentes, en que se demostraron que la
falta de convergencia completa entre medios digitales y tradicionales.
Los medios tradicionales son importantes para el desarrollo de la industria comunicativa. Sin
embrago, ante la necesidad se han tenido que adecuar a las nuevas tecnologías. Hoy en día
estos medios están virando a lo digital. Es importante que los comunicadores comprendan
este proceso y lo analicen para que puedan ser profesionales integrales y realmente cumplir la
función de la profesión.
Para las industrias comunicativas, deberían enfocar su contenido en redes sociales y página
web a su grupo objetivo por emisora, ya que de esta manera el radioyente del formato
tradicional se sentirá más cómodo al migrar al formato digital.
76
Adicionalmente, deberían trasmitir en vivo mediante la plataforma Facebook a la par que en
la página web para que el radioyente pueda consumir un contenido equivalente a través de
todas las plataformas, teniendo la posibilidad de elegir la plataforma de su preferencia.
Otro punto importarte a tomar en cuenta es la mejorar de la comunicación con la audiencia
mediante plataformas digitales para poder medir la participación de los radioyentes y atraer
mayor número de audiencia.
Finalmente se debería trabajar en la digitalización de sus demás emisoras tal como lo hizo
con RPP(emisora radial), de esta manera se logrará atraer al público de radioyente que aún se
encuentran consumiendo contenido radial tradicional.
77
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=1&isAllowed=y
=1&isAllowed=y
10.5294/pacla.2016.19.2.6
10.5294/pacla.2016.19.2.6
83
Recuperada de
Recuperada de
84
Cengage Learning.
Cengage Learning.
10.3145/epi.2019.ene.09
10.3145/epi.2019.ene.09
Editorial.
85
Editorial.
10.3145/epi.2015.jul.11
10.3145/epi.2015.jul.11
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%20dimensi%C3%B3n%20cultural%2C%20es%20decir,y%20las%20formas%20de%20In
ternet.%22&text=Se%20constituye%20sobre%20la%20base,las%20unas%20sobre%20las
%20otras.
86
Recuperado de
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doi: 10.3145/epi.2018.sep.11
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90
91
Salaverria, R. y García Avilés, J. A. (2008). La convergencia tecnológica en los medios de
Salaverría, R. y García Avilés, J. A. (2008). La convergencia tecnológica en los medios de
92
Apéndice y Material Complementario
Matriz de consistencia
“LA DIGITALIZACION DE LA INDUSTRIA RADIAL PERUANA COMO MECANISMO DE ADAPTACIÓN A LOS NUEVOS
MEDIOS. CASO: GRUPO RADIAL RPP”
Problema Objetivo Hipótesis
Objetivo Hipótesis Dimensiones

Tema Principal Variables Metodología
Indicadores
General Principal
¿De qué manera Analizar la La industria Variable MODELO DE • Desarrollo de contenido Tipo de Investigación
la industria industria radial del grupo principal: PRODUCCIÓN (pre – post edición) Descriptiva
radiofónica del radiofónica RPP se ha RADIAL: • Capital humano
Grupo RPP se ha del grupo adaptado a los Digitalizaci (TRADICIONAL (preparación y
adaptado a los RPP en su medios digitales. ón de la – DIGITAL) formación profesional) Diseño de Investigación
medios proceso de industria • Recursos tecnológicos
digitales? adaptación a radial • Económico No experimental, aplicada
93
los medios peruana Longitudinal
digitales. (grupo
PERFIL DE • Contenido (géneros,
radial RPP) Enfoque: cualitativo y cuantitativo
CONSUMIDOR programas, calidad del
(radioyentes) contenido)
Población
(TRADICIONAL – • Formato del programa
DIGITAL) (secuencia, cortes

El Universo de esta investigación
comerciales, dinámicas,
es la industria radial del Perú, en
etc.)
su totalidad. La muestra que se
• Multimedia interactivo
tomará es el Grupo Radial RPP
(integración de audio,
video, texto e imagen)
• Comunicación inmediata y
Instrumentos
bidireccional
• Accesibilidad (recursos y
*Entrevistas a profundidad:
tiempo)
94
• Pedro Arévalo, Productor
general y fundador de la
Problemas Objetivos Hipótesis
primera radio universitaria
Específicos Específicos Específicas - Tipo de contenido
Variable “Frecuencia Usil” de la
secundaria: Universidad San Ignacio de
- Interacción
Loyola, y experto en radio
- Formato
digital.
• Carlos Rivadeneyra, experto
Uso de redes * Estilo de comunicación
Adaptación a en Radio Digital y docente de
sociales: * Tono de comunicación
los nuevos la Universidad de Lima.
Facebook - Comunicación visual
medios • Carlos Enrique, trabajador
(línea gráfica)
digitales veterano del Grupo RPP.
95
¿Qué cambios ha Identificar La industria - Tipo de contenido • Melisa Barrenechea,
implementado a qué cambios radial del grupo - Calidad de contenido encargada de la página web
nivel digital en se han RPP ha realizado - Formato de la radio RPP.
el grupo RPP realizado en cambios para - Comunicación verbal: *Análisis de Interactividad y
para adaptarse a la industria adaptarse a los * Estilo de comunicación audiencia
su grupo de radial del medios digitales * Tono de comunicación en el cual se analizarán las emisoras
interés? grupo RPP considerando a su - Comunicación visual del grupo RPP:

Implementación
para grupo de interés. * Diseño • RPP
de las páginas
adaptarse a * Diagramación • Oxigeno
web
los medios -Integración de • Felicidad
digitales reproductores radiales • Corazón

considerand (AudioPlayerPerú) • Studio 92
o su grupo de • La Zona
interés.
• La Mega
ENCUESTA
96
Radioyentes del distrito de Lima
*125 muestra
*Universo Radioyentes Lima de las
emisoras del grupo RPP
¿Cómo se han Conocer cómo Los radioyentes
adaptado los se han del formato
radioyentes del adaptado los tradicional se han
formato radioyentes adaptado al
tradicional al del formato digital.
digital? tradicional al
digital.
97
¿Cuáles son las Entender Los radioyentes
preferencias de cuáles son las tienen una
los radioyentes preferencias preferencia sobre
en el formato de los el formato
digital? radioyentes en digital.
el formato
digital.
98
¿De qué manera La red social
la gestión de la Facebook y
red social Analizar la páginas web
Facebook y gestión de la actúan como
página web red social medio de
actúan como Facebook y difusión del
medio de página web contenido radial.
difusión del como medio
contenido radial? de difusión
del contenido
radial
¿Cuál es la Los radioyentes
percepción de los tienen una
radioyentes sobre Identificar la percepción sobre
la gestión de percepción de la gestión de
99
Facebook y la los Facebook y
página web como radioyentes página web como
medio de sobre la medio de
difusión del gestión de difusión del
contenido radial Facebook y contenido radial
de las emisoras página web de las emisoras
del GRUPO como medio del GRUPO RPP.
RPP? de difusión
del contenido
radial de las
emisoras del
Grupo RPP.
100
Aspectos Administrativos
Cronograma de actividades
TIEMPO (MESES)
ACTIVIDAD
8 9 10 11 12 01 02 03
1. Elaboración del plan de tesis
2. Redacción del Plan de tesis
3. Aplicación de los instrumentos y trabajo de
campo
4. Redacción de borrador de tesis
5. Presentación de borrador de tesis al Jurado
6. Elaboración de correcciones
7. Presentación de versión final de tesis
101
ANEXO N°1: Instrumento de investigación análisis de interactividad y audiencia
1. Análisis de Interactividad y audiencia
Cada análisis se dará a las siguientes emisoras:
-RPP
-Oxigeno
-Felicidad
-Corazón
-Studio 92
-La Zona
-La Mega
-Radio Capital
a. Facebook
b. Páginas Web
102
Plataforma digital
Emisora:
ITEM NOVIEMBRE 2020 DICIEMBRE 2020 ENERO 2021
Transmisiones
en vivo
Fotos
Tipo de
contenido Vídeos
Sorteos
Memes
Links
103
Publicidad
Calidad de contenido
Comentarios
Interacción
Likes
imagen
Formato video
texto
FRECUENCIA
Comunicación Estilo de
verbal comunicación
104
Tono de
comunicación
Comunicación Diseño
visual (línea gráfica)

Diagramación
Integración de reproductores radiales
(AudioPlayerPerú)
Cantidad de Adds
105
ANEXO N°2: Instrumento de investigación Entrevistas a profundidad
Entrevistas
*Pedro Arévalo (Experto Radio Digital)
* Carlos Enrique (Trabajador RPP)
*Melissa Barnechea (Trabajador Página Web RPP)
*Carlos Rivadeneyra (Experto en Radio Digital)
Por bloque:
*Expertos en Radio Digital
1. Entender la experiencia de los expertos en la transformación radial de lo
analógico a lo digital.
¿Según su experiencia, como se ha dado el proceso de digitalización en la
industria radial?
¿Qué momento marcaría como hito para la digitalización radial?
¿Cómo ha vivido, en experiencia propia, el cambio de analógico a la digital?
¿Qué géneros radiales se adaptan con mayor facilidad al entorno digital que
otros?
¿Considera que la adaptación de la radio la está convirtiendo en una versión de
la televisión?
¿De las emisoras peruanas, cuál cree es la que se está adaptando al entorno
digital de mejor manera?
2. Conocer sobre el proceso de digitalización de las radios peruanas.
¿Cuál fue el primer paso en la digitalización radial en el Perú?
¿Cuáles son los cambios más predominantes que se han dado en este proceso?
106
¿Qué ventajas considera que tiene la digitalización para la supervivencia de la
radio?
¿Qué desventajas cree que ha ocasionado este proceso?
¿Qué contenidos digitales no deberían faltar en la programación de las radios,
según su experiencia?
3. Identificar cómo es el proceso de producción digital desde la preproducción
hasta post edición.
¿En qué ha cambiado el proceso de producción radial con la digitalización de
esta?
¿Considera que hay más ventajas que desventajas en este proceso gracias a la
digitalización?
*En la preproducción que cambios se han dado con respecto a radio
tradicional
*En la producción en vivo que cambios se han dado con respecto a la radio
tradicional
* En la edición del producto final que cambios se han dado con respecto a la
radio tradicional
4. Conocer sobre el proceso de preparación y formación de los colaboradores
radiales para operar en la transformación radial digital.
En el ámbito técnico y profesional, ¿La transición ha sido amigable o
complicada?
¿Qué conocimiento se han tenido que incorporar para poder operar la radio
actual?
107
5. Identificar los recursos tecnológicos incorporados en la industria radial en el
proceso de digitalización.
¿Qué recursos tecnológicos se han necesitado para el proceso de digitalización
radial?
¿Cuál considera que es el instrumento clave para la posibilidad de la radio
digital?
6. Comparar el factor económico en el proceso de digitalización de la industria
radial.
En el ámbito económico, ¿la digitalización radial ha abaratado costos a la
industria radial?
*Trabajador RPP
¿Cuál es su percepción sobre la transformación digital del grupo RPP?
Según su experiencia, ¿Cuál fue el primer paso a lo digital en su carrera en el
grupo RPP?
¿Qué ventajas ha traído la digitalización en el grupo RPP?
¿Qué desventajas ha generado la misma en el grupo?
2. Conocer sobre el proceso de digitalización del GRUPO RPP
Según su experiencia, ¿Cuáles han sido los cambios más grandes?
¿Qué considera que falta para este proceso se complete en su totalidad?
¿Qué opina del uso de imagen y video en los programas radiales?
108
Según su experiencia, ¿En qué considera que el proceso radial ha cambiado
desde la preproducción al producto final?
¿Qué opina sobre el uso de redes sociales y página web como medio de
difusión radial?
Desde la implementación del medio digital la radio RPP, ¿ha tenido que llevar
algún tipo formación técnica o profesional?
*Trabajador Página Web
2. Conocer sobre el estatus de la página web de la emisora RPP del grupo RPP.
¿Por qué considera que la página web es una de las más importante a nivel
nacional?
¿Cuáles elementos son los más visitados en la página web?
3. Conocer sobre los contenidos de la página web y su efectividad.
¿Qué tan efectivo es la implementación del reproductor web radial en la
página web?
¿Qué contenidos es propio de la página web?
¿Cuál cree que se deba implementar o retirar?
109
ANEXO N°3: Instrumento de investigación Encuestas
Cuestionario
0. Preguntas filtro
a. ¿Usted escucha radio?
() Si () No
b. ¿Escucha alguna de las siguientes emisoras? (RPP, Oxigeno, Felicidad,
Corazón, Studio 92, La Zona, La Mega)
() Si () No
1. Identificar y entender el perfil del radioyente del grupo radial RPP.
EDAD
GENERO
DISTRITO
2. Analizar las preferencias del radioyente para consumir radio
• ¿Cuál es su emisora preferida?
() RPP () oxigeno () felicidad () corazón () Studio 92 () la zona () La
mega
• ¿Qué tipo de contenido radial disfruta más? (puede marcar más de
uno)
() informativo () musical () opinión y discusión () deportivo ()
dramático
• ¿Qué estilo de programa prefiere consumir? (puede marcar más de
uno)
110
() magazín
() ranking musical
() mesa redonda
() entrevista
() sketch
() noticiero
() radionovela
3. Conocer la opinión de los radioyentes acerca del contenido radial del
grupo RPP.
• ¿Cómo calificaría la calidad del contenido de los programas del grupo
RPP?
(excelente, bueno, regular, malo, muy malo)
4. Conocer la opinión de los radioyentes acerca del formato de las emisoras y
de los programas del grupo radial RPP.
• ¿En qué formato prefieres escuchar un programa radial? (Puede marcar
más de una)
() FM /AM.
() Página Web
() App () Redes Sociales
• ¿Cuál de los formatos antes mencionados le parece que es más accesible
de usar?
() FM /AM () Pag. Web () App () Redes Sociales
111
• En una escala del 1 al 5, siendo 1 lo mínimo y 5 lo máximo, ¿cómo
calificaría la calidad de las dinámicas de los programas del grupo RPP?
• En una escala del 1 al 5 siendo 1 lo mínimo y 5 lo máximo, ¿cómo
calificaría la calidad de los segmentos de los programas del grupo RPP?
• ¿En el ámbito publicitario, está satisfecho con la cantidad de anuncios
mostrados en los programas del Grupo RPP?
() si () no
5. Conocer la opinión de los radioyentes acerca de la accesibilidad brindada
por las emisoras del grupo radial RPP.
• ¿Consume contenido radial de las emisoras del Grupo RPP en
Facebook?
() si () no
• Si respondió de manera afirmativa, ¿Qué tan accesible le parece la red
social Facebook del grupo RPP? Califique del 1 al 5, siendo 1 lo mínimo
y 5 lo máximo.
• ¿Consume contenido radial de las emisoras del Grupo RPP en Página
Web o vía aplicativo?
() si () no
• Si respondió de manera afirmativa, ¿Qué tan accesible le parece la
página web del grupo RPP? Califique del 1 al 5, siendo 1 lo mínimo y 5
lo máximo.
6. Conocer la opinión de los radioyentes acerca del uso multimedia
interactivo de las emisoras del Grupo RPP.
112
• ¿Usted considera que la incorporación de imagen y video en las
emisoras del grupo radial RPP son positivas?
() si () no
• Si respondió de manera positiva, ¿Cuál es la razón? (Puede marcar más
de una)
() Cercanía al locutor
() Mayor entendimiento del contenido
() Dinamismo
() Más Divertido
() otro _____
• ¿En qué plataforma digital prefiere ver contenido radial multimedia?
() Facebook () Página Web () aplicación
• ¿Con que frecuencia accede al Facebook de alguna de las emisoras del
grupo radial RPP? (RPP, Oxigeno, Felicidad, Corazón, Studio 92, La
Zona, La Mega)
() Nunca
() 1 vez al mes
() cada dos semanas
() 1 vez a la semana
() 3 veces a la semana
() todos los días
• ¿Con que frecuencia accede a la página web de alguna de las emisoras
del grupo radial RPP? (RPP, Oxigeno, Felicidad, Corazón, Studio 92,
La Zona, La Mega)
() NUNCA
113
() 1 VEZ AL MES
() CADA DOS SEMANAS
() 1 VEZ A LA SEMANA
() 3 VECES A LA SEMANAS
() TODOS LOS DÍAS
7. Conocer la opinión de los radioyentes acerca de la comunicación
inmediata y bidireccional de las emisoras de los programas del Grupo
RPP.
• ¿Usted se comunica con algún integrante (locutor, producto y/o
asistente de producción) de emisoras del Grupo RPP?
() Si () No
• Si respondió de manera afirmativa, en una escala del 1 al 5, ¿Qué tan
efectiva considera esta comunicación?
• ¿A raíz del uso de redes sociales y páginas web como medio de
difusión radial, considera que la comunicación con el radioyente es
más directa?
() si () no
• ¿A raíz del uso de redes sociales y páginas web como medio de
difusión radial, considera que la experiencia como radioyente es más
satisfactorio?
() si () no
114
ANEXO N°4: Consentimiento informado Melissa Barrenechea
CONSENTIMIENTO INFORMADO PARA PARTICIPANTES DE

INVESTIGACIÓN
Yo Melissa Barrenechea Arango, consiento o apruebo participar en el estudio de “LA

DIGITALIZACION DE LA INDUSTRIA RADIAL PERUANA COMO
MECANISMO DE ADAPTACIÓN A LOS NUEVOS MEDIOS. CASO:
GRUPO RADIAL RPP”, realizado por la candidata Valeria Alessandra Trujillo Vera, para
obtener el grado académico de Licenciada en Ciencias de la comunicación, a fin de conocer
su opinión sobre algunos aspectos relacionados a la digitalización radial y la adaptación
de este medio de comunicación.
La información que se recoja será confidencial y no se usará para ningún otro propósito fuera
de los de esta investigación.
Asimismo, Ud. tiene derecho a decidir si desea o no hacerlo sin ninguna obligación. En caso
de que alguna pregunta o actividad le incomode puede negarse a responder o decidir no
continuar participando.
Firma
Empresa: RPP
Nombre: Melissa Barrenechea
Cargo: Redactora Teléfono/Celular:
954143526
E-mail: elisa.barrenechea@gmail.com
115
ANEXO N°5: Consentimiento informado Carlos Rivadeneyra
CONSENTIMIENTO INFORMADO PARA PARTICIPANTES DE

INVESTIGACIÓN
Yo CARLO RIVADENEYRA OLCESE consiento o apruebo participar en el estudio de “LA

DIGITALIZACION DE LA INDUSTRIA RADIAL PERUANA COMO
MECANISMO DE ADAPTACIÓN A LOS NUEVOS MEDIOS. CASO:
GRUPO RADIAL RPP”, realizado por la candidata Valeria Alessandra Trujillo Vera, para
obtener el grado académico de Licenciada en Ciencias de la comunicación, a fin de conocer
su opinión sobre algunos aspectos relacionados a la digitalización radial y la adaptación
de este medio de comunicación.
Firma
Nombre: Carlos Rivadeneyra Olcese DNI:

06658106
Teléfono/Celular: 996 450 290 E-
mail: crivaden@ulima.edu.pe
116
ANEXO N°6: Consentimiento informado Pedro Arévalo
CONSENTIMIENTO INFORMADO PARA PARTICIPANTES DE INVESTIGACIÓN
Yo PEDRO JOSE AREVALO CUADROS, consiento o apruebo participar en el estudio de

“LA DIGITALIZACION DE LA INDUSTRIA RADIAL PERUANA COMO
MECANISMO DE ADAPTACIÓN A LOS NUEVOS MEDIOS. CASO: GRUPO
RADIAL RPP”, realizado por la candidata Valeria Alessandra Trujillo Vera, para obtener el
grado académico de Licenciada en Ciencias de la comunicación, a fin de conocer su opinión
sobre algunos aspectos relacionados a la digitalización radial y la adaptación de este medio
de comunicación.
Empresa: USIL
Nombre: PEDRO JOSE AREVALO CUADROS
Cargo: PROGRAMADOR RADIAL
Teléfono/Celular: 992785916
E-mail: pedroenlatarde@hotmail.com
117
ANEXO N°8: Juicio de pares 1
JUICIO DE PARES
NOMBRE(S): Sandra Libia
APELLIDOS: Bustamante Parodi
CARGO: Docente USIL
INSTRUMENTO: Análisis de interactividad y audiencia
-RPP
-Oxigeno
-Felicidad
-Corazón
-Studio 92
-La Zona
-La Mega
a. Redes sociales
- FACEBOOK
Transmisiones en vivo (Frecuencia, tipo, propósito)
Publicaciones (Frecuencia, propósito)
Interacciones (comentarios y likes)
Audiencia
Cantidad de Ads
b. Páginas Web
- Número de visitas
- Reproductor radial
- Contenido y publicaciones
118
- Banners publicitarios
Observaciones:
Especificar cuáles serían aquellos podcasts por analizar, al igual que canales de televisión, emisoras radiales,
etc. Suena un universo muy extenso y podría complicar la investigación.
INSTRUMENTO: Entrevista a profundidad
*Pedro Arévalo (Productor Radial)
* Carlos Enrique (Trabajador RPP)
*Melissa Barnechea (Página Web RPP)
*Carlos Rivadeneyra
Por bloque:
*Adaptación al medio
- ¿Según su experiencia, como se ha dado el proceso de digitalización en la industria radial?
- ¿Cuáles son los cambios más predominantes que se han dado en este proceso?
- ¿Qué ventajas considera que tiene la digitalización para la supervivencia de la radio?
- ¿Qué desventajas cree que ha ocasionado este proceso?
- ¿Qué géneros radiales se adaptan con mayor facilidad al entorno digital que otros?
- ¿Considera que la adaptación de la radio la está convirtiendo en una versión de la televisión?
- ¿Cuál cree que sea la solución para que la radio sobreviva en el tiempo?
- ¿De las emisoras peruanas, cuál cree es la que se está adaptando al entorno digital de mejor manera?
- ¿Qué contenidos digitales no deberían faltar en la programación de las radios, según su experiencia?
- ¿Qué opinión tiene acerca de la radio digital peruana?
*Radio RPP
- ¿Cuál es su percepción sobre la transformación digital del grupo RPP?
- Según su experiencia, ¿Cuáles han sido los cambios más grandes?
- ¿Qué ventajas ha traído la digitalización en el grupo RPP?
- ¿Qué desventajas ha generado la misma en el grupo?
119
- ¿Qué considera que falta para este proceso se complete en su totalidad?
*Página web
- ¿Por qué considera que la página web es una de las más importante a nivel nacional?
- ¿Qué elementos son los más visitados en la página web?
- ¿Qué tan efectivo es la implementación del reproductor web radial en la página web?
- ¿Qué contenidos es propio de la página web?
- ¿Cuál cree que se deba implementar o retirar?
- En ámbito publicitario, ¿Cómo se transmiten los anuncios radiales a través del reproductor y la
publicidad propia de la página?
Observaciones:
Los cuestionarios se encuentran muy bien definidos y con preguntas que definitivamente aportarán al tema de
investigación.
Correo: sbustamante@usil.edu.pe Firma:
Fecha: 21 – 11 – 2020
120
ANEXO N°9: Juicio de pares 2
JUICIO DE PARES
NOMBRE(S): Liliana
APELLIDOS: Rodas Espinoza
CARGO: Comunicadora/Docente
INSTRUMENTO: Análisis de interactividad y audiencia
-RPP
-Oxígeno
-Felicidad
-Corazón
-Studio 92
-La Zona
-La Mega
a. Redes sociales
- FACEBOOK
Transmisiones en vivo (Frecuencia, tipo, propósito)
Publicaciones (Frecuencia, propósito)
Interacciones (comentarios y likes)
Audiencia
Cantidad de Ads
b. Páginas Web
- Número de visitas
- Reproductor radial
- Contenido y publicaciones
121
- Banners publicitarios
Observaciones:
a) Creo que debes incluir a Capital (fue parte del Grupo RPP) así haya fenecido, por el contexto; ya que
GRUPO “acerca la radio más a la gente “términos como solidaridad, humanización y ser parte de la
familia; son fundamentales
b) Seguido de las emisoras deben tener un Capítulo de la segmentación en el Grupo RPP, mensajes,
contenido; con el fin que aterrices en las Redes Sociales.
c) En Cada Red Social debe existir “QUÉ Y CÓMO LO DICES” .ya que cada red social que utiliza el
Grupo RPP, tiene una razón de ser. Ejemplo Facebook transmisión en vivo, Instagram la foto sensación,
Twitter. La información, canción, o comentario que invade nuestro cosmos.
d) Podcast, claro existen géneros radiales, pero son más conocidos como nichos segmentados. Podemos
establecer algunos criterios acerca de cómo se organizan en la Web. Uno de ellos es por temática: ciencia,
deporte, medio ambiente, música, etc.
e) Canales de Televisión. Me parecen que están saliendo por la plataforma de Redes. Pero solo es un canal.
INSTRUMENTO: Entrevista a profundidad
*Pedro Arévalo (Productor Radial)
* Carlos Enrique Villareal (Presentador/ Reportero RPP)
*Melissa Barnechea (Página Web RPP)
*Carlos Rivadeneyra
Por bloque:
*Adaptación al medio
- ¿Según su experiencia, como se ha dado el proceso de digitalización en la industria radial?
- ¿Cuáles son los cambios más predominantes que se han dado en este proceso?
- ¿Qué ventajas considera que tiene la digitalización para la supervivencia de la radio?
- ¿Qué desventajas cree que ha ocasionado este proceso?
122
- ¿Qué géneros radiales se adaptan con mayor facilidad al entorno digital que otros?
- ¿Considera que la adaptación de la radio la está convirtiendo en una versión de la televisión?
- ¿Cuál cree que sea la solución para que la radio sobreviva en el tiempo?
- ¿De las emisoras peruanas, cuál cree es la que se está adaptando al entorno digital de mejor manera?
- ¿Qué contenidos digitales no deberían faltar en la programación de las radios, según su experiencia?
- ¿Qué opinión tiene acerca de la radio digital peruana?
*Radio RPP
- ¿Cuál es su percepción sobre la transformación digital del grupo RPP?
- Según su experiencia, ¿Cuáles han sido los cambios más grandes?
- ¿Qué ventajas ha traído la digitalización en el grupo RPP?
- ¿Qué desventajas ha generado la misma en el grupo?
- ¿Qué considera que falta para este proceso se complete en su totalidad?
*Página web
- ¿Por qué considera que la página web es una de las más importante a nivel nacional?
- ¿Qué elementos son los más visitados en la página web?
- ¿Qué tan efectivo es la implementación del reproductor web radial en la página web?
- ¿Qué contenidos es propio de la página web?
- ¿Cuál cree que se deba implementar o retirar?
- En ámbito publicitario, ¿Cómo se transmiten los anuncios radiales a través del reproductor y la
publicidad propia de la página?
Observaciones:
a) ¿Siempre RPP conserva la Marca como Información, cree usted que sigue en esa tendencia?
Correo: rluzpaz@gmail.com
Firma: ___
Fecha: 20/11/2020
123
ANEXO N° 10: Ejemplo de instrumentos procesados: Encuestas
124
125
126
127
128
129
130
131
132
133
134
ANEXO N°11: Documentos claves usados en la investigación
Ficha de Investigación- Entrevista a Profundidad a expertos en radio
(NO TRABAJAN EN RPP)
PRODUCTO DE INVESTIGACIÓN:
Grupo RPP
OBJETIVO CENTRAL DE LA INVESTIGACIÓN:
Analizar el proceso de digitalización de la industria radial del grupo RPP.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS DE LA INVESTIGACIÓN:

radial.
METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN:
MÉTODO:
Se utilizará un tipo de investigación cualitativa para conocer cuáles son las opiniones
de los expertos a entrevistar.
TÉCNICA:
135
Para el alcance de los objetivos se planteó realizar una entrevista al encargado de la
Radio Digital “Frecuencia Usil”, Pedro Arévalo y al experto en radio digital, Carlos
Rivadeneyra.
PÚBLICO OBJETIVO DE ESTUDIO:
*PEDRO AREVALO
*CARLOS RIVADENEYRA
MUESTRA:
En este caso se utilizará la muestra de una dos entrevistados.
TRABAJO DE CAMPO:
Detalles de la entrevista: La entrevista fue al Pedro Arévalo a las …(horas) por llamada.
Detalles de la entrevista: La entrevista fue al Carlos Rivadeneyra a las …(horas) por
videollamada.
RESULTADOS:
Cuadros y gráficos estadísticos (Cuantitativo). Apreciaciones y enfoque analítico
(Cualitativo)

Actualmente sintonizar contenidos radiales streaming no es complicado por
las características del internet y los equipos tecnológicos; sin embargo, hace
10 años sí lo era. Precisamente, Carlos Rivadeneyra cree que RPP fue la
primera emisora radial en digitalizar su señal al aire y la trasmitir online o en
streaming, facilitando información de primera mano e instantánea. RPP ha
136
hecho una buena labor en cuanto a la digitalización, logrando ser sintonizada
mucho más en su versión online que al inicio porque se han ido expandiendo
en el ancho de banda, el acceso a internet, la posibilidad de tener dispositivos
de gana media y gama alta que dan posibilidades de hardware para poder
sintonizar. Por otro lado, Rivadeneyra señala que hace dos años, a fines del
2018, RPP empezó a ofrecer podcasts.
Según Pedro Arévalo, el proceso de adaptación de la radio al entorno digital se
ha ido dando de manera muy lenta porque no existe una capacidad de llegada
de internet a todo el país. Para Rivadeneyra existen dos hitos en la
digitalización, el primero es cuando la radio RPP inicia a transmitir online, es
decir que todo lo que sale en antena en vivo como radio difusión también lo
transmite en una dirección IP de su página web, este proceso fue realizado
hace varios años. Además, señala que el interés de la gente ha ido avanzando
porque hay más posibilidades de escuchar. Hace años era muy difícil escuchar
streaming porque el ancho de banda era menor, el internet era de otra calidad y
los aparatos no tenían la capacidad para soportar el contenido. El segundo hito
importante es el podcasting del grupo RPP, que es usado desde el año 2019.
En contraste, Arévalo no considera que haya un hito marcado en este proceso,
él menciona como ejemplo la explosión de radio Insomnio, radio de rock
peruano, que tenía un nicho marcado, que nació de un programa tradicional en
FM y pasó al ámbito de internet.
Con respecto a las experiencias personales, Rivadeneyra comenta que conoció
el audio digital en el año1997 al observar una edición en computadora. En ese
año, realizó un programa informativo en quechua que era transmitido por la
red científica peruana y por internet. Este programa no fue muy exitoso ya que
137
era difícil bajarse el archivo y escuchar 2 minutos de noticias en quechua, pero
fue un experimento singular. En los años siguientes, se desempeñó en
producción de contenidos digitales e investigaciones sobre el tema.
En cuanto a aspectos políticos o económicos que hubieran podido impulsar
esta transformación digital, Rivadeneyra opina que los aspectos económicos
fueron de crecimiento mercado, ya que se dio un cambio en la tecnología de
gestión de sonido a digital. Con respecto al aspecto político, Rivadeneyra lo
entiende como las políticas de comunicación, considera que el Perú se
encuentra atrasado, ya que la tecnología avanza mucho más rápido que las
políticas de comunicación. Y por otro lado se encuentra el hacer política de la
población, la cual utiliza la tecnología para expresarse, en este sentido él cree
que existe una apropiación de la tecnología para realizar el ejercicio ciudadano
político. No obstante Arévalo opina que no influyen aspectos políticos o
económicos, si no aspectos culturales, ya que los radioyentes son separados en
nichos según su cultura.
Con respecto a la adaptación de los géneros radiales al entorno digital,
Rivadeneyra considera que los más fáciles de adaptar son los informativos
debido a la inmediatez, por otro lado, los más difíciles de adaptar son los
géneros musicales, ya que la radio musical se ha visto amenazada por la oferta
de los servicios de distribución de música como Spotify, que le dan la opción
al radioyente de poder elegir los que escuchan. Además, él destaca que un
género que está reviviendo de diferente forma con el podcasting es el
documental y la narración, lo que antes era llamado radionovelas. Sin
embargo, Pedro Arévalo opina que todos los géneros radiales son totalmente
adaptables.
138
Sobre la adaptación mencionada se le consulto a los expertos si consideraban
que la estaba convirtiendo en una versión de la televisión a lo que Arévalo
respondió negativamente, debido a que los códigos son distintos. Señalo que
en la radio no hay director de cámaras que pueda dar indicaciones, a pesar de
poseer una cámara en las cabinas. Consideró que la adaptación es hibrida, y
hasta podría ser considerada más humana, porque según los códigos radiales
existe una comunicación abierta que antes no se podía dar ni radio ni en
televisión, esto la hace más atractiva para el público. Contrastando esto,
Rivadeneyra considera una enorme torpeza que la radio tome la banda sonora
de un programa de televisión o por consiguiente que una cabina de radio
ponga una cámara para que también salga en imágenes, opina que es una mala
apuesta ya que se quiere adaptar, pero al final termina siendo otro producto,
cree que el mejor ejemplo es RPP TV, que comenzó pensado como un
programa radial con un cámara agregada y en la actualidad es un canal de
televisión.
Ambos expertos opinan que la emisora que tiene la mejor intención de
adaptarse al medio digital es RPP.

Para Rivadeneyra el proceso de digitalización consiste en ponerlas en
streaming, ya sea vía redes sociales o páginas web, por otro lado, Arévalo
considera que el termino debería ser radio online. El primer paso de este
proceso en el Perú fueron las plataformas informativas, esta opinión es
compartida por el experto Rivadeneyra, que señala a RPP con su página web
en el año 1997.
139
En este proceso se han dado cambios predominantes, Rivadeneyra opina que
son la comunicación con la audiencia, ya que en el pasado las cabinas de radio
se comunicaban con los radios oyentes por teléfono, con la tecnología vino el
teléfono móvil lo que facilito esta labor. Ahora las emisoras radiales se
comunican con su audiencia por redes sociales, mientras mandan su señal
analógica.
Con respecto a las ventajas de este proceso Arévalo considera que la más
importante es que todo quede grabado, en ese sentido se puede escuchar
podcasts que están en la plataforma de la radio o programas las veces que el
oyente desee. Por otro lado, Rivadeneyra opina que la mayor ventaja es la
distribución de los contenidos radiales y producción de estos, además del reto
que supone la adaptación de este medio. Así mismo, acerca de las desventajas
Arévalo opina que la más significativa es la perdida de la emoción, que se
podría obtener antes de un espacio determinado en vivo y en directo, pero esto
depende mucho de la conducción y producción; Rivadeneyra opina que no hay
desventajas más que el mismo miedo al cambio que es natural a la especie
humana.

Rivadeneyra comenta que al inicio se usaba cintas de carrete abierto seguido
de casetes para editar, esas personas que estaban vinculadas a la radio y a la
producción radial consideraron maravilloso el cambio, incluyéndolo, debido a
que la edición no lineal o digital permitía obtener producciones más rápidas,
de mejor calidad y de mayor precisión, por eso opina que este fue un cambio
140
positivo. El segundo cambio fue en los noventa cuando llego la transmisión o
difusión de estos contenidos sonoros de formatos digital por streaming.

Acerca del proceso de transición de los trabajadores y colaboradores, Pedro
Arévalo lo considera amigable, ya que muchas personas venían trabajando con
software y programas, y había una especialización en este ámbito. Sin
embargo, el proceso fue complicado en el sentido de precios de los equipos.
Por el otro lado Rivadeneyra recalca que en una sociedad tan conservadora
como el Perú todo cambio se ve como radial y por lo tanto complicado. En su
experiencia trabajó con mucha gente en los años 90 o 2000 que preferían
trabajar a máquina o a mano, todos ellos tuvieron que cambiar y adaptarse a la
tecnología.
Con respecto a los trabajadores radiales, Rivadeneyra opina que los
conocimientos que tuvieron que incorporarse en este proceso de adaptación
fueron la automatización, un ejemplo que dio fue que muchas radios
automatizan parte de su programación sonora, musical, por lo necesitan
conocimientos de programación e informática. Arévalo opina que se necesitan
más puestos labores como editores de contenidos, jefe de producto, equipo de
creativos, entre muchos cargos más.

Otro punto importante es el uso de recursos tecnológicos en la industria radial,
Rivadeneyra opina que para la producción se necesitan computadoras, y para
el streaming en internet se necesitan softwares de difusión. Y en el caso de los
podcasting un hosting para almacenar los archivos que luego con el código
141
RSS ese distribuye a los capchas que son las formas de distribución. Ahora
bien, respecto al instrumento clave, Arévalo comento que este es el contenido;
y para tener buen contenido se necesita elegir bien a tu público objetivo.
Rivadeneira considera que es la innovación, creación y adaptación a los
cambios de la audiencia.

radial.
Rivadeneyra opina que la digitalización ha abaratado el proceso de producción
sonora ya que al usar una computadora se puede producir y grabar contenido
ahí. Sin embargo, en términos de difusión opina que existe una inversión
importante en términos de tipos de cabina, ya que a pesar de que se puede
hacer en equipos híbridos, que tenga análogo y digital, son pocas las radios
que usan todo digital para trasmitir. Pero en conjunto esta inversión ha sido
tomado por las cabinas de radio bastante bien porque la radio es un negocio de
inversión de mediano plazo, esta opinión es compartida por Arévalo.
CONCLUSIONES:
Hacer un resumen de la Investigación por técnicas

La transformación digital se dio hace unos 10 años cuando RPP digitalizó su
señal al aire y la trasmitió online o en streaming. Inicialmente el proceso era
complicado debido a la falta de tecnología para hacerlo posible. Se podría
decir que para que la transformación de analógico a la digital fuera posible se
ha necesitado la creación de elementos tecnológicos para poder lograr que este
medio sea tan accesible como el tradicional.
142
Los géneros más fáciles de adaptar al entorno digital son los informativos
debido a la inmediatez; por el otro lado, los más difíciles de adaptar son los
géneros musicales, por la oferta de los servicios de distribución de música por
streaming. Esto demostraría que habría que explorar otras posibilidades de
programas musicales que compitan con los servicios de streaming sin ofrecer
exactamente el mismo servicio.

El proceso de digitalización consiste en poner los contenidos en streaming en
la plataforma de preferencia del usuario. Con lo que se podría decir que la
finalidad de la digitalización no sería la transformar la radio como esencia sino
adaptarla al medio digital que es la vía de comunicación de preferencia de los
radioyentes.
Los cambios predominantes de este proceso son en la forma de comunicación
con el radioyente, con uso de las redes sociales se habría roto una barrera de
comunicación que no se había podido antes. Se ha logrado que exista una
comunicación bidireccional. Por otro lado, la ventaja de este proceso es el
almacenamiento de información, esto permitiría al radioyente tener control del
tiempo y frecuencia con la que consume el contenido radial. Además, le daría
un rol de productor, ya que él decidiría cuando cambiar, parar o continuar con
la reproducción de un contenido radial.

El proceso de producción digital ha evolucionado con el avance tecnológico lo
que ha facilitado el proceso de producción y edición. Por lo que se podría
143
decir que esto ha facilitado la labor a los productores al remover labores
mecánicas y darles el tiempo para enfocarse en el desarrollo del contenido y
estética, por lo que se considerarían de mayor calidad.

El proceso de preparación y formación de los colaboradores radiales para la
digitalización se consideraría amigable, debido a su naturaleza paulatina los
trabajadores pudieron ir trabajando y conociendo cada tecnología introducida
al entorno. Sin embargo, se debe recalcar que el cambio puede ser percibido
como radical, en el Perú cambio bruscos podrían ser vistos de manera negativa
y algunos trabajadores seniors podrían haber tenido dificultades en adaptarse a
este proceso.

Con respecto a los recursos tecnológicos en la industria radial los más
importantes son computadoras, softwares de difusión, hostings, entre otros.
Debido a esto se podría decir que digitalización radial es un proceso que va de
la mano con el avance de la tecnología, debido a que la mitad de estos recursos
no existían hace 5 años, a pesar de que este proceso se inició hace por lo
menos 10 años. Esto denotaria que los instrumentos y recursos estarían en
constante evolución y deben ser reemplazados. Sin embargo, los instrumentos
claves, el contenido, la innovación, creatividad y capacidad de adaptación, no
debería cambiar con el avance tecnológico.

radial.
144
El proceso de digitalización habría abaratado costos a mediano plazo en la
industria radial, ya que la producción con el costo digital es más económica
que el analógico, pero en difusión es significativamente más costoso.
Cuestionario

¿Según su experiencia, como se ha dado el proceso de digitalización en la
industria radial?
¿Qué momento marcaría como hito para la digitalización radial?
¿Cómo ha vivido, en experiencia propia, el cambio de analógico a la digital?
¿Qué géneros radiales se adaptan con mayor facilidad al entorno digital que
otros?
¿Considera que la adaptación de la radio la está convirtiendo en una versión de
la televisión?
¿De las emisoras peruanas, cuál cree es la que se está adaptando al entorno
digital de mejor manera?

¿Cuál fue el primer paso en la digitalización radial en el Perú?
¿Cuáles son los cambios más predominantes que se han dado en este proceso?
¿Qué ventajas considera que tiene la digitalización para la supervivencia de la
radio?
¿Qué desventajas cree que ha ocasionado este proceso?
¿Qué contenidos digitales no deberían faltar en la programación de las radios,
según su experiencia?
145
9. Identificar cómo es el proceso de producción digital desde la
preproducción hasta post edición.
¿En qué ha cambiado el proceso de producción radial con la digitalización de
esta?
¿Considera que hay más ventajas que desventajas en este proceso gracias a la
digitalización?
*En la preproducción que cambios se han dado con respecto a radio
tradicional
*En la producción en vivo que cambios se han dado con respecto a la radio
tradicional
* En la edición del producto final que cambios se han dado con respecto a la
radio tradicional
10. Conocer sobre el proceso de preparación y formación de los

colaboradores radiales para operar en la transformación radial digital.
En el ámbito técnico y profesional, ¿La transición ha sido amigable o
complicada?
¿Qué conocimiento se han tenido que incorporar para poder operar la radio
actual?
11. Identificar los recursos tecnológicos incorporados en la industria radial

en el proceso de digitalización.
¿Qué recursos tecnológicos se han necesitado para el proceso de digitalización
radial?
¿Cuál considera que es el instrumento clave para la posibilidad de la radio
digital?
146
12. Comparar el factor económico en el proceso de digitalización de la
industria radial.
En el ámbito económico, ¿la digitalización radial ha abaratado costos a la
industria radial?
147
Ficha de Investigación- Entrevista a Profundidad a Colaboradores del Grupo RPP
(TRABAJAN EN RPP)
Grupo RPP
OBJETIVOS ESPECÍFICOS DE LA INVESTIGACIÓN: Entender la experiencia de los
expertos en la transformación radial de lo analógico a lo digital.
7. Conocer sobre el proceso de digitalización del GRUPO RPP.

MÉTODO:
TÉCNICA:
Para el alcance de los objetivos se planteó realizar una entrevista a el trabajador
vitalicio del Grupo RPP, Carlos Enrique Villarreal.
148
*CARLOS ENRIQUE VILLARREAL
MUESTRA:
En este caso se utilizará la muestra de un entrevistado.
TRABAJO DE CAMPO:
Detalles de la entrevista: La entrevista fue al locutor Carlos Villareal (nombre) a las …(horas)
por llamada.
RESULTADOS:
(Cualitativo)

Carlos Villarreal opinó que la transformación radial ha sido una
transformación notable pero obligada por las circunstancias. La calificó como
forzada. Se ha dado en un lapso de 10 años, siendo una incursión decidida.
El primer paso de su experiencia de incursión digital en el grupo RPP fue
alrededor del año 2009 cuando inició realizando reportes y artículos para la
página web. En esta misma época, experimentó la radio multimedia cuando
algunos contenidos radiales eran utilizados en las redes de RPP, e informes
que había realizado fueron colgados en la página web.
Con respecto a las ventajas de la digitalización del grupo RPP, la más
importante es la opción de contenido más variados, y no depender únicamente
de los informes de los reporteros sino también de gente especializada.
Además, una ventaja adicional es la posibilidad de dirigirse a distintos
149
segmentos de la población, no solo a nivel nacional sino internacional. Por
otro lado, las desventajas de este proceso son fueron los problemas de
adaptación a este este medio debido a que muchos trabajadores desconocía los
medios digitales.

El proceso fue paulatino y retador para los trabajadores. Por otro lado, se debe
incorporar una mayor diversidad de programas para que se complete en su
totalidad.
Con respecto al uso de imagen y video en las emisoras, es un avance, ya que
permite mayor interiorización con el grupo RPP. Muchos radioyentes
conocían a los que locutores de RPP solo por la voz, pero ahora gracias a la
imagen hay una mayor identificación con RPP y con los conductores.

Acerca de la preproducción de los programas, sigue siendo la misma, los
productores siguen buscando temas que sean útiles al oyente, y aún se debe
tener una coordinación previa con los invitados sin importar la plataforma por
la que sea trasmitidos.
En cuanto al uso de redes sociales y página web como medio de difusión
radial, en la actualidad las personas utilizan las redes sociales de manera
increíble. El uso de estas para difundir contenidos hace que los programas de
RPP y de cualquier medio de comunicación tenga más llegada.

Con respecto a su transición y aprendizaje personal en el proceso de
adaptación digital de RPP, debió aprender el manejo de la cámara, programas
150
de edición, entre otros. Estas habilidades se aprenden sobre la marcha y de una
manera empírica.
CONCLUSIONES:

La transformación radial ha sido una transformación notable, sin embargo,
forzada por la brevedad en la que ocurrió en un lapso de 10 años. Según esto
se podría decir que el proceso de transformación radial impulso a los
trabajadores radiales a adaptarse a un paso acelerado para poder alcanzar a la
tecnología. La experiencia del trabajador de RPP demostraría que este proceso
consistió en una integración de plataforma, para lograr posicionar a RPP como
una plataforma multimedia.
En cuanto a la digitalización tiene como ventaja la creación de contenido
variado. Además, la posibilidad de dirigirse a distintos segmentos a nivel
nacional e internacional. Esto demostraría que el futuro de la radio es la
integración de plataformas para poder contenido que puede ser
experimentados por más sentidos de los radioyentes, además que no tenga
problemas de fronteras.

Al incorporar imagen y video se ha logrado una mayor interiorización con el
grupo en sí, se podría decir que los radioyentes tendrían una conexión más
especial con el contenido gracias al uso de más sentidos al consumir el
contenido.
151
El proceso de producción digital se mantiene muy parecido al de la radio
tradicional con la diferencia del uso de tecnología ya que aún se necesita de la
coordina y producción humana. Esto demostraría que a pesar de que la
tecnología es una ayuda, la esencia de la radio se mantendría en la
digitalización.
Conocer sobre el proceso de preparación y formación de los colaboradores
Finalmente, con respecto a la transición y aprendizaje del personal en el
proceso de adaptación digital de RPP fue un proceso acelerado y empírico. A
pesar de la posibilidad de tomar algunos cursos, el trabajador de RPP aprendió
sobre la marcha. Con esto se podría decir que a pesar de que los trabajadores
lograron aprender algunos conocimientos sobre la marcha, es importante la
preparación profesional en el uso de nueva tecnología.
CUESTIONARIO: COLABORADOR RPP (LOCUTOR)

Según su experiencia, ¿Cuál fue el primer paso a lo digital en su carrera en el
grupo RPP?
¿Qué ventajas ha traído la digitalización en el grupo RPP?
¿Qué desventajas ha generado la misma en el grupo?
6. Conocer sobre el proceso de digitalización del GRUPO RPP

Según su experiencia, ¿Cuáles han sido los cambios más grandes?
¿Qué considera que falta para este proceso se complete en su totalidad?
¿Qué opina del uso de imagen y video en los programas radiales?

152
Según su experiencia, ¿En qué considera que el proceso radial ha cambiado
desde la preproducción al producto final?
¿Qué opina sobre el uso de redes sociales y página web como medio de
difusión radial?

Desde la implementación del medio digital la radio RPP, ¿ha tenido que llevar
algún tipo formación técnica o profesional?
153
Ficha de Investigación- Entrevista a Profundidad a Colaboradores del Grupo RPP
(TRABAJAN EN PAGINA WEB RPP)
Grupo RPP
OBJETIVOS ESPECÍFICOS DE LA INVESTIGACIÓN:

MÉTODO:
TÉCNICA:
Entrevista online.
*MELISA BARRINECHEA, encargada de la página web RPP, del grupo radial RPP.
154
MUESTRA:
En este caso se utilizará la muestra de un entrevistado.
TRABAJO DE CAMPO:
Detalles de la entrevista: La entrevista fue a la encargada de la página web RPP Melissa
Barrenechea (nombre) a las …(horas) por llamada.
RESULTADOS:
(Cualitativo)

analógico a lo digital del grupo radial RPP.
Según Melissa Barrenechea, la transformación radial de lo analógico a lo
digital del grupo RPP fue un proceso largo. Señalo que en los últimos 5 años
RPP ha pasado por el proceso una transformación digital, se inició por
rediseñar la página, en la que se ha pudo reestructurar la portada de una
manera más amigable para el público. El siguiente punto fue enfocarse en el
contenido de audio, especialmente en los últimos dos años. RPP no es un
periódico ni una revista, su matriz es la radio y todos los contenidos deben
estar enfocados en estas ideologías. Un punto clave de la transformación fue
que los programas o informes especiales que antes se pasaban en la radio no se
podían guardar una vez que eran transmitidos. Gracias a la digitalización se
tiene la opción de tenerlos en podcasts o clips. Otro aspecto es que la radio en
vivo, que, si bien siempre ha estado en la web de RPP, se transformó en un
formato más amigable al público. Además, existe una aplicación para facilitar
la accesibilidad del radioyente.
155
En conclusión, la transformación digital ha sido un proceso constante y sigue
avanzando y se trata de ofrecer contenido que vaya en sintonía con lo que la
audiencia necesita.
En relación con la página web de la emisora RPP, ella considera que es una de
las más importantes a nivel nacional por la calidad del contenido que entrega.
Además, debido a que ésta completa a la radio como producto, en otras
palabras, RPP es como un trinomio o una multiplataforma: radio, web y
televisión. La página web al igual que la radio tiene gran importancia debido a
la confianza que pone el público en ella, es por eso por lo que la información
siempre es corroborada.
Por lo que se refiere a los elementos que conformar a la página web son tres:
la portada, que es el medio más visitado y debe ser lo más visualmente
atractivo y tener una buena estructura para que el usuario llegue y encuentre la
información rápidamente. Otro de los elementos visitados es las coberturas
especiales realizadas; y, por último, pero no menos importante es la radio en
vivo, es una de las primeras herramientas o enlaces más visitados
El reproductor web radial es muy efectivo, ya que al ser RPP es una

multiplataforma, la radio ya no se debe concebir únicamente como un enlace
FM o un televisor, debido a que las nuevas tecnologías han cambiado su modo
de consumo.
Con respecto a los contenidos propios de la página web ella señala que son los
informes especiales que se realizan. En relación con los mismos, se debe
seguir implementando herramientas que den más interacción con el público a
través de plataformas de redes sociales. En la actualidad se está impulsando
las transmisiones en vivo para poder llegar a una mayor cantidad de usuarios.
156
Sin embargo, llegar a esta audiencia no debe significar perder calidad, sino
entregar mejor contenido, para tener rentabilidad y seguir con los valores
periodísticos del grupo radial RPP.
CONCLUSIONES:

El proceso de digitalización del grupo radial RPP parte por la matriz del
grupo: la radio, y a partir de esta nacen los contenidos digitales. Por este
motivo se podría decir que a pesar de que se use menor cantidad de procesos
analógicos en la producción de nuevos contenidos radiales, aún se tienen en
cuenta la ideología central de la radio. Con respecto a la página web en los
últimos cinco años se ha empezado un proceso más intenso de transformación
digital, esto demostraría el rumbo que están tomando los medios de
comunicación hacia lo digital debido a los cambios tecnológicos y
preferencias del radioyente. Parte vital de esta transformación es la creación de
una aplicación y plataforma para la reproducción y transmisión de contenidos
radiales, requiriendo una inversión significativa en esta digitalización.
Acerca del estatus de la página web se podría decir que es la una de más
importantes a nivel nacional debido a la calidad de contenido, la
comprobación de información y a que complementa a la radio como producto.
Esto denotaría que el grupo RPP es una multiplataforma, que se podría
considerar un trinomio que consta de tres partes: radio, televisión y página
web.
157
Por lo que se refiere a los elementos que conformar a la página web los más
visitados son la radio en vivo o audioplayer, y el encabezado. Esto demostraría
que el fin principal de la página web es informar.
Con respecto a la efectividad del reproductor web radial se podría decir que la
tecnología usada por el grupo radial RPP satisface a los radioyentes ya que
tiene un formato fácil de usar y es accesible. Para los radioyentes es una
manera alternativa de escuchar radio en el aparato tradicional o a escucharla
en el auto. Por otro lado, los contenidos propios de la página web consisten
básicamente de informes especiales. Esto podría significar que los radioyentes
consumen contenido propio en forma de redacciones de la página web ya que
la usan como una alternativa de la prensa.
CUESTIONARIO: COLABORADOR RPP (PÁGINA WEB)

¿Por qué considera que la página web es una de las más importante a nivel
nacional?
¿Cuáles elementos son los más visitados en la página web?
¿Qué tan efectivo es la implementación del reproductor web radial en la

página web?
¿Qué contenidos es propio de la página web?
¿Cuál cree que se deba implementar o retirar?
158
Ficha de Investigación – Análisis de interactividad y audiencias
Grupo RPP
Analizar la gestión de la red social Facebook y página web del grupo radial RPP.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS DE LA INVESTIGACIÓN: Por cada técnica a realizar. De
estos objetivos sale el tipo de herramienta a emplear.
1. Identificar el tipo de contenido empleado en Facebook y la página web del

grupo radial RPP.
2. Calificar la calidad de contenido empleado en Facebook y la página web del
grupo radial RPP.
3. Identificar el tipo de formato empleado en Facebook y la página web del
grupo radial RPP.
4. Calificar la Comunicación verbal empleada en Facebook y la página web
del grupo radial RPP.
5. Calificar la Comunicación visual y línea gráfica empleada en Facebook y la
página web del grupo radial RPP.
6. Calificar la efectividad de integración de reproductores radiales en las páginas
web del Grupo radial RPP. (AudioPlayerPerú).
Uso de redes sociales: Facebook

- Tipo de contenido
*publicaciones
*transmisiones en vivo
*+
- Interacción
- Formato (x)
*texto
*audio
*imagen
*video
* Estilo de comunicación
159
* Tono de comunicación
- Comunicación visual (línea gráfica)
Implementación de las páginas web
- Tipo de contenido
- Formato (x)
* Estilo de comunicación
* Tono de comunicación
- Comunicación visual
* Diseño
* Diagramación
-Integración de reproductores radiales (AudioPlayerPerú).
MÉTODO:
Se utilizará un tipo de investigación cuantitativa para analizar la gestión de la red
social Facebook y página web del grupo radial RPP.
TÉCNICA:
Para el alcance de los objetivos se planteó realizar un análisis de interactividad y
audiencia para poder contrastar y conocer las diferentes emisoras del grupo RPP.
Estaciones radiales del grupo RPP
-RPP
-Oxigeno
-Felicidad
160
-Corazón
-Studio 92
-La Zona
-La Mega
MUESTRA:
En este caso se utilizará la muestra de 7 estaciones radiales provenientes al grupo RPP.
TRABAJO DE CAMPO:
- Se analizó la página web y Facebook de cada una de las siete emisoras del grupo RPP
en el año 2020, se dividió en cuatro rangos de tiempo (trimestres).
RESULTADOS:
(Cualitativo)
1. Identificar el tipo de contenido empleado en Facebook y la página web del

grupo radial RPP.
RPP
Según el tipo de contenido se apreció que la página web de la radio RPP no
trasmite videos en vivo, se consideró las fotos publicadas como muy
satisfactorias, los vídeos como muy satisfactorios. Con respecto a sorteos, la
página web no realiza sorteos ni publica sorteos. Además, no publica
“memes”. Acerca de los enlaces, se consideraron satisfactorios. Por el otro
lado, con respecto a la publicidad se consideró como inadecuada.
Por otro lado, se analizó el tipo de contenido en la página de Facebook de la
radio de tres meses. En noviembre del 2020 las transmisiones en vivo se
consideraron como satisfactorias, las fotos como muy satisfactorias, los vídeos
como muy satisfactorios, los sorteos como nulos, los memes como nulos, los
enlaces como muy satisfactorios y la publicidad como satisfactoria. En
diciembre del 2020 las transmisiones en vivo se consideraron como
satisfactorias, las fotos como muy satisfactorias, los vídeos como muy
satisfactorios, los sorteos como nulos, los memes como nulos, los enlaces
como muy satisfactorios y la publicidad como satisfactoria. En enero del 2021
las transmisiones en vivo se consideraron como satisfactorias, las fotos como
muy satisfactorias, los vídeos como muy satisfactorios, los sorteos como
nulos, los memes como nulos, los enlaces como muy satisfactorios y la
publicidad como satisfactoria.
LA ZONA
Según el tipo de contenido se apreció que la página web de la radio LA ZONA
no trasmite videos en vivo, se consideró las fotos publicadas como muy
satisfactorias, los vídeos como satisfactorios y los sorteos se consideraron
161
como muy satisfactorios. Con respecto, la página web no publica “memes”.
Acerca de los enlaces, se consideraron inadecuados. Por el otro lado, con
respecto a la publicidad se consideró como adecuada.
consideraron como nulas, las fotos como satisfactorias, los vídeos como
satisfactorios, los sorteos como nulos, los memes como muy satisfactorios, los
enlaces como satisfactorios y la publicidad como adecuada. En diciembre del
2020 las transmisiones en vivo se consideraron como nulas, las fotos como
satisfactorias, los vídeos como muy satisfactorios, los sorteos como nulos, los
memes como muy satisfactorios, los enlaces como satisfactorios y la
publicidad como adecuada. En enero del 2021 las transmisiones en vivo se
consideraron como nulas, las fotos como satisfactorias, los vídeos como
enlaces como satisfactorios y la publicidad como inadecuada.
STUDIO 92
Según el tipo de contenido se apreció que la página web de la radio LA
STUDIO 92 no trasmite videos en vivo, se consideró las fotos publicadas
como muy satisfactorias, los vídeos como satisfactorios y los sorteos se
consideraron como muy satisfactorios. Con respecto a los “memes” se
consideraron como muy satisfactorios. Acerca de los enlaces, se consideraron
muy satisfactorio. Por el otro lado, con respecto a la publicidad se consideró
como adecuada.
enlaces como satisfactorios y la publicidad como inadecuada. En diciembre
del 2020 las transmisiones en vivo se consideraron como inadecuadas, las
fotos como satisfactorias, los vídeos como muy satisfactorios, los sorteos
como nulos, los memes como muy satisfactorios, los enlaces como
satisfactorios y la publicidad como inadecuada. En enero del 2021 las
transmisiones en vivo se consideraron como inadecuadas, las fotos como muy
satisfactorias, los vídeos como muy satisfactorios, los sorteos como nulos, los
memes como satisfactorios, los enlaces como adecuados y la publicidad como
inadecuada.
CORAZÓN
Según el tipo de contenido se apreció que la página web de la radio
CORAZÓN no trasmite videos en vivo, se consideró las fotos publicadas
como muy satisfactorias, los vídeos como satisfactorios y los sorteos se
consideraron como muy satisfactorios. Con respecto a los “memes” se
consideraron como nulos. Acerca de los enlaces, se consideraron muy
satisfactorio. Por el otro lado, con respecto a la publicidad se consideró como
adecuada.
enlaces como satisfactorios y la publicidad como inadecuada. En diciembre
162
fotos como muy satisfactorias, los vídeos como satisfactorios, los sorteos
como nulos, los memes como muy satisfactorios, los enlaces como muy
satisfactorios y la publicidad como inadecuada. En enero del 2021 las
transmisiones en vivo se consideraron como inadecuadas, las fotos como
satisfactorias, los vídeos como satisfactorios, los sorteos como nulos, los
memes como satisfactorios, los enlaces como satisfactorios y la publicidad
como inadecuada.
OXIGENO
OXIGENO no trasmite videos en vivo, se consideró las fotos publicadas como
muy satisfactorias, los vídeos como satisfactorios y los sorteos se consideraron
como muy satisfactorios. Con respecto a los “memes” se consideraron como
nulos. Acerca de los enlaces, se consideraron muy satisfactorio. Por el otro
lado, con respecto a la publicidad se consideró como adecuada.
consideraron como adecuadas, las fotos como muy satisfactorias, los vídeos
como satisfactorios, los sorteos como nulos, los memes como muy
satisfactorios, los enlaces como satisfactorios y la publicidad como adecuada.
En diciembre del 2020 las transmisiones en vivo se consideraron como
adecuadas, las fotos como muy satisfactorias, los vídeos como muy
enlaces como satisfactorios y la publicidad como inadecuada. En enero del
2021 las transmisiones en vivo se consideraron como adecuadas, las fotos
como satisfactorias, los vídeos como satisfactorios, los sorteos como nulos, los
memes como muy satisfactorios, los enlaces como adecuados y la publicidad
como inadecuada.
LA MEGA
Según el tipo de contenido se apreció que la página web de la radio LA
MEGA no trasmite videos en vivo, se consideró las fotos publicadas como
nulas, los vídeos como nulos y los sorteos se consideraron como muy
satisfactorios. Con respecto a los “memes” se consideraron como nulos.
Acerca de los enlaces, se consideraron muy inadecuados. Por el otro lado, con
respecto a la publicidad se consideró como inadecuada.
como satisfactorios, los sorteos como nulos, los memes como satisfactorios,
los enlaces como inadecuados y la publicidad como inadecuada. En diciembre
fotos como satisfactorias, los vídeos como satisfactorios, los sorteos como
inadecuados, los memes como satisfactorios, los enlaces como inadecuados y
la publicidad como muy insatisfactoria. En enero del 2021 las transmisiones
en vivo se consideraron como inadecuadas, las fotos como satisfactorias, los
vídeos como satisfactorios, los sorteos como nulos, los memes como muy
satisfactorios, los enlaces como inadecuados y la publicidad como muy
insatisfactoria.
FELICIDAD
FELICIDAD no trasmite videos en vivo, se consideró las fotos publicadas
163
como nulas, los vídeos como nulos y los sorteos se consideraron nulos. Con
respecto a los “memes” se consideraron como nulos. Acerca de los enlaces, se
consideraron satisfactorios. Por el otro lado, con respecto a la publicidad se
consideró como satisfactoria.
como satisfactorios, los sorteos como adecuados, los memes como
inadecuados, los enlaces como inadecuados y la publicidad como adecuada.
En diciembre del 2020 las transmisiones en vivo se consideraron como
satisfactorias, las fotos como muy satisfactorias, los vídeos como muy
satisfactorios, los sorteos como inadecuados, los memes como muy
insatisfactorios, los enlaces como adecuados y la publicidad como adecuada.
En enero del 2021 las transmisiones en vivo se consideraron como
satisfactoria, las fotos como muy satisfactorias, los vídeos como satisfactorios,
los sorteos como inadecuados, los memes como muy insatisfactorios, los
enlaces como inadecuados y la publicidad como adecuada.
2. Calificar la calidad de contenido empleado en Facebook y la página web del

grupo radial RPP.
RPP
satisfactorio.
Facebook, se consideró en los tres meses evaluados como muy satisfactoria.
LA ZONA
Con respecto a la calidad del contenido publicado en la página web es
satisfactoria.
Facebook, se consideró en los tres meses evaluados como satisfactoria
STUDIO 92
satisfactoria.
Facebook, se consideró en los tres meses evaluados como satisfactoria.
CORAZÓN
satisfactoria.
Facebook, se consideró en noviembre del 2020 como satisfactorio, en
diciembre del 2020 como muy satisfactorio y en enero como satisfactorio.
OXIGENO
satisfactoria.
Facebook, se consideró los tres meses como muy satisfactorio.
LA MEGA
insatisfactorio.
164
Facebook, se consideró los tres meses como adecuado.
FELICIDAD
Con respecto a la calidad del contenido publicado en la página web es nulo
Facebook, se consideró como muy satisfactorio en noviembre y diciembre, y
en enero se consideró como satisfactorio.
3. Identificar el tipo de formato empleado en Facebook y la página web del

grupo radial RPP.
RPP
Con respecto al formato empleado en la página web, el uso de imágenes, texto
y vídeo es muy satisfactorio.
En cuanto a la red social Facebook, en los tres meses; el uso de imágenes es
muy satisfactorio, el de vídeo es satisfactorio y texto es adecuado.
LA ZONA
Con respecto al formato empleado en la página web, el uso de imágenes es
muy satisfactorio, el uso de texto es adecuado y el uso vídeo es satisfactorio.
En cuanto a la red social Facebook, en noviembre del 2020, el uso de
imágenes es satisfactorio, el de vídeo es satisfactorio y texto es adecuado. En
diciembre del 2020 el uso de imágenes es muy satisfactorio, el de vídeo es
muy satisfactorio y texto es adecuado. En enero del 2020 el uso de imágenes
es satisfactorio, el de vídeo es muy satisfactorio y texto es satisfactorio.
STUDIO 92
muy satisfactorio, el uso de texto es adecuado y el uso vídeo es satisfactorio.
imágenes es satisfactorio, el de vídeo es muy satisfactorio y texto es
satisfactorio. En diciembre del 2020 el uso de imágenes es satisfactorio, el de
vídeo es muy satisfactorio y texto es adecuado. En enero del 2020 el uso de
imágenes es satisfactorio, el de vídeo es muy satisfactorio y texto es adecuado.
CORAZÓN
muy satisfactorio, el uso de texto es muy satisfactorio y el uso vídeo es
adecuado.
imágenes es satisfactorio, el de vídeo es satisfactorio y texto es satisfactorio.
En diciembre del 2020 el uso de imágenes es muy satisfactorio, el de vídeo es
satisfactorio y texto es adecuado. En enero del 2020 el uso de imágenes es
muy satisfactorio, el de vídeo es satisfactorio y texto es adecuado.
OXIGENO
muy satisfactorio, el uso de texto es muy satisfactorio y el uso vídeo es
adecuado.
imágenes es satisfactorio, el de vídeo es muy satisfactorio y texto es
satisfactorio. En diciembre del 2020 el uso de imágenes es muy satisfactorio,
el de vídeo es satisfactorio y texto es satisfactorio. En enero del 2020 el uso de
165
imágenes es muy satisfactorio, el de vídeo es satisfactorio y texto es
satisfactorio.
LA MEGA
inadecuado, el uso de texto es adecuado y el uso vídeo es nulo.
imágenes es adecuado, el de vídeo es muy adecuado y texto es adecuado. En
diciembre del 2020 el uso de imágenes es satisfactorio, el de vídeo es
adecuado y texto es adecuado. En enero del 2020 el uso de imágenes es
satisfactorio, el de vídeo es satisfactorio y texto es adecuado.
FELICIDAD
inadecuado, el uso de texto es adecuado y el uso vídeo es nulo.
En cuanto a la red social Facebook, en los tres meses, uso de imágenes es muy
satisfactorio, el de vídeo es satisfactorio y texto es adecuado.
4. Calificar la Comunicación verbal empleada en Facebook y la página web

del grupo radial RPP.
RPP
En la página web no hay interacción con los radioyentes. Por otro lado, la
frecuencia con la que se postea en la página web es muy satisfactoria. Con
respecto al estilo y tono de comunicación utilizado en la página es muy
satisfactorio.
Por lo que se refiere a la red social Facebook, en el mes de noviembre del
2020 la interacción de likes y comentarios fue satisfactoria; en el mes de
diciembre del 2020 la interacción de likes y comentarios fue muy
satisfactoria y en enero del 2021 la interacción de los likes fue muy
satisfactoria y los comentarios satisfactoria. Con respecto a la frecuencia en
los tres meses fue muy satisfactoria. Por otro lado, por lo que se refiere la
comunicación verbal, en los tres meses, el estilo de comunicación y el tono
de comunicación fue muy satisfactorio.
LA ZONA
En la página web la interacción con los radioyentes es inadecuada. Por otro
lado, la frecuencia con la que se postea en la página web es adecuada. Con
respecto al estilo de comunicación es muy satisfactorio y el tono de
comunicación utilizado en la página es satisfactorio.
Por lo que se refiere a la red social Facebook, en los tres meses es adecuada.
Con respecto a la frecuencia en los tres meses fue muy satisfactoria. Por
otro lado, por lo que se refiere la comunicación verbal, en los tres meses, el
estilo de comunicación y el tono de comunicación fue muy satisfactorio.
STUDIO 92
comunicación utilizado en la página es muy satisfactorio.
Por lo que se refiere a la interacción en la red social Facebook, en
noviembre del 2020 es satisfactoria, en diciembre del 2020 es satisfactoria y
en enero es adecuada. Con respecto a la frecuencia en los tres meses fue
166
muy satisfactoria. Por otro lado, por lo que se refiere la comunicación
verbal, en los tres meses, el estilo de comunicación y el tono de
comunicación fue muy satisfactorio.
CORAZÓN
Por lo que se refiere a la red social Facebook, en los tres meses es
satisfactoria. Con respecto a la frecuencia en noviembre del 2020 es
adecuada, en diciembre del 2020 es satisfactoria y en enero es muy
satisfactoria. Por otro lado, por lo que se refiere la comunicación verbal, el
estilo de comunicación y el tono de comunicación fue muy satisfactorio en
noviembre y diciembre; y satisfactorio en enero.
OXIGENO
Por lo que se refiere a la red social Facebook, en noviembre del 2020 los
comentarios se consideran adecuados y los likes se consideran
satisfactorios; en diciembre del 2020 los comentarios se consideran
adecuados y los likes se consideran satisfactorios; y en enero los likes se
consideran satisfactorios y los comentarios se consideran adecuados. Con
respecto a la frecuencia en los tres meses se considera muy satisfactoria,
Por otro lado, por lo que se refiere la comunicación verbal, el estilo de
comunicación y el tono de comunicación en los tres meses se considera
satisfactoria.
LA MEGA
En la página web la interacción con los radioyentes es nula. Por otro lado, la
frecuencia con la que se postea en la página web es muy insatisfactoria. Con
respecto al estilo de comunicación es adecuado y el tono de comunicación
utilizado en la página es adecuado.
comentarios se consideran inadecuados y los likes se consideran adecuados;
en diciembre del 2020 los comentarios se consideran inadecuados y los
likes se consideran adecuados; y en enero los likes se consideran
inadecuados y los comentarios se consideran adecuados. Con respecto a la
frecuencia en los tres meses se considera adecuada. Por otro lado, por lo
que se refiere la comunicación verbal, el estilo de comunicación y el tono
de comunicación en los tres meses se considera satisfactoria.
FELICIDAD
En la página web la interacción con los radioyentes en likes es nula y por
comentarios es satisfactoria. Por otro lado, la frecuencia con la que se
postea en la página web es muy insatisfactoria. Con respecto al estilo y el
tono de comunicación es inadecuado.
comentarios y likes se consideran satisfactorios, en diciembre del 2020 los
comentarios se consideran adecuados y los likes se consideran
satisfactorios; y en enero los likes se consideran adecuados y los
167
comentarios se consideran satisfactorios. Con respecto a la frecuencia en
los tres meses se considera adecuada. Por otro lado, por lo que se refiere la
comunicación verbal, el estilo de comunicación y el tono de comunicación
en los tres meses se considera muy satisfactoria.
5. Calificar la Comunicación visual y línea gráfica empleada en Facebook y la

página web del grupo radial RPP.
RPP
Con respecto a la comunicación visual de la página web, el diseño es
adecuado y la diagramación es satisfactoria.
Ahora bien, sobre la red social Facebook, esta categoría no aplica.
LA ZONA
adecuado y la diagramación es adecuado.
STUDIO 92
satisfactorio y la diagramación es muy adecuada.
CORAZÓN
satisfactorio y la diagramación satisfactoria.
OXIGENO
Con respecto a la comunicación visual de la página web, el diseño es muy
satisfactorio y la diagramación satisfactoria.
LA MEGA
adecuado la diagramación muy satisfactoria.
FELICIDAD
adecuado la diagramación inadecuada.
6. Calificar la efectividad de integración de reproductores radiales en las páginas

web del Grupo radial RPP. (AudioPlayerPerú).
RPP
Acerca de la integración de reproductores radiales, la efectividad de estas es
muy satisfactoria.
LA ZONA
muy satisfactoria.
STUDIO 92
168
muy satisfactoria.
CORAZÓN
muy satisfactoria.
OXIGENO
muy satisfactoria.
LA MEGA
muy satisfactoria.
FELICIDAD
muy satisfactoria.
169

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Facultad de Humanidades

LA DIGITALIZACION DE LA INDUSTRIA RADIAL

Tesis para optar el Título Profesional de

VALERIA ALESSANDRA TRUJILLO VERA

Asesor: Cindy Stephany Huaripata Yizuka

Capítulo I Identificación y formulación del problema ............................................................. 11

1.1 Situación problemática .............................................................................................. 11

1.2 Formulación del problema ........................................................................................ 13

1.3 Justificación ................................................................................................................... 15

1.3.1 Teórica ..................................................................................................................... 15

1.3.2 Práctica .................................................................................................................... 15

Capítulo II: Objetivos .............................................................................................................. 17

2.1 Objetivo General ............................................................................................................ 17

2.2 Objetivos específicos ..................................................................................................... 17

Capítulo III: Marco Teórico ..................................................................................................... 18

3.1 Encuadre Epistemológico .............................................................................................. 18

3.2 Antecedentes .................................................................................................................. 18

3.2.1 Nacionales ............................................................................................................... 18

3.2.2 Internacionales ......................................................................................................... 19

3.3. Bases Teóricas .............................................................................................................. 22

3.3.1 Medios de comunicación de masas .................................................................... 22

3.3.2 Industria Radial .................................................................................................. 29

3.3.3 Convergencia Periodística ................................................................................. 35

3.3.5 Grupo RPP ......................................................................................................... 40

3.3.6 Teorías de la comunicación: La dimensión cultural del internet ....................... 44

3.4 Terminología Relacionada ............................................................................................. 45

Capítulo IV: Hipótesis ............................................................................................................. 47

4.1 Hipótesis General ........................................................................................................... 47

4.2 Hipótesis Específicas ..................................................................................................... 47

Capítulo V: Metodología ......................................................................................................... 48

5.1 Marco Metodológico...................................................................................................... 48

5.2 Tipo de investigación ..................................................................................................... 48

5.3 Diseño de investigación ................................................................................................. 48

5.4 Variables y definiciones operacionales ..................................................................... 49

5.4.1 Variables .................................................................................................................. 49

5.4.2 Definiciones operacionales de variables.................................................................. 49

5.5 Población y muestra .................................................................................................. 51

5.6 Instrumentos de investigación ................................................................................... 51

5.7 Procedimiento de recolección de datos ..................................................................... 53

5.8 Plan de análisis .......................................................................................................... 53

Capítulo VI: Resultados y Discusión ....................................................................................... 54

6.1 Presentación de resultados ........................................................................................ 54

6.2 Análisis, interpretación y discusión de resultados .................................................... 74

Apéndice y Material Complementario ..................................................................................... 93

Aspectos Administrativos ...................................................................................................... 101

ANEXO N°1: Instrumento de investigación análisis de interactividad y audiencia ......... 102

ANEXO N°2: Instrumento de investigación Entrevistas a profundidad ........................... 106

ANEXO N°3: Instrumento de investigación Encuestas..................................................... 110

ANEXO N°4: Consentimiento informado Melissa Barrenechea....................................... 115

ANEXO N°5: Consentimiento informado Carlos Rivadeneyra ........................................ 116

ANEXO N°6: Consentimiento informado Pedro Arévalo ................................................. 117

ANEXO N°8: Juicio de pares 1 ......................................................................................... 118

ANEXO N°9: Juicio de pares 2 ......................................................................................... 121

ANEXO N° 10: Ejemplo de instrumentos procesados: Encuestas .................................... 124

ANEXO N°11: Documentos claves usados en la investigación ............................................ 135

PERUANA COMO MECANISMO DE ADAPTACIÓN A

LOS NUEVOS MEDIOS. CASO: GRUPO RADIAL RPP

Es una investigación descriptiva y explicativa, en la que se intenta conocer la causa de la

se encuentran en un proceso de digitalización con la finalidad de adaptarse a los nuevos

la percepción de los radioyentes sobre las mismas.

expondrá la parte empírica de la investigación, presentándose los resultados y discusiones.

En el primer capítulo se aborda la transformación del medio de comunicación masivo: La