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Universidad

Licenciada

LIMA
Lima, octubre de 2021 Año 4 - N° 38

EMPLEABILIDAD

Participa en el

Seminario de Empleabilidad
@
¡Te acercamos a líderes del Grupo Intercorp!
10 y 11 de noviembre

Inscríbete en las conferencias virtuales, a cargo de más de 10 especialistas.


Conoce propuestas tecnológicas innovadoras, iniciativas enfocadas en
diversidad e inclusión, nuevas formas de trabajo y más.

p.2

A D E M Á S , E N E S TA E D I C I Ó N :

I N T ERN ACI O N AL EX PER I EN C I A S

Alumnos UTP obtuvieron becas Conoce al equipo


para participar en programa Tech Warrior UTP del
sobre portugués y cultura videojuego League of
brasilera en el Centro Paulo Legends
Souza de Brasil p.6 p.8
E MPLE
EMP ABIL IDA
LEABIL IDADD

Seminario de Empleabilidad
@
Este 10 y 11 de noviembre, la Universidad organizará el Seminario de Empleabilidad Intercorp @ UTP 2021, dirigido a
alumnos y egresados de todos los campus a nivel nacional.

En el evento, que este año tiene como tema “Talento con propósito”, líderes del Grupo Intercorp compartirán con los
alumnos experiencias, casos de éxito, datos e información para potenciar su empleabilidad.

Alejandra Rojas Bandini - Directora de Empleabilidad


El seminario está orientado a acercar a los estudiantes y egresados de la UTP al grupo Intercorp. Durante los días
del evento podrán conocer sobre las propuestas tecnológicas, iniciativas enfocadas en diversidad e inclusión,
cómo diseñar el propósito que guíe a una empresa, cómo es el líder Intercorp, las nuevas formas de trabajo y
recibir recomendaciones para ser más empleables. Todo esto a cargo de líderes de las principales empresas del
país. Estamos seguros de que será una gran oportunidad para aprender e inspirarse en su carrera profesional.

Día 1: Propósito

Tecnología para mejorar la vida 9:05 am

Conoce los principales proyectos tecnológicos de Intercorp, por qué se crearon, qué necesidades
atienden y cómo contribuyen a mejorar la vida de las personas.

Diversidad e inclusión en Intercorp 10:20 am

Conversatorio sobre las iniciativas de inclusión y diversidad en el Grupo.

El sentido del propósito 11:30 am

Conoce el propósito del Grupo Intercorp y la importancia de que las empresas cuenten con uno.

Día 2: Talento

El líder Intercorp 9:30 am

Fernando Zavala, CEO de Intercorp, compartirá su experiencia como líder de este grupo empresarial.

Nuevas formas de trabajo para potenciar el talento: caso Interbank 10:20 am

Julio del Valle, gerente de Recursos Humanos de Interbank, nos contará sobre la nueva forma
de trabajo de la empresa "¡Interbank Eres!".

Consejos para mejorar tu empleabilidad 11:30 am

Gerentes de Recursos Humanos de Intercorp comparten consejos de Empleabilidad para la comunidad UTP.

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Luis Felipe Castellanos
CEO de Interbank

Juan Carlos Vallejo


Fernando Zavala CEO de InRetail
CEO de Intercorp Jorge Yzusqui
Julio del Valle CEO de Innova School
Gerente de División de Gestión y
Desarrollo Humano de Interbank
Zelma Acosta
VP de Asuntos Corporativos
de Interbank

Mariela Prado
VP de Gestión Humana
& Sostenibilidad
de Intercorp Retail Verónica Valdez
CEO de Promart

Especialistas
Carlos Montalván que Liliana Alvarado
Directora de
participarán
VP Corporativo de
Talento y la Escuela
Aprendizaje de Postgrado
de Intercorp
en el evento: de la UTP

Jesús Lobo Francisco


Gerente de Gestión y de La Roza
Desarrollo Humano Gerente General de
de la UTP Supermercados
Peruanos

Alfonso Díaz Augusto Rey


VP de Canales de Gerente General de
Distribución de Interbank Financiera Oh!
Moderadores

Jonathan Golergant Inés Evaristo Humberto Marotta


Director General de la UTP Lideresa de Transformación Gerente de Tecnología
de Aprendizajes de la UTP y Transformación Digital de la UTP

Inscríbete y sé parte de este evento virtual:


www.utp.edu.pe/evento-intercorp-utp

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H ISTO RIA S QU E COM PAR T I R

Alumna UTP

Alessandra Torres, alumna UTP, parte del


programa Student Advocate de IBM y
voluntaria en el Colegio Fe y Alegría
Estudia Administración de Negocios Internacionales en el Campus Lima Norte y ha sido seleccionada para
participar en el programa Student Advocate de IBM, reconocida empresa de tecnología y consultoría. Además, es
voluntaria en el Colegio Fe y Alegría.

Alessandra cuenta que en el programa de IBM está aprendiendo sobre las nuevas tecnologías e industrias para
desarrollar metodologías ágiles que se ajusten a las empresas y consumidores actuales. “Decidí aplicar, ya que me
interesa estar a la vanguardia de las tendencias digitales. La primera lección que he tenido ha sido sobre branding
y la importancia de fortalecer nuestra marca personal. Hay más de 300 participantes de diferentes países, lo cual
me está ayudando a construir una red de contactos”, señala.

Además, dicta clases a niños de 5to y 6to grado de primaria del


colegio Fe y Alegría N°13 de Comas, como parte del Programa
"Refuerzo en tu cole" organizado por la Municipalidad Metropolitana
de Lima. Este voluntariado tiene como objetivo brindar refuerzo
académico en habilidades matemáticas, comunicativas y blandas a
escolares. “Me enteré de esta iniciativa gracias a la UTP. Antes de
iniciar, los participantes fuimos capacitados en metodologías de
enseñanza, habilidades blandas y acompañamiento al alumno.
Durante estos meses, me he dado cuenta de la importancia de la
educación para el desarrollo de los niños.

A raíz de esta experiencia, Alessandra comenta que le gustaría


realizar más actividades de labor social. “Quisiera trabajar en una
ONG y gestionar algún tipo de proyecto que esté orientado a la
educación infantil”, agrega. También cuenta que uno de los
personajes que le inspiran por su fortaleza y liderazgo es Christine
Lagarde. “La admiro porque ha sido Directora Gerente del Fondo Alessandra Torres, alumna de
Monetario Internacional. Es una mujer influyente en mi carrera, que Administración
demuestra que todos tenemos las competencias necesarias para de Negocios Internacionales
sobresalir sin importar el género”, finaliza.

Clases de Alessandra para los alumnos del Colegio Fe y Alegría

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H ISTO RIA S QU E COM PAR T I R

Profe UTP

María Sotomayor Ángulo, docente de


la Facultad de Ciencias de la Salud,
comparte cuál es el rol del fisioterapeuta
Es fisioterapeuta y docente del Campus UTP Lima Centro de los cursos Desarrollo Psicomotor y Psicomotricidad,
Técnicas Manuales e Imagenología del Aparato Locomotor, Agentes Electrofísicos e Introducción a la Vida
Universitaria de las carreras de Ciencias de la Salud. Cuenta con una maestría en Terapia Manual Ortopédica por la
Universidad Andrés Bello de Chile y tiene su propio consultorio en esta especialidad.

Cuéntanos sobre ti…

En 1997, inicié mi labor en la clínica Cedrón. Luego,


ingresé al hospital geriátrico San José de la Policía
Nacional del Perú, donde estuve hasta el 2004. En
ese mismo año, empecé a trabajar en la Clínica
Anglo-Americana con el cargo de coordinadora del
Servicio de Medicina Física y Rehabilitación hasta el
2014. Posteriormente, decidí independizarme
formando mi propio centro de fisioterapia, FisioBio.

¿Cómo decidiste abrir tu propio centro de


fisioterapia?

En el año 2012, inicié mi maestría en Terapia Manual


Ortopédica. Debido a los conocimientos adquiridos
durante mis estudios, mi visión sobre el rol del
fisioterapeuta cambió. Aprendí nuevas técnicas y
desarrollé habilidades que me permitieron mejorar
mi labor asistencial en términos de eficiencia y María Sotomayor Ángulo, docente de la
eficacia. Facultad de Ciencias de la Salud

¿En qué consiste el rol del fisioterapeuta?

El fisioterapeuta es el especialista en el movimiento,


por tanto, el análisis de la biomecánica normal nos
permite identificar el origen de las disfunciones del
movimiento. Con este análisis, planteamos un
tratamiento adecuado y personalizado teniendo en
cuenta la condición del paciente y de la patología.
Para ello, utilizamos diferentes equipos biomédicos;
técnicas manuales, tanto articulares como de tejido
blanco; y ejercicios terapéuticos.

¿Qué cualidades debe tener un profesional de la


carrera de Terapia Física?

Tiene que tener vocación de servicio, pensamiento


crítico y la capacidad de generar confianza en las
personas. Esto último se va ganando con la
experiencia. Yo les digo a mis alumnos que la mejor
publicidad que uno puede tener es el boca a boca,
ya que un paciente siempre te va a referir si te
preocupaste por devolverle el bienestar que
necesitaba. María en Fisiobio, centro de terapia
manual ortopédica

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I N TE RNACION A L

Alumnos UTP obtuvieron


becas para participar en
programa sobre portugués y
cultura brasilera en el Centro
Paulo Souza de Brasil
Estudiantes de diferentes carreras de la UTP obtuvieron becas para participar en el programa “Lengua portuguesa
y cultura brasilera” del Centro Paulo Souza, institución que ofrece cursos técnicos superiores. Ellos comparten
clases con alumnos de Argentina, Colombia y México.

“El aprendizaje de una lengua extranjera incrementa las posibilidades de nuevas experiencias internacionales. Este
programa es una oportunidad para los estudiantes de la UTP, quienes también podrán ampliar sus conocimientos
sobre la cultura brasilera”, señaló Mariella Cantoni, jefa de la Oficina Internacional de la UTP.

Por su parte, Marta Iglesis, asesora de Relaciones Internacionales del Centro Paula Souza, señaló que "este
programa es una muestra de las posibilidades de cooperación entre instituciones latinoamericanas. Con acciones
como estas se va a lograr un desarrollo exitoso de la movilidad virtual para todas las comunidades académicas".

Algunos estudiantes comparten sus experiencias

Nicole Asencios Vizcarra


Estudiante de Administración de Empresas – Campus Lima Norte

“Tengo como objetivo profesional trabajar en una empresa extranjera, para lo cual es
importante manejar varios idiomas. Participar en estas clases es una experiencia muy
enriquecedora tanto por la oportunidad de aprender portugués como de conocer la cultura
brasilera. Esto me va a ayudar a ser más competitiva dentro del mundo laboral. Además, he
podido comprender la importancia de respetar y valorar la diversidad, al conocer personas de
diferentes países y aprender un poco de cada una”.

Brayan Ramos Matos


Estudiante de Ingeniería Mecatrónica – Campus Lima Centro

“Brasil es uno de los países en Latinoamérica con mayor desarrollo automotriz, por lo que
manejar el portugués me permitirá entender investigaciones o publicaciones en ese idioma.
Esta beca es un gran paso para lograr mis metas, ya que uno de mis objetivos es realizar una
maestría en ese país. Asimismo, me está ayudando a construir una red de contactos con
alumnos extranjeros y conocer otros estilos de vida y costumbres”.

Dana Mogollon Piñin


Estudiante de Administración de Negocios Internacionales – Campus Lima Norte

“Durante las clases, no solo aprendemos un nuevo idioma, sino también sobre la cultura
brasilera que es muy diversa. Incluso, tenemos compañeros mexicanos, colombianos y
argentinos, con los que compartimos y expresamos nuestras diferencias culturales. Resalto
el aporte del portugués, ya que nos abre las puertas a más oportunidades laborales y de
estudio en instituciones o universidades de Brasil”.

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María de los Ángeles Sbrollini
Estudiante de Psicología – Campus Lima Centro

“En el programa estoy viviendo de primera mano y descubriendo lo fascinante que es


aprender el idioma portugués en un entorno práctico, interactivo y de gran diversidad
cultural. Cuando me enteré de la convocatoria, me sentí sumamente interesada en
participar y, desde que inicié mis clases, disfruto mucho el compartir con compañeros
de otros países, mientras que desarrollo nuevas competencias. Asimismo, me
encuentro en un proceso de constante aprendizaje y acercamiento a la cultura de
Brasil”.

Alessandra Torres Jaque


Estudiante de Administración de Negocios Internacionales – Campus Lima Norte

“De esta experiencia internacional me llevo el conocimiento de un idioma que me


ayudará a entender más las costumbres de ese país. Asimismo, es un impulso para mi
carrera, ya que me ayudará a adquirir nuevas perspectivas para futuras ideas de
negocio”.

Emanuella Estrella Huaman


Estudiante de Ingeniería en Seguridad Laboral y Ambiental – Campus Lima Norte

“Conocer un nuevo idioma, una nueva cultura y estudiar con personas de otros países
es un aporte muy positivo para mi educación. Manejar el portugués me abre una gran
puerta para poder acceder a información e investigaciones elaboradas en Brasil y, al
mismo tiempo, seguir teniendo nuevas experiencias profesionales y personales”.

María Rosa Mamani


Estudiante de Administración y Negocios Internacionales – Campus Lima Norte

“Esta experiencia internacional aporta mucho a mi carrera porque estoy reforzando


mis conocimientos en el portugués. Además, me ayudará a fortalecer mis habilidades
cognitivas y sociales”.

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E X PE RIEN CIA S

Conoce al equipo Tech Warrior UTP del


videojuego League of Legends
El equipo está conformado por alumnos de la UTP que son jugadores profesionales y tienen experiencia en torneos
de la Liga de Videojuegos Profesional (LVP), Claro Guardians League y Claro Star League. Este es el primer grupo
gamer de la UTP especializado en League of Legends (LOL), juego de estrategia en el que dos equipos de cinco
campeones se enfrentan para ver quién destruye antes la base del otro.

Los integrantes del equipo son los alumnos del Campus Lima Centro, Renato Matos, de la carrera de Arquitectura,
Cristhian Almanza, de Ingeniería de Sistemas e Informática, José Chávez, de Ingeniería Aeronáutica y Álvaro Leyva,
de Ingeniería Industrial, además de José Cáceres, de Ingeniería de Software del Campus Lima Sur y Anthony Rivera,
de Ingeniería de Sistemas e Informática del Campus Ate.

Renato es el líder del equipo y pro player en el Club Deportivo Municipal, grupo que logró el ascenso a la Claro Stars
League de la Liga de Videojuegos Profesional (LVP). En este torneo, Matos fue considerado como el jugador más
valioso (MVP). En Tech Warrior UTP, tiene el rol de “jungla”, encargado de hacer las emboscadas, moverse por el
mapa destruyendo a los monstruos neutrales y guiar a sus compañeros. Él comenta que gracias a LOL ha fortalecido
su capacidad analítica, lo que también ha influido en su carrera profesional.

“He desarrollado la intuición y la habilidad de plantear diversas soluciones ante un problema porque cuando se juega
LOL, que es en vivo y todo es súper rápido, por tu cabeza pasan un millón de opciones para identificar la mejor
jugada. Esto me ha servido en mi carrera de Arquitectura, ya que, por ejemplo, cuando tengo algún inconveniente
con una maqueta, formulo rápido las alternativas para resolverlo”, señala.

Por su parte, Cristhian, quien tiene el rol de "top lane", cuenta que el equipo ya venía jugando en conjunto y que
incluso ganaron un torneo organizado por University Perú con una bolsa de premios de 1000 dólares. “Agradezco a
Juan Gonzáles de la UTP por contactarnos y darnos el apoyo y reconocimiento para poder representar a nuestra
Universidad en torneos posteriores”, menciona.

De otro lado, Anthony, quien tiene el rol de “tirador”, y José Cáceres, que juega en la posición "midlane", destacan
que les gusta la competitividad. “Siento que gracias a este juego he mejorado mi memoria y la habilidad de plantear
estrategias en ciertas situaciones”, agrega José.

La UTP ofrece talleres de eSports como LOL, Dota 2, Valorant entre otros, a cargo de docentes y entrenadores
especializados. Los alumnos podrán ser parte de la comunidad gamer UTP uniéndose al Discord del taller y
podrán conocer a otros compañeros que comparten la misma pasión.
Inscríbete a través del portal de estudiante o de la app UTP+.

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ACTIVIDA DES
EMP LEABIL IDAD

UTP organizó el evento:


experiencias y lecciones de la
Gestión del Talento en el Perú
Líderes de las empresas Caña Brava, Epinsa, Grupo UNACEM, Cemento Yura, San Roque y Textil del Valle compartieron
sus aprendizajes en un conversatorio virtual organizado por la Universidad Tecnológica del Perú (UTP).

La Gestión del Talento es un área clave de toda empresa, ya que esta se encarga del proceso de desarrollo, capacitación
e incorporación de los colaboradores, entre otros puntos. Debido a la pandemia, los profesionales han replanteado sus
formas de trabajo y comunicación para asegurar las mejores condiciones y productividad laboral. Estos temas fueron
analizados en el conversatorio virtual “Gestión del Talento en el Perú: aprendizajes y lecciones”, organizado por la
Universidad Tecnológica del Perú (UTP).

Judith Montero, gerente de Gestión Humana y Sostenibilidad de Caña


Brava del Grupo Romero, aseguró que el principal reto en la “nueva
normalidad” ha sido adoptar una metodología de trabajo remoto.
“Transformamos nuestra cultura y la enfocamos en la salud y en el vínculo
familiar. También innovamos y, gracias a la creatividad de nuestros talentos,
emprendimos en la producción de alcohol líquido y en gel. Por otro lado,
reclutar a colaboradores en la actualidad es diferente, por lo que ahora
difundimos convocatorias por radio, redes sociales, entre otros”, comentó.

Para Manuel Camacho, superintendente de Desarrollo Organizacional


de Epinsa del Grupo Comeca, es fundamental que la confianza en el
equipo de trabajo no se pierda nunca. “Lo más importante es estar con
nuestra gente, hacerle seguimiento y ver cómo conectamos con ellos. La
confianza y los beneficios que podemos dar a nuestros colaboradores
han marcado la pauta. Las herramientas que se puedan aplicar serán
diferentes para cada negocio”, explicó.

Por otro lado, Marlene Negreiros, vicepresidente Corporativo de Talento y


Cultura del Grupo UNACEM, destacó la importancia de la salud mental.
“Tuvimos la necesidad imperiosa de reforzar el área de bienestar. No
podemos gestionar el talento si no hay salud mental y física, por lo que
reforzamos estas áreas a través de programas de psicología. Si no
estabilizamos la parte emocional, no podríamos hablar de talento”, sostuvo.

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TI P D EL M ES

Juan Carlos Valencia, gerente de Gestión


Humana de Cemento Yura, comentó la
necesidad de buscar siempre nuevas
Tips para
alternativas que ayuden a adaptarnos.
“Nuestras capacitaciones presenciales
conseguir
pasaron a ser virtuales. Había personas que
no se familiarizaban con la plataforma que
tu primer
usábamos, hasta que lograron adaptarse.
También la ayuda psicológica era brindada
empleo
solo a aquellas personas que se contagiaron
de COVID-19, pero luego nos dimos cuenta
que todos necesitábamos de ello. Es vital
contar con alternativas para asimilar los
cambios", comentó.
1
Decide dónde y en
qué quieres
trabajar.
Por su parte, Erika Castro, coordinadora de
Gestión de Talento Humano de San Roque, 2
compartió las características que toda
empresa busca en los nuevos candidatos.
“Nos adaptamos al cambio con nuevos Crea tu perfil de
productos de primera necesidad, y
continuamos con proyectos de investigación
LinkedIn, ya que te
para alinearnos a la necesidad del público. permitirá conectar y
Todo ello fue gracias a las cualidades de generar networking
nuestro equipo. Lo que ahora se busca es digital con profesionales
que los candidatos cuenten con inteligencia
emocional, manejo de situaciones de interesados.
conflicto, habilidades blandas, digitales,
creatividad y capacidad de adaptación",
señaló. 3

Investiga sobre la
empresa a la que
postulas, sus objetivos,
Finalmente, Juan Carlos Rojas, gerente de visión y ambiente
Desarrollo Humano de Textil del Valle, aseguró
que la técnica de los “cinco por qué” ayudará a
laboral.
conocer mejor a nuestra empresa. “Consiste
en preguntarnos cinco veces por qué, y una
vez que sea difícil responder a alguna de estas 4
preguntas, habremos identificado el
problema. Esto nos ayuda a construir el No te desanimes. Cada
propósito de cada actividad o proyecto, y
asegurarnos que tenga una base sólida que experiencia te dejará
nos permita tener una mirada a corto y largo aprendizajes y te
plazo”, acotó. permitirá llegar a donde
tú quieres.

Para ver la conferencia, ingresa a:

bit.ly/UTP-Gestión-del-Talento

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R ESPO NS A B IL IDA D SOC I AL

Conoce a los ganadores del Concurso de


Reciclaje organizado por la UTP
Con la finalidad de fomentar una cultura ecológica y sostenible, la UTP organizó el Concurso de Reciclaje, en el que
alumnos de diferentes campus promovieron la importancia de reciclar los residuos y transformarlos en nuevos
productos para reutilizarlos de manera creativa y eficiente.

Primer puesto

Proyecto: Aspiradora ecológica solar


Laura Alexandra Salcedo Aldaba
Estudiante de Derecho – Campus Lima Centro

“Armé un artefacto electrodoméstico ecológico e innovador que funciona a


base de energía solar. De esta manera, este trabajo expone los beneficios
de otras alternativas de fuentes de energía naturales que pueden ser una
solución para cuidar el medioambiente. Tengo la convicción de que, con
mayor incentivo, podemos desarrollar una cultura de reciclaje en lugar de
quemar o botar plásticos u otros residuos que solo generan gases
contaminantes”.

Proyecto: Bioretén reciclado modular para desechos sólidos


flotantes en corrientes naturales de agua
Yustin Bikensi Yépez Mucha
Estudiante de Ingeniería Civil – Campus Lima Centro

“En la actualidad existen altos niveles de contaminación en los ríos, ya que


recogen toda clase de desechos sólidos que, finalmente, causan efectos
negativos en el mar. Por ello, tuve la idea de crea un bioretén hecho con
materiales reciclados, para que sirva como una barrera para contener la
basura. Para realizar el proyecto recolecté botellas de plástico PET, mallas,
sogas, algún tipo de anclaje y nylon. Después, procedí a armar cada módulo
según la longitud del ancho de un río. Es fundamental conocer o diseñar
nuevos métodos o procedimientos para el correcto manejo de todo tipo de
residuos”.

Segundo puesto

Proyecto: Cuidando mi mar


Alessandro Huanachea Villaverde
Estudiante de Arquitectura – Campus Ica

“Me animé a participar con la finalidad de generar conciencia sobre la


importancia del cuidado de nuestras playas, además de que yo también
resido cerca a una. Mi proyecto consistió en elaborar tachos de basura con
materiales reciclados y un diseño amigable con el entorno. Considero que es
importante preservar la flora y fauna de nuestros ecosistemas”.

Proyecto: Soporte de lámpara para escritorio


Lucio Gerardo Márquez Molina
Estudiante de Arquitectura – Campus Lima Centro

“Mi proyecto consistió en la elaboración de una lámpara de escritorio. Lo


primero que realicé fueron bocetos para el diseño. Luego, reuní los
materiales necesarios para su elaboración usando madera y plástico
reutilizado. El proceso fue muy entretenido y el resultado satisfactorio. La
idea surgió a partir de la necesidad de tener buena iluminación cuando
elaboro algún dibujo de mi carrera. Considero que reciclando podemos
evitar que más desechos sigan contaminando los suelos, al agua y el aire”.

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ACTIVIDA DES

UTP realizó capacitación para potenciar


el talento de la mujer emprendedora
La Universidad Tecnológica del Perú (UTP) organizó la capacitación virtual gratuita “Potenciando el talento de la
mujer emprendedora: estrategias para el éxito empresarial” con la participación de reconocidas profesionales con
experiencia internacional.

Las conferencias estuvieron a cargo de Liliana Alvarado, directora de la Escuela de Postgrado de la UTP, y
Milagros Zegarra, especialista con amplia experiencia en recursos humanos en multinacionales.

Mentalidad de crecimiento

Liliana Alvarado tuvo a su cargo la conferencia “Tu mentalidad y el éxito”. Ella indicó que alcanzar el éxito en la
vida depende de la mentalidad o mindset de cada persona; es decir, del conjunto de creencias, paradigmas y
actitudes que se tiene sobre un tema en un momento determinado.

Alvarado destacó la importancia de desarrollar una mentalidad de crecimiento. “Las líderes que la poseen se
enfrentan al cambio y lo consideran como un desafío para seguir aprendiendo y avanzando”, explicó.

Además, sostuvo que se caracterizan por romper paradigmas, valorar el trabajo colaborativo, asimismo son
empáticas, curiosas y ávidas por aprender. Disfrutan cada momento y tienen paciencia, pasión y humildad.

“Son capaces de juzgar objetivamente, están abiertas a nuevas experiencias y atentas a los problemas de la
sociedad. Están genuinamente interesadas en las personas, enfocadas en el crecimiento de su equipo y
comprometidas con sus clientes”, agregó.

Habilidades para emprender

Por su parte, Milagros Zegarra expuso sobre “Habilidades de liderazgo para un emprendimiento exitoso”. La
especialista precisó que, según Harvard Business Review, existen cinco competencias para emprender de manera
exitosa:

Persuasión. Permite sobresalir frente a la


competencia, vender, promocionar y convencer al
cliente de que nuestro producto es el adecuado.

Liderazgo. Consiste en poder trabajar en equipo. Las


personas con esta cualidad destacan por su
comunicación asertiva con los públicos y por inspirar
confianza.

Responsabilidad. Es una ventaja competitiva que


permite cumplir con lo que ofrecemos y con nuestra
cadena de valor. Además, hace al producto confiable y
de calidad.

Orientación al resultado. Supone ser aterrizadas,


cumplir con los tiempos de entrega, cerrar las ventas en
el momento y al final del día obtener ganancias.

Habilidades interpersonales. Permite manejar


conflictos con los clientes, gestionar objeciones y poder
mantener los vínculos duraderos a largo plazo.

Además, destacó la importancia de fortalecer las relaciones interpersonales, fidelizar a los consumidores y dar un
excelente servicio. “Estos pilares interconectados permiten dar una buena experiencia al cliente y obtener
resultados”, finalizó.
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VI DA UTP

¡Sintoniza la final el 26 de noviembre!

Participa inscribiéndote en la app UTP+ o ingresa al Portal del Estudiante

Ponente
Ricardo Morán

13Nov
3:00 p.m.
Capacidad limitada
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talleres deportivos y
culturales para ti!
Revisa todos los horarios aquí:
bit.ly/37ToEvB

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