Unidad de aprendizaje:

Mantenimiento preventivo en componentes hardware y software de equipo de cómputo.

Propósito de la unidad:

Corregir las situaciones de problemas potenciales en el hardware y software, que podrían

traducirse en interrupciones en la operación del equipo de no ser atendidas, considerando las
recomendaciones de los fabricantes.

Resultado de aprendizaje:

1.1 Diagnostica fallas potenciales utilizando comandos de monitoreo e interpretando códigos de

error, enfocadas al hardware y software del equipo de cómputo.

Instrucciones:

1.- Realiza un resumen de las fallas comunes en un equipo de cómputo de los siguientes párrafos

Disco Duro:

El ruido, así es señores, el disco duro empieza a hacer ruidos extraños, cuando tenemos la
computadora cerca sabemos cuando un disco duro hace mas ruido de lo normal o de lo que
estamos acostumbrados a oír. Este podría ser un indicador que algo anda mal, especialmente
cuando encendemos la computadora. Este disco que me fallo a mi empezó a hacer un ruido similar
a cuando chocan 2 metales.

Lentitud en el sistema operativo, este es otro de los síntomas, lo notamos cuando abrimos
ventanas, o descomprimimos archivos pesados, se tarda una eternidad, algo muy curioso fue que
cuando hacia clic en las distintas ventanas de los programas que tenia abiertos, en cada cambio de
ventana la computadora se tardaba mas de 10 segundos en hacer el cambio de ventana. Otro dato
muy curioso es que en Windows Vista la aplicación “superfetch” empieza a dar problemas, usando
todo el tiempo el 100 % del disco duro y así mismo creando una lentitud espantosa ene l sistema
operativo.

Errores al quemar dvds o cds, tiende a pasar mucho esto cuando el disco duro ya esta fallando, el
error que te pueden desplegar los programas es de que no pudieron “leer el archivo” o que hubo
problemas de lectura con los archivos. Las echadas a perder de discos son aun mayor cuando se
esta quemando un dvd de 4.7 gigas o mas.

La computadora se reinicia, aunque no lo crean, la computadora se reinicia muchas veces sin

motivo alguno, a mi en lo personal se me reiniciaba la computadora, y me mostraba un mensaje
de error el BIOS de la tarjeta madre indicándome en la pantalla que no encontraba el disco duro
primario para arrancar.
Pantalla azul de error en Microsoft Windows, estos se vuelven mas frecuentes cuando un disco
duro esta malo, a tal punto que puedes llegar a tener hasta 3 o mas errores de pantalla azul.

El famoso “Scandisk” de Microsoft Windows, se activa cada vez que reinicias la computadora, esto
me paso, a tal punto que se tardaba como 30 minutos en entrar a la pantalla inicial de Microsoft
Windows, todas las veces que hacia un escaneo del disco duro, encontraba errores de archivos
corruptos.

Error al guardar archivos, esto empieza a pasar con mucha frecuencia, sin importar tamaño.

Memoria Ram:

Luz del rígido

La luz del disco rígido de la PC titila con frecuencia durante el uso corriente del equipo. Si los
microcircuitos de la memoria RAM están cerca a la capacidad máxima, la computadora confía más
en el disco duro que es menos eficiente, lo que desacelera todo el sistema.

Pantallas azules

"La pantalla azul de la muerte" que con frecuencia congela la computadora y requiere ser
reiniciada. La "pantalla azul" es una alerta del sistema que le informa sobre una falla en la
memoria.

Monitor sin respuesta

El equipo se reinicia, pero no hay entrada del video, por ejemplo la pantalla está negra a pesar de
que las conexiones están bien hechas.

No reinicia el sistema

La PC no se reinicia o bien se reinicia pero la PC se rehúsa a cargar el sistema operativo, por

ejemplo Windows.

Mal funcionamiento del SO

El sistema operativo no funciona adecuadamente o se apaga por completo.

Ruidos en el reinicio

La PC continúa pitando cuando se reinicia. Prestá atención a la cantidad de veces que pita porque
es la forma cómo la computadora te dice que hay un problema con la memoria.

RAM infinita

La PC cuenta la memoria RAM infinitamente cuando se reinicia.

Reinicios constantes

La PC entra en un círculo vicioso de reinicio; justamente cuando termina de reiniciarse, vuelve a

iniciar el proceso..

Tarjeta de video:

Líneas onduladas

líneas onduladas que aparecen en la pantalla puede ocurrir debido a que la tarjeta gráfica ya no
puede representar imágenes correctamente. Al igual que otros objetos , líneas anormales pueden
no aparecer de inmediato, pero pueden surgir una vez que el ordenador ha sido activado por una
cierta cantidad de tiempo o sólo cuando un juego especialmente intensivo de gráficos se está
reproduciendo .

Imagen Borrosa

imágenes detalladas requieren más potencia de procesamiento de las menos detalladas. Cuando
una tarjeta gráfica comienza a fallar, puede que no sea capaz de producir el nivel de detalle
requerido y la imagen en la pantalla se volverá borrosa.

Pantalla Negra

cuando una tarjeta de gráficos falla por completo , ya no hay una señal de vídeo para el monitor
para procesar . Esto puede resultar en una pantalla completamente en blanco o negro, a veces con
el mensaje " Sin Señal. "

Otros Artefactos
La naturaleza de los artefactos gráficos a menudo depende de los gráficos que la tarjeta está
tratando de producir . Por ejemplo, en un juego de ordenador en tres dimensiones donde los
objetos se crean dibujando una superficie detallada sobre un "esqueleto ", las superficies pueden
desaparecer y revelar la estructura en bloques debajo.

Placa Madre:

*Que te hace pensar que exite una falla en la motherboard?,cuales son los sintomas que
presenta?

Trata de realizar las siguientes pruebas Fuera del Gabinete.

*Utiliza una Pulsera Antiestatica<===Para que evites quemar algun componente.

*Desconecta el conector de corriente del disco duro,quita las memorias rams,Desconecta el

monitor de la Grafica,hora enciende tu equipo Si escuchas un beep tu motherboard se encuentra
en buen estado.

*Si el equipo no enciende,pide prestada una Fuente de poder y realiza la prueba anterior<===De
esta forma descarta una falla en la Fuente de Poder.

*Deja todo desconectado como en la anterior prueba,pero ahora tambien desconecta el conector
de corriente del Procesador(4pines) si enciende posiblemente exite un corto en algun mosfet.
(Utilizar un Multimetro).

*Observa alrededor del socket del procesador y de la Motherboad si existen capacitores inflados o
reventados.

Fuente de poder:

FALLA: Filtrado secundario dentro de la fuente que ha caido en capacidad de filtrado o

simplemente algún filtro explotó. Esto no provoca que haya menos voltaje sino que el mismo
carece de continuidad, es decir sufre de RIPPLE. También puede ser que el filtro que falló esté
sobre la mother o sean varios de ellos.
SINTOMAS: Esto provoca RESETS en el medio del booteo o directamente ni arranca, dependiendo
de que tanto cayó la capacidad y si es en la línea de 12v o 5v. A veces el RESET se produce justo
cuando aparece la pantalla AZUL de bienvenida, eso es porque justo en ese momento la línea de
12v es más exigida. Ya que el logo previo, es pequeño, con fondo completamente NEGRO, y antes
de eso era solo resolución VGA con texto de BIOS común sin usar las capacidades ampliadas de la
GPU que consume más.

SINTOMAS ANEXOS: El sistema de standby se suele proteger y apaga la mother impidiendo que
apretando el botón arranque de nuevo. Y si la desenchufás y volvés a enchufar vuelve a permitir el
arranque.

En la bios (si es que permite entrar) se puede apreciar una caida de los voltages medidos pero no
en la medida que uno creería... muchas veces lo medido solo baja unas décimas de volt. Esto es
porque el RIPPLE confunde a los circuitos medidores que normalmente son solo aptos para medir
la corriente CC porque estos miden la EFICAZ (lo mismo que el circuito de cualquier aparato de
TESTER en modo CC que tampoco detecta el ripple en mayor grado) NOTA: la corriente eficaz en
una sinusoide perfecta IIRC (es el nivel a 0.709xxxxx de la sinusoide). En medición CC, la eficaz es el
voltage de CC. En las fuentes de PC, el pulso de salida es deforme y punsante y está lejos de una
sinusoide. Es por eso que los circuitos medidores fallan y no pueden detectar el ripple en el nivel
en que está.

P Esta falla también se dá cuando la fuente es muy chica para todo el HARDWARE que se le ha
puesto a la CPU.

2) FALLA: Mala regulación del voltaje de salida que fluctua dentro de ciertos márgenes cercanos a
los valores nominales. Esto significa que el sistema de regulaciónd de la fuente conmutada ha
perdido la capacidad de mantener el voltaje estable. No es como el caso anterior, porque en este
tipo de falla el voltaje es continuo y sin RIPPLE.

En resumen: La fuente pierde la capacidad de cambiar la frecuencia del circuito primario

rápidamente y por ende de ajustar rápidamente los voltages de salida de acuerdo al consumo que
presente la carga en ese momento.

SINTOMAS: No hay RESETS salvo rara ocación, pero produce cuelgues relacionados con la GPU
(blackscreens o que el GPU recovery system te lleve al desktop porque un juego perdió el video). Y
pantallas azul porque el voltage fluctuante puede afectar el contenido de la RAM. Como esta falla
depende de "la variación instantánea del consumo" que está relacionada intimamente con la carga
instantánea exigida al hardware.... se observa que se cuelga mayormente al ejecutar los juegos o
al entrar en las scenes de 3d, pero en igual medida puede colgarse al usar masivamente el disco
rígido.

3) FALLA: corrimiento de los voltajes de salida. La fuente regula correctamente, pero lo hace
tirando otros voltages que no son los nominales, TENDIENDO A SUBIR EL VOLTAGE DE SALIDA,
porque tiene una mala referencia del voltage de salida. (normalmente un filtrito chiquito que se
hizo percha ubicado en el medio de la plaqueta en uno de los laterales cercano a los disipadores
del medio).

Es una falla muy peligrosa porque no se detecta hasta que se quema algo o almenos que seas
paranoico y te pongas a estudiar los voltages indicados en la bios o los midas con un tester.

SINTOMAS: La PC anda correctamente hasta que los reguladores de la mother o los de la

controladora de los discos rígidos se queman por sobre-alimentación. Puede quemar alguna GPU
de las viejitas que no traen reguladores on-card.

Al estar todo más caliente por la sobrealimentación , se suelen ver blues-screens. Pero eso no lo
ves en la TEMP del micro, porque una vez más los micros tiene una segunda barrera reguladora en
la mother que lo protege y solo se quemará el micro, si esos reguladores se ponen en corto (como
generalmente ocurre en estos casos )

bueno, <----- esta es en la que yo pienso en este caso. O tal vez en la FALLA anterior.

4) FALLA: Problemas de arranque, las fuentes (TODAS), tiene un circuito de STANDBY que es una
fuente conmutada más chiquita, que aparte de alimentar un pequeño circuito controlador en la
fuente PRINCIPAL, también alimenta al standby de la mother. Pero para que esa pequeña fuente
arranque tiene que auto-oscilar su primario. Ese circuito auto-oscilante de primario se debe
alimentar de algún lado... y lo hace de los 300vCC de los filtros principales, para tomar electricidad
de ahí (que es un voltage muy alto), y ese circuito solo necesita algunos VOLTS de esos ... por eso,
hace la toma a través de una resistencia generalmente de 470K x 1W. Esa resistencia se quema y la
fuente no arranca. Como regla general, si el fusible está sano, los filtros principales también,
entonces es esa resistencia. Cualquier otro problema de PRIMARIO quema el fusible.
SINTOMAS: No arranca, apretás el botón y ni la luz del led de POWER. No prende el LED en mother
de standby alimentado.

5) Otra falla típica: y la que produce más fuentes quemadas y tiradas a la basura.

FALLA: Se pone en corto algunos de los puentes rectificadores de alto rendimiento del circuito
secundario (el de 5v o el de 3.3v GENERALMENTE). Estos son los encargados de convertir a CC la
CA que sale del trafo conmutador, son muy caros, son de alto rendimiento (FAST SW, FAST
RECOVERY y de ALTO AMPERAJE) y básicamente LA capacidad en Watt de salida de la fuente está
limitada por estos componentes y los filtros. Trabajan muy calientes y apenas baja un poco las
RPM del coolers de la fuente, estos se queman. Apenas se quema uno, la fuente se protege y deja
de oscilar.

NOTA: estos puentes rectificadores normalmente solo se consiguen de desarme a la hora de

reparar, debido que las casas de electrónica los venden como 15 o 20$ y más caro inclusive cada
uno, siendo que una fuente economica solo cuesta 60$, y como por lo general los repuesteros en
ARG (salvo contadas escepciones) tienden a vender los transistores de potencia y rectificadores de
alto rendimiento TRUCHOS que se queman y no son confiables porque sus características
eléctricas son inferiores a las especificadas por el fabricante original. (si quieren ver que tan
truchos son, busquen en google "TRANSISTORES FALSIFICADOS" y después de eso no les dará más
gana de comprar nada de potencia o grosso en casas de respuestos en ARG y en paises en
desarrollo.

SINTOMAS: Al enchufar la Pc, ves que el LED de standby en la mother (algunas mother tienen un
led verde sobre la mother que indica que el standby está alimentado) PRENDE, pero que al apretar
el botón POWER, NO PASA NADA, no arranca ningún cooler, nada.

La pila:

Si la pila está gastada los valores de la bios se perderán. Te pedirá que entres en la bios cada vez
que enciendas el ordenador. Tendrás que poner fecha y hora, y todo lo demás...

Procesador:
El equipo se torna inestable; en un principio, puede presentar bloqueos en aplicaciones que
requieren mayores capacidades, pero luego la circunstancia se repite frente a las tareas más
simples. Otros síntomas que aparecen son el reinicio repentino, pantallas azules, errores de
lectura de disco duro y disminución notable del rendimiento.

Causa

El microprocesador es refrigerado por un conjunto de disipador y un ventilador denominado

Cooler. Este ventilador utiliza un sistema de giro basado en una pequeña bobina y un eje de
rotación. El polvo y la humedad ambiental afectan en gran medidad este sistema, ya que
impregnan en el eje y provocan un efecto de frenado que disminuye su capacidad de manera

Considerable. Esta situación eleva la temperatura de trabajo y genera los inconvenientes que aquí
describimos. Muchos de los bloqueos y reinicios son motivados por el propio microprocesador,
como modo de protección para prevenir mayores males, cosa que no siempre puede evitarse. Por
eso, es aconsejable actuar de inmediato ante las primeras señales.

Solución

Primero debemos corroborar si esta situación es la que está generando el problema. El SETUP de
muchas motherboard posee una página donde se informa la velocidad de rotación del ventilador y
la temperatura del microprocesador. Otra alternativa para verificar estos parámetros es utilizar un
Software como Hardware Sensors Monitor Si la velocidad de rotación es inferior a las 300 RPM y la
temperatura supera los 60 Grados centígrados, será entonces el momento de actuar. Primero
quitamos el ventilador (Por lo general, sostenida al disipador con cuatro tornillos); observaremos
el eje de rotación en su parte inferior, oculto bajo un tapón de goma. Una vez al descubierto,
aplicamos una gota de aceite de máquina y giramos manualmente las paletas de manera que éste
se impregne a lo largo de todo el eje. Luego retiramos el disipador y aplicamos una pizca de grasa
siliconada en la cara que hace contacto con el micro (la cual ayuda a transmitir el calor entre
ambos), en caso de que no haya más o esté reseca. Armamos todo y efectuamos otra medición de
la temperatura y la rotación.

Cinco tonos cortos: Esto nos indica que el procesador o la tarjeta de video se encuentran
bloqueados.

Suele ocurrir con el sobrecalentamiento.

2.- Investiga los tipos de mantenimiento que existen para los equipos de computo