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IBM cambia a la nube para crecer

Caso de estudio

Este caso fue escrito por Meenu Bhatnagar y revisado por K. Bhagyalakshmi , Amity
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discusión en lugar de ilustrar el manejo efectivo o ineficaz de una gestión
situación. El caso fue compilado a partir de fuentes publicadas.

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IBM cambia a la nube para crecer

Autor: Meenu Bhatnagar

IBM cambia a la nube para crecer

Resumen: Cloud Computing se había convertido en un servicio esencial para muchas organizaciones. IBM
había incursionado en el mercado de la nube en 2018 con la adquisición de Red Hat para reorientar su
el crecimiento del negocio. En 2020, IBM decidió dividir sus negocios en dos empresas públicas. En
En el proceso, IBM se diversificaría de sus negocios tradicionales para adoptar una nube de alto margen
informática, mientras que los servicios de infraestructura de tecnología de la información de IBM actualmente etiquetados como
'NewCo' se escindiría como una nueva empresa y tendría un nuevo nombre a finales de 2021.
La división había sido acelerada por la pandemia para establecer el crecimiento empresarial futuro basado en
nube híbrida e inteligencia artificial en sincronía con el cambio de la informática a la nube.
Entre las organizaciones destacadas que se asociaron con el sistema de nube híbrida de IBM se encontraban Infosys, Wipro,
Tata Consultancy Services, Tech Mahindra, EY, HCL, Deloitte y Persistent Systems.
Las tecnologías disponibles en la nube híbrida de IBM incluyen Watson Analytics, servicios de cifrado
e Internet de las cosas (IoT) que procesan datos en la nube pública y privada
plataformas. Mientras tanto, la estrategia de nube híbrida de la compañía también brindó a las organizaciones
los beneficios de la escalabilidad y las economías de escala en la nube pública junto con la seguridad y
personalización de la nube privada. ¿Un cambio a la computación en la nube híbrida permitiría a IBM
escalar con éxito el crecimiento sostenible?

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Caso de estudio
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“ La pandemia mundial y la consiguiente perturbación económica han aumentado la necesidad de velocidad y


flexibilidad y planes acelerados para la transformación digital. Nuestros clientes están aumentando su
inversiones en IA y la nube. Se están moviendo rápidamente para reducir costos mientras mejoran
seguridad con enfoques como la informática confidencial y la resiliencia, y el sistema híbrido
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La estrategia de nube con Red Hat está en el epicentro de esta transformación ". 1
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- Tom Rosamilia, vicepresidente sénior de IBM Systems
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“ IBM se está deshaciendo esencialmente de una operación que se está reduciendo y de bajo margen dado el canibalismo
impacto de la automatización y la nube, enmascarando un crecimiento más sólido para el resto de la operación ". 2
- Moshe Katri, analista, Wedbush Securities 3

T La pandemia de COVID-19 había convertido la nube en un servicio esencial para muchas organizaciones.
como se presentó: infraestructura como servicio (Iaas), plataforma como servicio (Paas) y software

1 Hein Daniel, "IBM actualiza la cartera de la nube con nuevas capacidades de nube híbrida",
https://solutionsreview.com/cloud-platforms/ibm-updates-cloud-portfolio-with-new-hybrid-cloud-capabilities/,
De noviembre de 2 nd 2020
2 “IBM se dividirá, nuevo objetivo de la computación en la nube”, https://www.voanews.com/economy-business/ibm-split-cloud-

computar-new-meta 8 de octubre º 2020


3 Es una empresa privada de servicios financieros e inversiones.

“© 2021, Sede de los Centros de Investigación Amity, Bangalore. Reservados todos los derechos."

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como servicio (Saas). Las tres tendencias de la computación en la nube compuestas: pasar a un
modelo que ofrece capacidad de administración y economía, aprovechando el código abierto y el nativo de la nube
arquitecturas que permiten el uso de servicios de múltiples proveedores de nube y el surgimiento del propósito
nubes construidas. IBM se había movido significativamente de su modelo de negocio de 109 años para centrarse en
soluciones de inteligencia artificial y nube híbrida abierta para obtener ingresos sustanciales en un
base recurrente. La estrategia de nube múltiple híbrida de la compañía tenía a Red Hat en su centro ayudando a su
transformación. Mientras tanto, el aumento de las capacidades de trabajo remoto relacionado con la pandemia se había acelerado
la necesidad de automatización de IA para una respuesta más rápida a clientes, competidores, reguladores y
socios. Watson AIOps de la empresa permitió a las organizaciones centrarse en trabajos de mayor valor
mientras se construyen redes más inteligentes y con mayor capacidad de respuesta de forma sostenida. IBM tenía láser
centrado en la nube híbrida y la inteligencia artificial como motores de crecimiento. Además, el cambio
Las necesidades de los clientes de aplicaciones y servicios de infraestructura habían exigido una división del
empresa en dos empresas públicas. IBM también había adquirido Instana, Nordcloud e hizo
acuerdos más pequeños como Expertus, Truqua y muchos otros para cubrir una variedad de nubes híbridas
entornos que incluyen nubes públicas, nubes privadas y locales. ¿Sería la estrategia de IBM
las adquisiciones serán fundamentales para abrir un camino de crecimiento?

Tryst de IBM con Cloud Computing: una descripción general

La idea de la computación en la nube se originó en la década de 1960 y fue pionera en Joseph Carl Robnett.
Licklider (conocido como JCR Licklider) quien propuso el concepto de 'Computadora intergaláctica
La red'. En un lapso de cinco décadas, los líderes tecnológicos globales: IBM, Google y Amazon
refinó la esfera de la computación en nube. 4 Varias empresas de TI habían adoptado la nube pública bajo
la influencia de la pandemia de COVID-19. Jay Litkey, vicepresidente ejecutivo, gestión de la nube,
Snow Software dijo: “La pandemia de Covid-19 ha convertido la nube en un servicio esencial para
muchas organizaciones, además de resaltar las complejidades de administrar los costos y
uso." 5 Si bien, la computación en la nube proporcionó 'infraestructura de TI, software operativo, middleware
y aplicaciones alojadas en un centro de datos, el usuario final podría acceder a él a través del
Internet. La computación en la nube constaba de tres modelos de servicio, a saber: infraestructura como servicio
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(IaaS), Plataforma como servicio (PaaS) y Software como servicio (SaaS). 6 Mientras tanto, Lopez
La investigación identificó las tres tendencias de la computación en la nube: pasar a un modelo operativo
entregando capacidad de administración y economía, aprovechando el código abierto y nativo de la nube
arquitecturas que permiten el uso de servicios de múltiples proveedores de nube y, por último, el aumento de la
nubes especialmente diseñadas. 7
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Tenga en cuenta que no está autorizado a reproducirlo o redistribuirlo para nin
La tecnología en la nube ha estado proporcionando principalmente servicios en la esfera pública a través de Internet.
tanto gratis como de pago por uso. Sin embargo, el alcance del uso de la nube se había expandido a lo largo de los años. Se le permite ver el material en línea e imprimir una copia para su uso personal h

para cubrir una amplia gama de servicios desde - 'infraestructuras privadas para empresas individuales hasta
dispositivos periféricos y los confines del Internet de las cosas (IoT) '. 8

4 "Alcance del cielo", https://www.theneweconomy.com/ibmcloud/


5 McGrail Samantha, "IBM, Reino Unido firma un acuerdo de nube pública para impulsar los servicios esenciales",
https://hitinfrastructure.com/news/ibm-uk-sign-public-cloud-agreement-to-boost-essential-services 13 de agosto º
2020
6 Kantaria Priya, "¿Qué es la computación en la nube y por qué es importante para las empresas?",

https://www.verdict.co.uk/what-is-cloud-computing-in-business/ 27 de febrero º 2019


7 Lopez Maribel, "IBM contraataca en las guerras de la nube con nubes especiales, destaca los triunfos empresariales",

https://www.forbes.com/sites/maribellopez/2020/08/12/ibm-fights-back-in-cloud-wars-with-specialty-clouds-
Destacados-Enterprise-gana /? sh = 5aab99807e26 12 de agosto º 2020
8 “Alcanza el cielo”, op.cit.

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IBM y la computación en la nube

El mercado de la nube había sido pionero en Amazon Web Services (2006) e IBM llegó tarde
participante en este mercado con la adquisición de Red Hat 9 por $ 34 mil millones en 2018. IBM
la disminución progresiva del crecimiento y la pérdida de ingresos decepcionaron a los inversores, mientras
La eficacia de sus negocios tradicionales se deterioró, requiriendo reformatear su negocio.
línea. 10 En octubre de 2020, la empresa indicó, “International Business Machines Corp es
dividiéndose en dos empresas públicas, culminando un esfuerzo de años de la primera gran empresa del mundo
empresa de computación para diversificarse lejos de sus negocios heredados para enfocarse en la nube de alto margen
informática." 11 Además, declaró: “IBM planea dividir sus negocios en dos
empresas para centrarse en la computación en la nube de alto margen ". Tecnología de la información de IBM
La unidad de servicios de infraestructura se escindiría como una entidad separada con un nuevo nombre al cierre de
2021. La compañía declaró además: “La nueva unidad, ahora parte de sus servicios de tecnología global
división, atiende a 4.600 clientes y tiene una cartera de pedidos de $ 60 mil millones ". 12 Mientras tanto, James
Kavanaugh, (Kavanaugh) CFO, IBM declaró: “La nueva empresa tendrá 90.000 empleados y
su estructura de liderazgo se decidirá en unos meses ”. 13
La división había sido acelerada por la pandemia para forjar el crecimiento empresarial futuro en el que la nube y
La inteligencia artificial (IA) jugó un papel fundamental. Como IBM había estado experimentando 'un crecimiento lento', un
el cambio se vio afectado por la adquisición de Red Hat en un momento oportuno. La adopción de la nube y
La IA aumentó y mantuvo la continuidad del negocio. Krishna dijo: "Como empresa más centrada, IBM
innovará, se moverá más rápido e invertirá de manera más estratégica en el futuro de nuestro negocio ". 14

La estrategia de IBM para dividirse estaba en conformidad con un cambio de la informática a la nube. El objetivo
fue una transición sin problemas de los clientes corporativos a la nueva tecnología, uniéndose así al
líderes del mercado: Amazon Web Services, Microsoft y Google para un crecimiento potencialmente rápido
y negocio sano. 15 Krishna llamó al movimiento 'un cambio significativo' en el hombre de 109 años
modelo de negocio de la empresa. Añadió además: "Nos deshacemos de las redes en los años 90,
Despojamos de PC en la década de 2000, nos despojamos de semiconductores hace unos cinco años porque todos
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de ellos no necesariamente formaban parte de la propuesta de valor integrada ". Además, el enfoque de IBM
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estaba en una nube híbrida abierta y soluciones de inteligencia artificial que representaban más de la mitad de 'sus ingresos recurrentes'
después de la separación. En octubre de 2020, la empresa declaró: "Espera ingresos del tercer trimestre
de $ 17.6 mil millones y una ganancia ajustada por acción de $ 2.58, aproximadamente en línea con Street
estimados." dieciséis

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9 Es un distribuidor de software y herramientas de código abierto que utilizan los desarrolladores de la nube. Tenga en cuenta que no está autorizado a reproducirlo o redistribuirlo para nin

10 Lohr Steve, "IBM, viendo su futuro en la nube, rompe la unidad de TI",


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https://www.nytimes.com/2020/10/08/technology/ibm-cloud-spinoff.html 8 de octubre º 2020
11 "IBM dividirá una empresa de 109 años para centrarse en el crecimiento de la nube",

https://www.businesstoday.in/current/corporate/ibm-to-split-109-year-old-firm-to-focus-on-cloud-
crecimiento / historia / 418323.html 9 de octubre º 2020
12 "IBM disolverá la empresa para centrarse en la computación en la nube después de 109 años, 'día histórico', dice el CEO",

https://www.livemint.com/companies/news/ibm-to-break-up-company-to-focus-on-cloud-computing-after-109-
años-hito-día-dice-ceo-11602163922911.html 8 de octubre º 2020
13 “IBM disolverá una empresa de 109 años para centrarse en el crecimiento de la nube”, https://www.thehindu.com/sci-

tech / technology / ibm-to-break-up-109-year-old-company-to-focus-on-cloud-growth / article32810881.ece,


9 de octubre de º 2020
14 Moorthy Swathi, "IBM se divide para centrarse en la nube, la IA, y son buenas noticias, dicen los observadores de la industria",

https://www.moneycontrol.com/news/business/ibm-splits-to-focus-on-cloud-ai-and-its-good-news-say-industry-
Los observadores-5945031.html 9 de octubre º 2020
15 “IBM, viendo su futuro en la nube, rompe la unidad de TI”, op.cit.

16 "IBM se divide en dos empresas para centrarse en el crecimiento de la nube",

https://www.irishtimes.com/business/technology/ibm-breaking-into-two-companies-to-focus-on-cloud-growth-
1.4376517 9 de octubre º 2020

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Rob Thomas, vicepresidente sénior, plataforma de datos y nube de IBM, declaró: "Lo que hemos aprendido
de empresas de todo el mundo es que hay tres factores principales que determinarán la
éxito de la IA en los negocios: lenguaje, automatización y confianza ". Añadió además, “El COVID-19
La crisis y el aumento de la demanda de capacidades de trabajo remoto están impulsando la necesidad de automatización de la IA.
a un ritmo y ritmo sin precedentes ... estamos capacitando a los CIO de próxima generación y a sus equipos
para priorizar el trabajo crucial de las empresas digitales de hoy ". Según las 17 predicciones de IDC ,
“… Las empresas que funcionan con inteligencia artificial podrán responder a los clientes, competidores,
reguladores y socios un 50 por ciento más rápido que aquellos que no utilizan IA para 2024 ". Con esto en vista,
IBM inició 'IBM Watson AIOps' en el que las empresas utilizaron IA para automatizar la 'autodetección,
diagnósticos y respuestas a anomalías informáticas en tiempo real '. IBM en su declaración dijo, “Watson AIOps
Permitir que las organizaciones introduzcan la automatización a nivel de infraestructura para ayudar a los CIO a predecir y
dar forma a los resultados futuros, centrarse en el trabajo de mayor valor y construir más receptivos e inteligentes
redes que pueden permanecer en funcionamiento durante más tiempo ". Basado en Red Hat OpenShift, Watson AIOps
operado en todos los entornos de nube y colaboró con un ecosistema de socios que incluye
Holgura y caja. Además, 'IBM Cloud Pak for Data', la plataforma integrada de datos e inteligencia artificial de IBM
se actualizó 'con nuevas capacidades' que permiten a los líderes empresariales mecanizar 'el acceso a
datos listos para el negocio '. Además, la plataforma de conversación basada en inteligencia artificial de IBM: IBM Watson Assistant
altamente 'interacciones complejas' automatizadas que conducen a una mejor satisfacción del cliente al reducir
costos de operacion. 18 Sin embargo, Steve Robinson, (Robinson) Director general, Técnico en la nube
Engagement, y Bala Rajaraman, (Rajaraman) CTO y miembro de IBM observó: “Más
Las empresas están explorando soluciones de nube híbrida y multinube en un esfuerzo por optimizar sus
prácticas de negocios. Pero con una serie de desafíos que superar durante el período de transición, es
las organizaciones importantes saben cómo identificar a los socios adecuados ". 19

Acuerdos y adquisiciones de reestructuración estratégica de IBM


IBM dependía
Además, en gran
de varias medida
formas, de la nube
el acuerdo híbridaHat
IBM-Red y layinteligencia artificial
la adquisición comoenestrategia
de Instana noviembre de de
crecimiento.
2020
había allanado el camino para que la empresa se dividiera en dos. La división de la empresa fue
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necesario por "las necesidades cambiantes de los clientes de servicios de aplicación frente a servicios de infraestructura".
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La nube híbrida pertenecía a una combinación de 'ecosistema de computación, almacenamiento y servicios que se basaba en
servicios en la nube pública y privada. La colaboración con el ecosistema tecnológico fue una parte crucial
de la estrategia de crecimiento de IBM. Desde mediados de 2020, destacados 'integradores de sistemas' como Infosys,
Wipro, Tata Consultancy Services (TCS), Tech Mahindra, EY, HCL, Deloitte y Persistent
Systems se había asociado con el ecosistema de nube híbrida de IBM. Krishna dijo: "La Compañía está
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centrado en la oportunidad de la nube híbrida de $ 1 billón, e IBM siente que con Red Hat, Tenga en cuenta que no está autorizado a reproducirlo o redistribuirlo para nin
ellos tienen la ventaja ". 20
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En diciembre de 2020, IBM había anunciado la adquisición de múltiples nubes basadas en Helsinki.
firma consultora Nordcloud. John Granger, vicepresidente sénior de innovación de aplicaciones en la nube
y COO, Global Business Services, IBM dijo: “La adquisición de Nordcloud por parte de IBM agrega el tipo de
profunda experiencia que impulsará las transformaciones digitales de nuestros clientes, así como respaldará más
adopción de la plataforma de nube híbrida de IBM ". Añadió además, "las herramientas nativas de la nube de Nordcloud,
las metodologías y el talento envían una fuerte señal de que IBM se compromete a cumplir con los
viaje exitoso a la nube ". Sin embargo, hubo otros acuerdos relacionados más pequeños con Expertus,

17 Es una empresa de inteligencia de mercado.


18 McGrail Samantha, "IBM aprovecha la inteligencia artificial para automatizar la infraestructura de TI",
https://hitinfrastructure.com/news/ibm-leverages-artificial-intelligence-to-automate-it-infrastructure 7 de mayo º 2020
19 “Alcanza el cielo”, op.cit.

20 Sen Abhik, “Más centrado en la nube que nunca: IBM”, https://www.fortuneindia.com/technology/more-

centrado-en-nube-que-nunca-antes-IBM / 104917 8 de diciembre º 2020

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Truqua, además de Instana, que proporcionó respectivamente 'experiencia en pagos digitales, SAP
consultoría y monitoreo del desempeño de aplicaciones de nube híbrida '. 21

IBM con Instana podría aprovechar sus herramientas de gestión interna permitiéndole 'monitorear
entornos en contenedores que ejecutan Kubernetes '. También facilitaría a los clientes 'gestionar
entornos complejos híbridos y de múltiples nubes '. Rob Thomas, vicepresidente sénior, Cloud y
Data Platform, IBM declaró: “Hoy en día, nuestros clientes se enfrentan a la gestión de una tecnología compleja
paisaje lleno de aplicaciones y datos de misión crítica que se ejecutan en una variedad de
Entornos de nube híbrida: desde nubes públicas, nubes privadas y locales ". Mientras tanto,
Mirko Novakovic, cofundador y director ejecutivo de Instana y director ejecutivo de codecentric AG dijo: “La combinación
de la plataforma de observación y APM de próxima generación de Instana con la nube híbrida y la inteligencia artificial de IBM
tecnologías me emocionaron desde el día en que IBM se acercó a nosotros con la idea de unir fuerzas y
combinando nuestras tecnologías ". 22

La nube de IBM se desarrolló sobre la base de 'software de código abierto, seguridad


liderazgo e infraestructura 'con una gama de más de 190 programas de aplicaciones nativas de la nube
interfaces (API), a saber, blockchain, IoT, sin servidor y DevOps. Facilitó los flujos de trabajo en
un entorno híbrido de múltiples nubes ”. Los beneficios incluían el acceso a 'IBM Multicloud Manager,
Power Virtual Servers on Cloud, IBM Cloud Paks, Red Hat OpenShift, Cloud Garages, VMware
y servicios de migración a la nube '. 23

Tom Rosamilia, vicepresidente sénior de sistemas y presidente de IBM, América del Norte, declaró: “El
La pandemia mundial y la consiguiente perturbación económica han amplificado la necesidad de velocidad y
flexibilidad y planes acelerados para la transformación digital ". Dijo además: "Nuestros clientes son
aumentando sus inversiones en inteligencia artificial y nube. Se están moviendo rápidamente para reducir costos mientras
mejorar la seguridad con enfoques como la informática confidencial y la resiliencia, y el sistema híbrido de IBM
La estrategia multicloud con Red Hat está en el epicentro de esta transformación ". 24 (Anexo I).

Prueba I
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Implementación de nube híbrida con infraestructura de TI de IBM
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S.# Informe detallado


Uso de IA en todas las empresas y consolidación de bases de datos con IBM Cloud Pak
1
para datos, existente en IBM Power Systems en IBM Z
Acelere la transformación digital y conecte las aplicaciones nativas de la nube a las existentes.
2
cargas de trabajo con IBM Cloud Pak para la integración en IBM Z
Desarrollo nativo en la nube más rápido con tiempos de ejecución integrados habilitados por IBM Cloud Pak Adquirido para su uso por Orlando Tamayo Llanos el 12 de marzo de 2021. Ref. De
3 Tenga en cuenta que no está autorizado a reproducirlo o redistribuirlo para nin
para facilitar Aplicaciones para IBM Z y Power Systems.
4 Mayor visibilidad, automatización y gobernanza en la multinube híbrida con Se le permite ver el material en línea e imprimir una copia para su uso personal h

IBM Cloud Pak a favor de Multi-Cloud Management para IBM Z y Power Systems.
Fuente: compilado por el autor de - “IBM presenta nuevas capacidades en toda la infraestructura de TI
Portafolio para ayudar a los clientes a modernizar y acelerar el camino hacia la nube híbrida ”,
https://newsroom.ibm.com/2020-10-27-IBM-Unveils-New-Capabilities-Across-IT-Infrastructure-
Cartera-a-HELP-Clientes-Modernizar-y-aceleración-path-to-Hybrid-Cloud, 27 de Octubre ° 2020

21 Miller Ron, "IBM engancha a Nordcloud para agregar experiencia en consultoría de múltiples nubes", https://techcrunch.com/2020/12/21/ibm-
-ganchos-nordcloud al complemento multi-nube-consultar-experiencia / 21 de diciembre st 2020
22 Miller Ron, "IBM está adquiriendo la startup de APM Instana mientras continúa expandiendo la visión de la nube híbrida",

https://techcrunch.com/2020/11/18/ibm-is-acquiring-apm-startup-instana-as-it-continues-to-expand-hybrid-
nube-visión / 18 de noviembre º 2020
23 “IBM, Reino Unido firma un acuerdo de nube pública para impulsar los servicios esenciales”, op.cit.

24 “IBM presenta nuevas capacidades en toda la cartera de infraestructura de TI para ayudar a los clientes a modernizar y acelerar el camino

a la nube híbrida ”, https://newsroom.ibm.com/2020-10-27-IBM-Unveils-New-Capabilities-Across-IT-


Infraestructura-Cartera-a-HELP-Clientes-Modernizar-y-aceleración-path-to-Hybrid-Cloud, 27 de Octubre ° 2020

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IBM también había establecido IBM Cloud for Telecommunications con el objetivo de
'Acelerar la 5G y la innovación de vanguardia para los clientes'. Este nuevo producto fue publicitado por IBM
para ser 'una arquitectura de nube híbrida segura y abierta' diseñada para soportar telecomunicaciones
proveedores para satisfacer las demandas definidas de una industria de telecomunicaciones 'altamente regulada'. 25

Krishna dijo: “La división corporativa está destinada a 'desbloquear el crecimiento' para la IBM más enfocada ...
la empresa debería generar un crecimiento de ingresos de 'medio dígito' en los próximos años ". Él
agregó, “La división fue la culminación del creciente enfoque de IBM en la nube y la IA como
motores de crecimiento ". IBM se había posicionado como un defensor de la estrategia de "nube híbrida". los
corporación estaba intentando introducir la computación en la nube a sus clientes corporativos sin
descontinuando totalmente su vieja tecnología. Los principales proveedores de nube Amazon, Microsoft y
Google había invertido mucho anualmente en su vasta red / centros de datos. En consecuencia, IBM
fue pionera en la ruta híbrida para el crecimiento y el éxito en el mercado de servicios en la nube. Mientras tanto,
Michael A. Cusumano, profesor, MIT opinó: “La estrategia de nube de IBM tiene que encajar con
su desarrollo de software personalizado ". 26

Según Ian Campbell, director ejecutivo de Nucleus Research 27 “El futuro de IBM es
nube híbrida ... Pero el mayor desafío es que llegan muy tarde a la fiesta de la nube ... La nube es la
hacer o deshacer para IBM ". 28 Mientras que, Ginni Rometty, ex presidenta ejecutiva de IBM, dijo: "Nosotros
han posicionado a IBM para la nueva era de la nube híbrida ... Este enfoque resultará en un mayor valor,
mayor innovación y ejecución más rápida para nuestros clientes ". 29

¿Puede la computación en la nube redefinir el crecimiento futuro de IBM?

Frank Gens, analista jefe de IDC dijo: "Para una empresa como IBM, que ha pasado por múltiples
transformaciones en sus 108 años de historia, es importante comunicar 'que no son solo
sobre la tecnología de ayer '... Es por eso que todos están luchando por querer establecer su
credenciales de la nube ". Para evaluar el rendimiento, IBM pretendía definir el alcance de la nube
diferente de sus competidores, ya que el mercado se había diversificado progresivamente 'del público principal
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de la nube a los servicios asociados con la migración y la adopción de la nube '. 30 Además, Krishna
observó, "La pandemia de Covid-19 había acelerado el viaje de los clientes hacia la nube y la inteligencia artificial". Mientras
Sandip Patel, (Patel) Managing Director, IBM India declaró, “IBM redoblará sus apuestas en híbridos
nube mediante el fortalecimiento de las capacidades de nube híbrida existentes, centrándose en NewCo (la nueva rama de
IBM) y adquisiciones de Red Hat ”. 31
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El 9 de octubre º 2020, IBM declaró, sería dividir su legado de servicios TI en dos partes
con el objetivo de centrarse en la nube. Este cambio fue crucial ya que IBM necesitaba un 'catalizador para impulsar Se le permite ver el material en línea e imprimir una copia para su uso personal h

25 Barbaschow Asha, "IBM Cloud for Telecommunications tiene como objetivo 5G e innovación de vanguardia",
https://www.zdnet.com/google-amp/article/ibm-cloud-for-telecommunications-targets-5g-and-edge-
la innovación / 5 de noviembre º 2020
26 “IBM, viendo su futuro en la nube, rompe la unidad de TI”, op.cit.

27 Es un proveedor global de servicios de asesoramiento e investigación de tecnología centrados en el retorno de la inversión.


28 “El enfoque ahora se desplaza hacia el 'cambio de juego' de IBM”, https://www.livemint.com/companies/news/the-focus-now-
turnos-a-IBM-S-cambio de juego-1563419605428.html 18 de julio º 2019
29 “IBM disolverá la empresa para centrarse en la computación en la nube después de 109 años, dice el CEO”, op.cit.

30 Carville Olivia, “IBM dice que es el número 3 en ventas de nube; Market dice Google ”,
https://www.bloomberg.com/news/articles/2020-03-10/ibm-says-it-s-no-3-in-cloud-revenue-analysts-stick-to-
Google 10 de marzo º 2020
31 Agarwal Surabhi, "IBM redoblará su enfoque en la nube híbrida y la IA: India MD",

https://m.economictimes.com/tech/information-tech/ibm-to-redouble-focus-on-hybrid-cloud-and-ai-india-
md / amp_articleshow / 80012433.cms 29 de diciembre º 2020

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crecimiento en la era de la explosión de nubes '. Esto podría permitir a IBM competir con éxito con
gigantes de la nube: Amazon Web Services (AWS), Google y Microsoft Azure. Además, IBM
competir fuertemente con otros actores de negocios tecnológicos: Hewlett Packard Enterprise (HPE) y
Oráculo. 32

Según Gaurav Sharma, vicepresidente de IBM Cloud and Cognitive Software (IBM Software
Labs, Global GSI Partnerships e IBM Cloud Paks AP), “Cuando IBM y Red Hat se unieron
creó todo este espacio para una nube híbrida. Por lo tanto, ha habilitado a IBM, lo que brinda una enorme
base de clientes y software, y Red Hat, que impulsa nuestra plataforma en la nube, para crear básicamente
una arquitectura de nube híbrida completamente nueva, que crea y ofrece valor ". Él además
agregó, “IBM tiene un sólido sistema de socios que existe desde hace décadas. Lo que hemos hecho ahora es
reforzó aún más esto, especialmente porque hay un juego de plataformas robusto, ya sea un
arquitectónico o tecnológico ". Infosys se había unido al ecosistema de IBM para
transformación y modernización de las capacidades de la nube. Mientras tanto, en asociación con Wipro,
IBM también lanzó Wipro IBM Novus Lounge como un centro de innovación para soluciones conjuntas. 33

IBM se centró en los aspectos tecnológicos, regulatorios, económicos y ambientales para ayudar a los clientes
lograr el crecimiento empresarial a partir de sus datos. El 'servicio de transformación y estrategia empresarial' de IBM
permitió a los usuarios interactuar más ampliamente con las partes interesadas internas y externas.
Además, también utilizó tecnologías exponenciales para facilitar a los clientes la reinvención de su flujo de trabajo.
y procesos industriales ”. 34 En abril de 2020, IBM declaró: “El crecimiento en la nube y las plataformas de datos fue
un 32 por ciento y los ingresos de Red Hat un 18 por ciento. Ese crecimiento se redujo un poco al 17% cuando
Las ganancias del segundo trimestre se publicaron en julio, pero sigue siendo más sólido que cualquier otro.
segmento." Krishna dijo: "La escisión tendrá menos que ver con deshacerse de las empresas de crecimiento lento y
más centrados en el crecimiento ... Nuestra toma de decisiones se basa en observar lo que los clientes valoran,
mirando lo que es estratégicamente importante ... ” 35 Según Seeking Alpha, 36 Kavanaugh dijo,
“'Las capacidades de pila completa de IBM con Red Hat generaron más de $ 24 mil millones de ingresos en la nube durante el último
12 meses, que fue un 25% más '”. 37

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Mientras tanto, Ted Schadler, analista de Forrester Research Inc 38 , dijo: "La nube híbrida es un área
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donde IBM puede diferenciarse significativamente ... Difícilmente serán el único jugador en
ciudad, pero van a ser el único jugador híbrido a escala ". Añadió además: "El viaje
a la nube sienta las bases para muchas otras cosas en las que han estado invirtiendo ... como artificial
inteligencia y mejora de procesos ". Si bien Kavanaugh declaró, "IBM tiene un $ 108 mil millones
atrasos en el negocio y 'canalizaciones saludables' en Red Hat, transformación en la nube, nube / datos
Adquirido para su uso por Orlando Tamayo Llanos el 12 de marzo de 2021. Ref. De
plataformas y aplicaciones cognitivas ". Sin embargo, Patrick Moorhead, presidente de Moor Insights & Tenga en cuenta que no está autorizado a reproducirlo o redistribuirlo para nin
Estrategia destacada: "Me impresionó mucho el aumento del crecimiento de los ingresos de dos dígitos
de Red Hat y la nube ... Aquí es exactamente de donde le gustaría que viniera el crecimiento ". 39 Se le permite ver el material en línea e imprimir una copia para su uso personal h

32 Raynovich R. Scott, "IBM Spinoff Should Rejuvenate Cloud Effort",


https://www.forbes.com/sites/rscottraynovich/2020/10/14/ibm-spinoff-should-rejuvenate-cloud-
esfuerzo /? sh = 60fc6e792f2b 14 de octubre º 2020
33 “Más centrado en la nube que nunca: IBM”, op.cit.

34 “Alcanza el cielo”, op.cit.


35 “IBM Spinoff debería rejuvenecer el esfuerzo de la nube”, op.cit.
36 Es un servicio de contenido de fuentes múltiples para los mercados financieros.
37 Robuck Mike, "El crecimiento de los ingresos en la nube de dos dígitos impulsa los resultados de ganancias del tercer trimestre de IBM",
https://www.fiercetelecom.com/telecom/cloud-revenue-fuels-ibm-s-q3-earnings-results 20 de octubre º 2020
38 Es una empresa estadounidense de investigación de mercado que brinda asesoramiento sobre el impacto existente y potencial de la tecnología en

sus clientes y el público.


39 Gillin Paul, "Los ingresos de IBM caen pero el CEO promete un inminente retorno al crecimiento",

https://siliconangle.com/2020/10/19/ibm-revenues-fall-ceo-promises-imminent-return-growth/ 19 de octubre º
2020

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Después del establecimiento de IBM Cloud for Financial Services, IBM firmó más de 50 socios
incluidos Avaya, Bulpros, Crealogix, Izicap, Movius, PDV Financial Software, Silverlake Logistics
e Infraestructura Sdn Bhd, SureStep, Triple Point Liquidity, Trūata, Turbonomic, vArmour y
WorkFusion, etc. 40 El mercado de la computación en la nube en proceso de maduración comprendía nubes especializadas para satisfacer
necesidades específicas de la industria. IBM creó un grupo de servicios en la nube para instituciones financieras como
Bank of America con IBM Cloud for Financial Services. En julio de 2020, IBM estableció IBM
Marco de políticas de nube para servicios financieros que proporciona 'criterios operativos comunes' y un
'marco simplificado de controles de cumplimiento' para la industria de servicios financieros. Mientras tanto, BNP
Paribas 41 respaldó su primera nube dedicada compatible con GDPR en Europa mediante la adopción de IBM
Nube. Además de IBM, también inició el 'Consejo Asesor de Servicios Financieros en la Nube' junto con su
'Centro de cumplimiento y seguridad en la nube recientemente lanzado'. 42

IBM había firmado un memorando de entendimiento (julio de 2020) con el gobierno del Reino Unido para la compra de IBM con descuento
servicios en la nube que cubren el gobierno central, las autoridades locales y la educación y la atención médica
organizaciones '. La empresa declaró: “A medida que el sector público adopta una estrategia cada vez más digital
futuro, puede capitalizar la velocidad y la agilidad de la nube pública, mientras equilibra la necesidad
para la seguridad y el cumplimiento a través de capacidades de seguridad avanzadas como generalizadas
cifrado de datos en reposo, en vuelo y en memoria ". Simon Tse, director ejecutivo de Crown
Commercial Services (CCS) dijo: “Este acuerdo con IBM proporciona un gran valor para el público
organizaciones del sector a medida que continúan innovando y mejorando los servicios esenciales para los ciudadanos
en todo el Reino Unido ". 43 Mientras tanto, según Janine Cook, vicepresidenta del sector público, Reino Unido
e Irlanda, IBM, “Una plataforma de nube híbrida abierta, construida y administrada con la industria profunda de IBM
experiencia, puede permitir al sector público acelerar su innovación y ofrecer una forma más ágil de
desarrollar nuevos servicios digitales y dar el siguiente paso en sus viajes a la nube ". 44

IBM había construido su nube híbrida en torno al procesamiento de información federal del gobierno de EE. UU.
Estándar 140-2 Nivel 4 estándar que representó el mayor nivel de seguridad. Este super
módulo de seguridad invadió su infraestructura de nube híbrida a nivel mundial. Cameron Clayton, general
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Manager, Hybrid Cloud Ecosystem and Weather, IBM declaró: “Es un estándar industrial específico
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en seguridad y cifrado, y nos diferencia de nuestros competidores ". 45

Un estudio de IBM denominado ' La ventaja de la plataforma de nube híbrida ' concluyó que la nube híbrida
la informática era capaz de proporcionar servicios 2,5 veces más rápido que la nube única. Sin embargo,
Actualmente, "solo el 10% de las empresas cuenta con estrategias integrales de gestión de múltiples nubes".
Adquirido para su uso por Orlando Tamayo Llanos el 12 de marzo de 2021. Ref. De
Vishwanath Ramaswamy, (Ramaswamy) Hybrid Cloud Leader, IBM India declaró: "La adopción Tenga en cuenta que no está autorizado a reproducirlo o redistribuirlo para nin
de la nube ha sido una característica central en el desarrollo de nuevos modelos comerciales impulsados digitalmente ...
multi-nube híbrida es el habilitador fundamental del modelo operativo de una organización, ayudando Se le permite ver el material en línea e imprimir una copia para su uso personal h

que se embarquen en un viaje para convertirse en una empresa cognitiva del futuro. Además, híbrido
La nube permite un rendimiento empresarial mejorado y un mayor retorno de la inversión ". Añadió además: "En

40 Teal Kelly, "La estrategia de nube híbrida Clayton Talks de IBM, una inversión de mil millones de dólares",
https://www.channelfutures.com/business-models/ibms-clayton-talks-hybrid-cloud-strategy-1-billion-
la inversión, 26 de Octubre º 2020
41 Uno de los bancos más grandes de Europa.

42 “IBM y Bank of America avanzan IBM Cloud para servicios financieros, BNP Paribas se une como cliente ancla en
Europa ”, https://www.expresscomputer.in/cloud/ibm-and-bank-of-america-advance-ibm-cloud-for-financial-
servicios de BNP-Paribas-une-como-ancla-cliente-en-europa / 61133/23 de julio rd 2020
43 Fadilpašić Sead, "IBM firma un memorando de entendimiento con el gobierno del Reino Unido para impulsar la adopción de la nube pública en el sector público",

https://www.itproportal.com/news/ibm-signs-mou-with-uk-government-to-boost-public-cloud-adoption-in-
del sector público / 30 de julio º 2020
44 “IBM, Reino Unido firma un acuerdo de nube pública para impulsar los servicios esenciales”, op.cit.

45 “La estrategia de nube híbrida Clayton Talks de IBM, inversión de mil millones de dólares”, op.cit.

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India, empresas líderes… Bharti Airtel y Vodafone Idea están logrando negocios
transformación mediante el aprovechamiento de la tecnología de plataforma híbrida de múltiples nubes e integrando IA. Nosotros
apuestan a lo grande por la nube híbrida, que es segura, interoperable, abierta y sin proveedores
cerrar." Por otro lado, Godrej fue una de las pocas empresas que aprovechó la tecnología híbrida.
multi-nube para construir una infraestructura de TI. Vishwanath declaró: “Godrej estaba planeando una
transformación digital general ... que integraría todas sus aplicaciones ". 46

Los ingresos actuales de IBM exhibieron un crecimiento del negocio de la nube bajo la influencia de COVID-19
lo que movió a muchas empresas hacia la nube. IBM representó $ 5.4 mil millones en la nube total
ingresos de cómputo para el primer trimestre y $ 6.3 mil millones en el segundo trimestre de 2020. Krishna
dijo: “Los clientes quieren modernizar las aplicaciones, mover más cargas de trabajo a la nube y automatizar la TI
Tareas. Quieren infundir IA en sus flujos de trabajo y proteger su infraestructura de TI para defenderse
crecientes amenazas de ciberseguridad. Como resultado, vemos una mayor oportunidad para grandes,
proyectos de transformación ". 47 Mientras tanto, Patel dijo: “En 2021, aceleraremos nuestra
inversiones para garantizar que tenemos las capacidades adecuadas necesarias para desarrollar la próxima generación de
servicios de infraestructura con confiabilidad, servicio y eficiencia líderes en la industria. El spin-off será
enfocarnos y ayudarnos a expandirnos en la India, alineados con la agenda de crecimiento de la India ". Él además
agregó, “'Co-creación y Co-innovación' será la clave junto con los ecosistemas que serán
importante tanto para NewCo como para IBM para el crecimiento futuro ". 48

Las organizaciones buscaban los principales beneficios de la nube: 'elasticidad, flexibilidad, portabilidad o
simplemente poder consumir servicios dentro de un determinado ecosistema '. A través de la nube híbrida,
las organizaciones podrían obtener la escalabilidad y las economías de escala de la nube pública junto con la
seguridad y personalización de la nube privada al tiempo que preservan sus infraestructuras de TI preexistentes.
Bala Rajaraman, CTO y miembro de IBM dijo: “Somos una de las pocas empresas que entiende
lo que se necesita para ofrecer todos los cambios necesarios para realizar la transición a la nube híbrida. Y
también tenemos los activos para hacerlo, ya sean activos de transformación, activos de gestión, seguridad, datos
o el gobierno de los datos. Eso es muy importante ". 49 (Anexo I).

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Beneficios, riesgos y desafíos


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Según Mordor Intelligence 50 , “El mercado global de la nube híbrida podría crecer desde $ 45,7
mil millones a $ 128 mil millones entre 2019 y 2025 ". Tecnologías disponibles en la nube híbrida de IBM
plataforma compuesta: análisis de Watson, servicios de cifrado y herramientas de Internet de las cosas (IoT)
que procesó datos tanto en plataformas de nube públicas como privadas. Además, mejoró las ventas de
Adquirido para su uso por Orlando Tamayo Llanos el 12 de marzo de 2021. Ref. De
Los mainframes z15 de IBM ofrecen funciones adicionales de nube híbrida en centros de datos en el sitio. 51 Ambos Tenga en cuenta que no está autorizado a reproducirlo o redistribuirlo para nin
Kavanaugh y Krishna dijeron: “Los clientes de IBM se enfrentan a desafíos a corto plazo, que, junto con
Se le permite ver el material en línea e imprimir una copia para su uso personal h
con Covid-19, ha generado incertidumbre con respecto a la recuperación de la economía global ”.
Krishna agregó: “Con respecto al entorno actual, los clientes continúan equilibrando
retos y oportunidades de transformación… En el corto plazo están enfocados en
estabilidad operativa y preservación del efectivo ”. 52

46 Oriel Astha, “IBM Projects 7% Increase in Hybrid Cloud Spending in India by 2023”,
https://www.analyticsinsight.net/ibm-projects-7-increase-hybrid-cloud-spending-india-2023/ 3 de septiembre rd
2020
47 “IBM contraataca en la guerra de la nube con nubes especializadas, destaca los triunfos empresariales”, op.cit.

48 “IBM redoblará su enfoque en la nube híbrida y la IA: India MD”, op.cit.

49 “Alcanza el cielo”, op.cit.


50 Opera en el negocio de análisis y consultoría de la industria, ayudando a los clientes a dar forma a sus decisiones estratégicas.
51 Sun Leo, "¿Puede el mercado de la nube híbrida generar un nuevo crecimiento para IBM?",
https://www.fool.com/investing/2020/07/24/can-hybrid-cloud-market-generate-fresh-growth-ibm.aspx, julio
24 º 2020
52 “El crecimiento de los ingresos en la nube de dos dígitos impulsa los resultados de ganancias del tercer trimestre de IBM”, op.cit.

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La solución SmartCloud de IBM tenía como objetivo mejorar la productividad y mejorar las innovaciones para
construir y utilizar nubes privadas, públicas e híbridas. IBM Cloud comprendía una gama de
tecnologías y servicios de clase 'para ayudar a los clientes a evaluar' la preparación de la nube, desarrollar
estrategias de adopción e identificación de puntos de entrada comerciales para un entorno de nube '. 53 (Anexo
IIA y IIB).

IBM Institute for Business Value (IBV) e IBM X-Force Incident Response and Intelligence
Services (IRIS) consideró los desafíos y amenazas de seguridad únicos del entorno de la nube
- 'Propiedad compleja, aplicaciones en la nube que abren la puerta y amplifican los ataques'.
Según Abhijit Chakravorty, líder en competencias de seguridad en la nube, servicios de seguridad, IBM,
“La nube tiene un enorme potencial para la innovación y la eficiencia empresarial, pero también
crear un 'salvaje oeste' de entornos más amplios y distribuidos para que las organizaciones
administrar y asegurar ". Además, agregó: "Cuando se hace correctamente, la nube puede hacer que la seguridad sea escalable
y más adaptable, pero primero, las organizaciones deben dejar de lado las suposiciones heredadas y cambiar a
nuevos enfoques de seguridad diseñados específicamente para esta nueva frontera de la tecnología, aprovechando
automatización
disponible por lasiempre
nube y que sea posible
servicios ". La pandemia
relacionados. PrashantseBhatkal,
había centrado
líder de en la agilidad
software que se hizo
de seguridad,
India / Asia del Sur, observó IBM: “Si bien la agilidad es esencial, los rápidos cambios tecnológicos conducen a nuevos
oportunidades para los ciberdelincuentes ... Dado que es probable que el rápido movimiento hacia la nube
exacerbados ... desafíos, las empresas deben reevaluar rápidamente sus políticas de seguridad para
nueva normalidad ". Además, agregó: "La nube hoy en día es un habilitador clave para proporcionar un entorno seguro
a aplicaciones y datos en varias plataformas ". 54

Thomas Harrer, (Harrer) CTO, IBM Systems había identificado riesgos y desafíos potenciales que
nube creada relacionada con el almacenamiento de datos. Sin embargo, el seguimiento del comportamiento del cliente y
Las prácticas de participación como los chatbots eran prácticas de la empresa que se beneficiaban de la nube.
tecnología. Harrer declaró: “Cada vez hay más datos de los que había en el pasado ...
Cada año, la cantidad de datos crece en casi un 40%, debido a los datos no estructurados adicionales.
de sensores y cámaras, mientras que los datos estructurados en el núcleo transaccional de cada
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la empresa sigue creciendo ". Agregó además: “Uno de los mayores desafíos que tienen mis clientes
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está equilibrando la innovación de los datos con la protección y los riesgos que se avecinan
de los atacantes cibernéticos ". Sin embargo, otro desafío fue la recuperación de datos de la nube.
Infraestructuras. Aunque, la nube proporcionó 'velocidad, escalabilidad y agilidad a los usuarios' el alto costo
de errores junto con los omnipresentes problemas de seguridad fueron desafíos. 55

Adquirido para su uso por Orlando Tamayo Llanos el 12 de marzo de 2021. Ref. De
Kavanaugh dijo: "Con nuestra estrategia de plataforma de nube híbrida enfocada y el aumento Tenga en cuenta que no está autorizado a reproducirlo o redistribuirlo para nin
inversiones a partir de ahora, esperamos impulsar un crecimiento sostenible de un dígito medio después de la
la separación de NewCo está completa ". Mientras tanto, Krishna declaró: "Ahora es el momento adecuado para crear Se le permite ver el material en línea e imprimir una copia para su uso personal h

dos empresas líderes en el mercado centradas en lo que hacen mejor ... Ambas empresas estarán en un
trayectoria de crecimiento mejorada con una mayor capacidad para asociarse y capturar nuevas oportunidades—
creando valor para clientes y accionistas ”. 56 Con la nube ganando importancia en los negocios
operaciones junto con el aumento de la fuerza de trabajo remota, IBM Security recomendó a las organizaciones

53 “Servicios IBM SmartCloud”, https://trivialworks.com/ibm-cloud/


54 "IBM: la seguridad en la nube sigue siendo un desafío debido a la complejidad y la TI en la sombra",
https://www.expresscomputer.in/news/ibm-security-in-the-cloud-remains-challenged-by-complexity-and-
sombra-it / 57778/11 de junio ° 2020
55 Hurst Aaron, "Riesgos y desafíos de la nube, según IBM Systems CTO", https: //www.information-

age.com/cloud-risks-challenges-ibm-systems-cto-123486776/ 10 de enero º 2020


56 Johnson O'Ryan, "IBM planea despidos masivos en Europa antes de la escisión de 'NewCo': informe",

https://www.crn.com/news/channel-programs/ibm-plans-massive-european-layoffs-ahead-of-newco-spin-off-
informe de 30 de noviembre º 2020

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concentrarse en elementos esenciales para aumentar la ciberseguridad en entornos híbridos y multinube


Ambientes. 57 (Anexo III). IBM Hybrid Cloud se consideró 'seguro, interoperable, abierto
y libre del bloqueo del proveedor '. Aunque las propuestas de valor de la nube eran muchas, las principales
El desafío era tener una estrategia centralizada. 58

IBM ofreció un producto 'simple y no disruptivo' para iniciar el viaje a la nube: 'IBM Cloud para
Soluciones VMware '. A pesar de obtener una aceptación a gran escala, la nube todavía enfrenta ciertas preocupaciones:
miedo a la filtración de datos, el gran gasto incurrido en la migración a la nube, la gestión de una
medio ambiente y adherirse al cumplimiento '. IBM Cloud for VMware Solutions abordó estos
preocupaciones. 59 (Anexo IV). ¿Las capacidades reforzadas de IBM en el negocio de la nube híbrida
crear un crecimiento sostenible?

Anexo I
Perfil de IBM Cloud Services
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Se le permite ver el material en línea e imprimir una copia para su uso personal h

Fuente: "Reach for the Sky", https://www.theneweconomy.com/ibmcloud/

57 “IBM: La seguridad en la nube sigue siendo desafiada por la complejidad y la TI en la sombra”, op.cit.
58 Singal Nidhi, "La nube híbrida ayuda a impulsar el rendimiento, gestionar la velocidad y la seguridad: Viswanath Ramaswamy de IBM",
https://www.businesstoday.in/technology/news/hybrid-cloud-helps-boost-performance-manage-speed-
seguridad-IBM-Viswanath-Ramaswamy / historia / 423956.html 4 de diciembre º 2020
59 “El uso de VMware en IBM Cloud da como resultado un ROI del 153%”, https://economictimes.indiatimes.com/decoding-

nuevos-desafíos / usando-vmware-en-IBM-nube-resultados-en-an-ROI-de-153 / articleshow / 79492077.cms, 8 de diciembre º


2020

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Anexo IIA
Divisiones de IBM Cloud Computing

Fuente: “IBM SmartCloud Services”, https://trivialworks.com/ibm-cloud/

Anexo IIB
Solución IBM SmartCloud para la transformación empresarial
S.# Características Informe detallado
Proporcionó acceso a correo electrónico de clase empresarial y de nivel empresarial
lo que permite una gestión y un envío de correo electrónico eficaces con
1
características esperadas que incluyen escritura anticipada, revisión ortográfica y
Solución de correo inteligente hilos de conversación.
Un sistema robusto de gestión del tiempo y calendario para
programar fácilmente reuniones, citas y recordatorios
2 a través de las zonas horarias, utilizando funciones como la búsqueda de tiempo libre
Calendario y tiempo robustos y delegación de calendario.
sistema de gestión
Acceso móvil a través de dispositivos, a saber, Android,
BlackBerry, Apple, Nokia y Windows Mobile, otorgando
3
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la capacidad de enviar y recibir correo y calendario
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Solución móvil inteligente invitaciones desde cualquier lugar.
Las notas de SmartCloud tenían un archivado de correo electrónico rentable
solución que proporciona a los clientes la confianza de conocer el correo electrónico
4 registros mientras hace que los datos sean accesibles para cumplimiento y
Datos accesibles para e-descubrimiento.
cumplimiento y descubrimiento electrónico Adquirido para su uso por Orlando Tamayo Llanos el 12 de marzo de 2021. Ref. De

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Un panel de redes sociales para mantenerse actualizado con
Visión consolidada de la red social empresarial. Ofreció Se le permite ver el material en línea e imprimir una copia para su uso personal h

5 conocimiento de la comunicación en tiempo real de quién estaba en línea


Colaboración e instantánea y capacidad para iniciar conversaciones cifradas basadas en texto
mensajería (IM) con otros usuarios registrados.
Hospedaje de reuniones en línea, incluidas aplicaciones y computadoras de escritorio
compartir, chat y preguntas y respuestas, herramientas de anotación y encuestas.
6
Reuniones web / online
Editores basados en web compatibles para crear, compartir y
autoría colaborativa de procesador de texto, hoja de cálculo y
7 documentos de presentación utilizando IBM SmartCloud Docs
Documentos de IBM SmartCloud simultaneamente.
integración
Fuente: compilado por el autor de - "IBM SmartCloud Services",
https://trivialworks.com/ibm-cloud/

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Anexo III
Recomendación de seguridad de IBM para organizaciones
Sl. No. Sugerencias Informe detallado
Adopción de una estrategia unificada que combina la nube y
Estableciendo operaciones de seguridad: entre desarrolladores de aplicaciones, TI
1 colaborativo Operaciones y seguridad. Delegación de políticas claras y
gobernanza y cultura responsabilidades para los recursos existentes en la nube, así como para
la adquisición de nuevos recursos en la nube.
Evaluar los tipos de carga de trabajo y datos planificados para
mudarse a la nube y definir la seguridad adecuada
2 Adoptando una visión basada enpolíticas.
el riesgo Comenzando con la evaluación basada en riesgos para
visibilidad en todo el entorno para crear una hoja de ruta para
Adopción progresiva de la nube.
Aproveche las políticas y herramientas de administración de acceso para
acceso a recursos en la nube, incluido multifactor
Aplicar un acceso fuerte autenticación, para evitar la infiltración mediante robo
3
administración cartas credenciales. Restringir cuentas privilegiadas y configurar todas
grupos de usuarios para minimizar el daño de la cuenta
compromiso (modelos de confianza cero).
Asegurar herramientas para monitoreo de seguridad, visibilidad y
la respuesta fue eficaz en toda la nube y en las instalaciones
4 Tener las herramientas adecuadas
recursos. Considerando un cambio a tecnologías abiertas y
estándares que permiten una mayor interoperabilidad entre
instrumentos.
Implementar una automatización de seguridad efectiva en el
Automatizar la seguridad
5 El sistema podría ayudar a mejorar la detección y la respuesta.
procesos
capacidades.
Estar preparado para varios escenarios de ataque podría ayudar en
Usando proactivo
6 identificar la existencia de puntos ciegos y abordar cualquier
simulaciones
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posibles problemas forenses que puedan surgir.
Fuente: compilado por el autor de - “IBM: La seguridad en la nube sigue siendo desafiada por la complejidad
y Shadow IT ”, https://www.expresscomputer.in/news/ibm-security-in-the-cloud-remains-
desafiado por complejidad-y-sombra-it / 57778/11 de junio º 2020

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Anexo IV
Beneficios y desafíos de la migración a VMware en IBM Cloud
Sl.
Beneficios
No.
1 La seguridad fue un factor decisivo al adoptar la nube.
Experimentar el tiempo de inactividad fue un aspecto inevitable. Pero IBM Cloud para VMware
2
Solutions, tenía un plan de resiliencia sólido para que la organización volviera a encarrilarse en poco tiempo.
Los desarrolladores productivos fueron fundamentales para aumentar la velocidad y la frecuencia de
3
lanzamientos de aplicaciones.
Manejar las complejidades del centro de datos las 24 horas del día, los 7 días de la semana no debería consumir tiempo,
4
centrarse en el aumento de los ingresos y otras actividades comerciales fundamentales.
Todo lo que fuera parte de las operaciones (adquisición, aprovisionamiento, recuperación ante desastres,
5
o mantenimiento) podrían simplificarse.

Desafíos
La administración de la infraestructura subyacente para ejecutar cargas de trabajo de VMware fue una gran preocupación.
para empresas que carecen de un conocimiento profundo de la capa de hardware.
1
En consecuencia, se enfrentaron a una serie de ineficiencias operativas que incluían
aprovisionamiento.
Mantener una infraestructura heredada implicaba un gasto enorme. Se necesitaba dinero
2 regularmente para adquirir nuevo hardware y software, financiar la capacitación de los empleados y
pago por energía y espacio.
Las organizaciones no eran entidades estancadas sino que crecieron con el tiempo. Comenzando local
luego se expandió por todo el país y finalmente por todo el mundo. Sin embargo, a menudo se agotaban
3
de capacidad en sus propios centros de datos. Para servir a una clientela global, contemplaron
para un proveedor de nube adecuado.
La satisfacción del cliente era otro tema que preocupaba a las empresas modernas.
4 Se requirió que las organizaciones se enfocaran en el desempeño, confiabilidad,
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innovación y rapidez en la comercialización de un producto.
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Fuente: compilado por el autor de - "El uso de VMware en IBM Cloud da como resultado un ROI del 153%",
https://economictimes.indiatimes.com/decoding-new-challenges/using-vmware-on-ibm-cloud-
results-in-an-roi-of-153 / articleshow / 79492077.cms, 8 de diciembre de 2020

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