UNIVERSIDAD NACIONAL DE CAÑETE

FACULTAD DE INGENIERÍA

ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERÍA DE SISTEMAS

PRÁCTICA PRE PROFESIONAL - II

INFORME DE PRÁCTICA PRE PROFESIONAL

REALIZADO EN:

HI NET INTERNATIONAL

AUTOR:

RAUL CARLOS LUDEÑA

GUTIERREZ

CAÑETE – LIMA – PERÚ

2021
 Dedicatoria
A Dios por todo en esta vida, a
mis padres y a mis hermanos
por su apoyo incondicional en
todo momento para poder
lograr mi objetivo.
 PRESENTACIÓN

Soy estudiante de la Universidad Nacional de Cañete. Actualmente vengo cursando

el X ciclo en la carrera profesional Ingeniería de sistemas.

A medida que uno va adquiriendo más conocimientos en nuestra casa de estudios,

la universidad; es necesario ponerlos en práctica. Por esta razón vengo realizando
mis prácticas pre – profesionales en el “Empresa Hi Net International”, el cual me
está permitiendo desenvolverme en las distintas actividades que se realizan, estoy
poniendo en práctica todos los conocimientos y habilidades que me inculcaron los
docentes a lo largo de mi formación académica, los docentes fueron pieza
fundamental en mi proceso de formación y en la adquisición de conocimientos para
actualmente desarrollarme de la mejor manera, además de aplicar mis habilidades
adquiridas.

En la Empresa Hi Net International me brindaron la mejor bienvenida y apoyo

importante durante el proceso de mis practicas pre – profesionales, con la mejor de
las explicaciones y siempre despejando cualquier duda. Los mejores aprendizajes
adquiridos por parte de ellos.

Realizo este informe de mis prácticas pre – profesionales con la finalidad de dar a
conocer mi experiencia durante mi estadía en el estudio ya mencionado, explicar de
manera detallada la forma en que trabajan, los trabajos que realizan, como están
organizados, que aprendí de ellos y plasmarlo en este trabajo para que quede de
referente para las siguientes promociones de la Universidad Nacional de Cañete.

Resumen
El presente informe se deriva del trabajo aplicativo durante el proceso de desarrollo de las
prácticas pre profesionales II de la carrera profesional de Ingeniería de Sistemas.

Tiene como objetivo general, aplicar los conocimientos, las destrezas y habilidades
adquiridas a lo largo de nuestra formación académica para facilitar el desarrollo profesional
en el ámbito tecnológico dentro del sector privado, en la Empresa “Hit Net International”.

El presente informe está estructurado de la siguiente manera.

La primera parte se denomina Descripción del sector, y consiste en describir a detalle el

sector en el cual se desarrolla en la Empresa donde realizo mis prácticas.

En la segunda parte se denomina Descripción General de la institución donde se describirá

brevemente a la Empresa, visión, misión, perspectiva de crecimiento y finalmente la
descripción del área donde se realizan las prácticas y el organigrama mismo.

En la tercera parte denominada funciones del jefe de área, se expondrá las funciones del
área donde se desarrolla las prácticas, perfil del personal y descripción del personal para la
labor que realiza.

Introducción
A lo largo de nuestra permanencia en la Universidad nos ha permitido adquirir conocimientos
directamente relacionados con nuestra carrera profesional de Ingeniería de Sistemas.

El desarrollo de las prácticas pre profesionales nos va a permitir reflejar todo lo aprendido y
demostrar que tan capaces somos bajo la supervisión de profesionales del área de trabajo
en donde uno ha de desempeñar las practicas pre profesionales de la mano de buenos
aportes y de criterios personales por parte de los encargados, en este caso el jefe de área.

Todo esto con la única y exclusiva finalidad de familiarizarse con el mundo laboral al que
vamos a formar parte lo cual significa cumplir con ciertos requerimientos tales como un
horario establecido, realizar de la mejor manera los trabajos establecidos, entregar informes,
ser responsables y eficaces, recibir en forma adecuada los aportes y recomendaciones por
parte del encargado de área.

El presente informe representa el resultado final de un aproximado de más de dos meses de

práctica pre profesionales realizados en la Empresa Hi Net International, en el área de
Ventas.

Este informe refleja las experiencias de haber puesto en práctica gran parte de los
conocimientos adquiridos durante mi formación académica y relacionado directamente con el
mundo laboral y así plasmándola en el presente informe con la finalidad de que quede como
precedente en los archivos de la Universidad Nacional de Cañete, además de aprobar este
curso que es de mucha utilidad para nuestro desempeño como futuros ingeniero de
sistemas.

CAPITULO I: GENERALIDADES
1. DESCRIPCION DEL SECTOR

La empresa Hi Net International, pertenece al sector privada.

1.1. SECTOR PRIVADO

Se contrapone al sector público, es aquella parte de la economía que busca el
lucro en su actividad y que no está controlada por el Estado.

2. DESCRIPCION GENERAL DE LA EMPRESA Y/O INSTITUCION

2.1. BREVE DESCRIPCION GENERAL DE LA EMPRESA Y/O CONSTITUCION
2.1.1. REFERENCIA HISTORICA
Hi Net InternaTional surgió de la idea de dos personas de Daniel y Anthony
que actualmente son dueños y jefes de dicha empresa. Ambos compartieron el
nombre de la empresa, donde buscaron darle solución a las personas que lo
necesitaban y emprendieron una idea de soluciones técnicas, empezaron con
pequeño negocio al frente de parque de Imperial. Al pasar los meses crecieron
rápidamente por la pandemia y la era digital. Al notar que esto no se embarca en
un negocio local decidieron incursionar en la necesidad universal donde todos
buscan el tema de tercerización y empezar el cambio a ofrecer servicios donde
motivando a emprendedores locales lograron que adapten sus conocimientos
sobre servicio de técnico a la contratación de empresas como entidades
personales donde hasta la actualidad sigue perfeccionando y mejorando sus
buenas prácticas. Hoy contamos con tres sucursales donde buscamos expandirnos
tanto nacional como internacional 2.1.2. VISION
Ser un aliado estratégico para sus clientes basados en soluciones y
servicios innovadores sobre la base de nuestra responsabilidad, calidad,
productividad y compromiso. Además de tener presencia internacional
asegurando la expansión de la empresa.
2.1.3. MISION
Ser una empresa innovadora y con gran sentido de responsabilidad social
que busca el máximo beneficio de nuestros clientes a través de la calidad
de nuestras soluciones, productos y servicios, manteniendo las mejores
condiciones de trabajo para nuestros colaboradores y una alta rentabilidad
para nuestros accionistas.

2.1.4. VALORES INSTITUCIONALES

 Para lograr la Calidad Educativa y la Democracia pondremos en
práctica los siguientes valores:

 Trabajo
 Respeto
 Solidaridad

Alcances

 2 Gerente general de la empresa

 6 empleados
 1contador
 3 practicantes

2.2. Breve descripción de la empresa

2.2.1. Ubicación de la institución

DISTRITO : Imperial

PROVINCIA : Cañete

DEPARTAMENTO : Lima

DIRECCIÓN : Jr. el Carmen N° 409

EMAIL : hi.net.international20@gmail.com

2.2.2. ORGANIZACIÓN DE LA EMPRESA Y/O INSTITUCION

- GERENTE: El gerente es la persona que controla, dirige y coordina una
determinada organización o, por otro lado, una parte de la misma.
- ÁREA DE INTERNET: Es el área responsable de atender las necesidades de
conectividad, tales como el manejo de equipos como antenas y routers,
configuración de equipos para brindar internet a sus clientes, y otras funciones
más.
- ÁREA DE SOPORTE TÉCNICO: Es el área responsable de atender las
necesidades de mantenimiento de equipos tecnológicos, tales como brindar el
servicio de reparación para los clientes, y otras funciones más.
- ÁREA DE VENTAS: Es el área responsable de atender las necesidades de
productos y servicios de la empresa, equipos tecnológicos, reparaciones, es
aquí donde se gestionan las transacciones de venta de dichos bienes y/o
servicios.
 - ORGANIGRAMA:

2.3. DECRIPCION DEL AREA DONDE REALIZAR SUS PRACTICAS

En esta área de ventas es donde realice mis prácticas, dicha área donde los jefes gestionan y
proveen el servicio de ventas de productos tecnológicos a las personas residentes de Imperial
donde ofrecen una variedad de servicios a sus clientes. Algunos de estos servicios incluyen
Productos de calidad e atención personalizada, acceso a Internet, registro de nombres de
dominio, alojamiento del nombre de dominio, acceso de conexión dial-up, acceso de la línea
arrendada, estableciendo como objetivo ofrecer buena calidad de servicio de internet.

3. FUNCIONES DE JEFE DE AREA

3.1. FUNCIONES DEL APARTAMENTO DONDE DESARROLLO LA PRACTICA
3.2. PERFIL PROFESIONA, DESCRIPCION DEL PUESTO DE TRABAJO
4. ACTIVIDADES REALIZADAS
4.1. BOSQUEJOS DE INTERFAZ
4.2. DESARROLLO DEL SISTEMA DE FACTURACION DE VENTAS DE PRODUCTO
TECNOLOGICO
4.3. CAPACITACION DE USO DEL SISTEMA
4.3.1. MÓDULO PARA FACTURACION
4.3.2. SISTEMA DE PUNTO DE VENTA
4.3.3. HERRAMIENTAS EXTERNAS
4.3.3.1. FACTURADOR SUNAT
5. SOPORTE
6. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES