Plan de mejora de la satisfacción del cliente

Incrementar las
pruebas de control de
calidad

Mejorar la Invertir en pruebas que

calidad del sean más utilizables
producto
Usar materiales de
calidad superior

Incrementar el
presupuesto de
investigación de
Hacer los mercado
precios más
competitivos Trabajar con minoristas
Mejorar la
satisfacción del para incrementar
cliente volúmenes y reducir
precios

Exigir formación
orientada a los
Mejorar la resultados
asistencia al
cliente Instituir programas de
guías

Incrementar el nivel de
experiencia necesario
para contratar

Reducir el costo de los

subsidios basados en
salarios

Agregar opciones de
soporte, como Internet