Nombre: Ana Karem Estrada Cruz Matricula: 2886039

Materia: Ética y ciudadanía Evidencia 3 Módulo: 3

Maestro: Valeria Carrales Fecha: 2/12/2021
Bibliografía:

PARTE 1
PARTE 2
En la empresa donde actualmente me encuentro laborando, he notado que se presentan distintas
problemáticas éticas en el área de operaciones. El principal problema que he detectado es la falta
de dedicación y compromiso por parte de los trabajadores que laboran en esa área ya que no se
les pueden correr, sancionar o reubicar ya que estos trabajadores son directamente recomendados
del director del departamento, el nepotismo que está cometiendo el director provoca que se
desencadenen ciertas situaciones donde nuestro jefe del departamento se enfada y empieza a
gritarles exigiéndoles el trabajo lo antes posible, esto genera que durante algunos momentos el
ambiente de trabajo se torne pesado y con mucha tensión por parte de todos. Esto está causando
que el departamento no sea eficiente a la hora se sacar el trabajo adelante y solo provoca retrasos
y carga laboral.

El principal afectado de esto es el jefe de departamento ya que por la falta de compromiso por
parte de los trabajadores la responsabilidad recae directamente en él. Lo considero una
problemática ya que esto afecta a la falta de eficiencia que tiene el departamento, el cual se
encarga de levantar las evidencias, reportes, mantener al corriente los trabajos por hacía día a día,
etc. Y la empresa en su mayoría depende de este departamento para mantener todos los informes
y poder respaldarse por el trabajo ya realizado ya que estos reportes afectan directamente a la
ciudadanía debido a que es una empresa de gobierno que brinda servicio a la ciudadanía.

1. Mencionar y explicar cinco valores que están en conflicto en esta situación.

Los valores que están en conflicto en esta situación son:

- Productividad: menciono este valor ya que esto afecta gravemente al departamento

porque hay mucho trabajo rezagado y que es de suma importancia que quede realizado.

- Responsabilidad: ya que los trabajadores son amigos o familiares del director pierden el
sentido de responsabilidad porque sientes que su puesto es seguro y está respaldado.

- Bienestar: el mal ambiente laboral que se vive en el área provoca estrés, tensión,
ansiedad, tristeza, etc. etc. Y esto afecta a los trabajadores.
 - Tranquilidad: por el exceso de presión que se desencadena por la falta de productividad
provoca que día a día todos los trabajadores vivan apresurados para realizar sus tareas
cuando se las exigen.

- Respeto: es un valor que hace mucha falta entre los trabajadores, si esto fuera diferente
habrá más comunicación y mayo eficiencia al momento de realizar las labores asignadas.

- Empatía: este es un valor muy importe ya que, si todos entendiera que por su falta de
compromiso afectan a más personas, darían un extra por realizar sus labores a tiempo.

2. Analizar los derechos y responsabilidades de cada una de las partes involucradas en

el caso. (mencionar al menos tres derechos y tres responsabilidades).

Jefe del departamento

Derechos Responsabilidades
Derecho a la integridad física e intima Contribuir a un ambiente de armonía

Derecho a la promoción y formación Incentivar al personal

Proponer ideas de mejora Ver que las ideas realmente funcionen

para el problema detectado

Personal del departamento

Derechos Responsabilidades
Derecho a la integridad física e intima Poner de su parte para una mejora
continua

Libertad de expresar lo que piensan Realizar todo su trabajo para poder

tener algo con que defenderse

Recibir una gratificación o algún premio Cumplir con las actividades que se les
por esa solución asignaron

3. Dar tres sugerencias para ayudar en la solución del problema, con predicciones de
tres escenarios posibles:

Sugerencias ¿Cómo será la ¿Qué puede pasar si ¿Qué puede pasar si

situación de manera no se hace nada? se toman en cuenta
 ideal? las sugerencias
presentadas?
Realizar actividades Los empleados El mal ambiente Los empleados
de sana convivencia asistirían a las laboral seguiría crearan lazos de
para que los actividades y existiendo y el rose compañerismo en las
empleados formen convivirían para entre los empleados actividades
una relación de formar una relación seria más grande
confianza y más sana
responsabilidad con el
jefe directo.
Que el director les Los empleados no se La carga laboral se El trabajo disminuiría
haga ver a los sentirían tan haría cada vez más en el departamento lo
empleados que nadie confiados en su grande y los regaños que lograría que
tendrá privilegios, puesto serian más todos estuvieran en
aunque sean constantes un buen ambiente
recomendados por él. laboral
Que haya filtros Los empleados serian Los empleados Los empleados
donde se vea el calificados semana seguirían sin estarían más felices al
rendimiento de cada tras semana en base comprometerse con el ver que si ponen de
trabajador y puedan a su rendimiento y así trabajo. su empeño para sacar
elaborar un plan para se consideraría algún la carga laboral a
mejorar sus funciones incentivo para tiempo tendrán algún
seguirlos motivando incentivo

4. Muestra que estas incorporando los contenidos del curso para tu análisis, haz
referencia al menos a cinco textos leídos.

“Pensar que las empresas solo existen para generar riquezas, para ganar dinero, es olvidarte de
las reglas más elementales de la ética: EL valor de las personas y la garantía de la permanencia de
la vida sobre el planeta” -Tema 7. El sentido del trabajo Curso Ética profesional y ciudadanía.

“Confianza está ligada estrechamente con lealtad. Podemos decir que una conducta leal produce
confianza, por lo tanto, la confianza es el resultado de la lealtad” -Tema 6. Principios de la labor
profesional Curso Ética profesional y ciudadanía.

“El punto central es que el ser humano está en búsqueda de un sentido que le impulse a vivir. La
necesidad de tener sentido es la principal necesidad humana. Cuando se tiene un sentido para
trabajar, y para vivir, ese sentido se convierte en el motor que impulsa y que gobierna la conducta”
-Tema 5. Sobre el sentido del trabajo Curso Ética profesional y ciudadanía.

“Los valores intrínsecos, es decir, los bienes internos, no se pueden cuantificar materialmente.
Representan la satisfacción de haber hecho una contribución para la mejora, de un individuo o de
una sociedad” -Tema 4 “Ética profesional” Curso Ética profesional y ciudadanía.

“Los valores extrínsecos, es decir, los bienes externos, son todas aquellas ganancias económicas,
honorarios, salarios, prestaciones, incluso el buen hombre y la reputación social que provienen del
ejercicio de una profesión” -Tema 4 “Ética profesional” Curso Ética profesional y ciudadanía.