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BENCHMARKIN
G

UNIVERCIDAD CESMAG ING ELECTRONICA 7mo MARLON DE LA ROSA --- DANIEL CEBALLOS
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ORIGEN: El benchmarking como metodología aplicada al
management nace en Estados Unidos a finales de los años sesenta,
extendiéndose su uso como herramienta de gestión empresarial
desde finales de los ochenta. Fue la compañía Xerox fue quien mas
contribuyó al desarrollo y aplicación práctica del benchmarking
competitivo durante los años 80.
 CARACTERISTICAS 04

Se trata de una técnica que tiene como objetivo la

mejora del negocio, buscando referentes en el
mercado.
Permite conocer la situación real de la empresa al
compararla con competidores.
Sirve como guía para una mejora continua.

 ASPECTOS
RELEVANTES
1. El precio.

2. Los estados financieros.

3. El marketing, la publicidad y el posicionamiento SEO.

4. Los recursos humanos.

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TIPOS
BEINCHMARKING interno

BEINCHMARKING externo
1. competitivo
2. Generico

BEINCHMARKING funcional
1. Diagnostico
2. Completo
EMPRESAS QUE PRACTICAN
EL BEINCHMARKING
 ACIAS
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