Gestion de Recursos Humanos

Gestión de RRHH
Temario
• 1. Gestión de RRHH
• 2. Desarrollar el Plan de Recursos Humanos
• 3. Adquirir el equipo del proyecto
• 4. Desarrollar el equipo del proyecto
• 5. Dirigir el equipo del proyecto

Motivación (Referencial)
¿Qué implica la
gestión de RRHH?
1
Gestión de RRHH
Gestión de RRHH
Incluye los procesos que organizan, gestionan y conducen el equipo del

proyecto. La intervención y la participación tempranas de los miembros
del equipo les aportan su experiencia profesional durante el proceso de
planificación y fortalecen su compromiso con el proyecto.
Gestión de RRHH
Marco Conceptual Iniciación Planificación Ejecución Cierre
1. Recursos Humanos Seguimiento y

Control
1.1 Desarrollar el Plan de Recursos Humanos
1.2 Adquirir el Equipo del Proyecto
1.3 Desarrollar el Equipo del Proyecto
1.4 Gestionar el Equipo del Proyecto
Organización del PMBOK (Grupo de procesos y
áreas de conocimiento) GRUPO DE PROCESOS DE Gerencia DE PROYECTOS
Áreas del Grupo de Procesos de Iniciación Grupo de Procesos de Planificación Grupo de Procesos de Ejecución Grupo de Procesos de Grupo de
Conocimiento Seguimiento y Control Procesos de
Cierre
• Desarrollar el acta de constitución
del proyecto • Supervisar y controlar el
Gestión de la • Desarrollar el enunciado
•Dirigir y gestionar la ejecución del trabajo del proyecto
Integración del preliminar del alcance del proyecto • Desarrollar el plan de gestión del proyecto • Cerrar proyecto
proyecto •Control integrado de
Proyecto cambios
• Planificar el alcance Verificar el alcance

Gestión del Alcance • Definir el alcance
•
del Proyecto • Crear EDT
• Controlar el alcance
• Definir las actividades

• Establecer la secuencia de actividades
Gestión del Tiempo
• Estimar los recursos de las actividades • Controlar el cronograma
del Proyecto • Estimar la duración de las actividades
• Desarrollar el cronograma
Gestión de Costos del • Estimar los costos

• Controlar los costos
Proyecto • Preparar el presupuesto de costos
•Realizar el aseguramiento de
Gestión de la Calidad calidad
• Planificación de la calidad • Controlar la calidad
del Proyecto
• Adquirir el equipo del proyecto

Gestión de los RR.HH •Desarrollar el equipo del proyecto •Gestionar el equipo del
• Planificación de los RR.HH
del Proyecto proyecto
Gestión de las • Informar el rendimiento

comunicaciones del • Planificación de las comunicaciones • Distribuir la información • Gestionar a los
Proyecto interesados
• Planificación de la gestión de riesgos

• Identificar los riesgos
Gestión de los riesgos • Seguir y controlar los
• Analizar cualitativamente
del Proyecto riesgos
Haz clic en cada teoría para conocer su filosofía.
• Analizar cuantitativamente
• Planificar la respuesta a los riesgos
• Solicitar respuestas de los

Gestión de las • Planificar las compras y adquisiciones vendedores
adquisiciones del • Administrar el contrato • Cerrar contrato
• Planificar el contrato • Seleccionar vendedores
Proyecto
2
Desarrollar el Plan de Recursos

Humanos
Planificar los Recursos Humanos
Determinar los roles del proyecto, las

responsabilidades, las habilidades requeridas y
las relaciones de comunicación (líneas de
reporte), y se crea el plan para dirección de
personal.
Ejemplo
Integrantes
Comité Nombre Rol Funciones Dedicación al

Proyecto
Nomb de Responsable Se encarga de Tiempo

Gerente del Proyecto Integrante 1. del Proyecto toda la gestión del Completo
proyecto
Nomb de Analista Líder Realiza el análisis Tiempo
Analista Líder de Usuario Integrante 2, de requerimientos Completo
Líder Programación Experto
Nomb de Líder de Monitorea el Tiempo
Integrante 3, Programación desarrollo de Completo
requerimientos
Analistas Programadores
Nomb de Programadores Desarrollan los Tiempo
Integrante 4, requerimientos Parcial
Nomb de Usuario Valida el producto Tiempo
Integrante 5, Experto del proyecto Parcial
Planificar los Recursos Humanos
Entradas Herramientas y Técnicas Salidas
1. Factores ambientales de la 1. Organigramas y descripciones 1. Roles y responsabilidades

empresa de cargos 2. organigramas del proyecto
2. Activos de los procesos de 3. Plan de gestión de personal
• Diagramas jerárquicos
la organización
3. Requisitos de recursos de • Diagramas matriciales
las actividades • Formatos tipo texto
2. Creación de Relaciones de
Trabajo
.3 Teoría de la organización
Plan de gestión del personal = define cuándo y cómo se cumplirán los

requisitos de Recursos Humanos. Incluye cómo será la adquisición de
personal, los horarios, la salida del personal, los reconocimientos y
recompensas, su seguridad, etc.
Planificar los Recursos Humanos- Herramientas y
técnicas
Organigramas y descripciones de cargos = la mayoría de los formatos
corresponde al tipo: jerárquico, matricial u orientado al texto.
• Organigrama de
Tipo Jerárquico
• Organigrama de
responsabilidad
es basado en
una matriz
• Formato
orientado al texto
Haz clic en cada uno para acceder a la información.

técnicas
 La Estructura de Desglose de la Organización (Organizational Breakdown

• Organigrama de Structure-OBS): es similar a la EDT, pero en lugar de estar ordenada según
Tipo Jerárquico un desglose de los productos entregables del proyecto, está ordenada según
los departamentos, las unidades o los equipos existentes de una
organización. Las actividades del proyecto o los paquetes de trabajo se listan
debajo de cada departamento existente.
Proyecto TI
• Organigrama de
responsabilidad Tecnología Marketing RR.HH
es basado en • Programación • Afiches • Selección Personal

• e mailing • Banners • Capacitación
una matriz • Foros • Revistas • Inducción
 La estructura de desglose de recursos (Resource Breakdown Structure-

RBS): es otro diagrama jerárquico. Se usa para subdividir el proyecto según
• Formato los tipos de recursos. Por ejemplo, una RBS puede representar todos los
orientado al texto soldadores y los equipos de soldadura que se están utilizando en diferentes
áreas de un barco, aunque estén distribuidos por las diferentes ramas de la
OBS y la EDT. Proyecto Construcción
Barco
Mecanicos Soldadores Ingenieros Diseñadores

técnicas
• Una Matriz de Asignación de Responsabilidades (Responsibility Assignment
Matrix - RAM) se usa para ilustrar las conexiones entre el trabajo que debe
• Organigrama de
realizarse y los miembros del equipo del proyecto. El formato matricial
Tipo Jerárquico
(denominado tabla), permite a una persona ver todas las actividades asociadas
con una persona o ver todas las personas asociadas con una actividad.
La matriz que se muestra en el ejemplo es un tipo de RAM denominada
diagrama RACI, debido a que los nombres de los roles que se documentan son
Responsible (Responsable), Accountable (Subordinado-responsable), Consult
• Organigrama de (Consultado) e Inform (Informado).
responsabilidad
es basado en RAM Persona
una matriz
Actividad Juan Ana Jorge Dina Eric
Definir A R I I I
Diseñar I A R C C
Desarrollar I A R C C
• Formato
orientado al texto Probar A I I R I
Pueden mostrarse actividades o responsabilidades con diferentes niveles de

detalle y pueden mostrarse los nombres de personas, o equipos de trabajo.
¿Quieres conocer un ejemplo de RAM?
Haz clic aquí.
técnicas
• Organigrama de
Tipo Jerárquico • Las responsabilidades de los miembros del equipo que requieran
descripciones detalladas pueden especificarse en formatos orientados al
texto. Generalmente en forma de resumen, los documentos proporcionan
información como, por ejemplo, responsabilidades, autoridad, competencias
y calificaciones.
• Organigrama de
responsabilidad • Los documentos se conocen por varios nombres, entre ellos descripciones
es basado en de cargos y formularios de rol-responsabilidad-autoridad. Estas
una matriz descripciones y estos formularios constituyen excelentes plantillas para
proyectos futuros, especialmente cuando la información se actualiza en todo
el proyecto actual aplicando las lecciones aprendidas.
• Formato
orientado al texto
Planificar los Recursos Humanos- Salidas
Roles y
responsabilidades
Organigramas del
proyecto
Plan de gestión de
personal
Haz clic en cada uno para acceder a la información.

Roles y
responsabilidades
Deberían tratarse los siguientes temas al enumerar
los roles y las responsabilidades necesarios para
concluir el proyecto:
Organigramas del
proyecto  Rol: Denominación de responsabilidad.
 Autoridad: Derecho a aplicar recursos del
proyecto.
 Responsabilidad : Trabajo a realizar.
Plan de gestión de  Competencia: Habilidad y Capacidad
personal necesarias.
Un organigrama del proyecto es una representación
Roles y gráfica de los miembros del equipo del proyecto y
responsabilidades sus relaciones de informe. Puede ser formal o
informal, muy detallado o ampliamente esbozado,
dependiendo de las necesidades del proyecto. Por
ejemplo, el organigrama del proyecto para un equipo
de respuesta a catástrofes formado por 3.000
Organigramas del
personas será más detallado que un organigrama del
proyecto
proyecto para un proyecto interno, formado por
veinte personas.
Comité
Plan de gestión de
personal Gerente del Proyecto
Analista Líder de Usuario

Roles y Descripción de cuándo y cómo se cumplirán los

responsabilidades requisitos de recursos humanos:
• Adquisición de personal.
Organigramas del • Calendarios de recursos.
proyecto
• Criterios de liberación.
• Necesidades de capacitación.
Plan de gestión de • Reconocimiento y recompensa.

personal
• Cumplimiento regulatorio.
• Seguridad.
Ejercicios
Lee atentamente cada afirmación y

escoge la opción que creas correcta.
Ejercicios
1.- La gestión de RRHH incluye los procesos que organizan,

gestionan y conducen el equipo del proyecto.
V F
Enviar Borrar
Ejercicios
2.-La planificación en RRHH implica determinar los roles del

proyecto, las responsabilidades, pero no las habilidades
requeridas, ni las relaciones de comunicación.
V F
Enviar Borrar
Ejercicios
3.- La Matriz de Asignación de Responsabilidades (Responsibility

Assignment Matrix - RAM) se usa para ilustrar las conexiones entre
el trabajo que debe realizarse y los miembros del equipo del
proyecto.
V F
Enviar Borrar
Solución
Feedback Correcto:
¡Perfecto! Has realizado correctamente el ejercicio. ¡Continuemos

con la sesión!
Feedback Incorrecto:
¡Cuidado! Nos has podido resolver correctamente el ejercicio. Te

recomiendo que repases el contenido. ¡Continuemos con la sesión!
3
Adquirir el equipo del proyecto

Adquirir a los integrantes del proyecto
Obtener los recursos humanos necesarios para completar el proyecto. El
equipo de dirección del proyecto puede o no tener control sobre los
miembros del equipo seleccionados para el proyecto.
Comité Proyecto: Equipo del

Proyecto
Gerente del Proyecto: Fecha:
Gerente del Proyecto
Integrantes
Nombre Rol Funciones Dedicación
Analista Líder de Usuario
al
Proyecto
Factores importantes
Negociar con eficacia e influir sobre las

personas que se encuentran en posición
de suministrar los RRHH requeridos para el
proyecto.
No adquirir los RRHH puede impactar en
los cronogramas, los presupuestos, la
satisfacción del cliente, la calidad y los
riesgos.
Si los recursos humanos no están
disponibles debido a restricciones,
factores económicos o asignaciones
previas a otros proyectos, puede ser
necesario que el PM asigne recursos
alternativos.
Adquirir el equipo de trabajo
1. Factores ambientales de la 1. Asignación Previa 1. Asignaciones del Personal del

empresa Proyecto
2. Negociación
2. Activos de los procesos de la 2. Calendarios de Recursos
3. Adquisición
organización 3. Actualizaciones al Plan para la
3. Plan para la Dirección del 4. Equipos virtuales Dirección del Proyecto
Proyecto
• Roles y responsabilidades
• Organigramas Proyecto
• Plan para la dirección de
personal
Equipos virtuales
El uso de equipos virtuales crea nuevas posibilidades a la hora de adquirir los miembros del
equipo del proyecto. Pueden definirse como grupos de personas con un objetivo común,
que cumplen con sus roles pasando poco o nada de tiempo en reuniones cara a cara. La
disponibilidad de comunicación electrónica, como por ejemplo correo electrónico y
videoconferencia, ha hecho viable la existencia de dichos equipos.
¿Cuáles son sus

beneficios y
aportes?
Haz clic en la pregunta para conocer la respuesta.

Equipos virtuales
El uso de equipos virtuales crea nuevas posibilidades a la hora de adquirir los miembros del
equipo del proyecto. Pueden definirse como grupos de personas con un objetivo común,
que cumplen con sus roles pasando poco o nada de tiempo en reuniones cara a cara. La
disponibilidad de comunicación electrónica, como por ejemplo correo electrónico y
videoconferencia, ha hecho viable la existencia de dichos equipos.
• Formar equipos de personas de la misma compañía que viven

en áreas geográficas dispersas.
• Aportar experiencia especial a un equipo del proyecto,
aunque el experto no se encuentre en la misma área
geográfica.
¿Cuáles son sus • Incorporar empleados que trabajan desde oficinas instaladas
beneficios y en sus domicilios.
aportes? • Formar equipos de personas que trabajan en diferentes
turnos u horarios.
• Incluir personas con discapacidades de movilidad.
• Avanzar en proyectos que se habrían ignorado debido a los
gastos de viajes.
Adquirir el equipo de trabajo - Salidas
Asignaciones del
Personal del
Proyecto
Calendarios de
Recursos
Actualizaciones
al Plan para la
Dirección del
Proyecto
Haz clic en cada ítem para acceder a la información.

Asignaciones del
Personal del
Proyecto
Se considera que el proyecto está dotado de
personal cuando se han asignado las personas
apropiadas para trabajar en él. La documentación
puede incluir un directorio del equipo del proyecto,
Calendarios de memorandos a los miembros del equipo y que los
Recursos nombres se incluyan en otras partes del plan de
gestión del proyecto, tales como los organigramas y
cronogramas del proyecto.
Actualizaciones
al Plan para la
Dirección del
Proyecto
Asignaciones del
Personal del
Proyecto
La disponibilidad de recursos documenta los
períodos de tiempo que cada miembro del equipo
del proyecto puede trabajar en el proyecto. La
Calendarios de creación de un cronograma final fiable depende de
Recursos tener una buena comprensión de los conflictos de
cronograma de cada persona, incluidas las
vacaciones y los compromisos con otros proyectos.
Actualizaciones
al Plan para la
Dirección del
Proyecto
Asignaciones del
Personal del
Proyecto
A medida que determinadas personas cumplen con
los roles y las responsabilidades del proyecto, es
posible que sea necesario realizar cambios en el plan
de gestión de personal, porque rara vez las personas
Calendarios de se ajustan exactamente a los requisitos de personal
Recursos planificados. Otros motivos por los que puede
modificarse el plan de gestión de personal incluyen:
ascensos, jubilaciones, enfermedades, polémicas de
rendimiento y cambios en la carga de trabajo.
Actualizaciones
al Plan para la
Dirección del
Proyecto
4
Desarrollar el equipo del proyecto

Mejorar las competencias e interacciones de los miembros del equipo a
fin de mejorar el rendimiento del proyecto.
Mejorar las habilidades de

los miembros del equipo a
fin de aumentar su Mejorar la confianza y cohesión
capacidad de completar entre los miembros del equipo
las actividades del a fin de incrementar la
proyecto. productividad a través de un
mayor trabajo en equipo.
[1] • Los directores del proyecto deben adquirir

las habilidades necesarias para identificar,
conformar, mantener, motivar, liderar e
inspirar a los equipos para que logren un alto
desempeño y alcancen los objetivos.
Mejorar las competencias, la
[2] • El trabajo en equipo es un factor crucial para
interacción de los miembros del
equipo y el ambiente general del el éxito del proyecto, y desarrollar equipos
equipo para lograr un mejor de proyecto eficaces es una de las
desempeño del proyecto. responsabilidades fundamentales del
director del proyecto.
[3] • Los directores del proyecto deben crear un

ambiente que facilite el trabajo en equipo.
1. Asignaciones del Personal del 1. Habilidades Interpersonales 1. Evaluaciones del Desempeño

Proyecto 2. Capacitación del Equipo
2. Plan para la Dirección del 3. Actividades de Desarrollo del 2. Actualizaciones a los Factores
Proyecto Espíritu de Equipo Ambientales de la Empresa
3. Calendarios de Recursos 4. Reglas Básicas
5. Reubicación
6. Reconocimiento y Recompensas
Etapas de crecimiento del equipo
Performing
Norming (Rendimiento)
(Cohesión)
Storming
(Conflicto)
Forming
(Orientación)
Haz clic en cada etapa para acceder a la información.

Performing
(Cohesión)
Storming
(Conflicto)
Forming
(Orientación)
Primeras interacciones; discurso cortés; excesiva

preocupación; la preocupación se centra en uno
mismo. Se muestra mucho optimismo.
Performing
(Cohesión)
Storming
(Conflicto)
Forming
(Orientación)
Crítica de ideas; resistencia; hostilidad; formación de

coaliciones y polarización entre los miembros del
equipo.
Performing
(Cohesión)
Storming
(Conflicto)
Forming
(Orientación)
El equipo empieza a trabajar productivamente, sin

preocupaciones acerca de la aceptación del personal.
Las criticas son constructivas.
Performing
(Cohesión)
Storming
(Conflicto)
Forming
(Orientación)
El equipo empieza a mostrar una productividad

optima. Se han superado los problemas de la fase de
storming.
El líder
 Sostiene reuniones regulares con el equipo.
 Se reúne en grupo e individualmente.
 Provee constantemente al equipo de

información de estado.
 Mantiene reuniones breves y sobre el

punto.
 Controla las reuniones o fiestas de

celebración en el proyecto (las necesarias).
 Sabe como reaccionar bajo presión.
 Usa la comunicación escrita lo necesario,

en forma precisa y concreta.
Liderazgo y estilos
9 (1,9) (9,9)
8 Estilo Club Campestre Estilo de Equipos
7
Preocupación por las personas
5 (5,5)
4 Estilo a mitad de
camino
2 Estilo empobrecida Estilo de

Tarea
1 (1,1) (9,1)
1 2 3 4 5 6 7 8 9
Preocupación por la producción

5
Dirigir el equipo del proyecto

Gestión del equipo del proyecto
• Seguimiento del rendimiento del equipo.

• Proporcionar retroalimentación.
• Resolución de conflictos.
• Coordinar cambios -> mejorar rendimiento.
• Base para evaluaciones del rendimiento del equipo.
• Contar con lecciones aprendidas.
• Explotar y definir Gestión del Conocimiento.
Plan de
Plan de Seguimiento
Resolver Coordinar Gestión del
Gestión del Del Retroalimentación
Conflictos Cambios Personal
Personal rendimiento
Actualizado
Evaluación
Lecciones
del
Rendimiento
Aprendidas KM Gestión del
Conocimiento
Programador 1
Habilidades Meta Actual

Comunicación 4 3
Trabajo en equipo 4 4
Diseño de
paginas web 3 3
Java 5 5
• Se requiere una variedad de habilidades de gestión

para fomentar el trabajo en equipo e integrar los
esfuerzos de los miembros del equipo, a fin de crear
equipos de alto desempeño.
• La dirección del equipo implica una combinación de

habilidades con especial énfasis en la comunicación,
la gestión de conflictos, la negociación y el
liderazgo.
1. Asignaciones del Personal del 1. Observación y Conversación 1. Actualizaciones a los

Proyecto Factores Ambientales de la
2. Evaluaciones del Desempeño
2. Plan para la Dirección del Empresa
3. Gestión de Conflictos:
Proyecto 2. Actualizaciones a los Activos
3. Evaluaciones del Desempeño Apartarse/Eludir, de los Procesos de la
del Equipo Suavizar/Reconciliar, Consentir, Organización
4. Informes de Desempeño Forzar, Colaborar, Confrontar 3. Solicitudes de Cambio
5. Activos de los Procesos de la 4. Habilidades Interpersonales: 4. Actualizaciones al Plan para
Organización la Dirección del Proyecto
Liderazgo, influencia, toma de
decisiones eficaz
Trabajo práctico
Deberás realizar:
1.- El análisis critico sobre los videos de gestión de RRHH
que se encuentran en el Aula Virtual: Empowerment y
Director desorganizado.
2.- Asimismo, el Project Manager de cada equipo de
trabajo, deberá armar la evaluación de desempeño de
cada uno de sus miembros del proyecto.
3.- Por último, debes desarrollar la RAM de su proyecto.
Cada punto debe ser colgado en el Aula Virtual.
Ejercicios
Lee atentamente cada pregunta y

escoge la opción que creas correcta.
Ejercicios
1.- ¿Cuál de los siguientes NO es una herramienta y/o técnica del

proceso Planificar los RRHH?
a) Organigramas y descripciones de cargos.

b) Juicio de expertos.
c) Creación de conexiones.
d) Teoría de la organización.
Enviar Borrar
Ejercicios
2.- ¿Cuáles de las siguientes son ventajas de los equipos virtuales?
a) Formar equipos de personas de la misma compañía que viven

en áreas geográficas dispersas.
b) Incorporar empleados que trabajan desde oficinas instaladas en
sus domicilios.
c) Incluir personas con discapacidades de movilidad.
d) Todas las anteriores son correctas.
Enviar Borrar
Ejercicios
3.- ¿En qué etapa el equipo empieza a trabajar productivamente

sin preocupaciones acerca de la aceptación del personal?
a) Forming (Orientación).
b) Storming (Conflicto).
c) Norming (Cohesión).
d) Performing (Rendimiento).
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Solución
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Conclusiones
[1] [2] Planificar los Recursos Humanos
Gestión de RRHH = incluye = determinar los roles del
los procesos que organizan, proyecto, las responsabilidades,
gestionan y conducen el las habilidades requeridas y las
equipo del proyecto. relaciones de comunicación
(líneas de reporte), y se crea el
plan para dirección de personal.
[3] [4] Desarrollar el equipo del

Adquirir a los integrantes proyecto = mejorar las
del proyecto = obtener los competencias e interacciones
recursos humanos de los miembros del equipo a
necesarios para completar fin de mejorar el rendimiento
el proyecto. del proyecto.
Dirigir el equipo del proyecto =

[5] requiere una variedad de habilidades
de gestión para fomentar el trabajo
en equipo e integrar los esfuerzos de
los miembros del equipo, a fin de
crear equipos de alto desempeño.
Bibliografía

Preguntas…
Si, luego del estudio de este
material, tienes dudas sobre
alguno de los temas, ingresa al
Aula Virtual y participa en el foro
de dudas académicas de la unidad.
Continúa con las actividades
propuestas en la sesión.
Material producido para el curso de Gerencia de proyectos

Autor: Juan Carlos Dávila Terreros
Diseño y producción: TICE
GERENCIA DE PROYECTOS - PREGRADO

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• 2. Desarrollar el Plan de Recursos Humanos

• 3. Adquirir el equipo del proyecto

• 4. Desarrollar el equipo del proyecto

• 5. Dirigir el equipo del proyecto

Incluye los procesos que organizan, gestionan y conducen el equipo del

Marco Conceptual Iniciación Planificación Ejecución Cierre

1. Recursos Humanos Seguimiento y

• Planificar el alcance Verificar el alcance

• Definir las actividades

Gestión de Costos del • Estimar los costos

• Adquirir el equipo del proyecto

Gestión de las • Informar el rendimiento

• Planificación de la gestión de riesgos

• Solicitar respuestas de los

Desarrollar el Plan de Recursos

Determinar los roles del proyecto, las

Comité Nombre Rol Funciones Dedicación al

Nomb de Responsable Se encarga de Tiempo

1. Factores ambientales de la 1. Organigramas y descripciones 1. Roles y responsabilidades

Plan de gestión del personal = define cuándo y cómo se cumplirán los

Haz clic en cada uno para acceder a la información.

 La Estructura de Desglose de la Organización (Organizational Breakdown

es basado en • Programación • Afiches • Selección Personal

 La estructura de desglose de recursos (Resource Breakdown Structure-

Mecanicos Soldadores Ingenieros Diseñadores

Pueden mostrarse actividades o responsabilidades con diferentes niveles de

Haz clic en cada uno para acceder a la información.

Analista Líder de Usuario

Roles y Descripción de cuándo y cómo se cumplirán los

Plan de gestión de • Reconocimiento y recompensa.

Lee atentamente cada afirmación y

1.- La gestión de RRHH incluye los procesos que organizan,

2.-La planificación en RRHH implica determinar los roles del

3.- La Matriz de Asignación de Responsabilidades (Responsibility

¡Perfecto! Has realizado correctamente el ejercicio. ¡Continuemos

¡Cuidado! Nos has podido resolver correctamente el ejercicio. Te

Adquirir el equipo del proyecto

Comité Proyecto: Equipo del

Negociar con eficacia e influir sobre las

Entradas Herramientas y Técnicas Salidas

1. Factores ambientales de la 1. Asignación Previa 1. Asignaciones del Personal del

¿Cuáles son sus

Haz clic en la pregunta para conocer la respuesta.

• Formar equipos de personas de la misma compañía que viven

Haz clic en cada ítem para acceder a la información.

Desarrollar el equipo del proyecto

Mejorar las habilidades de

[1] • Los directores del proyecto deben adquirir

[3] • Los directores del proyecto deben crear un

Entradas Herramientas y Técnicas Salidas

1. Asignaciones del Personal del 1. Habilidades Interpersonales 1. Evaluaciones del Desempeño

Haz clic en cada etapa para acceder a la información.

Primeras interacciones; discurso cortés; excesiva

Crítica de ideas; resistencia; hostilidad; formación de

El equipo empieza a trabajar productivamente, sin

El equipo empieza a mostrar una productividad

 Sostiene reuniones regulares con el equipo.

 Se reúne en grupo e individualmente.

 Provee constantemente al equipo de

 Mantiene reuniones breves y sobre el

 Controla las reuniones o fiestas de

 Sabe como reaccionar bajo presión.

 Usa la comunicación escrita lo necesario,