METODOLOGIA DE INVESTIGACIÓN

Docente: Ximena Stephani Ramos Arana

 Exploración de los aspectos relevantes en la educación y
asesoría financiera virtual de personas naturales no bancarizadas

TEMA:

IMPLEMENTACION FINTECH (ERA DE LA

Justificación.
• Educación virtual La transformación digital llego para quedarse y su
TRANSFORMACION DITAL) CRECIMIENTO
Personas
•CORE naturales no bancarizadas
Y SEGMENTO RETAIL General: Los estudiantes
impacto de grado 10
en la rentabilidad de ylas
11 empresas
de ASPAEN es
Objetivos.
Plantear los aspectos que den bases Colegio Juanambú, han venido realizando
positiva especialmente en los bancos, Scotiabank
SITUACION EN ESTUDIO-PROBLEMA: algunos tiene
colpatria proyectos aplicados para
como estrategia al elmundo
2019
• De acuerdo con los resultados de las para el diseño de una plataforma virtual convertirse en el principal banco digital en
financiero durante sus clases de matemáticas,
pruebasColpatria
PISA 2012, Colombia ocupó elen el GENERAL: Determinar el impacto que ha tenido la Colombia, consolidando por medio de la
Scotiabank realizo un estudio de educación y asesoría financiera que sin embargo, no existe dentro de la estructura
2017último lugar en
liderado poreducación financiera, de
el departamento implementación de las Fintech en el crecimiento de implementación de las Fintech sus dos focos
curricular del colegio core-
un programa orientado
con un promedio
adquisiciones de 379/625 puntos,
y transformaciónes, donde se permita
los acceder
dos focos a la vida
estratégicos parafinanciera
la expansióna lasde estratégicos (depósitos retail). Los bancos
completamente
deben migrar a aunala educación
estructura financiera.
mas sencilla y
indicando
encontró que elel banco
bajo nivel de ocupando unos
estaba personas
mercado de naturales
scotiabank no bancarizadas,
colpatria (depósitos con
core-
de los últimos lugares
alfabetización en el
financiera ranking
entre los de los segmento retail). adaptada a las necesidades de los usuarios
bancos digitales en Colombia y adicional esto
un mejor perfil crediticio.
jóvenes del país (Giné, García, &
ocasiono una desventaja
Gómez-González, 2017). en el crecimiento de Específicos: Cuantitativo
los depósitos Core, una pérdida del mercado - establecer los aspectos
• ASOBANCARIA viene realizando un
del 55% entre la población laboralmente activa Tipo de estudio: Cuantitativo
trabajo fuerte de capacitación con
comprendida en una edad de 21 a 75 años y lo constituyentes de un canal que
cual ayuda
afectodeeldiferentes bancos edel
posicionamiento incluso
segmento conecte a las personas naturales no
ESPECIFICOS:
realizo
retail . el lanzamiento de una cartilla
educativa y un sitio web, con el fin de bancarizadas
➢Evaluar el crecimientoya decapacitadas y lasy retail
los depósitos core El
Método y técnicas de
estudio tendrá un enfoque de
que las personas tenganha más acceso a las antes entidades
y después financieras.
de la implementación de las “investigación acción”, a medida que se
La adquisición de Citibank demostrado
FINTECH
recolección de datos.
procesos educativos en alfabetización
desventajas de no tener una buena - Elaborar un plan de estudios básico obtengan los resultados de diversas pruebas
implementación de las Fintech en scotiabank
financiera (ASOBANCARIA, 2013).
➢Medirpara alcanzar
el efecto que lahaalfabetización
tenido las Fintech en la
diagnósticas (Lusardi, 2014) y de seguimiento
Colpatria lo que ha demorado que las plataformas
Lastimosamente, estos esfuerzos se a la
La muestra es
información escogida se irán
recolectada con ajustando los
la información
funcionen
han quedado cortos, y notengan
como una sola y se lograndos marcas
llegar financiera
posición de mercado delde público
scotiabankobjetivo
colpatria. de
contenidos a impartir de la plataforma
brindada por el departamento del área digital de
en el mercado BANCO COLPATRIA y SCOTIABANK
a la mayoría de la población del país.
COLPATRIA, generando costos altos
este proyecto.
➢Determinar la importancia que tiene la educativa. Los
scotiabank estudiosladecual
Colpatria campo se y la prueba
encuentra
fundamentada en encuestas, análisis del sector,
- Establecer
implementación de los
las conocimientos en de
Fintech en el crecimiento de la plataforma digital de educación y
comparaciones de mercado , estrategia del uso de
¿Cuáles son los aspectos que pudieran scotiabank colpatria en el mercado colombiano
educación financiera que poseen los asesoría financiera serán implementados en
las Fintech, como también la medición de su
dar bases para el diseño de una una prueba de campo con estudiantes de los
PREGUNTA:
¿Cuál es el efectovirtual
plataforma de educación de
de la implementación y las
estudiantes de media vocacional de efectividad .
grados 9 a 11 de ASPAEN Colegio Juanambú.
asesoría financiera que permita acceder ASPAEN Colegio Juanambú en la
Fintech en el crecimiento de los depósitos
core ay la vida financiera
segmento a las como
retail y esto personas
impacta ciudad de Cali.
naturales no bancarizadas, con un mejor
en la posición del mercado de scotiabank
Colpatria? perfil crediticio?
 El lenguaje configura el
pensamiento, ofreciendo el
medio para que este pueda ser
expresado, y de esta forma darse
a conocer socialmente; pero el
hombre no solo trasmite lo que
LENGUAJE piensa sino también trasmite
emociones, sentimientos, hacia
objetos, sujetos y fenómenos,
que están en el contexto en que
se desarrollan.
ETAPA DEL
PROCESO
 En esta etapa el texto debe
tener un carácter
argumentativo donde se
aportan opiniones que
sustenten el tema, críticas
respecto a las bibliografías
analizadas y razones y
argumentos que apoyen lo que
plantea el autor, que a su vez
muestra
el posicionamiento científico
con el que se va a trabajar
durante la investigación.
ETAPA DEL DISEÑO DEL
MARCO TEORICO
ETAPA DEL DISEÑO METODOLOGICO
En esta etapa el lenguaje continua siendo científico, es importante
tener en cuenta la universalidad y sencillez de este lenguaje
precisamente en esta etapa donde el investigador se enfrenta a sujetos
con diferentes características, niveles de instrucción y conductas
ETAPA DEL DISEÑO
ANALITICO

Aquí es donde se recopila, procesa, analiza e interpreta toda la

información es un lenguaje científico que tiene en cuenta todos los
elementos que lo caracterizan, impersonalidad, verificabilidad: (donde se
aporten pruebas suficientes para justificar su veracidad) , rigor, precisión,
coherencia, carácter universal de este lenguaje.
ETAPA DEL INFORME FINAL
En esta etapa en dependencia
del tipo de investigación se
puede usar un lenguaje de
carácter expositivo donde
prevalece la minuciosidad y se
pretende explicar una
experiencia que persiga la
objetividad al reflejar el
conocimiento de la realidad, su
esencia y las leyes que la rigen.
CARACTERISTICAS
Debe estar basado en hechos: Todo informe debe
basarse en información verificada y pruebas válidas.

La información debe ser presentada de manera clara y

comprensible, libre de errores y duplicaciones.

Un informe de investigación debe facilitar la toma de

decisiones correcta.

Orientación a resultados y orientación a resultados

METODOLOGIA
CUANTITATIVA
Donde predominan las gráficas y las
tablas con estadísticos descriptivos y
ANOVAs. La razón de esto es que el
evaluador o el lector pueda obtener
la información básica sobre nuestro
aporte al tema de investigación que
estamos analizando, y que
previamente hemos contextualizado
y relevado su importancia en el
marco teórico.
METODOLOGIA CUALITATIVA

la presentación corresponderá más

bien a los fragmentos o verbatims
que hemos seleccionado para armar
categorías o ilustrar los discursos
seleccionados. Así, usaríamos
extractos de entrevistas,
documentos, grupos focales o
cuaderno de campo que den cuenta
de cada una de las categorías,
repertorios interpretativos o tramas
de intelegibilidad de nuestros
resultados.
 A las tablas y figuras se les asignan números por
separado y en la secuencia en la que los referirá en el
texto.

Cada tabla o figura debe incluir una breve descripción

de los resultados presentados y demás información
necesaria en una leyenda.

PAUTA 1 Las leyendas de las tablas van por encima de la tabla.

Las tablas se leen de arriba hacia abajo.

Las leyendas de las figuras van por debajo de la

figura. Las figuras se visualizan generalmente de
abajo hacia arriba.
 No reitere cada valor de una figura o tabla, solo el
resultado clave o las tendencias que cada uno
transmite.

No presente los mismos datos tanto en la Tabla

TENER EN como en la Figura; esto se considera redundante y
un desperdicio de espacio y energía. Decida qué
CUENTA formato muestra mejor el resultado y úselo.

No informe valores de datos sin procesar cuando

puedan resumirse como medias, porcentajes, etc.
Uno de los principales retos del
planteamiento de propuestas de
FORMULACIÓN
investigación es formular
objetivos, pues estos deben DE LOS
expresar, de forma clara y precisa,
las metas del estudio a realizar. OBJETIVOS
 La investigación debe tener un mínimo de tres
objetivos específicos.

Deben ser enumerados en orden de importancia,

características

orden lógico, orden temporal.

Deben ser medibles y observables.

Deben ser apropiados para responder a problemas

específicos y para permitir el objetivo general.
PREGUNTAS
Los Objetivos y
el Problema de
investigación
La investigación es un proceso
planificado. La formulación de
los objetivos es la concreción de
las metas del estudio a realizar,
y son, por tanto, las guías de
todo el proceso, a lo largo de sus
distintas etapas
 Delimitación del tema a estudiar

Elaboración del marco de

referencia o marco teórico

Definición de la estrategia
ETAPAS metodológica

Recolección, análisis e
interpretación de datos

Presentación de resultados y
conclusiones del estudio.
REDACCIÓN OBJETIVOS
• se deben formular objetivos generales y específicos, los cuales se
redactan con verbos en infinitivo, denotando acciones concretas,
de determinado nivel de conocimiento.
OBJETIVOS

Los objetivos de investigación guardan una estrecha relación de coherencia con las
preguntas de investigación. En este sentido, así como se definen metas generales
(centrales) y específicas (partes “más pequeñas”, o de menor alcance), las
preguntas de investigación también pueden ser clasificadas como generales y
específicas.
OBJETIVO
GENERAL
FORMULACION
Para formular el objetivo general de una investigación hay que
tener como guía la pregunta central o global que buscamos
responder (problema de investigación) a partir de la realización
de la investigación. El objetivo general será el enunciado de una
acción meta que deberá alcanzarse para obtener esa respuesta
global.
 VERBOS
OBJETIVO
GENERAL
 • Los objetivos específicos son el
desglose de la meta general.
Corresponden a metas más
específicas, de menor nivel de
conocimiento.
OBJETIVOS • Existe un orden lógico que hay que
visualizar y respetar en el momento de
ESPECIFICOS formular los objetivos. Dicho orden
corresponde al proceso lógico a través
del cual se va completando la meta
general, a partir del cumplimiento de
cada meta específica.
 VERBOS
OBJETIVOS
ESPECIFICOS
 • Sumados, los objetivos específicos
deben dar como resultado el objetivo
general; no puede faltar ni sobrar nada:
el conjunto de objetivos específicos

INTEGRACIÓN debe cerrar coherentemente el nivel de

conocimiento del objetivo general, y
deben quedar abarcados los
contenidos teóricos, las variables y
aspectos que forman parte del
problema de investigación planteado.
IMPORTANCIA
DE OBJETIVOS
 • Los antecedentes son una síntesis conceptual de
todas las investigaciones y trabajos realizados
previamente sobre el problema que has formulado.
ANTECEDENTES Con este elemento básico te ahorrarás tiempo
porque te asegurarás de invertir todos tus
esfuerzos en abordar tu tema desde una
perspectiva original.
 Los resultados de otras investigaciones o estudios

La importancia de estos con relación al tema planteado

CONTENIDO DE Título y autores del trabajo de referencia

ANTECEDENTES
El planteamiento del problema, los objetivos e hipótesis
planteadas por estos estudios o investigadores

Metodología utilizada
CLASIFICACION DE ANTECEDENTES

Antecedentes Antecedentes
teóricos de campo
Como buscarlos

• Primero debes enlistar o buscar las fuentes más autorizadas para hablar con referencia a
tu investigación y delimitar el alcance temporal y geográfico de tu búsqueda.
• Una vez establecido esto indaga en la web, bibliotecas, repositorios, institutos de
investigación, revistas científicas o en documentos oficiales. Nunca encontrarás un tema
igual al tuyo aunque tenga el mismo título, deberá variar en tiempo, características,
delimitación, objeto de estudio. Si mantiene el mismo planteamiento que tú, podrás darte
cuenta de que no tienes tema de investigación y deberás plantear otro nuevo.
• Una vez tengas los antecedentes que necesitas, estarás listo para ordenarlos y
redactarlos.
Pasos para ordenarlos

• Verificar la viabilidad del proyecto

• Revisa que cada uno de los antecedentes seleccionados no tenga más de 5 años de antigüedad.
• Ordénalos de acuerdo a su fecha, del más antiguo al más reciente.
• Clasifícalos según las fuentes (teóricos y de campo)
• Considera lo más importante para tu trabajo y haz un breve resumen con la información que es
relevante para el trabajo.
• Identifica el autor, año, título de investigación, procedencia, metodología y resultados relevantes.
• Redacta una conclusión a la que se puede llegar con esta información.
 Como redactarlos

• Primer párrafo: en este debes escribir los apellidos del autor, el año, el título
de investigación, el tipo de investigación, población, muestra y técnicas de
recolección de datos (en caso de ser un estudio de campo).
• Segundo párrafo: aquí debes mencionar el objetivo que utilizaron, tanto el
general como los específicos.
 Tercer párrafo: incluye el resumen
del documento con la información
más relevante.
Como
redactarlos Cuarto párrafo: explica por qué se
relaciona tu proyecto con esta
investigación e incluye la conclusión
a la que se puede llegar con esta
información.
EJEMPLO
FUNDAMENTACIÓN TEORICA
 • El marco teórico es la
recopilación de antecedentes,
MARCO investigaciones previas y
consideraciones teóricas en
las que se sustenta un
TEORICO proyecto de investigación,
análisis, hipótesis o
experimento.
 Las teorías o elementos teóricos existentes
sobre el problema.

La información empírica secundaria o

COMO LO indirecta proveniente de distintas fuentes:
investigaciones o informes publicados en
CONSTRUIMOS revistas y periódicos.

Información empírica primaria o directa

obtenida a través de un acercamiento a la
realidad mediante observación, entrevistas
a informantes claves, etc.
TIPS PARA SU
REDACCIÓN
 Título del tema.

Apellido y nombre del autor.

Título del libro o texto de Internet.

FICHAS Aclaración del número de volumen de la obra.
BIBLIOGRAFICAS Lugar de impresión.
APOYO MARCO Nombre de la imprenta o editorial.
TEORICO Fecha de publicación.

Número total de páginas.

Finalmente un breve listado del contenido de la obra.

RECUERDA MARCO TEORICO

La construcción del marco teórico supone entonces, la revisión de

la bibliografía existente sobre el tema a investigar y la organización
y sistematización de la información empírica relacionada con el
objeto de estudio.

La búsqueda de la bibliografía para su revisión y análisis presupone

la lectura de catálogos con índices o abstracts, es decir, de
publicaciones dedicadas a incluir los títulos de libros y artículos.
 EXCEL REFERENCIA BIBLIOGRAFICA

PROBLEMA
RELEVANCIA PARA LA
TEMA AUTOR AÑO FUENTE DESCRIPCIÓN INVESTIGACIÓN
MARCO LEGAL
• En tu Marco Legal debes colocar
efectivamente el conjunto de
leyes, normas y reglamentos que
le dan fundamento a tu
investigación. Sin embargo, no se
trata de hacer una lista a secas,
sino ir al contenido de las leyes y
seleccionar aquellos artículos o
acápites que guarden la más
estrecha relación con tu tema de
investigación y referenciar esa
parte en tu Marco Legal.
 • Para organizarlo se recomienda
dividirlo en dos partes, legislación
internacional y legislación
RECOMENDACIÓN nacional. Simultáneamente,
deberás hacer otra subdivisión
donde clasifiques las normas de
acuerdo a su característica
 Leyes. Decretos.

CLASIFICACIÓN Resoluciones. Acuerdos.

DEL MARCO
LEGAL Ordenanzas. Sentencias.

Circulares.
 Tip #1 Evita
escribir todo
el argumento

TIPS entero

Tip #2 Haz

MARCO uso de tu
amigo el
Parafraseo

LEGAL Tip #3 Ten en

cuenta el
orden
ORDEN Artículos de constitución

DEL Convenios internacionales

MARCO Leyes orgánicas relacionadas

LEGAL Decretos regionales

RECUERDA
Para la realización de un Marco jurídico o marco legal no
necesariamente el trabajo debe ser de un ámbito jurídico,
como por ejemplo, un trabajo de grado jurídico o de ciencias
políticas, los trabajos de grado o tesis por lo general y claro
dependiendo de los lineamientos para la realización del trabajo
impuesto por institución o universidad, puntualice la
estructuración de un marco legal o marco jurídico.
Gracias