CASO PRACTICO: CAMBIO ORGANIZACIONAL
‘Supersabor es una PYME que se dedica a la fabricacién de alimentos. Actualmente la
empresa se enfrenta a una competencia nacional importante. El jefe Ejecutivo y el
equipo directive superior han estudiado opciones a corto y largo plazo para reducir
costos y mejorar la eficiencia y poder afrontar este nuevo escenario comercial. Para
encontrar soluciones al problema llevan a los propietarios de Supersabor a considerar
la fusi6n con una empresa extranjera de envergadura considerablemente mayor a la
suya, que inyectard unos fondos y maquinarias para reducir los costos y aumentar la
rentabilidad. En una reunién de emergencia convocada por la directiva se informé a los
empleados de que:
Una aportacién grande de dinero para tecnologia avanzada permitirs a Supersabor
pasar de una produccién en “lotes “a una produccién de “flujo” (en cadena). Se tendran
que suprimir grupos de trabajo.
Todos los empleados tendrén que aceptar un recorte salarial de! 3% con efecto
inmediato,
Algunos trabajadores deberan tomar sus vacaciones anuales inmediatamente, en
lugar de cuando ellos elijan,
Los aumentos de sueldo futuros estarain directamente vinculados a aumentos en la
productividad.
En estos momentos, los empleados se sienten muy disgustados por no ser
considerados en las posibles decisiones y reestructuracién organizacional y por ese
malestar estan considerando su reaccién,
En funcién a lo expuesto anteriormente en e! caso de estudio se solicta dar respuesta
alas siguientes preguntas:
~ Explicar por qué los empleados de Supersabor temen al cambio. Considerar los
efectos de dicho temor sobre la motivacién.
-Describir tres tipos posibles de resistencia a estos cambios por parte de los
empleados, y evalde sus efectos sobre Supersabor.