LA INVESTIGACIÓN DE OPERACIONES

1.- BY HAMDY A. TAHA

La Investigación de Operaciones aspira a determinar el mejor curso de acción óptimo de

un problema de decisión con la restricción de recursos limitados, aplicando técnicas
matemáticas para representar por medio de un modelo y analizar problemas de decisión.

El autor consideraba que (IO)

Es el vehículo para resumir un problema de decisión, en forma tal que haga posible la
identificación y evaluación sistemática de todas las alternativas de decisión del problema.
Después se llega a una decisión seleccionando la alternativa que se juzgue mejor.

En su libro recalca que si bien el modelado matemático es la piedra angular de la IO en la

decisión final se deben tomar en cuenta factores incuantificables como el comportamiento
humano; y hace hincapié en que la definición correcta de los problemas es la fase más
importante y más difícil de la IO. Asimismo presenta varias aplicaciones que utilizan
ejemplos resueltos y problemas específicos.

 Se agregaron numerosos problemas nuevos a lo largo del libro.

 Se usan los programas comerciales AMPL Excel Excel Solver y Tora a lo largo del
libro para resolver problemas prácticos y probar conceptos teóricos.
 Se actualizó el software TORA.

2.-HILLIER - LIEBERMAN.

La Investigación de Operaciones Significa hacer investigación sobre las operaciones

referentes a la conducción y coordinación de actividades dentro de una organización
aplicada a una gama extraordinariamente amplia

El autor consideraba que (IO) Son representaciones idealizadas, que extraen la esencia
de la materia de estudio, muestran interrelaciones y facilitan su análisis.
3.- PRAWDA.

La Investigación de Operaciones es la aplicación por grupos interdisciplinarios de Método

Científico a problemas relacionados con el control de las organizaciones o de sistemas en
relación al hombre-máquina, con el fin de producir soluciones óptimas para dichas
organizaciones.

4.-NAMAKFOROOSH.

La investigación de Operaciones es la aplicación del Método Científico a los problemas de

decisión de las empresas y otras organizaciones, incluyendo el gobierno y la milicia.

5.-MOSKOWITZ - WRIGHT.

La Investigación de Operaciones toma al Método Científico aplicado a la solución de

problemas y la toma de decisiones de la gerencia en función a la construcción de un
modelo simbólico examinando y analizando entre relaciones que lleguen a una técnica en
la toma de decisiones en base a los resultados óptimos.

El autor sostiene que (IO) Es una abstracción idealizada de un sistema de la vida real,
cuyo propósito es brindar un medio que propicie el análisis del comportamiento del
sistema, con el fin de mejorar su desempeño

6.-THIERAUF Y GROSSE.

La Investigación de Operaciones utiliza el enfoque planeado (Método Científico) y un grupo

interdisciplinario a fin de representar las complicadas relaciones funcionales como modelos
matemáticos para suministrar una base cuantitativa en la toma de decisiones, descubrir
nuevos problemas para un análisis cuantitativo

El autor consideraba que (IO). Es una Representación o abstracción de un objeto real o

situación real, que muestra las relaciones directas o indirectas y las interrelaciones, de
acción y reacción, causa-efecto, con el fin de solucionar problemas.

7.- C.W. Churchman, R.L. Ackoff y E.L. Arnoff (1973)

La investigación de operaciones es la aplicación, por grupos interdisciplinarios, del método

científico a problemas relacionados con el control de las organizaciones o sistemas
(hombre-máquina), a fin de que se produzcan soluciones que mejor sirvan a los objetivos
de la organización".

Los pasos a seguir en la aplicación del método científico (coincidentes con los de la Teoría
General de Sistemas) son, en su expresión más simple:

Planteo y Análisis del problema

Construcción de un modelo
Deducción de la(s) solucion(es)

Prueba del modelo y evaluación de la(s) solucion(es)

Ejecución y Control de la(s) solucion(es)

8.- Thierauf y Grosse

La investigación de Operaciones utiliza el enfoque planeado (método científico) y un
grupo interdisciplinario, a fin de representar las complicadas relaciones funcionales en
modelos matemáticos para suministrar una base cuantitativa para la toma de decisiones,
y descubrir nuevos problemas para su análisis cuantitativo.

9.- Moskowitz y Wright

“La Investigación de Operaciones toma al Método Científico aplicado a la solución
de problemas y la toma de decisiones de la gerencia en función a la construcción de un
modelo simbólico examinando y analizando entre relaciones que lleguen a una técnica
en la toma de decisiones en base a los resultados óptimos.
10 .Winston
Planteamiento científico a la toma de decisiones, que busca determinar cómo diseñar y
operar mejor un sistema, normalmente bajo condiciones que requieren la asignación de
recursos escasos

Drucker (1990) argumenta que, dentro de una perspectiva sistémica, operaciones debe
ocupar una posición central, y que debe ser vista como un todo integrado que convierte
materias primas en bienes, o sea, en satisfacciones económicas. De este modo, la
producción no termina cuando el producto abandona la planta, ya que la distribución y
el servicio posterior a la venta son partes integrales del proceso. Para él, si operaciones
fuese vista como un sistema, entonces cada decisión de la organización llegaría a ser
una decisión de operaciones, donde cada decisión debería satisfacer los requerimientos
y necesidades de operaciones y, a la vez, aprovechar las fortalezas y competencias del
sistema de operaciones de la organización
NVESTIGACIÓN DE OPERACIONES
A continuación seexpone la definición de Investigación de Operaciones, según los
siguientes autores:
TAHA. La Investigación de Operaciones aspira a determinar el mejor curso de acción
óptimo de un problema de decisióncon la restricción de recursos limitados, aplicando
técnicas matemáticas para representarlo por medio de un modelo y analizar
problemas de decisión.
HILLIER - LIEBERMAN. Significa hacer investigaciónsobre las operaciones referentes a la
conducción y coordinación de actividades dentro de una organización aplicada a una
gama extraordinariamente amplia. PRAWDA. Es la aplicación por
gruposinterdisciplinarios de Método Científico a problemas relacionados con el control
de las organizaciones o de sistemas en relación al hombre-máquina, con el fin de producir
soluciones óptimas para dichasorganizaciones.

NAMAKFOROOSH. La Investigación de Operaciones es la aplicación del Método Científico a los

problemas de decisión en las empresas y otras organizaciones, incluyendo el gobierno y la
milicia.

MOSKOWITZ - WRIGHT. La Investigación de Operaciones toma al Método Científico aplicado a

la solución de problemas y la toma de decisiones de la gerencia en función a la construcción

de un modelo simbólico examinando y analizando entre

relaciones que lleguen a una técnica en la toma de decisiones
en base a los resultados óptimos. THIERAUF Y GROSSE.
JUAN CARLOS VERGARA SCHMALBACH
 La Investigaciónde Operaciones utiliza el enfoque planeado
(Método Científico) y un grupo interdisciplinario a fin de
representar las complicadas relaciones funcionales como
modelos matemáticos para suministrar unabase cuantitativa en
la toma de decisiones y descubrir nuevos problemas para un
análisis cuantitativo. SOCIEDAD AMERICANA DE
INVESTIGACIÓN DE OPERACIONES, (ORSA). La
Investigación de Operaciones...
La investigación operativa es un método analítico avanzado que permite la
resolución de problemas y la toma de mejores decisiones en las organizaciones. Los
métodos más utilizados incluyen lógica matemática, simulación, análisis de redes,
teoría de colas y teoría de juegos.

Contexto
La investigación de operaciones es una disciplina científica que está caracterizada por la
aplicación teórica, métodos y técnicas especiales, que tienen como finalidad la solución
de problemas en la administración, organización y control que se puedan producir en
los diversos sistemas que existen tanto en la naturaleza como en aquellos creados por los
seres humanos.
 

Propósito
El propósito de la investigación de operaciones está centrado en la preparación de un
profesional para decidir entre los distintos medios o métodos viables a la hora de llevar a
cabo un objetivo. De este modo, se busca alcanzar la máxima optimización posible.

Metodología
 Definición del problema y recolección de datos:
Constituye el primer paso de la metodología de la investigación de operaciones.
Implica un estudio del terreno y de las circunstancias adyacentes al mismo. La definición
del problema será cuantitativo, ya que se deberá plantear en términos económicos
mediante modelos matemáticos
 ormulación de un modelo matemático:
Una vez que ha sido definido el problema, se deberá formular un modelo matemático.
Este modelo serán las instrucciones que habrán de ser aplicadas en el sistema para
conseguir que se produzca el incremento económico necesario para que se pueda
considerar que se han cumplido los objetivos marcados en la investigación de
operaciones.
 Obtención de una solución a partir del modelo:
Gracias a la definición del problema, así como a la identificación de las diferentes
variables dependientes, se puede resolver el modelo matemático a través de
operaciones concretas que implementen de manera tangible dicho modelo.
Esto se puede llevar a cabo mediante tres tipos de soluciones:
1. Soluciones analíticas, que utilizarán procesos de deducción matemática.
2. Soluciones numéricas, que están planteadas desde un carácter inductivo y
funcionan a partir de las operaciones de prueba y error.
3. Soluciones de simulación, que funcionan con métodos que imitan el sistema real
basado en un modelo determinado
 Modelos generales en investigación de
operaciones
 Prueba modelo:
Se trata del desarrollo del modelo matemático ya definido. Este software no es fiable de
forma absoluta, pero sí que presenta unas aproximaciones de una importancia
considerable.
 Establecimientos de controles de solución:
Cuando se insertan los datos en la base del ordenador, se deberán supervisar los
parámetros del sistema. De lo contrario, será fundamental que se desarrolle un nuevo
sistema que sí que contemple los cambios que puedan acontecer.
 Implantación de la solución:
El equipo que ha diseñado el sistema operativo debe informar sobre los nuevos avances
en la aplicación del método de investigación en las operaciones de una entidad.

Impacto
Todas las compañías del mundo que han aplicado la investigación de operaciones han
visto un aumento económico reflejado en sus utilidades. Esto se consigue gracias a
que, sus negocios, se han convertido en mucho más eficientes a la hora de realizar el
manejo de los sistemas computaciones.

Modelos específicos en investigación

 

de operaciones
Existen una serie de modelos que son específicos de la investigación de operaciones:
 Plan de producción
 Asignación de personal
 Transporte
 Inventarios
 Dietas
 Mercado
 Estrategias de inversión
 Administración de proyecto

INTRODUCCION

La investigación de operaciones se define como la aplicación del método

científico a problemas organizacionales reales, con el objetivo de producir
soluciones que ayuden principalmentea dos cosas: como menciona Juan P. (2004)
citado por (Labariega Ruiz, 2013)“maximizar las ganancias, utilidades y la
satisfacción de nuestros clientes y/o minimizar costos, distancias y tiempos”. Para
que la investigación de operaciones se convirtiera en una área del
conocimientotan importante para las organizaciones hoy en dia, es gracias a todos los
aportes que realizaron muchas personas en los campos de la matemáticas, la
estadística, la economía, la física, etc... y no es hasta la segunda guerra
mundial donde la investigación de operaciones empieza a cobrar importancia para
la toma de decisiones.En este trabajo se pueden encontrar todas o la gran mayoría de
laspersonas y autores, que colaboraron de una u otra forma al desarrollo de la
investigación de operaciones área de las matemáticas;no solo se resaltan los autores
que hicieron sus aportes después de la segunda guerra mundial, sino todos
aquellos que con sus teorías,fueron precursores para el nacimiento de la misma
como Quesnay, Walras, Minkowsky, Farkas. Hasta llegar a los que muchos
consideran “el padre de la investigación de operaciones Charles Babbage con
sus investigaciones en los costos de transporte”(Araya Carrasco, 2007),
también se resaltan autores como Dantzig padre de la programación lineal,
Markov, Con un breve resumen de la biografía de cada uno de los autores, que en la
investigación se encontraron que habíanaportado algo a la investigación de
operaciones como tal y con el aporte que colaboro al que surgiera esta rama de las
matemáticas; la razón principal de esta recopilación es el conocer que personas y
que aportes hicieron a la investigación de operaciones; esto ayudara a los
estudiantes a conocer un poco más el contexto de esta asignatura en las aulas
de clase y de cómo a través de aportes diversos provenientes de otras áreas
se forma esta, y que tanta importancia tiene actualmente en los procesos de toma
de decisiones.

SIGNIFICADO

La Investigación de Operaciones o Investigación Operativa (en inglés OR u

Operations Research) es una disciplina que consiste en la aplicación de métodos
analíticos avanzados con el propósito de apoyar el proceso de toma de decisiones,
identificando los mejores cursos de acción posibles