¿QUE MORALEJAS LES DEJA EL CASO DE JUAN?

R) pienso que juan para seguir en su trabajo, debe mejorar su atención al cliente siendo un poco
más cortes, pues se requiere de su excelencia más una, muy buena atención al cliente, en cuanto a
la pregunta

¿Qué hacemos con Juan?

Creo que se debería tener en cuenta que es un excelente trabajador y en base a eso se le debe dar
una capacitación en la parte de atención al cliente, y por ende así le estaríamos brindando una
segunda oportunidad.

¿USTEDES QUE OPINAN DEL COMENTARIO DE MARIA?

R) pienso que maría no debe hablar mal de su jefe y mucho menos poner a sus compañeros en
contra, pues con esto, puede estar en riesgo su puesto si en algún momento este comentario
llegase a oídos de su jefe.

¿De qué manera podría aprovechar maría la capacitación?

Que maría debe aprovechar esos conocimientos que le brinda esa empresa para aplicarlo en su
vida cotidiana en cualquier trabajo que ella desee.

¿QUE PIENSAN SOBRE LA FORMA DE PENSAR DE ANTHONY?

R) pienso que Anthony es un apersona que no sirve en este cargo pues no le brinda productividad
a la compañía, desde ningún punto de vista.

¿Qué estrategias implementarías para evitar ese tipo de situaciones?

Realizaría una implementación de bonificación por mes, el cajero que mas venda tiene una
bonificación en su sueldo.

¿QUE MORALEJA LES DEJA ESTA HISTORIA?

Pienso que de lo que se siembra de eso mismo se recoge y si ángel en el momento que atendió al
que hoy sería su jefe, lo hubiera hecho de una forma eficaz y eficiente ese cargo hubiese sido suyo.

Ervick Jesús rodríguez Narváez