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3.- El benchmarking es una forma de determinar qué tan bien se desempeña una
4.- El BSC es Una de las herramientas metodológicas más utilizadas como soporte de las
Administración por Objetivos . V
Estratégica
Táctica
Operativa V
de un proceso. V
8.- Las metas, son el norte de toda estrategia de negocios. Las metas, son el elemento básico
para toda empresa y al definirlas podremos determinar finalmente los objetivos a cumplir para
cada una de ellas. V
9.- Una ventaja competitiva constituye una destreza o habilidad especial que logra desarrollar
10.- La propuesta de valor es una práctica original de marketing que tiene como objetivo darle
al cliente una idea clara, concisa y transparente de cómo un negocio en particular puede