ADMINISTRACIÓN DE OPERACIONES

TAREA SEMANA 5

NOMBRE: Gestión de Control

RECURSOS NECESARIOS PARA REALIZAR LA TAREA:

1. Contenidos de la semana 5.
2. Recursos adicionales correspondientes a la semana 5

INSTRUCCIONES:

1. Leer el nombre de la tarea.

2. Leer contenidos de la semana 5.
3. Revisar el material complementario disponible en recursos adicionales.
4. Las respuestas a las preguntas de la tarea deben ser una elaboración propia. Usted se
apoyará en los contenidos de la semana y también puede hacerlo con otros textos, pero
siempre debe identificar los autores y citar las fuentes. Recuerde agregar la bibliografía al
final de la tarea en formato APA. Cuide su redacción y ortografía. Puede consultar en el
Foro Novedades el documento de Normas APA.

DESARROLLO DE LA TAREA:

Defina clara y brevemente un (1) ejemplo concreto de un Mecanismo o Sistema de Control

aplicado a la creación de un producto. Para ello indique y explique lo siguiente:

a) El proceso y/o función sobre el cual se ejerce o realiza el control. Realice un diagrama
de flujo. (1 punto)
b) Encargado, unidad organizacional o departamento responsable del procedimiento de
control. ¿Cuáles son sus principales funciones? (1 punto)
c) El tipo de control que realiza: Estratégico – Táctico – Operacional. (1 punto)
d) La variable que controla y el parámetro o patrón de control. (1 punto)
e) El mecanismo o la forma de control que se ejecuta, es decir, ¿cómo se realiza el
control? o ¿qué se hace para realizar el control? (1 punto)
f) La periodicidad con que se ejecuta la función de control. (1 punto)
g) ¿Qué herramientas se utilizan como soporte al Sistema de Control? (1 punto)
h) Para este ejemplo, ¿cuáles son los principales beneficios de contar con un Sistema de
Control? (2 puntos)
INDICADORES DE EVALUACIÓN PUNTAJE

• Identifica los principales aportes de la función control en la 2

administración de operaciones.
• Distingue los niveles de control y su importancia en la toma de decisiones 1
dentro de la gestión de operaciones.
• Examina los principales alcances de un Sistema de Control de Gestión 1
valorando el rol del administrador de operaciones como gestor del control.
• Aplica herramientas como soporte y apoyo en la toma de decisiones. 1
• Analiza los elementos generales que se deben considerar en el sistema 4
de control de gestión.
Puntaje total 9

Esta actividad debe ser desarrollada en la plantilla establecida por IACC para la entrega de la
tarea de la semana, disponible para ser descargada desde la plataforma del curso junto a estas
instrucciones.

Envíe el documento creado con su nombre y apellido (nombre_apellido_tarea5).