COMERCIO

ELECTRONICO
El comercio electrónico es un modelo de negocio
basado en la compra, venta y comercialización de
productos y servicios a través de medios digitales
como paginas web, redes sociales, entre otros.

INTEGRANTES

JOSWA ILLANES
CARLOS MORAN
GUSTAVO CUBA
MARIEL ROQUE
 Tipos de
comercio
electrónico
Negocio a Negocio
negocio al consumidor
empresa al empleado
comercio entre consumidores
Gobierno al consumidor

¿Cómo se regula el comercio

electrónico en Bolivia?
Actualmente, no hay un reglamento
en particular para el e-commerce en
Bolivia, sino que las empresas se
deben basar en las normas de
comercio en general.
 COMERCIO
ELECTRONICO EN
BOLIVIA

El comercio electrónico en Bolivia

representa una oportunidad de
hacer negocios viable y en desarrollo
en el país. Esta tendencia se ve
reforzada por la penetración de
Internet y las tarjetas de crédito que
son vehículos para la generación de
demanda por parte de los
consumidores.

TENDENCIA. LA PANDEMIA Y
LA CUARENTENA IMPULSARON
LA EXPANSIÓN DEL SERVICIO,
QUE OBLIGÓ A MUCHAS
EMPRESAS A RENOVARSE PARA
ATENDER LA DEMANDA DE
SERVICIOS DIGITALES EN LA
COMPRA Y VENTA DE
ARTÍCULOS DEL HOGAR.
 La importancia
comercioBolivia del
electrónico en

Tener Comercio Electrónico en

Bolivia será algo que impactará en el
ámbito social, laboral, impositivo y
obviamente económico.
Nos permitirá expandir fronteras,
globalizarnos e inclusive crear
muchos emprendimientos en el
sector de tecnología e Internet.

¿Quién regula el
comercio electrónico
en Bolivia?
Actualmente, no hay un
reglamento en particular para
el e-commerce en Bolivia, sino
que las empresas se deben
basar en las normas de
comercio en general.
 Las redes sociales más
utilizadas en Bolivia 2021
Bolivia cuenta con una población de 11.7 millones de
habitantes aproximadamente y solo 8.20 millones de personas
son usuarios activos en redes sociales.

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 ¿Cu ál es la importancia
del comercio electrónico
en Bolivia?

Las medidas tomadas para prevenir la propagación del

Covid-19 han resaltado la importancia del sector del
comercio electrónico en Bolivia. Personas y empresas
del país han confiado cada vez más en la tecnología
para satisfacer la demanda de bienes y servicios. El
comercio electrónico se ha convertido en la “nueva
manera” de hacer negocios, convirtiéndose en un
sector en auge rápidamente

Bolivia ha logrado avances significativos en el mundo

del comercio electrónico. Con una población de 11
millones, Bolivia tiene la oportunidad de convertirse en
un actor regional del comercio electrónico en el futuro.
El aumento del comercio electrónico es relevante para
empresas locales y extranjeras que operan en el país,
como una de las rutas más seguras para mantener sus
ventas y evitar cierres.
 Desarrollos
comercio del
electrBolivia
ónico en

A medida que el acceso a Internet crece en Bolivia,

también lo hacen las oportunidades de comercio
electrónico. Grandes, medianas y pequeñas
empresas han decidido enviar catálogos virtuales a
sus clientes para ofrecer sus productos y/o servicios.
También están implementando la entrega a domicilio
mediante métodos de pago electrónico con el fin de
respetar el distanciamiento social y evitar la
propagación del Covid-19. Finalmente, el gobierno y
sector bancario han digitalizado sus servicios, en un
esfuerzo por garantizar cobertura y simplificar
procesos durante tiempos difíciles.

LA ACTIVIDAD ONLINE EN BOLIVIA HA

EXPERIMENTADO UN AUMENTO EN LOS ÚLTIMOS
AÑOS. A ENERO DE 2020 HABÍA 7,50 MILLONES
DE USUARIOS DE INTERNET REGISTRADOS EN
BOLIVIA. ESTO REPRESENTA UN AUMENTO DEL
7,1% CON RESPECTO AL MISMO PERÍODO DEL
AÑO PASADO (ENERO DE 2019). SE ESTIMA QUE
HAY 7,50 MILLONES DE USUARIOS DE REDES
SOCIALES A ENERO DE 2020, UN 13% MÁS QUE
EN ABRIL DE 2019.
Martin Scorsese
 Barreras del comercio
electronico
Aunque el e-commerce avanza, existen algunas
barreras que frenan un mayor desarrollo en el país.
Una de ellas es la logística y para ello el país debe
trabajar para contar con mejores vías de
comunicación y lograr que los costos sean asequibles.
Otra barrera es que el mercado local es amplio y no
se cuenta con el suficiente número de recursos
humanos capacitados en estos modelos de negocio
para cubrir esas necesidades, pero son aspectos a
superar. Otra barrera es la falta de impulso
gubernamental: una deuda interna que tienen los
bolivianos es la parte normativa para impulsar este
nicho comercial. La regulación es casi inexistente.
 Marketplace
Aplica las dos formas de
medir el mercado: arriba
hacia abajo o abajo hacia
arriba. TAM, SAM y SOM son
algunos de los términos.

Marketplace es una plataforma online

para comprar productos o servicios de
diferentes marcas o empresas y es una
de las herramientas de mayor
expansión para aumentar las ventas.
Es básicamente una tienda virtual en la
que una marca o empresa pone a la
venta sus productos o servicios a la
población.

El Marketplace es la plataforma que

tiene el mayor crecimiento y que ofrece
las mejores posibilidades de expandir
negocios.

El Marketplace ayuda a los negocios a

ampliar el mercado y acelerar las
ventas de un producto o servicio.
Programa Comercio
electrónico
El programa de comercio electrónico impulsará el
desarrollo económico en Bolivia mediante la
publicación de sistemas de comercio electrónico y
de feria estatal a la inversa, que agilizarán las
transacciones comerciales entre particulares,
entre particulares y empresas, y entre el Estado y
proveedores. Permitirá igualmente mejorar la
logística de entrega de productos y de esta
manera facilitará la integración entre ciudades y
regiones del país en cuanto a comercio.

Objetivo
El programa de comercio
electrónico tiene el objetivo de
agilizar el comercio con
herramientas de comercio
electrónico que generen confianza
y facilidad de uso.

 Lineamientos
generales
Se desarrollará una plataforma de
comercio electrónico donde las empresas
y los particulares bolivianos podrán
ofertar sus bienes y servicios a la venta,
cerrar ventas y asegurar su entrega. Esta
plataforma permitirá realizar los pagos en
línea, contará con un seguro sobre
artículos retornados, y realizará un
seguimiento de la entrega de productos.

Resultados
programa del
Una plataforma de comercio electrónico, vinculada a la
empresa de transportes para realizar la entrega de
encomiendas y con la plataforma de pagos para
realizar pagos en línea, publicada y en operación. Una
plataforma de la feria estatal a la inversa, vinculada a
la plataforma de comercio electrónico, publicada y en
funcionamiento, que permita agilizar la adquisición de
materiales (de costo menor) para el Estado.

Beneficiarios

Ciudadanos y ciudadanos que podrán

realizar compras y ventas de manera
rápida y confiable por Internet
Empresas bolivianas que podrán ampliar
su mercado gracias al comercio
electrónico,
Empresas de transporte de encomiendas
que obtendrán más contratos de entrega
de paquetes.
Entidades estatales, como compradores
que podrán agilizar su provisión en
materiales de monto menor, y el Estado
como regulador del comercio, que
recaudará más fácilmente los impuestos y
supervisará las transacciones.
 ¿Tiene respaldo jurídico el
comercio electrónico en Bolivia?
SI el 8 de agosto de 2011, se promulgó la Ley N° 164, denominada
Ley General de Telecomunicaciones, Tecnologías de Información y
Comunicación, misma que consta de los siguientes títulos:
· Título I: Disposiciones generales.
· Título II: Competencias y atribuciones del nivel central del
Estado y las entidades territoriales autónomas.
· Título III: Telecomunicaciones.
· Título IV: Desarrollo de contenidos y aplicaciones de
tecnologías de información y comunicación.
· Título V: Infracciones y sanciones.
· Título VI: Servicio Postal.
· Título VII: Participación y control social en telecomunicaciones,
tecnologías de información y comunicación y servicio postal.
· Título VIII: Otras disposiciones.
 Aspectos importantes de la
ley 164
los aspectos más sobresalientes de la Ley 164, que en su
Título IV, regula el Comercio Electrónico del siguiente modo:
· Art. 6 (Tít. I). Define varios términos del ámbito de
referencia, tales como: certificado digital, comercio
electrónico, correo electrónico, documento digital y firma
digital.
· Art. 78. Otorga validez jurídica y probatoria a los
actos o negocios amparados por documentos digitales,
mensaje electrónico de datos y firma digital.
· Art. 80. Confiere validez a los certificados digitales
emitidos por entidades certificadoras extranjeras. (Ej.
Verisign, Thawte, GlobalSign, GeoTrust, Comodo,
Symantec, etc.).
· Art. 81. Hace posible de que empresas privadas
puedan constituirse como entidades certificadoras en
Bolivia.
· Art. 85. Norma la oferta de bienes y servicios por
medios digitales.
· Art. 86. Determina la validez de los contratos o
negocios electrónicos.
· Art. 87. Establece la equivalencia funcional del correo
electrónico personal con la correspondencia postal.
· Art. 91. Determina que mediante reglamento
respectivo se establecerán las condiciones de la publicidad
emitida por medios tecnológicos.