Canales de Atención

de Osinergmin
Oficina Regional de Piura
Ventanilla Virtual
• Canal para la recepción de documentos dirigidos al Osinergmin.
• Creado por la Resolución de Consejo Directivo N° 053-2020-
OS/CD

https://ventanillavirtual.osinergmin.gob.pe/
 Línea gratuita: 0800-41800
• Central telefónica que brinda atención de Lunes a Domingo las
24 horas del día.

Consultas por correo electrónico

• atencionalcliente@osinergmin.gob.pe
Redes Sociales Osinergmin
• https://www.facebook.com/OSINERGMIN
• https://twitter.com/OSINERGMIN
• https://www.linkedin.com/company/osinergmin
• https://www.youtube.com/user/osinergmin
Atención a través de Citas
Ciudadano
Se atiende en la
Ciudadano Se programa evalúa la
fecha y hora
solicita una cita cita calidad de la
pactada
atención

✓ Se realiza por videollamadas o llamadas.

✓ Atención Personalizada.
✓ Atención con personal de la zona.
✓ Lunes a Viernes de 10:00 am a 5:00 pm
Atención a través de Citas

01-2193434
Sistema de Notificaciones Electrónicas (SNE)

• Herramienta informática que ofrece un canal seguro y efectivo

de notificación de las comunicaciones emitidas por Osinergmin
hacia el público en general.
• Regulado por la RCD N° 275-2016-OS/CD y su modificatoria RCD
N° 052-2020-OS/CD.
Sistema de Notificaciones Electrónicas (SNE)

https://notificaciones.osinergmin.gob.pe/sne-web
Muchas Gracias