Un cuarto nivel de evaluación está centrado en los resultados, el impacto que tiene

el área rrhh... Evaluando que el producto final, la calidad del producto, cuanto
porciento está bien. No evaluar el desempeño, ni
5to nivel: Si el cliente solicita otra vez el diseño trae mayor ganancia... La
experiencia en el programa dde capacitación reducirá los errores y esto reducirá
los costos.
La capactiación es un intstrumento del área de gth que tienen por objetivo
desarrollar el talento.
En un plan de capacitación hay asignación de comisiones, rotación de puestos, curso
y seminarios, coaching, tutoría, asesoría,