Formación Laboral: estrategia de productos y servicios

Instructora:

Ivonne Oviedo

Estudiante:

María Camila Altamar

Centro Inca
Laboratorio Industrial
Noviembre 04 de 2021
1 Realizar la lectura del libro resumido: PROPUESTAS DE NEGOCIOS
PERSUASIVAS de la referencia bibliográfica, construya una terminología
técnica y elabore una síntesis de la misma. (cuadro sinóptico, mapa
conceptual, etc.)
PROPUESTA: Proyecto o idea que se presenta a una persona para que lo
acepte y dé su conformidad para realizarlo.
PERSUASIVO: Capacidad o habilidad para convencer a una persona
mediante razones o argumentos para que piense de una determinada
manera o haga cierta cosa.
ALIANZA ESTRATÉGICA (Strategic alliance): Acuerdo cooperativo entre
empresas de negocios a mediano y largo plazo.
CLIENTE: Persona que utiliza los servicios de un profesional o de una
empresa, especialmente la que lo hace regularmente.
NICHOS DE MERCADO. En mercadeo describe pequeños grupos de
consumidores que tienen necesidades muy estrechas, o combinaciones
únicas de necesidades.
BRANDING. La práctica de crear prestigio y gran valor a un producto con
apoyo de marketing; dicha marca puede estar asociado o no al nombre de la
empresa
2. Resolver las siguientes preguntas contempladas en la guía, con base la
información recolectada por visita presencial o virtualmente. Consulte
mínimo dos empresas y resuelva:
Atributos diferenciadores de los productos e imagen de la marca

COBERTURA PREEXISTENTES COBERTURA DE INCAPACIDADES

EXCELENTE ATENCION AL USUARIO.
DESCUENTO DE SIMULTANIEDAD
ENFERMERA EN CASA
PARA ARP / EPS Y/O PREPAGADA
CONSULTA POR INTERNET HISTORIA
CLINICA, EXAMENES MEDICOS,
TRAMITES.

Comportamiento del consumidor y variables que condicionan la decisión

de compra
Los comportamientos del consumidor en ambas instituciones dependen
mayormente de su estado de salud en cuanto a las veces que requiere el
servicio, pero en cuanto a afiliación incluye variables que condicionan su
compra como:
 Grupo Social
 Familia
 Actitudes
 Recomendaciones.
Básicamente al momento de tomar una decisión, el cliente se guía en su
mayoría por la reputación del lugar y esto es según la percepción que cada uno
tenga. Entre un grupo social y otra varia ya que el concepto entre estos no es
igual. También influye el precio.
 Valor de la marca en el mercado
Positivo ha logrado posicionarse como Negativo, aunque su imagen era la que
una de las mejores en la recordación del lideraba el mercado con el mal servicio
usuario, las empresas prefieren su prestado ha ido decayendo, perdiendo
contratación por el servicio integral contratos y de esa forma, limitando su
prestado, y aunque el descontento con cobertura, su reputación dentro del
los servicios de salud es general, es gremio es mala y las clínicas no
decir “la menos mala” contratan con ella por su historial de no
pago.

Estrategias de productos y servicios

Esta empresa presenta una estrategia Tiene una estrategia de segmentación:

de posicionamiento: Es el lugar que
ocupan como profesionales de la salud
en la mente del cliente. Todo lo que se
hace en marketing hace a la imagen y
ésta, la imagen nos posiciona y nos
permite diferenciarnos de los
competidores. Todos buscan ser únicos
que consiste en unir a los seres
humanos de acuerdo a igual
necesidad. Un proceso mediante el
cual se divide al mercado en porciones
menores de acuerdo a una
determinada característica que le sea
de utilidad a la empresa para cumplir
sus planes.