CENTRO DE REHABILITACION LA VICTORIA

ESSALUD
AÑO DE PREMIACION:1999

Integrantes:
HUACHOS OSCO REBECA
BRAYAN LOZA YAÑEZ
WILLIAMS FLORES TORRES
JHAIR TAQUIO GUEVARA
 IDENTIFICACIÓN Y SELECCIÓN DEL PROYECTO DE
MEJORA
• EN TÉRMINOS GENERALES, LAS DIVERSAS MEDIDAS TOMADAS POR LA ACTUAL GESTIÓN DE
ESSALUD LOGRARON FRENAR EL DÉFICIT FINANCIERO, CON LO CUAL SE OBTUVO UN SUPERÁVIT DE
100 MILLONES EL AÑO 2011. A FINES DEL 2011 SE INICIÓ LA DEVOLUCIÓN GRADUAL DE LA
RESERVA TÉCNICA, LA CUAL SE COMPLETÓ EN LOS MÁRGENES ESTABLECIDOS, EN EL PRIMER
TRIMESTRE DEL 2012. SIN EMBARGO, EXISTEN AMENAZAS ESTRUCTURALES A LA SOSTENIBILIDAD
FINANCIERA. EN PRIMER LUGAR, A PESAR DE ESTAR EN UN ESCENARIO DE LIMITADA TASA DE
INFLACIÓN ANUAL, DEBIDO A LA PÉRDIDA DEL APORTE SOBRE LAS GRATIFICACIONES (ESTIMADO
PARA EL 2011 EN 704 MILLONES ANUALES), ENTRE OTROS FACTORES, EL INGRESO ANUAL POR
ASEGURADO DE ESSALUD SE REDUJO EN CERCA DEL 10%, EN TÉRMINOS REALES, ENTRE EL 2007 Y
EL 2011
 Identificación selección del mejoramiento continuo
Análisis de estrategia de la organización y de oportunidades de mejora.

Impacto en los resultados de la organización y definición de proyecto.

• IMPACTO EN COSTO .- el ahorro de tiempo de espera que significa horas de población activa.
• IMPACTO EN CALIDAD .- el impacto de un acortamiento en el tiempo de espera en condiciones
dignas.
• IMPACTO EN EL DESARROLLO DE TRABAJO EN EQUIPO.- las actividades se coordina.
• IMPACTO FINANCIERO Y DE PRODUCTIVIDAD.- mejora de recaudación.
 MÉTODO DE SOLUCIÓN DE PROBLEMAS Y
HERRAMIENTAS DE CALIDAD
• RECOLECCIÓN Y ANÁLISIS DE LA INFORMACIÓN
• EN LA MEDICIÓN DEL TIEMPO DE ESPERA: FICHAS DE MEDICIÓN DE TIEMPO
• EN LA MEDICIÓN DE LA SATISFACCIÓN DEL USUARIO
• LA ENCUESTA SEEUS
• EN LA MEDICIÓN DE LA PRODUCTIVIDAD: LAS TENDENCIAS GENERADAS EN LA PRODUCCIÓN
2000 HASTA EL AÑO 2007.
• EN LA MEDICIÓN DE MOVIMIENTO ECONÓMICO: REC AUDACIÓN POR CONCEPTO DE
CONSULTA EXTERNA DESDE AL AÑO 2000. FUENTE DE D ATOS UNIDAD DE ECONOMÍA.