1.

- 95% SE RESUELVE DE MANERA TELEFÓNICA

5% DE MANERA PRESENCIAL

2.- SERVICIO ANUAL

3.- HORARIOS DE ATENCIÓN

4.- RESOLUCIÓN DE CONSULTAS

5.- CICLO DE FACTURACIÓN

6.- PERMANENCIA

7.- ¿QUIÉN PUEDE CONTRATAR?

8.- MEDIOS DE PAGO

9.- ABOGADOS

CONFLICTO DE INTERESES
 EXTRAJUDICIAL
JUDICIAL

PAGO ANUAL
PAGO FRACCIONADO (MENSUAL)

CASOS URGENTES 24/7 - 365/año

ATENCIÓN REGULAR Lun. a Vie. De 09:00 a 20:00 hrs/ excepto festivos na

PLAZO
3 DÍAS HÁBILES

FECHA DE PAGO - FECHA DE CONTRATACIÓN

REVISAR FLUJOGRAMA - NO MENCIONAR DE MANERA PROACTIVA

DNI/NIF 12345678 - L 60%

NIE X/Y - 1234567 - L 35%
PASAPORTE PAS95953MD 5%

TARJETA DÉBITO/CRÉDITO + DOMICILIACIÓN BANCARIA 1° COMPRA ES INMEDIATA

TARJETA DÉBITO/CRÉDITO 2° COMPRA ES INMEDIATA
DOMICILIACIÓN BANCARIA 3° COMPRA NO ES INMEDIATA
TARJETA PREPAGO 4° COMPRA INMEDIATA (CASI NADIE LA T

COLEGIADOS EJERCIENTES
8 AÑOS DE EXPERIENCIA EN SU ESPECIALIDAD
MÁS DE 850 ABOGADOS
LEGÁLITAS: 20 AÑOS DE EXPERIENCIA EN ASESORÍA LEGAL

USUARIO VS. EMPRESA

USUARIOS VS. CLIENTE
USUARIO 1 VS. USUARIO 2 CLIENTE PODRÁ DAR DE BAJA EL SERVICIO
 hrs/ excepto festivos nacionales

CAÍDAS DE VENTA

4%
S INMEDIATA 24%
EDIATA (CASI NADIE LA TI - coste 6 euros, comisión por operación 1 euro

A EL SERVICIO
IBAN CUENTA BANCARIA
ES45 45777 54545 45 5478954212
 ASCENDENTE PADRE

DESCENDENTE

HIJOS MENORES DE EDAD

TEMPORAL (SALUD, ESTUDIOS, TRABAJO, ETC.)
 UF
MADRE PADRE

TOMADOR = CLIENTE ESPOSA

HIJOS HIJOS (SÓLO DE MADRE)

HIJOS MENORES DE EDAD

HIJOS MAYORES DE EDAD

NIETOS
 MADRE

HIJOS (SÓLO DE MADRE)

 DERIVAR

PÓLIZA LEGÁLITAS
E
X
Paquete Plus ASESORÍA T
15,98 eur REVISIÓN R
A
REDACCIÓN J
GESTIÓN U
NEGOCIACIÓN D
I
C
I
A
L

CARENCIA
6 MESES DEFENSA EN JUICIO JUDICIAL
 BAJO PRESUPUESTO
RED DE DESPACHO
(277 despachos a nivel nacional)

95%

5%
 JEFE DE PROYECTO
SUPERVISORES DAR DE ALTA EL SERVICIO

TRANSFERIMOS
Asesores Comerciales Verificación o BO
(Área Legal)
 bajo presupuesto
red de despacho

teléfono de abogados resolver cualquier consulta de póliza

teléfono de ATC
gestión del servicio (facturación, coberturas, dirección, cambio de datos, reclamos, etc
cambio de datos, reclamos, etc.
PAUTAS PARA NUESTRA CAPACITACIÓN

MICRÓFONO EN MUTE - HABILITARLO SÓLO PARA PARTICIPAR

CONEXIÓN PUNTUAL (09:00 A 5:00PM) (05:00 AM A 02:00PM)

22,23 24 Y 27 CAPACITACIÓN TEÓRICA

FECHAS EVALUACIONES: APROBACIÓN

TODOS LOS DÍAS EVALUACIÓN EN TIEMPO REAL (PARTICIPACIÓN ON LINE)
24/06 - 27/06 FORMULARIOS: 2 EVALUACIONES
22/06 - 27/06 AULA VIRTUAL - SMART UNIVERSITY COMPLETADO
24/06 - 27/06 PERFIL COMERCIAL: 2 ROLE PLAY
24-Jun FECHAS MÁXIMA DE REVISIÓN DE PC
 25,26, 29,30 Y 01/07 OJT

CHARLA DE CALIDAD
CHARLA DE VERIFICACIÓN
APROBACIÓN
50%
70%
COMPLETADO EXAMEN FINAL 80%
3,5
RAQUEL , JEAN O ROSANYEL
AUTRY O ROBIN
 5% 90% 5%
NO OFERTABLE POR EL MOMENTO PREMIUM PLUS ESENCIAL
MENSUAL C/O 30,99 MENSUAL C/O 15,98 MENSUAL C/O 12,99
ANUAL C/O 340,89 ANUAL C/O 175,78 ANUAL C/O 142,89

MENSUAL S/O 39,99 MENSUAL S/O 19,99 MENSUAL S/O 16,99

ANUAL S/O 479,88 ANUAL S/O 239,88 ANUAL S/O 203,88
 1 ASESORÍA VIVIENDA
FAMILIA
ASUNTOS PENALES
INTERNET
TRABAJO
TRIBUTOS
AUTOMÓVIL

2 REVISIÓN En un plazo máximo de 3 días hábiles

CONTRATOS, FACTURAS, ESCRITOS

3 REDACCIÓN CONTRATOS
CARTAS DE RECLAMACIÓN
MINUTAS DE TESTAMENTO
CONTRATOS DE LEGADO
VIGILANCIA DE BOLETINES - TESTRA

4 GESTIÓN CERTIFICADOS DE NACIMIENTO

CERTIFICADOS DE DEFUNCIÓN
NOTA SIMPLE DEL REGISTRO DE PROPIEDAD
ilimitadas y a criterio del CARTA CERTIFICADA
abogado BUROFAX

5 NEGOCIACIÓN Según póliza y previa redacción de escrito

VIGILANCIA DE BOLETINES/RECURRIR DE MULTAS

ABOGADO DE CABECERA ABOGADO CON NOMBRE Y APELLIDO (PERSONALIZADO)

LA VISITA PRESENCIAL A CRITERIO DEL ABOGADO

SUBSIDIO DE PUNTOS BENEFICIO SÓLO AL TOMADOR

 RECLAMACIONES
RELACIONES CON LA ADMINISTRACIÓN NO MENCIONAR PROACTIVAMENTE

1.- DEFENSA EN JUICIO POR COMPRAS FORMALES POR INTERNET MAYORES A 20

1.- COMPRADOR
2.- COMO DEMANDANTE O DEMANDADO
3 días hábiles 3.- CARENCIA DE 6 MESES

ME OTORGA ABOGADO
PROCURADOR
SEGÚN PÓLIZA INFORMES PERICIALES
TASAS Y COSTAS
FIANZA
SUMA ASEGURADA DE HASTA

2.- DEFENSA EN JUICIO CIVIL Y PENAL

STRO DE PROPIEDAD 1.- CARENCIA DE 6 MESES
doc. Escrito 2.- DEMANDADO/ DENUNCIADO
doc. Digital 3.- ANTE TRIBUNAL REGULADOR/ EXCEPTO TRIBUNAL DE ME
4.- PRIMERA INSTANCIA
dacción de escrito

1 POR CERTIFICADO DE ADHESIÓN

E Y APELLIDO (PERSONALIZADO) MÍN 6 PUNTOS AL MOMENTO DE CONTRATACIÓN

CRITERIO DEL ABOGADO

PÉRDIDA DE PUNTOS SUMA ASEGURADA DE 1000 EUROS

1.- GASTOS DE RECUPERO DE CARNET
2.- MATRICULACIÓN A CURSO DE RECUPERO DE PUNTOS
3.- PAGAR TASA DE EXAMEN DE RECUPERO DE PUNTOS

REVOCACIÓN DEL PERMISO DE LA LICENCIA DE CONDUCIR SUMA ASEGURADA DE HASTA 1000 EUROS X 6 MESES
1.- MOVILIDAD
 ONAR PROACTIVAMENTE

ALES POR INTERNET MAYORES A 200 EUROS S

E
O DEMANDADO G
Ú
N 277
GRATIS 3000 A. CONFIANZA RED DE DESPACHO
1000 (excepto OKUPAS)
500
1000
3500 V
6000 I
A
B
I
L
I
LADOR/ EXCEPTO TRIBUNAL DE MENORES D
A
D

TIFICADO DE ADHESIÓN

OMENTO DE CONTRATACIÓN

E 1000 EUROS
O DE CARNET
RSO DE RECUPERO DE PUNTOS
EN DE RECUPERO DE PUNTOS

E HASTA 1000 EUROS X 6 MESES

CONTRATO DE LEGADO

1/3 PUEDO DEJARLO A LA PERSONA QUE QUIERA

1/3

DESCENDIENTES NATURALES

1/3
LO A LA PERSONA QUE QUIERA

ESCENDIENTES NATURALES
 ESTAR EN EL PARO NO TENER TRABAJO
ESTOY COBRANDO EL PARO COBRAR AYUDA SOCIAL DEL GOBIERNO

quíen puede cobrar?

plazo
¿cuánto va a cobrar?

¿cuánto tiempo de cotización?

 A Y

PARO = PRESTACIÓN CONTRIBUTIVA

2

término de contrato
despido
15 días desde que me quedé sin empleo
70% de la Base reguladora (6 primeros meses)
50% de la Base reguladora (a partir del 7mo mes)
mín 1 año 4 meses de paro
máx 6 años o más 2 años de paro
 estar inscrito en la búsqueda activa de empleo

SEPE (INEM)

U D A S S

SUBSIDIOS

15 días desde que me quedé sin empleo

430,27 euros

si es que no aplicaste al Paro

3 meses de cotización (con carga familiar)

COTIZACIÓN INSUFICIENTE 6 meses de cotización (sin carga familiar)

ya agotó el paro máx. 6 meses

PARA MAYORES DE 45 AÑOS no tienes carga familiar

ya agotó el paro de 18 a 30 meses

AYUDA FAMILIAR si tienes carga familiar

ayuda social hasta la jubilación

PARA MAYORES DE 52 AÑOS cotiza a la jubilación

subsidio para los que

trabajaron fuera sin
EMIGRANTES RETORNADOS convenio bilateral

condena mín. de 6 meses

LIBERADOS DE PRISIÓN no recibir ninguna otra ayuda social
 se les retiró una incapacidad permanente
REVISIÓN DE UNA DISCAPACIDAD

trabajadores eventuales de Andalucía y Extremadura

RENTA AGRARIA

PENSIONES
COTIZACIÓN SEGURO SOCIAL

POR JUBILACIÓN INCAPACIDAD PERMANENTE

1.- Jubilación ordinaria 1.- I. total

2.- Jubilación anticipada 2.- I. Absoluta
3.- I. Gran Invalidez
a de empleo

O C I A L

RAI (Renta Activa de Inserción)

3

INSCRITO 12 MESES EN SEPE

426 euros

PARADOS DE LARGA DURACIÓN MAYORES DE 45 AÑOS

máx. 6 meses

EMIGRANTES RETORNADOS MAYORES DE 45 AÑOS

de 18 a 30 meses

VÍCTIMAS DE VIOLENCIA DE GÉNERO O DOMÉSTICO

PERSONAS CON DISCAPACIDAD IGUAL O SUPERIOR AL 33%

ucía y Extremadura

FALLECIMIENTO

1.- Viudedad
2.- Orfandad
3.- En favor de familiares
 E S

RMI (Renta Mínima de Inserción)

4

CUBRIR LAS NECESIDADES BÁSICAS DE LA

CAPACITARTE PARA LA INSERCIÓN LABOR

AYUDA ECONÓMICA = CÁLCULO MATEMÁTICO

Haber cobrado paro o subsidio

con anterioridad

haber trabajado min 6 meses en

el extranjero

acreditar condición de víctima

no es necesario haber agotado

prestaciones por desempleo o parados de
larga duración

tener reconocido el grado de invalidez o discapacidad

ECESIDADES BÁSICAS DE LA UdeC

PARA LA INSERCIÓN LABORAL

 licencia sin goce de haber
EXCEDENCIAS

EXCEDENCIA VOLUNTARIA EXCEDENCIA FORZOSA

Hijos o niños acogidos duración máx. 3 años

hasta 2° de consanguinidad
Por cuidado de familiares incapacidad o enfermedad grave

Intereses particulares
oce de haber
EXCEDENCIAS

EXCEDENCIA FORZOSA EXCEDENCIA PACTADAS

libre acuerdo entre empleado y empleador

Ejercer cargo público
tienes 30 días después del venc para incorporarte a tu trabajo

Ejercer cargo sindical

tienes 30 días después del venc para incorporarte a tu trabajo

1/1/2019
ntre empleado y empleador

EXCEDENCIA
1/2/2020 1/2/2021 1/2/2025