INTRODUCCIÓN

El presente informe tiene como propósito poder brindar nuevos conocimientos sobre los
temas de Balanced Scorecard, al cual podemos definir como el instrumento de
planificación y orientación, el cual permite vincular estrategias y objetivos con
indicadores y metas con el fin de poder interconectar la formulación y la
implementación de estrategias, también hablaremos sobre los mapas estratégicos el cual
se encarga de relación causa y efecto que hay entre los objetivos planteados y las
estrategias, las cuales estando bien alineadas nos permitirán tener una buenas
comunicación y con ello ser más efectivos.
Para poder entender más de estas herramientas tendríamos que hablar de su importancia
para las organizaciones, es por ello por lo que podemos decir que es un arma de
comunicación la cual permite que los colaboradores puedan conocer todas las
estrategias y con ella puedan realizarse acciones que aporten al éxito de la organización.

La principal característica de este tipo de herramienta es que permite, de forma

concreta, entender la razón de ser de la organización y sus metas.

Es por ello por lo que en este informe hablaremos sobre definiciones, sus características
e importancia de estas dos herramientas para poder posteriormente ser usada en nuestra
vida profesional.

CONCLUSIONES
Podemos concluir que la primordial idea en la que se fundamenta el Balanced Scorecard
son: "no se puede gestionar y controlar lo que no se puede medir", "lo que se mide es lo
que se consigue" y "lo que se mide puede mejorarse", donde la clave es transformar las
estrategias y hacerlas una realidad.
Un buen BSC es un instrumento nos ayuda a poder articular fácilmente frente a las
actualizaciones del medio, ya que, a través del proceso continuo de aprendizaje,
fácilmente pueden corregirse errores de las hipótesis, con sus consecuencias en los
indicadores, metas e iniciativas propuestas.