INFORME CONSULTORÍA SOBRE CONTROL

ACTIVIDAD NO. 7

LAURENT VANESSA TERAN FUENMAYOR

JHONNIER CASTRO

ERICK AGAMEZ

PROCESOS ADMINISTRATIVOS

GINA PAOLA IBAÑEZ FONTALVO

BARRANQUILLA, OCTUBRE 2021

Introducción
En el siguiente informe, como grupo hablaremos sobre el control administrativo, así como
también desarrollamos los diferentes estudios dando a conocer algunos conceptos básicos y
los diferentes tipos que encontramos al hacer el estudio. Ya que el control es el último de
los procesos administrativos, es uno de los procesos más importantes, pues sí este es
aplicado de la forma correcta, les ayuda a detectar los cambios que están afectando los
productos y los servicios de las organizaciones, también a producir ciclos más rápidos.
Además, encontraremos herramientas que son de gran utilidad para el desarrollo del control
como proceso de verificación de actividades estrategias y estándares de la administración
dentro de una organización.
Control administrativo

Es la evaluación y medición de la ejecución de los planes, con el fin de detectar y prever desviaciones para
establecer las medidas correctivas necesarias. Permite que las actividades y procesos en las empresas se
efectúen de la mejor manera y se puedan solventar los problemas que surjan, así como obtener aprendizajes a
partir de la realización de estos procesos para poder hacer mejoras a futuro.

Mediante las funciones de control, las distintas organizaciones persiguen vigilar su funcionamiento. Es decir,
establece patrones de seguimiento que permitan observar el rendimiento de la compañía.

El motivo principal de su existencia es la valoración de parámetros que informen de un correcto

funcionamiento a la hora de perseguir su misión o su actividad económica.

Funciones administrativas pertenecientes al control administrativo:

 Evaluación y seguimiento de procesos: Mediante la observación de la actividad de la organización,

se pretende medir su funcionamiento y los niveles de eficiencia que arroja.
 Elaboración de patrones y métricas: Tras la observación, el correcto control administrativo debe
servir para establecer ratios o niveles óptimos de producción, funcionamiento, etc.
 Búsqueda de eficiencia: El control administrativo busca la desaparición de diferencias entre lo
planificado y lo ejecutado. Para ello, precisa de procesos administrativos y de producción lo más
cercanos posible a los planteados en origen.
 Identificación de anomalías: Teniendo en cuenta los puntos anteriores, el control debe identificar
errores o incumplimientos procesales que aparezcan en el día a día de una organización.

Control preliminar:

Tiene lugar antes de que comiencen las operaciones, este tipo de control incluye la elaboración de políticas,
procedimientos y reglas diseñadas para asegurar que las actividades planeadas sean ejecutadas en forma
adecuada. Una modalidad del control preliminar son los presupuestos, que no son otra cosa que un plan de
acción que se expresa de forma numérica y que comprende un periodo con el que se puede comparar la
actuación real.

Control concurrente:

Se aplica durante la fase operacional. Esta incluye dirección, vigilancia, sincronización de las actividades que
ocurran para que el plan sea llevado a cabo bajo las condiciones requeridas. También se le conoce como
control de sí/no, en virtud de que, por lo general, incluye puntos de medición en los que habrá de determinarse
si continuar o no con el proceso, realizar alguna acción correctiva, o detener de plano el trabajo.

Control de retroalimentación:

Se enfoca en el uso de la información de los resultados anteriores para corregir posibles desviaciones. Una
vez finalizado un proceso se extraen conclusiones acerca de su rendimiento, con el objetivo de definir sus
posibles aspectos a mejorar para el futuro.
Elementos del control:
1. Establecimiento de estándares: Es la primera etapa del control, que define los
estándares o criterios de evaluación o comparación. Un estándar es una norma o un
criterio que sirve de base para la evaluación o comparación de alguna cosa. Existen
cuatro tipos de estándares; los cuales se presentan a continuación.
2. Estándares de cantidad: Como volumen de producción, cantidad de existencias,
cantidad de materias primas, números de horas, entre otros.
3. Estándares de calidad: Como control de la calidad de la materia prima recibida,
control de calidad de producción, especificaciones del producto, entre otros.
4. Estándares de tiempo: Como tiempo estándar para producir un determinado
producto, tiempo medio de existencias de un producto terminado, entre otros.
5. Estándares de costos: Como costos de producción, costos de administración,
costos de ventas, entre otros:
 Evaluación del desempeño: Es la segunda etapa del control, que tiene como
fin evaluar lo que se está haciendo.
 Comparación del desempeño con el estándar establecido: Es la tercera etapa
del control, que compara el desempeño con lo que fue establecido como
estándar, para verificar si hay desvío o variación, esto es, algún error o falla
con relación al desempeño esperado.
 Acción correctiva: Es la cuarta y última etapa del control que busca corregir
el desempeño para adecuarlo al estándar esperado. La acción correctiva es
siempre una medida de corrección y adecuación de algún desvío o variación
con relación al estándar esperado.