PG-12 (13.00) Investigación de Incidentes

SISTEMA DE GESTIÓN INTEGRADO OHSAS 18001 - ISO 14001 UNIDAD CORIPUNO SAC
CÓDIGO : PG-12
PROCEDIMIENTO DE GESTIÓN VERSIÓN : 13.00
INVESTIGACIÓN DE INCIDENTES F. VIGENCIA: 01.ENE.2013

PÁGINA : 1 DE 9
1. OBJETIVO
Establecer los lineamientos para la gestión (registro, investigación, análisis y
comunicación) de los incidentes a fin de tomar acciones preventivas o correctivas de
manera oportuna y evitar la recurrencia de estos eventos.
2. ALCANCE
El Procedimiento en mención es aplicable a todas las áreas operativas y administrativos
incluidos contratistas, empresas especializadas, proveedores y visitantes que prestan
servicio para CORI PUNO SAC, o en nombre de ella.
3. REFERENCIAS LEGALES Y OTRAS NORMAS

3.1. Ley 29783 Ley de Seguridad y Salud en el Trabajo
3.2. D.S. 005-2012-TR Reglamento de la Ley de Seguridad y Salud en el Trabajo
3.3. D.S. 055-2010-EM Reglamento de Seguridad y Salud Ocupacional en Minería
3.4. OHSAS 18001:2007 Norma Internacional de Seguridad y Salud Ocupacional
3.5. ISO 14001:2004 Norma Internacional de Medio Ambiente
4. DEFINICIONES
4.1. Incidente.- Suceso inesperado relacionado con el trabajo que puede o no resultar en
daños a la salud. En el sentido más amplio, incidente involucra todo tipo de
accidente de trabajo.
4.2. Investigación de Incidentes y Accidentes.- Es un proceso de recopilación, evaluación
de datos verbales y materiales que conducen a determinar las causas de los
incidentes y/o accidentes. Tal información será utilizada solamente para tomar las
acciones correctivas y prevenir la recurrencia. Las autoridades policiales y judiciales
deberán realizar sus propias investigaciones de acuerdo a sus procedimientos y
metodologías.
4.3. Enfermedad Ocupacional.-Es aquella que se contrae o agudiza como resultado de
las condiciones o del entorno del empleo.
ELABORADO POR: REVISADO POR: REVISADO POR: APROBADO POR:
ADMINISTRADOR DEL SGI GERENTE CORPORATIVO SSOMA

SUPERINTENDENTE SSOMA GERENTE DE OPERACIONES
FECHA: 31.DIC.12 FECHA: 31.DIC.12
Este documento no se encuentra controlado en formato físico, la persona que requiere imprimir este documento debe asegurarse que se encuentre en la
última versión, para acceder a la última versión ingresar a la carpeta de la red SSOMA/SGI SSOMA
¿
CÓDIGO : PG-12

PÁGINA : 2 DE 9
4.4. Acto sub estándar.- Una práctica o acción que no cumple con la norma o
procedimientos.
4.5. Causa Básica.- Son las causas directas que determinan la ocurrencia de los
incidentes. Estas causas están asociadas a factores humanos y factores del lugar de
trabajo.
4.6. Causa Inmediata:- Acción realizada inmediatamente antes de que se produzca el
incidente.
4.7. Condición Sub Estándar.- Una condición que no cumple con la norma o estándar.
5. ESPECIFICACIONES DEL PROCEDIMIENTO

5.1. ESPECIFICACIONES GENERALES
5.1.1. La Investigación de Incidentes no tiene por finalidad buscar culpables, sino
identificar las oportunidades de mejora del SGI SSOMA y aplicar acciones
preventivas/correctivas a fin de que los eventos no vuelvan a ocurrir.
5.1.2. Aplicar los criterios del Ministerio de Energía y Minas para determinar si un
incidente es reportable o no en las estadísticas enviadas mensualmente a
esta entidad del gobierno.
5.1.3. Los incidentes se clasifican en:
a) Accidente Leve
b) Accidente Incapacitante
- Total Temporal
- Parcial Permanente
- Total Permanente
c) Accidente Fatal
d) Falla Operacional
e) Enfermedad Ocupacional
f) Daño Ambiental
g) Cuasi accidente o Incidente Potencial

¿
CÓDIGO : PG-12

PÁGINA : 3 DE 9
5.1.4. Cuando ocurre un incidente se debe realizar acciones inmediatas para

controlar la severidad como: bloquear o aislar la zona, colocar señalización,
etc.
5.1.5. Todo incidente incluido los registrados en los Reportes de Ocurrencias,
deben ser reportados de manera inmediata (en el caso de emergencias
utilizar la Cartilla de Reporte de Emergencias), y dependiendo del tipo de
incidente (Incapacitante, Fatal, Daño Ambiental Potencial, Falla Operacional
Potencial e Incidente Potencial) se realizará la respectiva investigación.
5.2. COMUNICACIÓN DEL INCIDENTE

5.2.1. Informar de manera inmediata a Centro de Control del incidente ocurrido,
quien a su vez activará el sistema de comunicación de emergencia mediante
el diagrama de comunicaciones.
5.2.2. Inmediatamente enterado del incidente el área SSOMA emitirá el Reporte
Flash de acuerdo a la información recibida con los siguientes datos:
a) Fecha y Hora del incidente
b) Ubicación del incidente
c) Tipo de Incidente
d) Nombre(s) de(los) accidentado(s) y cargo(s)
e) Lesión/Daño
f) Descripción breve del incidente
5.2.3. Dentro de las 24 horas se emitirá el F-01-PG-12 Reporte del Incidente con
copia a todas las Superintendencias y/o Jefaturas.
5.2.4. De no existir riesgo para la persona, salud, medio ambiente y/o propiedad, la
escena del incidente debe permanecer intacta tal cual después de sucedido
el evento para fines de investigación.
5.3. INVESTIGACIÓN DEL INCIDENTE

¿
CÓDIGO : PG-12

PÁGINA : 4 DE 9
5.3.1. En el caso de incidentes con severidad potencial alta, Incapacitante o fatal el

Superintendente General debe liderar y conformar el equipo de
investigación.
5.3.2. Dentro de las 72 horas se deberá emitir el F-02-PG-12 Informe de
Investigación del Incidente con copia a todas las Superintendencias y/o
Jefaturas.
5.3.3. La manifestación del personal testigo o involucrado en el incidente se
registrara en el F-03-PG-12 Manifestación.
5.3.4. El reporte, informe de investigación y presentación del incidente será
realizado de acuerdo a la siguiente Matriz de Responsabilidades con la
asesoría del área SSOMA.
Clasificación de Supervisor SI/Jefe SI SSOMA SI General

Incidente
Accidente Leve  - - -
Accidente Incapacitante   
Accidente Fatal   
Enfermedad Ocupacional -   -
Falla Operacional  
Daño Ambiental Leve 
Daño Ambiental Severo   
Incidente Potencial   
5.3.5. El incidente debe ser presentado y difundido de acuerdo a la matriz de

responsabilidades mediante el F-04-PG-12 Presentación del Incidente.
5.3.6. La evaluación médica realizada por el tópico del personal afectado se debe
registrar en el F-05-PG-12 Informe Médico.
5.3.7. Se considera accidente de trabajo:
a) Cuando ocurren dentro de las instalaciones o áreas de trabajo:
- El que sobrevenga al trabajador en las horas de trabajo, en la ejecución
de una tarea.

¿
CÓDIGO : PG-12

PÁGINA : 5 DE 9
- El que sobrevenga durante las interrupciones de labores por cortes de

energía, horas de refrigerio, capacitación, con excepción de huelgas y
paros.
- El que sobrevenga en las carreteras de la empresa del titular minero,
construidas para realizar trabajos propios de las operaciones mineras.
- El que sobrevenga en la realización de trabajos de construcción civil,
mantenimiento y reparación de maquinaria minera, equipo liviano y
pesado u otros cuyas ejecuciones tienen fines mineros.
- El que sobrevenga en la realización de estudios, prácticas pre-
profesionales, supervisión, capacitación, u otros cuyas ejecuciones
tienen fines mineros.
b) Cuando ocurran fuera de las instalaciones o áreas de trabajo:
- El que sobrevenga mientras el trabajador se encuentra realizando
alguna actividad con fines mineros.
- El que sobrevenga en las vías de acceso a la unidad minera y en
carreteras públicas, cuando el trabajador está en acción del
cumplimiento de la orden del empleador.
5.3.8. Los accidentes determinados en el proceso de investigación como

Accidentes de Trabajo serán reportados mediante formularios electrónicos
que se encuentran en la página web del Ministerio de Energía y Minas:
http://extranet.minem.gob.pe. Estos accidentes deberán ser reportados en
el Cuadro Estadístico de Seguridad, ANEXO Nº 3 del DS 055, dentro de los
diez (10) días calendario de vencido el mes.
5.3.9. El cumplimiento de las acciones preventivas y/o correctivas determinadas en
el proceso de investigación deben ser monitoreadas por el Comité de
Seguridad y Salud Ocupacional así como las superintendencias y/o jefaturas
de cada área asignada.
5.3.10. Los registros físicos y digitales de los reportes e investigación de incidentes
serán archivados por el área SSOMA.

¿
CÓDIGO : PG-12

PÁGINA : 6 DE 9
5.3.11. Difundir los resultados del informe final de investigación del incidente
mediante los sistemas de comunicación establecidos en el PG-08
COMUNICACIÓN, PARTICIPACIÓN Y CONSULTA.
5.3.12. Cuando un mismo suceso cause lesiones a más de un trabajador, redactar un
Informe Preliminar de Incidente y cuando aplique un Informe Final de
Investigación de Incidente, para fines estadísticos registrar individualmente
por trabajador lesionado.
5.4. INCIDENTE FATAL
5.4.1. Comunicar a la Fiscalía correspondiente a la jurisdicción, si se comprueba el
fallecimiento de un trabajador y no se debe mover sus restos hasta recibir la
autorización de la misma.
5.4.2. Comunicar del evento al SI General, Gerente Corporativo SSOMA, Gerente
General y Gerencia Legal.
5.4.3. Dar aviso dentro de las veinticuatro (24) horas de ocurrido el accidente
mortal mediante el ANEXO Nº 7 del DS 055 a la Autoridad Minera
competente. Asimismo, debe presentar un informe detallado de
investigación en el formato del ANEXO Nº 7-A del DS 055 a los diez (10) días
calendario de ocurrido el suceso a la autoridad minera. La labor minera o el
lugar donde ha(n) ocurrido el(los) accidente(s) mortal(es) debe paralizarse
hasta que el fiscalizador de la autoridad minera competente lo determine.
5.4.4. Facilitar a las autoridades policiales y judiciales realicen sus propias
investigaciones de acuerdo a sus procedimientos y metodologías.
5.4.5. Acordonar el lugar del incidente para garantizar que se conserven todas las
evidencias.
5.4.6. Coordinar con el Jefe de Protección Interna para que se cuente con personal
de vigilancia a fin de evitar que espectadores se aproximen al lugar del
evento y luego para dar pase libre al lugar del evento tan pronto lo indique
la Fiscalía.
5.4.7. Limitar las visitas al lugar del incidente únicamente al personal necesario.
5.4.8. Coordinar con el Gerente Legal la incautación y catalogar los efectos
personales del fallecido, después de recibir el permiso respectivo de la
Fiscalía para que sean entregados a sus familiares.

¿
CÓDIGO : PG-12

PÁGINA : 7 DE 9
5.4.9. El equipo de investigación estará conformado por:

- Gerente General
- Superintendente General
- Superintendente SSOMA
- Superintendente o Jefe del Área respectiva
- Supervisor directo del trabajador fallecido
- Gerente del Programa de Seguridad y Salud Ocupacional.
- Representante de Seguridad de los Trabajadores ante el Comité de
Seguridad y Salud Ocupacional.
- Los trabajadores testigos del incidente
6. RESPONSABILIDADES
6.1. SUPERINTENDENTE/JEFE DE ÁREA
a) Realizar o participar de la investigación de acuerdo a la matriz de
responsabilidades.
b) Proporcionar la información o documentos necesarios para el proceso de
investigación.
c) Realizar el monitoreo del cumplimiento de los planes de acción preventiva y/o
correctiva asignados.
d) Difundir al personal a su cargo sobre los resultados de la investigación de
incidentes.
6.2. SUPERVISOR
a) Informar inmediatamente al área SSOMA de la ocurrencia del incidente
b) Realizar o participar de la investigación de acuerdo a la matriz de
responsabilidades.
c) Proporcionar la información o documentos necesarios para el proceso de
investigación.

¿
CÓDIGO : PG-12

PÁGINA : 8 DE 9
d) Realizar el monitoreo del cumplimiento de los planes de acción preventiva y/o

correctiva asignados.
e) Difundir al personal a su cargo sobre los resultados de la investigación de
incidentes.
6.3. SUPERVISOR SSOMA

a) Asesorar al área operativa durante el proceso de investigación.
b) Verificar la ejecución y eficacia de las acciones correctivas y/o preventivas
determinadas en la investigación de incidentes.
c) Difundir el resultado de las investigaciones durante las reuniones de SSOMA.
6.4. POSTA MÉDICA

a) Elaborar el informe preliminar del diagnóstico médico.
6.5. TRABAJADOR
a) Reportar de manera inmediata los incidentes.
b) Participar del proceso de investigación cuando se requiera
7. DOCUMENTOS ASOCIADOS
7.1. FORMATOS
a) F-01-PG-12 Reporte del Incidente
b) F-02-PG-12 Informe del Incidente
c) F-03-PG-12 Manifestación del Incidente
d) F-04-PG-12 Presentación del Incidente
e) F-05-PG-12 Informe Médico
7.2. ANEXOS
a) A-01-PG-12 Matriz de Análisis de Incidentes
b) A-02-PG-12 Proceso de Investigación

¿
CÓDIGO : PG-12

PÁGINA : 9 DE 9
c) A-03-PG-12 Lista No Limitativa de Evidencias
8. FRECUENCIA DE INSPECCIONES
Dos veces al año en procesos de auditorías internas y externas del sistema integrado de
gestión.
9. EQUIPO DE TRABAJO
a) Gerente Corporativo SSOMA
b) Superintendente General
c) Gerente del Programa de Seguridad y Salud Ocupacional
d) Superintendentes y/o Jefes de Área
e) Administrador del Sistema de Gestión Integrado
f) Supervisores
g) Trabajadores
10. REVISIÓN Y MEJORAMIENTO CONTINUO

Anualmente, cuando se publiquen cambios de la normativa legal o según necesidad
N° Rev. Fecha Descripción del Cambio

00 31.12.12 Aprobación del Procedimiento


PG-12 (13.00) Investigación de Incidentes

Cargado por

Información del documento

Título original

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

PG-12 (13.00) Investigación de Incidentes

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

SISTEMA DE GESTIÓN INTEGRADO OHSAS 18001 - ISO 14001 UNIDAD CORIPUNO SAC

INVESTIGACIÓN DE INCIDENTES F. VIGENCIA: 01.ENE.2013

3. REFERENCIAS LEGALES Y OTRAS NORMAS

ELABORADO POR: REVISADO POR: REVISADO POR: APROBADO POR:

ADMINISTRADOR DEL SGI GERENTE CORPORATIVO SSOMA

INVESTIGACIÓN DE INCIDENTES F. VIGENCIA: 01.ENE.2013

5. ESPECIFICACIONES DEL PROCEDIMIENTO

ELABORADO POR: REVISADO POR: REVISADO POR: APROBADO POR:

ADMINISTRADOR DEL SGI GERENTE CORPORATIVO SSOMA

INVESTIGACIÓN DE INCIDENTES F. VIGENCIA: 01.ENE.2013

5.1.4. Cuando ocurre un incidente se debe realizar acciones inmediatas para

5.2. COMUNICACIÓN DEL INCIDENTE

5.3. INVESTIGACIÓN DEL INCIDENTE

ELABORADO POR: REVISADO POR: REVISADO POR: APROBADO POR:

ADMINISTRADOR DEL SGI GERENTE CORPORATIVO SSOMA

INVESTIGACIÓN DE INCIDENTES F. VIGENCIA: 01.ENE.2013

5.3.1. En el caso de incidentes con severidad potencial alta, Incapacitante o fatal el

Clasificación de Supervisor SI/Jefe SI SSOMA SI General

5.3.5. El incidente debe ser presentado y difundido de acuerdo a la matriz de

ELABORADO POR: REVISADO POR: REVISADO POR: APROBADO POR:

ADMINISTRADOR DEL SGI GERENTE CORPORATIVO SSOMA

INVESTIGACIÓN DE INCIDENTES F. VIGENCIA: 01.ENE.2013

- El que sobrevenga durante las interrupciones de labores por cortes de

5.3.8. Los accidentes determinados en el proceso de investigación como

ELABORADO POR: REVISADO POR: REVISADO POR: APROBADO POR:

ADMINISTRADOR DEL SGI GERENTE CORPORATIVO SSOMA

INVESTIGACIÓN DE INCIDENTES F. VIGENCIA: 01.ENE.2013

ELABORADO POR: REVISADO POR: REVISADO POR: APROBADO POR:

ADMINISTRADOR DEL SGI GERENTE CORPORATIVO SSOMA

INVESTIGACIÓN DE INCIDENTES F. VIGENCIA: 01.ENE.2013

5.4.9. El equipo de investigación estará conformado por:

ELABORADO POR: REVISADO POR: REVISADO POR: APROBADO POR:

ADMINISTRADOR DEL SGI GERENTE CORPORATIVO SSOMA

INVESTIGACIÓN DE INCIDENTES F. VIGENCIA: 01.ENE.2013

d) Realizar el monitoreo del cumplimiento de los planes de acción preventiva y/o

6.3. SUPERVISOR SSOMA

6.4. POSTA MÉDICA

ELABORADO POR: REVISADO POR: REVISADO POR: APROBADO POR:

ADMINISTRADOR DEL SGI GERENTE CORPORATIVO SSOMA

INVESTIGACIÓN DE INCIDENTES F. VIGENCIA: 01.ENE.2013

c) A-03-PG-12 Lista No Limitativa de Evidencias

10. REVISIÓN Y MEJORAMIENTO CONTINUO

N° Rev. Fecha Descripción del Cambio

ELABORADO POR: REVISADO POR: REVISADO POR: APROBADO POR:

ADMINISTRADOR DEL SGI GERENTE CORPORATIVO SSOMA

También podría gustarte