SBS Mof Afp 089 06

Superintendencia Adjunta de
Administradoras Privadas de Fondos de

Pensiones
Manual de Organización y Funciones

“Esta información se publica en cumplimiento del Artículo 15 de la Directiva N° 001-2010-PCM/SGP,
aprobada por Resolución Ministerial N° 200-2010-PCM y modificada mediante Resolución Ministerial N° 252-
2013-PCM”
2016
Superintendencia de Banca, Seguros y AFP Gerencia de Planeamiento y Organización
MANUAL DE ORGANIZACION Y FUNCIONES

SUPERINTENDENCIA ADJUNTA DE ADMINISTRADORAS PRIVADAS SBS-MOF-AFP-089-06
DE FONDOS DE PENSIONES
NOMBRE DEL MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES CÓDIGO

Nº SBS-ROF-ADM- 010 -01
I. SUPERINTENDENCIA ADJUNTA DE ADMINISTRADORAS PRIVADAS DE FONDOS DE

PENSIONES
1.1 Función Básica
La Superintendencia Adjunta de Administradoras Privadas de Fondos de Pensiones es

el órgano encargado de la supervisión de las empresas Administradoras Privadas de
Fondo de Pensiones (AFP); así como, de velar por el desarrollo de los procesos y/o
mercados de acumulación y desacumulación, incluyendo la seguridad y la rentabilidad
de las inversiones que efectúen las AFP con los recursos del Fondo de Pensiones, y
verificando el otorgamiento adecuado y oportuno de las pensiones, de las prestaciones y
beneficios de los afiliados y beneficiarios. Además se encarga de realizar la supervisión
y control de la Caja de Pensiones Militar Policial, para la adecuada gestión de los
regímenes de pensiones que administra.
1.2 Organización
La Superintendencia Adjunta de Administradoras Privadas de Fondos de Pensiones está

conformada por las siguientes unidades organizativas:
 Departamento de Metodologías de Supervisión y Estrategia Previsional.

 La Intendencia General de Supervisión Previsional, que a su vez integra a los
siguientes departamentos:
o Departamento de Supervisión de Instituciones Previsionales.

o Departamento de Supervisión de Pensiones y Beneficios.
 Departamento de Inversiones de Fondos Privados de Pensiones.
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES VERSIÓN 06
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Superintendencia de Banca, Seguros y AFP Superintendencia Adjunta de Seguros
CÓDIGO SBS-MOF-AFP-089-06
1.3 Organigrama Estructural
Superintendencia
Adjunta de
Administradoras
Privadas de Fondos de
Pensiones
Departamento de
Metodología de
Supervisión y
Estrategia Previsional
Intendencia General de
Supervisión Previsional
Departamento de
Departamento de Departamento de
Supervisión de
Supervisión de Inversiones de Fondos
Instituciones
Pensiones y Beneficios Privados de Pensiones
Previsionales
1.4 Descripción y Especificaciones de Puestos de Trabajo
1.4.1 SUPERINTENDENTE ADJUNTO DE AFP
1. Ubicación del Puesto de Trabajo
Superintendencia Adjunta de Administradoras Privadas de Fondos de

Pensiones
2. Relaciones Jerárquicas
Reporta a : Superintendente de Banca, Seguros y AFP
Supervisa a : - Intendente General de Supervisión

Previsional.
- Intendente de Metodologías de
Supervisión y Estrategia Previsional.
- Intendente de Inversiones de Fondos
Privados de Pensiones
- Secretaria Ejecutiva
- Agente de Seguridad-Chofer.
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
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- Auxiliar Administrativo.
3. Función Básica
Promover un crecimiento equilibrado y sostenido del Sistema Privado

de Pensiones (SPP), velando por el cumplimiento de los principios
previsionales y la adecuada orientación de la regulación, la supervisión
y la provisión de información. Asimismo, planificar, organizar, dirigir y
coordinar los procesos técnicos de evaluación e inspección de la Caja
de Pensiones Militar Policial, con el propósito de obtener como
resultado informes que expresen la situación real de los fondos de
cesantía y jubilación, de acuerdo con las disposiciones vigentes.
4. Organigrama de Puestos de Trabajo
Superintendente
Adjunto de AFP
Secretaria
Ejecutiva
Intendente de
Agente de Metodologías de
Seguridad - Supervisión y
Chofer Estrategia
Previsional
Auxiliar
Administrativo
Intendente
General de
Supervisión
Previsional
Intendente de Intendente de Intendente de

Supervisión de Supervisión de Inversiones de
Pensiones y Instituciones Fondos Privados
Beneficios Previsionales de Pensiones
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5. Funciones Específicas
a. Planificar, organizar, dirigir y coordinar las acciones que

resulten necesarias para supervisar el cumplimiento de la
normativa del SPP y otras normas emitidas por la
Superintendencia de Banca, Seguros y Administradoras
Privadas de Fondos de Pensiones (Superintendencia o SBS)
aplicables a las AFP y a la Caja de Pensiones Militar Policial,
velando por la satisfacción del afiliado.
b. Disponer las medidas correctivas necesarias frente a

cualquier incumplimiento detectado; así como, evaluar la
imposición de las sanciones que correspondan en los casos
expresamente previstos por la normativa vigente.
c. Proponer y coordinar con los órganos competentes de la

Superintendencia, la elaboración de normas técnicas que
tiendan a fomentar el bienestar del afiliado al SPP. Asimismo,
colaborar activamente con los Poderes Ejecutivo y Legislativo
en el establecimiento de un marco jurídico general que apunte
hacia este mismo objetivo.
d. Proponer y coordinar con los órganos competentes de la

Superintendencia, las acciones necesarias para fomentar una
cultura previsional en la población, ampliando el grado de
conocimiento del SPP en el ámbito nacional.
e. Participar de la elaboración del plan anual de supervisión

consolidada, así como definir los lineamientos para la
realización de acciones y coordinaciones necesarias para la
ejecución del mismo con las Superintendencias Adjuntas
competentes.
f. Participar en los Comités Técnicos conformados para temas

específicos, en los que sea designado por el Superintendente
de Banca, Seguros y AFP.
g. Participar, en representación de la Superintendencia, en

eventos o reuniones de coordinación organizadas por
instituciones nacionales o internacionales, por ejemplo la
Asociación Internacional de Organismos de Supervisión de
Fondos de Pensiones y de la Organización Internacional de
Supervisores de Pensiones, entre otras; en los que sea
designado por el Superintendente de Banca, Seguros y AFP.
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h. Coordinar con los funcionarios e instruir a las empresas, en el

ámbito de supervisión de la SAAFP, para asegurar un óptimo
flujo de información que facilite el trabajo de supervisión.
i. Coordinar la atención de requerimientos de información

relacionada al SPP, provenientes de otras unidades de la
Superintendencia o de órganos externos de acuerdo a las
normas internas vigentes.
j. Coordinar las labores que contribuyan al cumplimiento de las

normas referidas al Sistema de Control Interno, Seguridad y
Salud en el Trabajo, Seguridad de la Información y
Continuidad de Negocio.
k. Dirigir la revisión y el análisis de las solicitudes de

autorización de organización y de funcionamiento de nuevas
AFP.
l. Supervisar el que se brinde apoyo al órgano competente de la

Superintendencia en la atención de consultas y denuncias
efectuadas en relación a las personas naturales y jurídicas
bajo su supervisión.
m. Trasladar a la UIF los casos de operaciones sospechosas y/o

los casos de presunción de lavado de activos y/o de
financiamiento del terrorismo detectados por los supervisados
o en el ejercicio de sus funciones de supervisión.
n. Solucionar controversias y conflictos de interés de los

servicios vinculados al SPP, se encuentren o no bajo el marco
del Contrato de Administración de Riesgos de Invalidez y
Sobrevivencia, imponiendo las medidas administrativas
correspondientes, en la medida que no sea presentado por un
afiliado o beneficiario, de conformidad con el procedimiento
TUPA N° 167 o norma que la sustituya.
o. Resolver en segunda instancia los reclamos que presenten

los usuarios contra las empresas participantes del SPP, de
conformidad con lo establecido en el procedimiento TUPA N°
167 o norma que la sustituya.
p. Participar en los procesos de Planificación y Presupuesto,

Gestión de Recursos Humanos, Proceso de Adquisición de
Bienes y Servicios, el Proceso de Formulación de
Documentos Normativos Internos y el proceso de Gestión
Documental.
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q. Ejecutar otras actividades que le sean asignadas por el

Superintendente.
1.4.2 SECRETARIA EJECUTIVA

Pensiones.
Reporta a: Superintendente Adjunto de AFP.
Supervisa a: No ejerce supervisión.
3. Función Básica
Apoyar administrativamente al Superintendente Adjunto de AFP en

actividades de elaboración de textos de correspondencia, informes,
registro, archivo y control de la documentación y correspondencia, así
como, velar por la confidencialidad de los mismos.
a. Elaborar textos de correspondencia interna o externa y

realizar la impresión y acabado final de los informes
realizados.
b. Operar los sistemas computarizados que se apliquen en la

Superintendencia, de acuerdo al ámbito de su competencia
funcional.
c. Organizar y mantener actualizado el archivo de documentos

de la Superintendencia Adjunta de AFP.
d. Recibir, registrar, clasificar y distribuir la documentación de la

Superintendencia Adjunta de AFP.
e. Efectuar coordinaciones y gestiones relacionadas con

reuniones de trabajo u otros eventos.
f. Preparar la información y/o documentación necesaria para las

reuniones de trabajo u otros eventos en los que participe el
Superintendente Adjunto de AFP.
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g. Solicitar y distribuir el material de trabajo para la

h. Concertar citas, atender y efectuar llamadas telefónicas y

mantener actualizado el directorio de teléfonos de las
entidades y proveedores.
i. Efectuar el seguimiento de los asuntos administrativos

pendientes, realizando las coordinaciones con las áreas o
Funcionarios correspondientes e informando sobre su
cumplimiento, atraso o incumplimiento.
j. Absolver consultas sobre asuntos y gestiones de competencia

del despacho de la Superintendencia Adjunta de
Administradoras Privadas de Fondos de Pensiones; informar y
orientar a los solicitantes, dentro de los límites autorizados y en
concordancia a instrucciones recibidas.
k. Participar en labores que contribuyan al cumplimiento de las

Salud en el Trabajo, Seguridad de la Información y Continuidad
de Negocio.
l. Brindar apoyo o participar, en los procesos de Planificación y

Presupuesto, Gestión de Recursos Humanos, Proceso de
Adquisición de Bienes y Servicios, el Proceso de Formulación de
Documental.
m. Ejecutar otras actividades que le sean asignadas por su jefe

inmediato.
1.4.3 AGENTE DE SEGURIDAD - CHOFER

Pensiones.
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3. Función Básica
Proteger la vida e integridad física de funcionarios y/o familiares durante

los desplazamientos, lugares de permanencia, centro de trabajo y
residencia, contra ataques, atentados, asaltos, plagios y otros actos
perpetrados por la delincuencia, así como el cuidado y conservación del
vehículo asignado.
a. Proteger, por encima de cualquier otra consideración, la vida e

integridad física del Superintendente Adjunto de AFP.
b. Elaborar un plan que abarque cuatro o más rutas en los

desplazamientos al Centro de Trabajo, residencia y viceversa,
así como a los lugares que frecuentan sus protegidos, variando
continuamente sus rutas. Para el Plan de Rutas, considerará los
teléfonos, direcciones y lugares de refugio (Dependencias
Policiales y Militares, Clínicas, Hospitales, Servicios de
Emergencias), Puntos Críticos, Momentos Críticos o Zonas
Peligrosas (desviaciones de tránsito, manifestaciones, etc.).
c. Estudiar las características del área adyacente a los locales

visitados, públicos o privados, como parqueos, locales que
puedan ofrecer protección o peligro y las posibles rutas de
escape.
d. Permanecer alerta y fuera del vehículo durante la espera a la

persona que protege y coordinar con otros Agentes de
Seguridad debidamente identificados del lugar donde se
encuentre, acciones de protección mutua, sectores de vigilancia,
alarmas, desplazamientos, etc.
e. Efectuar diariamente una exhaustiva inspección del vehículo

contra sabotajes, al iniciar sus labores y cada vez que por
alguna una razón justificada deje el vehículo fuera de su área de
vigilancia. Alertar al resguardado, ponerlo a buen recaudo y
solicitar apoyo a la PNP si encontrara algún indicio
significativamente sospechoso, sin perjuicio de comunicar a la
Jefatura de Seguridad de la Superintendencia
f. Mantenerse permanentemente informado y con la debida

anticipación de los desplazamientos del Superintendente
Adjunto de AFP, debiendo mantener la información en absoluta
reserva y/o discreción.
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g. Mantenerse informado de todos los procedimientos que debe

efectuar en caso de accidentes y/o siniestros, debiendo en todo
momento actuar de acuerdo a ley, evitando en todo momento
infligir las reglas de tránsito, salvo casos de extrema urgencia.
h. Mantener orden y limpieza del vehículo a su cargo, así como de

las áreas donde preste sus servicios.
i. Mantener en permanente estado de operatividad el vehículo,

mediante un registro, detectando fallas mecánicas, y verificando
los niveles de combustible y carburantes, equipos de seguridad,
etc., para su oportuna reparación.
j. Recomendar al Superintendente Adjunto de AFP y/o familiares

que protege, con mucho tino y discreción, las medidas de
seguridad que conviene adoptar (cinturón de seguridad, puertas
aseguradas, medidas de seguridad en general, etc.).
k. Evitar durante los parqueos o estacionamientos, la formación de

grupos o aglomeraciones.
l. Informar sobre el estado de mantenimiento de los vehículos y

cumplir con los programas de mantenimiento vehicular, llevando
el vehículo al taller autorizado.
m. Participar en labores que contribuyan al cumplimiento de las

de Negocio.
n. Brindar apoyo o participar, en los procesos de Planificación y

Documental.
o. Ejecutar otras actividades que le sean asignadas por su jefe

inmediato.
1.4.4 AUXILIAR ADMINISTRATIVO

Pensiones.
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3. Función Básica
Distribuir y archivar correspondencia y otros documentos de acuerdo a

instrucciones de la Secretaria del Superintendente Adjunto de AFP.
a. Distribuir la correspondencia y otros documentos de la

Superintendencia, haciendo firmar y sellar en el formato de
cargo correspondiente.
b. Descargar la documentación externa recibida a través del

Módulo Documentario.
c. Apoyar en las tareas de archivo de correspondencia y otros

documentos propios de la oficina del Superintendente Adjunto
de AFP.
d. Operar el equipo de fotocopias y llevar un control de consumo

de las mismas.
e. Efectuar encargos diversos solicitados por el Superintendente

Adjunto de AFP o la Secretaria.
f. Participar en labores que contribuyan al cumplimiento de las

de Negocio.
g. Brindar apoyo o participar, en los procesos de Planificación y

Documental.
h. Ejecutar otras actividades que le sean asignadas por su jefe

inmediato.
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II. DEPARTAMENTO DE METODOLOGÍAS DE SUPERVISIÓN Y ESTRATEGIA PREVISIONAL
Es una unidad organizativa dependiente de la Superintendencia Adjunta de

Administradoras Privadas de Fondos de Pensiones, encargada de apoyar en la gestión
estratégica y operativa de la Superintendencia Adjunta. También, para fines de
supervisión propone y evalúa metodologías, políticas, lineamientos con relación a los
avances registrados a nivel internacional y normas regulatorias. Asimismo, supervisa
aspectos técnicos de carácter especial por encargo y/o bajo autorización expresa del
Superintendente.
2.2 Organigrama de Puestos de Trabajo
Intendente de
Metodologías de
Supervisión y
Estrategia
Previsional
Secretaria
Analista Legal de
Metodologías de
Supervisión y Analista Principal
Estrategia de Estrategia
Previsional Analista de
Previsional II
Estrategia
Previsional I
2.3 Descripción y Especificaciones de Puesto de Trabajo
2.3.1 INTENDENTE DE METODOLOGÍAS DE SUPERVISIÓN Y ESTRATEGIA

PREVISIONAL
Departamento de Metodologías de Supervisión y Estrategia

Previsional.
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Reporta a : Superintendente Adjunto de AFP
Supervisa : - Analista Legal de Metodologías de

Supervisión y Estrategia Previsional
- Analista Principal de Estrategia Previsional II
- Analista de Estrategia Previsional I
3. Función Básica:
Proponer y evaluar metodologías, políticas y lineamientos para la

supervisión y regulación aplicable al Sistema Privado de Pensiones.
Asimismo, brindar apoyo en la gestión estratégica y operativa de la
Superintendencia Adjunta de AFP. Supervisar aspectos técnicos de
carácter especial por encargo y/o bajo autorización expresa del
Superintendente.
4. Funciones Específicas:
a. Analizar, proponer, coordinar, elaborar y revisar los

documentos técnicos necesarios para desarrollar las labores
de supervisión del SPP, sobre la base de los requerimientos
de la Superintendencia Adjunta de AFP, o sobre la base del
desarrollo de las labores de análisis.
b. Atender los requerimientos de información relacionados a las

empresas bajo supervisión, provenientes de otras unidades
de la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP o de
órganos externos (Congreso de la República, Fiscalía, Poder
Judicial, MEF, Banco Central de Reserva, Policía Nacional,
etc.).
c. Elaborar y/o coordinar la elaboración de proyectos de

investigación que favorezcan el desarrollo del SPP y
promuevan la mejora de beneficios para el afiliado.
d. Emitir opinión técnica sobre los documentos técnicos

necesarios para desarrollar las labores de supervisión, así
como aquellos vinculados al otorgamiento de beneficios de los
afiliados del SPP.
e. Desarrollar y coordinar planes especiales de supervisión in

situ programados a las AFP con el Departamento de
Supervisión de Instituciones Previsionales, por encargo y/o
bajo supervisión expresa del Superintendente Adjunto.
f. Coordinar con los departamentos de la Superintendencia

Adjunta de AFP, consolidar la opinión y centralizar la
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información requerida sobre las propuestas de normas

regulatorias del SPP.
g. Coordinar con los funcionarios e instruir a las empresas, en el

h. Coordinar con los Departamentos de la Superintendencia

Adjunta de Asesoría Jurídica, la Superintendencia Adjunta de
Estudios Económicos y con la Gerencia de Tecnologías de
Información, la definición de los formatos de requerimiento de
información a las entidades supervisadas.
i. Coordinar la remisión de los reportes internos de carácter

periódico que sean requeridos por la Superintendencia
Adjunta de AFP.
j. Coordinar o desarrollar labores que contribuyan al

cumplimiento de las normas referidas al Sistema de Control
Interno, Seguridad y Salud en el Trabajo, Seguridad de la
Información y Continuidad de Negocio.
k. Colaborar, coordinar y participar en los procesos de

adquisición y contratación de bienes y servicios relativos a la
Superintendencia Adjunta, efectuando el seguimiento
contractual y gestionando la presentación de los entregables
correspondiente.
l. Participar en reuniones de diseño y elaboración de

metodologías, políticas y lineamientos de regulación y
supervisión, así como proponer, elaborar, coordinar y revisar
las propuestas de metodologías y lineamientos de regulación
y supervisión.
m. Participar en los comités internos que establezca la

Superintendencia de Banca, Seguros y AFP para el desarrollo
institucional o en las coordinaciones con las áreas
correspondientes en lo que se relacione con el SPP.
n. Proponer y coordinar con los órganos competentes, la

elaboración y/o actualización de normas y proyectos para el
desarrollo del SPP.
o. Proponer y coordinar con los órganos competentes de la

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p. Proponer, coordinar, elaborar y revisar la absolución de las

consultas y los requerimientos alcanzados por instancias
públicas y privadas, cuya naturaleza requiera el aporte de una
visión estratégica del desarrollo del SPP o un enfoque integral
de las labores de supervisión de la Superintendencia Adjunta
de AFP.
q. Planificar, organizar, programar, dirigir y controlar las

actividades de apoyo en la gestión estratégica y operativa de
la Superintendencia Adjunta, así como proponer y evaluar
metodologías, políticas y lineamientos para fines de
supervisión, con relación a los avances registrados a nivel
internacional y normas regulatorias.
r. Coordinar la participación de la Superintendencia, en el

ámbito de la Asociación Internacional de Organismos de
Supervisión de Fondos de Pensiones y de la Organización
Internacional de Supervisores de Pensiones.
s. Monitorear la estrategia de difusión del SPP, en materia de

competencia de su Departamento.
t. Mantener informado al Superintendente Adjunto sobre las

actividades del Departamento.
u. Coordinar y supervisar la ejecución de los estudios técnicos

y/o actuariales que correspondan para el análisis, simulación
y proyección de las principales variables o propuestas del
Sistema Privado de Pensiones.
v. Supervisar la custodia de la información y documentación de

su departamento, conforme a la normativa interna.
w. Centralizar las bases de datos recibidas por la

Superintendencia Adjunta, de las empresas bajo su
supervisión.
x. Informar a su jefe inmediato de las operaciones sospechosas

y/o los casos de presunción de lavado de activos y/o de
financiamiento del terrorismo detectados en el ejercicio de sus
funciones de supervisión, a fin que se emitan las
comunicaciones correspondientes a la UIF.
y. Brindar apoyo o participar, en los procesos de Planificación y

Adquisición de Bienes y Servicios, el Proceso de Formulación
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de Documentos Normativos Internos y el proceso de Gestión

Documental.
z. Ejecutar otras actividades que le sean asignadas por su jefe

inmediato.
2.3.2 ANALISTA LEGAL DE METODOLOGÍAS DE SUPERVISIÓN Y ESTRATEGIA

PREVISIONAL

Previsional.
Reporta a : Intendente del Departamento de Metodologías de

Supervisión y Estrategia Previsional.
Supervisa : No ejerce supervisión.
Analizar legal y técnicamente los estudios y las propuestas normativas

y de metodologías que tiendan a fomentar el bienestar del afiliado al
SPP.
a. Elaborar informes técnicos que evalúen las propuestas de

trabajo que se desarrollen en el ámbito de la Superintendencia
Adjunta de AFP.
b. Colaborar, coordinar y participar en los procesos de

adquisición y contratación de bienes y servicios relativos a la
Superintendencia Adjunta, efectuando el seguimiento
contractual y gestionando la presentación de los entregables
correspondientes.
c. Coordinar y participar en proyectos de investigación

específicos que por su naturaleza requieran el concurso activo
de la Superintendencia Adjunta de AFP.
d. Coordinar la atención y/o elaboración de respuesta de los

requerimientos de información relacionados a las empresas
bajo supervisión, provenientes de otras unidades de la
Superintendencia de Banca, Seguros y AFP o de órganos
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externos (Congreso de la República, Fiscalía, Poder Judicial,

MEF, Banco Central de Reserva, Policía Nacional, etc.).
e. Participar en la elaboración de los documentos que se

requieran en el ámbito de la Asociación Internacional de
Organismos de Supervisión de Fondos de Pensiones y de la
Organización Internacional de Supervisores de Pensiones.
f. Participar en la elaboración de los estudios que correspondan

para el análisis, simulación y proyección de las principales
variables o propuestas del SPP.
g. Participar en labores que contribuyan al cumplimiento de las

de Negocio.
h. Proponer proyectos de absolución a las consultas y

requerimientos alcanzados por instancias públicas y privadas,
cuya naturaleza requiera el aporte de una visión estratégica
del desarrollo del SPP o un enfoque integral de las labores de
supervisión de la Superintendencia Adjunta AFP.
i. Informar a su jefe inmediato de las operaciones sospechosas

j. Brindar apoyo o participar, en los procesos de Planificación y

Documental.
k. Apoyar en la ejecución de los proyectos de estudio de difusión

para mejorar el conocimiento de todos los procesos del
l. Ejecutar otras actividades que le sean asignadas por su jefe

inmediato.
2.3.3 ANALISTA PRINCIPAL DE ESTRATEGIA PREVISIONAL II
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Previsional.
Reporta a : Intendente de Metodologías de Supervisión y

Estrategia Previsional.
Elaborar y efectuar el análisis de los estudios y las propuestas normativas

vinculadas al desarrollo del SPP, que tiendan a fomentar el bienestar del
afiliado.
a. Elaborar informes técnicos que evalúen las propuestas de

trabajo vinculadas al desarrollo del SPP que se desarrollen en
el ámbito de la Superintendencia Adjunta de AFP, haciendo
uso de instrumental económico, normativo, estadístico y
actuarial.
b. Elaborar los estudios técnicos y/o actuariales que

correspondan para el análisis, simulación y proyección de las
principales variables o propuestas del Sistema Privado de
Pensiones.
c. Proponer proyectos de absolución a las consultas y los

requerimientos alcanzados por instancias públicas y privadas,
cuya naturaleza requiera el aporte de una visión estratégica
del desarrollo del SPP o un enfoque integral de las labores de
supervisión de la Superintendencia Adjunta de AFP.
d. Participar en proyectos de investigación específicos que por

su naturaleza requieran el concurso activo de la
e. Preparar la respuesta de los requerimientos de información

relacionados a las empresas bajo supervisión, provenientes
de otras unidades de la Superintendencia de Banca, Seguros
y AFP o de órganos externos (Congreso de la República,
Fiscalía, Poder Judicial, MEF, Banco Central de Reserva,
Policía Nacional, etc.).
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f. Apoyar en la ejecución de los proyectos de estudio de difusión

g. Informar a su jefe inmediato de las operaciones sospechosas

h. Participar en la elaboración de los documentos requeridos en

el ámbito de la Asociación Internacional de Organismos de
i. Participar en labores que contribuyan al cumplimiento de las

de Negocio.
j. Brindar apoyo o participar, en los procesos de Planificación y

Documental.
k. Ejecutar otras actividades que le sean asignadas por su jefe

inmediato.
2.3.4 ANALISTA DE ESTRATEGIA PREVISIONAL I

Previsional.
Reporta a : Intendente de Metodologías de Supervisión y

Estrategia Previsional.
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Participar en la elaboración y análisis de estudios y propuestas

normativas vinculadas al desarrollo del SPP, que tiendan a fomentar el
bienestar del afiliado.
a. Apoyar en proyectos de investigación específicos que por su

naturaleza requieran el concurso activo de la
b. Apoyar en la ejecución de los proyectos de estudio de difusión

c. Colaborar en la elaboración de estudios técnicos y/o

actuariales que correspondan para el análisis, simulación y
proyección de las principales variables o propuestas del
d. Colaborar en la elaboración de los documentos requeridos en

el ámbito de la Asociación Internacional de Organismos de
e. Brindar apoyo en la gestión operativa del Departamento y en

la centralización de los documentos de las Superintendencia
Adjunta.
f. Informar a su jefe inmediato de las operaciones sospechosas

g. Participar en la elaboración de informes técnicos que evalúen

las propuestas de trabajo vinculadas al desarrollo del SPP
que se desarrollen en el ámbito de la Superintendencia
Adjunta de AFP, haciendo uso de instrumental económico,
normativo, estadístico y actuarial.
h. Participar en labores que contribuyan al cumplimiento de las

de Negocio.
i. Brindar apoyo o participar, en los procesos de Planificación y

20/116

Documental.
j. Ejecutar otras actividades que le sean asignadas por su jefe

inmediato.
III. DEPARTAMENTO DE INVERSIONES DE FONDOS PRIVADOS DE PENSIONES
El Departamento de Inversiones de Fondos Privados de Pensiones es una unidad

organizativa dependiente de la Superintendencia Adjunta de Administradoras Privadas
de Fondos de Pensiones, encargada de supervisar in situ y extra situ, la gestión de las
inversiones y de la gestión de los riesgos efectuados con los recursos de las carteras
administradas (fondos de pensiones y encaje) por las AFP, de acuerdo con la normativa
vigente y a los procedimientos definidos por la Superintendencia. Asimismo, apoya la
labor de las diferentes áreas de la Superintendencia en aspectos relativos a la gestión
de las inversiones y sus riesgos, tal como la evaluación de la gestión de las inversiones
y los riesgos de la Caja de Pensiones Militar Policial, cuando sea solicitado por la
Superintendencia Adjunta.
Intendente de
Inversiones de
Fondos Privados
de Pensiones
Coordinador
Ejecutivo de
Secretaria Inversiones de
AFP
Jefe de
Supervisión de Supervisor
Inversiones de Principal de Supervisor de
Inversiones de Inversiones de Supervisor de
AFP
AFP AFP I Inversiones de Supervisor de
AFP II Inversiones de
AFP III
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3.3.1 INTENDENTE DE INVERSIONES DE FONDOS PRIVADOS DE PENSIONES
1. Ubicación del Puesto de Trabajo:
Departamento de Inversiones de Fondos Privados de Pensiones.
2. Relaciones Jerárquicas:
Supervisa : - Coordinador Ejecutivo de Inversiones de

AFP
- Jefe de Supervisión de Inversiones de AFP
- Supervisor Principal de Inversiones de AFP
- Supervisor de Inversiones de AFP I
- Supervisor de Inversiones de AFP II
- Supervisor de Inversiones de AFP III
- Secretaria
Supervisar, evaluar y fiscalizar la gestión de las inversiones y la

gestión de riesgos efectuados con los recursos de las carteras
administradas (fondo de pensiones y encaje) por las AFP, de acuerdo
con la normativa vigente y a los procedimientos definidos por la
Superintendencia. Asimismo, apoya la labor de las diferentes áreas de
la Superintendencia en aspectos relativos a la gestión de las
inversiones y sus riesgos, tal como la evaluación de la gestión de las
inversiones y los riesgos de la Caja de Pensiones Militar Policial,
cuando sea solicitado por la Superintendencia Adjunta.
a. Planificar, organizar, programar, dirigir y controlar las

actividades de supervisión de la gestión de las inversiones y
los riesgos efectuados con los recursos de las Carteras
Administradas y de la Caja de Pensiones Militar Policial, de
acuerdo con la normativa vigente y los procedimientos
definidos por la Superintendencia.
b. Analizar, elaborar y revisar los documentos técnicos

necesarios para desarrollar las labores de supervisión del
SPP, en el ámbito de su competencia.
c. Aprobar los reportes internos periódicos sobre la gestión de

inversiones y riesgos de las Carteras Administradas.
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d. Asegurar que la base de datos de los sistemas de inversiones

y riesgos de las empresas bajo su supervisión se encuentre
actualizada y resulten suficientes para la supervisión.
e. Atender los requerimientos de información relacionados a la

gestión de las inversiones y los riesgos de las Carteras
Administradas de las empresas bajo supervisión, provenientes
de otras unidades de la SBS o de órganos externos
(Congreso de la República, Fiscalía, Poder Judicial, MEF,
Banco Central de Reserva, Policía Nacional, etc.).
f. Desarrollar y coordinar planes especiales de supervisión in

Supervisión de Instituciones Previsionales, así como el
seguimiento de las recomendaciones señaladas en los
informes de visita de inspección, en materia de Inversiones.
g. Diseñar, proponer y coordinar con los órganos competentes

de la Superintendencia, la elaboración del marco regulatorio
relativo a la gestión de inversiones y riesgos de las Carteras
Administradas.
h. Coordinar con los funcionarios e instruir a las empresas, en el

i. Coordinar con la Superintendencia Adjunta de Asesoría

Jurídica, la Superintendencia Adjunta de Estudios
Económicos y la Gerencia de Tecnologías de Información, la
definición de los formatos de requerimiento de información a
las entidades supervisadas en materia de su competencia.
j. Coordinar con el Departamento de Valorización de

Inversiones de la Superintendencia Adjunta de Riesgos, los
aspectos relacionados al proceso de valorización de los
instrumentos u operaciones de inversión de las Carteras
Administradas.
k. Elaborar y supervisar las recomendaciones u observaciones

señaladas en los informes de visita de inspección en el ámbito
de su competencia, e informar sobre el resultado del
seguimiento al Departamento de Supervisión de Instituciones
Previsionales.
l. Evaluar y proponer nuevas alternativas y modalidades de

instrumentos u operaciones de inversión para los portafolios
23/116
de inversión de las Carteras Administradas, según su perfil y

características de riesgos.
m. Evaluar, controlar y fiscalizar la adecuada implementación,

ejecución y cumplimiento de la política de inversiones y de
riesgos de los fondos privados de pensiones.
n. Evaluar que las políticas de inversiones y riesgos cumplan

con los lineamientos mínimos establecidos en la normativa
vigente.
o. Evaluar las características, estructuras financieras y riesgos

de los instrumentos de inversión en los que se invierten las
Carteras Administradas.
p. Evaluar periódicamente las inversiones que realizan las AFP a

través de vehículos de inversión indirectos.
q. Evaluar las solicitudes de autorización general y por

instrumento u operación de inversión presentadas por las
AFP, en el marco de lo establecido en la normativa vigente.
r. Evaluar el cumplimiento de la rentabilidad mínima, los límites

regulatorios e internos, así como los parámetros establecidos
por las normas vigentes.
s. Supervisar el proceso de toma de decisión de inversión que

realiza las AFP para invertir los recursos de las Carteras
Administradas.
t. Supervisar ex post el análisis realizado por las AFP sobre la

elegibilidad de los instrumentos u operaciones de inversión de
las Carteras Administradas.
u. Supervisar que las AFP mantengan un adecuado Gobierno

Corporativo, en el ámbito de su competencia, y lleven a cabo
una gestión de riesgos de inversión efectiva.
v. Supervisar que las AFP asignen correctamente la clasificación

de riesgo a los instrumentos de inversión.
w. Supervisar que las AFP lleven a cabo adecuadamente las

funciones de custodia, guarda física, compensación y
liquidación, tesorería y registro sobre los instrumentos u
operaciones de inversión de los fondos de pensiones.
24/116
x. Proponer y realizar la supervisión y las inspecciones que se

consideren necesarias en materia de la gestión de las
inversiones y los riesgos de inversión.
y. Proponer y elevar al Superintendente Adjunto de AFP, los

requerimientos de medidas correctivas y, de ser el caso, las
sanciones que prevé el marco normativo correspondiente.
z. Proponer, en coordinación con los órganos competentes de la

Superintendencia, acciones conducentes a promover el
desarrollo del SPP, en el ámbito de inversiones.
aa. Proponer y evaluar la respuesta a las consultas y denuncias

efectuadas por empresas supervisadas en el ámbito de su
competencia.
bb. Proponer y coordinar con los órganos competentes de la

cc. Proponer normas regulatorias del SPP en el ámbito de

competencia del Departamento, y coordinar con los órganos
competentes de la Superintendencia.
dd. Participar en la elaboración de los estudios técnicos en

materia de su competencia.
ee. Participar en la actualización del Manual de Contabilidad de

las Carteras Administradas en los aspectos referidos a
inversiones, en coordinación con el Departamento de
Supervisión de Instituciones Previsionales.
ff. Participar cuando sea solicitado por el Superintendente

Adjunto de AFP en la evaluación de las solicitudes de
cancelación, suspensión, transformación, fusión, escisión o
reorganización de las empresas sometidas a su supervisión.
gg. Difundir información referida a la gestión de las inversiones y

los riesgos de las Carteras Administradas.
hh. Intervenir en la preparación de los sustentos requeridos, en el

ámbito de su competencia, para la participación de la
Superintendencia, en la Asociación Internacional de
Organización Internacional de Supervisores de Pensiones; así
25/116
como, en otras actividades asociadas a la proyección de la

Superintendencia con el exterior.
ii. Informar a su jefe inmediato de las operaciones sospechosas

jj. Monitorear la estrategia de difusión del SPP, en materia de

kk. Mantener informado al Superintendente Adjunto sobre las

actividades del Departamento.
ll. Coordinar o desarrollar labores que contribuyan al

mm. Brindar apoyo o participar, en los procesos de Planificación y

Documental.
nn. Ejecutar otras actividades asignadas por su jefe inmediato.
3.3.2 COORDINADOR EJECUTIVO DE INVERSIONES DE AFP
Departamento de Inversiones de Fondos Privados de Pensiones
Reporta a : Intendente de Inversiones de Fondos

Supervisa : No ejerce supervisión
Coordinar con el Intendente la estrategia, planes y actividades a

implementar en los procesos de supervisión in situ y extra situ sobre la
gestión de las inversiones y los riesgos efectuados con los recursos de
las carteras administradas por las AFP, de acuerdo con la normativa
26/116
vigente y los procedimientos definidos por la Superintendencia Adjunta;

así como aquellas acciones orientadas a apoyar la supervisión de la
Caja de Pensiones Militar Policial de acuerdo a lo dispuesto por el
Superintendente Adjunto. Evaluar y revisar las acciones llevadas a
cabo en el marco de los procesos de supervisión antes señalados.
Coordinar, proponer y desarrollar modificaciones al marco regulatorio

Administradas. Desarrollar acciones específicas encargadas por el
Intendente sobre aspectos técnicos y administrativos propios de la
Intendencia.
a. Coordinar con el Intendente la estrategia, planes y actividades

a implementar en los procesos de supervisión de la gestión de
las inversiones y los riesgos efectuados con los recursos
administrados por las entidades supervisadas, de acuerdo con
la normativa vigente y los procedimientos definidos por la
Superintendencia.
b. Coordinar con el Departamento de Valorización de

Inversiones de la Superintendencia Adjunta de Riesgos, a
solicitud del Intendente, los aspectos relacionados al proceso
de valorización de los instrumentos u operaciones de
inversión de las Carteras Administradas.
c. Coordinar con el Departamento de Supervisión de

Instituciones Previsionales sobre la información necesaria en
materia de inversiones, para la evaluación del cumplimiento
del Manual de Contabilidad de las Carteras Administradas.
d. Coordinar los requerimientos de información relacionados a la

gestión de las inversiones y los riesgos de las Carteras
Administradas.
e. Coordinar y apoyar en la absolución de consultas y reclamos

referidos a los temas de inversiones provenientes de los
supervisados, entidades públicas y privadas y público en
general.
f. Coordinar la atención de consultas técnicas de las empresas

sometidas a su supervisión.
g. Coordinar o desarrollar labores que contribuyan al

27/116

h. Diseñar, proponer y coordinar con los órganos competentes

de la Superintendencia, la elaboración del marco regulatorio
Administradas.
i. Emitir opinión sobre proyectos normativos propuestos por

otros Departamentos de la Superintendencia en materia de
gestión de inversiones y riesgos.
j. Liderar, organizar y coordinar equipos de trabajo en el

Departamento para el desarrollo de proyectos, por encargo del
Intendente.
k. Proponer acciones de supervisión para la adecuada

implementación, ejecución y cumplimiento disciplinado de la
política de inversiones y de riesgos de los fondos privados de
pensiones.
l. Proponer acciones de supervisión al proceso de toma de

decisión de inversión que realiza las AFP para invertir los
recursos de las Carteras Administradas.
m. Proponer acciones de supervisión prudenciales a partir de los

reportes internos sobre la gestión de inversiones y riesgos de
n. Proponer las acciones de supervisión en materia de la gestión

de las inversiones y los riesgos.
o. Proponer y elevar al Intendente, los requerimientos de

medidas correctivas y, de ser el caso, las sanciones que
prevé el marco normativo correspondiente.
p. Proponer, en coordinación con los órganos competentes de la

Superintendencia, acciones conducentes a promover el
desarrollo del Sistema Privado de Fondos de Pensiones, en el
ámbito de inversiones.
q. Proponer nuevas alternativas y modalidades de instrumentos

u operaciones de inversión para los portafolios de inversión de
las Carteras Administradas, según su perfil y características
de riesgos.
28/116
r. Participar cuando sea solicitado por su jefe inmediato en la

evaluación de las solicitudes de cancelación, suspensión,
transformación, fusión, escisión o reorganización de las
empresas sometidas a su supervisión.
s. Participar en la difusión de información referida a la gestión de

las inversiones y los riesgos de las Carteras Administradas.
t. Evaluar a nivel del SPP las características, estructuras

financieras y riesgos de los instrumentos de inversión en los
que se invierten las Carteras Administradas.
u. Monitorear la supervisión ex post del análisis realizado por las

AFP sobre la elegibilidad de los instrumentos u operaciones
de inversión de las Carteras Administradas.
v. Monitorear las acciones de supervisión referidas al Gobierno

Corporativo, en el ámbito de su competencia, y que lleven a
cabo una gestión de riesgos de inversión efectiva.
w. Monitorear la supervisión sobre las funciones de custodia,

guarda física, compensación y liquidación, tesorería y registro
que llevan a cabo las AFP sobre los instrumentos u
x. Supervisar de manera integral la consistencia de las políticas

de inversiones y riesgos para que cumplan con los
lineamientos mínimos establecidos en la normativa vigente.
y. Supervisar a nivel del portafolio del SPP las inversiones que

realizan las AFP a través de vehículos de inversión indirectos.
z. Supervisar los procesos de autorización general y por

instrumento u operación de inversión presentadas por las
AFP, en el marco de lo establecido en la normativa vigente.
aa. Asegurar que la base de datos de los sistemas de inversiones

y riesgos de las empresas bajo su supervisión, se encuentren
actualizadas.
bb. Atender los requerimientos de información relacionados a las

etc.).
29/116
cc. Informar a su jefe inmediato de las operaciones sospechosas

dd. Brindar apoyo o participar, en los procesos de Planificación y

Documental.
ee. Ejecutar otras actividades asignadas por su jefe inmediato.
3.3.3 JEFE DE SUPERVISIÓN DE INVERSIONES DE AFP

Desarrollar el proceso de supervisión extra situ sobre la gestión de las

inversiones y los riesgos efectuados con los recursos de las carteras
administradas por las AFP, de acuerdo con la normativa vigente y los
procedimientos definidos por la Superintendencia Adjunta. Implementar
las acciones de la supervisión in situ en materia de la gestión de las
inversiones y los riesgos de inversión de los Fondos Privados de
Pensiones, y apoyar en la supervisión de la Caja de Pensiones Militar
Policial; de acuerdo a lo dispuesto por el Superintendente Adjunto.
Proponer y participar en la elaboración del marco regulatorio relativo a

la gestión de inversiones y riesgos de las Carteras Administradas.
Evaluar las posibles infracciones al marco regulatorio vigente relativo a
la gestión de las inversiones y los riesgos en el Sistema Privado de
Pensiones y proponer las medidas correctivas que resulten aplicables.
30/116
a. Liderar la elaboración de reportes internos sobre la gestión de

inversiones y riesgos de las Carteras Administradas.
b. Liderar acciones de supervisión en relación a las

transacciones efectuadas en el mercado bursátil y
extrabursátil con el objeto de velar por la transparencia de las
inversiones de las carteras administradas por las AFP.
c. Liderar las visitas de inspección en materia de la gestión de

inversiones y riesgos de inversión, conforme a la normativa
vigente y de acuerdo a lo dispuesto por el Superintendente
Adjunto.
d. Atender las consultas técnicas de las empresas sometidas a

su supervisión.
e. Atender los requerimientos de información relacionados a las

etc.).
f. Coordinar con el Departamento de Valorización de

Inversiones de la Superintendencia Adjunta de Riesgos,
aspectos vinculados a la valorización de inversiones y a la
codificación de instrumentos que pueden afectar el
otorgamiento de la conformidad al envío del Informe Diario de
Inversiones.
g. Evaluar la consistencia de las políticas de inversiones y

riesgos a efectos que cumplan con los lineamientos mínimos
establecidos en la normativa vigente.
h. Evaluar nuevas alternativas y modalidades de instrumentos u

operaciones de inversión para los portafolios de inversión de
de riesgos.
i. Elaborar la absolución de consultas y reclamos referidos a los

temas de inversiones provenientes de los supervisados,
entidades públicas y privadas y público en general.
j. Informar a su jefe inmediato de las operaciones sospechosas

31/116

k. Elaborar la propuesta de opinión del Departamento en

relación a proyectos normativos elaborados por otros
Departamentos de la Superintendencia en materia de gestión
de inversiones y riesgos de inversión.
l. Revisar el proceso de toma de decisión de inversión que

realizan las AFP para invertir los recursos de las Carteras
Administradas.
m. Supervisar la adecuada implementación, ejecución y

cumplimiento disciplinado de la política de inversiones y de
riesgos de las Carteras Administradas.
n. Supervisar las acciones de supervisión referidas al Gobierno

Corporativo, en el ámbito de su competencia; y que lleven a
cabo una gestión de riesgos de inversión efectiva de las
o. Supervisar a nivel del SPP las funciones que lleva a cabo la

AFP en relación a la custodia, guarda física, compensación y
p. Supervisar a nivel del SPP de la gestión de instrumentos

derivados y alternativos que realizan las AFP con los recursos
de los fondos de pensiones.
q. Proponer y participar en la elaboración del marco regulatorio

Administradas.
r. Proponer acciones de supervisión para una correcta

evaluación de la elegibilidad que realizan las AFP sobre la
elegibilidad de los instrumentos u operaciones de inversión
de las Carteras Administradas.
s. Proponer y elevar a su jefe inmediato, los requerimientos de

t. Participar en la planificación, organización, programación,

dirección y control de las actividades de supervisión de la
gestión de las inversiones y los riesgos efectuados con los
recursos administrados por las empresas supervisadas, de
32/116
acuerdo con la normativa vigente y los procedimientos

definidos por la Superintendencia.
u. Participar en la planificación y dirección de la evaluación de

solicitudes de autorización general y por instrumento u
operación de inversión presentadas por las AFP, de acuerdo a
las disposiciones establecidas en la normativa vigente.
v. Participar en la evaluación y seguimiento del proceso de

fusión y escisión de los fondos administrados por las AFP.
w. Participar en la difusión de información referida a la gestión de

las inversiones y los riesgos de las Carteras Administradas al
interior de la SBS, a las entidades supervisadas y al público
en general.
x. Participar en las propuestas de las acciones conducentes a

promover el desarrollo del Sistema Privado de Fondos de
Pensiones, en el ámbito de inversiones.
y. Participar en labores que contribuyan al cumplimiento de las

de Negocio.
z. Brindar apoyo o participar, en los procesos de Planificación y

Documental.
aa. Ejecutar otras actividades que le sean asignadas por su jefe

inmediato.
3.3.4 SUPERVISOR PRINCIPAL DE INVERSIONES DE AFP

Privados de Pensiones.
33/116
Participar en el proceso de supervisión extra situ sobre la gestión de

las inversiones y los riesgos efectuados con los recursos de las
carteras administradas por las AFP, de acuerdo con la normativa
vigente y los procedimientos definidos por la Superintendencia Adjunta.
Participar en las visitas de inspección en materia de la gestión de las
Participar en la elaboración del marco regulatorio relativo a la gestión
de inversiones y riesgos de las Carteras Administradas.
Identificar las posibles infracciones al marco regulatorio vigente relativo
a la gestión de las inversiones y los riesgos en el Sistema Privado de
Pensiones.
a. Evaluar, controlar y fiscalizar la gestión de las inversiones y

los riesgos efectuados con los recursos administrados por las
entidades supervisadas, de conformidad a la normativa
vigente, proponiendo las acciones y medidas correctivas del
caso.
b. Evaluar, controlar y fiscalizar la adecuada implementación,

ejecución y cumplimiento disciplinado de la política de
inversiones y de riesgos de las Carteras Administradas.
c. Evaluar las políticas de inversiones y riesgos a efectos que

cumplan con los lineamientos mínimos establecidos en la
normativa vigente.
d. Supervisar el proceso de toma de decisión de inversión que

realiza las AFP para invertir los recursos de las Carteras
Administradas.
e. Supervisar las acciones de supervisión referidas al Gobierno

Corporativo, en el ámbito de su competencia; y que lleven a
cabo una gestión de riesgos de inversión efectiva de las
f. Supervisar las funciones que lleva cabo la AFP en relación a

la custodia, guarda física, compensación y liquidación,
tesorería y registro sobre los instrumentos u operaciones de
inversión de los fondos de pensiones.
34/116
g. Supervisar la evaluación de la elegibilidad que realizan las

AFP sobre la elegibilidad de los instrumentos u operaciones
de inversión de las Carteras Administradas.
h. Supervisar el cumplimiento de la rentabilidad mínima, los

límites regulatorios e internos, así como los parámetros
establecidos por las normas vigentes.
i. Supervisar la base de datos de instrumentos u operaciones de

inversión adquiridos con los recursos de las Carteras
Administradas.
j. Supervisar las inversiones que realizan a través de vehículos

de inversión directos.
k. Elaborar reportes internos sobre la gestión de inversiones y

riesgos de las Carteras Administradas.
l. Recomendar acciones de supervisión en relación a las

transacciones efectuadas en el mercado bursátil y
extrabursátil con el objeto de velar por la transparencia de las
inversiones de las carteras administradas por las AFP.
m. Atender los requerimientos de información relacionados a las

etc.).
n. Atender las consultas técnicas de las empresas sometidas a

su supervisión.
o. Informar a su jefe inmediato de las operaciones sospechosas

p. Coordinar con el Departamento de Valorización de

Inversiones de la Superintendencia Adjunta de Riesgos,
aspectos vinculados a la valorización de inversiones y a la
codificación de instrumentos que pueden afectar el
otorgamiento de la conformidad al envío del Informe Diario de
Inversiones.
35/116
q. Proponer y elevar a su jefe inmediato, los requerimientos de

r. Proponer nuevas alternativas y modalidades de instrumentos

u operaciones de inversión para los portafolios de inversión de
de riesgos.
s. Participar en la elaboración del marco regulatorio relativo a la

gestión de inversiones y riesgos de las Carteras
Administradas
t. Participar en emitir opinión sobre proyectos normativos

propuestos por otros Departamentos de la Superintendencia
en materia de gestión de inversiones y riesgos.
u. Participar en la evaluación de solicitudes de autorización

general y por instrumento u operación de inversión
presentadas por las AFP, de acuerdo a las disposiciones
establecidas en la normativa vigente.
v. Participar en la supervisión de la gestión de instrumentos

derivados y alternativos que realizan las AFP con los recursos
de los fondos de pensiones.
w. Participar en la realización de visitas de inspección en materia

de la gestión de inversiones y riesgos de inversión, conforme
a la normativa vigente y de acuerdo a lo dispuesto por el
Superintendente Adjunto.
x. Participar en la evaluación y seguimiento del proceso de

y. Participar en la absolución de consultas y reclamos referidos a

los temas de inversiones provenientes de los supervisados,
z. Participar en labores que contribuyan al cumplimiento de las

aa. Brindar apoyo o participar, en los procesos de Planificación y

36/116

Documental.
bb. Ejecutar otras actividades que le sean asignadas por su jefe

inmediato.
3.3.5 SUPERVISOR DE INVERSIONES DE AFP I

Participar en el proceso de supervisión extra situ sobre la gestión de

Participar en la elaboración de reportes internos sobre la gestión de
inversiones y riesgos de las Carteras Administradas que permitan
evaluar la diversificación de los portafolios y sus riesgos.
a. Apoyar en la evaluación de las políticas de inversiones y

riesgos, a efectos que cumplan con los lineamientos mínimos
establecidos en la normativa vigente.
b. Apoyar en la supervisión de las funciones que lleva cabo la

AFP en relación a la custodia, guarda física, compensación y
c. Apoyar en la revisión y validación del Informe Diario de

Inversiones, y de su respectiva documentación sustentatoria,
así como revisar y analizar la carga de la información
37/116
transmitida por medio magnético, proponiendo las medidas

correctivas del caso.
d. Apoyar en la atención de consultas técnicas de las empresas

sometidas a su supervisión, en el ámbito de su competencia.
e. Supervisar la constitución, mantenimiento, operación,

aplicación e inversión del Encaje Legal y otras garantías
conforme a la normativa vigente.
f. Supervisar que las AFP hayan asignado correctamente las

clasificaciones de riesgo y las tasas de encaje de los
instrumentos u operaciones de inversión, de acuerdo a la
normativa vigente.
g. Supervisar y mantener la base de datos de instrumentos u

operaciones de inversión adquiridos con los recursos de las
h. Evaluar, controlar y fiscalizar la gestión de las inversiones y

caso.
i. Evaluar las inversiones que realizan a través de vehículos de

inversión directos.
j. Evaluar el análisis realizado por las AFP sobre la elegibilidad

de los instrumentos u operaciones de inversión de las
k. Evaluar que las AFP den un correcto uso a los instrumentos

derivados que están en los portafolios de inversión de forma
tal que exista eficiencia en las coberturas y se realice una
gestión eficiente en el marco de la normativa vigente.
l. Controlar el cumplimiento de la rentabilidad mínima, los

m. Participar en emitir opinión sobre proyectos normativos

38/116
n. Participar en la supervisión del proceso de toma de decisión

de inversión que realiza las AFP para invertir los recursos de
o. Participar en la evaluación de solicitudes de autorización

p. Participar en la realización de visitas de inspección en materia

q. Participar en la evaluación de nuevas alternativas y

modalidades de instrumentos u operaciones de inversión para
los portafolios de inversión de las Carteras Administradas,
según su perfil y características de riesgos.
r. Participar en la elaboración de reportes internos sobre la

gestión de inversiones y riesgos de las Carteras
Administradas.
s. Participar en la supervisión de las transacciones efectuadas

en el mercado bursátil y extrabursátil con el objeto de velar
por la transparencia de las inversiones de las carteras
administradas por las AFP.
t. Participar en la evaluación y seguimiento del proceso de

u. Participar en la absolución de consultas y reclamos referidos a

v. Participar en labores que contribuyan al cumplimiento de las

w. Brindar apoyo o participar, en los procesos de Planificación y

Documental.
39/116
x. Ejecutar otras actividades que le sean asignadas por su jefe

inmediato.
3.3.6 SUPERVISOR DE INVERSIONES DE AFP II

Colaborar en el proceso de supervisión extra situ sobre la gestión de

Evaluar la información que remiten los supervisados en relación a las
inversiones de los Fondos Privados de Pensiones.

caso.
b. Evaluar que las AFP hayan asignado correctamente las

normativa vigente.
c. Evaluar el análisis realizado por las AFP sobre la elegibilidad

de los instrumentos u operaciones de inversión de las
40/116
d. Controlar el cumplimiento de la rentabilidad mínima, los

e. Colaborar en la evaluación de solicitudes de autorización

f. Colaborar en la evaluación de nuevas alternativas y

g. Generar información estadística de la gestión de las

inversiones y los riesgos de las Carteras Administradas.
h. Supervisar y mantener la base de datos de instrumentos u

operaciones de inversión adquiridos con los recursos de las
i. Apoyar en la supervisión de las transacciones efectuadas en

el mercado bursátil y extrabursátil con el objeto de velar por la
transparencia de las inversiones de las carteras administradas
por las AFP.
j. Apoyar en la evaluación periódica de las inversiones que

realizan a través de vehículos de inversión directos.
k. Apoyar en la absolución de consultas y reclamos referidos a

l. Revisar la constitución, mantenimiento, operación, aplicación

e inversión del Encaje Legal y otras garantías conforme a la
normativa vigente.
m. Revisar y validar el Informe Diario de Inversiones, y de su

respectiva documentación sustentatoria, así como revisar y
analizar la carga de la información transmitida por medio
magnético, proponiendo las medidas correctivas del caso.
n. Participar en emitir opinión sobre proyectos normativos

41/116
o. Participar en la realización de visitas de inspección en materia

p. Participar en la evaluación y seguimiento del proceso de

q. Participar en labores que contribuyan al cumplimiento de las

de Negocio.
r. Brindar apoyo o participar, en los procesos de Planificación y

Documental.
s. Ejecutar otras actividades que le sean asignadas por su jefe

inmediato.
3.3.7 SUPERVISOR DE INVERSIONES DE AFP III

Colaborar en el proceso de supervisión extra situ sobre la gestión de

Evaluar la información que remiten los supervisados en relación a las
inversiones de los Fondos Privados de Pensiones.
42/116

caso.
b. Evaluar que las AFP hayan asignado correctamente las

normativa vigente.
c. Participar en la evaluación de los proyectos normativos

d. Revisar la constitución, mantenimiento, operación, aplicación

e inversión del Encaje Legal y otras garantías conforme a la
normativa vigente.
e. Colaborar en la evaluación del análisis realizado por las AFP

sobre la elegibilidad de los instrumentos u operaciones de
inversión de las Carteras Administradas.
f. Apoyar en el control del cumplimiento de la rentabilidad

mínima, los límites regulatorios e internos, así como los
parámetros establecidos por las normas vigentes.
g. Colaborar en la evaluación de solicitudes de autorización

h. Participar en la realización de visitas de inspección en materia

i. Colaborar en la evaluación de nuevas alternativas y

j. Generar información estadística de la gestión de las

inversiones y los riesgos de las Carteras Administradas.
43/116
k. Mantener la base de datos de instrumentos u operaciones de

inversión adquiridos con los recursos de las Carteras
Administradas.
l. Apoyar en la supervisión de las transacciones efectuadas en

el mercado bursátil y extrabursátil con el objeto de velar por la
transparencia de las inversiones de las carteras administradas
por las AFP.
m. Revisar y validar el Informe Diario de Inversiones, y de su

respectiva documentación sustentatoria, así como revisar y
analizar la carga de la información transmitida por medio
magnético, proponiendo las medidas correctivas del caso.
n. Apoyar en la evaluación periódica de las inversiones que

realizan a través de vehículos de inversión directos.
o. Participar en la evaluación y seguimiento del proceso de

p. Apoyar en la absolución de consultas y reclamos referidos a

q. Participar en labores que contribuyan al cumplimiento de las

de Negocio.
r. Brindar apoyo o participar, en los procesos de Planificación y

Documental.
s. Ejecutar otras actividades que le sean asignadas por su jefe

inmediato.
3.3.8 SECRETARIA
44/116

Apoyar administrativamente al personal del Departamento en

registro, archivo y control de la documentación y correspondencia,
velando por la confidencialidad de los mismos.
a. Elaborar textos de correspondencia interna o externa del

departamento, y realizar la impresión y acabado final de los
mismos.

funcional.

del departamento.
d. Recibir, registrar, clasificar y distribuir la documentación del

departamento.


g. Solicitar y distribuir el material de trabajo para el personal del

departamento.


45/116
j. Participar en labores que contribuyan al cumplimiento de las

de Negocio.
k. Brindar apoyo o participar, en los procesos de Planificación y

Documental.
l. Absolver consultas sobre asuntos y gestiones de competencia

del Departamento, informando y orientando a los solicitantes,
dentro de los límites autorizados y en concordancia con las
instrucciones recibidas.

inmediato.
IV. INTENDENCIA GENERAL DE SUPERVISIÓN PREVISIONAL
La Intendencia General de Supervisión Previsional es un órgano dependiente de la

Superintendencia Adjunta de Administradoras Privadas de Fondos de Pensiones,
encargado de realizar la supervisión integral permanente de las empresas
administradoras privadas de fondos de pensiones.
Intendente General de
Supervisión Previsional
Secretaria
Intendente de
Intendente de
Supervisión de
Supervisión de
Instituciones
Pensiones y Beneficios
Previsionales
46/116
4.3 Descripción y Especificaciones de Puestos de trabajo
4.3.1 INTENDENTE GENERAL DE SUPERVISIÓN PREVISIONAL
Intendencia General de Supervisión Previsional
Supervisa : - Intendente de Supervisión de

Instituciones Previsionales.
- Intendente de Supervisión de
Pensiones y Beneficios.
- Secretaria.
3. Función Básica
Efectuar el monitoreo y supervisión integral del SPP, en lo

concerniente al proceso de supervisión in situ y extra situ. Así mismo,
monitorear la supervisión de la Caja de Pensiones Militar Policial.
Participar del proceso de atención de los recursos de apelación por los

reclamos de los usuarios de las AFP y solución de controversias entre
los diversos participantes del SPP, en etapas tales como: la afiliación,
aportación, recaudación y otorgamiento de pensiones y beneficios.
a. Supervisar la planificación y ejecución de los procesos de

supervisión en lo concerniente a los procesos de afiliación,
recaudación, cobranza de aportes, acreditación, cambio de
fondos, traspaso de cuentas individuales de capitalización,
otorgamiento de beneficios y pensiones, el sistema evaluador
de invalidez, así como el proceso de supervisión in situ y extra
situ de las empresas bajo la supervisión de la
Superintendencia Adjunta de AFP; aplicando los lineamientos
de política institucional y los procesos, manuales técnicos y
normas en general vigentes.
b. Supervisar la elaboración del Plan Anual de Supervisión de

las AFP y de la Caja de Pensiones Militar Policial.
47/116
c. Revisar y aprobar los proyectos de respuesta a las consultas

y denuncias efectuadas por empresas supervisadas, afiliados,
empleadores y otros, en el ámbito de su competencia.
d. Revisar y aprobar las normas regulatorias del SPP, y

coordinar con los órganos competentes de la
Superintendencia.
e. Revisar la absolución a los recursos de impugnación

interpuestos por los afiliados
f. Monitorear la elaboración de estudios técnicos en materia de

su competencia.
g. Monitorear la elaboración de los documentos técnicos

SPP.
h. Monitorear el proceso de Vista de Inspección, así como el

proceso técnico de análisis, evaluación y control de las
empresas supervisadas de acuerdo a la normatividad,
manuales y procesos técnicos de la Superintendencia y
dispositivos legales vigentes, tanto con relación a los Fondos
de Pensiones que administran, como a la empresa
supervisada.
i. Monitorear con las Intendencias a su cargo el proceso de

supervisión in situ, sobre las labores de monitoreo de las
acciones de seguimiento de las recomendaciones formuladas
a las empresas supervisadas.
j. Monitorear la implementación y procedencia de la inclusión de

productos previsionales que serán comercializados por las
empresas de seguros inscritas en el registro del SPP.
k. Monitorear la atención de los requerimientos de información

relacionados a las empresas bajo supervisión, provenientes
Fiscalía, Poder Judicial, MEF, Banco Central de Reserva,
l. Monitorear la revisión y actualización periódica del Manual de

Contabilidad de las Administradoras de Fondos de Pensiones
y de las Carteras Administradas.
m. Monitorear la estrategia de difusión del SPP.
48/116
n. Monitorear la actualización de las bases de datos de los

afiliados de las empresas bajo su supervisión.
o. Evaluar las solicitudes de cancelación, suspensión,

empresas sometidas a su supervisión y remitir los resultados
correspondientes al Superintendente Adjunto de AFP.
p. Planificar y coordinar, en el ámbito de su competencia, la

participación de la Superintendencia, en la Asociación
Internacional de Organismos de Supervisión de Fondos de
Pensiones y de la Organización Internacional de Supervisores
de Pensiones, así como coordinar las actividades asociadas a
la proyección de la Superintendencia en el exterior.
q. Proponer el requerimiento de medidas correctivas para

salvaguardar la marcha del sistema previsional, así como las
sanciones respectivas a las AFP y la Caja de Pensiones
Militar Policial, si se detectan infracciones a la Ley del SPP y/o
a la normatividad legal vigente.
r. Proponer y coordinar con los órganos competentes de la

s. Participar en la solución de las controversias o conflictos de

interés entre los diversos participantes del SPP, en la medida
que no haya sido presentada por un afiliado o beneficiario, de
conformidad con el procedimiento TUPA N° 167 o norma que
la sustituya.
t. Informar a su jefe inmediato de las operaciones sospechosas

u. Coordinar permanentemente con los funcionarios e instruir a

las empresas bajo su responsabilidad, y entidades
relacionadas, para asegurar un óptimo flujo de información
que facilite el trabajo de supervisión.
v. Coordinar con el Superintendente Adjunto de AFP y

mantenerlo informado sobre las actividades de los
Departamentos a su cargo.
49/116
w. Coordinar o desarrollar labores que contribuyan al

x. Brindar apoyo o participar, en los procesos de Planificación y

Documental.
y. Ejecutar otras actividades que le sean asignadas por su jefe

inmediato.
4.3.2 SECRETARIA
Intendencia General de Supervisión Previsional
Reporta a : Intendente General de Supervisión

Previsional
3. Función Básica
Apoyar administrativamente al Intendente General de Supervisión

Previsional en actividades de elaboración de textos de
correspondencia, informes, registro, archivo y control de la
documentación y correspondencia y velar por la confidencialidad de
los mismos.
4. Función Específica
a. Elaborar textos de correspondencia interna o externa y

realizar la impresión y acabado final de los informes
realizados.

funcional.
c. Recibir, registrar, clasificar y distribuir la documentación de la

Intendencia General.
50/116
d. Organizar y mantener actualizado el archivo de documentos

de la Intendencia General.


reuniones de trabajo u otros eventos en los que participe el
Intendente General.
g. Solicitar y distribuir el material de trabajo para la Intendencia

General.


j. Participar en labores que contribuyan al cumplimiento de las

k. Brindar apoyo o participar, en los procesos de Planificación y

Documental.
l. Absolver consultas sobre asuntos y gestiones de competencia

del despacho de la Intendencia General de Supervisión
Previsional; informar y orientar a los solicitantes, dentro de los
límites autorizados y en concordancia a instrucciones
recibidas.

inmediato.
51/116
V. DEPARTAMENTO DE SUPERVISION DE INSTITUCIONES PREVISIONALES
El Departamento de Supervisión de Instituciones Previsionales es una unidad

organizativa dependiente de la Intendencia General de Supervisión Previsional,
encargada de realizar la evaluación permanente (extra situ) de los procesos de
acumulación, en particular, de afiliación, recaudación, cobranza de aportes, acreditación,
cambio de fondos, traspaso de Cuentas Individuales de Capitalización (CIC) entre las
Administradoras Privadas de Fondos de Pensiones, entre otros. Asimismo, es la
encargada de las labores de coordinación, programación y ejecución del proceso de
supervisión in situ a las Administradoras Privadas de Fondos de Pensiones. También se
encarga de la supervisión y control de la Caja de Pensiones Militar Policial.
Intendente de
Supervisión de
Instituciones
Previsionales
Coordinador
Ejecutivo de
Secretaria Supervisión de
AFP
Jefe de
AFP Principal de AFP Supervisor de
AFP I Supervisor de
AFP II Supervisor de
AFP III
5.3.1 INTENDENTE DE SUPERVISIÓN DE INSTITUCIONES PREVISIONALES
Departamento de Supervisión de Instituciones Previsionales
Reporta a : Intendente General de Supervisión Previsional
52/116
Supervisa : - Coordinador Ejecutivo de Supervisión de AFP

- Jefe de Supervisión de AFP
- Supervisor Principal de AFP
- Supervisor de AFP I
- Supervisor de AFP II
- Supervisor de AFP III
- Secretaria
Supervisar y controlar permanentemente los procesos de acumulación

referidos a la afiliación, recaudación, cobranza de aportes,
acreditación, cambio de fondos, traspaso de Cuentas Individuales de
Capitalización, entre otros. Asimismo ejerce las labores de
coordinación, programación y ejecución del proceso de supervisión in
situ. También se encarga de la supervisión y control de la Caja de
Pensiones Militar Policial).

actividades de monitoreo, medición, seguimiento y supervisión
in situ y extra situ de los procesos de afiliación, aportación,
recaudación, cobranza de aportes, cambio de fondos,
traspaso de CIC entre las Administradoras Privadas de
Fondos de Pensiones. También se encarga de la supervisión
y control de la Caja de Pensiones Militar Policial.
b. Elaborar y elevar al Intendente General de Supervisión

Previsional el Plan Anual de Visitas de inspección de las AFP
y de la Caja de Pensiones Militar Policial.
c. Proponer normas regulatorias del SPP, y coordinar con los

órganos competentes de la Superintendencia.
d. Participar en la elaboración de los estudios técnicos en

e. Atender los requerimientos de información relacionados a las

operaciones de las empresas bajo supervisión, provenientes
Fiscalía, Poder Judicial, Defensoría del Pueblo, MEF, Banco
Central de Reserva, Policía Nacional, etc.).
f. Coordinar con las Intendencias responsables en el proceso

de supervisión in situ, sobre las labores de monitoreo de las
53/116
acciones de seguimiento de las recomendaciones formuladas

a las empresas supervisadas.
g. Programar, coordinar y supervisar el proceso de Vista de

Inspección, así como el proceso técnico de análisis,
evaluación y control de las AFP de acuerdo a la normatividad,
manuales y procesos técnicos de la Superintendencia y
dispositivos legales vigentes, tanto con relación a los Fondos
de Pensiones que administran, como a la empresa
supervisada.
h. Revisar y elevar al Intendente General de Supervisión

Previsional los informes de Visita de Inspección de las
empresas supervisadas, cuyos contenidos deberán concordar
con lo que establece el manual técnico vigente.
i. Proponer al Intendente General de Supervisión Previsional el

requerimiento de medidas correctivas para salvaguardar la
marcha del sistema previsional, así como las sanciones
respectivas a las empresas supervisadas, si se detectan
infracciones a la Ley del SPP y/o a la normatividad legal
vigente, y coordinar con la Superintendencia Adjunta de
Asesoría Jurídica.
j. Evaluar los recursos de impugnación que presenten los

supervisados y afiliados.
k. Evaluar la procedencia y autorizar la apertura, traslado y

cierre de agencias y oficinas de asesoramiento previsional.
l. Evaluar las solicitudes de cancelación, suspensión,

empresas sometidas a su supervisión, por encargo de la
Intendencia General.
m. Proponer y evaluar la respuesta a las consultas y denuncias

efectuadas por empresas supervisadas, afiliados,
empleadores y otros, en el ámbito de su competencia.
n. Revisar y actualizar el Manual de Contabilidad de las

Administradoras de Fondos de Pensiones y de las Carteras
Administradas.
o. Proponer al Intendente General de Supervisión Previsional el

alcance de la Visita de Inspección, en mérito de la evaluación
correspondiente y bajo un enfoque de supervisión basado en
54/116
riesgos, elaborando para tal fin una directiva que incluye los
aspectos más críticos.
p. Apoyar y asesorar a los Jefes de Supervisión de AFP en la

determinación del alcance de la Visita de Inspección.
q. Supervisar el desarrollo de la Visita de Inspección a efectos

de lograr que se cumpla con los objetivos de la misma.
r. Refrendar el informe de Visita de Inspección, integral o

específica, que formula el Jefe de Supervisión de AFP.
s. Supervisar el seguimiento de las recomendaciones u

observaciones señaladas en los informes de visita de
inspección, e informar sobre el resultado del seguimiento al
Intendente General de Supervisión Previsional.
t. Asegurar que la base de datos de los afiliados de las

empresas bajo su supervisión se encuentre actualizada.
u. Intervenir en la preparación de los sustentos requeridos, en el

Organización Internacional de Supervisores de Pensiones; así
como, en otras actividades asociadas a la proyección de la
v. Supervisar, coordinar, analizar y elaborar los documentos

técnicos necesarios para desarrollar las labores de
supervisión del SPP, en el ámbito de su competencia.
w. Monitorear la estrategia de difusión del SPP, en materia de

x. Coordinar con las Intendencias de la Superintendencia

información a las entidades supervisadas en materia de su
competencia.
y. Coordinar permanentemente con los funcionarios e instruir a

las empresas bajo su responsabilidad, y entidades
relacionadas, para asegurar un óptimo flujo de información
55/116
z. Proponer y coordinar con los órganos competentes de la

aa. Mantener informado al Intendente General de Supervisión

Previsional sobre las actividades del Departamento.
bb. Informar a su jefe inmediato de las operaciones sospechosas

cc. Coordinar o desarrollar labores que contribuyan al

dd. Brindar apoyo o participar, en los procesos de Planificación y

Documental.
ee. Ejecutar otras actividades que le sean asignadas por su jefe

inmediato.
5.3.2 COORDINADOR EJECUTIVO DE SUPERVISIÓN DE AFP
Reporta a : Intendente de Supervisión de Instituciones

Previsionales
Liderar la supervisión y el control permanente de los procesos de

acumulación referidos a la afiliación, recaudación, cobranza de
aportes, acreditación de aportes, cambio de fondos, traspaso de CIC.
Asimismo liderar la supervisión de las labores de coordinación,
56/116
programación y ejecución del proceso de supervisión in situ. También

se encarga de la supervisión del proceso de supervisión in situ y extra
situ de la Caja de Pensiones Militar Policial.
a. Supervisar la atención de los requerimientos de información

relacionados a las operaciones de las empresas bajo
supervisión, provenientes de otras unidades de la
Superintendencia de Banca, Seguros y AFP o de órganos
externos (Congreso de la República, Fiscalía, Poder Judicial,
Defensoría del Pueblo, MEF, Banco Central de Reserva,
b. Supervisar el cronograma de cumplimiento de las respuestas de

las AFP a las recomendaciones formuladas por la
Superintendencia y llevar a cabo el seguimiento de las mismas.
c. Supervisar la adecuada atención de las solicitudes de

autorización de apertura, traslado y cierre de agencias y
oficinas de asesoramiento previsional.
d. Supervisar la atención adecuada y oportuna a las consultas y

quejas presentadas por los afiliados, AFP, empleadores y otros,
proyectando la respuesta que corresponda.
e. Participar en la formulación del Plan Estratégico y Planes de

Acción de su área y en el seguimiento de los mismos,
elaborando los reportes de cumplimiento correspondientes.
f. Elaborar el Plan Anual de Supervisión de las AFP y de la Caja

de Pensiones Militar Policial.
g. Elaborar propuestas de normatividad con el fin de mejorar el

proceso de control y supervisión.
h. Liderar los procesos de supervisión a las entidades

supervisadas, por encargo del Intendente.
i. Proponer al Intendente el requerimiento de medidas

correctivas para salvaguardar la marcha operativa del fondo
de pensiones bajo su supervisión; así como las sanciones
respectivas si se detectan infracciones a la Ley y/o a la
normatividad legal vigente.
j. Proponer al Intendente nuevos procedimientos de supervisión

para mejorar el alcance y efectividad de la supervisión.
57/116
Asimismo, proponer la elaboración de nuevas normas para los

procesos de acumulación bajo su supervisión
k. Informar a su jefe inmediato de las operaciones sospechosas

l. Realizar permanentemente coordinaciones con los supervisados

s, para asegurar un óptimo flujo de información que facilite el
trabajo de supervisión.
m. Coordinar con los responsables de las empresas supervisadas,

para asegurar un óptimo flujo de información que facilite el
trabajo de supervisión.
n. Coordinar o desarrollar labores que contribuyan al cumplimiento

de las normas referidas al Sistema de Control Interno, Seguridad
y Salud en el Trabajo, Seguridad de la Información y
o. Coordinar o desarrollar labores que contribuyan al cumplimiento

de las normas referidas al Sistema de Control Interno, Seguridad
y Salud en el Trabajo, Seguridad de la Información y
p. Brindar apoyo o participar, en los procesos de Planificación y

Documental.
q. Por encargo del Intendente lidera, organiza y coordina equipos

de trabajo en el Departamento para el desarrollo de proyectos.
r. Ejecutar otras actividades que le sean asignadas por su jefe

inmediato.
5.3.3 JEFE DE SUPERVISIÓN DE AFP
58/116
Reporta a : Intendente de Supervisión de Instituciones

Previsionales
Desarrollar el proceso técnico de evaluación de las AFP o la Caja de

Pensiones Militar Policial, analizando la efectividad de sus sistemas de
administración de riesgos y control interno, evaluando el grado de
cumplimiento de la normatividad, así como verificando que las
operaciones se desarrollen dentro de las acciones de prudencia.
Actuar como Jefe del equipo encargado de ejecutar la visita de

inspección programada a las AFP y/o a la Caja de Pensiones Militar
Policial.
Integrar las comisiones conformadas para temas específicos de

supervisión y/o regulación en los que sea designado, esto de acuerdo
con las normas vigentes y lo que establecen los manuales técnicos.
a. Atender los requerimientos de información relacionados a las

b. Elaborar los informes que sirvan de base para evaluar la

adecuada administración de los riesgos, examinando
información contable reportada por la propia empresa y,
opinar sobre el desarrollo de sus operaciones, en
concordancia con la normatividad, manuales y procesos
técnicos vigente.
c. Proponer al Intendente el requerimiento de medidas

de pensiones bajo su supervisión; elevar al Intendente las
sanciones respectivas si se detectan infracciones a la Ley y/o
d. Analizar e informar al Intendente sobre la viabilidad de las

solicitudes de autorización de apertura, traslado y cierre de
agencias y oficinas de asesoramiento previsional.
59/116
e. Controlar y manejar la documentación recibida de las

instituciones bajo supervisión.
f. Proponer al Intendente nuevos procedimientos de supervisión

para mejorar el alcance y efectividad de la supervisión.
Asimismo, proponer la elaboración de nuevas normas para
mejorar los procesos de acumulación del Sistema Privado de
Pensiones.
g. Participar en la determinación del alcance de la Visita de

Inspección, y elaboración de la Directiva de Visita de
Inspección correspondiente.
h. Elaborar el Informe de Visita y sus anexos correspondientes,

cuyo contenido incluya las observaciones y recomendaciones
clasificadas por temas y orden de importancia
i. Evaluar el cronograma de cumplimiento de las respuestas a

las recomendaciones de la Superintendencia y llevar a cabo el
seguimiento de las mismas.
j. Evaluar y proponer los requerimientos, estructura y contenido

de los registros vinculados a las AFP y los promotores de las
mismas.
k. Evaluar y absolver las consultas y quejas presentadas por los

afiliados, AFP, empleadores y otros, proyectando la respuesta
que corresponda.
l. Procesar las solicitudes de nulidad de afiliación presentadas

por las Administradoras.
m. Efectuar las bajas de afiliaciones por concepto de nulidad.
n. Revisar la documentación de respaldo remitida por las AFP a

efectos de elaborar la Resolución de Desafiliación del SPP y
las Resoluciones denegatorias, según sea el caso.
o. Participar en la validación y transferencia de los fondos del

proceso de traspaso.
p. Participar en labores que contribuyan al cumplimiento de las

60/116
q. Brindar apoyo o participar, en los procesos de Planificación y

Documental.

inmediato.
5.3.4 SUPERVISOR PRINCIPAL DE AFP
Reporta a : Intendente de Supervisión de Instituciones Previsionales
Desarrollar el proceso técnico de evaluación de las AFP o la Caja de

Integrar el equipo de visita de inspección como segundo en línea.

Participar en las comisiones conformadas para temas específicos de
supervisión en los que sea designado.

Central de Reserva, Policía Nacional, etc.)

61/116

técnicos vigente.

d. Analizar e informar sobre la viabilidad de las solicitudes de


instituciones bajo supervisión; que incluye información sobre
los accionistas, directores y funcionarios; así como,
información sobre el grupo financiero al que pertenece la
empresa supervisada.
f. Apoyar en la evaluación y absolución de las consultas y

quejas presentadas por los afiliados, AFP, empleadores y
otros, proyectando la respuesta que corresponda.
g. Procesar las solicitudes de nulidad de afiliación presentadas

h. Revisar la documentación de respaldo remitida por las AFP a

i. Resolver los casos de multiafiliación pura y presunta.
j. Efectuar las bajas de afiliaciones por concepto de

multiafiliación.
k. Llevar a cabo el proceso de traspaso, de forma tal de instruir a

las AFP, sobre la transferencia de los fondos.
l. Participar en labores que contribuyan al cumplimiento de las

de Negocio.
m. Brindar apoyo o participar, en los procesos de Planificación y

62/116

Documental.
n. Ejecutar otras actividades que le sean asignadas por su jefe

inmediato.
5.3.5 SUPERVISOR DE AFP I
Apoyar en el proceso técnico de evaluación de las AFP o la Caja de

Integrar un equipo de visita de inspección. Para tal efecto, desarrollará
un proceso técnico de evaluación in-situ, en función a la Directiva y de
acuerdo con las normas vigentes, los manuales y procesos técnicos de
Inspección.


técnicos vigente.
63/116

d. Analizar e informar sobre la viabilidad de las solicitudes de


empresa supervisada.
f. Coordinar con los responsables de las empresas

supervisadas, para asegurar un óptimo flujo de información
g. Obtener información referida a los estados financieros, tanto

de la AFP como del Fondo de Pensiones.
h. Evaluar el cronograma de cumplimiento de las respuestas a

i. Evaluar y proponer los requerimientos, estructura y contenido

de los registros vinculados a las AFP y los promotores de las
mismas.
j. Evaluar y absolver las consultas y quejas presentadas por los

afiliados, AFP, empleadores y otros, proyectando la respuesta
que corresponda.
k. Procesar las solicitudes de nulidad de afiliación presentadas

por las administradoras.
l. Revisar la documentación de respaldo remitida por las AFP a

m. Resolver los casos de multiafiliación pura y presunta.
n. Efectuar las bajas de afiliaciones por concepto de

multiafiliación.
64/116
o. Llevar a cabo el proceso de traspaso, de forma tal de instruir a



Documental.

inmediato.
5.3.6 SUPERVISOR DE AFP II
Participar en el proceso de evaluación de las AFP o la Caja de

Pensiones Militar Policial, apoyando dinámicamente en las diferentes
actividades asociadas con el análisis de la situación económico-
financiera, la evaluación de la efectividad de sus sistemas de
administración de riesgos y control interno, la evaluación del grado de
cumplimiento de la normatividad; así como familiarizarse con los
procedimientos y metodologías de supervisión.
Apoyar a los Jefes de Supervisión, Supervisor Principal y Supervisor

en las diversas funciones del proceso técnico de evaluación, esto de
conformidad con las normas vigentes, los manuales y procesos
técnicos de Inspección.
65/116
a. Colaborar en la elaboración de los informes que sirvan de

base para evaluar la adecuada administración de los riesgos,
examinando información contable reportada por la propia
empresa y, opinar sobre el desarrollo de sus operaciones, en
técnicos vigente.
b. Controlar y manejar la documentación recibida de las

empresa supervisada
c. Coordinar permanentemente con los responsables de las

empresas supervisadas, para asegurar un óptimo flujo de
información que facilite el trabajo de supervisión
d. Obtener información referida a los estados financieros, tanto

e. Evaluar el cronograma de cumplimiento de las respuestas a

f. Participar y apoyar en la elaboración del Informe de Visita y

sus anexos correspondientes, cuyo contenido incluya las
observaciones y recomendaciones clasificadas por temas y
orden de importancia.
g. Proponer los requerimientos, estructura y contenido de los

registros vinculados a las AFP y los promotores de las
mismas.
h. Apoyar en la evaluación y absolución de las consultas y

i. Procesar las solicitudes de nulidad de afiliación presentadas

j. Revisar la documentación de respaldo remitida por las AFP a

k. Resolver los casos de multiafiliación pura y presunta.
66/116
l. Efectuar las bajas de afiliaciones por concepto de

multiafiliación.
m. Llevar a cabo el proceso de traspaso, de forma tal de instruir a

n. Participar en labores que contribuyan al cumplimiento de las

o. Brindar apoyo o participar, en los procesos de Planificación y

Documental.
p. Ejecutar otras actividades que le sean asignadas por su jefe

inmediato.
5.3.7 SUPERVISOR DE AFP III
Participar en el proceso de evaluación de las AFP o la Caja de

Pensiones Militar Policial, apoyando dinámicamente en las diferentes
actividades asociadas con el análisis de la situación económico-
financiera, la evaluación de la efectividad de sus sistemas de
administración de riesgos y control interno, la evaluación del grado de
cumplimiento de la normatividad; así como familiarizarse con los
procedimientos y metodologías de supervisión.
Apoyar a los Jefes de Supervisión, Supervisor Principal y Supervisor

en las diversas funciones del proceso técnico de evaluación, esto de
conformidad con las normas vigentes, los manuales y procesos
técnicos de Inspección.
67/116
a. Colaborar en la elaboración de los informes que sirvan de

base para evaluar la adecuada administración de los riesgos,
examinando información contable reportada por la propia
empresa y, opinar sobre el desarrollo de sus operaciones, en
técnicos vigente.
b. Controlar y manejar la documentación recibida de las

empresa supervisada
c. Coordinar permanentemente con los responsables de las

empresas supervisadas, para asegurar un óptimo flujo de
información que facilite el trabajo de supervisión
d. Obtener información referida a los estados financieros, tanto

e. Apoyar en la evaluación del cronograma de cumplimiento de

las respuestas a las recomendaciones de la Superintendencia
y llevar a cabo el seguimiento de las mismas.
f. Colaborar y apoyar en la elaboración del Informe de Visita y

sus anexos correspondientes, cuyo contenido incluya las
observaciones y recomendaciones clasificadas por temas y
orden de importancia.
g. Proponer los requerimientos, estructura y contenido de los

registros vinculados a las AFP y los promotores de las
mismas.
h. Apoyar en la evaluación y absolución de las consultas y

i. Apoyar en el procesamiento de las solicitudes de nulidad de

afiliación presentadas por las Administradoras.
j. Revisar la documentación de respaldo remitida por las AFP a

68/116
k. Apoyar en la resolución de los casos de multiafiliación pura y

presunta.
l. Efectuar las bajas de afiliaciones por concepto de

multiafiliación.
m. Colaborar en el proceso de traspaso, de forma tal de instruir a



Documental.

inmediato.
5.3.8 SECRETARIA
Apoyar administrativamente al personal del Departamento en

registro, archivo y control de la documentación de este departamento y
velar por la confidencialidad de los mismos
a. Elaborar textos de correspondencia interna o externa del

Departamento, y realizar la impresión y acabado final de los
mismos.
69/116

funcional.

del Departamento.
d. Recibir, registrar, clasificar y distribuir la documentación del

Departamento.


g. Solicitar y distribuir el material de trabajo para el personal del

Departamento.

i. Absolver consultas sobre asuntos y gestiones de competencia

del Departamento, informando y orientando a los solicitantes,
dentro de los límites autorizados y en concordancia con las
instrucciones recibidas.
j. Efectuar el seguimiento de los asuntos administrativos

k. Participar en labores que contribuyan al cumplimiento de las

l. Brindar apoyo o participar, en los procesos de Planificación y

Documental.

inmediato.
70/116
VI. DEPARTAMENTO DE SUPERVISION DE PENSIONES Y BENEFICIOS
Es una unidad organizativa dependiente de la Intendencia General de Supervisión

Previsional, encargada de realizar la evaluación permanente de los mercados de
Pensiones y Beneficios del SPP, ejercer la labor de monitoreo, medición seguimiento y
supervisión -in situ y extra situ- de los referido mercados así como a los procedimientos
asociados que, en general, otorgan los diversos agentes participantes en el Sistema
Privado de Pensiones (SPP). En adición a ello, tiene bajo su cargo evaluar, monitorear,
atender y supervisar los procesos de controversias y conflictos de interés vinculados al
SPP no presentados por el afiliado o beneficiario. Asimismo, tiene como función básica
monitorear, medir, hacer seguimiento y supervisar el adecuado funcionamiento del
Sistema Evaluador de Invalidez; así como, sus organismos participantes.
Complementariamente a ello, cumple la labor de apoyo al Departamento de Supervisión
de Instituciones Previsionales –a requerimiento de éste- encargado de la supervisión del
proceso de supervisión de la Caja de Pensiones Militar Policial, atendiendo a los
requerimientos que este señale en materia de beneficios y pensiones.
Intendente de
Supervisión de
Pensiones y Beneficios
Coordinador Ejecutivo
de Pensiones y
Beneficios
Coordinador del
Coordinador del
Equipo de Supervisión
Equipo del Sistema
de Pensiones y
Evaluador de Invalidez
Beneficios
6.3.1 INTENDENTE DE SUPERVISIÓN DE PENSIONES Y BENEFICIOS
Departamento de Supervisión de Pensiones y Beneficios
71/116
Reporta a : Intendente General de Supervisión

Previsional.
Supervisa a : - Coordinador Ejecutivo de Supervisión de

- Coordinador del Equipo de Supervisión de
- Coordinador del Equipo del Sistema
Evaluador de Invalidez.
3. Función Básica
Supervisar, monitorear, evaluar y fiscalizar el modelo de otorgamiento de

beneficios y pensiones en el SPP, el mercado de Bono de
Reconocimiento y Garantías Estatales, Bonos Complementarios, Seguro
Previsional de corto y largo plazo, Convenios de Seguridad Social; así
como, el modelo del Sistema Evaluador de Invalidez, incluyendo la
gestión y funcionamiento de los comités, secretarías y comisiones
médicas que participan en el SPP. Asimismo, apoyar -a requerimiento- el
proceso de supervisión de otorgamiento de beneficios en la Caja de
Pensiones Militar Policial. Sus acciones se orientan a lograr que los
mercados de Pensiones, Beneficios y Riesgos Previsionales sean materia
de mejora continua en pro de los afiliados, sus beneficiarios, y/o terceros
con interés.
a. Analizar, elaborar y revisar los documentos técnicos

SPP, en el ámbito de su competencia.
b. Atender los requerimientos de información relacionados a

empresas supervisadas, afiliados, empleadores y otros sobre
beneficios de los afiliados del SPP, provenientes de otras
unidades de la SBS o de órganos externos (Congreso de la
República, Fiscalía, Poder Judicial, Defensoría del Pueblo,
MEF, Banco Central de Reserva, Policía Nacional, etc.).
c. Desarrollar y coordinar planes especiales de supervisión in

Supervisión de Instituciones Previsionales; así como, el
seguimiento de las recomendaciones señaladas en los
informes de visita de inspección, en materia de Pensiones y
Beneficios.
72/116
d. Participar cuando sea solicitado por la Intendencia General la

evaluación de las solicitudes de cancelación, suspensión,
empresas sometidas a su supervisión.
e. Participar en la elaboración de los estudios técnicos en

f. Planificar, organizar, programar, dirigir y controlar las

actividades de monitoreo, medición, seguimiento y supervisión
in situ y extra situ de los procesos de desacumulación, en
particular, de Pensiones y Beneficios del SPP. Asimismo,
tiene como función básica monitorear, medir, hacer
seguimiento, supervisar y proponer mejoras para el adecuado
funcionamiento del Sistema Evaluador de Invalidez así como
sus organismos participantes. También, supervisa el
otorgamiento de beneficios en la Caja de Pensiones Militar
Policial.
g. Proponer normas regulatorias del SPP, y coordinar con los

órganos competentes de la Superintendencia.
h. Proponer modificaciones al Manual de Contabilidad de las

Carteras Administradas, al Departamento de Supervisión de
Instituciones Previsionales en materia de su competencia.
i. Proponer el requerimiento de medidas administrativas para

salvaguardar el derecho de los afiliados, beneficiarios o
terceros con interés respecto de situaciones irregulares en los
mercados de Pensiones, Bonos, Garantías Estatales,
Beneficios, Riesgos Previsionales; así como, en el Sistema
j. Proponer y coordinar con los órganos competentes de la

k. Mantener informado al Intendente General de Supervisión

Previsional sobre las actividades del Departamento.
l. Evaluar la implementación y procedencia de la inclusión de

productos previsionales que serán comercializados por las
empresas de seguros inscritas en el registro del SPP.
m. Supervisar, analizar, implementar y controlar el

funcionamiento y gestión del Sistema Evaluador de Invalidez,
73/116
los comités médicos, así como –en el caso del Comité Médico
de la Superintendencia- el proceso de designación de los
miembros que los constituyen.
n. Supervisar la revisión y adecuación de la normativa vinculada

a los indicadores o factores con los cuales la industria opera,
tales como Banda para la determinación de la Tasa de Interés
Técnico del Retiro Programado, Garantías Estatales, BdR,
entre otros.
o. Monitorear la estrategia de difusión del SPP, en materia de

p. Intervenir en la preparación de los sustentos requeridos, en el

Organización Internacional de Supervisores de Pensiones, así
como en otras actividades asociadas a la proyección de la
q. Informar a su jefe inmediato de las operaciones sospechosas

r. Coordinar con las Intendencias de la Superintendencia

información a las entidades supervisadas en materia de su
competencia.
s. Coordinar con los funcionarios e instruir a las empresas en el

t. Coordinar o desarrollar labores que contribuyan al

u. Brindar apoyo o participar, en los procesos de Planificación y

74/116

Documental.
v. Ejecutar otras actividades que le sean asignadas por su jefe

inmediato.
6.3.2 COORDINADOR EJECUTIVO DE SUPERVISIÓN DE PENSIONES Y

BENEFICIOS
Departamento de Supervisión de Pensiones y Beneficios.
Reporta a : Intendente de Supervisión de Pensiones y

Beneficios.
Supervisa a : No ejerce supervisión
3. Función Básica
Coordinar con el Intendente la estrategia, planes y actividades a

implementar en el proceso técnico de evaluación y análisis de la
situación de los mercados de Pensiones, Bonos de Reconocimiento,
Garantías Estatales, Beneficios y Riesgos Previsionales; así como, del
Sistema Evaluador de Invalidez.
Desarrollar y coordinar con los equipos de Supervisión de Pensiones y

Beneficios y del Sistema Evaluador de Invalidez, la identificación,
revisión, diseño e implementación de mejoras o actualización de los
procesos, procedimientos o regulación aplicable, que tengan como
objetivo optimizar las condiciones de supervisión de los mercados bajo
supervisión así como las condiciones para el otorgamiento o
percepción de pensiones y beneficios.
Analizar y evaluar las consultas, propuestas de modificación o

elaboración de procedimientos operativos vinculados a los mercados
de Pensiones, Bonos de Reconocimiento, Garantías Estatales,
Beneficios, Riesgos Previsionales; así como, solución de controversias
y conflictos de interés no presentados por el afiliado o beneficiario, y
75/116

actividades que desarrolla, manteniendo informado sobre las
mismas al Intendente.
b. Proponer, en coordinación con los Equipos correspondientes,

el plan anual de actividades del Departamento, participando
en su desarrollo, seguimiento y reporte periódico de
cumplimiento.
c. Monitorear permanentemente y mantener informado al

Intendente sobre el desempeño del personal a cargo, cuando
corresponda, bajo un modelo de indicadores de gestión
preferentemente orientado a resultados concretos y medibles,
proponiendo las áreas y los aspectos que se requieren
mejorar y fortalecer para el mejor desarrollo de sus funciones,
orientado al logro de los objetivos de la Institución.
d. Mantener informado al Intendente, de toda observación
producto del desarrollo del trabajo y labores relacionadas con
la naturaleza de sus funciones.
e. Intercambiar con los coordinadores de los Equipos que

conforman el Departamento de Supervisión de Pensiones y
Beneficios, información relevante respecto de aquellos
aspectos que requieran la aplicación conjunta de medidas de
supervisión, control, regulación y/o difusión.
f. Monitorear el cumplimiento de todas las disposiciones que se

encuentran establecidas en el Texto Único Ordenado de la
Ley del SPP, su Reglamento, así como las resoluciones,
disposiciones e instrucciones de carácter general o particular,
emitidas por la Superintendencia, relacionadas a Pensiones,
Bonos de Reconocimiento, Garantías Estatales, Beneficios,
Riesgos Previsionales, Solución de controversias o conflictos
de interés no presentados por el afiliado o beneficiario y
g. Participar en el diseño de procesos y modelos de supervisión

que permitan monitorear el desarrollo de los mercados de
Pensiones, Bonos de Reconocimiento, Garantías Estatales,
Beneficios, Riesgos Previsionales; así como, la solución de
controversias o conflictos de interés no presentados por el
afiliado o beneficiario y el Sistema Evaluador de Invalidez.
h. Participar en el diseño de los procedimientos que permitan

verificar la idoneidad de la gestión de pensiones y beneficios
de las empresas supervisadas, solicitando la participación del
área pertinente en los diversos procesos.
76/116
i. Evaluar las condiciones para el seguimiento, revisión y

adecuación de los indicadores y parámetros que provee el
supervisor para el funcionamiento del mercado de pensiones
y beneficios.
j. Centralizar la atención de requerimientos de opinión

especializada internos y/o externos, en los temas asignados
por el Intendente.
k. Analizar y evaluar la factibilidad de nuevos productos o

beneficios que podrían ser provistos por las AFP o Empresas
de Seguros.
l. Coordinar con los funcionarios de las empresas supervisadas,

y entidades relacionadas, para asegurar un óptimo flujo de
información que facilite el trabajo.
m. Participar –por instrucción del Intendente- en el proceso de

diseño de labores relacionadas a los demás equipos del
Departamento.
n. Elaborar y proponer al Intendente la emisión de normas

complementarias que permitan la implementación y/o
adecuación de los procesos, modelos o mercados vinculados
a Pensiones y Beneficios.
o. Proponer la actualización, mejora y desarrollo de la plataforma

de información del Departamento.
p. Elaborar y proponer al Intendente –a propuesta del equipo

correspondiente- nuevos procedimientos de supervisión para
mejorar el alcance y efectividad.
q. Elaborar y evaluar los documentos relacionados al

otorgamiento de beneficios de los afiliados en el país o en el
extranjero, así como los mecanismos de transferencia de los
recursos acumulados en las cuentas individuales de
capitalización.
r. Analizar de manera permanente el comportamiento de los

distintos mercados relacionados con la operatividad del SPP
en los aspectos vinculados al ámbito de sus funciones y
elaborar los respectivos documentos de trabajo que serán
notificados al Intendente para su evaluación.
s. Absolver consultas sobre asuntos y gestiones de competencia

del Departamento; informar y orientar a los solicitantes, dentro
77/116
de los límites autorizados y en concordancia a instrucciones

recibidas.
t. Atender los requerimientos de información relacionados a las

etc.).
u. Informar a su jefe inmediato de las operaciones sospechosas

v. Coordinar o desarrollar labores que contribuyan al


Documental.

inmediato.
VII. EQUIPO DE SUPERVISIÓN DE PENSIONES Y BENEFICIOS
El Equipo de Supervisión se encarga de realizar la revisión y control permanente de los

mercados de Pensiones, Bonos, Garantías Estatales, Beneficios y Riesgos Previsionales,
ejerciendo la supervisión –in situ y extra situ- a los participantes del sistema previsional, y
sobre los procedimientos vinculados a los mercados de Pensiones, Bonos, Garantías
Estatales, Beneficios y Riesgos Previsionales. La supervisión in situ se diseña e implementa
en coordinación con el Departamento de Supervisión de Instituciones Previsionales.
Asimismo, apoya –a requerimiento- la labor del Departamento de Supervisión de
Instituciones Previsionales, en cuanto a supervisar el proceso para otorgar beneficios en la
Caja de Pensiones Militar Policial.
78/116
Coordinador del
Equipo de
Supervisión de
Pensiones y
Beneficios
Jefe de
Pensiones y Principal de Supervisor de
Beneficios Pensiones y Pensiones y Supervisor de
Beneficios Pensiones y Supervisor de
Beneficios I
Beneficios II Pensiones y
Beneficios III
7.3 Descripción y Especificaciones de los Puestos de Trabajo
7.3.1 COORDINADOR DEL EQUIPO DE SUPERVISIÓN DE PENSIONES Y

BENEFICIOS
Reporta a: Intendente de Supervisión de Pensiones y Beneficios.
Supervisa a: - Jefe de Supervisión de Pensiones y

Beneficios.
- Supervisor Principal de Pensiones y
Beneficios.
- Supervisor de Pensiones y Beneficios I.
- Supervisor de Pensiones y Beneficios II.
- Supervisor de Pensiones y Beneficios III.
3. Función Básica
Desarrollar y coordinar planes de supervisión in situ a las AFP con el

Departamento de Supervisión de Instituciones Previsionales, así como el
seguimiento de las recomendaciones señaladas en los informes de visita
de inspección, en materia de Pensiones y Beneficios.
79/116
Desarrollar procesos de supervisión especial, extra situ en materia de

Pensiones y Beneficios a los entes participantes del SPP, en función a la
normativa y de acuerdo con las disposiciones legales y normas vigentes,
así como al Programa de Supervisión Anual (PSA) a su cargo y en
materia de Pensiones y Beneficios.

actividades del Equipo, manteniendo informado sobre las
b. Proponer el plan anual de actividades del Equipo, participando

cumplimiento.
c. Diseñar, monitorear y reportar al Intendente los indicadores de

desempeño del personal del Equipo a cargo bajo un modelo
de indicadores de gestión preferentemente orientado a
resultados concretos y medibles, proponiendo las áreas y los
aspectos que se requieren mejorar y fortalecer para el mejor
desarrollo de sus funciones, orientado al logro de los objetivos
de la Institución.
d. Mantener informado al Intendente, de toda observación

producto del desarrollo del trabajo y labores relacionadas con

f. Supervisar el cumplimiento de todas las disposiciones que se

emitidas por la Superintendencia, relacionadas a Pensiones,
Bonos, Garantías Estatales, Beneficios, Riesgos
Previsionales, Solución de controversias o conflictos de
interés no presentados por el afiliado o beneficiario y Sistema
g. Diseñar los procesos y modelos de supervisión que permitan

monitorear el desarrollo de los mercados de Pensiones,
Bonos, Garantías Estatales, Beneficios, Riesgos
80/116
Previsionales, así como, la solución de controversias o

conflictos de interés no presentados por el afiliado o
beneficiario y del Sistema Evaluador de Invalidez, incluyendo
aquellos que son de responsabilidad de las empresas de
seguros y/o entidades vinculadas a la administración de
riesgos previsionales y/u otorgan rentas vitalicias
previsionales.
h. Colaborar en el proceso de diseño y actualización de los

procedimientos que permitan verificar la idoneidad de la
gestión de pensiones y beneficios de las empresas y/o
entidades supervisadas, solicitando la participación del área
pertinente en los diversos procesos.
i. Centralizar el proceso de formalización de los procedimientos

internos, la formulación de los documentos normativos
internos y la mejora de los procesos, así como de los temas
asignados por el Intendente.
j. Coordinar con los funcionarios de las empresas supervisadas,

y entidades relacionadas, para asegurar un óptimo flujo de
información que facilite el trabajo de supervisión.
k. Diseñar el PSA referido a la supervisión de los mercados de

Pensiones, Bonos, Garantías Estatales, Beneficios, Riesgos
Previsionales; así como, solución de controversias o conflictos
de interés no presentados por el afiliado o beneficiario y,
Sistema Evaluador de Invalidez, incluyendo a las empresas
de seguros y/o entidades vinculadas a la administración de
previsionales.
l. Desarrollar y coordinar planes de supervisión in situ a las AFP

con el Departamento de Supervisión de Instituciones
Previsionales, así como el seguimiento de las
recomendaciones señaladas en los informes de visita de
inspección, en materia de Pensiones y Beneficios.
m. Evaluar y diseñar propuestas para el desarrollo y supervisión

de los productos vinculados con los beneficios y pensiones
que otorguen las empresas de seguros en el marco de la Ley
del Sistema Privado de Pensiones, a solicitud de la
Intendencia General y/o la Superintendencia Adjunta.
n. Desarrollar procesos de supervisión especial, extra situ en

materia de Pensiones y Beneficios, en función a la normativa
y de acuerdo con las disposiciones legales y normas vigentes,
81/116
así como al PSA a su cargo, y en materia de Pensiones y

Beneficios.
o. Realizar las gestiones necesarias con la Superintendencia

Adjunta de Seguros, en su calidad de órgano instructor,
respecto del inicio, opinión técnica y la fase de resolución de
los procesos administrativos sancionadores que tengan su
origen en el incumplimiento de la normativa del Sistema
Privado de Pensiones que involucre a las compañías de
seguros.
p. Diseñar y actualizar las guías de visitas de inspección a

emplearse en los planes de supervisión -regulares o
especiales- que se realicen a las entidades reguladas, así
como diseñar los cuadros de procesos, test de auditoría,
flujogramas y demás documentos de trabajo a ser utilizados.
q. Diseñar esquemas de supervisión que permitan controlar y

fiscalizar el oportuno y adecuado otorgamiento de las
prestaciones a los afiliados, así como controlar la correcta
metodología empleada por las AFP, empresas de seguros y/o
entidades vinculadas a la administración de riesgos
previsionales y/u otorgamiento de rentas vitalicias
previsionales, y la Caja de Pensiones Militar Policial en el
tratamiento de dichos procesos. Este último supuesto, en el
marco de la labor de apoyo a las funciones del Departamento
de Supervisión de Instituciones Previsionales, y a
requerimiento de éste.
r. Diseñar el esquema de evaluación de las actividades de los

Auditores Internos y Externos, de revisión de los Informes y
de ser el caso, los papeles de trabajo, a fin de evaluar el
grado de cumplimiento de su plan de trabajo, las funciones e
independencia del equipo de profesionales, así como, las
acciones de seguimiento sobre sus propias recomendaciones
y las efectuadas por otros organismos de control, en
coordinación con el Departamento de Supervisión de
Instituciones Previsionales y en lo que compete a Pensiones y
Beneficios.
s. Diseñar, monitorear y revisar una política de sanciones que

será aplicada a las empresas supervisadas, en el ámbito de
su competencia.
t. Supervisar la elaboración del Informe de Visita y sus anexos

correspondientes, cuyo contenido incluya las observaciones y
recomendaciones clasificadas por temas y orden de
82/116
importancia; además, una conclusión final sobre la situación

de la AFP en lo que compete al tema de Pensiones y
Beneficios, y en coordinación con el Departamento de
u. Supervisar el uso y operatividad del acceso remoto a las

bases de datos de beneficios de manera permanente; así
como del proceso de validación de la información
sustentatoria de los pagos de beneficios remitida por las AFP
como parte del Informe Diario, así como coordinar
permanentemente con los responsables de las empresas
que facilite el trabajo de supervisión de beneficios.
v. Coordinar y supervisar la gestión, actualización, mejora y

desarrollo de la Plataforma de Información del Departamento
de Supervisión de Pensiones y Beneficios vinculada a la
centralización de información relacionada con
pronunciamientos de carácter general.
w. Monitorear y proponer al Intendente la emisión de normas

adecuación así como supervisión de los procesos, modelos o
mercados vinculados a Pensiones y Beneficios.
x. Monitorear y proponer al Intendente nuevos procedimientos

de supervisión para mejorar el alcance y efectividad.
y. Participar como expositor en los programas de difusión

externa y/o interna que organice la Superintendencia.
z. Participar en las Comisiones y Equipos de Trabajo a los que

se le designe.
aa. Participar –por instrucción del Intendente- en el proceso de

diseño de labores relacionadas a los demás equipos del
Departamento.
bb. Participar en labores que contribuyan al cumplimiento de las

cc. Brindar apoyo o participar, en los procesos de Planificación y

83/116

Documental.
dd. Ejecutar otras actividades que le sean asignadas por su jefe

inmediato.
7.3.2 JEFE DE SUPERVISIÓN DE PENSIONES Y BENEFICIOS
Reporta a: Coordinador del Equipo de Supervisión de Pensiones y

Beneficios
3. Función Básica
Diseñar, proponer y desarrollar el proceso técnico de supervisión

periódica, con la finalidad de ejecutar el proceso de evaluación in situ o
extra situ, en función a la Directiva y de acuerdo con las disposiciones
legales y normas vigentes, los manuales y procesos técnicos de
Inspección y de supervisión en general.
a. Supervisar que las entidades reguladas cumplan con todas

las disposiciones que se encuentran establecidas en el Texto
Único Ordenado de la Ley del SPP, su Reglamento, así como
las resoluciones, disposiciones e instrucciones de carácter
general o particular, emitidas por la Superintendencia
relacionadas a beneficios.
b. Proponer y supervisar el desarrollo de los mercados de

Pensiones, Bonos, Garantías Estatales, Beneficios y Riesgos
Previsionales.
c. Diseñar y ejecutar el esquema de supervisión de los modelos

de trámite de Bono de Reconocimiento, Bonos
Complementarios y de otorgamiento de beneficios, así como
respecto de las condiciones en las que los beneficios son
brindados a los afiliados o beneficiarios, incluyendo aquellos
que son de responsabilidad de las empresas de seguros y/o
84/116

previsionales y/u otorgan rentas vitalicias previsionales.
d. Diseñar y actualizar los procedimientos que permitan verificar

la idoneidad de la gestión de pensiones y beneficios de las
empresas y/o entidades supervisadas, solicitando la
participación del área pertinente en los diversos procesos.
e. Participar en el diseño del Plan de Trabajo Anual referido a la

supervisión de proyectos relacionados a los mercados de
Previsionales.
f. Participar en la elaboración y ejecutar el PSA establecido por

el coordinador.
g. Diseñar y actualizar los procedimientos de inspección a

emplearse en la supervisión de los programas de beneficios -
regulares o especiales- que se realice a las AFP, así como
diseñar los cuadros de procesos, test de auditoría,
flujogramas y demás documentos de trabajo a ser utilizados,
incluyendo los beneficios que son de responsabilidad de las
empresas de seguros y/o entidades vinculadas a la
administración de riesgos previsionales y/u otorgan rentas
vitalicias previsionales.
h. Proponer, controlar y fiscalizar el cumplimiento de la

supervisión de los mercados de Pensiones, Bonos, Garantías
Estatales, Beneficios y Riesgos Previsionales, así como
controlar la correcta metodología empleada por la industria,
vitalicias previsionales, y la Caja de Pensiones Militar Policial
en el tratamiento de dichos procesos. Este último supuesto,
en el marco de la labor de apoyo a las funciones del
Departamento de Supervisión de Instituciones Previsionales,
a requerimiento.
i. Proponer y diseñar el esquema de evaluación de las

actividades de los Auditores Internos y Externos, de revisión
de los Informes y de ser el caso, los papeles de trabajo, a fin
de evaluar el grado de cumplimiento de su plan de trabajo, las
funciones e independencia del equipo de profesionales, así
como, las acciones de seguimiento sobre sus propias
recomendaciones y las efectuadas por otros organismos de
control, en coordinación con el Departamento de Supervisión
85/116
de Instituciones Previsionales, dentro del PSA y en materia de

j. Planificar, supervisar y contribuir, según sea el caso, en la

elaboración del Informe de Visita y sus anexos
de la AFP en lo que compete al tema de beneficios, como
parte del PSA, en materia de Pensiones y Beneficios y en
k. Realizar el proceso global de seguimiento de las medidas

administrativas que se hubieran adoptado en el marco del
trámite de Bono de Reconocimiento, así como de
otorgamiento de beneficios.
l. Proponer, establecer y ejecutar las medidas sancionatorias

por las infracciones que se hubieran detectado en los
procesos de supervisión regular
m. Monitorear y proponer al Coordinador la emisión de normas

al otorgamiento de beneficios.
n. Evaluar, proponer y supervisar el uso y operatividad del

acceso remoto a las bases de datos de beneficios de manera
permanente; así como del proceso de validación de la
información sustentatoria de los pagos de beneficios remitida
por las AFP como parte del Informe Diario, así como coordinar
o. Desarrollar, mejorar, gestionar y actualizar, de ser el caso, las

plataformas de información del Departamento de Supervisión
de Beneficios vinculada a la centralización de información
relacionada con pronunciamientos de carácter general.
p. Diseñar y proponer al Coordinador nuevos procedimientos de

supervisión y nuevas normas así como modelos para mejorar
el alcance y eficacia de la supervisión, incluyendo la
supervisión a empresas de seguros y/o entidades vinculadas
a la administración de que gestionan riesgos previsionales y/u
otorgan rentas vitalicias previsionales.
86/116
q. Mantener informada a la Intendencia de toda observación

producto del trabajo, así como otras que le asigne el
Intendente de Supervisión de Pensiones y Beneficios,
relacionadas con la naturaleza de las funciones.
r. Participar en labores de diseño y ejecución que contribuyan al

s. Brindar apoyo o participar, en los procesos de Planificación y

Documental.
t. Ejecutar otras actividades que le sean asignadas por su jefe

inmediato.
7.3.3 SUPERVISOR PRINCIPAL DE PENSIONES Y BENEFICIOS

Beneficios
3. Función Básica
Proponer y desarrollar el proceso técnico de supervisión periódica, con la

finalidad de ejecutar el proceso de evaluación in situ o extra situ, en
función a la Directiva y de acuerdo con las disposiciones legales y normas
vigentes, los manuales y procesos técnicos de Inspección y de
supervisión en general.

87/116

b. Proponer y supervisar el desarrollo de los mercados de

Previsionales.
c. Proponer y ejecutar el esquema de supervisión de los

modelos de trámite de Bono de Reconocimiento, Bonos
d. Proponer y actualizar los procedimientos que permitan

de las empresas y/o entidades supervisadas, solicitando la
e. Participar en el diseño del Plan de Trabajo Anual referido a la

Previsionales.
f. Participar en la elaboración y ejecutar el PSA establecido por

el coordinador.
g. Proponer y actualizar los procedimientos de inspección a

emplearse en los programas de beneficios -regulares o
especiales- que se realicen a las AFP, así como diseñar los
cuadros de procesos, test de auditoría, flujogramas y demás
documentos de trabajo a ser utilizados, incluyendo los
beneficios que son de responsabilidad de las empresas de
previsionales.
h. Proponer, controlar y fiscalizar el cumplimiento de la

supervisión de los mercados de Pensiones, Bonos, Garantías
Estatales, Beneficios y Riesgos Previsionales, así como
controlar la correcta metodología empleada por la industria,
vitalicias previsionales, y la Caja de Pensiones Militar Policial
88/116
en el tratamiento de dichos procesos. Este último supuesto,

en el marco de la labor de apoyo a las funciones del
Departamento de Supervisión de Instituciones Previsionales,
a requerimiento.
i. Proponer el esquema de evaluación de las actividades de los

Instituciones Previsionales, dentro del PSA y en materia de
j. Proponer, supervisar y contribuir, según sea el caso, en la

elaboración del Informe de Visita y sus anexos
de la AFP en lo que compete al tema de beneficios, como
parte del PSA, en materia de Pensiones y Beneficios y en


m. Proponer al Coordinador la emisión de normas

n. Proponer y supervisar el uso y operatividad del acceso remoto

a las bases de datos de beneficios de manera permanente;
así como del proceso de validación de la información
89/116

o. Proponer, mejorar, gestionar y actualizar, de ser el caso, las

plataformas de información del Departamento de Supervisión
de Beneficios vinculada a la centralización de información
p. Proponer al Coordinador nuevos procedimientos de


r. Participar en labores de ejecución que contribuyan al

s. Brindar apoyo o participar, en los procesos de Planificación y

Documental.

inmediato.
7.3.4 SUPERVISOR DE PENSIONES Y BENEFICIOS I

Beneficios
90/116
3. Función Básica
Desarrollar y ejecutar el proceso técnico de supervisión periódica, con la

finalidad de llevar a cabo el proceso de evaluación in situ o extra situ, en
función a la Directiva y de acuerdo con las disposiciones legales y normas
vigentes, los manuales y procesos técnicos de Inspección y de
supervisión en general.

b. Supervisar el desarrollo de los mercados de Pensiones,

Bonos, Garantías Estatales, Beneficios y Riesgos
Previsionales.
c. Desarrollar y ejecutar el esquema de supervisión de los

d. Desarrollar y actualizar los procedimientos que permitan

de las empresas y/o entidades supervisadas, solicitando la
e. Participar en la ejecución del Plan de Trabajo Anual referido a

la supervisión de proyectos relacionados a los mercados de
Previsionales.
f. Participar en el desarrollo y ejecución del PSA establecido por

el Coordinador.
g. Desarrollar y actualizar los procedimientos de inspección a

91/116

previsionales.
h. Controlar y fiscalizar el cumplimiento de la supervisión de los

Beneficios y Riesgos Previsionales, así como controlar la
correcta metodología empleada por la industria, incluyendo
los beneficios que son de responsabilidad de las empresas de
previsionales, y la Caja de Pensiones Militar Policial en el
tratamiento de dichos procesos. Este último supuesto, en el
marco de la labor de apoyo a las funciones del Departamento
de Supervisión de Instituciones Previsionales, a
requerimiento.
i. Ejecutar el esquema de evaluación de las actividades de los

Instituciones Previsionales, dentro del PSA y en materia de
j. Monitorear y contribuir, según sea el caso, en la elaboración

del Informe de Visita y sus anexos correspondientes, cuyo
contenido incluya las observaciones y recomendaciones
clasificadas por temas y orden de importancia; además, una
conclusión final sobre la situación de la AFP en lo que
compete al tema de beneficios, como parte del PSA, en
materia de Pensiones y Beneficios y en coordinación con el
Departamento de Supervisión de Instituciones Previsionales.

trámite de Bono de Reconocimiento; así como, de

92/116
m. Proponer al Coordinador la emisión de normas

n. Supervisar el uso y operatividad del acceso remoto a las

bases de datos de beneficios de manera permanente; así
como del proceso de validación de la información
o. Mejorar, gestionar y actualizar, de ser el caso, las plataformas

de información del Departamento de Supervisión de
Beneficios vinculada a la centralización de información
p. Proponer al Coordinador nuevos procedimientos de


r. Participar en labores de ejecución que contribuyan al

s. Brindar apoyo en los procesos de Planificación y Presupuesto,

Documental.

inmediato.
93/116
7.3.5 SUPERVISOR DE PENSIONES Y BENEFICIOS II

Beneficios
3. Función Básica
Ejecutar el proceso técnico de supervisión periódica, con la finalidad de

llevar a cabo el proceso de evaluación in situ o extra situ, en función a la
Directiva y de acuerdo con las disposiciones legales y normas vigentes,
los manuales y procesos técnicos de Inspección y de supervisión en
general.

b. Supervisar el desarrollo de los mercados de Pensiones,

Bonos, Garantías Estatales, Beneficios y Riesgos
Previsionales.
c. Ejecutar el esquema de supervisión de los modelos de trámite

de Bono de Reconocimiento, Bonos Complementarios y de
otorgamiento de beneficios, así como respecto de las
condiciones en las que los beneficios son brindados a los
afiliados o beneficiarios, incluyendo aquellos que son de
responsabilidad de las empresas de seguros y/o entidades
vinculadas a la administración de riesgos previsionales y/u
d. Actualizar los procedimientos que permitan verificar la

idoneidad de la gestión de pensiones y beneficios de las
empresas y/o entidades supervisadas, solicitando la
94/116
e. Ejecutar del Plan de Trabajo Anual referido a la supervisión de

proyectos relacionados a los mercados de Pensiones, Bonos,
Garantías Estatales, Beneficios y Riesgos Previsionales.
f. Ejecutar el PSA establecido por el Coordinador.
g. Actualizar los procedimientos de inspección a emplearse en

los programas de beneficios -regulares o especiales- que se
realicen a las AFP, así como diseñar los cuadros de procesos,
test de auditoría, flujogramas y demás documentos de trabajo
a ser utilizados, incluyendo los beneficios que son de
h. Controlar y fiscalizar el cumplimiento de la supervisión de los

Beneficios y Riesgos Previsionales, así como controlar la
correcta metodología empleada por la industria, incluyendo
los beneficios que son de responsabilidad de las empresas de
previsionales.
i. Contribuir, según sea el caso, en la elaboración del Informe

de Visita y sus anexos correspondientes, cuyo contenido
incluya las observaciones y recomendaciones clasificadas por
temas y orden de importancia; además, una conclusión final
sobre la situación de la AFP en lo que compete al tema de
beneficios, como parte del PSA, en materia de Pensiones y
Beneficios y en coordinación con el Departamento de
j. Realizar el proceso global de seguimiento de las medidas

k. Ejecutar las medidas sancionatorias por las infracciones que

se hubieran detectado en los procesos de supervisión regular
l. Proponer al Coordinador la emisión de normas

95/116
m. Actualizar, de ser el caso, las plataformas de información del

Departamento de Supervisión de Beneficios vinculada a la
centralización de información relacionada con
pronunciamientos de carácter general.
n. Mantener informada a la Intendencia de toda observación

o. Participar en labores de ejecución que contribuyan al

u. Brindar apoyo en los procesos de Planificación y Presupuesto,

Documental.

inmediato.
7.3.6 SUPERVISOR DE PENSIONES Y BENEFICIOS III

Beneficios
3. Función Básica
Apoyar en el proceso técnico de supervisión periódica, con la finalidad de

llevar a cabo el proceso de evaluación in situ o extra situ, en función a la
Directiva y de acuerdo con las disposiciones legales y normas vigentes,
los manuales y procesos técnicos de Inspección y de supervisión en
general.
96/116
a. Apoyar en el proceso de supervisión a fin que las entidades

reguladas cumplan con todas las disposiciones que se
emitidas por la Superintendencia relacionadas a beneficios.
b. Apoyar en el proceso de supervisión en el desarrollo de los

Beneficios y Riesgos Previsionales.
c. Apoyar en la ejecución del esquema de supervisión de los

d. Apoyar en la actualización de los procedimientos que

permitan verificar la idoneidad de la gestión de pensiones y
beneficios de las empresas y/o entidades supervisadas,
solicitando la participación del área pertinente en los diversos
procesos.
e. Apoyar en la ejecución del Plan de Trabajo Anual referido a la

Previsionales.
f. Apoyar en la ejecución del PSA establecido por el

Coordinador.
g. Apoyar en actualizar los procedimientos de inspección a

previsionales.
97/116
h. Apoyar en el control de los mercados de Pensiones, Bonos,

Garantías Estatales, Beneficios y Riesgos Previsionales, así
como controlar la correcta metodología empleada por la
industria, incluyendo los beneficios que son de
i. Apoyar en la realización el proceso global de seguimiento de

las medidas administrativas que se hubieran adoptado en el
marco del trámite de Bono de Reconocimiento, así como de
j. Apoyar en la ejecución de las medidas sancionatorias por las

infracciones que se hubieran detectado en los procesos de
supervisión regular
k. Apoyar en la actualización, de ser el caso, de las plataformas

de información del Departamento de Supervisión de
Beneficios vinculada a la centralización de información
l. Mantener informada a la Intendencia de toda observación

m. Participar en labores de ejecución que contribuyan al

n. Brindar apoyo en los procesos de Planificación y Presupuesto,

Documental.
o. Ejecutar otras actividades que le sean asignadas por su jefe

inmediato.
VIII. EQUIPO DEL SISTEMA EVALUADOR DE INVALIDEZ
El Equipo del Sistema Evaluador de Invalidez se encarga de supervisar el adecuado

funcionamiento de los procesos vinculados a la evaluación y calificación de la invalidez,
98/116
así como el desempeño de sus organismos, entidades y profesionales médicos

participantes.
Coordinador del
Sistema Evaluador
de Invalidez
Analista Principal
Médico del Sistema
Evaluador de
Analista Legal del Analista del Sistema
Invalidez II Analista del
Sistema Evaluador Evaluador de
COMEC I
de Invalidez II Invalidez II Analista SEI-
COMEC III
8.3 Descripción y Especificaciones de los Puestos de Trabajo
8.3.1 COORDINADOR DEL SISTEMA EVALUADOR DE INVALIDEZ
Reporta a: Intendente de Supervisión de Pensiones y Beneficios.
Supervisa a: - Analista Legal del Sistema Evaluador de Invalidez II.

- Analista del Sistema Evaluador de Invalidez II.
- Analista Principal Médico del Sistema Evaluador de
Invalidez II.
- Analista del COMEC I.
- Analista SEI-COMEC III.
3. Función Básica
Liderar el adecuado funcionamiento del Sistema Evaluador de Invalidez,

supervisando el proceso técnico de evaluación, supervisión, análisis y
control permanente de los aspectos médico-administrativos vinculados a
la evaluación y calificación de la invalidez en el SPP, así como de la
99/116
gestión y desempeño de los organismos, entidades y profesionales

médicos participantes.
Asimismo, resolver conflictos de interés y consultas de acuerdo con las

disposiciones legales, normativas y procedimentales vigentes; así como
promover y participar en el desarrollo de proyectos para la mejora
continua del Sistema Evaluador de Invalidez.

actividades del Equipo, manteniendo informado sobre las
b. Proponer el plan anual de actividades del Equipo, participando

cumplimiento.
c. Monitorear permanentemente y mantener informado al

Intendente sobre el desempeño del personal del Equipo a
cargo, proponiendo las áreas y los aspectos que se requieren
mejorar y fortalecer para el mejor desarrollo de sus funciones,
orientado al logro de los objetivos de la Institución.
d. Diseñar, monitorear y reportar al Intendente los indicadores de

desempeño que se hayan previsto a efectos de medir -con
carácter objetivo- el desarrollo y eficiencia de los integrantes
del Equipo de Trabajo.

f. Diseñar, proponer e implementar modelos y procesos de

supervisión para verificar el cumplimiento de las disposiciones
establecidas en el Texto Único Ordenado de la Ley del SPP,
su Reglamento, así como las resoluciones, disposiciones e
instrucciones de carácter general o particular, emitidas por la
Superintendencia relacionadas al proceso de evaluación y
calificación de invalidez, y procedimientos afines.
g. Coordinar el diseño, desarrollo e implementación de los

Planes de Acción del Equipo contemplados en el
Planeamiento Estratégico del área y/u otros de proyectos
vinculados al Sistema Evaluador de Invalidez.
100/116
h. Evaluar la formulación, desarrollo e implementación de

indicadores de gestión y desempeño de los comités médicos,
así como el monitoreo y control de sus resultados.
i. Coordinar con los comités médicos del SPP, profesionales

médicos, entidades relacionadas así como con los
funcionarios de las empresas supervisadas, para asegurar un
óptimo flujo de información que facilite el trabajo de
supervisión.
j. Supervisar el funcionamiento y gestión de los comités y

comisiones médicas, así como el desempeño de los
profesionales médicos y entidades relacionadas que
participan en el proceso de evaluación y calificación de
invalidez del SPP y en lo que respecta al desarrollo del
proceso de evaluación y calificación.
k. Coordinar el proceso de nombramiento de miembros

integrantes de los comités médicos así como, en el caso
particular del Comité Médico de la Superintendencia
(COMEC), de la Comisión Técnica Médica (CTM), y de los
médicos designados por la Superintendencia en el Comité
Médico de las AFP (COMAFP), en el proceso de designación
de sus miembros.
l. Participar en el proceso de evaluación de los candidatos a

miembros representantes de la Superintendencia ante el
COMEC, el COMAFP y la CTM, de acuerdo a las
disposiciones y directivas internas vigentes.
m. Supervisar la realización del plan de supervisión a los comités

médicos, en concordancia con la normatividad, metodología,
manuales y/o procesos técnicos vigentes.
n. Analizar la información contenida en las bases de datos de

evaluaciones, dictámenes y gestión de los comités médicos,
así como los respectivos informes estadísticos.
o. Coordinar el análisis de información y la elaboración de

estudios, informes, reportes y presentaciones sobre la
aplicación de las normas técnicas de evaluación y calificación
de invalidez, su problemática, efectos, así como las
respectivas propuestas de solución.
101/116
p. Coordinar y supervisar, dentro del Equipo, la atención de

reclamos y consultas vinculados al Sistema Evaluador de
Invalidez, de acuerdo con las disposiciones vigentes.
q. Evaluar y proponer la aplicación de medidas administrativas

para salvaguardar el derecho de los afiliados, beneficiarios o
terceros con interés respecto de situaciones irregulares en el
proceso de evaluación y calificación de invalidez en el SPP, si
se detectan infracciones a la normativa vigente.
r. Atender los requerimientos de información de los diversos

agentes participantes, directos o indirectos, del SPP y, en
particular, del Sistema Evaluador de Invalidez.
s. Analizar de manera permanente el comportamiento de los

distintos mercados relacionados con la operatividad del SPP
en los aspectos vinculados al ámbito de sus funciones y
elaborar los respectivos documentos de trabajo que serán
notificados al Intendente para su evaluación.
t. Elaborar y proponer al Intendente, la emisión de normas,

disposiciones complementarias e instrucciones de carácter
general o particular, que permitan la implementación y/o
adecuación de los modelos y procesos vinculados a la
evaluación y calificación de invalidez en el SPP, así como el
funcionamiento de los organismos, entidades y profesionales
médicos participantes.
u. Revisar los documentos internos y externos elaborados por el

personal del Equipo a cargo y considerar la procedencia de
comentarios u observaciones al contenido de los mismos.
v. Centralizar el proceso de formalización de los procedimientos

internos, la formulación de los documentos normativos
internos y la mejora de los procesos vinculados al Sistema
w. Coordinar y supervisar el desarrollo, gestión, actualización y

mejora de las plataformas de información que se encuentren
vinculadas al Sistema Evaluador de Invalidez.
x. Promover y desarrollar acciones para la difusión, orientación y

capacitación en temas vinculados al Sistema Evaluador de
Invalidez.
y. Supervisar los Sistemas de Registro asignados al Equipo.
102/116
z. Participar en labores que contribuyan al cumplimiento de las

aa. Brindar apoyo o participar, en los procesos de Planificación y

Documental.
bb. Ejecutar otras actividades que le sean asignadas por su jefe

inmediato.
8.3.2 ANALISTA DEL SISTEMA EVALUADOR DE INVALIDEZ II
Reporta a : Coordinador del Equipo del Sistema

Supervisa a : No ejerce supervisión.
3. Función Básica
Desarrollar, dentro del marco de las instrucciones y directivas impartidas

por el coordinador, el proceso técnico de evaluación, supervisión, análisis
y control permanente del Sistema Evaluador de Invalidez y, en particular,
del proceso de evaluación y calificación de invalidez en el SPP, así como
de la gestión administrativa y desempeño de los organismos, entidades y
profesionales médicos participantes. Asimismo, resolver conflictos de
interés y consultas de carácter administrativo y/o legal dentro del ámbito
del Sistema Evaluador de Invalidez y de acuerdo con las disposiciones
legales, normativas y procedimentales vigentes.
a. Coordinar con los comités médicos, profesionales médicos y

entidades relacionadas al proceso de evaluación y calificación
de invalidez del SPP, para asegurar el óptimo flujo de
información que facilite el trabajo de supervisión.
103/116
b. Supervisar e informar al Coordinador sobre el funcionamiento y

gestión de los comités y comisiones médicas, así como el
desempeño de los profesionales médicos y entidades
relacionadas que participan en el proceso de evaluación y
calificación de invalidez del SPP.
c. Desarrollar e implementar indicadores de gestión y desempeño

de los comités médicos, realizando el respectivo monitoreo,
control y análisis de resultados.
d. Evaluar, proponer e implementar mejoras a los procedimientos

administrativos relativos al proceso de evaluación y calificación
de invalidez, así como la gestión administrativa de los comités
médicos.
e. Por encargo del Coordinador, tomar contacto con otras áreas

técnicas respecto a aspectos relacionados con el proceso de
evaluación y calificación de invalidez en el SPP, así como de los
procesos relacionados a la gestión del Sistema Evaluador de
Invalidez.
f. Proyectar ayudas memorias, informes, oficios, memorandos y

resoluciones en materias de su competencia.
g. Participar en las sesiones del COMEC, así como en las

comisiones técnico-normativas del Sistema Evaluador de
Invalidez.
h. Brindar apoyo técnico en el proceso de designación y

nombramiento de miembros integrantes de los comités médicos.
i. Participar en el proceso de revisión y evaluación de la

documentación presentada por los médicos integrantes de los
comités y comisiones, médicos representantes así como
médicos consultores, para su inscripción en el Registro del SPP,
de acuerdo a las directivas y procedimientos internos vigentes.
j. Gestionar el pago de las contraprestaciones que se otorgan a

los médicos designados por la Superintendencia en los comités
médicos del SPP.
k. Absolver consultas vinculadas al Sistema Evaluador de Invalidez

y/o relacionadas con las prestaciones que se otorgan en el SPP,
producto de los pronunciamientos emitidos por los comités
médicos.
104/116
l. Evaluar y atender controversias vinculadas al Sistema Evaluador

de Invalidez, de acuerdo con las disposiciones vigentes.
m. Evaluar y proponer la aplicación de medidas administrativas

proceso de evaluación y calificación de invalidez en el SPP, si se
detectan infracciones a la normativa vigente.
n. Atender los requerimientos de información de los diversos

o. Participar en el diseño, propuesta e implementación de modelos

y procesos de supervisión, planes de acción del Equipo
contemplados en el Planeamiento Estratégico del área y/u otros
de proyectos vinculados al Sistema Evaluador de Invalidez.
p. Analizar de manera permanente el comportamiento del Sistema

Evaluador de Invalidez, proponiendo e implementando mejoras
y soluciones a aspectos administrativos, regulatorios y
procedimentales vinculados a la evaluación y calificación de
invalidez del SPP.
q. Participar en la elaboración de normas, disposiciones

complementarias e instrucciones de carácter general o
particular, que permitan la implementación y/o adecuación de los
modelos y procesos vinculados a la evaluación y calificación de
invalidez del SPP así como el funcionamiento de los
organismos, entidades y profesionales médicos participantes.
r. Participar en el desarrollo, gestión, actualización y mejora de las

plataformas de información que se encuentren vinculadas al
s. Operar sistemas computarizados, mantener actualizada la base

de datos del Sistema Evaluador de Invalidez y analizar su
información para fines de control de producción, supervisión de
gestión así como consulta de procesos y resultados, elaborando
los respectivos informes.
t. Procesar y elaborar periódicamente el Boletín Estadístico del

u. Proponer y realizar programas de difusión, orientación y

capacitación de aspectos administrativos vinculados al Sistema
105/116
v. Mantener informado al Coordinador, de toda observación

producto del desarrollo de su cargo y labores relacionadas con
a. Participar en labores que contribuyan al cumplimiento de las

de Negocio.

Documental.

inmediato.
8.3.3 ANALISTA LEGAL DEL SISTEMA EVALUADOR DE INVALIDEZ II

3. Función Básica
Desarrollar, dentro del marco de las instrucciones y directivas

impartidas por el coordinador, el proceso administrativo-legal que
concierne al equipo del Sistema Evaluador de Invalidez y, en particular,
del proceso de evaluación y calificación de invalidez en el SPP, así
como de la gestión y desempeño de los organismos, entidades y
profesionales participantes, de acuerdo con las disposiciones legales,
normativas y procedimentales vigentes. Asimismo, resolver conflictos de
interés y/o consultas vinculadas al referido sistema, que le sean
asignadas según su grado de complejidad, elaborando primeras
versiones de proyectos de comunicación de respuesta tanto interna como
externa.
106/116
a. Evaluar, proponer e implementar mejoras a los procedimientos

administrativos-legales relativos al proceso de evaluación y
calificación de invalidez, así como la gestión de los comités
médicos, de conformidad con la normativa vigente que resulte
aplicable.
b. Realizar la evaluación y proponer la implementación de medidas

administrativas para salvaguardar el derecho de los afiliados,
beneficiarios o terceros con interés respecto de situaciones
irregulares en el proceso de evaluación y calificación de
invalidez en el SPP, si se detectan infracciones a la normativa
vigente
c. Evaluar y tomar las acciones pertinentes, para dar atención a las

consultas formuladas por los comités médicos del SPP, respecto
a aspectos vinculados a los procesos administrativos-legales.
d. Por encargo del Coordinador, tomar contacto con otras áreas

técnicas respecto a aspectos relacionados con el proceso de
evaluación y calificación de invalidez en el SPP, así como de los
procesos relacionados a la gestión del Sistema Evaluador de
Invalidez.
e. Participar –de acuerdo a las necesidades identificadas en el

equipo- en las sesiones del COMEC como en las comisiones
técnico-normativas del Sistema Evaluador de Invalidez.
f. Proyectar ayudas memorias, informes, oficios, memorandos,

cartas y resoluciones.
g. Elaborar las herramientas de jurisprudencia del equipo y

mantener el archivo de las mismas.
h. Desarrollar e implementar, indicadores de gestión de los

procesos administrativos-legales, que se encuentren vinculados
al Sistema Evaluador de Invalidez del SPP.
i. Absolver consultas vinculadas al Sistema Evaluador de Invalidez

médicos.
j. Atender los requerimientos de información de los diversos

107/116
k. Participar en el diseño, propuesta e implementación de modelos

y procesos de supervisión, planes de acción del Equipo
contemplados en el Planeamiento Estratégico del área y/u otros
de proyectos vinculados al Sistema Evaluador de Invalidez.
l. Analizar de manera permanente el comportamiento del Sistema

invalidez del SPP.
m. Participar en la elaboración de normas, disposiciones

organismos, entidades y profesionales participantes.
n. Operar sistemas computarizados, mantener actualizada la base

los respectivos informes y/o boletines estadísticos.
o. Procesar y elaborar periódicamente el Boletín Estadístico del

p. Proponer y realizar programas de difusión, orientación y

capacitación de aspectos administrativo-legales vinculados al
Sistema Evaluador de Invalidez a los diversos organismos que
integran el SPP, y particularmente, a los comités médicos que
evalúan y califican la condición de invalidez.
q. Mantener informado al Coordinador, de toda observación

r. Realizar todo acto inherente a su calidad de Registrador Alterno

del Sistema Evaluador de Invalidez.
s. Administrar los Sistemas de Registro asignados al Equipo,

manteniendo actualizado su archivo físico y sistema mecanizado
de registro.
t. Participar en labores que contribuyan al cumplimiento de las

108/116

de Negocio.
u. Brindar apoyo o participar, en los procesos de Planificación y

Documental.
v. Ejecutar otras actividades que le sean asignadas por su jefe

inmediato.
8.3.4 ANALISTA PRINCIPAL MÉDICO DEL SISTEMA EVALUADOR DE INVALIDEZ II

3. Función Básica
Desarrollar, dentro del marco de las instrucciones y directivas

impartidas por el coordinador, el proceso médico-administrativo de
evaluación y análisis del Sistema Evaluador de Invalidez y, en
particular, del proceso de evaluación y calificación de invalidez en el
SPP, así como de la gestión y desempeño de los organismos,
entidades y profesionales médicos participantes, de acuerdo con las
disposiciones legales, normativas y procedimentales vigentes, e
instrucciones del coordinador.
a. Realizar la evaluación y proponer la aplicación de medidas

administrativas para salvaguardar el derecho de los afiliados,
beneficiarios o terceros con interés respecto de situaciones
irregulares en el proceso de evaluación y calificación de
invalidez en el SPP, si se detectan infracciones a la normativa
vigente.
b. Prestar asesoramiento y participar en la absolución de

consultas y reclamos así como en todos los temas médico-
109/116
administrativos vinculados al Sistema Evaluador de Invalidez

y/o relacionadas con las prestaciones que se otorgan en el
SPP, producto de los pronunciamientos emitidos por los
comités médicos y/o las actuaciones efectuadas por la
Superintendencia en general.
c. Atender las consultas y/o requerimientos de información

internos o externos que estén relacionados a la invalidez, en
lo que corresponde a un enfoque médico-administrativo,
elaborando primeras versiones de proyectos de comunicación
de respuesta.
d. Elaborar y proponer instrucciones de carácter general o

particular que permitan la implementación y/o adecuación de
los modelos y procesos vinculados a la evaluación y
calificación de invalidez del SPP.
e. Revisar y analizar las propuestas de protocolos de evaluación

y calificación de invalidez alcanzadas por la Comisión Técnica
Médica u otros organismos del Sistema Evaluador de
Invalidez del SPP.
f. Proyectar ayudas memorias, informes, oficios, memorandos,

cartas y resoluciones
g. Participar en las sesiones conjuntas de Comités Médicos, con

ocasión del desarrollo de protocolos de evaluación y calificación
de invalidez, y/o análisis de algún otro aspecto relacionado a la
invalidez.
h. Participar, de acuerdo al programa del equipo, en las sesiones

de los comités médicos, así como en las comisiones técnico-
normativas del Sistema Evaluador de Invalidez.
i. Absolver consultas relacionadas a diagnósticos médicos

singulares y/o particulares, respecto a la aplicación del manual
de invalidez.
j. Desarrollar e implementar indicadores de gestión de los

procesos médico administrativos, que se encuentren vinculados
al Sistema Evaluador de Invalidez del SPP.
k. Revisar y analizar desde el punto de vista médico-administrativo

las disconformidades presentadas contra un dictamen del
Comité Médico de las AFP (COMAFP) o el Comité Médico de la
Superintendencia (COMEC) y elaboración de propuestas de
documentos de respuesta.
110/116
l. Evaluar, proponer e implementar mejoras de carácter médico a

los procedimientos que siguen los Comités Médicos para
efectuar la evaluación y calificación de expedientes de invalidez,
participando activamente en los proyectos desarrollados por la
Superintendencia, con la finalidad de optimizar el
funcionamiento de los referidos comités.
m. Elaborar análisis y estudios relacionados a la evolución de la

invalidez en el SPP, así como determinar medidas y acciones a
tomar.

de Negocio.

Documental.

inmediato.
8.3.5 ANALISTA DEL COMEC I

3. Función Básica

y control permanente del proceso de evaluación y calificación de invalidez
en el SPP, así como de la gestión administrativa y desempeño de los
organismos, entidades y profesionales médicos participantes. Asimismo,
resolver conflictos de interés y consultas de carácter administrativo y/o
111/116
legal dentro del ámbito del Sistema Evaluador de Invalidez y de acuerdo

con las disposiciones legales, normativas y procedimentales vigentes.

información que facilite el trabajo del COMEC.
b. Evaluar, proponer e implementar mejoras a los procedimientos

de invalidez, así como la gestión administrativa de los
expedientes del COMEC.
c. Brindar información y orientación a los afiliados y beneficiarios

así como médicos y psicólogos consultores acerca de los
trámites y aspectos administrativos relacionados con el proceso
de evaluación y calificación de invalidez.
d. Participar en la gestión administrativa de expedientes del

COMEC, elaborando textos de correspondencia, informes,
registro, archivo y control de la documentación.
e. Participar en las sesiones del COMEC como representante de la

Superintendencia, brindando apoyo administrativo, así como
también información procedimental referida a los procesos de
apelación.
f. Mantener organizado y en custodia los expedientes relacionados

con las evaluaciones médicas practicadas a los afiliados y
beneficiarios, garantizando la reserva de la información
contenida en los expedientes y velando por la confidencialidad
de los mismos.
g. Poner a disposición de los miembros del COMEC, a través de

las herramientas electrónicas correspondientes, los expedientes,
antecedentes, informes, resultados de evaluaciones médicas,
formatos e información complementaria, requerida para la
evaluación respectiva de los casos en trámite.
h. Preparar la agenda de sesión del COMEC, considerando el

estado actualizado de los expedientes de apelación y brindar
apoyo administrativo en el desarrollo de la misma.
i. Mantener actualizada la información contenida en las bases de

datos de evaluaciones, dictámenes y gestión del COMEC,
112/116
elaborando periódicamente los respectivos informes, boletines y

reportes de indicadores.
j. Desarrollar e implementar indicadores de gestión del COMEC,

realizando el respectivo monitoreo, control y análisis de
resultados.
k. Informar al Coordinador sobre el funcionamiento y gestión del

COMEC, así como el desempeño de los profesionales médicos
y entidades relacionadas que participan en el proceso de
evaluación y calificación de invalidez del SPP.
l. Absolver consultas vinculadas al Sistema Evaluador de Invalidez

médicos.
m. Evaluar y atender reclamos vinculados al Sistema Evaluador de

Invalidez, de acuerdo con las disposiciones vigentes.
n. Evaluar y proponer la aplicación de medidas administrativas

proceso de evaluación y calificación de invalidez en el SPP, si se
detectan infracciones a la normativa vigente.
o. Atender los requerimientos de información de los diversos

p. Participar en el diseño, propuesta e implementación de planes

de acción del Equipo contemplados en el Planeamiento
Estratégico del área y/u otros de proyectos vinculados al
q. Analizar de manera permanente el comportamiento del Sistema

invalidez del SPP.
r. Participar en la elaboración de normas, disposiciones

113/116
s. Participar en el desarrollo, gestión, actualización y mejora de las

plataformas de información que se encuentren vinculadas al
t. Operar sistemas computarizados, mantener actualizada la base

los respectivos informes.
u. Proponer y realizar programas de difusión, orientación y

capacitación de aspectos administrativos vinculados al Sistema
v. Mantener informado al Coordinador, de toda observación

w. Participar en labores que contribuyan al cumplimiento de las

de Negocio.
x. Brindar apoyo o participar, en los procesos de Planificación y

Documental.
y. Ejecutar otras actividades que le sean asignadas por su jefe

inmediato.
8.3.6 ANALISTA SEI – COMEC III

114/116
3. Función Básica

y control permanente del proceso de evaluación y calificación de invalidez
en el SPP, así como de la gestión administrativa y desempeño de los

información que facilite el trabajo del COMEC.
b. Evaluar, proponer e implementar mejoras a los procedimientos

de invalidez, así como la gestión administrativa de los
expedientes del COMEC.
c. Participar en la gestión administrativa de expedientes del

COMEC, efectuando el registro, archivo y control de la
documentación.
d. Mantener organizado y en custodia los expedientes relacionados

con las evaluaciones médicas practicadas a los afiliados y
beneficiarios, garantizando la reserva de la información
contenida en los expedientes y velando por la confidencialidad
de los mismos.
e. Poner a disposición de los miembros del COMEC, a través de

las herramientas electrónicas correspondientes, los expedientes,
antecedentes, informes, resultados de evaluaciones médicas,
formatos e información complementaria, requerida para la
evaluación respectiva de los casos en trámite.
f. Mantener actualizada la información contenida en las bases de

datos de evaluaciones, dictámenes y gestión del COMEC, así
como también, la elaboración y emisión de los reportes de
gestión estadísticos y/o administrativos del Equipo.
g. Participar en las sesiones del COMEC como representante de la

Superintendencia, brindando apoyo administrativo.
h. Proyectar ayudas memorias, informes, oficios, memorandos,

cartas y resoluciones.
115/116
i. Informar al Coordinador sobre el funcionamiento y gestión del

COMEC, así como el desempeño de los profesionales médicos
y entidades relacionadas que participan en el proceso de
evaluación y calificación de invalidez del SPP.
j. Atender las consultas formuladas por el COMEC, respecto a

aspectos vinculados a los procedimientos administrativos.
k. Participar en el diseño, propuesta e implementación de planes

de acción del Equipo contemplados en el Planeamiento
Estratégico del área y/u otros de proyectos vinculados al
l. Operar sistemas computarizados, mantener actualizada la base

de datos de consultas referentes a procesos de apelación del
COMEC y analizar su información para fines de control de
producción, supervisión de gestión así como consulta de
procesos y resultados, elaborando los respectivos informes.
m. Mantener informado al Coordinador, de toda observación

n. Realizar todo acto inherente a su calidad de Registrador Titular

del Sistema Evaluador de Invalidez.
o. Administrar los Sistemas de Registro asignados al Equipo,

manteniendo actualizado su archivo físico y sistema mecanizado
de registro.

de Negocio.

Documental.

inmediato.
116/116

SBS Mof Afp 089 06

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Superintendencia Adjunta de

Administradoras Privadas de Fondos de

Manual de Organización y Funciones

MANUAL DE ORGANIZACION Y FUNCIONES

NOMBRE DEL MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES CÓDIGO

I. SUPERINTENDENCIA ADJUNTA DE ADMINISTRADORAS PRIVADAS DE FONDOS DE

1.1 Función Básica

La Superintendencia Adjunta de Administradoras Privadas de Fondos de Pensiones es

La Superintendencia Adjunta de Administradoras Privadas de Fondos de Pensiones está

 Departamento de Metodologías de Supervisión y Estrategia Previsional.

o Departamento de Supervisión de Instituciones Previsionales.

 Departamento de Inversiones de Fondos Privados de Pensiones.

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES VERSIÓN 06

1.3 Organigrama Estructural

1.4 Descripción y Especificaciones de Puestos de Trabajo

1.4.1 SUPERINTENDENTE ADJUNTO DE AFP

1. Ubicación del Puesto de Trabajo

Superintendencia Adjunta de Administradoras Privadas de Fondos de

Reporta a : Superintendente de Banca, Seguros y AFP

Supervisa a : - Intendente General de Supervisión

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES

Promover un crecimiento equilibrado y sostenido del Sistema Privado

4. Organigrama de Puestos de Trabajo

Intendente de Intendente de Intendente de

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES

a. Planificar, organizar, dirigir y coordinar las acciones que

b. Disponer las medidas correctivas necesarias frente a

c. Proponer y coordinar con los órganos competentes de la

d. Proponer y coordinar con los órganos competentes de la

e. Participar de la elaboración del plan anual de supervisión

f. Participar en los Comités Técnicos conformados para temas

g. Participar, en representación de la Superintendencia, en

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES

h. Coordinar con los funcionarios e instruir a las empresas, en el

i. Coordinar la atención de requerimientos de información

j. Coordinar las labores que contribuyan al cumplimiento de las

k. Dirigir la revisión y el análisis de las solicitudes de

l. Supervisar el que se brinde apoyo al órgano competente de la

m. Trasladar a la UIF los casos de operaciones sospechosas y/o

n. Solucionar controversias y conflictos de interés de los

o. Resolver en segunda instancia los reclamos que presenten

p. Participar en los procesos de Planificación y Presupuesto,

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES

q. Ejecutar otras actividades que le sean asignadas por el

1.4.2 SECRETARIA EJECUTIVA

1. Ubicación del Puesto de Trabajo

Superintendencia Adjunta de Administradoras Privadas de Fondos de

Reporta a: Superintendente Adjunto de AFP.

Supervisa a: No ejerce supervisión.

Apoyar administrativamente al Superintendente Adjunto de AFP en

a. Elaborar textos de correspondencia interna o externa y

b. Operar los sistemas computarizados que se apliquen en la

c. Organizar y mantener actualizado el archivo de documentos

d. Recibir, registrar, clasificar y distribuir la documentación de la

e. Efectuar coordinaciones y gestiones relacionadas con

f. Preparar la información y/o documentación necesaria para las

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES

g. Solicitar y distribuir el material de trabajo para la

h. Concertar citas, atender y efectuar llamadas telefónicas y

i. Efectuar el seguimiento de los asuntos administrativos

j. Absolver consultas sobre asuntos y gestiones de competencia

k. Participar en labores que contribuyan al cumplimiento de las

l. Brindar apoyo o participar, en los procesos de Planificación y