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Noviembre 9, 2021

Para: VC Parts and Services - J. López

Por medio del presente documento, deseamos aclarar las consultas realizadas acerca de
los discos de corte suministrados a su cliente en Perú.
En primer término, confirmamos que los discos con códigos 157180 y 156723, detallados en
la Invoice # 329939, suministrados a su compañía VC Parts and Services fueron fabricados
por MK Diamond Products Inc. bajo los más altos estándares de calidad.
Luego del envío de los discos a Perú, fuimos notificados por Uds. de un error en el etiquetado de
los discos, por lo que procedimos a enviarle por email un archivo digital con etiquetas
preparadas especialmente para Uds. que contenían los códigos correctos de los discos, y les
autorizamos a adherirlas a los productos, a fin de que puedan solucionar el inconveniente con
su cliente.
Desafortunadamente, según hemos tomado conocimiento, estas nuevas etiquetas presentan un
error en la palabra “circumstances” y no contienen el símbolo ®.
Esto se debe a un error tipográfico involuntario en la palabra “circumstances” y a una omisión
involuntaria también del símbolo ® en el logo de MK Diamond Products Inc. durante el diseño
de la etiqueta a cargo de nuestro colaborador responsable.
Lamentamos las complicaciones que puedan haber ocasionado estos errores involuntarios, sin
embargo, confirmamos que los productos cumplen cabalmente con las especificaciones
técnicas solicitadas por su cliente y garantizamos la procedencia y trazabilidad de estos.
Si el cliente así lo desea, puede comunicarse con nosotros o escribirme al correo
hugo_enriquez@mkdiamond.com, para más información

Atentamente

Hugo M. Enriquez
Latin America Sales Manager

MK Diamond Products, Inc 1315 Storm Parkway Torrance. CA 90509 – (P) 310-539-5221 (F) 310-539-5158