Quiz 1 - Semana 3 - RA - PRIMER BLOQUE-SIMULACION GERENCIAL - (GRUPO B01)

21/9/21 12:51 Quiz 1 - Semana 3: RA/PRIMER BLOQUE-SIMULACION GERENCIAL-[GRUPO B01]
Quiz 1 - Semana 3
Fecha de entrega
21 de sep en 23:55
Puntos
75
Preguntas
6
Disponible
18 de sep en 0:00 - 21 de sep en 23:55
4 días
Límite de tiempo
90 minutos
Intentos permitidos
2
Instrucciones
https://poli.instructure.com/courses/39434/quizzes/79296 1/14
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Historial de intentos
Intento Hora Puntaje

MÁS RECIENTE Intento 1
37 minutos 75 de 75

Las respuestas correctas ya no están disponibles.
Puntaje para este intento:

75 de 75
Entregado el 21 de sep en 12:50
Este intento tuvo una duración de 37 minutos.
Pregunta 1 5
/ 5 pts
En un estudio de simulación, el análisis del sistema y definición del

problema a resolver, corresponde al paso de:

Construcción del modelo

Conceptualización del modelo

Fijación de los objetivos

Formulación del problema
Pregunta 2 5
/ 5 pts
En un estudio de simulación, asegurarse que el modelo está

construido correctamente, corresponde al paso de:


Validación del modelo

Verificación del modelo

Pregunta 3 5
/ 5 pts
En un estudio de simulación, la definición de variables y las medidas

de desempeño, así como la identificación de parámetros, se realiza en
el paso de:


Formulación del problema

Fijación de los objetivos

Pregunta 4 5
/ 5 pts
En un estudio de simulación, la determinación de la mejor alternativa,

se realiza en el paso de:


Corridas y análisis de resultados


Diseño de experimentos
Pregunta 5 5
/ 5 pts
En un estudio de simulación, la definición de los distintos escenarios

en los cuales se va a analizar el desempeño del sistema, corresponde
al paso de:




Diseño de experimentos
Pregunta 6 50
/ 50 pts
El banco “La Trampita Roja” desea analizar el comportamiento de una

pequeña sucursal ubicada en el centro de la ciudad. La parte crítica se
encuentra en la zona de cajas, por lo tanto se quiere modelar en
particular esta única operación de la oficina. Allí, al llegar un cliente al
banco y encontrar alguno de los dos cajeros de la oficina desocupado,
pasará a ser atendido inmediatamente, pero si ambos están ocupados,
esperará en la fila hasta que el cajero se desocupe y
lo atienda. Una
vez terminada la transacción el cliente dejará la oficina. En la siguiente
tabla se muestra un registro de algunos tiempos entre arribos de los
clientes que llegan a la oficina y de los tiempos de atención en la zona
de cajas (el tiempo aplica para cualquiera de los cajeros). Finalmente,
si cuando llega un cliente, ambos cajeros están desocupados, el cajero
1 lo atenderá.
a). Formule adecuadamente el modelo de simulación y con los

resultados de su modelo complete la siguiente tabla:
TIEMPO
TIEMPO
HORA DE
HORA DE
TIEMPO
ENTRE
DE
N° ARRIBO
INICIO
EN CO
ARRIBOS
SERVICIO
(LLEGADA) SERVICIO (mins)

(mins) (mins)
1 0 10 0 0 0
2 1 6 1 1 0
3 4 10 5 7 2
4 2 8 7 10 3
5 6 9 13 17 4
6 1 4 14 18 4
7 1 10 15 22 7
8 1 11 16 26 10
9 6 6 22 32 10
10 1 11 23 37 14

b) Conteste las siguientes preguntas, (redondee sus respuestas a una

cifra decimales y use "." como separador de decimales).
¿Cuánto dura la simulación (A qué hora sale el último cliente)?

48
mins.
¿Cuál es el tiempo promedio que gasta un cliente en el banco?

13.9
mins.
¿Cuál es el tiempo promedio que espera un cliente en la fila?

5.4
mins.
¿Cuál es el tiempo promedio que tarda un cliente siendo atendido?

8.5
mins.
¿Cuál es el número promedio de clientes en el banco?

2.9
.
¿Cuál es el número promedio de clientes en la fila?

1.1
.
¿Cuál es el número promedio de clientes en servicio?

1.8
.
¿Cuál es la tasa de arribos al sistema? 0.2
clientes/min.
Respuesta 1:
Respuesta 2:
Respuesta 3:
Respuesta 4:
10
Respuesta 5:
10
Respuesta 6:
Respuesta 7:
Respuesta 8:
Respuesta 9:
Respuesta 10:
6
Respuesta 11:
Respuesta 12:
Respuesta 13:
Respuesta 14:
17
Respuesta 15:
12
Respuesta 16:
Respuesta 17:
10
Respuesta 18:
Respuesta 19:
18
Respuesta 20:
11
Respuesta 21:
13
Respuesta 22:
17
Respuesta 23:
Respuesta 24:
26
Respuesta 25:
13
Respuesta 26:
14
Respuesta 27:
18
Respuesta 28:
Respuesta 29:
22
Respuesta 30:
Respuesta 31:
15
Respuesta 32:
22
Respuesta 33:
Respuesta 34:
32
Respuesta 35:
17
Respuesta 36:
16
Respuesta 37:
26
Respuesta 38:
10
Respuesta 39:
37
Respuesta 40:
21
Respuesta 41:
22
Respuesta 42:
32
Respuesta 43:
10
Respuesta 44:
38
Respuesta 45:
16
Respuesta 46:
23
Respuesta 47:
37
Respuesta 48:
14
Respuesta 49:
48
Respuesta 50:
25
Respuesta 51:
48
Respuesta 52:
13.9
Respuesta 53:
5.4
Respuesta 54:
8.5
Respuesta 55:
2.9
Respuesta 56:
1.1
Respuesta 57:
1.8
Respuesta 58:
0.2
Puntaje del examen:

75 de 75

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En un estudio de simulación, el análisis del sistema y definición del

En un estudio de simulación, asegurarse que el modelo está

En un estudio de simulación, la definición de variables y las medidas

En un estudio de simulación, la determinación de la mejor alternativa,

En un estudio de simulación, la definición de los distintos escenarios

El banco “La Trampita Roja” desea analizar el comportamiento de una

a). Formule adecuadamente el modelo de simulación y con los

(LLEGADA) SERVICIO (mins)

b) Conteste las siguientes preguntas, (redondee sus respuestas a una

¿Cuánto dura la simulación (A qué hora sale el último cliente)?

¿Cuál es el tiempo promedio que gasta un cliente en el banco?

¿Cuál es el tiempo promedio que espera un cliente en la fila?

¿Cuál es el tiempo promedio que tarda un cliente siendo atendido?

¿Cuál es el número promedio de clientes en el banco?

¿Cuál es el número promedio de clientes en la fila?

¿Cuál es el número promedio de clientes en servicio?

¿Cuál es la tasa de arribos al sistema? 0.2

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