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Algunas Tecnicas de Comunicacion Grupal
Algunas Tecnicas de Comunicacion Grupal
SANTIAGO DE CHILE
CONTCYT
1995
DiREr
' .
¡1
SUMARIO
Pág.
Presentación
1
Técnicas de Comunicación Grupal 2
Simposio
5
Mesa Redonda
7
Panel
9
Debate Dirigido o Discusión Guiada 11
Philflps 66
13
Foro
15
Seminario
17
Congreso
19
Bibliografía
20
13RESENTACION
1
TECNICAS DE COMUNICACION GRIJPAL
INTRODTJCC ION
2
4. Dependencia recíproca en la satisfacción de necesidades: los
miembros necesitan ayudarse mutuamente para lograr las metas
para cuyo cumplimiento se reunieron.
5. Acción recíproca: los miembros se comunican uno con otros.
6. Habilidad para actuar en forma unitaria: el grupo puede
comportarse como un organismo unitario.
Las técnicas de grupo son procedimientos, métodos o
medios sistematizados para organizar y desarrollar la actividad de grupo,
basándose en los conocimientos que proporciona la teoría de la dinámica de
grupo.
Estas técnicas le dan estructura al grupo,
proporcionando la base de organización para que el grupo funcione
realmente como tal. De allí la necesidad de conocer y utilizar
adecuadamente las técnicas para obtener la mayor eficiencia al trabajar con
ellos.
Las técnicas de grupo no son fines en sí mismo, sino
que instrumentos para el logro de la finalidad grupal: benefician a los
miembros y logran los objetivos del grupo.
La selección de la técnica más adecuada en cada caso,
corresponde al conductor del grupo, excepto cuando el grupo es lo
suficientemente maduro para tomar esta decisión.
Para elegir la técnica más conveniente, es necesario
considerar los siguientes factores:
1. Objetivos que se persiguen.
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Es ac onsejable, para grupos nuevos no familiarizados
en la actividad grupal, seleccionar aquellas técnicas más simples,
más de acuerdo con las costumbres de SUS miembros Debe
empezarse con técnicas que exijan poca Participación activa de los
miembros, para evolucionar en forma progresiva hacia técnicas de
mayor participación, en la medida que aumentan la experiencia y
el entrenamiento es decir, la madurez del grupo.
3. Tamaño del grupo.
co mportamiento del grupo depende también de su
tamaño. El
Los grupos pequeños (hasta veinte personas) tienen
una mayor cohesión e interacción entre sus miembros, las
relaciones son más estrechas y se llega con facilidad al Consenso.
Cada miembro tiene más oportunidad y tiempo para intervenir.
En estos grupos, se utiliza con éxito las técnicas informales, como
el debate dirigido y el pequeño grupo de discusión.
En grupos grandes, teniendo menor cohesión e
Interacción entre sus miembros, es usual que se los subdivida en
subgrupos. Las técnicas adecuadas, en este Caso, corresponden a
las de mayor formalismo y requieren la presencia de expertos.
Posteriormente se pueden utilizar técnicas menos
formales, como el foro.
4. Ambiente físico.
4
SIMPOSIO
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Desarrollo de la Mesa Redonda
Una vez que los miembros de la Mesa Redonda estén ubicados en
el escenario, se abre la sesión y el moderador dice las palabras
Iniciales. mencionando el tema a tratar, explicando el
procedimiento a seguir, presentando a los expositores,
comunicando el auditorio que puedan hacer preguntas al final y
ofreciendo la palabra al primer expositor.
2. Cada expositor hace uso de la palabra durante diez minutos
aproximadamente.
El moderador cederá la palabra a los miembros de la Mesa
Redonda en forma sucesiva, alternándo los puntos de vista
opuestos y divergentes.
Si un expositor se excede demasiado respecto del tiempo asignado,
el moderador se lo hace notar prudentemente.
3. Terminadas todas las exposiciones, el moderador sintetiza las
Ideas principales de cada expositor y destaca las principales
diferencias planteadas. Por esta razón, debe tornar nota durante
las exposiciones.
4. El moderador invita nuevamente a participar a cada expositor
durante aproximadamente dos minutos, con el fin de que puedan
aclarar, ampliar, especificar o concretar sus argumentos y rebatir
los opuestos. También los expositores pueden dialogar,
defendiendo sus respectivos enfoques.
5. Al finalizar el plazo previsto, el moderador pone término a la
discusión y expone las conclusiones, realizando un resumen final
que destaque los puntos coincidentes que pueden permitir un
acercamiento entre los distintos enfoques y las diferencias que
queden en pie después de la discusión.
6. Posteriormente el moderador invita al auditorio a efectuar
preguntas a los integrantes de la mesa sobre las Ideas expuestas.
Estas consultas sólo son Ilustrativas, ya que no se establecerá
discusión entre el auditorio y la mesa. Las personas del auditorio
sólo podrán intervenir por una sola vez.
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PANEL
L
Desarrollo del Panel
1. El coordinador abre la sesión, presenta los miembros del Panel y
formula la primera pregunta acerca del tema a tratar.
2. Cualquiera de los miembros del Panel inicia la conversación,
produciéndose un diálogo que se aproximará al plan previsto.
3. El coordinador Interviene con nuevas preguntas sobre el tema,
orienta el diálogo hacia aspectos no tocados, centra la
conversación en el tema cuando ésta se desvía, evita situaciones
de tensión que puedan ocurrir, etc. Asimismo, debe estimular el
diálogo cuando éste decae.
4. Antes de terminar la conversación, el coordinador Invita a los
miembros a hacer una síntesis muy breve de sus Ideas. Estas
Intervenciones no deben exceder, en total, de cinco minutos.
5. Finalmente, el coordinador destacará las Conclusiones más
importantes.
6. Si el tiempo lo permite, el coordinador puede invitar al auditorio a
Intercambiar, I nformalmente Ideas sobre lo expuesto, a manera de
un Foro. No es requisito la presencia de los miembros del Panel,
pero si éstos lo desean, pueden contestar preguntas al auditorio,
las que serán canalizadas por el coordinador al miembro que
Corresponda.
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DEBATE DIRIGIDO O DISCUSION GUIADA
El aspectos,
analizarse en todos sus tema debesig enfocarse desde diferentes ángulos y
u iendo las preguntas un orden lógico
que enlace las distintas partes. Cada pregunta central debe Insumir
quince minutos de d unos
iscusión, pudiendo hacerse otras preguntas de
acotación para esclarecer y guiar el desarrollo.
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2. Formula la primera pregunta e Invita a participar. El
debe tener cierta h abilidad para hacer las pregunt, coordinador
fomentar
discusión, hacerla ágil y participativa y dominar algunos la
métodos
pedagógicos y técnicas del trabajo de grupo.
3. Ya en marcha el Debate, el coordinador guía
prude ntemente la
discusión, tratando de obtener respuestas propias del grupo que le
servirán para conducir los raz
buscados. onamientos hacia los objetivos
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4-.
PRILLIPS
Preparación de Philips 66
1. Cuando se ha decidido la realización de un Phillips 66 el director
formula la pregunta o tema de discusión y explica la forma como
han de formarse los subgrupos de seis.
2. Enseguida, explica la manera corno debe trabajar cada subgrupo e
Invita a formarlos.
3. Cada subgrupo designa un coordinador y un secretario. El
director del grupo grande controla el tiempo que ha de durar la
tarea y, un minuto antes de terminar, recuerda a los subgrupos
que hagan el resumen.
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:-
14
POR
Cuandoyse
Posterioridad a una actividad trata de un Foro programado con
como co nsecuencia de la misma (película,
Simposio, Mesa Redonda, etc.), debe realizarse dicha actividad, de manera
que el auditorio pueda observarla debidamente y distribuir el tiempo de
modo que sea suficiente para el Intercambio que se desea.
15
k
W,
SEMINARIO
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Desarrolló del Seminario
1. En la primera sesión del Seminario estarán presentes todos los
participantes, los que po steriormente se subdividirán en grupos de
trabajo.
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ON GRES O
19
BIBLIOGRAFIA
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