PROGRAMA DE DESARROLLO DE ÁREA LOS CHACOS

PROYECTO ESPECIAL “PASTA DE CAMPEONES”

TÉRMINOS DE REFERENCIA
1º CONVOCATORIA

CONSULTORÍA:

“Diseño e implementación de un plan de marketing para el

posicionamiento del proyecto especial Pasta de Campeones”

Invertir en el beneficio de la niñez vale la pena, únete a Nosotros!!

Santa Cruz, abril de 2011

I. ANTECEDENTES DEL PROYECTO Y DEL ENTORNO
El Programa de Desarrollo de Área Los Chacos es una organización independiente, de base
comunitaria y sin fines de lucro; establecida en la ciudad de Santa Cruz de la Sierra desde
1996 como uno de los brazos operativos de Visión Mundial Bolivia. El PDA Los Chacos tiene
como misión principal el mejorar la calidad de vida de niñas, niños, adolescentes, jóvenes,
mujeres y familias de 12 barrios empobrecidos de la periferia ubicados en el distrito 6 del
municipio de Santa Cruz y los distritos 1 y 2 del municipio de Cotoca, por intermedio de
servicios y proyectos relacionados con las áreas de Salud y Prevención de VIH-SIDA,
Educación, cultura y Deporte, Justicia y Desarrollo Económico Local.

Con sus más de 10 años de trabajo el PDA Los Chacos se ha establecido como una de las
instituciones referentes de desarrollo de la ciudad de Santa Cruz de la Sierra, alcanzando
logros destacables en las áreas anteriormente nombradas.

El Proyecto Integral Pasta de Campeones, es uno de los proyectos del PDA Los Chacos, y está
particularmente enfocado al área social, orientado a la población infanto-juvenil y la ocupación
de su tiempo libre en actividades deportivas (Principalmente el fútbol), culturales y espirituales.
En este sentido, el objetivo principal de este proyecto es contribuir a un desarrollo integral y
transformador de Niños(as), Adolescentes y Jóvenes (NNAyJ´s) mediante el desarrollo de sus
potencialidades y habilidades deportivas, culturales e intelectuales, mejorando sus condiciones
físicas y fortaleciendo su autoestima.

La fase inicial del proceso está en marcha, permitiendo observar logros positivos en el
transcurso de estos 5 años. A la fecha, Pasta de Campeones es parte de las líneas
estratégicas del PDA Los Chacos, sin embargo, como el resto de sus proyectos, hasta ahora
existe una fuerte dependencia para su funcionamiento del financiamiento de Visión Mundial
Bolivia.

A inicios del presente año, el equipo administrativo del proyecto Pasta de Campeones con el
apoyo de los responsables de los demás proyectos del PDA Los Chacos, ha diseñado y
validado un plan de sostenibilidad resumido en 3 líneas esenciales de trabajo; cuyo objetivo
principal es:

 Consolidar grupos de apoyo y capacitar a los RRHH que participan en la ejecución de

la estrategia de marketing y posicionamiento: Consolidación de Promotores deportivos
(10 líderes comunitarios) y Consejo Directivo (6 líderes comunitarios) del Proyecto y el
desarrollo de capacidades de estos grupos y el equipo técnico del proyecto para una
participación efectiva en la implementación de la estrategia de marketing y
posicionamiento.
 Mejorar el posicionamiento del Proyecto a nivel local y nacional: A partir del estudio de
mercado que identifique a los potenciales patrocinadores y/o potenciales clientes,
además de nuestra ventaja competitiva, generar una serie de herramientas que
permitan posicionar al proyecto como una entidad solida que contribuye al desarrollo
de NNAJ´s y que ofrece servicios de calidad con el fin de generar recursos económicos
que contribuyan a sostener la labor social.
 Reducir gastos:

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 1. Generando compromiso de entidades públicas para que contribuyan con el
mantenimiento del complejo deportivo y el patrocinio de jugadores a través de
becas.
2. Concientizando a empresas privadas sobre nuestra labor para que a través de
su componente de responsabilidad social contribuyan a cubrir gastos
relacionados con los beneficiarios (Preparación técnica Transporte,
Capacitaciones, Nutrientes) que reciben los alumnos en Pasta de Campeones.
3. Promocionando a nuestros jugadores en clubes deportivos de nivel profesional
para que contribuyan con la participación de nuestros equipos en campeonatos
locales y nacionales y otorguen becas nuestros alumnos.

Para ello, se precisa llevar adelante un proceso de consultoría que permita diseñar e
implementar un plan de marketing para el posicionamiento del proyecto integral Pasta de
Campeones, en miras de lograr una sostenibilidad económica en el mediano plazo.

II. META DEL ESTUDIO

Contribuir a la sostenibilidad del PROYECTO INTEGRAL PASTA DE CAMPEONES, a través

del diseño e implementación de un plan de marketing que permita un mejor posicionamiento
para el proyecto.

III. OBJETIVO DE LA CONSULTORIA

“Diseñar un plan de marketing para el posicionamiento del Proyecto Especial Pasta de

Campeones”, cuya ejecución permita una mayor difusión y un mejor posicionamiento en el
departamento de Santa Cruz destacando su labor social previendo actividades a bajo costo
que atraigan la atención de los medios de prensa (radiales, televisivos, escritos, etc.),
instituciones públicas y privadas con el fin de concretar convenios interinstitucionales que
posibiliten generar recursos para la sostenibilidad del mismo y/o patrocinio que coadyuve con
esta labor.

IV. OBJETIVOS ESPECÍFICOS

1. Elaborar un cronograma de trabajo (Propuesta).

2. Proponer y validar junto al responsable del Proyecto la metodología a desarrollarse
para la implementación del plan de marketing.
3. Diseñar el plan de marketing con el siguiente alcance:
a. Diagnostico sobre la situación actual del proyecto:
 Situación del proyecto (Infraestructura, alcance de los servicios,
temática social)
 Situación del mercado (Clientes actuales, Ingresos actuales, etc.)
 Situación Competitiva (Competencia actual en función a los servicios y
la temática social de trabajo)
b. Segmentación del Mercado
 Mapeo de potenciales clientes en función a los servicios actuales y
servicios que puedan implementarse en el corto plazo

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  Mapeo de sponsors en función a los potenciales clientes y al factor
social del proyecto
c. Posicionamiento del Proyecto
 Identificación de la ventaja competitiva para cada uno de los grupos
objetivos y difusión de la misma traducido en una matriz de
actividades y el público objetivo al que se dirigen las actividades, así
como los resultados esperados de dichas actividades
 Mezcla comercial recomendada para cada público objetivo
 Servicios estratégicos identificados para el público objetivo
 Plan Promocional (Artes diseñados)
 Promoción de venta de servicios (Jingles o spots televisivos)
d. Diseño de una matriz de indicadores que permita hacer seguimiento a las
actividades y los resultados deseados del proyecto
 Actividades a desarrollar
 Resultados esperados
 Medios de verificación

4. Implementar el Plan de Marketing diseñado

a. Proponer y validar junto al responsable del Proyecto la metodología del plan
de capacitación a los RRHH quienes encabezaran la ejecución del plan de
marketing
b. Establecer convenios con las instituciones identificadas que aporten a la
sostenibilidad del proyecto en la fase de ejecución del plan de marketing
diseñado
c. Ejecutar las actividades que sean competencia del consultor para el mejorar el
posicionamiento del proyecto.

V. PRODUCTOS DE LA CONSULTORÍA

Al final del proceso de consultoría se deben entregar los siguientes productos:

 Documento Plan de marketing para el Proyecto Especial Pasta de Campeones
impreso en dos copias empastadas con sus respectivos respaldos magnéticos.
 Artes gráficas, spots y jingles publicitarios del plan promocional en copia
magnética.
 Base de datos electrónica de actores claves para el relacionamiento de la
institución.
 Convenios y acuerdos de entendimiento con los patrocinadores identificados.
 Historias de cambio en los NNAJ de la Escuela de Futbol Pasta de Campeones
editadas en formato digital.

VI. METODOLOGÍA

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El consultor bajo su propia responsabilidad y en base a su experiencia, elaborara y propondrá
la metodología de trabajo a aplicar para la elaboración del plan de marketing.
La metodología propuesta será solo referencial, pudiendo ser ajustado de acuerdo a la
necesidad del servicio en coordinación con la Administración del Proyecto.

VII. EMPRESAS PARTICIPANTES

Podrán participar en este proceso de contratación empresas consultoras y profesionales
independientes legalmente establecidos en nuestro país con las siguientes características:
1. Experiencia general mínima de 5 años.
2. Experiencia Específica mínima de 2 años en diseño e implementación de estrategias
de marketing.

VIII. DURACIÓN DE LA CONSULTORIA

El servicio se debe desarrollar de forma satisfactoria en estricto cumplimiento al plazo previsto
para este proyecto que está dividido de la siguiente forma, 60 días calendario para el diseño
del plan de marketing y 60 días calendario para la ejecución de las principales actividades que
permitan su ejecución, debiendo presentar los productos requeridos validados por el equipo
técnico administrativo del proyecto Pasta de Campeones y aprobados por el Programa de de
Desarrollo de Área Los Chacos a través de la administración del Proyecto Pasta de
Campeones y el asesoramiento del Proyecto Desarrollo Económico.

IX. MODO DE CONTRATACIÓN Y PLAZO DE PRESENTACIÓN DE PROPUESTAS

La modalidad de contratación será por Invitación Directa a potenciales proponentes y el plazo
de presentación de propuestas finaliza el martes 03 de mayo del presente año a hrs. 16:00.

X. FORMA DE PAGO
Se realizarán cuatro pagos:
1. 20% una vez aprobada la propuesta de trabajo y la metodología a utilizar
2. 20% una vez concluido el diagnostico.
3. 20% una vez concluido el diseño de estrategias de marketing y la entrega de los
documentos del diseño del plan de marketing
4. 40% restantes a la ejecución del plan de marketing y entrega del informe final
aprobado para esta consultoría.

XI. FORMATO DE PRESENTACIÓN DE PROPUESTAS

La propuesta deberá ser presentada con índice de contenido y todas sus páginas rubricadas,
ordenadas en una carpeta y numeradas en forma correlativa.
Los oferentes a este servicio de consultoría deberán presentar esta documentación en sobre
cerrado, hasta el día martes 03 de mayo de 2011, a horas 16:00, en las oficinas del PDA Los
Chacos ubicadas en la zona de Los Chacos a media cuadra de la plaza principal ó en las
oficinas de Visión Mundial ubicadas en la calle Warnes N° 138 entre La Paz y Chuquisaca
Zona Central con el siguiente rotulo:

Señores:
PDA Los Chacos

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 Ref.- Propuesta de consultoría para elaboración e implementación del Plan de
Marketing para el Posicionamiento del Proyecto Integral Pasta de Campeones
(1º Convocatoria)
Proponente: (Nombre y Apellido y/o Nombre de Empresa).

La propuesta debe contener lo siguiente:

I - Documentos Legales y Administrativos
- Carta de presentación de la propuesta.
- Fotocopia de Acta de Constitución de la Empresa (En caso de sociedades).
- Fotocopia del NIT
- Fotocopia de Cédula de identidad del representante legal y/o de cada integrante
debidamente firmada, como declaración jurada de veracidad de su Curriculum
Vitae así como de su participación como parte del equipo propuesto a este estudio
de consultoría.

II - Propuesta Técnica-económica y experiencia.

- Propuesta técnica y Económica (máximo 15 páginas) en la cual el consultor acepta
el alcance de trabajo establecido en estos términos de referencia o lo amplía con
una descripción de la metodología de su propuesta.
- Curriculum Vitae de la empresa o del profesional proponente, misma que detalle la
experiencia General y Específica de acuerdo a lo descrito en este documento.

XII. SISTEMA MA DE EVALUACIÓN

La(s) propuesta(s) presentadas por los oferentes de este servicio de consultoría serán
evaluadas por un comité técnico y administrativo, se empleará la metodología de evaluación de
costo – calidad, considerando los siguientes parámetros de evaluación:

ITEMS %
DE EVALUACIÓN DE CALIFICACION
Propuesta Técnica 60
Objetivo 10
Productos 10
Metodología 30
Cronograma 10
Propuesta Económica 20
Experiencia Profesional 20
TOTAL 100

XIII. PRECIO REFERENCIAL

El monto referencial para el presente proceso de consultoría es de Bs. 21.000 mismo que
incluye impuestos de ley.

XIV. CONDICIONES GENERALES

Datos, personal e instalaciones que prestara la entidad.

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 La Administración del Proyecto Especial Pasta de Campeones, proporcionara las
instalaciones en la oficina central del PDA Los Chacos para reuniones, capacitaciones,
etc. también se le proporcionara los datos necesarios requeridos e instruirá a los
funcionarios involucrados brindar información al consultor referente al tema del
servicio, salvando aspectos de confidencialidad y resguardo de la información
proporcionada.

Información y confidencialidad
Todos los vinculados con la consultoría y que manejen información en forma directa,
tratarán de modo confidencial la misma u otra que les sea proporcionada por el
Programa y cualquier otra información, bases de datos, informes, resultados,
conclusiones, resúmenes u otros datos elaborados por la empresa y/o consultor en la
prestación de este servicio. Estando obligados a:
 Considerar materia reservada con respecto a terceros, cualquier dato o
información relacionado con este estudio.
 Hacer extensivas las obligaciones y restricciones contenidas en estos Términos de
Referencia y en especial la obligación de confidencialidad, a todos sus
colaboradores y empleados.
 Reconocer expresamente que los datos de carácter institucional que proporcione el
Programa a través de informes, bases de datos, son de exclusiva propiedad de
esta organización.
 Vigilar el cumplimiento de esta obligación

XV. RESPONSABILIDAD LABORAL

El (la) consultor(a) que se adjudique la ejecución del proyecto, adquiere el cargo de empleador
respecto del personal que emplee para la realización de la consultaría precedente. Los
consultores(as) no percibirán ningún otro beneficio social, por constituir éste un contrato de
consultoría, asimismo, es responsabilidad del consultor estar asegurado, por lo cual el
contratante no se responsabiliza en caso de accidentes o enfermedades durante el periodo del
contrato así como de cumplir con sus obligaciones tributarias.