CAPITULO 4 EL PROBLEMA DE LA INVESTIGACIÓN

4.1 El problema de investigación

El problema de investigación es el porqué de tu tesis o proyecto de grado, la

razón de ser, el motivo de tu investigación.

 IDENTIFICACION PROBLEMA

 ANÁLISIS DEL PROBLEMA

 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

 FORMULACIÓN DEL PROBLEMA ¿PREGUNTA DE INVESTIGACIÓN?

Si haces una investigación es porque quieres resolver un problema, sea teórico

o práctico, quieres resolverlo. Tu tesis, justamente, es una solución

fundamentada, razonada y contundente ante los ojos de los demás. Por eso, la

primera parte de la tesis siempre será el planteamiento del problema; es

importante que el planteamiento sea sustancial.

¿Por qué sustancial? porque un problema no es científico solo porque te

parece interesante. Si planteas un problema sin estudiar la bibliografía, sin

consultar a experto sin observar ni analizar con cuidado; puede resultar que tu

incógnita sea producto de tu ignorancia personal y no tanto de la ciencia. Por

eso, para saber si tu problema -en verdad- es un problema científico, revisa

primero la bibliografía.

No se puede plantear un buen problema de investigación si primero no se ha

realizado una revisión bibliográfica inicial del tema.

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¿Cuándo una interrogante es producto de tu ignorancia personal? Pues

cuando la misma ya presenta soluciones suficientemente comprobadas y

documentadas.

Ej.: ¿Afectará la motivación el rendimiento laboral? Esta pregunta no es

propiamente un problema científico, porque existe abundante bibliografía que

demuestra que el rendimiento depende mucho de la motivación. Es una

pregunta demasiado general que se puede responder leyendo un poco de

bibliografía, no se necesita hacer una investigación científica para ello.

4.1.1 Conceptualización del problema.- existen varios conceptos como:

Piña Nelly (1996) “Situación hecho o proceso que no responde a nuestras

expectativas”

Barrantes (2002) “Cuestión que trata de aclarar, proposición o dificultad de

solución dudosa”

Entonces “Una situación, circunstancia, hecho o aspecto negativo que limita,

dificultad o evita el alcance de nuestros objetivos o no satisfacen nuestras

necesidades, expectativas o requerimientos. Representa la situación, el hecho,

idea o ejemplo tipo realidad (caso), que se quiere analizar y buscar una

solución”

Según Francisco Rodriguez, "un problema científico es una pregunta acerca de

un hecho o fenómeno de la realidad cuya respuesta (o solución) no está

contenida en el caudal de conocimientos existentes hasta ese momento.

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Para Mario Bunge, el problema "es una dificultad que no puede resolverse

automáticamente, sino que requiere de una investigación conceptual o

empírica. Un problema es el primer eslabón de una cadena:

4.1.2 Pasos para presentar el Problema

1.- Identificación del problema y delimitación.- sobre la base del diagnóstico,

donde se pudo observar, tomar datos, antecedentes y determinar los síntomas

del problema, se debe: Identificar, definir y delimitar el problema de

investigación de manera clara, específica y concreta mediante exposiciones

gramaticales precisas y adecuadas.

El problema identificado debe ser formulado como una situación negativa que

debe ser revertida.

“Un problema no es la ausencia de su solución, sino un estado existente

negativo”

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Para la identificación del problema y su definición presenta cuatro partes, que

ayudan a una delimitación clara y precisa del problema, estas son:

EL QUÉ? A QUIÉN? EL DÓNDE? El cuándo?

Qué situación A qué tipo de A qué Se refiere al

negativa es la que persona, hecho, organización, periodo de tiempo

se ha identificado evento, afecta comunidad o área en que ocurre esta

esta situación pertenecen los situación negativa

negativa defectos

Ejemplo 1

EL QUÉ? A QUIÉN? EL DÓNDE? El cuándo?

Altas tasas de En niños menores En la comunidad Durante el periodo

mortalidad infantil de 5 años de Achocalla 2010 al 2021

Significativa De niños y En la sucursal de Durante el

disminución de adolescentes Calacoto de la segundo semestre

venta de ropa Empresa Polo de 2011 y primer

semestre del 2012

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Ejemplo 2

¿El qué? ¿A quién? ¿El dónde? ¿El cuándo?

Introducción de Sp. Nativas Municipio de En la presente

especies exoticas Conbaya gestión

Acumulación de Río Sehuenka Comunidad En la presente

residuos solidos Guarisuyo Prov. gestión

Pucarani

Falta de Lago Titicaca Comunidad de En la presente

aprovechamiento Chani- Prov. gestión

de los R.S. Omasuyos

Mal manejo de los Los pobladores Municipio de En la presente

R.S. Afectación al Laja Prov. Los gestión

medio ambiente Andes

Presencia de R.S. Población Municipio de En la presente

en áreas no Medio ambiente Mapiri Prov. gestión

convenciales Larecaja

Presencia de Pobladores Comunidad En la presente

suelos degradados Fertilidad de Chamaca gestión

suelos agricolas Municipio La

Asunta

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En el siguiente cuadro, se coloca algunos ejemplos de maneras incorrectas de

identificar el problema, no se olviden que el problema central del trabajo, debe

estar expresado mediante una frase, concreta que refleje el que? Queremos

abordar en este trabajo, a que le queremos dar una posible solución o que es lo

que queremos investigar

Ejemplos

Forma incorrectas del colocar el Forma correcta de problema central

problema central El que?

Hace falta un centro de salud Existe una alta morbilidad

Se requiere un programa de No hay suficientes trabajadores

capacitación calificados

Hay que distribuir alimentos Los niños están desnutridos

Una vez que se realizó la identificación del problema, pasamos a realizar el

Análisis del problema

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Previo a la realización del análisis se deberá contestar las siguientes

preguntas:

Ejemplo. Para el análisis del problema

CRITERIOS REALIDAD ACTUAL

 La contaminación del agua que está generando la

¿Cuáles son las Cooperativa Minera Libertad, en su actividad
deficiencias? extractiva, explotación, concentración y
comercialización de concentrados de estaño

¿Dónde está  En Caracoles, Cooperativa Minera Libertad, está

localizado el ubicado en el cantón Quime, provincia Inquisivi del
problema? departamento de La Paz

 En su proceso productivo de concentración del

estaño se utiliza el factor agua, misma que baja de
los nevados (buena calidad y cantidad muy
considerable) constituyéndose en un aportante de
¿Cuáles son sus la cuenca correspondiente a la zona.
características?  El agua al inicio del proceso es de alta calidad, se
acidifica en el proceso de concentración,
generando niveles altos de contaminación, y
consecuentemente la pérdida de biodiversidad en
toda la cuenca de la Cooperativa Minera Libertad.

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 CRITERIOS REALIDAD ACTUAL

 La Comunidad de Choquetanga por el uso del

agua para riego en sus cosechas.
 Los mineros de la Cooperativa Minera Libertad, y
¿Quiénes son los
más aún el sistema de vida de Caracoles,
afectados?
indirectamente las poblaciones y áreas aguas
abajo del centro minero caracoles, los cuales
hacen uso del recurso agua.
 Acidificación del recurso agua
 Generación de malos olores y deterioro del
¿En que se expresa sistema de vida
el problema?  Contaminación del suelo con minerales pesados
 Contaminación del agua y pérdida de
biodiversidad
 Deterioro constante del recurso agua en el
proceso de concentración y su vertido sin
¿Cómo impacta el tratamiento a la cuenca de la laguna Miguillas.
 Deterioro del recurso suelo por el vertido de aguas
problema?
acidas, generando la perdida de sus capacidades.
 Uso de aguas contaminadas en poblaciones
aguas debajo de la Cooperativa Minera Libertad.
 Consumo de grandes cantidades de agua en el
¿Cuáles son los proceso de concentración.
indicadores del  Deterioro del sistema de vida en al menos 100 has
circundantes a la Cooperativa Minera Libertad
estado actual?
 Eliminación de especies propias del sistema de
vida de la Cooperativa Minera Libertad

2.- Análisis del problema.- Esta etapa se refiere, a que después de haber

precisado con claridad el problema, éste es analizado con el fin de identificar y

encontrar las causas y los efectos del mismo y de esta manera definir la

relación que existe entre estos:

La situación problemática es producto de un diagnóstico previo, encuestas,

reuniones, entrevistas semi-estructuradas, levantamiento del problema en

grupo, matriz de jerarquización, FODA identificar los problemas importantes,

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las necesidades sentidas.

Existen varias metodologías, para realizar el análisis del problema, nosotros

soló tomaremos tres:

 Árbol de problemas

 Cuadro causa – efecto

 Espina de pez

a) “Árbol de Problemas”

Los pasos son:

a) Identificar el problema principal

b) Examinar los efectos que provoca el problema

c) Identificar las causas del problema

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a) EL ÁRBOL DE LOS EFECTOS

Una vez definido el problema central, el siguiente paso consiste en analizar los

efectos que dicho problema provoca en la población, en el ambiente o en el

desarrollo económico y social.

Por lo que construiremos el árbol de efectos, el cual representa en forma

gráfica los distintos efectos del problema y como se relacionan con éste y entre

si.

La construcción del árbol de efectos se inicia:

 Dibujando un recuadro y escribiendo en él el problema central

 Se dibuja sobre este nuevos recuadros, en los cuales se anota los

efectos más directos por la existencia de dicho problema está causando

 Posteriormente se examina cada uno de los efectos anotados y se

estudia si este a su vez provoca otros efectos sobre el medio, las

personas o la economía.

 Se estudia así hasta llegar a un nivel razonable de detalle.

Dos a cuatro niveles de efectos encadenados suele ser suficiente, para una

adecuada descripción de los efectos generados por el problema.

Ejemplo: Problema identificado “Deficiente acceso al agua”

 Se necesita mucho trabajo para identificar los efectos que está

generando de una manera seria y minuciosa

 Si los efectos identificados son serios y ameritan trabajar para evitarlos,

se procede al análisis de las causas del problema.

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  En caso contrario, si la existencia del problema no genera ni puede

generar (en el corto o mediano plazo) efectos negativos importantes, se

podrá abandonar aquí el tema.

Ejemplo 2:

Presencia de RS en Proliferación de Presencia vectores.

las calles Plásticos –áreas Roedores moscas
pastura

Carencia de una gestión de RS

Falta de políticas Falta Mala Falta de

Municipales conocimiento de manipulación departament
la normativa de los RS o técnico
vigente ambiental

b) EL ÁRBOL DE LAS CAUSAS

El siguiente paso consiste en analizar las causas que han dado origen al

problema.

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Para ello se procede de una manera similar:

 Se anota un recuadro y se loca el problema identificado.

Luego nos preguntamos que ha llevado a la existencia del problema y

anotamos las distintas ideas en recuadros abajo.

 Se dibuja en recuadro las causas más directas, por obvias que

parezcan, uniéndolas con flechas de abajo para arriba (Siguiendo la

relación Causa-Efecto) al problema

 Nos preguntamos qué ha llevado a la existencia de dichas causas,

identificando así las causas de las causas, estas se las dibuja en un

segundo nivel bajo el problema

 Unidas por flechas a las causas más directas del primer nivel

 Se sigue con el proceso hasta donde sea razonable 2 a 4 niveles, (no

llegar hasta la creación del hombre)

1. EL ÁRBOL DEL PROBLEMA

Una vez completado el árbol de causas, este puede ser unido al árbol de

efectos, creando así el árbol de causa efecto o árbol del problema.

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En esta etapa es conveniente verificar que no aparezca una misma situación

como causa y efecto a la vez (situación bastante frecuente).

 En tal situación habrá que revisar bien que se quiso decir al definir dicha

situación y ver si se cambia la redacción de una de ellas o si se opta por

dejarlo sólo como causa o sólo como efecto.

Ejemplo 2

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 EFECTO

Contaminación del suelo por Contaminación de fuente de

Contaminacion atmosferica desechos de los cerdos, aguas superficiales y
perros y aves subterráneas

Producción de olores La proliferación de vectores,

La generación de gases desagradables como moscas, roedores, aves,
tóxicos y malos olores perros y cerdos

INEXISTENCIA DE UN PLAN
DE CIERRE DEL BOTADERO A
CIELO ABIERTO DEL
MUNICIPIO DE ACHOCALLA

La descomposición que ejerce

una gran variedad de
microorganismos sobre los La generación de lixiviado
materiales orgánicos

CAUSA

2. ANÁLISIS DE RELACION- CAUSA-EFECTO : Para este efecto

utilizaremos la metodología de análisis de relaciones causa efecto: en

esta técnica se realiza de la siguiente manera:

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Problema central

Alta contaminación de las aguas de la Bahia de Cohana

a) Identificar las causas del problema: es el conjunto de orígenes que

explican las relaciones esenciales directas asociadas del problema

central.

Se hace un listado

Alta contaminación de las aguas de la Bahia de Cohana

Causas

Existencia de fábricas en la ribera del

río

Vertido de descargas al agua

Falta de alcantarillado

Mal manejo de residuos sólidos

b) Identificar los efectos del problema: Se refiere a la determinación del

conjunto de los síntomas o consecuencias o manifestaciones esenciales y

directas del problema central

Alta contaminación de las aguas de la Bahia de Cohana

Efectos

Eutrofización del agua

Contaminación de aguas

Presencia de olores desagradables

del agua

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Alta concentración de sedimentos-

presencia de lenteja de agua

c) Relación: una vez efectuado la lista de las causas y los efectos, luego se va

identificando las relaciones entre las causas y los efectos

Esta técnica establece como proceso central, la comparación ordenada de

cada causa con cada uno de los efectos para determinar si tiene o no relación

directa y se concluye estableciendo las relaciones existentes.

Alta contaminación de las aguas de la Bahía de Cohana

Causas Efectos

Presencia de materia orgánicos Eutrofización del agua

Vertido de descargas al agua Contaminación de aguas

Falta de alcantarillado Presencia de olores desagradables

del agua

Mal manejo de residuos sólidos Alta concentración de sedimentos-

presencia de lenteja de agua

Ejemplo 2

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 Contaminación de suelos por las heces y orina

Causa Efecto

 Modificación de la estructura del suelo

 Afectación a la flora y microrganismos presentes

Residuos bilógicos
en el suelo.

 Modificación paisajística.

 Modificación de la estructura del suelo

 Erosión de suelos
Perdida de cobertura vegetal
 Ausencia de vegetación

 Daños a la salud humana

Aparición de moscas
 Aparición de bacterias en la superficie del suelo

Existen muchas otras técnicas como:

3. la Técnica de Ishikama conocida también como la Espina de Pez: por su

forma, donde la columna del pez representa el problema central, las espinas de

abajo son las causas principales, las espinas secundarias que salen de las

principales causas son las causas secundarias.

Las espinas de arriba son los Efectos principales y las espinas secundarias son

los efectos secundarios.

METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACÍN Ing. Evelyn Gemio T.P.

METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACÍN Ing. Evelyn Gemio T.P.
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