Universidad Santa María

Núcleo oriente
Escuela de comunicación social
Psicología de la comunicación

Rol de la psicología en la
comunicación

Alumna:
Luisanny Reyes Cl: 28.462.304
Profesora:
Elizabeth Sánchez

Jueves, 21/10/2021
-Psicología en la comunicación-
La psicología es la ciencia que estudia el comportamiento humano y sus procesos
mentales, además de la interacción con el alrededor. Por otro lado, la comunicación es el
proceso de transmitir información, pero eso no es todo, también transmitimos ideas,
pensamientos, emociones y sentimientos.

Toda forma de interacción es comunicación y la psicología es la encargada de estudiar esa

interacción en los seres humanos, es decir, entre ambas existe un vínculo.

Todo el mundo utiliza la psicología a diario y la mayoría de la gente no se da cuenta de la

ciencia que hay detrás de sus decisiones. Entender cómo funciona tu mente te ayuda en la
vida diaria, ya que te permite establecer relaciones sólidas y comunicar mejor tus
pensamientos e ideas, así como también, facilita la convivencia con los demás al poder
comprenderlos mejor y trabajar con su comportamiento.

Este ejemplo te ayudará a entender un poco mejor:

En toda comunicación hay un emisor y un receptor. El emisor "codifica" su mensaje, es

decir, transforma el pensamiento. El receptor escucha y "decodifica" el mensaje,
convirtiéndolo de nuevo en pensamiento. Sin embargo, todo lo que se codifica o
decodifica está abierto a la interpretación debido a este proceso.

Una gran parte de nuestro estilo de comunicación aprendido proviene de nuestras

experiencias que pueden ser de naturaleza psicológica. Cuando decodificas el mensaje del
emisor, lo haces basándote en tus últimas experiencias y, por lo tanto, en tu propio
pensamiento.

Los conocimientos de psicología pueden ayudar a comunicarse con eficacia. Si sabemos

cómo reaccionan las distintas personas ante diferentes situaciones sociales, podemos
establecer una comunicación eficaz.

Por último, la psicología también puede ayudar a aprender el arte de la persuasión y la

influencia social. Saber cómo funcionan puede te facilitará a formular una estrategia de
comunicación adecuada y a ajustarla a tu público objetivo.