Auditoría Interna de Calidad - NTC ISO 9001

Evidencia: AA1-Ev2 Ensayo

Presentado por:
Erika Yalile Diaz Castro

Presentado a:
Freddy Antonio Horta Rodríguez
Instructor

Auditorías Internas De Calidad Y La Importancia Para Las PYMES

Este ensayo busca dar a conocer que la auditoría interna de calidad, es un proceso
sistemático y documentado, donde se evalúa de manera objetiva, con el fin de
determinar si cumple los criterios de la misma, este se basa en planificaciones, control y
mejora de la calidad, este se realiza bajo el criterio de políticas, procedimientos y
requisitos, el aspecto básico de la auditoría es realizar un plan y un informe.

La importancia para las PYMES radica, en que ellas son evaluadas en cuanto a
la eficacia del sistema de gestión de calidad, dentro del ciclo del producto o servicio,
esto conforme a la norma ISO 9001, aquí se tiene un gran beneficio de la auditoría
interna, pues derivan de su integración a lo largo de todas las actividades puesto que
la calidad está en una dimensión que afecta a todo el conjunto de sistemas,
procedimientos, servicios, mecanismos de control establecidos a lo largo de la
organización que constituyen la cadena de valor.

De este modo las organizaciones deben tener total compromiso del personal que
permite que sus habilidades sean usadas para el beneficio de la organización. Como
bien se sabe en las grandes organizaciones la auditoría interna es una actividad
recurrente, muy conocida y por el contrario en las pequeñas y medianas empresas, no
es recurrente que tengan estos equipos multidisciplinarios auditores , pero hoy en dia
esto no es algo innovador, sino más bien un requisito, y deben recurrir ella para el caso
de la certificación por las normas ISO.

En esta perspectiva los auditores tienen que dotarse de competencias y

características que les permitan pensar como gestores, convirtiéndose en un apoyo
importante a toda la organización, Sawyer (1988), Hammer (1998), Barbier (1999).

Para concluir, se puede resaltar que la importancia de auditoría interna, es un

apoyo a toda la organización y su estrecha relación con la gestión de la calidad, está en
su presencia en toda la cadena de valor, su evaluación permite reconocer cualquier
situación, tener cubierto todo esto y mantenerlo correctamente en un proceso de
mejora continua, se puede hablar de una certificación de la calidad. De este modo la
auditoría interna no solo es un requisito para tener un certificado de calidad, pero es
una actividad importante para la gestión en las pymes.

Bibliografía

Tomado del material de aprendizaje, “Generalidades de la auditoría de calidad”

https://sena.territorio.la/content/index.php/institucion/Complementaria/institution/SENA/F
inanzas/11220133_1/Contenido/DocArtic/oa1.pdf

BARBIER, E.; (1999): Mieux piloter et mieux utiliser L’audit; Éditeur Maxima Laurent du
Mesnil; Collection IFACI, Paris

HAMMER, M.; (1998); Interviewed by CHRISTY CHAPMAN, Managing Editor of Internal

Auditor; Internal Auditor; Junho; Florida; IIA; p.40

SAWYER, Lawrence B. et al.; (2003); Sawyer’s Internal Auditing – The pratice of

Modern Internal Auditing; 5th edition; Florida; IIA; p.129 e p.424