Actividad 2

Facultad de Ciencias, Tecnología e Industria, Universidad Galileo

Maestría en Administración Pública
Guatemala
2021
 Introducción

El concepto de modernización suele asociarse a determinadas características, deseables y

superiores a la realidad social, las cuales aún no han sido incorporadas a los diversos
procesos políticos, económicos y sociales de la comunidad, como un todo y
específicamente en lo que se refiere a las relaciones del gobierno con la ciudadanía.

Concretamente, el término, aplicado a la Administración Pública, ha de considerar que la

lente de modernización no es precisa ni homogénea al estar influencia por diversos
paradigmas y tendencias del desarrollo de la humanidad, relacionados con el papel
asignado al Estado.
 ACTIVIDAD UNIDAD II

1. ¿Cuáles son las opciones de modernización para las Administraciones Públicas

latinoamericanas, y cómo elegir entre éstas?

Para conseguir que el sector público se transforme y juegue el papel que le corresponde, se
necesita voluntad política, visión y consenso. No obstante, es igualmente necesario que la
esfera política ocupe su lugar y no se mezcle de manera inadecuada con la administrativa,
así como que el sector público y el privado se entiendan y colaboren para abordar retos
comunes. Necesitamos una Administración independiente, profesionalizada y sin
injerencias o intereses espurios. La función pública debe estar libre de ataduras políticas
para que realmente sirva a los intereses de los ciudadanos y de la sociedad, no de los
partidos. .

La sociedad en general reclama un Estado más transparente y eficiente. Las instituciones de

gobierno saben que las claves fundamentales residen en los Procesos que la administración
debe emplear orientada a la Modernización y a la Aplicación de una Nueva Gestión
Pública, para ello debe lograr:

1. Una Administración eficaz, pero también eficiente: que planifica sus actividades y
obtiene resultados, un costo razonable, como garantía de que el dinero de los ciudadanos
está siendo bien empleado.
2. Una Administración fácil para el ciudadano: próxima, menos complicada, más ágil en la
respuesta, etc.
3. Una Administración receptiva: que atiende las demandas y necesidades de los
ciudadanos y organiza sus servicios de acuerdo con esas, dentro de su ámbito de
competencias.
4. Los gastos operativos, obtener ahorros presupuestarios, cubrir insuficiencias de carácter
fiscal y mejorar las relaciones de la Administración Pública con las personas.
 5. Una Administración profesional, formada por personal capacitado, con directivos
competentes y un equipo político de gobierno comprometido.
6. Una Administración que hace un buen uso de las nuevas tecnologías: no solo para
mejorar los procesos de trabajo internos, sino también para relacionarse con los ciudadanos.

2. ¿De qué manera se puede aplicar al caso guatemalteco?

En Guatemala, la administración pública debería de aplicar y ser más eficaz en su

desempeño y organización, mientras implemente innovadoras formas de proveer y mejorar
bienes y servicios públicos a la población, haga uso de tecnologías de la información, así
como optimizar y racionalizar recursos, agilizar procesos y asegurar la transparencia y la
rendición de cuentas, por consiguiente, centrará su actividad en la atención de sus
necesidades y en la solución de sus problemas, aplicando estos procesos de:

a) Simplificación de procedimientos
b) Optimización de la atención ciudadana
c) Disminución en los tiempos de respuesta
d) Servicios más accesibles a través de Internet
e) Reducción del trabajo manual
f) Cooperación entre las diferentes entidades gubernamentales.

De igual manera debe cumplir con los retos para la modernización administrativa:

1. La descentralización para que la administración pueda, por un lado, operar

eficientemente y por otro adaptarse a la complejidad del propio esquema social. El
segundo.

2. La profesionalización de los servidores públicos actualizándolos en las nuevas

formas del servicio y en el uso constante de las tecnologías de la información y
comunicación.
3. Que atiende la necesidad de ampliar los canales de comunicación entre instituciones
públicas y la sociedad. En virtud de que el buen gobierno no existe sin instituciones
del sector público que tengan un buen desempeño, también es importante conservar
el marcado énfasis que los gobiernos han puesto en el desempeño.