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PRUEBA DE HABILIDADES DIGITALES Y
COMPETENCIAS SOCIOEMOCIONALES

Proceso de selección público para conformar el Banco

de Hojas de Vida de Instructores
Contratistas del SENA

SENA
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ALCANCE
La presente es un complemento a la Guía de Orientación al Aspirante, contiene la
información ilustrada para ingresar a la plataforma Open LMS, la cual utiliza como
mecanismo de seguridad el software SUMADI, para realizar la prueba escrita de
habilidades digitales y competencias socioemocionales. Por lo anterior, es de consulta
obligatoria, por ello debe ser leída con la debida atención y seguir las instrucciones y las
recomendaciones establecidas a fin de garantizar la adecuada aplicación de la prueba.

PRESENTACIÓN
La Escuela Superior de Administración Pública- ESAP, en cumplimiento de su marco
misional, trabaja en la transformación de la sociedad en general, las entidades
territoriales, públicas, organizaciones civiles y ciudadanos en el saber administrativo
público con excelencia académica y liderazgo en la proyección social, con la mejora
continua de sus procesos, y un talento humano competente, que garantiza la eficiencia,
eficacia y efectividad en la prestación de sus servicios para la satisfacción de sus
usuarios. 2

Entre los objetivos dentro de la promoción de la excelencia en la administración pública

se encuentra el asesorar a las entidades públicas en el diseño e implementación de
políticas, procesos, metodologías de selección y evaluación del talento humano, en
el marco de las competencias constitucionales y legales. En esta línea se trabaja para
contribuir a la transparencia, integridad, responsabilidad, eficacia, eficiencia y equidad
en la administración pública mediante la aplicación de procedimientos técnicos.

En cumplimiento de la Circular No 3-2021-000160, la invitación pública comprende

la aplicación de una prueba virtual, que tiene como finalidad apreciar la capacidad,
idoneidad y adecuación de los aspirantes, así como establecer una clasificación de
los candidatos respecto a las características individuales (habilidades, actitudes,
conocimientos, aptitudes, rasgos y motivaciones) que están relacionadas con el
desempeño del contratista, y su contribución al logro de las metas institucionales. En
este sentido, la ESAP llevará a cabo la aplicación de la prueba de habilidades digitales y
competencias socioemocionales, con el fin de hacer una preselección de los candidatos
más idóneos para el rol de instructor del SENA.

Esperamos que sea de utilidad.

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PROCESO DE REGISTRO DEL

ASPIRANTE
Estimado Aspirante, en esta guía se muestran los pasos para que usted pueda
descargar SUMADI™ y realizar el registro de manera exitosa.

Para ello, es muy importante que siga el paso a paso de las instrucciones que se
comparten a continuación:

Instalar la aplicación de SUMADI™

Antes de instalar la aplicación SUMADI™ usted debe verificar que no haya sido
instalada previamente en otro proceso, en caso tal, deberá desinstalarla ingresando
al siguiente link: https://tinyurl.com/b5368kw

Tenga en cuenta los requerimientos mínimos para instalar la aplicación, haciendo

clic aquí: https://tinyurl.com/4z87d5n6 ya sea que utilice Windows o Mac.

Nota: Tenga en cuenta que la versión Windows 8.0, no es compatible con SUMADI™, 3
esta aplicación únicamente es compatible con la versión Windows 8.1 en adelante.

PASO 1:
Para instalar la aplicación SUMADI™ ingrese al siguiente El link:

https://esap-sena1.sumadi.net/download/app/es/us/sena/v2

Luego de ingresar al enlace de descarga SUMADI™, a través del navegador Chrome,

deberá seleccionar la versión dependiendo el sistema operativo que utilice.

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IOS WINDOWS

• Haga clic en el botón de Windows, para iniciar su descarga, como se observa en

la siguiente imagen.

• Una vez finalizada la descarga, haga clic derecho y elija la opción abrir. Es muy
importante que de permiso de Administrador a SUMADI™, para que pueda
abrir sin ningún inconveniente la aplicación.
4

IOS MAC

• Haga clic en el botón de Mac, para iniciar su descarga, como se observa en la

siguiente imagen:

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• Una vez finalizada la descarga, haga clic en el botón de más opciones en la

esquina inferior izquierda de la pantalla y elije la opción abrir.

5
• Es muy importante que de permiso de Administrador a SUMADI™, para que la
siguiente ventana aparezca al abrir el instalador.

• Para autorizar, debe dirigirse a preferencias del sistema, seleccionar el icono

de Apple en la barra superior de pantalla, seleccionar “privacidad y Seguridad”.

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• Diríjase a la parte inferior “Allow apps downloaded from” y haga clic en “Abrir de
todas formas” para autorizar la instalación de SUMADI™.

PASO 2:

Una vez tenga instalado SUMADI™ y antes de abrir la aplicación, tenga en cuenta
que deberá cerrar todas las aplicaciones o programas ajenos a la prueba.

Cabe mencionar, que existen programas que corren en segundo plano (ej.:
TeamViewer, Microsoft Edge, Skype) estas deberás cerrarlas desde el administrador
de tareas, siguiendo los pasos establecidos en el siguiente link: https://tinyurl. 6
com/8dntpcda

¿Cómo utilizar SUMADI™ App?

Una vez abierta la aplicación, una página de inicio de SUMADI™ App se abrirá,
para configurar la misma.

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• ID Institucional: Debe colocar el código de institución asignado
• Idioma: Escoge el idioma de preferencia (inglés, español, portugués)
• Cámara: Seleccione la cámara integrada en el ordenador o cámara USB que
utilice.
Importante: cámaras virtuales o IR no son compatibles con SUMADI™, tenga en
cuenta de no seleccionar este tipo de cámaras (ej. Snapcamera, Droidcamera)
• Micrófono: Seleccione el micrófono conectado en el ordenador. Debe
asegurarse de no seleccionar micrófonos predeterminados. Tenga en cuenta
que una barra verde se desplegará para asegurar que el micrófono este en
correcto funcionamiento.

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• Para finalizar con la configuración de la página de bienvenida, haga clic en la

opción enviar SUMADI™, la cual se reiniciará con los cambios en configuración.

¿QUÉ OPCIONES TENGO EN MI BARRA DE MENÚ?

8

Pestaña de Archivo:

• Inicio: Lo llevará a la página principal antes de activar SUMADI™.

• Ajustes: Esta opción abrirá la pantalla de configuración, aquí tendremos la
opción de cambiar el idioma, ID institucional, escoger micrófono y cámara.
• Salir: Esta opción cierra el programa.

Pestaña Ver:

• Recargar: Recarga la aplicación.

• Forzar Recarga: Fuerza la recarga de la aplicación en caso de que la opción
“recargar” no funcione.
• Limpiar Caché: Limpia caché de la aplicación.

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Pestaña de Ventana:

• Cerrar: Cierra la ventana de la aplicación

Pestaña de Ayuda:

• Copiar Logs: Copia los logs de la aplicación y los guarda automáticamente en el

escritorio.

Este paso es muy importante realizarlo antes de iniciar la prueba, dado que las
opciones de la barra de menú le permitirá explorar a fondo el aplicativo, en caso de
presentarse algún inconveniente durante la presentación de la prueba.

Sigue los pasos aquí, para realizar la descarga de logs: https://tinyurl.com/y7va-

3t7t

INGRESO A LA PRUEBA:
Para ingresar a la prueba recuerde que deberá hacerlo con el usuario y la contraseña
9
suministrada con anterioridad.

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Creación de Perfil Facial

Paso 1:

Si es primera vez que utiliza SUMADI™, como primer requisito deberá

crear su perfil facial. Para ello tendrá que tomar 3 tipos de fotografía:

• Completamente frontal 10
• 45 grados hacia la izquierda, ten en cuenta de no girar completamente el rostro.
• 45 grados hacia la derecha ten en cuenta de no girar completamente el rostro.

Es importante que tome las fotografías siguiendo las instrucciones que SUMADI™
exige, en un espacio iluminado y que el rostro sea completamente visible.

• Una vez completado los pasos exitosamente y tomando las 3 fotografías, un

mensaje de confirmación aparecerá en la parte superior derecha y podrá avanzar
a los próximos pasos.

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Paso 2:

Una vez creado el perfil facial, debe dar clic en “comenzar examen”
11

Paso 3:

Continue a la sección de Requerimientos del Sistema, en dónde la aplicación

verificará automáticamente que tenga habilitada la cámara web y el micrófono
adecuado, y que esté utilizando la última versión de SUMADI™.

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Paso 4:

A continuación, deberá realizar un reconocimiento facial, con la finalidad que

SUMADI™ valide que efectivamente usted la misma persona que realizo la creación
de perfil.
12
Deberá realizar una captura frontal del rostro frente a la cámara y hacer clic en
“Verificar”

Tenga en cuenta que debe tomar la fotografía en un lugar iluminado y que el rostro
sea completamente visible.

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Paso 5:

En el siguiente paso, deberá cargar una fotografía de su documento de identidad,

contraseña, licencia de conducción, constancia de documento en trámite o
pasaporte en cualquiera de los siguientes formatos: JPEG, JPG, PNG o escaneado,
que no supere los 2 MB.

Deberá seleccionar en la opción “Subir Documento” y hacer clic en “Verificar”. Si

el reconocimiento de la ID ha sido exitoso, un recuadro en color verde aparecerá.
En caso de aparecer un recuadro en color rojo, por favor verifique que la imagen
no supere los 2mb, sea un formato compatible y la imagen de la identificación sea
clara y legible.

13

Paso 6:

Como último paso, visualizará las “Reglas y regulaciones para el examen”. Por favor
leerlas cuidadosamente y hacer clic en “Estoy de acuerdo con las reglas” y luego clic
en “Enviar”

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Cierre de Aplicaciones no Permitidas

Paso 1

Al Ingresar a la prueba, aparecerá un recuadro informando las aplicaciones abiertas 14

que no son permitidas durante el desarrollo de la prueba.

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Para ello, deberá cerrar dichas aplicaciones o programas para continuar. Para
poder cerrarlas en caso de utilizar Windows, puede dar clic en “terminar/cerrar
aplicaciones” o presionar Control + Alt + Del, seleccionar el administrador de tareas
y localizar la aplicación abierta.

Importante: Existen programas que corren en segundo plano (ej.: TeamViewer,

Microsoft Edge, Skype) por lo cual deberá cerrarlas desde el administrador de
tareas en el perfil de Administrador, para que cierren de forma correcta.

• Si utiliza Mac OS, puedes dar clic en “terminar/cerrar aplicaciones” o presionar

Options + CDM + Esc, se desplegará la ventana a continuación, donde se podrá
visualizar las aplicaciones abiertas. Seleccione una aplicación y haga clic en el
botón Force Quit para forzar el cierre de la aplicación.

• Puede también acceder al menú desde el icono de la manzana de Apple, y hacer

clic en la opción Force Quit + La aplicación

Opción 1 Opción 2

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FINALIZACIÓN DE LA PRUEBA.
Tenga en cuenta que al finalizar la prueba debe dar clic en Enviar todo y terminar,
posterior a este paso, no podrá modificar sus respuestas ni ingresar nuevamente a
la prueba.

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PREGUNTAS FRECUENTES

1. ¿Cómo Puedo desinstalar la aplicación de SUMADI™? Recuerde que si ya había

descargado la aplicación previamente en otro proceso, podrá desinstalarla
ingresando al siguiente link:

R// https://tinyurl.com/b5368kw

2. Estoy intentando abrir la aplicación y el siguiente mensaje aparece: “El inicio del
examen no ha sido el esperado, por favor reinicie Sumadi”.

R// El usuario al instalar SUMADI™ y abrirlo, debe otorgar permisos de

administrador para que la aplicación corra sin inconvenientes.

Instrucciones:

a. Escriba SUMADI™ en el cuadro de búsqueda ubicado en la esquina

inferior izquierda. Podrá visualizar la aplicación, así como en la imagen 17
adjunta Correr SUMADI™ como administrador.

b. Seleccione la opción “Ver más información”.

c. Haga clic en “Correr como administrador”.

Si el error persiste, después de realizar los pasos anteriores. Por favor

intente lo siguiente:

a. Desinstale SUMADI™ siguiendo las instrucciones del siguiente enlace:

https://tinyurl.com/b5368kw

b. Vuelva a descargar la aplicación y una vez descargada, seleccione la

opción de abrir. SUMADI™ le solicitará permisos de administrador,
haga clic en “Aceptar”.

3. ¿Qué versión de SUMADI™ debo tener instalada?

R// La aplicación SUMADI™ utiliza la versión 2.5

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4. SUMADI™ no reconoce mi rostro en el reconocimiento facial.

R// Debe verificar como primera instancia, que el perfil facial haya sido creado
de forma correcta, que su rostro se vea de forma clara, en un lugar iluminado e
intentar nuevamente la captura.

5. ¿Cómo creo un perfil facial?

R// https://tinyurl.com/y89lflcu

6. SUMADI™ no reconoce mi cámara a pesar de colocarla en configuración de

página de bienvenida.

R// Verificar que tenga cerrado toda aplicación, browser que este abierto. Para
ello antes de abrir SUMADI™, debe cerrar desde administrador de tareas como
“administrador” toda aplicación que corra en segundo plano abierta que pueda
estar utilizando la cámara. A su vez se recomienda limpiar cookies y caché:
https://tinyurl.com/ya6pnqsu 18

Windows:
Verificar que la cámara tenga permisos para usar.
Cámara->Ajustes-> permisos de aplicación

MAC Os:
Verificar que la cámara tenga permisos para usar.
Preferencias del sistema -> Privacidad&Seguridad -> Screen Recording -> Add/
Añadir (+) Sumadi App.

*Mismo paso para otorgar permisos a SUMADI™para el uso de micrófono*

7. ¿Qué tipo de cámaras no son compatibles con SUMADI™?

R// Las cámaras virtuales no son compatibles (ej. Snapcamera, Droidcamera,

cámaras IR) Los aspirantes deben seleccionar la cámara integrada del ordenador
o cámara USB externa.

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8. Error en verificación de identidad en ID Scan.

a. Recomendamos realizar un escaneo del documento de identificación. Se

puede utilizar aplicaciones de escaneo para mayor calidad y claridad de
imagen. El documento debe ir en formato compatible y no puede exceder
los 2MB.
b. Si la fotografía es tomada con una cámara, esta debe ser sin flash, tomada
con un buen ángulo y que se vea de manera clara, donde el rostro se muestre
con claridad.

9. ¿Para qué nos sirven los logs y como los aspirantes pueden descargarlo para
compartirlo?

R// Los logs es un documento Texto, que descarga una serie de data, sobre
la actividad a nivel de sistema del usuario con relación al uso de la aplicación
durante su registro y examen. Solicitamos esta información a los candidatos
para que el equipo operativo, pueda verificar de manera más certera, alguna
inconveniencia presentada durante la realización del examen.

Copiar logs de SUMADI™ en el siguiente enlace: https://tinyurl. 19

com/2tru49bb

10. Hago clic al enlace o liga de SUMADI™ y no sucede nada.

R//En tal caso, ingrese al siguiente link https://tinyurl.com/4kzwnskx

¿Necesita Ayuda?

Si tiene alguna consulta o incidente técnico, por favor comuníquese a los siguientes
canales de atención:

• Número telefónico Mesa Ayuda: 018000423713 opción: 1

• Correo de soporte: pqrinstructores@esap.edu.co

Horario de atención:

• Lunes a viernes de 7am a 5pm

• Domingo y festivos de 7am a 2pm

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RECOMEDACIONES GENERALES Y
CONDUCTAS PROHIBIDAS
Realice la actividad atendiendo las indicaciones de la presente guía y copie en una
hoja el código de ingreso a la plataforma, recuerde que una vez acceda a la misma
la posibilidad de consulta del correo, internet u otro aplicativo del equipo estarán
deshabilitados.

Las siguientes conductas se encuentran prohibidas durante la aplicación de la

prueba escrita en modalidad virtual:

1. No se podrá consumir bebidas alcohólicas o sustancias psicoactivas, o

presentarse bajo el efecto de las mismas.

2. No se podrá manipular libros, cuadernos, revistas, mapas, hojas con o sin

anotaciones.

3. No se podrá usar calculadoras, reproductores musicales, cámaras de video

o de fotografía o cualquier otro elemento o dispositivo no autorizado.
20

4. No se podrá manipular teléfonos, audífonos salvo que se encuentren

autorizados para personas con discapacidad auditiva o v, equipos celulares,
relojes o gafas inteligentes o cualquier dispositivo de comunicación.

5. No se podrá hablar o interactuar con otras personas, estén o no en el

campo de visualización de la cámara web, salvo que se encuentren
autorizados para personas con discapacidad auditiva o visual.

6. No se podrá tomar o capturar fotos o videos de la pantalla del computador.

7. No se podrá usar gafas oscuras, capuchas, gorras, diademas, tapabocas o

cualquier otro elemento que oculte total o parcialmente su rostro y orejas.

8. No se podrá realizar comportamientos extraños. Por comportamiento

extraño entiéndase cualquier postura, movimiento o reacción poco
natural, diferente al que es normal para una persona que está presentando
la prueba de esta naturaleza. Entre los comportamientos extraños se
incluyen desviar la mirada fuera del punto focal de la cámara; o taparse
total o parcialmente el rostro con objetos u accesorios no permitidos.

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9. En ningún momento podrá ausentarse del entorno de la cámara web o
intentar ausentarse del entorno de navegación.

Nota: La realización de una o más conductas prohibidas, dará lugar a la anulación

de la prueba.

TIEMPO DE APLICACIÓN DE LA
PRUEBA

Recuerde que la prueba de Habilidades Digitales está compuesta de 60 ítems y

la prueba de Competencias Socioemocionales está compuesta de 100 ítems, las
cuales se aplicarán en una única sesión de dos horas y treinta minutos (2h 30m).

La prueba escrita en modalidad virtual se aplicará en los horarios que establezca

la ESAP, los cuales serán remitidos en la respectiva citación. Por ningún motivo se
21
hará excepciones para la presentación de la prueba en fechas y horarios diferentes.

¡Éxitos en su prueba!

SENA
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PRUEBA DE HABILIDADES DIGITALES Y
COMPETENCIAS SOCIOEMOCIONALES

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[TÍTULO DEL DOCUMENTO]
[Subtítulo del documento]

1
 PRESENTACIÓN

La Escuela Superior de Administración Pública- ESAP, en cumplimiento de su marco misional,

trabaja en la transformación de la sociedad en general, las entidades territoriales, públicas,
organizaciones civiles y ciudadanos en el saber administrativo público con excelencia
académica y liderazgo en la proyección social, con la mejora continua de sus procesos, y un
talento humano competente, que garantiza la eficiencia, eficacia y efectividad en la prestación
de sus servicios para la satisfacción de sus usuarios.

Entre los objetivos dentro de la promoción de la excelencia en la administración pública se

encuentra el asesorar a las entidades públicas en el diseño e implementación de políticas,
procesos, metodologías de selección y evaluación del talento humano, en el marco de las
competencias constitucionales y legales. En esta línea se trabaja para contribuir a la
transparencia, integridad, responsabilidad, eficacia, eficiencia y equidad en la administración
pública mediante la aplicación de procedimientos técnicos.

Con el fin de adelantar la preselección meritocrática, imparcial, objetiva y transparente de los

aspirantes a conformar el Banco de Instructores y atendiendo a lo dispuesto por el artículo 9
– numeral 17 del Decreto 249 de 2004, el artículo 22 – numeral 14 del mismo Decreto
(modificado por el artículo 4 del Decreto 2520 de 2013), y la Resolución No. 1979 de 2012, el
SENA manifestó el interés de desarrollar la etapa de aplicación de la prueba virtual a través de
la Escuela Superior de Administración Pública – ESAP.

En cumplimiento de la Circular No 3-2021-000160, la invitación pública comprende la

aplicación de una prueba virtual, que tiene como finalidad apreciar la capacidad, idoneidad y
adecuación de los aspirantes, así como establecer una clasificación de los candidatos respecto
a las características individuales (habilidades, actitudes, conocimientos, aptitudes, rasgos y
motivaciones) que están relacionadas con el desempeño del contratista, y su contribución al
logro de las metas institucionales. En este sentido, la ESAP llevará a cabo la aplicación de la
prueba de habilidades digitales y competencias socioemocionales, con el fin de hacer
una preselección de los candidatos más idóneos para el rol de instructor del SENA.

La presente guía contiene la información básica para presentar la prueba escrita de

competencias digitales y socioemocionales, sus generalidades, forma de evaluación, aplicación
y calificación. Por lo anterior, es de consulta obligatoria, con ello debe ser leída con la debida
atención y seguir las instrucciones y recomendaciones establecidas a fin de garantizar la
adecuada aplicación de la prueba.

Esperamos que sea de utilidad.

2
1. ACERCA DEL INSTRUCTOR CONTRATISTA

Con el fin de adelantar la preselección meritocrática, imparcial, objetiva y transparente

de los aspirantes a conformar el Banco de Instructores y atendiendo a lo dispuesto por el
artículo 9 – numeral 17 del Decreto 249 de 2004, el artículo 22 – numeral 14 del mismo
Decreto (modificado por el artículo 4 del Decreto 2520 de 2013), y la Resolución No. 1979
de 2012, el SENA manifestó el interés de desarrollar la etapa de aplicación de la prueba
virtual a través de la Escuela Superior de Administración Pública – ESAP. La contratación
se adelantará por el SENA, utilizando el Banco de Instructores Contratistas dispuesto a
través de la aplicación web de la Agencia Pública de Empleo del SENA — APE. La
conformación de este Banco de Instructores no es un concurso de méritos y no genera
continuidad en la contratación de servicios personales para vigencias posteriores.

Se considera al Instructor, como agente estratégico en la atención a los aprendices, en

primera instancia, como seres humanos en proceso inacabado de perfeccionamiento; en
segunda instancia, como sujetos cognoscentes en capacidad de aprehender y aportar con
sus actuaciones a las necesidades personales y del entorno. Esta atención de los
aprendices se realiza mediante procesos formativos, en los que la construcción y
reconstrucción del conocimiento es una apuesta metodológica necesaria para la acción con
sentido.

2. MARCO NORMATIVO DEL PROCESO

El presente proceso de selección se encuentra enmarcado en la siguiente normatividad:

• Circular 3-2021-000160 Dirección General del SENA.

• Decreto 249 de 2004.
• Decreto 2520 de 2013.
• Resolución 054 del 2018.
• Resolución 1979 de 2012.
• Artículo 2° numeral 4°, literal h) de la Ley 1150 de 2007.
• Artículos 2.2.1.2.1.4.9, 2.2.1.2.1.4.1 y s.s. del Decreto 1082 de 2015.

3
3. ESQUEMA EVALUATIVO

Con el fin de apreciar la capacidad, idoneidad y adecuación del aspirante a un empleo

determinado, se requiere demostrar las competencias y calidades requeridas para
desempeñar las actividades propias del instructor contratista. Con ello se contempla la
aplicación de una prueba, con dos componentes, encaminados a medir las capacidades
profesionales y personales de los aspirantes a Instructor del SENA, en los componentes
habilidades digitales y sociomeocionales. Los cuales se detallan a continuación.

3.1 Componente de habilidades digitales

La prueba de habilidades digitales mide los niveles de dominio sobre la capacidad para
aprovechar la riqueza de las nuevas posibilidades asociadas a las tecnologías digitales y los
retos que plantean.

3.1.1 Habilidades digitales

Para medir las habilidades digitales de los aspirantes, se evaluarán cinco áreas consideradas
en el Marco Común de Competencia Digital Docente, asociadas con las habilidades
necesarias para ejercer como instructor contratista del SENA. Las habilidades que
se abordarán son:

Habilidad Descripción general

Información y alfabetización
informacional
Comunicación y colaboración
Identificar, localizar, obtener, almacenar,
organizar y analizar información digital, datos y
contenidos digitales, evaluando su finalidad y
relevancia para las tareas docentes.
Comunicar en entornos digitales, compartir
recursos a través de herramientas en línea,
conectar y colaborar con otros a través de
herramientas digitales, interactuar y participar
en comunidades y redes; conciencia
intercultural.

4

Creación de contenidos digitales
Seguridad
Resolución de problemas
Crear y editar contenidos digitales nuevos,
integrar y reelaborar conocimientos y
contenidos previos, realizar producciones
artísticas, contenidos multimedia y
programación informática, saber aplicar los
derechos de propiedad intelectual y las licencias
de uso.
Protección de información y datos personales,
protección de la identidad digital, protección de
los contenidos digitales, medidas de seguridad
y uso responsable y seguro de la tecnología.
Identificar necesidades de uso de recursos
digitales, tomar decisiones informadas sobre las
herramientas digitales más apropiadas según el
propósito o la necesidad, resolver problemas
conceptuales a través de medios digitales, usar
las tecnologías de forma creativa, resolver
problemas técnicos, actualizar su propia
competencia y la de otros.

3.1.2 Formato de las preguntas de habilidades digitales

El componente escrito de habilidades digitales corresponde al formato de pruebas de

juicio situacional, consistente en que el aspirante se enfrenta a una serie de problemas
asociados con las funciones del cargo cercanas a las actividades de orden laboral.

Al concursante se le pide elegir la opción que resuelve correctamente el problema

planteado y se trata de un formato de opción múltiple con única respuesta. Es decir, el
ítem contiene un enunciado y tres opciones de respuesta, donde solo una de ellas
completa o responde correctamente al enunciado.

A continuación, se presenta un ejemplo de ítem de este tipo.

Ejemplo

Usted es instructor de una entidad a cargo de ofrecer programas de formación integral. En

el desarrollo de su actividad encuentra conveniente compartir con sus aprendices un
contenido digital el cual le ha demandado gran esfuerzo e investigación.

5
Al revisar las ofertas existentes para proteger su trabajo decide optar por una licencia
considerando que esta le ofrece las características necesarias con lo cual

A. impide el uso comercial de la obra, aunque inhabilita su reconocimiento.

B. restringe que otra creación sea derivada posibilitando su reconocimiento.
C. evita que la producción se utilice libremente al obligar su reconocimiento.

Clave: Opción C

Justificación:

Esta opción es correcta, porque el objetivo de una licencia es proteger la producción

intelectual para que cuando esta sea divulgada y otros la comercialicen o deriven algunas
obras, los usuarios se vean obligados a dar el reconocimiento correspondiente. Por lo
anterior, el instructor que pretende proteger su trabajo en materia de contenido digital y a
la vez espera poder compartirlo sin perjuicio, debe optar por la licencia identificando
que una de sus características es la que le permitirá obtener el reconocimiento
cuando se exponga la información o se pretenda usar libremente. Lo anterior en
consonancia con lo que señalan (Vera & Coral, 2017) y con lo señalado en el Decreto 1474
de 2002, por el cual se promulga en Colombia el “Tratado de la OMPI, Organización
Mundial de la Propiedad Intelectual, sobre Derechos de Autor (WCT)” y lo estipulado en la
Ley 23 de 1982 Sobre derechos de autor.

3.1.3 Proceso de calificación del componente de habilidades digitales

La calificación del componente de habilidades digitales se adelantará teniendo en cuenta

los procedimientos matemáticos y estadísticos aceptados por la comunidad
científica normalmente utilizados en pruebas objetivas. Una vez realizadas las
comprobaciones estadísticas, la calificación final será obtenida en una escala de 0 a
100 con dos cifras decimales truncados.

3.2 Componente de competencias socioemocionales

Las competencias socioemocionales se refieren a aquellas capacidades que involucran la

interacción y la relación de las personas con sí mismas y con otros. Son “competencias
blandas”, no cognitivas o académicas que, sin embargo, son fundamentales para el
desempeño profesional y personal.

6
3.2.1 Competencias que se evalúan

Este componente toma como referencia las competencias priorizadas desde el Proceso
de Renovación Cultural del SENA en el que se identifican las competencias
socioemocionales transversales a los servidores públicos del SENA, incluyendo los
instructores contratistas.

A continuación, se señalan las competencias socioemocionales que conformarán el

componente:

Competencia Descripción

Capacidad de comunicarse con otros de forma clara y asertiva

Comunicación para facilitar las dinámicas de trabajo y la consecución de metas
institucionales.

Capacidad de guiar una colectividad con empatía en procura de la

Liderazgo
consecución de los resultados.

Capacidad para actuar con pasión en su ejercicio laboral y

Vocación de profesional demostrando el pleno desarrollo y puesta en marcha
Servicio de sus dones y talentos al servicio de las necesidades del
entorno.

Apropiación de Capacidad para aplicar en el entorno laboral los principios y

Valores valores reconocidos institucionalmente.

Capacidad de trabajar en forma integrada, participativa y

Trabajo en armónica poniendo a disposición del equipo sus conocimientos,
equipo capacidades y experiencia para la consecución de resultados
comunes.
Capacidad para comprender y apreciar perspectivas diferentes u
Adaptabilidad al opuestas, para modificar la conducta en situaciones cambiantes y
cambio aceptar las transformaciones de contexto, dentro de los
requerimientos de trabajo.

Capacidad para pensar y ejecutar ideas y estrategias

Creatividad e
transformadoras que permitan la aprehensión de conocimientos y
innovación
buenas prácticas en el entorno laboral.

7
3.2.2 Formato de las preguntas de competencias socioemocionales

El componente escrito de habilidades socioemocionales corresponde al formato de

pruebas de juicio situacional, consistente en que el aspirante se enfrenta a una serie de
problemas asociados con las funciones del cargo cercanas a las actividades de orden laboral.

El aspirante tendrá que seleccionar, de entre los cursos de acción presentados, la

alternativa de respuesta que más se aproxima a lo que realizaría en la situación descrita.
No hay respuestas correctas.

ni incorrectas, sino cursos de acción que reflejan un nivel de la competencia evaluada. Una
alternativa obtendrá la máxima calificación y dos alternativas son consideradas como
cursos de acción menos adecuados. A continuación, se presenta un ejemplo de ítem de
este tipo.

Ejemplo

Competencia: Comunicación

En el centro de aprendizaje donde usted labora, se ha establecido una fecha para regresar
a la presencialidad después de varios meses de trabajo virtual por la pandemia. Los
instructores reciben solicitudes de los aprendices, pidiendo continuar en virtualidad, dado
que, por diversos motivos, se trasladaron a municipios alejados del centro de aprendizaje
y requieren organizarse para volver a asistir de manera presencial. También algunos de
ellos, afirman no poder volver a la presencialidad, explicando que es imposible dejar las
responsabilidades en las que se encuentran involucrados actualmente.

Como instructor, con el propósito de comunicar la situación al coordinador de centro, usted:

A. escribe al correo institucional, adjuntando una tabla con la situación que presenta
cada uno de los aprendices.
B. establece contacto telefónico, informando que algunos aprendices piden considerar
el inicio de la presencialidad.
C. envía la información por mensajería instantánea, exponiendo la necesidad de evaluar
la situación presentada.

8
Justificación

A la opción “escribe al correo institucional, adjuntando una tabla con la situación que
presenta cada uno de los aprendices” se le asigna un valor de 3 en la escala de mayor a
menor contenida entre 3 y 1, pues con el escrito deja evidencia de la comunicación y con
la tabla reporta la situación de los aprendices, con lo cual, presenta la situación de manera
fiel a como está ocurriendo, lo que facilita el análisis y toma de decisiones por parte del
superior. Esta opción muestra evidencia de la conducta “Comunica ideas precisas, prácticas,
en forma clara, respetuosa y propositiva enfocándose en que la audiencia se concentre en
los objetivos”, asociada a la competencia “Capacidad de comunicarse con otros de forma
clara y asertiva para facilitar las dinámicas de trabajo y la consecución de metas
institucionales”. Lo anterior con base en lo establecido en la Resolución No. 1458 de 2017
modificada por la Resolución 1382 de 2018, sus anexos y demás normas concordantes;
así como con lo señalado en la resolución 1-1602 de 2020.

A esta opción “establece contacto telefónico, informando que algunos aprendices piden
considerar el inicio de la presencialidad” se le asigna un valor de 2 en la escala de mayor a
menor contenida entre 3 y 1, porque si bien es válido establecer comunicación por medio
telefónico, por una parte no permite identificar fácilmente la trazabilidad y de otra parte,
el mensaje que ha recibido de los aprendices es diferente, así que está transmitiendo una
idea a su superior que va a sesgar la perspectiva de solución, con lo cual el funcionario
evidencia de manera pobre la conducta: “Comunica ideas precisas, prácticas, en forma clara,
respetuosa y propositiva enfocándose en que la audiencia se concentre en los objetivos”,
asociada a la competencia “Capacidad de comunicarse con otros de forma clara y asertiva
para facilitar las dinámicas de trabajo y la consecución de metas institucionales”. Lo anterior
con base en lo establecido en la Resolución No. 1458 de 2017 modificada por la
Resolución 1382 de 2018, sus anexos y demás normas concordantes; así como con lo
señalado en la resolución 1-1602 de 2020.

A esta opción “envía la información por mensajería instantánea, exponiendo la necesidad

de evaluar la situación presentada” se le asigna un valor de 1 en la escala de mayor a menor
contenida entre 3 y 1, porque si bien la comunicación a través de este medio se considera
válida, el mensaje es vago e impreciso, impidiendo el avance hacia una solución por parte
del coordinador, con lo cual el funcionario muestra poca evidencia de la conducta:
“Comunica ideas precisas, prácticas, en forma clara, respetuosa y propositiva enfocándose
en que la audiencia se concentre en los objetivos”, asociada a la competencia “Capacidad
de comunicarse con otros de forma clara y asertiva para facilitar las dinámicas de trabajo y
la consecución de metas institucionales”. Lo anterior con base en lo establecido en la
Resolución No. 1458 de 2017 modificada por la Resolución 1382 de 2018, sus anexos y
demás normas concordantes; así como con lo señalado en la resolución 1-1602 de 2020.

9
 3.2.3. Proceso de calificación del componente de competencias socioemocionales

La calificación del componente de habilidades digitales se adelantará teniendo en cuenta

los procedimientos matemáticos y estadísticos aceptados por la comunidad científica
normalmente utilizados en pruebas objetivas. Una vez realizadas las comprobaciones
estadísticas, la calificación final será obtenida en una escala de 0 a 100 con dos cifras
decimales truncados.

4. APLICACIÓN DE LA PRUEBA DE HABILIDADES DIGITALES Y

COMPETENCIAS SOCIOEMOCIONALES

4.1. Citación para la presentación de la prueba

En razón de las disposiciones de carácter nacional y territorial derivadas de la emergencia

sanitaria, la cual fue prorrogada mediante Resolución 222 de 25 de febrero de 2021, y el
contrato celebrado entre el Servicio Nacional de Aprendizaje SENA y la Escuela Superior
de Administración Publica ESAP, se determinó implementar la aplicación virtual de las
pruebas escritas, para lo cual se remitirá la citación al correo electrónico registrado por el
aspirante al momento de su inscripción, con el link a través del cual ingresará a la plataforma
dispuesta para aplicar el instrumento de evaluación.

Así, de acuerdo con los términos de la convocatoria y en el escenario de aplicación virtual

de la prueba, los aspirantes deben contar con un computador con cámara, micrófono y
conexión a Internet estable. Es responsabilidad de cada aspirante garantizar las condiciones
técnicas para la presentación de la prueba virtual, la cual no podrá ser reprogramada por
circunstancias no imputables a la ESAP, tales como fallas en el fluido eléctrico, conexión a
internet u otra condición técnica a cargo del aspirante.

Las eventuales variaciones sobre las condiciones para presentar las pruebas, debido a las
especiales condiciones generadas por la Emergencia Sanitaria, Social, Económica y
Ecológica, decretadas por el Gobierno Nacional, se comunicarán en la plataforma del
proceso.

10
 4.2. Tiempo de aplicación de la prueba

La prueba de habilidades digitales (compuesta de 60 ítems) y competencias

socioemocionales (compuesta de 100 ítems) se aplicará en una única sesión de dos horas
y treinta minutos (2h 30m), a partir del 06 de noviembre de 2021, en grupos según la red
de conocimientos.

La prueba escrita en modalidad virtual se aplicará en los horarios que establezca la ESAP,
los cuales serán remitidos en la respectiva citación. Por ningún motivo se hará excepciones
para la presentación de la prueba en fechas y horarios diferentes.

5. PROTOCOLO DE INGRESO A LA PLATAFORMA

Recuerde que el link que le permitirá el acceso a la prueba se habilitará por una única vez, por
lo cual debe atender y seguir de manera rigurosa la presente guía y las indicaciones previas
señaladas por el equipo de la ESAP.

5.1. Requisitos técnicos y tecnológicos mínimos

Requisitos del Sistema

Es responsabilidad exclusiva del examinado asegurarse de que se cumplan todos los
siguientes requisitos del sistema antes del día de la prueba.
Requisitos del sistema operativo Windows 10 o Mac OS 10.15 Catalina y más
(ОS) actualizado
Navegador Navegador web Google Chrome (la última versión).

Cámara Web Resolución de grabación de 640 x 480

Pantalla Resolución de imagen de 1280 x 720

Micrófono en funcionamiento y encendido (incluido

Micrófono
micrófono integrado en las laptops).
Velocidad de la conexión a
0,8 Mbps (estable)
Internet (bajada)
Velocidad de la conexión a
0,4 Mbps (estable)
Internet (subida)

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 Este debe ser instalado antes del día de la prueba
Programa Sumadi
desde el sitio web proporcionado en la citación.

Memoria RAM 4 GB

Espacio en el Disco Duro Mínimo 200 Mb de espacio permanente disponible.

Privilegios del sistema o del

Habilitados para instalar y desinstalar aplicaciones.
administrador

5.2 Antes de la jornada de aplicación de la prueba

La prueba se presentará mediante la plataforma digital Open la cual utiliza como

mecanismo de seguridad el software SUMADI, por lo que a continuación se le proporciona
la información necesaria para utilizarlo correctamente. Se recomienda imprimir o tomar
nota de este instructivo para garantizar una instalación sin problemas.

Por seguridad, la prueba solo puede ser respondida después de la instalación del software
de prueba seguro, SUMADI, por lo tanto, asegúrese de que dicho software se encuentra
instalado previamente en el dispositivo que utilizará el día de la aplicación de la prueba.

Nota: Llegado el día y hora de la prueba y en caso de que no se haya realizado previamente
la instalación del software de prueba seguro SUMADI, el aspirante no podrá presentar la
prueba de habilidades digitales y competencias socioemocionales.

Antes de iniciar con la instalación

1. Cierre todos los programas que El software de prueba seguro SUMADI "forzará"
estén abiertos en su máquina. Esto el cierre de cualquier programa que esté abierto.
incluye:
• Skype
• Zoom
• MS Teams
• Software Anti-Virus
• Email o Correo electrónico

2. Verifique que el usuario tiene En Windows siga la ruta:

derechos o privilegios de
“Administrador”. • Panel de control => Cuentas de usuario
=> Cuentas de usuario.

12
 En Mac OS siga la ruta:

• Menú Apple => Preferencias del

Sistema => Usuarios y grupos.

3. Verifique que NO se encuentra

instalada una versión anterior del En caso de que exista una versión anterior,
software. asegúrese de desinstalarla previamente.

4. Disponga del tiempo suficiente Este proceso puede tardar varios minutos en
para realizar la instalación. completarse.

5.3 Durante la jornada de aplicación: antes de iniciar la prueba

La ESAP hará los controles de seguridad a través del proctoring durante el desarrollo de la
aplicación de la prueba escrita con los siguientes propósitos:

1. Permitir la identificación y autenticación de los examinandos autorizados durante

la aplicación de la prueba de habilidades digitales y competencias
socioemocionales.
2. Garantizar la integridad y transparencia de la prueba.

Los controles de seguridad incluyen: capturas de imágenes faciales del examinando,

registro de las acciones realizadas por la persona durante el examen, restricción de las
herramientas de software para evitar el uso de otras aplicaciones o páginas durante la
presentación del examen y generación de alertas y reportes, entre otras acciones.

En próximos días, y previo a la presentación de la prueba, se realizará la publicación de la

guía ilustrada del sistema que será utilizado para la presentación virtual de pruebas. Se
recomienda estar atento de la página web del proceso de selección.

13
6. RECOMEDACIONES GENERALES

Realice la actividad atendiendo las indicaciones de la presente guía y copie en una hoja el
código de ingreso a la plataforma; recuerde que una vez acceda a la misma la posibilidad de
consulta del correo, internet u otro aplicativo del equipo estarán deshabilitados.

Las siguientes conductas se encuentran prohibidas durante la aplicación de la prueba escrita

en modalidad virtual:

1. No se podrá consumir bebidas alcohólicas o sustancias psicoactivas, o

presentarse bajo el efecto de esas sustancias.
2. No se podrá manipular libros, cuadernos, revistas, mapas, hojas con o sin
anotaciones.
3. No se podrá usar calculadoras, reproductores musicales, cámaras de
video o de fotografía o cualquier otro elemento o dispositivo no
autorizado.
4. No se podrá manipular teléfonos, audífonos salvo que se encuentren
autorizados para personas con discapacidad auditiva, equipos celulares,
relojes o gafas inteligentes o cualquier dispositivo de comunicación.
5. No se podrá hablar o interactuar con otras personas, estén o no en el
campo de visualización de la cámara web.
6. No se podrá tomar o capturar fotos o videos de la pantalla del
computador.
7. No se podrá usar gafas oscuras, capuchas, gorras, diademas, tapabocas o
cualquier otro elemento que oculte total o parcialmente su rostro y
orejas.
8. No se podrá realizar comportamientos extraños. Por comportamiento
extraño entiéndase cualquier postura, movimiento o reacción poco
natural, diferente al que es normal para una persona que está
presentando un examen de esta naturaleza. Entre los comportamientos
extraños se incluyen desviar la mirada fuera del punto focal de la cámara;
o taparse parcialmente el rostro con objetos u accesorios no permitidos.
9. No podrá ausentarse del entorno de la cámara web o intentar ausentarse
del entorno de navegación.

La realización de una o más conductas prohibidas, dará lugar a la anulación de la prueba escrita.

¡Éxitos en su prueba!

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