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11 de febrero de 2021

EL ÁREA GRIS DE UN ÉXITO

 ◼OPINIÓN Bloomberg Businessweek 11 de febrero de 2021

La pandemia dispara
el comercio electrónico
El incremento de las compras en línea aceleró el cambio en muchos negocios, aunque también
representa un reto en materia de confianza y seguridad. Por Enrique Quintana

La pandemia de Covid-19 generó un fuerte
retroceso económico en casi todo el mundo,
con la peor caída del PIB a nivel global, al
menos desde la Segunda Guerra Mundial. En
este 2021 se está haciendo frente a esa fuerte
caída con medidas para tratar de reactivar la
economía y el consumo.
Sin embargo hay sectores que tuvieron un
despegue durante los meses anteriores. Uno
de ellos, sin lugar a dudas, fue el comercio
electrónico.
Aunque faltan datos para calibrar su incre-
mento en el mundo, existe la percepción de que
tuvo una aceleración sin precedentes.
Expresión de ello fueron las alzas en las
valuaciones de las empresas de este giro inscri-
tas en los mercados de valores. Uno de los casos
10
4 más emblemáticos es el de Amazon, cuyo valor
de mercado creció 74 por ciento a lo largo de
2020 y llegó a 1.6 billones de dólares al final de
enero. Otro caso de un boom fue el de Mercado
Libre, cuyo valor en el mercado creció casi en 180 por ciento y llegó
a 93 mil millones de dólares.
En México observamos, de acuerdo con la Asociación Mexicana
de Venta Online (AMVO), un incremento de 81 por ciento en 2020
respecto a 2019.
Este aumento implica una aceleración de las
tendencias que ya se observaban en años ante-
riores. Por ejemplo, de 2015 a 2019 se habían
presentado alzas de 36 por ciento anual en
promedio.
Lo que observamos con la pandemia es una
aceleración de las tendencias que ya se vislum-
braban en el pasado.
Esto quiere decir que, probablemente, no se
trata meramente de un cambio temporal pro-
ducto del confinamiento. La pandemia creó las
condiciones para que tuviésemos una modi-
ficación sustancial en los modos de comprar
una gran cantidad de productos y servicios.
Aun si en 2021 vuelve a reactivarse la activi-
dad comercial de manera presencial, el hecho
de que una parte mayor de la población haya
tenido la experiencia de realizar compras en
línea, va a conducir a que se siga con este
hábito de manera permanente.
Esto puede implicar un cambio profundo
en la configuración de los negocios.
Con el confinamiento, incluso aquellos con antigüedad de décadas,
que se realizaban fundamentalmente a través de la actividad presen-
cial, tuvieron que desarrollar nuevos giros para vender en línea.
No todos lograron el éxito que esperaba.

◼ Bloomberg Opinión
Una buena reforma migratoria
es la que sí se aplica
● El plan del presidente Biden
debe replantearse para mejorar su
efectividad y encontrar verdadero
apoyo en el Congreso.
Los primeros esfuerzos del presidente Joe
Biden en materia de inmigración se han
centrado en reparar rápidamente el daño
causado por su predecesor. Muy bien. El pre-
sidente Trump fue especialmente activo, y
particularmente torpe, con la inmigración,
por lo que hay mucho que rehacer. Pero
Biden también está mirando hacia el futuro
y ha propuesto una reforma migratoria inte-
gral destinada a resolver el problema en el
futuro previsible. Esta parte de su pensa-
miento es más difícil de respaldar.
Trump emitió una avalancha de órdenes
ejecutivas sobre inmigración, la mayoría de
ellas mal concebidas. Los tribunales recha-
zaron varias como ilegales. Las primeras de
Biden sobre el tema son principalmente un
esfuerzo por arreglar las piezas.
Ha rescindido la prohibición de viaje
impuesta a algunos países de mayoría
musulmana, detuvo el trabajo en el muro
de Trump a lo largo de la frontera con
México, se movió para restaurar el programa
de Acción Diferida para los Llegados en la
Infancia que Trump trató de obstaculizar
y retiró la instrucción de “tolerancia cero”
que llevó a miles de separaciones familiares.
Una de esas primeras iniciativas de Biden
encontró su propio revés legal: un tribu-
nal federal, pidiendo una explicación más
clara, suspendió una orden para detener la
mayoría de las deportaciones (un intento de
revertir los esfuerzos de Trump para acele-
rar las deportaciones). No obstante, se debe
aplaudir a Biden por moverse rápidamente
para hacer ajustes.
◼OPINIÓN Bloomberg Businessweek 11 de febrero de 2021

El caso más visible en México fue el cierre de las tiendas físicas de
la cadena Best Buy.
No solamente fueron las tiendas departamentales, las de autoservi-
cio o giros especializados de venta de productos las que tuvieron que
cambiar su lógica de ventas.
Por ejemplo, servicios como los restaurantes tuvieron que desarro-
llar líneas de actividad apoyadas en las plataformas de entrega a domi-
cilio, o bien a través del desarrollo de servicios propios de entrega que
permitieron mantener un cierto nivel de ingresos a pesar de que no
hubiera movimiento presencial.
Las actividades en las que no existía opción y, al contrario, resen-
tían una competencia creciente por la actividad en línea, como por
ejemplo las salas de exhibición de películas, han sido uno de los giros
más golpeados y con perspectivas más inciertas.
La nueva actividad en línea también ha modificado los paráme-
tros de la competitividad.
Por ejemplo, en el pasado bien habría podido requerirse una gran
superficie de exhibición para la venta de muebles o equipos eléctri-
cos y electrónicos.
Ahora, lo que se necesita es una buena página digital en la cual
el comprador pueda obtener los detalles que requiere para tomar su
decisión de compra.
Esto también cambia el manejo de los inventarios y puede conducir
a que haya más ventas directas de los fabricantes a los consumidores.
Por ello, también hay cambios muy importantes en las condicio-
nes de la competencia, pues las posibilidades de que el consumidor
compare precios, calidades, condiciones de entrega, garantías, entre
otras, es mucho más fácil que en una circunstancia en donde este debía
visitar diversos lugares físicos.
Todavía no sabemos con precisión cuál va a ser el impacto de largo
plazo de esta tendencia hacia las compras a distancia y el comercio elec-
trónico, pero lo que sí conocemos con un nivel razonable de certeza
es que es la actividad comercial ya nunca va a ser igual.
Al mismo tiempo que el comercio en línea abre nuevas oportunida-
des de negocio y de competencia, también genera riesgos adicionales.
En la época de la pandemia y del confinamiento se ha producido
la mayor actividad de fraudes en línea de la que se tenga registro.
Algunos analistas señalan que su crecimiento en 2020 fue de alre-
dedor de 40 por ciento respecto a las cifras de 2019.
Esto se explica tanto por el incremento de las transacciones como
por el hecho de que la mayor parte de estas fue realizada desde los
hogares y, por lo tanto, con menores condiciones de ciberseguridad.
Las amenazas de actividad criminal en línea son mucho mayores
que las que existían cuando las transacciones debían realizarse de
manera física.
La razón es que en un ambiente virtual la actividad criminal puede
provenir de casi cualquier parte del mundo, lo que no era factible
cuando el grueso del comercio era de carácter físico.
Los bancos, entre otros intermediarios, han tenido que realizar
inversiones crecientes para poder proteger sus sistemas de esta cre-
ciente actividad delictiva.
Mención especial requiere el proceso de digitalización de los ser-
vicios financieros, que amenaza con cambiar radicalmente la arqui-
tectura del mundo del dinero.
No solamente por la existencia de nuevas empresas financieras
(fintech) sino por los radicales cambios que se han presentado en
toda esa actividad.
Por ejemplo, el desarrollo de las nuevas empresas de intermediación
que permiten la realización de operaciones bursátiles masivas desde
dispositivos móviles y para grupos a los que antes no eran accesibles.
El caso de la especulación con la acción de GameStop es, quizás,
el mejor ejemplo de que probablemente se requieren nuevas reglas
de juego en el futuro.
También está el hecho, inconcebible un año atrás, de que ahora
sean los propios bancos centrales los que estén discutiendo la conve-
niencia o no de introducir monedas virtuales, luego del gran atractivo 511
que han tenido divisas como el Bitcoin o el Ethereum.
Aún existe un grado suficientemente elevado de incertidumbre
como para intentar anticipar lo que vendrá en la digitalización del
comercio y los servicios a la vuelta de pocos años. Bien a bien, real-
mente no lo sabemos.
Sin embargo, la aceleración de las tendencias que se observaron
en el pasado nos permite anticipar que el comercio en línea y la digi-
talización financiera están cambiando para siempre los negocios.

La reforma migratoria a largo plazo es
un asunto diferente. El desafío es lograr un
equilibrio que resuelva el estado de millo-
nes de personas que viven ilegalmente en el
país, construya un sistema para promover
la inmigración que el país necesita y garan-
tice que los futuros arribos ilegales se man-
tengan bajo control. La propuesta de Biden
proporciona un camino de ocho años hacia
la ciudadanía de las 11 millones de personas
que se cree viven en EU sin estatus legal, pero
carece de un plan efectivo para fortalecer la
aplicación de la ley de inmigración. Los críti-
cos que ridiculizan el plan como “primero la
amnistía, la aplicación nunca” tienen razón.
En su forma actual, la propuesta corre el
riesgo de agravar el problema de la inmigra-
ción ilegal. Sus perspectivas de convertirse
en ley parecen mínimas.
Biden y su equipo necesitan empezar de
nuevo.
Desde la última gran reforma migratoria,
las dos partes se han distanciado más en el
tema. No obstante, un plan que combinó la
amnistía con una mejor aplicación es capaz
de obtener el apoyo de ambos partidos.
La mejor manera de fortalecer la aplica-
ción de la ley es exigir a los empleadores que
den fe del estatus legal de sus empleados,
algo que muchos ya hacen de forma volun-
taria. El gobierno federal mantiene un ser-
vicio que les permite checar ese punto. Si
las verificaciones fallan, el sistema permite
apelaciones y reparaciones. En la mayoría
de los casos, saber que la información será
verificada es suficiente para fomentar el
cumplimiento.
Biden también debería comprometerse
a acelerar la finalización de un sistema de
seguimiento de entradas y salidas que el
Congreso ordenó hace 25 años. Ninguna
nación puede garantizar la seguridad de
sus fronteras a menos que pueda rastrear
de manera confiable el ir y venir de visitan-
tes extranjeros.
Agregar estas propuestas refutaría la acu-
sación de una ley sin dientes. Y tendrían una
buena posibilidad de atraer republicanos
moderados para apoyar una reforma integral.
Aún habría que resolver otros problemas.
Estos incluyen la medida en que las habili-
dades necesarias, por un lado, y las cone-
xiones familiares, por el otro, deberían ser
criterios en las solicitudes de inmigrantes.
¿Qué papel deben jugar las visas de trabajo
temporal? ¿Qué pasa con los refugiados y
los solicitantes de asilo? ¿Cómo se puede
racionalizar y modernizar un sistema lento
e ineficiente? Nada de eso es fácil, pero un
proyecto de ley más pequeño, bien equili-
brado y políticamente factible sería un buen
comienzo. Biden debería echar otro vistazo
a su plan.

E
C
O OK,
YA LO TENEMOS
N
O
M
Í CINCO COSAS QUE SE DEBEN
HACER BIEN ANTES DE LA PRÓXIMA
30
6
A
PANDEMIA
● La próxima crisis epidemiológica
(y las que le siguen) no tiene por
qué ser tan grave si planificamos
con anticipación.
En enero de 2017, la Autoridad de Investigación y
Desarrollo Biomédico Avanzado de Estados Unidos
(BARDA, por sus siglas en inglés) recibió una pro-
puesta de 112 páginas que describía una estrategia
para atajar futuras pandemias. El documento enu-
meraba tecnologías a seguir para la elaboración de
vacunas, incluido el ARN mensajero y los vectores
adenovirales, y recomendaba crear un equipo de 180
científicos, médicos y más expertos para llevar a cabo
el plan. Ofrecía detalles técnicos, un organigrama y
un costo de 595 millones de dólares en 10 años.
El Congreso de EU creó BARDA en 2006 precisa-
11 de febrero mente para ello. Tiene la encomienda de desarrollar y
de 2021 adquirir medicamentos y vacunas, y garantizar que el
¡VAMOS, EQUIPO!
país estudie contramedidas para combatir el bioterro-
rismo y la guerra química, así como la influenza pan-
démica y otras amenazas emergentes. Sin embargo, la
agencia ha sido pequeña y la propuesta, presentada
por GlaxoSmithKline Plc, habría supuesto una de sus
iniciativas más ambiciosas. Tras el brote de ébola de
2014 en África occidental, por el que murieron 11 mil
personas, los investigadores de Glaxo querían iden-
tificar los virus que pudieran causar epidemias. “La
idea era hacer vacunas contra todos los virus”, dice
Moncef Slaoui, quien presidía la división de vacunas
de la compañía y luego sería principal asesor de la
Operación Warp Speed de la administración Trump.
Glaxo tenía un laboratorio subutilizado y una
planta de biotecnología Maryland y ya estaba reubi-
cando a sus investigadores de vacunas allí como parte
de una reorganización corporativa. Según la pro-
puesta presentada a BARDA, la compañía proporcio-
naría personal e instalaciones en Rockville, mientras
que las agencias gubernamentales y las organizacio-
nes sin fines de lucro financiarían el desarrollo de
vacunas para múltiples tecnologías de plataforma a
través de ensayos iniciales en humanos.
 2021

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QUE TODOS CONFÍAN Y CON LAS
QUE QUIEREN HACER NEGOCIOS.
Cuando hay crisis, las empresas activan un foco
en la supervivencia y se detienen las inversio-
nes que no son indispensables, pero sí necesa-
rias, como implementar un programa de ética.
Se estima que en México sólo 5% de las empresas cuenta
con un programa de ética y cumplimiento, siendo éstas
grandes organizaciones o firmas extranjeras en las que se
obliga su implementación. Ante este contexto, reconocer
a las organizaciones que buscan hacer lo correcto frente a
sus distintos públicos y grupos de interés es un ejercicio
necesario para difundir la ética en los negocios, comentó
Fernando Senties, presidente de la consultoría en ética
organizacional, AMITAI.
En particular, en momentos de crisis como la pandemia de
salud que se vive por Covid (SARs- 2), que ha generado un
fuerte impacto en diversos ámbitos, “hablar de ética y
desarrollo de valores se hace fundamental”, advierte
Senties. La razón es que poner este tema en la agenda de
negocios genera un efecto en cascada entre organizacio-
nes, pues algunas exigen a sus proveedores implementar
programas de ética y de cumplimiento. En tanto que en las
empresas hablar de valores y cumplirlos se vuelve vital
para relacionarse con sus empleados y generar confianza.
Bajo este escenario, AMITAI impulsa el listado “Las Empre-
sas más Éticas 2021”, elaborado en conjunto con El Finan-
ciero, con el objetivo de encontrar y presentar a las organi-
zaciones que fomentan el desarrollo de una cultura ética.
¿Por qué es fundamental hablar de ética en estos momen-
tos? Estos son algunos impulsores:
- ¿Cómo están las empresas en México en temas de
ética?
FS: Hay mucho por hacer. Se estima que del universo de
empresas, incluyendo micro, pequeñas y medianas, sólo
5% tienen programas de Ética y Cumplimiento. La mayoría
son empresas grandes o de origen extranjero, y por ello
están obligadas a abordar este aspecto.
- ¿Es diferente la connotación que las empresas dan al
concepto de ´ética´, como respuesta al gran impacto que
generó la pandemia?
FS: No es distinto, sólo es una situación que puso a prueba
los valores que predica cada organización, bajo circuns-
tancias del día a día y del estrés.
Si una empresa predica que sus colaboradores son lo más
importante, entonces a la hora de tomar decisiones debo
considerar su bienestar. Esto no significa, por ejemplo, que
no deba recortar personal, pero si lo hace, tiene que ser
consistente con ese principio y dirigirse de manera
humana, buscando el bienestar del trabajador, aún
después de salir de la empresa. Si es a la inversa, es decir,
afectar por mantener la rentabilidad, entonces está
defraudando sus principios.
. ¿Qué es lo más complejo de cumplir para una organiza-
ción cuando se trata de ética?
FS: Promoción y vivencia de los valores, porque es el
aspecto que abarca todas las áreas de la empresa, a todo lo
largo y ancho de la misma. En ocasiones, a pesar de los
esfuerzos de la alta dirección, los colaboradores no lo
perciben de la misma manera; precisamente para eso sirve
el reporte, para abrirle los ojos a la dirección para conocer
sus áreas de oportunidad y saber en dónde y cómo
enfocar sus esfuerzos.
La mayoría de las organizaciones que tienen programas de
integridad se enfocan en el cumplimiento de la ley, y eso
está bien, pero no es suficiente.
INSERCIÓN PAGADA
 ◼ECONOMÍA
De esa manera, si ocurría un brote, Glaxo
tendría vacunas listas para los ensayos de fase final.
La farmacéutica pasó meses refinando la pro-
puesta y tenía razones para creer que recibiría finan-
ciamiento. Los funcionarios de BARDA se reunieron
con científicos de Glaxo en múltiples ocasiones e insta-
ron a la compañía a presentar una propuesta formal.
Tras remitirla, BARDA la evaluó por varios meses.
Finalmente, a fines de 2017, la agencia sugirió que
Glaxo presentara un plan centrado en la influenza.
Esa propuesta tampoco fue financiada, lo que dejó
al mundo sin un arma clave contra virus cuando se
descubrió el patógeno que causa el Covid-19.
Desde entonces se han desarrollado vacunas con
enfoques similares a los de Glaxo. Durante la pande-
mia muchas de las vacunas se beneficiaron de subven-
ciones de BARDA y de investigaciones del gobierno.
Fue un fracaso no planificar con antelación, un error
que coincidió con la decisión de la Casa Blanca de
disolver la unidad de respuesta a las pandemias en el
Consejo de Seguridad Nacional en 2018 y la incapaci-
dad de los Centros para el Control y la Prevención de
Enfermedades para tener pronto una prueba Covid.
A fines de 2019, todos los expertos en enfermeda-
des infecciosas sabían que algo como el nuevo coro-
navirus llegaría tarde o temprano. No obstante, a
pesar de la trágica situación actual, la próxima pan-
demia no tiene por qué ser tan grave. Poco antes de
10
32
su investidura, el presidente Biden propuso gastar
20 mil millones de dólares para acelerar la distribu-
ción de vacunas; es un comienzo. Pero un plan com-
pleto tendrá que ser más exhaustivo.
1. VIGILANCIA DE PATÓGENOS
El mundo no puede erradicar las nuevas enfermeda-
des. Las personas viven en proximidad con anima-
les y las personas viajan. Tan solo en el siglo XXI, la
humanidad ha enfrentado brotes de SARS en 2003,
H1N1 en 2009, MERS en 2012, ébola en 2014 y ahora
Covid. Los candidatos que pueden enfermarnos en el
futuro incluyen filovirus altamente virulentos, entre
ellos los virus del ébola y de Marburgo; los flavivirus
transmitidos por mosquitos, como los que causan
el zika y el dengue; y los paramixovirus transmiti-
dos por murciélagos, como los virus Nipah y Hendra.
Bloomberg Businessweek 11 de febrero de 2021
“Nuestra estrategia actual es realmente dejar que
sucedan”, dice Peter Daszak, un cazador de virus en
EcoHealth Alliance, un grupo de investigación sin
fines de lucro. Daszak sugiere que abordemos los
virus de la misma forma que a las redes terroristas:
rastrearlos para intervenir antes de causar estragos.
Daszak estima que hay 1.7 millones de virus desco-
nocidos de mamíferos, muchos de los cuales podrían
dar el salto a los humanos. Sin embargo, si los cono-
ciéramos mejor podríamos identificar los brotes
que tienen el mayor potencial de volverse severos,
comenta Caitlin Rivers, epidemióloga del Centro de
Seguridad Sanitaria Johns Hopkins. Sería una especie
de Servicio Meteorológico Nacional para pandemias
que predeciría el curso de patógenos emergentes.
En la pandemia de Covid sucedió lo contrario.
En febrero, Milán lanzó la campaña “Milán no se
detiene”, que animaba a la gente a hacer turismo.
En EU, autoridades dudaron antes de imponer duras
medidas de distanciamiento. Si las restricciones se
hubieran aplicado una semana antes, se habrían
salvado 32 mil vidas, según Columbia.
2. POTENCIACIÓN DE LA OMS
La vigilancia y respuesta a una pandemia, casi por
definición, es un esfuerzo global, lo que significa
que es hora de considerar una nueva alianza global
para supervisarlo. Las deficiencias estructurales de
la Organización Mundial de la Salud (OMS) están bien
documentadas. El principal organismo internacional
encargado de combatir las enfermedades ha sido cri-
ticado por Estados Unidos y otros por ser demasiado
deferente con China y por su lentitud en declarar el
brote como una emergencia mundial. La agencia
replica que debe anteponer la diplomacia mientras
recopila información y que no puede obligar a los
estados miembros a su cumplimiento. Empero, la
disputa hizo que Estados Unidos se retirara formal-
mente de la OMS el año pasado, debilitando aún más
el organismo en un momento clave.
Esta disputa, como tantos aspectos de la catás-
trofe del Covid, era predecible. El actual sistema
de respuesta a una pandemia se basa en la transpa-
rencia. Se supone que los gobiernos deben alertar
a la comunidad internacional ante la primera señal
de peligro. Pero claro, los mandatarios, preocupa-
dos por dañar sus economías nacionales o sus pers-
pectivas políticas personales, a menudo guardan
silencio.
Thomas Bollyky, director del programa de salud
global del think tank Council on Foreign Relations,
señala que “este es un problema que se repite”. China
tardó en reconocer el brote de SARS en 2003, y en
2014 las autoridades de África occidental tardaron
meses en admitir que el virus del ébola era el cau-
sante de misteriosas enfermedades en áreas remotas.
En un informe reciente, Bollyky y sus colegas reco-
mendaron desarrollar un sistema que esquive las
burocracias gubernamentales y monitoree directa-
mente datos anónimos.
◼ECONOMÍA
La OMS podría recibir más dientes, pero algunos
argumentan que el mundo tal vez necesite una nueva
coalición de países para coordinar la respuesta de
manera eficaz. Richard Hatchett, director de la
Coalición para la Preparación e Innovación frente a
Epidemias (CEPI, por sus siglas en inglés), ha suge-
rido una alianza con un enfoque menos cauteloso.
“Las enfermedades infecciosas son como incen-
dios. Es necesario apagarlos cuando se pueden con-
tener, en ambos casos el tiempo es esencial”, dice
Anne Rimoin, epidemióloga de UCLA, quien lleva
años trabajando en el tema del ébola en la República
Democrática del Congo.
3. SECUENCIACIÓN GENÉTICA
El seguimiento y rastreo de un virus suele conside-
rarse un proceso laborioso que implica generar listas
de contactos de pacientes y luego llamar a cada una
de esas personas para averiguar quién más podría
haberse infectado. La secuenciación de genes, por el
contrario, puede rastrear la propagación de un virus
con precisión molecular. La secuenciación intensiva y
frecuente ayudaría a responder preguntas como qué
tan ampliamente se propaga una cepa determinada
dentro de una comunidad y si la cepa puede mutar.
Gracias a la ubicuidad de las máquinas de secuen-
ciación genética, solo cuesta unos 50 dólares secuen-
ciar el genoma completo de un virus. Esta información
proporciona pistas para los rastreadores de contactos
sobre la ruta del patógeno y permite el seguimiento
de mutaciones a gran escala. Desafortunadamente,
Bloomberg Businessweek 11 de febrero de 2021
en Estados Unidos solo 3 de cada mil pacientes Covid
tienen secuenciadas sus muestras de virus.
Uno de los líderes actuales en la secuenciación
del coronavirus es el Reino Unido, que ha procesado
más de 200 mil muestras, aproximadamente el 5 por
ciento de sus casos. Eso fue lo que ayudó a detectar
la variante B.1.1.7, que podría ser más contagiosa.
Dado que ya se encontró en docenas de países, se
espera que se convierta en la cepa dominante en EU.
Biden ha reconocido el problema y anunció planes
para incrementar la capacidad de secuenciación,
eligió como asesor científico a Eric Lander, un experto
en genómica del Broad Institute of MIT and Harvard.
4. DESARROLLAR MÁS VACUNAS, MÁS RÁPIDO
Las vacunas han sido el triunfo más espectacular
en esta pandemia. Ya existen dos opciones efecti-
vas en el mercado estadounidense, y una tercera
vacuna de Johnson & Johnson podría aprobarse
en unas semanas, luego de que la compañía infor-
mara el 29 de enero los resultados de la fase III
que muestran una fuerte protección contra Covid
grave. Sin embargo, hay una clara oportunidad de
mejora. “Necesitamos estrategias que nos permitan
avanzar aún más rápido”, dice David Ho, quien dirige
el centro Aaron Diamond AIDS Research Center en
Columbia.
11
33
SÓLO
UN POCO MÁS
La inversión temprana en tecnología de ARNm
por parte del gobierno de EU ayudó a que Moderna
llevara su vacuna a ensayos en humanos en un récord
de 66 días. Pero aún se necesitaron más de cuatro
meses de ensayos de fase I y II para confirmar su
seguridad y encontrar la dosis correcta antes de
que el crucial ensayo de fase III pudiera comenzar a
fines de julio. No hay atajos en esta etapa final, que
se centra en la eficacia en humanos, pero Moderna
podría haber probado con antelación candidatas para
coronavirus conocidos y haber llegado meses antes
al ensayo de fase III, según el CEO Stéphane Bancel.
Bancel estima que costaría entre 200 y 300 millo-
nes de dólares iniciar los primeros ensayos en
humanos de prototipos de vacunas ARNm para las
diez clases de virus más preocupantes, de modo que
con algunos ajustes, estén listos para pruebas a gran
escala. El plan de Bancel es parecido a la propuesta
 ◼ECONOMÍA
que Glaxo trató de venderle a BARDA en 2017.
Un área para futuras inversiones: vacunas y medi-
cinas que ofrezcan protección contra múltiples virus.
Las vacunas existentes contra el Covid estimulan los
anticuerpos contra una específica proteína de pico
que usa el virus para ingresar a las células. En cambio,
los investigadores podrían crear una vacuna que des-
encadene una respuesta inmune contra todo ese
espectro de picos, que varía mucho menos entre las
cepas, permitiendo así la protección contra numero-
sas enfermedades similares al Covid, plantea Vineet
Menachery, especialista en coronavirus del Centro
Médico de la Universidad de Texas en Galveston.
Algo similar debería hacerse con los medicamen-
tos antivirales, dice Ralph Baric, experto en coro-
navirus de la Universidad de Carolina del Norte
que realizó una investigación antes de la pandemia
demostrando que el remdesivir, un antiviral desarro-
llado por Gilead Sciences Inc. para combatir el ébola,
era prometedor contra los coronavirus. El remdesi-
vir se aprobó para el mercado de EU el 1 de mayo
en parte porque ya se había probado en pacientes
durante un brote de 2018 en la República Democrática
del Congo, por lo que solo se requirieron ensayos de
fase III enfocados al Covid. Pero el remdesivir debe
administrarse por vía intravenosa, lo que ha limi-
tado su uso a pacientes hospitalizados. Merck & Co.
trabaja en un medicamento para el Covid que podría
12
34
tomarse en forma de pastilla, pero a diferencia del
medicamento de Gilead, aún no había comenzado
los ensayos de fase I cuando llegó la pandemia. Se
espera que en abril presenten los resultados de las
pruebas de eficacia.
5. AFINAR LA DISTRIBUCIÓN Y LA LOGÍSTICA
Distribuir pruebas y vacunas no es ciencia espacial,
pero adaptar la logística en un sistema médico tan
grande y complicado como el de EU puede llevar
meses de planificación y coordinación anticipadas, y
se deben desarrollar bases de datos para realizar un
seguimiento. Ese trabajo no se hizo en 2020, ya que
la administración Trump insistió en que los gobier-
nos estatales fueran los responsables de gestionar las
pruebas, adquirir y distribuir equipos de protección
personal e implementar protocolos de vacunación.
Este ha sido, en retrospectiva, el fracaso más desa-
fortunado y más evitable. “Una crisis nacional e inter-
nacional necesita la plena intervención del gobierno
federal”, dice Peter Hotez, investigador de vacunas y
decano de la Escuela Nacional de Medicina Tropical
del Baylor College of Medicine en Houston. “Es una
de las razones por las que hemos perdido 400 mil
vidas en el país, debido a esa extraña insistencia”.
El plan de Biden de que el gobierno federal esta-
blezca clínicas móviles y centros comunitarios de
vacunación en gimnasios y estadios podría acelerar
el proceso de vacunación. Pero una vez que supe-
remos la crisis inmediata, la nación debe hacer un
balance de sus cadenas de suministro para medi-
camentos básicos, equipos y material de pruebas,
Bloomberg Businessweek 11 de febrero de 2021
y luego brindar incentivos a las empresas para que
creen más capacidad donde se necesite. “Nuestro
gobierno federal no tiene idea de qué cadenas de
suministro son vulnerables”, asegura Julie Swann,
experta en sistemas de salud de la Universidad Estatal
de Carolina del Norte. Cuando el huracán María azotó
a Puerto Rico en 2017, uno de los mayores fabrican-
tes estadounidenses de bolsas de suero se quedó sin
electricidad, lo que agravó la escasez existente de
un artículo médico esencial. Este año, por mencio-
nar uno de muchos ejemplos, la escasez de puntas
de pipeta necesarias para las máquinas de laborato-
rio automatizadas ralentizó las pruebas de Covid, lo
que obligó a los laboratorios a bregar por suministros.
No solo no tenemos una forma eficaz de contabi-
lizar los insumos médicos básicos, tampoco somos
capaces de realizar un seguimiento de los datos de
salud pública sobre los pacientes y la capacidad de
diagnóstico; todo se registra en un batiburrillo de
sistemas informáticos federales, estatales y locales
obsoletos y a menudo incompatibles. No saber dónde
están los peores los brotes dificulta identificar dónde
enviar los suministros.
PUEDO
LOGRARLO...
¡CORRE!
¡CORRE!
Durante la crisis actual todo esto ha sido más difícil
de lo necesario. Esto se debe a que la respuesta a una
pandemia requiere previsión, algo que escaseaba en
los últimos años. “Nadie esperaba algo como esto”,
expresó Trump el 24 de marzo en una de sus muchas
declaraciones falsas sobre el virus.
De hecho, muchos expertos llevaban años predi-
ciendo una pandemia, pero no pudieron persuadir
a nadie para hacer al respecto.
En opinión de Slaoui, el exasesor científico de la
Operación Warp Speed, los políticos se preocupan
por combatir las epidemias cuando ya han ocurrido:
“Cuando se produce el brote, todos los gobiernos
están encima de la industria. Y luego, cuando el brote
se disuelve, todos miran para otro lado”.
Eso es lo que sucedió en el mundo después del
SARS, el MERS y el ébola. Ahora, con 2 millones de
muertos en el mundo y un año de devastación eco-
nómica, debería ser más difícil mirar a otro lado.
�Robert Langreth, James Paton y Riley Griffin
 DESPUÉS DE LA PANDEMIA, EL
TURISMO RESURGIRÁ MÁS FUERTE:
GOBERNADOR HÉCTOR ASTUDILLO
*Participa en la reunión de la Conago donde se instaló la Mesa de Coordinación y Seguimiento
y grupos de trabajo de la Alianza Nacional Emergente por el Turismo
Cnesonvencido que la actividad turística resur-
girá más fuerte una vez que las condicio-
por la pandemia del Covid-19 lo permi-
tan, el gobernador Héctor Astudillo Flores
participó en la reunión de la Conferencia
Nacional de Gobernadores y representantes
del sector turístico a nivel nacional, donde
se instaló la Mesa de Coordinación y Segui-
miento y los grupos de trabajo de la Alianza
Nacional Emergente por el Turismo.
En su participación en esta reunión de
trabajo virtual, acompañado del secretario
de Turismo, Ernesto Rodríguez Escalona, el
coordinador de asesores, Juan Salgado Te-
norio, el titular del Ejecutivo guerrerense se
pronunció en favor de realizar más acciones
para proteger a esta actividad, que en el
caso de Guerrero, es motor de su economía.
“Yo estoy convencido que la actividad tu-
rística cuando esto disminuya, va a florecer y
muy fuerte, tendrá que regresar muy fuerte,
después de la pandemia, familias van a que-
rer salir, distraerse, vivir momentos diferen-
tes al confinamiento”, señaló Astudillo Flores
ante sus homólogos encabezados por la pre-
sidenta de la Conago, Claudia Pavlovich.
“Yo estoy convencido que la
actividad turística cuando esto
disminuya, va a florecer y muy
fuerte, tendrá que regresar muy
fuerte, después de la pandemia,
familias van a querer salir,
distraerse, vivir momentos
diferentes al confinamiento”,
señaló Astudillo Flores.
13
Agregó que para lograr mejores condi-
ciones y cuidar la salud de la población, se
debe colaborar hasta donde se les permita
para que la campaña de vacunación contra
el Covid-19 avance más rápido.
En el caso del gobierno de Guerrero, apun-
tó que se sumará a las tareas que le asignen
en estas mesas que hoy se instalaron.
Las mesas temáticas son: Reapertura
responsable, financiamiento, conectividad
aérea y terrestre, facilitación de ingreso al
país, infraestructura, promoción, seguridad,
así como sostenibilidad y combate al turis-
mo sexual infantil.
En la reunión, la Alianza Nacional Emer-
gente por el Turismo planteó algunas pro-
puestas para la reactivación de la industria
como el declararla una actividad esencial,
integración de paquetes de ayuda a las
empresas, poner a los trabajadores del
sector turístico en los primeros lugares de
procesos de vacunación, fortalecimiento de
los protocolos sanitarios, asegurar la co-
nectividad aérea, reactivación del turismo
nacional e impulsar el turismo carretero,
entre otras.
INSERCIÓN PAGADA
 ◼ DE PORTADA

El gris
40
14

El comercio electrónico ha detonado dramáticamente en la pandemia,

pero no ha logrado detener la incorporación de las mismas prácticas
cuestionables que abundan en los puestos callejeros y tianguis del país.

ENTRE LIBRE
Y LIBERTINO
Por Gonzalo Soto Fotoarte Oscar Castro
Bloomberg Businessweek DE PORTADA 11 de febrero de 2021

Las 60 economías más innovadoras del mundo

Corea del Sur, Singapur y Suiza lideran el índice en 2021
Rango de innovación

1ro 60vo
5to
Suecia
8vo
Finlandia

9no 6to
Países bajos Dinamarca

4to
Alemania
1ro
Corea
del Sur
3ro
Suiza
10mo 7mo
Austria Israel
2do
Singapur

Fuente: Bloomberg, International Labor Organization, International Monetary Fund, World Bank, Organisation for Economic Cooperation and Development, World Intellectual Propietary Organization, United Nations Educational, Scientific and Cultural Organization

Desde un pequeño taller en Querétaro, Emilio Rojas Amazón y estableciendo su propia flotilla aérea para
ha fabricado zapatos para hombre los últimos 22 acelerar entregas. La empresa va a invertir alrede-
41
15
años. Ingeniero de profesión, ingresó al oficio zapa- dor de 35 millones de dólares en Brasil y 750 millo-
tero tras perder su trabajo en un recorte de perso- nes de pesos en México al año para este proyecto.
nal. Tenía buenas bases: su padre había trabajado Pero en esa oleada de compras por Internet
por años con productos de piel y no le fue difícil ocurrió otro fenómeno que incluso las platafor-
adaptar maquinaria básica para su nueva labor. Un mas reconocen y especialistas y clientes han iden-
pequeño local en el centro de la ciudad era el esca- tificado: se han generado áreas grises en las que
parate perfecto para sus creaciones, hasta que la algunas personas comercializan productos no ori-
pandemia lo obligó a cerrar, quizá para siempre. ginales con publicidad en información engañosa o,
“ H a s i d o a l go m u y d u r o” , a s e g u r a . en el peor de los casos, hasta potencialmente peli-
“Especialmente porque trasladar las ventas a grosos y criminales.
Internet no fue una solución”. Quizá el caso más reciente y extremo de esta
Rojas cita varias razones para ello: muchos de sus situación se dio en el otoño del año pasado. De
clientes potenciales se sienten inseguros de comprar acuerdo con una investigación de Bloomberg, garra-
un producto que no saben si siquiera les quedará, fones de anhídrido acético, un químico legal, pero
no confían plenamente en las fotos, o por el trabajo regulado, que se emplea en la fabricación de heroína
en casa no han tenido que recurrir a la compra de y otros estupefacientes, podían ser comprados sin
zapatos. Sin embargo, sabe que no para todos ha restricciones en Mercado Libre. Un litro de ese
sido igual y hay quienes han podido subir produc- químico, valuado en 400 pesos, era suficiente para
tos a plataformas de comercio electrónico asegu- producir 90 mil dosis de heroína de alta calidad.
rando ser marcas que no son y con precios mucho Mercado Libre demoró aproximadamente seis
más bajos que los suyos. días de la publicación de esa información hasta el
En medio de la pandemia y el confinamiento obli- retiro de las ofertas de venta del producto en su
gado, el comercio electrónico tuvo un ‘boom’ sin portal. El plazo, aseguró la empresa se debió a la
precedentes con algunas estimaciones que colocan revisión de las políticas de venta que manejan.
el incremento de las compras por Internet en más En casos menos ‘criminales’, un sondeo relati-
de 80 por ciento en 2020, respecto de un año atrás. vamente sencillo de la plataforma arroja ofertas de
Las plataformas de comercio en línea se han con- ropa de marcas de lujo a precios muy por debajo del
vertido en algunas de las valiosas en el mercado: costo típico, sin que ofrezcan garantías reales de que
Amazon creció casi 80 por ciento en lo que va de la el producto que recibirá el comprador será original.
pandemia, Mercado Libre, más que triplicó su valor. Estas ofertas despiertan dudas de que este apara-
El panorama de crecimiento de MercadoLibre dor electrónico gigantesco, fundado en Argentina,
es tal, que la empresa está siguiendo los pasos de está siendo explotado de manera constante por
 Bloomberg Businessweek
vendedores ‘pirata’.
“Ese es otro problema: el mercado gris”, reco-
noció David Geisen, director general de Mercado
Libre en México. “Son productos auténticos, pero
típicamente importados desde otro país. Y es un
problema porque si tengo el derecho exclusivo de
venta de alguno de esos productos en México y hay
un ‘saldero’ que puede entrar a la plataforma a ven-
derlo, resulta injusto”.
El directivo afirmó que se trata de un “dolor de
cabeza” y un tema relevante que la plataforma está
tratando de combatir con la creación de ‘tiendas ofi-
ciales’ dentro de Mercado Libre, para dar todas las
garantías esenciales a los compradores y ofrecer a
los vendedores un ‘piso parejo’ para su negocio.
Pero eso no ha frenado el problema, de acuerdo
con el propio Geisen, quien añadió que si el comer-
ciante está en esa área gris, pero no en una viola-
ción de los términos y condiciones que plantea su
empresa, resulta muy complicado hacer el retiro
del producto en cuestión.
“Lo que queremos es proteger la confianza y la
experiencia de los millones de latinoamericanos
que transaccionan en nuestra plataforma”, dijo. “Y
queremos ser lo suficientemente libres para todos
los vendedores que están en ella de manera legal y
cumpliendo todas las condiciones que planteamos”.
Héctor Patiño, especialista en comercio electró-
42
16
nico, consideró que plataformas como Mercado Libre,
Ebay Facebook y otras que operan en el país, se han
convertido en un espejo del tipo de comercio infor-
mal, pero legal, que ocurría durante la pandemia.
“Una persona podía viajar a Estados Unidos,
acudir a un ‘mall’ y traer al día siguiente mercancía a
un precio de descuento muy atractivo”, explicó. “No
es algo propiamente ilegal, pero cuando lo pasas a
una plataforma digital el alcance es mayor y muchas
empresas pueden resentirlo como una competen-
cia desleal”.
Geiser afirmó que no permiten que los vendedo-
res comercialicen productos de forma engañosa. Esto
es, que digan ser productos oficiales si en realidad
no lo son. Pero tampoco hay algo por escrito que los
proscriba de afirmar que eso que venden es similar
a, tiene parecido o es del estilo de alguna otra cosa.
“Una libreta ‘tipo Moleskine’ no es una
Moleskine”, mencionó Patiño. “Pero la gente la ve,
le gusta, checa el precio y compra”.
Vigilar la legalidad de todas las cosas que comer-
cializan en las plataformas en línea es una tarea por
demás complicada. Mercado Libre, según Geiser,
emplea algoritmos complicados diseñados para
identificar productos ilegales y bloquea las opera-
ciones con ellos. Suele funcionar bien, de acuerdo
con el directivo, y un comité termina por evaluar si
es necesario retirarlo de la plataforma.
La situación, no obstante, es más complicada.
Tan solo hasta septiembre del año pasado, Mercado
Libre había registrado más de cinco millones de
cuentas nuevas en su plataforma, tres millones tan
DE PORTADA 11 de febrero de 2021
solo en el segundo trimestre. Geiser mencionó, sin
dar demasiados detalles, que el total de vendedo-
res de la plataforma creció a triple digito.
“Al día hay 15 millones de visitas, es muchísimo
tráfico” dijo Geiser. “A nivel regional, se venden
más de dos millones productos en promedio al día”.
Mercado Libre afirma que son más de 304 millo-
nes los productos disponibles en su sitio y poco más
de 50 millones de ellos están en México.
Mientras que el comercio electrónico vive esta
explosión, los comerciantes tradicionales, aquellos
con locales físicos, atraviesan uno de los momentos
más duros con las nuevas restricciones para hacer
frente a la pandemia de Covid-19. Desde los nego-
cios más pequeños hasta las grandes boutiques en “No temo a
las zonas más exclusivas de las ciudades del país,
la transición
los ingresos se han desplomado por la falta de clien-
tes y las limitantes de cupo. Una realidad diametral- hacia el
mente opuesta a las plataformas digitales. comercio
Comprar una bolsa Chanel en su principal bouti- en Internet”
que de la Ciudad de México es una tarea sumamente
complicada. Pero un vistazo a Mercado Libre ofrece
al menos 100 resultados, con precios desde los mil
300 pesos a más de 70 mil. Las más baratas, en rea-
lidad, ni siquiera son de la marca, pero se anuncian
como tal en la descripción. Al teclear ‘bolsa Chanel’
en el buscador de la plataforma, la tercera opción
sugerida es ‘bolsa Chanel clon’.
“No temo a la transición hacia el comercio en
Internet”, insistió Rojas, el fabricante de zapatos.
“Temo que la competencia no sea leal, que se roben
mis productos o diseños para darlos a un precio
más bajo”.
Mercado Libre y otras plataformas de comercio
en línea aseguran que implementan políticas de pro-
tección intelectual y de marca, con retroalimenta-
ción de los propios vendedores. Sin embargo, no
todos están al tanto de ellas.
De cualquier modo, la transición de muchos
comerciantes y negocios a las ventas digitales no
parece ya una opción, sino una obligación. En solo
tres años se prevé que el comercio electrónico dupli-
cará su peso en México, al pasar de aportar 6 por
ciento de las ventas totales del retail al 15 por ciento
para 2023, de acuerdo con una proyección de la
firma de servicios financieros Barclays.
Estimaciones del banco apuntan que la penetra-
ción del comercio electrónico en el retail hacia 2023
será del 15 por ciento.
“Los hábitos permanecerán estructuralmente,
el comercio electrónico en México ya había tenido
una sólida tendencia al alza antes del Covid-19, regis-
trando una de las tasas de crecimiento de comer-
cio electrónico más altas del mundo en los últimos
FOTOGRAFÍAS: ENRIQUE ORTIZ
tiempos”, señaló el banco británico.
Y Mercado Libre y otras plataformas serán
quienes dicten, de ahora en adelante, buena parte
de las reglas de juego en el comercio.
“Aunque hablamos de Internet como un espacio
público y abierto a todos, la realidad es que son
Bloomberg Businessweek DE PORTADA 11 de febrero de 2021

Precio de la acción de Mercado Libre

(dólares)

1,900.89 $2,000

1,500

1,000

500
328.49

0
08-01-2019 08-02-2021

Fuente: Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

43
17
 Bloomberg Businessweek
44
18
esas plataformas las que dominan, casi por com-
pleto, la atención de los compradores”, mencionó.
“Se puede apostar a redes sociales, pero es un
camino más largo e incierto”.
Geiser, de Mercado Libre, asegura que con el
tiempo las empresas más medianas y pequeñas
abrirán sus tiendas en la plataforma. Sería un paso
más o menos natural para poder avanzar en la cons-
trucción de una verdadera red de comercio formal
y verificado, en el que los compradores cuenten
con toda la información para gastar su dinero de
manera acertada. Incluso los gobiernos estatales en
el país han visto en Mercado Libre una opción para la
DE PORTADA 11 de febrero de 2021
● Más de
50
millones de productos
están disponibles en
Mercado Libre México.
reactivación económica. Rojas, quien además enca-
beza una pequeña agrupación con otros fabricantes
de su entidad, tiene claro que quiere “evolucionar
hacia el comercio electrónico”. Pero su reticencia
sigue siendo la falta de un piso ‘parejo’ para ello.
Ha aprendido a tomar mejores imágenes de sus pro-
ductos, incluso ha usado a familiares como modelos
FOTOGRAFÍAS: ENRIQUE ORTIZ
para mandar catálogos por correo y a través de apli-
caciones de mensajería instantánea. Lo que sea
contar de sobrevivir la pandemia. ¿Pero sumarse a
una plataforma con esa área gris en la que todavía
no hay una vigilancia como la que él y otros esperan?
No gracias, al menos por el momento.
 11 de febrero de 2021

GAME CHANGER

Alfredo Rimoch
El éxito de este directivo significará que millones de mexicanos puedan recibir una
vacuna contra el Covid-19. Por Gonzalo Soto

54 19
Alfredo Rimoch Lewinberg es, en con AstraZeneca es por 77.4 millo-
estos momentos, una de las personas nes de vacunas. En el caso de esta
más importantes del país. Y la empresa a empresa, se necesitan dos aplicacio-
su cargo, Liomont, de valor estratégico para nes de la inyección para lograr una efi-
el gobierno federal, las autoridades de salud y cacia similar a las dosis de Pfizer y Moderna,
toda la población de una de una de las naciones más aseguró Pascal Soriot, director ejecutivo de la firma
afectadas por la pandemia de Covid-19 a nivel global. farmacéutica.
Todo lo anterior es por lo siguiente: de la línea de produc- De Rimoch has oído un poco menos y él mismo, general-
ción de Liomont saldrán las vacunas de AstraZeneca contra mente, lo prefiere así. Exigente, de acuerdo con personas alle-
el virus que serán elaboradas en México y que serán aplica- gadas, su estilo gerencial se ha enfocado con firmeza en la
das, en su mayoría, aquí mismo. Visto de otro modo, sobre entrega de resultados tangibles y la fabricación de alta calidad.
los hombros de este ingeniero industrial por la Universidad Pese a la irrupción de grandes laboratorios internacionales
Iberoamericana yacen las esperanzas de millones de dejar y la llegada de más opciones al mercado, Rimoch ha mante-
pronto atrás una pandemia que suma más de 166 mil falle- nido sus marcas entre las preferidas de los consumidores. El
cidos hasta mediados de febrero y tiene a la economía en su recorrido de este directivo ha sido extenso, desde su rol como
peor estado en al menos un siglo. jefe de Diseño para una firma en Reino Unido hasta su llegada
A Liomont ya la conocías, quizá no por ese nombre, pero sí a Liomont en 1989 como gerente de Desarrollo de Producto.
a través de sus productos más populares: Analgen, Cicloferon, La carrera de Liomont y AstraZeneca con la vacuna es con-
Conazol o Sensibit D. También es uno de los laboratorios de trarreloj. No solo por el número diario de fallecidos y el avance
más trayectoria en la historia del país, con más de 80 años de los contagios, sino por la escasez que se ha presentado de
de actividad. Liomont fue escogida para la producción de las las dosis y un lento programa de vacunación federal, que en
vacunas contra el Covid porque algunas de sus instalaciones los últimos días ha estado bajo críticas más severas por las
están enfocadas en el desarrollo y manufactura de productos fallas en el portal para el registro de los adultos mayores y
biotecnológicos e inyectables, precisamente los dos otras deficiencias en la cadena de suministro de
elementos fundamentales para las miles de dosis los cruciales remedios. Rimoch ha afirmado, desde
ILUSTRACIÓN: ISMAEL ÁNGELES

requeridas para la combatir la pandemia. De hecho, el anuncio de su laboratorio como fabricante de la

de sus líneas de producción en Ocoyoacac, Estado Ha formado parte vacuna en México, que están listos para cumplir con
de México, salen vacunas recombinantes, para el del Consejo Consultivo las expectativas y metas. Su experiencia, trayecto-
papiloma e influenza. Esta última destaca por ser de UNICEF ria y testimonios de sus colaboradores son buenas
-
la primera sin proteína de huevo, gluten y látex. Es secretario señales de ello.
El acuerdo firmado por el gobierno de México de la ANAFAM Al final, millones dependemos de su éxito.