Servicio Nacional de Aprendizaje

Especializacion en marketing y modelos de negocios online

Aprendiz: Stiven Javier Murillo Triana

Tutor: Diana Maritza Murcia Cruz

Tema:

Definir el modelo de negocio online teniendo en cuenta el plan de marketing establecido por la
organización

Septiembre de 2021
 desarrollo trabajo 4
Análisis interno y externo del producto o servicio.
Fortalezas
Experiencia en el manejo de servicios de
fotografía
Interes por mejorar todo el tiempo y asi poder brindar un
servicio de optima calidad
Sondeo de que tal le parece el trabajo realizado a
clientes y amigos cercanos
Capacidad para responde rapido a nuestros
clientes
Conocer bien la zona donde se presta el servicio
Capacidad por capturar los mejores momentos
Lograr una buena conexión emocional con
nuestro cliente
Al ser un servicio intagible no requiere de
inventarios
Tener en cuenta tambien el servicio imprenso
Oportunidades
Comunidades especilizadas en prestar
servicios acorde a nuestra necesidad
Segmento de mercado en crecimiento
Ofrecer tarifas competitivas
Conocimiento del sector de provedores para
los mejores precios
Capital semilla que ofrecen el gobierno para
este tipo de proyectos
Aprovechar el punto estrategico de nuestro
sector
Debilidades
Debilidad en el ajuste precios
Carencia de estrategia comunicativa que nos
permita traer mas clientes
Falta de presupuesto para tener mas personal
Falta definir mas la empresa a nivel administrativo
y gerencial
Desconocimiento del mercado y los clientes que
pueden convertice en compradores
No hay un 100 del tiempo que se le puede dedicar
ya que se tiene otras ocupaciones
Bajo posicionamientos en redes por falta de dinero
para invertir
Deficiencia en mostras los productos fisicos para
lograr converser a los clientes
Aveces la disponibilidad para cubrir varios
eventos al tiempo
Amenazas
Sector competitivo
Elevados costos de adquisición de equipos
tecnológicos y frecuentes variaciones del precio de
importación de los equipos.
Saturación del mercado de tecnicos,
profesionales y demas que ofrecen el servicio
Clientre con poca aceptación de tarifas de
los servicios.
Clientes exigentes
Variaciones en los precios de los
proveedores
Del análisis DOFA se puede inferir una investigación con la finalidad de un modelo de negocio que facilite
lo que ya se tiene creado de JT fotografia, es importante analizar otros empredimientos parecidos que
ofrescan nuestros mismo servicios con la finalidad de tomarlo como punto de referencia y asi poder
implementar las respectivas mejoras lo que nos permite comprender la dinamica empresarial y asi definir
una comparación mas cercana de nuestra iniciativa emprededora.

Dictamen situacional

en este punto se podria decir que este tipo de empredimientos tienen una gran tarea y es de posicionarse y
lograr sus objetivos ya que es un mercado bastante competido entonces se aanliza muy bien el segmento del
mercado y con base a eso se genera y modelo de negocio que nos permita tener claro hacia donde le
apuntamos.

Concepto de empresa

se propone la creacion de una empresa de fotografia denominada jt fotografía la cual se dedicara a la

producción de productos de fotografía para redes sociales al igual que lo tradicional en la ciudad de cali
y en la comuna 6. se pretende que la empresa tenga su estilo propio e inspirador para que mas gente se
compre el servicio, la propuesta de valor es captar la naturalidad de nuestro clientes, sin poses rigidad o
forzadas.Como factor diferenciador se propone la atención de nuestros cliente de una manera optima y
eficaz, ajustable a un presupuesto moderado, además de un servicio optimo

Objetivos del mercado

JT Fotografía se propone para los próximos tres (3) años el logro de los siguientes objetivos de mercado:

▪ Lograr posicionamiento de la marca en el segmento para de las seciones de fotos para redes sociales
conservando el servicio tradicional en todo el sector del norte de la ciudad de cali

▪ Lograr ser parte de por lo menos 1 comunidad para fotografia de redes sociales

▪ Invertir en pauta y publicidad en redes sociales y hacer el respectivo seguimiento

▪ Posicionar la empresa en Internet y conseguir mayor número de seguidos en redes sociales identificadas
 Estretegia de mercado

Concepto de producto o servicio

la fotos sin duda alguna es parte de nuestra historia como seres humanos, con el paso del tiempo la
tecnología asociada a estos servicios ha mejorado haciendo que en segundos puedas contemplar tus
imagenes, sin embargo los profesionales son los idoneos para realizar este tipo de trabajos en eventos y
demás.

Las redes sociales forman parte en la actualidad de estos servicios y es por eso que para lograr posicionar
esta idea de negocio es importante estar en vanguardia a las exigencias del mercado, trata de transformace y
adapatarse a los cambios que nos propone la actualidad, por ender se considera brindar una solución a todas
esas personas que requieren de un servicio tan importante hoy en día como lo es la fotografía.

Portafolio de Productos y Servicios

A continuación se describen los productos y servicios en las principales dos líneas de trabajo:
Fotografía Publicaciones, impresos y ampliaciones, que la empresa estaría en capacidad de realizar.

10 fotos, un video detras de camara, 5 fotos impresas 10x15 tendran un valor de $200.000
20 de fotos , un video detras de camaras, 10 fotos impresas 10x15 tendran un valor de $330.000

Condiciones generales: Entre 3 a 10 días hábiles después de tomadas las fotos , se entregarán las fotos
en alta resolución, a través de correo de la empresa a la cual se le enviara al cliente para que visualicen
el trabajo final y realien la selección y comentarios sobre las fotografías que escogerán para las
publicaciones impresas.

Ciclo de Vida del Producto/ Servicio

Como máximo de 5 a 10 días hábiles luego de celebrado el evento se hará entrega vía internet de la
totalidad de las fotos que se hayan tomado para que la personas tenga la oportunidad de seleccionar las que
más les agrada, estas fotos son las que se entregarán en medio físico en el tiempo estimado
 Estrategia de Producto

Dentro de la estrategia de producto se tienen han considerado las siguientes acciones:

▪ Registro de la marca Jt fotografía ante la Superintendencia de Industria y Comercio, registro que tiene
una duración de 10 años de protección a nivel nacional.

▪ En la etapa de lanzamiento del producto: Socializar el portafolio de servicios con familiares, amigos,
empresas relacionadas, clientes antiguos con una estrategia de bajo costo o por canje de servicios.
▪ En la etapa de crecimiento: estar generando nuevos servicios y paquetes sin aumentar tarifas

En la etapa de sostenibilidad: tratar de estar muy activo en redes sociales para asi lograr un adeucado
sostenimiento de la marca
▪ En la etapa de decline y durante todo el proceso: hacer relanciamiento en marca desde una tematica
de responsabilidad social y teniendo en cuenta todos y cada uno de los servicios que se ofrece

Estrategia de Precio

Se definirán precios corresponde a las tarifas a ofrecer en baja, comprendida cada año con su debido
aumento anual , tendra un aumento del 30% sobre el valor la sesión de fotografía o video seleccionado
por el cliente. Los domingos o festivos.

Los pagos se podrán realizar en efectivo o por consignación bancaria.

los gastos asociados por a gastos de desplazamiento terrestre o aéreo, hospedaje y viáticos del
fotógrafo y/o su equipo de trabajo incluyendo los sobrecostos que pudieran resultar de la movilización
de sus elementos de trabajo, de ser requeridos como luces, softbox, flashes, etc. serán asumidos por el
contratante del servicio.

Estrategia de Distribución

Es importante desde un inicio hacer el trabajo bien para que eso sea un voz a vos sobre todo en
eventos sociales y reunios sociales , tratar de que cuando hagamos el servicio dejar tarjetar de
presentación.
 Estrategia de Publicidad

La estrategia de construir nombre y reconocimiento en el mercado de la fotografía en colombia, implica

tener presencia en internet con el desarrollo de una página web que permita dar a conocer los servicios
y trabajos realizados (siempre y cuando se cuente con la autorización de las parejas para publicar sus
fotografías, de acuerdo a los mecanismos de protección a la intimidad), administración permanente de
páginas en redes sociales como Facebook, Instagram, YouTube y Vimeo entre otras y lograr presencia
en medios especializados de referencia a nivel nacional.De igual forma se considera pertinente
participar con pautas publicitarias o lograr artículos en medios especializados en cali y participar en
eventos de moda, entre otros como el cali exposhow, petronio alvares y la feria de cali.

Estrategia de Promoción

La estrategia de promoción definida para los productos consiste en otorgar descuentos a esos clientes
que siempre estan pendiente de nuestro portafolio para que eso nos ayuda a ser mas conocidos . Se
considera que la mejor forma de mostrar el trabajo es dando una muestra gratuita y concertada a los
clientes potenciales esto para empresas grandes. Hacer concursos en redes sociales para que nos sigan y
conoscan de nuestra marca.

Estrategia de Servicio

se firmara con el cliente con el cliente en donde se deja establecido todo el tema de horarios y
servicios prestados al igual que la utilizacion de los datos del cliente y todo lo perminente a ello,
se pacta al igual como seria el pago y metodo de entrega

Como se mencionó anteriormente, se busca la satisfacción del cliente con nuestro servicio ; para
ello es fundamental el cumplimiento de los acuerdos, citas, programación que se estipulen con
los clientes.
La atención se realizará de forma personalizada por la persona encargada de la empresa. Para
acordar reuniones de trabajo se hablara con tiempo de esta forma se evitara quedar mal

Proyección en ventas

Teniendo en cuenta que frecuentemente el servicio es prestado de manera optimo mensual

mente de pretende sacar de 8 a 10 fotoestudios es decir dos o tres por semana durante todo el
año con esto se pretende sostener la empresa pero todo darle un enfoque de posicionamiento
 Inversión en tecnología

en los ultimos años la fotografía tuvo una ampliación gracias a la revolucion industrial lo cual lo asocio
a todas las profesiones, haciendo que este sector se alla agudizado de manera optima permitiendo una
gran variedad de equipos fotográficos(lentes, luces, telones, reflectores, etc ) adaptandose a las
necesidades y gustos de cada persona.

Consultando con profesionales de la fotografía, se ha identificado una lista de requerimientos de

inversión para la prestación del servicio. Entre ellos:
▪ Cámara de Fotografía de formato Full Frame o Fx, preferiblemente de las marcas Nikon,
Cannon o Sony.
▪ Lentes fotográficos de largo alcance como un 70/ 200 mm
▪ Lentes fotográfico de 28 mm, 35 mm, 50 mm y/o 85mm a 1.8 G.
▪ Lentes fotográficos gran angulares u ojo de pez.
▪ Software especializado para revelado digital de fotografía. Por ejemplo LigthRoom o Photoshop.
▪ Un computador especializado para diseño con gran capacidad de almacenamiento de datos y
procesador de alta potencia.
▪ Desarrollo de un portal web, fan page en redes sociales y/o páginas amarillas.
▪ Telones de varios colores, negro , balnco y verde para croma
▪ luces y flash

Objetivos Corporativos

La empresa Jtfotografía los próximos tres (3) años dedicará esfuerzos para el logro de los
siguientes objetivos corporativos:

tener una organización empresarial constituida legal mente

Contar con un modelo gerencial para la adecuada toma de decisiones empresariales.

Definir la estructura organizacional, así como roles, funciones y cargos del personal vinculado
debidamente documentado en el manual de funciones.

Tener reconocimiento en eventos culturales y de ciudad

 Objetivos Financieros

Jt fotografia en los próximos tres (3) años dedicará esfuerzos para el logro de los siguientes
objetivos financieros:

▪ Incrementar mínimo en un 50% el número de clientes promedio anual en fotografias

▪ Mantener la satisfacción de los clientes en un mínimo del 80%
▪ Producir e interpretar adecuadamente la información contable y financiera de la empresa.
▪ Gestionar las inversiones necesarias para el mejoramiento de la prestación del servicio.
▪ Maximizar las utilidades netas de la empresa.
 Presupuesto inicial

Descripciòn Total %
Inversion fija
Maquinarìa $5,000,000.00 33.33%
Equipos de operaciòn $1,500,000.00 10.00%
Muebles y enseres $1,000,000.00 6.70%
Equipos de computo $1,500,000.00 10.00%
Total inversion fija 60.00%
$9.000.000
Inversiòn diferida

Gastos legales de constituciòn $1,500,000.00 10.00%

Gastos de adecuacion e $2,250,000.00 15.00%
instalaciòn
Total inversion diferida $3,750,000.00 25.00%
Inversion corriente
Capital trabajo $2,250,000.00 15.00%
Total inversion corriente $2,250,000.00 15.00%
Inversiòn total $15,000,000.00 100.00%
 Presupuesto a dos años

Productos/ años 2021 2022

Publicidad y promociòn $2,000,000.00 $3,000,000.00
Personal vinculado al proyecto $4,000,000.00 $5,000,000.00
Tecnologìa $3,000,000.00 $4,000,000.00
Provedores de servicios $3,000,000.00 $3,500,000.00
Aspectos legales $2,000,000.00 $3,000,000.00
Imprevistos $2,000,000.00 $2,500,000.00
Total anual $16,000,000.00 $21,000,000.00

Ventas por año 2021

Producto Valor Cantidad por mes Valor en mes Año 2021
Sesiòn 10fotos $200,000.00 7 $1,400,000.00 $16,800,000.00
Sesiòn 20 fotos $330,000.00 5 $1,650,000.00 $19,800,000.00

Ventas por año 2022

Producto Valor Cantidad por mes Valor en mes Año 2022
Sesiòn 10fotos $200,000.00 12 $2,400,000.00 $28,800,000.00
Sesiòn 20 fotos $330,000.00 9 $2,970,000.00 $35,640,000.00
 Relacion costo- beneficios

la relacion costo beneficio es muy positiva si bien es cierto podriamos decir que el costo de inversion
inicial es alto pero tambien es importante tener en cuenta que con el modelo de negocio elegido tanto
de cara al consumidor como en las redes estamos asegurando que mas clientes vas a llegar a nosotros.
Con esta propuesta tambien se tiene un control de los producido versu lo solicitado lo que hace que a
ser algo no tangible no se corra el riesgo de perdida. Teniendo presente que se tiene que equiparar el
mercado de lo digital, para asi lograr los objetivos planeados