Carrera/s Ingeniería en Conectividad y Redes

Sigla Curso CUN6501

Modalidad Presencial
Versión PDA 2015
Material de apoyo (insumos y Laboratorio impreso.
equipamiento) para la actividad
NOMBRE DE LA ACTIVIDAD:
Explorando las Opciones de Administración

Objetivo de la Actividad

En esta actividad, usted explorará las opciones de administración de Cisco Unified Communications
Manager. Luego de completar esta actividad, usted será capaz de alcanzar estos objetivos:
 Cambiar el Hostname de Cisco Unified Communications Manager a una dirección
IP
 Activar y administrar los servicios requeridos
 Configurar Cisco Unified Communications Manager para proveer Servicios DHCP
 Configurar parámetros Enteprise y de Servicios en Cisco Unified Communications
Manager

Objetivo Visual
La figura ilustra lo que usted logrará con esta actividad.
Recursos Requeridos
Estos son los recursos y el equipo requeridos para completar esta actividad.
 Cisco Unified Communications Manager cluster
 PC
 Teléfonos IP Cisco

Dispositivos de Laboratorio y sus Roles

Dispositivo Rol del Dispositivo en la Actividad
CUCMx-1 Cisco Unified Communications Manager publisher
CUCMx-2 Cisco Unified Communications Manager subscriber
PC-x Student computer with web browser

Use las credenciales en la tabla para ingresar a los dispositivos del laboratorio que
requieren autenticación.
Credenciales para el Acceso a la Aplicación CUCMx-1
Dispositivo Nombre de Acceso
usuario/Contraseña
Cisco Unified Communications ccmadmin https://10.x.1.1/ccmad
Manager Administration GUI adpa$$1 min
Cisco Unified Communications ccmadmin https://10.x.1.1/ccmser
Manager Serviceability GUI adpa$$1 vice

Asistente de Trabajo
Este asistente está disponible para ayudarle a completar esta actividad de laboratorio.
La dirección de los dispositivos de laboratorio usa el esquema de asignación IP mostrado en la tabla
Esquema de asignación IP
Parámetro Valor
Red de servidor de voz 10.x.1.0/24
Red de datos 10.x.3.0/24
Gateways predeterminados HQ-x: dirección del nodo .101 (para todas las redes)
CUCMx-1 10.x.1.1/24
CUCMx-2 10.x.1.2/24
PC-x 10.x.3.1/24

Tarea 1: Eliminar Dependencia de DNS

En esta tarea, usted eliminará la necesidad para DNS, por cambiar los nombres DNS a
direcciones IP.
Procedimiento de la Actividad
Complete estos pasos:
Step 1 Desde PC-x, acceda a Cisco Unified Communications Manager
Administration utilizando la información entregada en la tabla
“Credenciales para el Acceso a la Aplicación CUCMx-1”.
Step 2 Vaya a System > Server y Seleccione Find para mostrar todos los servidores
en el cluster.
Step 3 Click CUCMx-1 y cambie el campo Host Name/IP Address desde CUCMx-1 a
10.x.1.1.
Step 4 Agregue una descripción para el servidor. Ingrese Publisher en el campo
Descripción.
Step 5 Click Save y seleccione OK.

Note El subscriber ya se ha configurado con su dirección IP durante el proceso

de instalación, ya que la instalación requiere que el subscriber pueda ser
agregado como un servidor antes de instalarlo.

Step 6 Debajo de System > Enterprise Parameters, determine si las URLs de los
teléfonos están incluidos los hostnames (CUCMx-1).
Step 7 Cambie la parte de hostname para todas las URLs de todos los teléfonos a
la dirección IP apropiada, luego seleccione Save (Por ejemplo cambie
http://CUCMx-1:8080/ccmcip/authenticate.jsp a
http://10.x.1.1:8080/ccmcip/authenticate.jsp).
Verificación de la Actividad
Usted ha completado esta tarea si obtiene estos resultados:
 Si las direcciones IP son usadas en vez de los nombres de servidores.
— Vaya a System > Server y seleccione Find para mostrar todos los servidores
en el cluster.
— Ambos, el publisher y subscriber deberían ser mostrados, con una dirección
IP en la columna Host Name/IP Address y con una Descripción.
 Direcciones IP son usadas en las URLs de los teléfonos.
— Vaya a System > Enterprise Parameters.
— En los parámetros URL del teléfono, todas las URLs deberían contener la
dirección IP del servidor publisher (10.x.1.1, donde x es el número de tu
Pod).
Tarea 2: Administrando Servicios de Network y funcionalidades
En esta tarea, usted activará los servicios mínimos que se requieren por parte de Cisco
Unified Communications Manager para servir a los teléfonos IP de Cisco.
Procedimiento de la Actividad
Complete estos pasos:
Configurar Cisco Unified Communications Manager
Step 1 Desde PC-x, acceda a Cisco Unified Communications Manager
Administration
Step 2 Vaya a System > Cisco Unified CM y seleccione Find.
Step 3 Click en CM_CUCMx-1 para ingresar a la ventana de Cisco Unified CM
Configuration window.
Step 4 Cambie el Nombre de Cisco Unified Communications Manager generado
automáticamente a CUCMx-1 (donde x es el número de tu Pod).
Step 5 En el campo Descripción, introduzca Publisher.
Step 6 Click Save y seleccione OK.
Step 7 Vuelva a través del menú de Enlaces Relacionados Back To Find/List y
repetir los tres últimos pasos para el subscriber CM_10.x.1.2. Cambie el
nombre del subscriber a CUCMx-2 e ingrese Subscriber para la descripción.
Activar Cisco Unified Communications Manager Services
Step 8 Desde PC-x, acceda a Cisco Unified Serviceability.
Step 9 Vaya a Tools > Service Activation.
Step 10 En la página Seleccionar servidor, seleccione 10.x.1.1 y luego haga clic Go.

Note El servicio DHCP se puede activar en varios servidores. Va a habilitar el

servicio DHCP en el suscriptor en una tarea más tarde

Step 11 En la lista de servicios, compruebe Cisco CallManager, Cisco TFTP, y Cisco

DHCP Monitor Service.

Note Nota Necesitará el Servicio Monitor de DHCP de Cisco para realizar la

siguiente tarea en este laboratorio.

Step 12 Click Save para activar estos servicios. Una ventana pop-up aparecera e
informara que la activación de servicios tomara un periodo de tiempo.
Confirma hacienda click en OK, y espera hasta que el estatus (en la esquina
superior derecho de la página) cambie de Ready to Update Operation
Successful.
Step 13 Utilizando los related links o Tools > Control Center—Feature Services, ve
al centro de control para feature services.
Step 14 Verifica que los servicios Cisco CallManager, Cisco TFTP, y Cisco DHCP
Monitor Service estén iniciados y activados.
Step 15 Repite los pasos anteriores para activar el servicio Cisco CallManager en el
subscriber. Este servicio es el único que tú activaras en el subscriber.
Step 16 Verifica que el servicio Cisco CallManager este ejecutándose en el
subscriber.
Verificación de la Actividad

Usted ha completado esta tarea cuando obtenga estos resultados:

 Verifique que los nuevos nombres estén configurados.
— Vaya a System > Cisco Unified CM y click Find.
— En la lista de resultados, ambos servidores Cisco Unified Communications
Manager deberían ser mostrados con los nuevos nombres configurados:
 CUCMX-1
 CUCMX-2
 Verifique que todos los servicios hayan iniciado correctamente.
— En Cisco Unified Serviceability, Vaya a Tools > Control Center—Feature
Services.
— Asegúrese de que los servicios Cisco CallManager, Cisco TFTP, y Cisco DHCP
Monitor Service son mostrados como servicios iniciados en el publisher.
— Asegúrese de que el servicio Cisco CallManager service es mostrado como
iniciado en el subscriber.

Tarea 3: Configure Cisco Unified Communications Manager para entregar servicios DHCP
En esta tarea, usted configurara Cisco Unified Communications Manager para asignar
direcciones IP a los teléfonos IP a través de DHCP.
Procedimiento de la Actividad
Complete estos pasos:
Paso 1 En Cisco Unified Communications Manager Administration, Vaya a System
> DHCP > DHCP Server y haga click en el botón Add New.
Step 17 En la ventana de configuración del Servidor DHCP, ingrese los siguientes
parámetros:
 Host Server: 10.x.1.1
 Primary TFTP Server IP Address (Option 150): 10.x.1.1
 Mantener los valores por defecto para los demás parámetros.
Step 18 Verifica los parámetros ingresados y click en Save.
Step 19 Vaya a System > DHCP > DHCP Subnet y click en Add New.
Step 20 En la ventana de configuración DHCP Subnet, elije el Nuevo servidor DHCP
creado e ingrese los siguientes parámetros :
 Subnet IPv4 Address: 10.x.2.0
 Primary Start IPv4 Address: 10.x.2.11
 Primary End IPv4 Address: 10.x.2.19
 Primary Router IPv4 Address: 10.x.2.101
  IPv4 Subnet Mask: 255.255.255.0

Al especificar option 150 en el servidor DHCP, Indicas el valor por defecto

configurado para todas las subredes DHCP. De esta forma, este parámetro
no necesita ser establecido nuevamente durante la creación de un Subred
DHCP.

Verifica los parámetros ingresados y click en Save

Step 21 Habrá una sesión Telnet para conectarse al router HQ-x (Dirección IP
10.x.250.101). Regístrese y cambie a modo enable. El login password y
enable secret password son cisco.
Step 22 En modo configuración global, ingrese los siguientes comandos:
interface GigabitEthernet0/0.1x2
ip helper-addrress 10.x.1.1
Step 23 Guarde la configuración a la NVRAM.

Verificación de la Actividad

Usted ha completado esta tarea cuando obtenga estos resultados:

 El servidor DHCP está configurado.
 La Subred DHCP subnet está configurada.
 El router HQ-x está configurado para ser un DHCP relay en la red de los teléfonos.

Tarea 4: Configure Parámetros Enterprise y de Servicio en Cisco Unified Communications Manager

En esta tarea tú habilitaras dependency records y verificaras las URLS creadas
automáticamente URLs. Usted también habilitara los parámetros de servicio CDR y
CMR.
Procedimiento de la Actividad
Complete estos pasos:
Configure Enterprise Parameters
Step 1 Vaya a System > Enterprise Parameters.
Step 2 En el panel CCMAdmin Parameters, active el parametro Enable
Dependency Records estableciendo el valor a True.
Step 3 Click OK en la ventana pop-up, y click en Save.
 Note Dependency records le ayudara a determinar cuales registros en la base
de datos usan otros registros. Por ejemplo, usted puede determinar que
dispositivos (tales como CTI route points o teléfonos) usan una CSS
particular. Si usted necesita eliminar un registro del Cisco Unified
Communications Manager, usted puede usar dependency records para
mostrar cuales registros están asociados con el registro que usted desea
eliminar. De esta forma usted puede reconfigurar aquellos registros para
que ellos queden asociados a un registro diferente.

Configurar Parámetros de Servicio

Step 4 Vaya a System > Service Parameters y elija el servidor publisher. Espere a
que la ventana se actualice y elija el servicio Cisco CallManager de la lista
desplegada
Step 5 Establezca el valor de CDR Enabled Flag a True en los parámetros de
Sistema.

Note El parámetro CDR Enabled Flag determina si CDRs son generadas. Los
valores validos especifican True (CDRs son generados) o Falso (CDRs no
son generados).

Step 6 Establezca el valor de CDR Log Calls with Zero Duration Flag a True en los
parámetros de Sistema.
Step 7 Establezca el parámetro CMR Call Diagnostics Enabled con un valor a
Enabled Only When CDR Enabled Flag is True en los parámetros
Clusterwide (Device—General).

Note El parámetro Call Diagnostics Enabled determina si CMRs— también

llamados registro de diagnósticos—son generados. Generando CMR sin
correspondientes CDRs puede causar el consumo incontrolado de espacio
en disco. Por lo tanto, siempre se debe permitir los CDR cuando CMRs
están habilitadas. Si usted elige habilitar solo cuando CDR Enabled Flag es
True y el parámetro de servicio CDR Enabled Flag es establecido a False,
no CMRs serán generadas.

Step 8 Guardar los cambios

Step 9 Repite los pasos 5 y 6 para el servidor subscriber y guarda los cambios.

Note No hay necesidad de repetir el paso 7 en el servidor subscriber porque el

parámetro que es cambiado en el paso 7 es un parámetro de tipo
clusterwide y es automáticamente aplicado a todos los servidores.

Verificación de la Actividad

Usted ha completado esta tarea cuando obtenga estos resultados:

 El parámetro Dependency Records parameter es habilitado. En System >
Enterprise Parameters, verifique el parámetro Enable Dependency Records este
establecido a True.
 Los parámetros CDR y CMR están habilitados.
— Vaya a System > Service Parameters y elija el servidor publisher. Espere que
la ventana se actualice y elija el servicio Cisco CallManager de la lista
desplegada.
— El parámetro CDR Enabled Flag y CDR Log Calls with Zero Duration Flag son
establecidos a True, y el parámetro CMR Call Diagnostics Enabled es
establecido a Enabled solo cuando CDR Enabled Flag es True.
— Repita los pasos anteriores en el subscriber.