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PRÁCTICA PROFESIONAL EN EMPRENDIMIENTO

ASESORÍA EN DISEÑO, IMPLEMENTACIÓN Y MANTENIMIENTO DEL SISTEMA DE GESTIÓN


DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, ENFOCADO EN RIESGO FÍSICO
(Es el mismo objetivo del P.N)

ESTUDIANTES:

DOCENTE DE LA CARRERA
HECTOR ADOLFO RUEDA CADENA

DOCENTE DE CENTRO PROGRESA


FERNANDO MARTINEZ RIAÑO

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES


ADMINISTRACIÓN EN SALUD OCUPACIONAL
NRC
PERIODO 2021-2

Transversal 73 a No. 81i – 19 (Piso 2), Edificio Padre Arturo Echeverri, Bogotá
Línea de atención al cliente 2916520 Ext. 7237 http://www.uniminuto.edu/web/progresa/inicio
Personería Jurídica: Resolución 10345 del 1 de agosto de 1990 MEN
Contenido

1. BUSINESS MODEL CANVAS............................................................................................3


2. PLANEACIÓN ESTRATÉGICA...........................................................................................4
3. ANÁLISIS DEL MERCADO................................................................................................6
4. MARKETING MIX............................................................................................................11
5. ANÁLISIS TÉCNICO........................................................................................................16
6. ANÁLISIS FINANCIERO..................................................................................................17
7. CONCLUSIONES.............................................................................................................20
8. REFERENCIAS..................................................................................................................21

1. BUSINESS MODEL CANVAS

CONCEPTO DE LA IDEA NEGOCIO:

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8. SOCIOS CLAVE: 6. ACTIVIDADES CLAVE: 1. PROPUESTA DE VALOR:  3. RELACIÓN CON LOS CLIENTES: 2.SEGM
Programar las visitas para realizar Diagnóstico del sg- sst reduciendo ¿Qué tipo de relación espera cada ¿Para
Proveedores: el acompañamiento. el impacto del riesgo físico dentro uno de nuestro segmento de clientes valor?
Mantenimiento de de la empresa. que establezcamos y mantengamos cliente
máquinas. Realizar un diagnóstico detallado con ellos? ¿Cuáles hemos
de los riesgos que presentan las establecido? ¿Cómo están integradas
Socios de la idea Leidy empresas pimes elaboradoras de con el resto de nuestro modelo de Ubicac
Arias / Juan Mateo muebles. negocio? ¿Cuánto cuestan? con av

Actividad en ventas. Tamañ


Digital.
Físico. a 10 tr
Cartera.
Cumplimiento con todos los Conoc
requisitos legales frente a la de ges
seguridad y salud en el trabajo,
tomando como base la resolución
0312 de 2019, Articulo 49 inciso 5
de la constitución política de
Colombia, Decreto Ley 1295 de
1994, ley 1562 de 2012, decreto
1072 de 2015. Teniendo en
cuenta lo anterior el proceso
tendrá unos parámetros legales,
para tener una base normativa
fuerte.

 7. RECURSOS CLAVE:  4. CANALES DE DISTRIBUCIÓN:


Humanos. (Necesitamos Comunicación: Redes sociales
profesionales en seguridad y Facebook. / folletos / whatsapp.
salud en el trabajo).
Ventas: Puerta a puerta.

Físicos. (Computadores Distribución: Personal o directa,


escritorios, equipos de estudio.) donde se realiza el diagnóstico y
asesoramiento
Tecnológicos( pauta digital)

9. ESTRUCTURA DE COSTOS: 5. Ingresos


Costos fijos ( nomina, servicios agua, luz etc) Portafolio de servicios: servicios para los clientes. Mantenim
Costos variables (Nomina personal de mantenimiento, transportes. asesoría en la implementación del sg-sst.

Formas de pago: ingresos. precio tentativo ( 800.000 pesos colom

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2. PLANEACIÓN ESTRATÉGICA

2.1. Problema u oportunidad


El sector de muebles para salas de belleza, es uno de los sectores económicos más
importantes que tiene el país, y, al ser un sector que en todo momento está trabajando y
creando muebles son propensos a todo tipo de riesgos, pero el riesgo es que se enfocara
este trabajo será el riesgo físico ya que es el más común, teniendo en cuenta el tipo de
maquinaria que utilizan, los espacios de trabajo que tienen y el material con que realizan los
muebles y el riesgo que representan, se ofrece un servicio de: “Asesoría en diseño,
implementación y mantenimiento del sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo,
enfocado en riesgo físico”.

2.2. Misión y visión.

Misión:
L&M Asesorías S.A.S implementa y desarrolla con excelencia y calidad, Sistemas de
Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo, enfocado en Riesgo Físico para pymes que se
dedican a la elaboración de muebles de salas de belleza en Bogotá, trabajando
constantemente en ser mejores con los más altos estándares de calidad cada día, para
que de esta manera nuestros clientes estén satisfechos con el servicio que ofrecemos.
Visión:
L&M Asesorías S.A.S busca que para el año 2025 tenga distinción como una de las
mejores empresas por la excelencia de trabajo en el diseño, implementación y desarrollo
del sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo, adicionalmente busca expandir
su catálogo de servicios a riesgos químicos y eléctricos, caracterizándose por la calidad de
sus sistemas y la efectividad de estos en las Pymes.

2.3. Valores Corporativos.


Valor Concepto
Honestidad Hablar siempre claro al cliente sobre el
diagnóstico que se realizó y el costo que
tiene el servicio.
Ética Prestar nuestro servicio con una ética
imperturbable y con calidez humana.
Constancia Nuestro foco son los clientes y por eso
trabajamos arduamente para que ellos vean
resultados y se sientan satisfechos con
nuestro servicio y modelo de atención.
Responsabilidad Nos caracterizamos por ser una empresa
donde siempre cumplimos nuestros
objetivos y entregamos a tiempo nuestros

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trabajos.
Disciplina Trabajamos con esfuerzo para asegurar una
calidad en la atención, dedicándonos a las
necesidades del cliente y trabajando para
su bienestar.
Excelencia El cliente tiene una garantía de que nuestro
trabajo, resalta por su impecabilidad, la
calidad y la excelencia que nos caracteriza

2.4. Objetivos Estratégicos.


Objetivo General

Ofrecer asesorías a las pymes que elaboran muebles para que implementen y desarrollen
el sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo.

Objetivos Específicos
Realizar un diagnóstico sobre los accidentes que se han presentado en la empresa.

Desarrollar las estrategias para cumplir con la asesoría del Sistema de Gestión de
Seguridad y Salud en el Trabajo.

2.4.1 Flujo grama

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2.5. Organigrama.

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Gerente general.

Cordinador SST. Contador.

Perfiles.

CARGO: Gerente general.


Área: Admirativa
Propósito del Cargo: Planificar los objetivos generales y específicos de la empresa a corto y largo plazo,
organizar la estructura de la empresa actual y a futuro; como también de las funciones y los cargos, dirigir la
empresa, tomar decisiones, supervisar y ser un líder dentro de ésta, controlar las actividades planificadas
comparándolas con lo realizado y detectar las desviaciones o diferencias.
Características Generales
Edad: 30-45
Sexo: No aplica.
Estado Civil No aplica.
Formación
Estudios Administración de empresas./ Estudios complementarios en finanzas,
comercialización y ventas
Competencias Pensamiento crítico, comunicación, creatividad, autocontrol, iniciativa,
Técnicas intuición, capacidad de planificar, capacidad de negociación, trabajo en
equipo, liderazgo.

Experiencia Mínimo de dos años.


Habilidades Comunicación y escucha asertiva, ser buen líder, saber dirigir, calcular,
analizar y organizar.
Funciones  Planificar.
 Organizar.
 Dirigir.
 Controlar.
 Coordinar.

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 Analizar.

Área a Quien
reporta

Salario: 3.200.000

CARGO: Coordinador SST.


Área: Administración.
Propósito del Cargo: Gestionar actividades de prevención en seguridad y salud en el trabajo, capacitar al
personal de las organizaciones en el buen comportamiento laboral dentro de la empresa, realizar inspecciones
periódicas a los equipos y máquinas de la empresa, realizar un cronograma de actividades mensuales, y realizar
un informe trimestral de lo que se ha desarrollado durante el transcurso de este tiempo, llevar un control
documental de todos los procedimientos que se han realizado y de igual manera capacitaciones o charlas que se
le haya dado al personal.

Características Generales
Edad: 22 – 45.
Sexo: No aplica.
Estado Civil No aplica.
Formación
Estudios Profesional en seguridad y salud en el trabajo.
Competencias Técnicas
Experiencia 6 meses mínimo.
Habilidades Comunicación y escucha asertiva, ser buen líder, saber dirigir, calcular,
analizar y organizar.
Funciones  Realizar capacitaciones al personal en los riesgos presentes en la
organización.
 Dar seguimiento a los trabajadores con enfermedades laborales.
 Reportar cualquier accidente de trabajo.
 Dar seguimiento al sistema de gestión de seguridad y salud en el
trabajo.
 Dar cumplimiento a los requerimientos legales frente a la
seguridad y salud en el trabajo.

Área a Quien reporta Gerencia.

Salario: 2.000.000

CARGO: Contador.
Área: Administrativa.

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Propósito del Cargo: llevar bajo control el movimiento financiero de la empresa, con el fin de dar un
resultado claro en base a los registros contables y poder tomar mejores decisiones financieramente
dentro de la organización.

Características Generales
Edad: 25- 45
Sexo: No aplica.
Estado Civil No aplica.
Formación
Estudios  Administración de Empresas
 Dirección Financiera.
 Contabilidad
 Finanzas
 Gestión Administrativa
Competencias Técnicas
Experiencia 1 año de experiencia laboral.
Habilidades
Funciones  Control de estados financieros.
 Supervisión del sistema de software contable.
 Transacciones contables.
 Mentoría y supervisión financiera.
Área a Quien reporta Gerencia.

Salario: 1.800.000

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3. ANÁLISIS DEL MERCADO

ANÁLISIS DEL PERFIL ESTRATÉGICO


FACTORES DE RANGO DE CAIFICACION
MACROENTORNO ESCALA DE LICKERT
OBSERVACIONES
M M I B M
U A N U U
Y L D E Y
M O I N B
A F O U
L E E
O R N
E O
N
T
E
P Reforma tributaria X Afecta la clase media de Colombia
O
L 1,5 millones de X Mas de 5000 empresas contribuyen en la vacunación de sus
I vacunas de Sinovac al trabajadores asegurando su inmunidad.
T sector privado.
I
C
O
E Reactivación X Pese a la pandemia, la reactivación económica de la ciudad está
C económica en Bogotá programada para el 8 de junio siempre y cuando se cumplan con los
O protocolos de bioseguridad

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N Alivios financieros X Ampliación pago de impuesto de renta de junio hasta noviembre
O
M Auxilios a X El Gobierno expidió el decreto que reglamenta el apoyo para la
I microempresarios generación de empleo para jóvenes que corresponderá al 25 % de un
C salario mínimo legal mensual vigente (Smlmv).
O
S Educación X Las condiciones laborales que ofrece la empresa son llamativas para
O las personas interesadas en a postulación a cargos administrativos.
C Manifestaciones X A junio 28 de 2021 se cumplen dos meses de paro nacional causando
I inseguridad e inestabilidad económica por los disturbios y afección a
A los comerciantes
L Desempleo X Tasa de desempleo en Colombia se ubicó en 15,1 % en abril de 2021
DANE.
T Trabajo remoto X No es posible para las personas encargadas de hacer medición de
E TLV en las empresas contratantes
C
N Equipos de medición X Existe en el mercado varias marcas de equipos de medición de ruido,
O (TLV) iluminación, vibración, todos tienen una fecha de calibración.
L Sistema contable X Ahorro de tiempo y dinero en la elaboración de los registros
O contables
G
I
C
O
Control documental.

E Energías limpias X La aplicación de esta tecnología beneficia no solo al medio ambiente


C si no a los trabajadores
O
Desastres naturales X Por la ubicación geográfica de Bogotá el mayor riesgo son las
L
inundaciones, dado a taponamiento del alcantarillado.
O
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G Reciclaje X En el sistema de gestión está contemplado el manejo de residuos
I sólidos y peligrosos con su respectiva clasificación y disposición.
C
O
L Licencias X Todo profesional cuanta con su licencia vigente
E Resolución 4502 de
G 2012
A X Todas las mediciones están sujetas a la respectiva normatividad
L TLV nacional o internacional que esté vigente al igual el uso de equipos
debidamente certificados.

3.1 Identificación del cliente. Anexar resultados de encuestas.


CLIENTE  
En este apartado de análisis se realizarán encuestas, formulario o cuestionarios. Este tiene
por finalidad principal, recoger datos. Los formularios han de estar diseñados de tal forma
que reduzcan las posibilidades de errores de interpretación. Tenga en cuenta preguntas
cerradas, abiertas, múltiples.

Actividad: Realice el formato de encuesta para determinar gustos y preferencias del


consumidor. Según su segmento de mercado realice las encuestas en digital por Google
Formularios o en físico. Pega los resultados en este espacio. 

Nota: : https://www.youtube.com/watch?v=73_QStDnL0g
PERFIL DEL CLIENTE

En el perfil se establece un conjunto de características y condiciones comunes conformando


un grupo objetivo para el cual se ha diseñado el producto o servicio con las siguientes
variables según aplique para su modelo canvas, en términos demográficos, socio-
económicos, para identificar ¿Quiénes son sus clientes?

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Actividad: Realice el perfil del cliente y diligencie las diferentes variables, teniendo en
cuenta los resultados de sus encuestas e investigación de fuentes secundarias y
complementando los siguientes cuadros.

 GEOGRÁFICAS Son aquellas variables de localización: Región, Provincia, Localidad o


Barrio. Si aplica, describa para su segmento de mercado.

 DEMOGRÁFICAS  Son aquellas variables que se pueden identificar fácilmente. Observar


y medir, y por lo general es una información se encuentra disponible.
(Edad, Sexo, Estado civil, Tamaño de la Familia, Religión, Grupo
Étnico). Si aplica, describa para su segmento de mercado.

 ACTITUDINALES Son aquellas que describen pensamientos, sentimientos y valores de


los consumidores: Estilos de vida: sano, espiritual, deportista,
aventurero. Si aplica, describa para su segmento de mercado.

 LAS VARIABLES Son aquellas que describen acciones específicas de los consumidores.
CONDUCTUALES Forma de usar el producto / Intensidad en el uso/ Frecuencia de
compra, Patrones de consumo, hábitos de compra. Si aplica,
describa para su segmento de mercado.

ASPIRACIONES Se refieren no a actitudes actuales sino a esperanzas, deseos y sueños


de las personas. Son pretensiones sobre el futuro, Status o Prestigio.
Si aplica, describa para su segmento de mercado.

 FOTO: Realice trabajo de campo y tome fotografías. 

3.2 Necesidades que se esperan satisfacer.


Las necesidades del cliente son situaciones, deseos, carencias, anhelos,
insatisfacciones o problemas que estimulan la demanda de los clientes por un

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producto (tangible y/o intangible), partiendo de la pirámide de maslow, descríbelas .

Clientes:
A. .. Agregar lo expuesto en la tutoría.
B. ..
C. ..

3.3 Competidores
Cuáles son los competidores y cuáles son sus principales características. Otras empresas.

NOMBRE DE SERVICIOS. TAMAÑO DE COSTO DEL AÑOS DE AMENAZA O REDES DE

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LA EMPRESA. LAS SERVICIO. EXPERIENCIA. OPORTUNIDAD. CONTACTO.
EMPRESAS A
LAS QUE
PRESTAN EL
SERVICIO.
SIGESIST.  Elaboración  Pequeñas. 1.000.000 – Se estipula como una  Número
procedimientos de  Medianas. 3.000.000. amenaza, ya que los telefónico.
bioseguridad. servicios que ofrece  Correo
 Documentación del son varios y abarcan electrónico.
SG-SST en las fases varios campos  Página web.
PHVA. organizacionales, lo  whatsapp.
 Investigación de que nos deja con una
accidentes e gran desventaja
incidentes laborales. frente al servicio que
 Planes de vamos a brindar.
prevención.
 Política de
seguridad y salud en
el trabajo.
 Plan anual de
trabajo.
 Evaluación inicial de
SG-SST.
 Plan estratégico de
seguridad vial.
 identificación de
peligros y valoración
de los riesgos.
 Baterías de riesgo
psicosocial.
 Manejo ambiental.
 Auditorías internas
del SG-SST.
 Capacitaciones.
 Consultoría.
 Implementación.

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SMSAFEMODE  Servicios en HSEQ.  Pequeñas. 1.000.000 – 7 años en el Se estipula como una  Número
.  Sistema de gestión  Medianas. 4.000.000 mercado. amenaza, ya que los telefónico.
de seguridad y salud  Grandes. servicios que ofrece  Correo
en el trabajo. son varios y abarcan electrónico.
 Gestión ambiental. varios campos  Página web.
 Gestión en calidad. organizacionales, lo  whatsapp.
 Soluciones wed. que nos deja con una
 Marketing- ADS. gran desventaja
 Aplicaciones frente al servicio que
móviles. vamos a brindar.
 Protocolos de
bioseguridad

4. MARKETING MIX

Es el espacio en el cual interactúan los compradores y los vendedores de un producto o servicio, se realiza la oferta comercial y se
establece la negociación entre las partes. El término mercado reúne diferentes variables de análisis

Estrategias de Producto

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Las características propias del producto o servicio establecen los criterios que permiten
Determine el tipo de mercado que se debe trabajar para definir la estrategia.

Tenga en cuenta los siguientes ítems Indica qué puede usar y explica cómo lo realizará en

1. L & M Consultores.

L & M

2. Diseño , capacitación y diagnostico en el riesgo físico:


Consiste en analizar y realizar un diagnóstico en las diferentes empresas de muebles, teniendo como foco el
riesgo físico y de qué manera está expuesto el personal en cada una de las empresas, y de esta manera entrar a
intervenir este factor para darle un mejoramiento organizacional a la empresa.

Capacitaciones riesgo físico:

o Capacitaciones en Ruido: Se realizan capacitaciones en este aspecto teniendo en cuenta la duración y


continuidad que tenga el trabajador frente a este factor; ya que este aspecto puede juega un papel
importante en la salud de operario.

o Capacitaciones en iluminación: Se realizara un análisis completo de la mano de la ARL frente a este factor,
dando cumpliendo con los requisitos establecidos para no generar afectaciones en la salud del trabajador,
el resultado más puntual frente a este factor no lo expide el examen de luxometria.
o Capacitaciones en vibración: Se realizará un análisis de la labor puntual del trabajador frente a este factor, y
con esto podremos focalizar el manejo que se le va dar a este aspecto, para que no se generen afectaciones
de salud en los colaboradores de la empresa.

 Diseño del producto o características del servicio

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beneficios: Tendrán un acompañamiento semanal presencial en la organización, para detallar puntualmente la
labor y los factores de riesgo que puedan generar inconvenientes en la organización, para controlar y darle impacto a
estos aspectos con el fin del mejoramiento laboral de la organización y el que los colaboradores no presenten
alteraciones en su salud.

Estrategia de Precio

1. Precio de la competencia: 1.500.000 / 4.000.000

2. Precio que está dispuesto a pagar el cliente: 1.800.000

3. ESTRATEGIA DE PRECIOS

Desarrollo de producto 60 0 70 % están en proceso de análisis de riesgo físico, el proceso que nosotros
queremos realizar es el análisis del riesgo físico en la organizaciones, para así de esta manera entrar a darle
impacto y control a este aspecto, con el fin de mitigar enfermedades laborales, accidentes de trabajo y que la
organización en general fluya de manera adecuada.

4. Costo y precio de venta


 Costo del bien o servicio. Defina el costo, identificando los diferentes elementos

 Explique la manera como definió el precio del bien o servicio (tenga en cuenta aspectos de análisis de
competencia y por costeo, haga cálculos).
Producto o Servicio No.1
quitar tabla y anexar tabla Producto o Servicio No.1
profe hector.
MATERIAS PRIMAS UNIDAD DE VALOR CANTIDAD TOTAL

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o PROCESO MEDIDA UNITARIO POR UNIDAD COSTO UNIT.
    $ -   $ -
    $ -   $ -
    $ -   $ -
    $ -   $ -
TOTAL costo Unitario del producto o servicio N1
0
Precio de venta del producto o servicio N1 0

Estrategia de Distribución

Hace referencia a la disposición del producto que hace la empresa para que éste sea adquirido por parte del
consumidor. Selecciona las formas en la cual tu producto o servicio llegará a las manos del consumidor final: Define el
canal de distribución del bien o servicio para su idea de negocio.

1. Distribución Offline.

 Oficina propia: En este aspecto tendremos la oficina en la cual tendrá como función procipal recibir a los
clientes interesados en nuestro servicio, y en la cual se harán la concertación de los contratos, también tendrá
como funcionabilidad el encuentro para contrataciones de más personal para nuestra empresa, y como punto
final donde se realizarán comités internos de nuestra organización.

 Asesores de ventas: En este aspecto tendremos a un personal encargado de dar a conocer nuestra empresa por
varios sectores d la ciudad, impactando el sector primordial de nuestra organización que son las empresas de
muebles, de esta manera nos estaremos dando a conocer, para de esta misma forma tener un crecimiento en
clientes.

2. Distribución ONline. Indica qué puede usar y explica cómo lo realizará en

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 Redes sociales: Manejaremos este aspecto como distribución ya que muchas personas tienen acceso a estos
medios sociales, y nos daremos a conocer en muchas partes.

3. Aprovisionamiento:

Proveedores: Personal encargado del manteamiento e inspección de los equipos.

Formas de pago:
 Manejamos pago por facturas.
 Dependiendo de las visitas y la ejecución que haga en la organización.

Estrategia de Comunicación

1. Canales Offline.

 Volantes: En estos volantes se dará información completa sobre los servicios que ofrecemos, también como es
nuestro desarrollo organizacional en las empresas y de qué manera nuestra empresa impactara de manera
positiva a nuestros clientes.

 Tarjetas de presentación: En estas tarjetas se dará a conocer nuestros coordinadores, con su presentación
laboral.

Canales ONline.
 Instagram: Se publicaran nuestros servicios, que ofrecemos, y como desarrollamos nuestro trabajo en cada
organización.

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 Whatsapp: Por este medio se realizara una comunicación más puntual con el cliente, en donde se le especificara
nuestros servicios y de qué manera vamos a desarrollar nuestro trabajo en su organización.

 Correo electrónico: Por este medio se enviara nuestras propuestas de servicio, nuestro portafolio de servicios
para que las personas puedan observar que realizamos nosotros en las empresas y como desarrollamos nuestro
trabajo en pro de las organizaciones.
Ventaja Competitiva
Aspectos Diferenciadores

Lo que nos diferencia de las demás organizaciones es los principios organizacionales que manejamos con
nuestros clientes como lo es el respeto, la trasparencia en nuestra labor, la organización que manejamos, la ética
laboral, el acompañamiento 100 % para nuestros clientes cuando lo requieran ,la pasión por lo que
desarrollamos y realizamos en las empresas.

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5. ANÁLISIS TÉCNICO

Si es para un servicio:

Nombre Producto/ Servicio Diagnóstico y capacitación en el riesgo


físico.
Cliente Empresas encargadas de la elaboración de
muebles.
Proceso Se realiza un diagnóstico inicial a la
organización, dependiendo de los resultados
obtenidos se entra a ejecutar y a desarrollar
nuestro proceso dentro de la empresa.
Cargo del responsable del servicio Mateo Alfaro.
Descripción del servicio Somos una empresa encargada del
diagnóstico y capacitación frente al riesgo
físico, ya que este tiene un gran impacto en
las organizaciones dedicadas a la elaboración
de muebles, por los equipos que usan, por
los centros de trabajo que manejan entre
otros, nuestro servicio puntual es entrar a
impactar este factor para darle una
continuidad a la empresa y mitigar
problemas de salud en los trabajadores.
Documentos asociados  Actas de capacitación, en donde se
evidencien la asistencia del personal
a la reunión por medio de su nombre
y firma, de igual manera el
documento evaluativo en donde se
califique que el trabajador si entendió
lo expuesto en la capacitación.
 Documento de inspección a los
equipos por parte de los encargados.
 Documento de mantenimiento a los
equipos por parte de los encargados.
Requisitos Legales Nuestro servicio va ligado a la normatividad
vigente frente a la seguridad y salud en el
trabajo como lo es la resolución 1072 del
2015, Ley 1562 de 2012, resolución 0312 de
2019.
Tiempo de implementación Lo ideal para este proyecto es una duración
de 2 meses y medio.
http://deboraarango.edu.co/portal/documentos/bienestar/DP-FO-19-Ficha-Tecnica-
Servicio-Salud.pdf

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Se realiza una inspección a la parte
documental de la empresa.
5.1. Flujograma del servicio.

Después de realizar la inspección a la


Presentación de nuestro portafolio vía parte documental de la organización, se
procede a ajustar el plan de trabajo.
correo electrónico.

Después de ajustar el plan de trabajo se


Se realiza una llamada comercial para procede a ejecutar las actividades.
fijar una cita de manera presencial y
explicar nuestro servicio.
Inicialmente se realiza las inspecciones a
los equipos de trabajo.

Se espera la aprobación de nuestro


servicio con el cliente. Se detalla que cada equipo este en buenas
condiciones visuales.

Cuando el cliente nos dé su aprobación, se Se procede a realizar la inspección de los


establece una fecha para completar la negociación equipos por parte del contratista
por medio de un contrato. encargado de este proceso, para tener un
concepto técnico de la máquina.

Después de reunirse con el cliente y de firmar el


contrato se entra a realizar nuestro servicio dentro Después de tener el análisis del contratista
de la organización. se procede a realizar las correcciones si es
el caso.

Se realiza el seguimiento a las


correcciones o ajustes a los equipos
después de las inspecciones iniciales.

Cada una de las actividades anteriormente


Después se procede a darle continuidad al Se realiza una inspección a los ajustes mencionadas, se documentan, para tener
plan de trabajo. para detallar que se hayan realizado de un sustento escrito y legal.
manera adecuada.

Las dos primeras semanas se dictaran


Se procede a realizar el plan de Se inicia el plan de capacitación capacitaciones en prevención de este
capacitaciones. enfatizando en el riesgo físico. riesgo, en la cual se va a contextualizar
como prevenir y controlar el mismo.

En las próximas dos semanas se empezara Las dos primeras semanas se dictaran
a ejecutar las capacitaciones en riesgo en capacitaciones en prevención de este En las próximas dos semanas se empezara
iluminación. riesgo, en la cual se va a contextualizar a ejecutar las capacitaciones en riesgo
como prevenir y controlar el mismo. auditivo.

Las dos primeras semanas se dictaran Las dos primeras semanas se dictaran En las semanas finales se realizara
capacitaciones en prevención de este capacitaciones en prevención de este capacitaciones al personal en el uso
riesgo, en la cual se va a contextualizar riesgo, en la cual se va a contextualizar adecuado de los equipos de trabajo, para
como prevenir y controlar el mismo. como prevenir y controlar el mismo. prevenir cualquier accidente en la
organización.

Para finalizar se entregara la parte


documental con todas las actividades
anteriormente mencionadas,
debidamente diligenciadas por el
personal y se realizara una auditoria
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interna con la alta dirección para
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verificar que se hayan ejecutado todas
las actividades.
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6. ANÁLISIS FINANCIERO

6.1. Costos de producción.


6.1.1. Costos Fijos.

6.1.1. Costos Variables.


Calcular los costos variables que se incurren en el proceso en mes
Ítem Costo variables Unidad Valor total
totales

6.1. Proyección de ingresos, costos y gastos.


6.1.1. Proyección de ventas.

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Precio
Costo Variable
Producto/ servicio Venta Costo FIJO Punto Equilibrio
Unitario
Unitario
Producto o servicio 1
Servicios aseSORIA
oas (hora) 50000
(2 HORAS*30.000)
HOJAS+ TIEMPO
Producto o servicio 2 INTERNET+
Servicios aseri TRASPORTE)=300.00
SoRIas (paquete) 0 800.000 3500000
Producto o servicio 3

La siguiente tabla la deben proyectar con base en el punto de equilibrio del ítem anterior.
Producto Año 1 Año 2 Año 3 Año 4
Producto o 30 unidades 35 unidades 40 unidades 50 unidades
servicio 1

Producto o
servicio 2

Producto o
servicio 3
Producto o
servicio 3

6.1.2. Inversión.
ACTIVOS FIJOS RECURSOS
PROVEEDORES ES A CREDITO TOTAL REQUERIDO
(Discriminar) PROPIOS
Terrenos   $ - $ - $ -
Construcciones $ - $ - $ -
Total maquinaria y
equipo:   0 0 0
    $ - $ - $ -
    $ - $ - $ -
    $ - $ - $ -
Total muebles y enseres:   0 0 0
    $ - $ - $ -
    $ - $ - $ -
Públicidad y Mercadeo   0 0 0
    $ - $ - $ -
    $ - $ - $ -
    $ - $ - $ -
Adecuaciones   0 0 0
    $ - $ - $ -
    $ - $ - $ -
Inversión Total $ - $ - $ -

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En esta tabla deberá considerar todos los recursos necesarios para la fabricación o la
obtención del nuevo producto o servicio.
Tenga en cuenta que las cantidades y las características de las máquinas, los equipos y las
herramientas deben ser acordes con el volumen de producción, establecido en la unidad
anterior. Igualemente, deberá considerar todos los muebles o los enseres (estos son
diferentes a las máquinas, los equipos y las herramientas), y las adecuaciones que son
requeridas para el montaje de la unidad productiva (fábrica) y de las unidades de soporte
(oficinas)

Flujo de caja. (realizar 5 años)

FLUJO DE CAJA ANUAL


  Inicio Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5
I. Ingresos Operativos          
Producto o servicio 1
Producto o servicio 2
Total Ingresos Operativos
II. Gastos Operativos Fijos Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5
A. Fijos:  
1. Pagos Laborales:
2. Total gastos Producción
3. Total gastos Administación
4. Total gastos de ventas
5. Preoperativos          
Subtotal
A. Variables  
1. Compra de Contado Materia Prima
e Insumos          
2. Compra a Crédito Materia Prima e
Insumos          
2. Pago compras a crédito          
3. Compra Insumos para Inventarios          
Subtotal
Total Gastos Operativos
Superavit /(deficit) Operativo

6.1.3. Indicadores Financieros.


Indicador Interpretación
TIR:
VPN:

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CAC:

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7. CONCLUSIONES

Para finalizar con este proyecto se pudo evidenciar que en general con nuestra competencia
estamos en ciertos factores en desnivel, por el tiempo de experiencia en el mercado, los
servicios que se prestan, el tamaño de las organizaciones a las cuales se les brinda el servicio
y el personal que maneja en su organización, pero esto nos puede servir como una guía a
seguir para el crecimiento organizacional de nuestra empresa, tomar como ejemplo esos
pilares fundamentales que han hecho que estas empresas se mantengan en el mercado y
que sigan creciendo; Otro factor importante que se destaca es el seguimiento por parte de
nuestros tutores lo que hace que el desarrollo del proyecto sea analítico y técnico,
desarrollando que nosotros como estudiantes, empecemos a entrar en materia a lo que en
la vida laboral vamos a tener que afrontar, en el tema contable, normativo y estructural de
una organización, expandiendo nuestro conocimiento a un espacio más amplio en el
sector, saber cómo se organiza una empresa desde su parte financiera hasta su estructura
empresarial.

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8. REFERENCIAS
Pegar las referencias que utilizo para la sustentación de datos, cifras, mercado….

No hay ninguna fuente en el documento actual

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