PLAN DE NEGOCIO BASICO

Formato V-1
Nombre del Proyecto Productivo

Software web Bar Kamaleon

Objetivos
Defina el Objetivo general y los objetivos específicos a lograr con el desarrollo de su proyecto, teniendo en
cuenta aspectos sociales, económicos, ambientales y los demás que usted considere importantes.

Objetivo General
Elaborar un software web para el bar Kamaleon que represente un estatus complementario ya que así se
tendrá mayor facilidad publicitaria y de reconocimiento lo que hará que este sitio se posicione como un lugar
asequible y atractivo a todo tipo de público que sobre pase la mayoría de edad.

Objetivos Específicos
1. Evidenciar por medio del software web que la población que se encuentra situada alrededor del bar
Kamaleon tiene a su alcance un lugar confortable lo que podrá solventar sus necesidades como
clientes.
2. Potenciar por medio del software web la parte publicitaria del bar Kamaleon con el objetivo de que
los activos del bar se incrementen ya que se planea dar a conocer toda actividad que en el bar
acontezca.
3. Aportar al medio ambiente dando a conocer a la población de los alrededores por medio del software
web un bar completamente establecido y consolidado que respeta los horarios establecidos de
funcionamiento a favor de no generar contaminación auditiva innecesaria.

ANALISIS MERCADO
Justificación y Antecedentes del Proyecto

El propósito del proyecto es crear una página Web para el café bar kamaleon y así proporcionar una herramienta a sus
clientes donde sea fácil el acceso a la información pertinente a ésta, brindando un recurso multimedia para el buen
aprovechamiento de los recursos tecnológicos. 

La implementación de este proyecto permitirá a los clientes estar enterados de los eventos a realizar junto con las
promociones. Este proyecto beneficiara a todas las personas que deseen conocer un lugar para departir un rato agradable.
Al iniciar se debe tener en cuenta un prediseño del software web el cual se realizara con los dueños del café bar
kamaleon, luego se iniciara la construcción la cual será sometida a ajustes y luego se dará la implementación
en un servidor.
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 Análisis del sector
Consigne en pocas palabras el comportamiento del sector productivo y mencione las estadísticas básicas de
los últimos 3 años al que pertenece su producto, su evolución y tendencia prevista para los próximos años.

En el momento de construir un software web se debe analizar lo nuevo en tendencias al 2019 que son:
Tecnologías frontend se ha dispuesto que esta sea en base a HTML5, CSS, JAVASCRIPT además se ha creado
frameworks la cual permite crear paginas cada vez más complejas y con funcionalidad que aporta más valor
algo nuevo también son las animaciones rotativas también cobran fuerza ahora para el desarrollo de software
web.

La industria 4.0 es un nuevo hito en el desarrollo industrial el cual podría marcar importantes cambios sociales
la relación que tendría con mi proyecto es que el software web tendrá amplia información sobre el bar
kamaleon para así participar en la oferta y demanda del sector como lo indica la industria 4.0 por otra parte la
economía naranja tendrá relación con el software web ya que este busca como parte central la creatividad y
diferenciación de las demás páginas.

Los resultados que se esperan a largo plazo son tener un software actualizado el cual en base a las noticias y
acontecimientos del negocio logre posesionarse en el mercado de una forma competitiva y así aumentar los
ingresos.

Análisis del Mercado

Identifique el tipo de cliente, perfil segmentado del cliente y cuantifíquelo en el Anexo No.1 Composición del
Mercado Objetivo
La página estará enfocada a los clientes mayores de 18 años estos en ocasiones estarán acompañados de niños por tal
motivo el sitio web debe ser un lugar agradable a la vista para que toda persona desee celebrar una fecha especial en el
negocio o simplemente departir un rato ameno.

Análisis de la Competencia
Identifique a sus principales competidores y elabore una base de datos con datos básicos y principales
fortalezas y debilidades.
En Medellín en el momento existen varias empresas desarrolladores de software web unas de ellas son:
Nube tecnológica: Sus fortalezas son Gulupa, Intuitiva, Crecer web, Arte dinámico, cada una de ellas lucha
por demostrar su creatividad, originalidad en cada negocio que adquiere pero en ocasiones descuidan que el
hecho de ser una empresa nueva en el mercado puede no ser algo muy favorable para su publicidad además se
debe tener muy presente el complemento con las redes sociales.

Dado todas estas anotaciones en mi página web ofreceré un sistema claro de reservaciones, trabajare por hacer
publicidad a la página apoyada en las redes sociales con las que cuenta ya el café bar kamaleon.

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Concepto del Producto ó Servicio
Defina y describa sus productos y/o servicios, mencione las características principales de cada uno, aplicación y/o uso.
Cuantifíquelos en el Anexo No.2. Clasificación y Precio del Producto
Concepto de producto o servicio

La página creada a servicio del bar Kamaleon contiene toda la información publicitaria respecto al sitio, quienes somos,
galería y fotos, nuestra carta, contactos y reservas son botones que en conjunto permiten al cliente conocer a
profundidad la calidad del sitio que estará por visitar además de eso genera una experiencia de confort y seguridad.

- Quienes somos En este sitio el cliente potencial podrá encontrar una breve reseña respecto al bar Kamaleon,
sus inicios y su creación lo que va permitir generar cercanía y un ambiente ameno puesto que el cliente tendrá
conocimiento respecto al lugar.
- Galeria y fotos Permite que las personas que visiten la página puedan observar y tener la experiencia cercana
de la calidad de los eventos realizados en el bar Kamaleon, generando asi la posibilidad de que el número de
visitantes aumente cada vez mas
- Nuestra carta Esta área permite que el visitante tenga la cercanía suficiente de saber que desea consumir
cuando visite el bar ya que la carta es lo suficientemente amplia para el disfrute de cualquier paladar.
- Contactos Permite expandir la posibilidad de dar a conocer el bar Kamaleon y acercar los clientes potenciales a
la parte administrativa del bar lo que va permitir que las opiniones de los clientes sean reflejadas por medio de
oportunidades de mejora o felicitaciones al establecimiento.
- Reservas Este sitio permite que desde la comodidad de sus hogares los clientes tengan la experiencia de
apartar la zona que más a gusto consideren del bar, lo que va a permitir una vivencia de comodidad.

Estrategias de (Distribución, Precio, Promoción, Comunicación y Servicio)

Especifique alternativas de comercialización, canal de distribución a utilizar (directo o indirecto), estrategia de precios a
emplear de acuerdo al precio de venta de sus competidores y el precio promedio del costo de su producto, tipo
promoción (descuentos por volúmenes a realizar), estrategia de comunicación (folletos, tarjetas, pendón, brochure, etc.)
y estrategia de servicio (garantías, servicios postventa) a emplear.

Estrategias de distribución

La página del bar Kamaleon es un servicio publicitario que será dado a conocer a las personas por medio de las redes
sociales como lo son Facebook e Instagram con el objetivo de que los clientes potenciales conozcan el link y se
acerquen a profundidad a toda la información del establecimiento, en ella también me daré a conocer como
desarrolladora del software en su totalidad ofreciendo así mis servicios pudiendo tener nuevos clientes además se
dará a conocer por medio de volantes en donde se encuentra toda la información de contacto del bar y la elaboración
del software para generar un acercamiento de la población que no haga uso de redes sociales y así ampliar el número
de asistentes a eventos y actividades del sitio, adicional a esto también se hará uso de la estrategia voz a voz
promocional que consiste en que las personas que asistan al bar recomienden el sitio con sus amigos y así se harán
acreedores a descuentos denominados desde administración lo que potenciara la economía del bar y motivara a los
clientes a recurrir con más frecuencia.

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Por último es de resaltar que también se hará uso de la estrategia de garantía postventa de una forma indirecta ya que
cuando los clientes que hagan uso de la página visiten el bar Kamaleon podrán vivenciar que el confort y la facilidad es
reflejada en dicho establecimiento.

Presupuesto de la Mezcla de Mercado

Cuantifique y justifique los costos en que se incurre en las estrategias de mercadeo antes relacionadas (Producto, Precio,
Plaza, Promoción). Ver Anexo No.3 Presupuesto de Mezcla de Mercado.

Presupuesto de la mezcla de mercado

Respecto a las estrategias mencionadas anteriormente se concluye entonces que la primer estrategia no incurriría en
costos puesto que la publicidad y el dar a conocer la página primeramente se haría por medio de las redes sociales
Facebook e Instagram las cuales son redes públicas y gratuitas, por consiguiente es de notar que la estrategia siguiente
que se basa en los volantes conlleva un costo en donde 1000 volantes tendrían un valor de 58000 pesos, se realizarían
esta cantidad de volantes publicitarios como prueba piloto e ir haciendo una observación cercana respecto al reflejo
de efectividad de la realización de la página lo que permitiría hacer un análisis del funcionamiento de la misma.

La siguiente estrategia se trata del voz a voz promocional la cual trata del factor descuento que será la motivación para
el cliente respecto a que nuevas personas visiten el bar Kamaleon se realizara de la siguiente manera, se llevara una
base datos voluntaria de las personas que deseen participar en el esquema de descuentos así se llevara tal registro un
cliente debe llevar a un grupo por lo menos de cinco personas para desde un 15 por ciento hasta un 30 por ciento en lo
que se encuentren consumiendo en ese actual momento.

Por ultimo tenemos la estrategia de garantía postventa que se realiza de forma indirecta puesto que trata de la
evaluación que viene desde los clientes respecto a lo que pueden observar en la página y como todo ese ambiente
apacible que genera la misma se vivencia también en el establecimiento, en su servicio, en su administración y en la
experiencia que genera visitar Kamaleon bar.

Estrategia de Aprovisionamiento
Identifique sus proveedores, elabore una base de datos de ellos con sus principales fortalezas y debilidades.
Proveedor:Webempresa
Fortalezas: Proveedor hispano. Debilidades: Terminología algo difícil de entender.
Soporte rápido. Falta de web mail.
Dominio gratis.
Copias de seguridad cada 4 horas.
Proveedor:Rapicopias
Fortalezas:Buenas tarifas.
Comunicación oportuna con el cliente para identificar necesidades.
Debilidades:Cambiar el chip para ingresar al negocio digital.
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Proyección de Ventas y Política de Cartera
Según su plan de producción, cuantifique sus ventas en cantidad mes a mes durante el primer año y proyecté los totales
a 3 años. Anexo No.4 Proyección de Ventas Mensuales y Anuales

ANALISIS TECNICO OPERATIVO

Ficha Técnica del Producto ó Servicio

Describa las características técnicas del producto o servicio a desarrollar: capacidad, cualidades, diseño, tamaño,
tecnología, características fisicoquímicas, condiciones climáticas, factores ambientales, características de empaque,
embalaje y almacenaje, etc.
Software web Bar Kamaleon:
Constituido así el menú se encuentra primero la parte de quienes somos con una breve reseña luego la galería de
imágenes la cual le da a conocer al cliente nuestros productos y eventos, más adelante esta la carta con la información
de la variedad de productos y por ultimo pero no menos importante el sistema de reserva el cual permitirá a nuestros
clientes el poder tener la mesa adecuada para departir con sus amigos. También se tiene conexión a las redes sociales
manejadas por el bar que son Facebook y Instagram más una buena localización con el mapa.
En la parte del recurso tecnológico el software web de Kamaleon tiene el lenguaje de programación HTML y PHP
acompañados de CSS, más la conexión a Internet. Los equipos requeridos en la parte tecnológica son un PC más la
plataforma de enlace, en la parte de recurso humano se cuenta con un programador web.

Descripción del Proceso

Relacione, describa y grafique en forma secuencial cada una de las actividades y procedimientos que forman parte del
flujo del proceso de producción de su producto o servicio con tiempos por actividad.
1*Registro del dominio tercerizado por la empresa webempresa.
2* Hospedaje del hosting tercerizado por webempresa.
3*Diseño del sitio web: El sitio está diseñado para tener una mejor comunicación con nuestros clientes, dándoles a
conocer un poco quienes somos y así tener mayor confianza en el negocio, además se les dará a conocer nuestra carta
con la variedad de productos, más el sitio de galería con fotos y eventos, al finalizar se encuentra el sistema de reservas.
4*Mantenimiento del software web Bar Kamaleon: Se tiene programado realizar 2 al mes siendo al año 24.
5*Las actualizaciones: Se tienen programadas 1 al mes siendo al año 12.
6*El medio de difusión utilizado será Facebook, Instagram.

Plan de Producción

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 Proyección de Ventas por año

Producto
A1 A2 A3 Total
Producto A Mantenimiento
 24  24 24 72
Producto B Actualizaciones
 12  12  12  36

Costos de Producción
Elabore y relacione los costos de Materias Primas e insumos requeridos en el proceso de producción de su producto por
cada unidad de producto y por periodo de producción, Mano de obra operativa que requiere el proceso de producción.
Anexo No. 5 Materias Primas e Insumos y Mano de Obra Operativa

Necesidades y Requerimientos
Tecnología requerida: Costo y descripción de la construcción y/o remodelación de las instalaciones, maquinas, equipos y
herramientas; Cuantificación del PRESUPUESTO requerido para el cubrimiento de las necesidades y requerimientos.
Anexo No.6 Necesidades y Requerimientos

ANALISIS ORGANIZACIONAL
Análisis DOFA
El análisis debe contener la relación de Debilidades, Oportunidades, Fortalezas y Amenazas que se identifican en el
producto. Anexo No.7 Análisis DOFA

Estructura Organizacional y Manual de Funciones

Describa su estructura organizacional, relacione los cargos, sus funciones y el número de empleados por cada cargo.
El programador es la persona encargada en su totalidad de la creación del software web para lograr esto es el
responsable de recopilar la información necesaria y saberla divulgar a los clientes, además será el encargado de su
mantenimiento y actualizaciones.

Constitución Empresa y Aspectos Legales

Especifique el Tipo de Empresa que conformaría y cuál es su estado legal actual.

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Conformaría una empresa SAS actualmente la empresa se encuentra sin formalizar.

Gastos Mensuales de Administración

Registre los gastos administrativos estimados mensuales, como servicios públicos (agua, luz, teléfono) y arrendamientos.
Anexo No.8 Gastos de Funcionamiento

ANALISIS FINANCIERO
Formatos Financieros
Diligencie el Anexo No.9 Utilidad Mensual de la Unidad Operativa. Estas Unidades Productivas deben generar como
mínimo 1 smmlv de ingresos mensuales y una tasa interna de retorno (TIR) igual o superior 12%.
Tasa Interna de Retorno
Inversión Ingresos año 1 Ingresos año 2 Ingresos año 3
(40.000.000,00) 20.634.600 19.346.500 22.550.000
TIR 12%    

ANEXOS

Anexo No. 1 Composición del Mercado Objetivo

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 Composición del Ciudad o Producto Cantidad Demanda
Mercado/Clientes Ubicación Consumo/Mes satisfacer por su
U.P/Mes
Mujeres mayores de 18 Itagüí Producto 70 60
A=Cocteles
Mujeres mayores de 30 Itagüí 80 70
Producto B=Cafés
Hombres mayores de 18 Itagüí Producto 100 90
C=Cervezas
Mujeres mayores de 18 Itagüí Producto 60 50
D=Helados
Hombres mayores de 30 Itagüí 120 110
Producto E=Licor
Total 380
Anexo No. 2 Clasificación y Precio del Producto

Clasificación y Precio del Producto

Costo Unitario de Precio de Venta al

Tipo de Producto
Producción $ Cliente $

Producto A=Cocteles 15000$ 8900$

Producto B=Cafés  10000$  5.000$

Producto C=Cervezas  12000$  7.500$

Producto D=Helados  10000$  8.000$

Producto E=Licor  20000$ 9.000$ 

Anexo No. 3 Presupuesto de Mezcla de Mercado

Descripción Unidad Cantidad Valor Unitario Valor Total
Volantes 1 1000 58000 58000

Valor Total 58000

Anexo No. 4 Proyección de Ventas

Proyección de Ventas Mensuales en cantidades
Producto M1 M2 M3 M4 M5 M6 M7 M8 M9 M10 M11 M12 Año1
Producto A Mantenimiento  2  2 2   2 2   2 2   2 2  2  2   2 24 
Producto B Actualizaciones  1  1  1  1 1   1 1   1  1  1  1  1  12
Total 36

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 Proyección de Ventas Anuales en cantidades
Producto Año1 Año2 Año3
Producto A Mantenimiento
24  24  24
Producto B Actualizaciones 12  12  12 
Total 36 36 36

Anexo No. 5 Análisis de Costos Unitarios Materias Primas e Insumos y Mano de Obra Operativa
Costo de Materias Primas e Insumos por Unidad de Producción (Unidad, Kilogramo, etc.)
Descripción Unidad Cantidad Valor Unitario Valor Total

Energía 40W 132KWH 1.16 3.498

Internet 3MB 1GB 1.330 39.900

Total 43.398

Costo de Mano de Obra Operativa

Personal Operativa Unidad Cantidad Tiempo dedicación Valor Unitario Valor Total
(Horas, Jornal, Mes)

Programador 1 1 3Horas 10.000 30.000

Total 30.000

Anexo No. 6 Necesidades y Requerimientos

Costos de Infraestructura o Adecuaciones
Descripción Unidad Cantidad Valor Unitario Valor Total

Dominio 1 1 3.399 3.399

Hosting 1 1 6.500 6.500
Software 1 1 Gratuito Gratuito
Publicidad 1 1000 58.000 58.000
Total 67.899

Costos de Maquinas, Equipos y Herramientas

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 Descripción Unidad Cantidad Valor Unitario
Equipos
1 Computador Intel Celeron 1 1 849.000
Total
Anexo No. 7 Análisis DOFA
DEBILIDADES
1. Para atacar
Logo de la U.P 2. Poca publicidad ya que es un sitio
nuevo.
3. Poca presencia en redes sociales.
OPORTUNIDAES Estrategias DO
A. Para aprovechar 1.A para aprovechar y atacar
B.Cambios positivos en factores sociales. 2. B Debemos ser aceptados con
nuestro contenido esto podría mejorar
C. Aceptación de la forma en la que muestras su teniendo una buena publicidad.
contenido.
3. C Al tener cambios positivos en
factores sociales aumentaría nuestra
presencia en redes.
AMENAZAS Estrategias DA
A. Para evitar 1. A Si tenemos poca presencia en
redes sociales no estaremos atentos a
B. Posibilidad de que tus competidores roben tu idea. las necesidades de los clientes.
C. Cambios en las necesidades del cliente. 2. B Si se tiene poca presencia en
redes sociales los clientes serán pocos y
el software no cumplirá su fin.
3. C Al tener poca publicidad del sitio
web no se tendrá incremento de clientes
y serán menos los ingresos.
Anexo No.8 Gastos de Administración
Valor Total
849.000
849.000
FORTALEZAS
1. Para utilizar
2. Contenido útil.
3. Diseño Web enfocado al cliente.
Estrategias FO
1. A Nuestro contenido útil nos puede llevar a
tener cada día un mayor número de clientes.
2. B Basados en un buen diseño enfocado al
cliente el café bar se verá beneficiado con
mayor número de asistentes así
incrementara sus ganancias.
3. C El software le dará al café bar mayor
credibilidad para sus clientes.
Estrategias FA
1. A El contenido útil si no es bien divulgado
será mal aprovechado para nuestros
clientes.
2. B El diseño web enfocado al cliente debe
tener claro la edad de nuestros asistentes
para así aprovechar mejor el sitio.
3. C El diseño debe estar enfocado al cliente
y a su vez sujeto a cambios constantes.
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 Gastos de Funcionamiento/Mensuales
Descripción Unidad Cantidad Valor Valor Total
Unitario
Energía 40W 132KWH 1.16 3.498=104.940
Otros 2 2 2.300 4.600

Total 109.540

Anexo No.8 Utilidad Mensual de la Unidad Productiva

CONCEPTO VALOR

TOTAL INGRESOS MENSUALES (Proyección de

Ventas Mensuales por el Precio de Venta) +
TOTAL GASTOS DE FUNCIONAMIENTO (Gastos
Funcionamiento) -
TOTAL COSTOS MANO DE OBRA OPERATIVA
(Costo de Mano de Obra Operativa) -
-
TOTAL COSTOS INSUMOS (Costo de Insumos por
Unidad de Producción por Las Unidades a
Producir/Mes)
UTILIDAD OPERACIONAL (Total Ingresos

=
Mensuales – Total costos insumos -Total Gastos De
Funcionamiento-Total Costos Mano de Obra
Operativa)

La tasa interna de retorno, es uno de los indicadores financieros que permiten evaluar la posible rentabilidad de un negocio
o proyecto, en función de lo que se obtendrá n un periodo de tiempo si se invierte una determinada cantidad de dinero.

La función para realizar este tipo de cálculos, que aunque parece sencilla, puede presentar alguna dificultad en su
implementación, así que explicaremos paso a paso el procedimiento a seguir.

En primer lugar, es importante precisar, que para determinar la TIR, se tiene una inversión en un año 0 (cero), y unos
ingresos en años futuros, años que llamaremos Año1, Año2, y Año3. Se pueden trabajar tantos años como se requiera.

Para que la TIR sea más confiable, debe evaluarse un horizonte de por lo menos 5 años. Pero para efectos del análisis
básico del Plan de Negocio JRE trabajaremos con 3 años como mínimo.

La inversión se coloca en negativo, puesto que representa una erogación. Los ingresos de cada año se colocan positivos.

Ejemplo:

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 Tasa Interna de Retorno
Inversión Ingresos año 1 Ingresos año 2 Ingresos año 3
(18.000.000,00) 7.074.000,00 7.569.180,00 8.099.023,00
TIR 12%    

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