SENA

CENTRO DE SERVICIO Y COMERCIO

REGIONAL CALDAS

FICHA
TECNOLOGO EN GESTION LOGISTICA

TITULO
PROCESOS DE LA CADENA LOGISTICA Y EL MARCO ESTRATEGICO
INSTITUCIONAL

INSTRUCTOR
JOHANA TORO ARANGO

PESENTADO POR
EDWIN JOSE FIGUEROA GONZALEZ

FECHA
16 DE OCTUBRE DE 2021
 INTRODUCCION
A continuación, daremos a conocer a una de las empresas más fructíferas de
Colombia a lo que en logística y transporte se refiera también conoceremos los
métodos y estrategias para lograr que la cadena de abastecimiento logre su
finalidad.
 ➢ Seleccione una empresa que desarrolle operaciones logísticas.

ALDIA LOGISTICA LTDA

Es una empresa de transporte, con más de 60 años en el mercado la cual se dedica al transporte
de mercancía de todo tipo. Qué genera un proceso tanto de recogidas, empaque como de
entrega en sus servicios a nivel e internacional por todos sus medios de transporte con una
entrega inmediata.

➢ Identifique los procesos, procedimientos y las estrategias de lacadena

logística de la empresa seleccionada.

PROCESOS PROCEDIMIENTO ESTATEGIAS DE CADENA LOGISTICAS

Procesos de ✓ Recepción de la
recepción y mercancía
recolección de ✓ Despachar mercancía
mercancía. ✓ Transporte
✓ Recibo
✓ Distribución de
mercancía al cliente
final
Proceso de Procedimientos de
talento humano selección evaluando al
personal para su
respectiva contratación
laboral
Proceso de Proporcionar recursos para
gestión social personas de bajos ingresos,
proporcionar materiales de
construcción y reparaciones
en el hogar,comprar
artículos básicospara el
hogar y limpieza yayudar
con recursos económicos de
acuerdo con las necesidades
de la persona
✓ Optimización de redes de distribución
✓ Disminución en tiempos de ruta
✓ Disminución de tiempos de cargue y
descargue
✓ Disminución en tiempos de espera
✓ Actualización tecnológica
✓ Capacitaciones compartidas
Contratar el personal sin importar la
experiencia y dependiendo su rendimientose
decidirá si continuar o no en el proceso
Identificar previamente con el equipo de
trabajo social de la compañía los sectores,zonas
y poblaciones más vulnerables de laciudad con
el propósito de contactarlas y activas las ayudas
sociales

MISIÓN
Líderes en soluciones logísticas seguras, ágiles y competentes para acercar el producto del cliente a la demanda,
permitiendo el desarrollo estratégico de su empresa.
 VISIÓN
Seremos los aliados más reconocidos en logística integral, eficiente y flexible.

➢ ¿El flujograma permite entender con facilidad el proceso?

Es fácil mostrar como explicamos cada proceso para que podamos entender el proceso de llegada y entrega a
cada cliente de ALDIA LOGISTICA y saber identificar cada proceso de la empresa.

➢ ¿Las actividades propuestas en el proceso se presentan de manera

secuencial?
Cada proceso se presenta en secuencia, mostrando la eficiencia del proceso logístico de ALDIA LOGISTICA de
forma estructurada ´para una comprensión más profunda del flujograma.

➢ ¿Se identifica con claridad los responsables de cada actividad?

Este tipo de herramienta nos permite determinar cuándo intervenir en cada proceso, ya que cada proceso tiene
áreas y funciones específicas dentro del proceso ALDIA LOGISTICA.

➢ ¿Se identifica con claridad los tiempos de ejecución de cada actividad?

No especificamos tiempos exactos, porque a veces hay retrasos en algunos procesos de ALDIA LOGISTICA y
también porque es ideal entregar lo más rápido posible.

➢ ¿El proceso facilita su ejecución?

Si, la aplicación es impulsada porque nos ayuda a demostrar que esta implementada en todos los procesos
logísticos corporativos y saber claramente lo que sospechan, por eso lo perfilamos, este flujograma en el que cada
proceso es muy detallado.

➢ ¿Se evidencia la relación entre el proceso y la misión de la empresa?

Si, porque el proceso esta diseñado de tal manera que todos los participantes trabajen juntos y sean responsables
del mayor crecimiento posible de ALDIA LOGISTICA

➢ ¿Se evidencia la relación entre el proceso y la visión de la empresa?

Si esta relación es obvia, porque es necesario brindar servicios de alta calidad y eficientes, porque son las
personas las que nos ayudan a lograr estos objetivos, pero es necesario satisfacer todas sus necesidades y estar
satisfechos con los servicios brindados.
 ➢ ¿Tiene correspondencia el proceso con los objetivos y metas institucionales, a
través de la relación costo/beneficio y las tecnologías aplicadas en el proceso?

Sí, porque todo esto nos permite planificar, ayudar, desarrollar y ordenar estrategias que tienen como único fin
establecer y fijar metas para los correctos funcionamientos de la empresa.

➢ ¿El proceso satisface las necesidades del segmento de mercado al cual va

dirigida la empresa?

El objetivo es satisfacer las necesidades de los clientes, lo que la ha posicionado como la empresa número 1 en el
proceso logístico. Esto se debe a que ALDIA LOGISTICA ha logrado un proceso de excelencia en la presentación
de servicios de alta calidad y entrega en el menor tiempo.

➢ ¿Cree que las estrategias logísticas cumplen con las políticas organizacionales?

ALDIA LOGISTICA cuenta con una extensa red de distribución para recibir, despachar y distribución
mercancías para proporcionar calidad de servicio efectiva, además de empleados bien capacitados para brindar
soluciones oportunas a todas las adversidades que enfrenta la empresa, por lo tanto, si la estrategia
organizacional sigue este proceso, no olvide renovar y actualizar constantemente para asegurar la entrega
oportuna.

➢ De acuerdo con la información consultada de la empresa ¿Qué estrategias

logísticas implementaría?
ALDIA LOGISTICA tiene mucha experiencia en logística y transporte, por lo que es necesario implementar
nuevas estrategias como:
✓ Servicio al cliente
✓ Tiempo y flexibilidad de la entrega
✓ Costo de envió

 ¿Qué elementos tendría en cuenta para su desarrollo?

✓ Opciones de empaque
✓ Clasificación de productos
✓ Opciones de pago para clientes
✓ Ofrecer un servicio oportuno al cliente en el lugar y momento
 ➢ Elabore un flujograma detallando lo solicitado en el punto anterior, además de
su relación con los objetivos y metas establecidas.

ALDIA
Verificar si la mercancía
LOGISTICA
cumple para ser enviada
PROCESOS
LOGISTICOS

Los transportes de ALDIA

LOGISTICA recogen la
mercancía a transportar y
es enviada a los diferentes
centros de acopio en cada
ciudad
Se hace
verificación de
la mercancía

El proceso de cargue de la Selección de mercancía

mercancía en los La mercancía es almacenada envoltura plástica, cartón
transportes de ALDIA en las diferentes bodegas de etc. empaque y
LOGISTICA para su ALDIA LOGISTICA del país almacenamiento, este
distribución asía las según sea su destino proceso se realiza en cada
diferentes ciudades del ciudad
país

El cliente final recibe la

La mercancía será transportada por
mercancía en buen estado y
vías nacionales y panamericanas a
satisfacción a lo que al tiempo
los diferentes destinos nacionales e
se refiere
internacionales