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APUNTES- TEMA ORGANIZACIÓN

Definición de organización
Una Organización es un grupo social que está compuesto por personas adecuadas
a la naturaleza de cada individuo el cual tiene por función organizarse o
administrarse tareas, que forman una estructura sistemática de relaciones de
interacción, tendientes a producir bienes o servicios para satisfacer las
necesidades de una comunidad dentro de un entorno.
Se trata de un sistema de actividades coordinadas formado por dos o más personas;
en el cual la cooperación entre ellas es esencial para la existencia de la
organización. Una organización solo existe cuando hay personas capaces de
comunicarse y que están dispuestas a actuar conjuntamente para obtener un
objetivo común.
La organización también es el acto de disponer y coordinar los recursos
disponibles (materiales, humanos y financieros). Funciona mediante normas y
bases de datos que han sido dispuestas para estos propósitos.
Un grupo de trabajo entonces es un subsistema especializado dentro de una
organización. Las personas que lo componen lo diseñan con un funcionamiento fijo
para proyectar y realizar el mismo tipo de tareas.

La Organización y la Cultura Organizacional

La definición de cultura organizacional enfatiza los supuestos y profundos
patrones de significado, los valores, las normas y las expectativas, filosofías,
marcos de referencia o las regularidades conductuales observables como los
ritos, rituales, y estructuras.
Así la cultura organizacional según Schwartz y Davis (1981) es "un patrón de
creencias y expectativas compartidas por los miembros de la organización. Estas
creencias y expectativas producen normas que modelan poderosamente la
conducta de individuos y grupos." Desde este punto de vista la cultura
organizacional puede deducirse de lo que los empleados dicen hacen o piensan.
Entonces, la cultura organizacional define los valores básicos organizacionales,
y comunica a los nuevos miembros la correcta manera de pensar y actuar y
como las cosas debieran ser hechas. Desde esta perspectiva, están en intima
relación los conceptos de la cultura organizacional y comunicación, pues existe un
sistema de símbolos y signos compartidos desarrollados en el habla y que constituyen
y muestran el sentido de la vida laboral.
Este conjunto de significados es lo que diferencia a una organización de otra,
aunque la tarea sea la misma hay características de la cultura organizacional que
cada organización tendrá como propia. Algunos autores identifican la cultura
organizacional por el empleo de otros términos alternativos, como por ejemplo
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Mintzberg(1991) utiliza la palabra ideología para describir la cultura

organizacional " rica y única que une fuertemente a los miembros con la
organización. Se comprometen personalmente con ella y se identifican con sus
necesidades", para abarcar "las tradiciones y creencias de una organización que la
distinguen de otras organizaciones e infunden una cierta vida al esqueleto de su
estructura".

Misión de una Organización

Es la razón de ser de la organización, el motivo por el cual existe. Así mismo es la
determinación de la/las funciones básicas que la organización va a desempeñar en un
entorno determinado para conseguir tal misión.
En la misión se define:
 la necesidad a satisfacer,
 los “clientes” a quienes está dirigida la satisfacción de esa necesidad,
 Los “productos” y servicios a ofertar.
Características de una misión
 Amplia
 Concreta
 Motivadora
 Posible
Elementos que complementan la misión
 Visión: es un elemento complementario de la misión que impulsa y dinamiza
las acciones que se lleven a cabo en la Organización. Ayudando a que el
propósito estratégico se cumpla. Se refiere a lo que la empresa quiere crear, la
imagen futura de la organización. Fomenta el entusiasmo y el compromiso
de todas las partes que integran la organización. Si es adecuada evita que
se le hagan modificaciones, de lo contrario cualquier cambio esencial dejaría
a los componentes de la empresa sin una guía fiable, fomentando la
inseguridad general.
 Valores: en la misión también deben estar involucrados los valores y principios
que tienen las empresas, para que todo aquel que tenga algo que ver con la
organización (trabajadores, competidores, clientes, etc) sepa las características
de la misma. Los valores son aquellos juicios éticos sobre situaciones
imaginarias o reales a los cuales nos sentimos más inclinados por su grado de
utilidad personal y social. Los valores de son los pilares más importantes de
cualquier organización. Permiten posicionar una cultura empresarial. Marcan
patrones para la toma de decisiones. Sugieren topes máximos de cumplimiento
en las metas establecidas. Promueven un cambio de pensamiento.
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La importancia de la misión
Es esencial que la misión de la Organización se plantee adecuadamente por que
permite:
 Definir una identidad corporativa clara y determinada, que ayuda a establecer
la personalidad y el carácter de la organización, de tal manera que todos los
miembros de la misma la identifiquen y respeten en cada una de sus acciones.
 Da la oportunidad de que la organización conozca cuales son sus clientes
potenciales, ya que una vez que se ha establecido la identidad corporativa, los
recursos y capacidades, así como otros factores de la misma; es mucho más
fácil acercarse a aquellos clientes que fueron omitidos en la formulación de la
estrategia.
 Aporta estabilidad y coherencia en la operaciones realizadas, el llevar una
misma línea de actuación provocará credibilidad y fidelidad, logrando un
relación estable y duradera.
 Indica el ámbito de actuación

Como identificar la misión de su organización:

Existen una serie de aspectos que le pueden ayudar a identificar la misión de su
compañía, tales como:
 Campo de actividad: especificando los tareas o servicios en los cuales se
centrara la actividad de la organizacion, identificando y analizando los
productos y mercado de la organización.
 Capacidades que están a disposición de la organización o pueden llegar a
estarlo. A través de los recursos y capacidades con los que cuenta la
organización se puede saber qué ventajas competitivas se pueden alcanzar.
Sugerencias para su misión
 Cuando elabore su misión, trate de hacerla planificada, sólida y completa.
 Asegúrese de que la misión sea comunicada a toda la organización (clientes de
la empresa, a los trabajadores, proveedores, administraciones públicas y a
todos los campos en los que la organización tenga algo que ver) de manera
motivante y entusiasta, utilizando una comunicación simple, concisa y
fácilmente comprensible.
 Recurre que al elaborar su misión, la imagen de credibilidad ha de estar
presente en todo momento.
 De vez en cuando es conveniente repetir la declaración de la misión, para
recordar a los integrantes de la organización, que el futuro deseado es posible.

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