El ramo mezcla el trabajo teórico junto a la intervención territorial.

Grupos / lugares para el trabajo comunitario:

- Oficina de inclusión cerro navia (2)

- Vejez barrio república
- Hospital Sotero del Río (programa continuidad de cuidados)
- Estación central: programa mediación comunitaria (clínica jurídica UDP)
- Niñez y juegos: Plaza Manuel Rodríguez

Campo de la vejez: problemáticas: envejecimiento de la población (un poco más frenado en

Latinoamérica). Pensar el envejecimiento acelerado en la población en un contexto de pandemia
vuelve el escenario aún más singular (brecha digital – intervenciones telemáticas, etc.).

Oficina de Inclusión de Cerro Navia

Espacio nuevo; se inicio el semestre pasado. Fue un vinculo que abrió la profesora Mónica Peña a
partir de su Fondecyt. En esta oficina había equipo técnico potente pero escaso (recursos
humanos). Nuestro trabajo es hacernos parte del plan que tiene esta oficina.

Cerro Navia: una de las comunas con menos recursos para ejecutar sus planes; a nivel de
presupuesto y de infraestructura. Mucha aridez, cercano a Industrias; entre cordón que va hacia
Quilicura. Pobreza. Nuevo alcalde, comunista, Mauro Tamayo. La pandemia estuvo descontrolada.
Comuna de la zona norte de Santiago.

La oficina de inclusión es de creación reciente; mezcla distintos campos de intervención. La

inclusión está pensada desde la discapacidad, la migración, desde el acompañamiento a la
diferencia.

El cuidado tiene elementos culturales; alguien se podía ofender por la intervención que hagamos.
Debemos tener siempre en cuenta como la persona recibe y entiende la ayuda; cómo ella misma
fue cuidada. Los modos que uno tiene que cuidar no necesariamente le harán sentido a la persona
cuidada.

Ayudar en el diagnóstico de ciertos problemas; generación de encuestas, entrevistas, comprensión

cabal del fenómeno, y luego, a partir de esos diagnósticos que hay que conversar, mostrar y
reflexionar en conjunto con el equipo de Cerro Navia, diseñar intervenciones, nosotros seremos
los ejecutores en conjunto con el equipo municipal.

Es posible que dentro de la oficina no funcionen sólo uno, sino que dos grupos (por la cantidad de
trabajo).

Vejez Barrio República

Está hablando del Barrio; Museo, Edificio ExCNI.

Caminar el barrio para conocer; caminata atenta. La observación; cierta extranjeridad al escenario.
Ya lo habías hecho, escribir poemas es parecido, se observa con un extrañamiento de la realidad,
con poca costumbre, con NO NOMBRAR, se camina, se observa en silencio, y con atención,
buscando las rosas en las avenidas de la muerte. Negociación de significados, de puntos de vista,
con empatía, lo que les está pasando a ellos también te puede pasar a ti, etc., etc.

La información que recabemos; en esa relación, en ese vínculo con las comunidades, lo que va a
ocurrir es que además nosotros mismos nos vamos a transformar en esa relación. Nuestros puntos
de vista se van a desrigidizar.

Trabajo de más larga data en este curso (vejez república). Implica trabajo con personas mayores
del barrio vinculadas al trabajo en la universidad desde antes del estallido social. Una de las
primeras acciones que se hizo; establecer un convenio para que las personas mayores del barrio
republica fueran usuarias de la biblioteca Nicanor parra.

Hoy en día el trabajo es volver a actualizar el diagnóstico; seguimiento a los participantes. Vuelta a
la presencialidad implica la oportunidad de poder recuperar trabajo presencial (importante para
las personas mayors); además de ofrecer espacios a partir de la generación de nuevas
necesidades, de nuevos deseos.

Ollas comunes que se armaron del barrio república; comedor popular de Margarita?. Mujer de
Beaucheff de la U de Chile de Ingenieria, asesinada en un asalto (5 lucas), trabajaba haciendo aseo,
la mataron a palos.

15:34; lo anterior no alcance a anotarlo, pero era importante (la clase empieza a las 230 para que
calculis, cal culo, ejeje, un chistecito pa ti te amo mucho muak).

Hospital Sotero del Río

Se trabaja con Clínica Jurídica UDP (Mediación); lo que se busca hacer con la mediación es poder
facilitar el llegar a acuerdos en problemas cotidianos o en asuntos colectivos. La vida en
comunidad no es una vida repleta de consenso, sino que más bien disenso.

Niñez y juegos

Plaza Manuel Rodríguez.

Lleva por lo menos 1 año (desde la pandemia en adelante). Busca poder poner un foco en el
espacio público. Pensar el modo en que se construyó este barrio; es un barrio sujeto a los efectos
de la construcción en altura. Hay mucha población con poco espacio de área verde para el ocio. La
plaza Manuel Rodríguez es un espacio super disputado.

Problemática; rendimiento escolar y afectación en salud mental; influencia viceversa. En este

contexto, lo que se hizo fue ir a la plaza y empezar a darnos cuenta de que la plaza era un espacio
en donde iban los nna junto a sus familias a liberar tensiones, a socializar, a jugar. Era un espacio
que necesitaba una cierta estructura; lo que ocurría en el juego libre; los que tenían más poder,
más espacio ganado en la plaza, eran los hombres mayores de 10 años, llegaban, se instalaban y se
ganaban la plaza, convirtiéndose en cancha. Lo que ocurría era que las niñas más pequeñas
quedaban en un rinconcito pintando o jugando a las muñecas, sin posibilidad de moverse, de
entrar al juego de la pelota.

Es importante trabajar con la comunidad para diseñar la intervención; siempre tienen que estar
presentes sus voces, ya que, al fin y al cabo, el proyecto es para las comunidades.
16.06: fui a hacer caca de nuevo.

Nos concentraremos ahora en lo teórico:

- Robert Castell – “La metamorfosis de la cuestión social…” – Capítulo 5: Una política sin
estado – La introducción, el prólogo también es una buena lectura.

Trabaja en torno a la problematización en la relación estado-intervención social.

Otros autores hablan de la conformación de las primeras políticas públicas en Chile y cómo la
llamada cuestión social arma un contexto para poder entender cual fue la lógica que estuvo en el
origen en las primeras intervenciones sociales en Chile. En el origen de la intervención social no
hubo estado, hubo elites, hubo iglesia, el estado llegó después.

- ¿Qué es una intervención social?

- ¿Por qué es necesario intervenir lo social?
- ¿Qué es lo social?
- Ideas en torno a la “cuestión social”

Caldo de cultivo para que aparezca el estado con atención en lo social.

Castel: Entender lo contemporáneo a la luz de las primeras conformaciones de intervención socia.

Una intervención social se produce cuando hay un problema que requiere ser transformado, y ese
problema es uno que se vuelve no tolerable. Lo tolerable, no tolerable en una sociedad no
depende de la estructura, sino que también depende de lo que pueda movilizarse por debajo.

Una de las cosas que va a decir es que cuando volvemos a mirar los asuntos sociales en la sociedad
contemporánea, es necesario volver a mirar que es lo que está a la base del contrato social. Para el
pacto social de hoy hay 3 asuntos fundamentales:

- Pacto de solidaridad
- Pacto de trabajo
- Pacto de ciudadanía

El contrato social nos mantiene cohesionados, evitando la pelea de todos contra todos. Cuando el
pacto se desestabiliza y se rompe, se producen rupturas, fracturas, quiebres, desgarros, que es
necesario administrar, gestionar, resolver, intervenir de distintas maneras. Estas tres dimensiones,
entonces, son lo que cohesiona en una sociedad.

Los pactos se arman y se desarman. Cuando estos descuidan ciertas dimensiones fundantes se
producen los quiebres y las fracturas.

El pauperismo y la extrema pobreza siempre ha sido una amenaza para el orden social imperante,
produciendo mucho malestar. Sociedad que explota, que no da más, tiene que ver con eso.
Cuando hay hambre y sufrimiento, es muy difícil que se mantenga un status quo. Los esfuerzos de
la intervención están orientados a revertir esta situación.

Durante el siglo XIX, una de las cosas que pasó,es que se producen externalidades, y efectos muy
concretos, de una industrialización que reventó las sociedades (tiempos modernos – Chaplin). La
llegada de las máquinas a las fabricas generó un efecto importante en cómo se hacía el trabajo
(ritmo de la máquina, etc., etc.).

Castel propone que el pauperismo y la pobreza no sólo tiene que ver con lo material. Tiene que
ver con la degradación moral; aquí viene un primer elemento a tener presente en los modos que
entendemos la intervención: la intervención social dirigida a los pobres siempre ha sido una
intervención moral. La miseria es la pobreza experimentada moralmente. Entonces, el estado y las
elites (que son el estado), siempre aparecen tutelando moralmente a los pobres. Y tutelar
moralmente implica que hay modos de vida que se vuelven deseables y modos de vida que se
vuelven cuestionables. La intervención social nunca puede dejar de ser intervención moral; a mi se
me ocurre en tanto que es de naturaleza normativa, al alero del intento descriptivo de la
psicología. Descripciones expresan etnocentrismo de clase. Incomprensión de costumbres y
formas de vida populares (incluso la solución fue devolver a los pobres al campo).

16:50
Faltaste a la clase anterior Miércoles 18

Miércoles 25:

PPT: Grupo/lugares para el trabajo comunitario

- Oficina de Inclusión Cerro Navia (2)

- Vejez Barrio República
o Hicieron un cambio acá
 Vejez
 Niñez
 Y otro cupo de niñez
- Hospital Sótero del Río
- Estación Central: Programa mediación comunitaria (Jurídica UDP)
- Niñez y juegos: Plaza Manuel Rodríguez

El cambio es que decidieron que el programa de mediación comunitaria lo instalaran en el barrio

república: esto significa que, junto a la clínica jurídica, vamos a generar un proceso de diagnostico
comunitario que permita sentar las bases para planificar científicamente las oficinas de mediación
que de respuestas a los conflictos barriales del barrio república.

Implica mapear actores, instituciones, diagnostico respecto a los principales conflictos del barrio;
priorizar los focos de trabajo para implementar el próximo año. Entonces, generar diagnóstico,
implementar primeros pasos conjunto al trabajo de actores.

- Programa mediación comunitaria – clínica Jurídica

- Diagnostico comunitario – Psicología

Nos visitaran y los visitaremos para aprender ambos pasos.

Tanto el trabajo con vejez como niñez nos reportaran conflictos; nos ayudaran al levantamiento de
la información.

15:00 empieza a hablar de la pauta

3. Def del problema

Información de carácter teórico. Vamos a ir a autores, referencias conceptuales, que nos permitan
comprender el problemas que estamos identificando como un foco de intervención posible desde
conceptos, desde nociones, provenientes desde las ciencias sociales.

4. Propuesta metodológica para la intervención diagnostica

Formulación de objetivos y una propuesta. No es una propuesta necesariamente de intervención a

secas, porque mas bien lo que estamos apostando es a una intervención diagnostica: que lo que
logremos hacer en este periodo nos permita comprender lo que esta ocurriendo en una situación
determinada. Comprender para generar una planificación, diseñar una intervención. Cuando
necesitamos conocer para intervenir, tomamos las herramientas de investigación y las ponemos
en un contexto de intervención.
Necesidades sentidas / Necesidades expertas

(desde la experiencia / desde un constructo disciplinar)

Uso de cuadernos de campo

Miércoles 1 de Septiembre

“Los paradigmas de lo social y las concepciones de intervención en la sociedad” (Corvalán, 1996)

De contexto histórico de la intervención psicosocial ahora ahondamos en lo político. Lógicas donde

prima el poder, prácticas donde disciplinan a los territorios, donde el Estado tiene una función
política. Hacer política tiene que ver con reconocer que hay fuerzas en relación (colaboración o de
enfrentamiento). Esas fuerzas producen efectos de gobernabilidad, caos, equilibrio, etc. La
intervención social juega un rol importante ahí.

Intervención social:

Acción social producida a partir de la inaceptabilidad de una situación vivencial de un grupo de

individuos, la que estaría provocada por la dinámica de base del sistema. Debe aportar al progreso
social. Una política social es una orientada a un marco especifico de pobreza e inclusión, pero que
actúa en un marco público (política pública de carácter social). Tiene que ver con como el estado
asume una situación política y resuelve (o no) una situación de carácter político.

Que una situación se vuelva inaceptable tiene que ver con consensos y acuerdos sociales junto al
entramado político que este puesto por sobre la situación.

Política social:

Es una intervención social puesta en marcha por el Estado (no exclusivamente), con el objetivo de
realizar un tipo de justicia social que sea concordante con el modelo de desarrollo definido por el
mismo Estado (un tipo de política/justicia social definida por el tipo de Estado).

En Chile: la política social neoliberal considera como importante: asegurar acceso al mercado, el
abordaje es siempre individual, pues se asume que es el individuo el responsable de la pobreza y
la marginación.

Paradigma (de lo social):

Además de un determinado tipo de político, hay un determinado tipo de perspectiva que mira al
mundo y al sujeto.

Núcleo central de definiciones y reglas al interior de una disciplina, a través de la cual se configura
no solo el objetivo de análisis, sino que también las preguntas pertinentes y las formas aceptadas
de responder a ellas (Kuhn, 1962)

Paradigma de lo social es un conjunto de teorías que resultan convergentes, pero que se

diferencian en aspectos que las ubican incluso en confrontación (están unos al lado de otros, pero
enfrentados entre sí). Los paradigmas ofrecen una retórica, un proyecto, una forma de entender lo
social; cuando los paradigmas explican lo suficientemente bien la realidad ganan la disputa
(también existen en un enfrentamiento de poder).
Paradigmas de lo social (que portan un tipo de estado y un tipo de política social):

Estos paradigmas se ubican de cierta manera en algunas trayectorias históricas.

- Integracionista (1° en Chile)

o Colonial.
o Carácter unitario de la sociedad (proyecto nacional con estándares, blancos,
homogéneo, sin diferencia, con el modelo europeo a la cabeza).
o La desviación, la heterogeneidad y la diversidad son elementos poco deseables
que hay que regular.
o Anomia (Durkheim); conducta social desviada (Parsons).
o Es el Estado quien está llamado a integrar y regular.
o La integración implica limitar libertades individuales para asegurar la subsistencia
del colectivo (proyecto colectivo por sobre el proyecto individual). No puede tener
pluralidad a la base, no cabe.
o La intervención social presupone la existencia normativa y objetiva de un proyecto
nacional (y colonial). Identificación; “esto es lo mejor para mí y para mi país”. Se
define un sujeto, valores, prácticas, concepciones, identidades, etc. “Lo chileno”.
 Ejemplo: escuela – asegura la integración de los miembros de la sociedad
al proyecto nacional – formación de ciudadanos.
- Competitivo
o Impera la libertad individual y la racionalidad del actor (intereses y objetivos a
seguir).
o Importa centrar el interés en las estrategias del individuo para reaccionar,
aprovechar, soportar y modificar las influencias del medio. Como el problema
nace fundamentalmente desde el individuo, la responsabilidad y el costo siempre
las asume el propio individuo, independiente de la situación y/o el conflicto.
o Adam Smith (neoliberalismo).
o El progreso es alcanzable mediante la NO intervención en los intercambios
económicos. Se critica la regulación de la vida económica y social.
o El individuo el recurso, si hay algo que transformar es el individuo y volverlo un
“superactor”. El mercado es el ente mediador entre el individuo y la sociedad. Se
reemplaza el proyecto nacional por el proyecto individual.
 Ejemplo: empresa – asegura el éxito individual de sus integrantes y el
éxito de la organización.
- Alienación
o Inspirado en la corriente estructuralista. Marxismo
o Se prioriza al proletariado como actor social y se lo ubica en confrontación con el
“otro”. Los actores sociales están predeterminados por la estructura, por lo que
los procesos de posicionamiento no responden a condiciones subjetivas. La
subjetividad, aquello que aparece vinculado a una experiencia de ser en el mundo
no cabe, no es vista.
o El Estado aparece como un enemigo (comunismo), y quien interviene está
convocado a ubicarse del lado de la sociedad civil para la constitución de un
partido político revolucionario (como sujeto-actor social que va determinando
 como se tienen que ir determinado las políticas, lo homogéneo de este gran
partido).
o Al Estado le corresponde interpretar y representar a la sociedad civil y sus
expresiones políticas (socialismo) – Lenin. Es interesante como se ordenan las
piezas sin que necesariamente en ese ordenamiento de piezas aparezca el
disenso, lo emergente, la irrupción de lo otro, etc.
 Ejemplo: partido popular – asegura disolución de las voluntades
individuales en una de tipo colectiva.
- Conflicto (el más contemporáneo)
o Inspirada en la teoría de los movimientos sociales (Touraine).
o La sociedad es un escenario de luchas sociales, donde los movimientos sociales se
ubican en confrontación al Estado a partir de sus condiciones subjetivas. Actores
diversos, heterogéneos, que se movilizan en torno a objetivos comunes, y que
habitualmente su movilización los pone en una posición adversarial respecto al
Estado.
o No existe objetividad que estructure a los actores, sino un espacio de
confrontación de intereses, subjetivamente definidos.
o La intervención potencia las organizaciones de la sociedad civil, no en el objetivo
de sumarse a un proyecto nacional, sino para fortalecer su capacidad de
negociación ante el Estado.
 Ejemplo: sindicato – representa grupos sociales, ayuda a la regulación
social, controla los conflictos a través de la negociación colectiva.
Segunda parte:

Trabajo en vejez, historia de que se ha hecho con este grupo, y de las posibles líneas de
continuidad.

Paulina Pino.

Ante la crisis COVID-19: premisas

- No dejar de comunicarnos
- Evitar el aislamiento
- “Les cuesta convivir con la vida universitaria”
Diagnóstico Comunitario

Se me cayó el internet.
22.09.2021

Retomando las características del diagnóstico.

PPT.