Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
o
MANUAL DE TALENTO HUMANO
Versi 1
ón
Vigen 2021
cia
Contenido
INTRODUCCIÓN..................................................................................................................................1
OBJETIVOS..........................................................................................................................................2
MANUAL DE FUNCIONES POR CARGO................................................................................................2
GERENTE........................................................................................................................................2
COORDINACIÓN DE CALIDAD Y SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO...........................................5
AUXILIAR ADMINISTRATIVA...........................................................................................................7
TRABAJADORA SOCIAL...................................................................................................................9
SERVICIO AL CLIENTE....................................................................................................................12
COMUNICACIONES.......................................................................................................................14
REVISOR FISCAL............................................................................................................................16
CONTADOR...................................................................................................................................18
AUXILIAR CONTABLE....................................................................................................................20
PSICÓLOGO..................................................................................................................................23
SEMILLEROS GESTORES................................................................................................................25
INTRODUCCIÓN
Emitir el manual del talento humano desglosando la ubicación de los cargos dentro del
mapa de procesos con relación al organigrama.
Estandarizar los parámetros para la selección del personal
Emitir las funciones de los cargos, alcance de los mismos e interacciones con los demás
procesos de la fundación.
Establecer una guía para la selección, contratación, administración y formación del talento
humano.
GERENTE
CARGO: GERENTE
Proceso Estratégic Subproces Dirección estratégica
o o
Nivel de acción Directivo - Estratégico No personas 1
Llevar a cabo la dirección general y estratégica de
Objetivo
FUNSEBAS
Procesos directivos, gerenciales, estratégicos de la
Alcance organización, desde la planificación hasta la ejecución.
REQUISITOS
MÍNIMOS
Conocimientos
Educaci Mecanismo Formación mecanismo
ón de complementa de
formal verificació ria verificació
n n
Bachiller Acta de Manejo de Entrevista – hoja
grado y herramientas de vida, referencias
diploma ofimáticas laborales
Profesional Acta de
acorde a grado y
los diploma
requerimie
nto s de la
organizació
n
Postgra Acta de
do grado y
opciona diploma
l
COMPETENCIAS
ESPECÍFICAS
Experienci Personalidad Habilidad
a es
Mínimo 6 Comunicación asertiva Proactividad
meses Tendencia conciliadora Liderazgo
desempeñ Calidez Auto control
an do
Interés por las necesidades
funciones Resolutividad
del otro
afines al
Capacidad de escucha y toma
cargo Creatividad de decisiones
Tiempo mínimo de familiarización con el cargo: 3 meses
FUNCIONES DEL
CARGO
1. Liderazgo en la administración de los recursos Humanos, físicos, financieros
de FUNSEBAS
2. Establecer los objetivos estratégicos y metas de cumplimiento anual de
FUNSEBAS,
3. Proporcionar los recursos adecuados y suficientes requeridos para asegurar el
cumplimiento de los objetivos estratégicos y metas de cumplimiento aplicables a
los diferentes procesos de FUNSEBAS
4. Liderar la implementación y mejora continua de los sistemas de gestión
aplicables a los procesos (SST, Calidad, seguridad de la información, etc),
asignando los líderes de las diferentes áreas y funciones a desempeñar
5. Realizar el seguimiento al cumplimiento de las metas y objetivos planteados
6. Liderar la gestión comercial de FUNSEBAS y participar en los eventos corporativos
7. Gerenciar los proyectos a implementar, asignando a los responsables de
la ejecución de los mismos para asegurar el cumplimiento
8. Asegurar la transparencia en el gobierno corporativo y en la rendición de cuentas
al interior de la organización y hacia entes reguladores
9. Liderar los procesos de rendición de cuentas de la organización de los diferentes
procesos y emitir los informes correspondientes y la divulgación de los mismos
tanto al interior como al exterior de la organización a los entes reguladores según
corresponda
10. Participar activamente en la gestión de los diferentes proyectos y la difusión en
los medios establecidos
11. Realizar la aprobación de los proyectos, procedimientos y gestión
documental aplicable a la organización y velar por el cumplimiento del
marco legal vigente aplicable a las ESAL
12. Asegurar la protección de los derechos humanos de todas las partes interesadas
de manera inclusiva e incluyente
RESPONSABILIDADES RESPECTO A LAS FUNCIONES DEL CARGO
RESPONSABILIDADES FRENTE AL
SGSST
1. Liderar el SGSST
2. Seleccionar al responsable del diseño del SGSST acorde a los
requerimientos legales vigentes
3. Nombrar al líder del SGSST dentro de la organización
4. Proporcionar los recursos para la ejecución del SGSST
5. Liderar la rendición de cuentas y realizar la respectiva divulgación en temas
del SGSST
6. Procurar el cuidado integral de su salud
7. Suministrar información clara, veraz y completa sobre su estado de salud
8. Cumplir las normas, reglamentos e instrucciones del Sistema de Gestión de
la Seguridad y Salud en el Trabajo de la empresa
9. Informar oportunamente al empleador o contratante acerca de los peligros
y riesgos latentes en su sitio de trabajo
10. Participar en las actividades de capacitación en seguridad y salud en el
trabajo definido en el plan de capacitación del SG–SST
11. Participar y contribuir al cumplimiento de los objetivos del Sistema de Gestión
de la Seguridad y Salud en el Trabajo SG-SST.
PLAN DE
CAPACITACIONES
TEMA FRECUENCI
A
1. Inducción / re inducción del Sistema de Gestión de la Anual
Seguridad y Salud en el Trabajo SG-SST
2. Funciones y responsabilidades del cargo Al
3. PyP para cuidado de la salud frente a los riesgos ingreso
identificados para el cargo (biológicos, biomecánicos, Anual
respuesta frente a emergencias)
4. Otros respecto a los requerimientos identificados
A necesidad
COORDINACIÓN DE CALIDAD Y SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
Gestión de
Proceso Estratégic Subproces
cumplimiento
o o
y mejora
Nivel de acción Administrativo No personas 1
Coordinar los procesos de calidad y seguridad y salud en
Objetivo
el trabajo de FUNSEBAS
REQUISITOS MÍNIMOS
Conocimientos
Mecanismo Formación mecanismo
Educación de complementa de
formal verificació ria verificació
n n
Bachiller Acta de Manejo de Entrevista – hoja
grado y herramient de
diploma as vida,
ofimáticas
referencias
laborales
Técnico, tecnólogo Acta de Curso de 50 Certificados
o profesional, o con grado y horas o 20
especialización en diploma horas del
áreas de SST y SGSST
calidad
COMPETENCIAS
ESPECÍFICAS
Experiencia Personalidad Habilidades
Comunicación asertiva Proactividad
Buen trato Liderazgo
Mínimo 6 meses Responsabilidad Creatividad
desempeñando
funciones afines al Puntualidad Productividad
cargo
Tiempo mínimo de familiarización con el cargo: 3 meses
FUNCIONES DEL
CARGO
RESPONSABILIDADES FRENTE AL
SGSST
PLAN DE
CAPACITACIONES
TEMA FRECUENCIA
AUXILIAR ADMINISTRATIVA
REQUISITOS
MÍNIMOS
Conocimientos
Educaci Mecanismo Formación mecanismo
ón de complementa de
formal verificació ria verificació
n n
Bachiller Acta de Manejo de Entrevista – hoja
grado y herramientas de vida,
diploma ofimáticas
referencias
laborales
Técnico en Acta de
áreas grado y
administrati diploma
va
s o afines
COMPETENCIAS
ESPECÍFICAS
Experiencia Personalidad Habilidades
Mínimo 6 meses Comunicación asertiva Proactividad
desempeñando Trato amable Liderazgo
funciones afines al Calidez Auto control
cargo
Puntualidad Resolutividad
Tiempo mínimo de familiarización con el cargo: 3 meses
FUNCIONES DEL
CARGO
RESPONSABILIDADES FRENTE AL
SGSST
PLAN DE
CAPACITACIONES
TEMA FRECUENCI
A
TRABAJADORA SOCIAL
REQUISITOS
MÍNIMOS
Conocimientos
Educaci Mecanismo Formación mecanismo
ón de complementa de
formal verificació ria verificació
n n
Bachiller Acta de Manejo de Entrevista – hoja
grado y herramientas de vida,
diploma ofimáticas
referencias
laborales
Técnico o Acta de
profesional grado y
en Trabajo diploma
social
COMPETENCIAS
ESPECÍFICAS
Experiencia Personalidad Habilidad
es
Mínimo 6 meses Comunicación asertivaProactividad
desempeñando Buen trato Liderazgo
funciones afines Amabilidad Capacidad de escucha y
al cargo resolutividad
Puntualidad Responsabilidad
Tiempo mínimo de familiarización con el cargo: 3 meses
FUNCIONES DEL
CARGO
1. Contribuir a la selección y gestión del talento humano incluyendo la preparación
de los semilleros gestores
2. Recibir las cuentas de cobro y requerimientos del cliente interno
3. Recibir los requerimientos de los beneficiarios y canalizarlos a las
áreas correspondientes
4. Asistir a los eventos sociales programados
5. Apoyar la gestión de los proyectos sociales
6. Contribuir en la recopilación de las evidencias
7. Implementar estrategias que aporten al bienestar de los beneficiarios
8. Realizar el seguimiento a la experiencia del cliente de los servicios
9. Reportar los nuevos requerimientos para realizar una gestión integral que aporte
al bienestar de los beneficiarios.
10. Emitir la información para la construcción de los indicadores
11. Reportar las novedades a las áreas de interés
12. Rendir cuentas a gerencia.
13. Demás asignadas por la gerencia para el cumplimiento de los objetivos del cargo
RESPONSABILIDADES FRENTE AL
SGSST
PLAN DE
CAPACITACIONES
TEMA FRECUENCIA
SERVICIO AL CLIENTE
REQUISITOS
MÍNIMOS
Conocimientos
Educaci Mecanismo Formación mecanismo
ón de complementa de
formal verificació ria verificació
n n
Bachiller Acta de Manejo de Entrevista – hoja
grado y herramientas de
diploma ofimáticas vida,
referencias
laborales
Técnico o Acta de
profesional grado y
en Trabajo diploma
social
COMPETENCIAS
ESPECÍFICAS
Experiencia Personalidad Habilidad
es
Mínimo 6 Comunicación asertiva Proactividad
meses Buen trato Liderazgo
desempeñand
o
funciones afines Amabilidad Capacidad de escucha y
al cargo resolutividad
Puntualidad Responsabilidad
Tiempo mínimo de familiarización con el cargo: 3 meses
FUNCIONES DEL
CARGO
RESPONSABILIDADES FRENTE AL
SGSST
PLAN DE
CAPACITACIONES
TEMA FRECUENCIA
A necesidad
COMUNICACIONES
CARGO: COMUNICACIONES
Gestión de
Proceso Apoyo Subproces
las
o
comunicacion
es
Nivel de acción Administrativo - operativo No personas 1
Gestionar las comunicaciones externas de la
Objetivo
organización difusión en medios y prensa.
REQUISITOS MÍNIMOS
Conocimientos
Mecanismo Formación mecanismo
Educación de complementa de
formal verificació ria verificació
n n
Bachiller Acta de Manejo de Entrevista – hoja
grado y herramient de vida, referencias
diploma as laborales
ofimáticas
Técnico, tecnólogo Acta de
o profesional en grado y
áreas afines a la diploma
publicidad, medios
audivisuales,
publicidad,
mercadeo, etc.
COMPETENCIAS
ESPECÍFICAS
Experiencia Personalidad Habilidades
Mínimo 6 meses Comunicación asertiva Proactividad
desempeñando Organización Liderazgo
funciones afines al Amabilidad Creatividad
cargo
Puntualidad Responsabilidad
Tiempo mínimo de familiarización con el cargo: 3 meses
FUNCIONES DEL
CARGO
1. Creatividad
2. Organización para una adecuada gestión de la información
3. Comunicación clara, asertiva y efectiva
4. Emisión de informes e indicadores de gestión
5. Rendición de cuentas al interior de la Fundación
RESPONSABILIDADES FRENTE AL
SGSST
PLAN DE
CAPACITACIONES
TEMA FRECUENCIA
REVISOR FISCAL
REQUISITOS
MÍNIMOS
Conocimientos
Educaci Mecanismo Formación mecanismo
ón de complementa de
formal verificació ria verificació
n n
Bachiller Acta de Manejo de Entrevista – hoja
grado y herramientas de vida,
diploma ofimáticas referencias
laborales
Profesio Acta de Normas NIIF Entrevista, hoja
nal en grado, de vida
contabilidad diploma,
licencia
COMPETENCIAS
ESPECÍFICAS
Experiencia Personalidad Habilidades
Mínimo 6 meses Comunicación asertiva Proactividad
desempeñando Honestidad Liderazgo
funciones afines al Diligencia Auto control
cargo
Puntualidad Responsabilidad
Tiempo mínimo de familiarización con el cargo: 3 meses
FUNCIONES DEL
CARGO
1. Cerciorarse de que las operaciones se celebren o cumplan por cuenta de la
sociedad se ajustan a las prescripciones de los estatutos, a las decisiones de la
Asamblea General y de la Junta Directiva.
2. Dar oportuna cuenta, por escrito, a la Asamblea o Junta de Socios de las
irregularidades que ocurran en el funcionamiento de la sociedad y en el
desarrollo de sus negocios.
3. Colaborar con las entidades gubernamentales que ejerzan la inspección y
vigilancia de las compañías, y rendirles los informes a que haya lugar o le sean
solicitados.
4. Velar porque se lleven regularmente la contabilidad de la sociedad y las actas de
las reuniones de las Asambleas, de la junta de socios y de la junta directiva, y
porque se conserven debidamente la correspondencia de la sociedad y los
comprobantes de las cuentas impartiendo las instrucciones necesarias para tales
fines.
5. Inspeccionar asiduamente los bienes de la sociedad y procurar que se tomen
oportunamente las medidas de conservación o seguridad de los mismos y de los
que ella tenga en custodia a cualquier título.
6. Impartir las instrucciones, practicar las inspecciones y solicitar los informes que
sean necesarios para establecer un control permanente sobre los valores sociales.
7. Autorizar con su firma cualquier balance que se haga, con su dictamen o informe
correspondiente.
8. Convocar a la Asamblea o a la junta de socios a reuniones extraordinarias cuando
lo juzgue necesario.
9. Cumplir las demás atribuciones que le señalen las leyes o los estatutos y las que,
siendo compatibles con las anteriores, le encomiende la Asamblea o junta de
socios.
RESPONSABILIDADES FRENTE AL
SGSST
PLAN DE
CAPACITACIONES
TEMA FRECUENCIA
CONTADOR
REQUISITOS
MÍNIMOS
Conocimientos
Educaci Mecanismo Formación mecanismo
ón de complementa de
formal verificació ria verificació
n n
Bachiller Acta de Manejo de Entrevista – hoja
grado y herramientas de vida,
diploma ofimáticas
referencias
laborales
Profesional Acta de Normas NIIF Entrevista, hoja
en grado, de vida
contabilid diploma,
ad licencia
COMPETENCIAS
ESPECÍFICAS
Experiencia Personalidad Habilidades
Mínimo 6 meses Comunicación asertiva Proactividad
desempeñando Honestidad Liderazgo
funciones afines al Diligencia Auto control
cargo
Puntualidad Responsabilidad
Tiempo mínimo de familiarización con el cargo: 3 meses
FUNCIONES DEL
CARGO
1. Liderar los procesos contables de la organización
2. Seguimiento a los presupuestos
3. Control de PYG
4. Auditoría de los proceso contables
5. Rendición de cuentas a gerencia
6. Rendición de cuentas a entidades de control
7. Emisión de reportes a la DIAN y organismos asociados
8. Emisión de información para el revisor fiscal.
9. Reporte en las desviaciones del presupuesto.
10. Capacitar al auxiliar contable para el alcance de los objetivos del cargo.
11. Demás asignadas por la gerencia para el cumplimiento de los objetivos del
cargo
RESPONSABILIDADES RESPECTO A LAS FUNCIONES DEL CARGO
RESPONSABILIDADES FRENTE AL
SGSST
PLAN DE
CAPACITACIONES
TEMA FRECUENCIA
A necesidad
AUXILIAR CONTABLE
REQUISITOS
MÍNIMOS
Conocimientos
Educaci Mecanismo Formación mecanismo
ón de complementa de
formal verificació ria verificació
n n
Bachiller Acta de Manejo de Entrevista – hoja
grado y herramientas de vida,
diploma ofimáticas
referencias
laborales
Técnico en Acta de
áreas grado y
administrati diploma
va
sy/o
contabl
es
COMPETENCIAS
ESPECÍFICAS
Experiencia Personalidad Habilidades
Mínimo 6 meses Comunicación asertiva Proactividad
desempeñando Honestidad Liderazgo
funciones afines al Buen trato Auto control
cargo
Puntualidad Responsabilidad
Tiempo mínimo de familiarización con el cargo: 3 meses
FUNCIONES DEL
CARGO
1. Recibir las órdenes de compra y facturas
2. Consolidar la información en las matrices asignadas por el área contable
3. Organizar las facturas y llevar los libros contables
4. Apoyar la gestión de compras y selección de proveedores
5. Gestionar el pago de nómina
6. Gestionar el pago a los proveedores
7. Emitir la información para la construcción de los indicadores
8. Reportar las novedades al área contable
9. Demás asignadas por la gerencia para el cumplimiento de los objetivos del cargo
RESPONSABILIDADES FRENTE AL
SGSST
PLAN DE
CAPACITACIONES
TEMA FRECUENCIA
PSICÓLOGO
CARGO: PSICOLOGO
REQUISITOS
MÍNIMOS
Conocimientos
Educaci Mecanismo Formación mecanismo
ón de complementa de
formal verificació ria verificació
n n
Bachiller Acta de Manejo de Entrevista – hoja
grado y herramientas de vida,
diploma ofimáticas
referencias
laborales
Estudiante Acta de
o grado y
profesional diploma
de
psicología
COMPETENCIAS
ESPECÍFICAS
Experiencia Personalidad Habilidad
es
Comunicación asertiva Proactividad
Mínimo 6 meses Buen trato Liderazgo
desempeñando Amabilidad Capacidad de escucha y
funciones afines resolutividad
al
cargo Capacidad de escucha Responsabilidad
Tiempo mínimo de familiarización con el cargo: 3 meses
FUNCIONES DEL
CARGO
1. Identificar los requerimientos de las familias en duelo
2. Reunirse bajo la modalidad seleccionada y escuchar las necesidades de
las familias en duelo
3. Estructurar un plan de acompañamiento para fortalecer la unidad
familiar posterior a la pérdida de su ser amado.
4. Brindar herramientas que fomenten la aceptación y sanación de la familia.
5. Demás asignadas por la gerencia para el cumplimiento de los objetivos del
cargo
RESPONSABILIDADES FRENTE AL
SGSST
PLAN DE
CAPACITACIONES
TEMA FRECUENCIA
1. Inducción / re inducción del Sistema de Gestión de la Anual
Seguridad y Salud en el Trabajo SG-SST
2. Funciones y responsabilidades del cargo Al
3. PyP para cuidado de la salud frente a los riesgos ingreso
identificados para el cargo (biológicos, biomecánicos, Anual
respuesta frente a emergencias)
4. Otros respecto a los requerimientos identificados
A necesidad
SEMILLEROS GESTORES
REQUISITOS MÍNIMOS
Estudiantes, bachilleres, personas naturales, o empresas que quieran hacer parte de
los voluntariados brindando lo mejor de sí para fomentar la calidad de vida y bienestar
de los beneficiarios con necesidades especiales.
COMPETENCIAS ESPECÍFICAS
Experiencia Personalidad Habilidades
No aplica Comunicación asertiva Proactividad
Buen trato Liderazgo
Responsabilidad Creatividad
Puntualidad Diligencia
Tiempo mínimo de familiarización con el cargo: No aplica
FUNCIONES DEL
CARGO
Brindar lo mejor de sí
Ser buenos portadores de la imagen de FUNSEBAS en todo momento y en todo
lugar Portar adecuadamente los distintivos de la fundación
Brindar un trato amable a los beneficiarios.
Reportar las situaciones no conformes para una adecuada gestión.
RESPONSABILIDADES FRENTE AL
SGSST
PLAN DE
CAPACITACIONES
TEMA FRECUENCIA
Anual
1. Inducción / re inducción del Sistema de Gestión de la
Previo a
Seguridad y Salud en el Trabajo SG-SST
las
2. Funciones y responsabilidades del cargo
actividades
3. PyP para cuidado de la salud frente a los riesgos Anual
identificados para el cargo (biológicos, biomecánicos,
respuesta frente a emergencias)
4. Otros respecto a los requerimientos identificados A necesidad